نظرًا لأهمية الصورة عبر الإنترنت ، تسعى العديد من المؤسسات والمهن للحصول على خدمات شركات إدارة السمعة عبر الإنترنت لاستعادة و / أو الحفاظ على صورتها. قمنا بالتحقيق في أكثر من 40 خدمة وتحليلها لمساعدتك في العثور على أفضل حل لإدارة السمعة عبر الإنترنت. لقد أخذنا في الاعتبار الجوانب المختلفة لاختيار أفضل الخدمات ، بما في ذلك التسعير ومدة العقد ، وخدماتهم الفريدة ، وما إذا كانوا يستخدمون أساليب القبعة السوداء. تابع القراءة لاكتشاف أفضل شركة لإدارة السمعة للأفراد والشركات الصغيرة.
شركة إدارة السمعة
كل شركة لها سمعة طيبة. تسمح بعض الشركات لسمعتها بالنمو بشكل طبيعي. ومع ذلك ، فإن الشركات الأكثر ازدهارًا تدير سمعتها بقوة. يستخدمون برامج لإدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM) أو لشركات إدارة السمعة.
من خلال التعاون مع شركة إدارة السمعة ، يمكنك التحكم في سمعتك. تستمع هذه الشركات إلى المحادثات نيابة عنك. إنهم يساعدونك في تطوير الردود على الصحافة غير المواتية. يُعلمونك بتصورات المستهلك عن شركتك أو علامتك التجارية.
الميزات التي يجب أن تمتلكها شركات إدارة السمعة
- تحسين محركات البحث (SEO). يجب أن تحتل شركتك مرتبة أعلى في نتائج البحث عبر الإنترنت باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث. ستستجيب شركات إدارة السمعة للتعليقات غير المواتية حول موقع الويب الخاص بك بمواد أكثر دقة وإيجابية ، مما يعزز تصنيف عملك في محركات البحث.
- تحسين Facebook: تراقب الشركات التي تدير السمعة ما يقال عن عملك أو علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ويمكنها التصرف بسرعة عندما يبدأ النقد في الظهور.
- ترويج المحتوى: يزيد المحتوى الجيد من عدد العملاء المحتملين الذين يزورون موقعك على الويب أو صفحتك على Facebook ويساعدك على بناء سمعتك على الإنترنت. يمكن للشركات التي تدير السمعة إنتاج محتوى لعلامتك التجارية ومراقبتها لمعرفة كيفية استجابة العملاء.
كم تتقاضى شركات إدارة السمعة؟
يتراوح متوسط السعر بالساعة لشركات إدارة السمعة بين 100 دولار و 200 دولار ، بينما تتم محاسبة العملاء عادةً شهريًا. يعتمد المبلغ الذي تدفعه بشكل كبير على الخدمة التي تبحث عنها.
تقدم العديد من شركات إدارة السمعة استشارات مجانية.
شركة إدارة السمعة عبر الإنترنت
# 1. ويبماكس
تعد إدارة السمعة عبر الإنترنت مجال خبرة لشركة WebiMax ، وهي شركة تسويق رقمي متمرسة. لقد ساعدوا العديد من الأشخاص والمنظمات في الحفاظ على صورة عامة إيجابية على مدار العشرين عامًا الماضية.
إنهم منفصلون عن المنافسة بسبب حلولهم الشخصية الرائعة. بعد اتصالك بـ WebiMax ، ستقوم الشركة بتطوير إستراتيجية تتوافق مع أهدافك وحد الإنفاق.
لكل شخص ، WebiMax يطور إستراتيجية فريدة. إنهم يعطون الأولوية للاستراتيجيات الرخيصة التي تدفن النقد وتعزز الصورة الإيجابية.
# 2. صافي السمعة
بصفتها "الشركة الرائدة عالميًا في إدارة السمعة عبر الإنترنت" في عامي 2020 و 2021 ، صنفت Newsweek NetReputation كواحدة من أفضل شركات إدارة السمعة في هذا القطاع.
توقف عن البحث عما إذا كنت بحاجة إلى حذف معلومات سيئة ، وتصحيح قوائم الأعمال الخاطئة ، وزيادة رؤية أصولك.
تشمل خدمات إدارة السمعة عبر الإنترنت التي تقدمها NetReputation ما يلي:
- سمعة المراقبة
- تقييم الإدارة
- العلامات التجارية
- تحسين محركات البحث وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي للعلاقات العامة
- حذف المحتوى
- حلول لصفحات ويكيبيديا
- حلول الأفراد لخصوصية الإنترنت
# 3. السمعة
إن مساعدة الشركات والأفراد في الحفاظ على سمعتهم على الإنترنت هو محور سمعة الإنترنت. يتلقى العملاء تكتيكات فردية منهم وهم خبراء في حماية الخصوصية والعلامات التجارية وإدارة السمعة.
التركيز على الناس يجعل الإنترنت سمعة متميزة عن المواقع المنافسة. يقع موقع InternetReputation.com في الولايات المتحدة ، وهو شركة تجارية مملوكة للنساء. يتعاملون مع كل سيناريو شخصيًا ويطورون خطط عمل فريدة لكل عميل. لماذا ا؟ لأن إدارة السمعة ليست مفهومًا واحدًا يناسب الجميع.
# 4. شبكة الدفاع ذات السمعة الطيبة
من خلال تأجيل الدفع حتى اكتمال الوظيفة ، تميز شبكة الدفاع عن السمعة (RDN) نفسها عن معظم الشركات الأخرى. لا توجد رسوم مسبقة ، ولا تدفع أي شيء إذا لم يحذفوا الأشياء الاحتيالية نهائيًا.
تجمع RDN بين إستراتيجية تقنية واستراتيجية مع استراتيجية قانونية وقد نجحت لأكثر من عشر سنوات ، مع التركيز بشكل كامل تقريبًا على إزالة المحتوى. تعتمد الشركة على محامين خارجيين وخبراء في الصناعة وموظفيها الداخليين للحفاظ على أساليبها الحالية والحفاظ على الوصول إلى مزيد من المعلومات.
# 5. المنصة
شركة إدارة السمعة Podium ليست مثل الآخرين. لديهم موقف أكثر استباقية ويستخدمون الرسائل الآلية لإنتاج مراجعات لك بدلاً من تقديم منتجات ORM "التقليدية" (مثل محاولة دفن المراجعات السلبية أو تحسين تصنيفك على محركات البحث).
على سبيل المثال ، سترسل منصة Podium رسالة نصية إلى المستهلك الذي اشترى شيئًا ما أو استخدم خدمتك لطلب المراجعة. يمكن للعملاء النقر فوق أي رابط في النص يوجههم إلى Google أو Facebook أو TripAdvisor أو أي موقع ويب مهم بالنسبة لهم.
إنها تعمل بشكل استثنائي كطريقة آلية لجمع المراجعات. باستخدام الرسائل الآلية ، زادت الشركات تصنيفاتها عبر الإنترنت من 3,000 إلى أكثر من 50,000 ، وفقًا لدراسات الحالة والشهادات من Podium.
شركة وايت ليبل لإدارة السمعة
تشير إدارة السمعة ذات العلامة البيضاء إلى خدمة أو حل أو برنامج إدارة السمعة الذي قد يتم "إعادة تسميته". إنه يؤثر على كيفية تصور العملاء للعمل أو المجموعة أو العلامة التجارية.
كثيرًا ما توفر وكالات التسويق الرقمي وشركات إدارة السمعة إدارة السمعة ذات العلامة البيضاء. كثيرا ما تعاملوا معها كعملية شاملة تنطوي على مزيج من التكتيكات والاستراتيجيات ، مثل:
- قياس السمعة والتسويق التسويقي
- الأمثل لمحركات البحث
- العلاقات العامة والإعلام
- مراقبة المراجعة عبر الإنترنت
- مراجعة التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي والاستماع الاجتماعي
- إدارة تجارب العملاء
- سمعة صاحب العمل
تستخدم وكالات وشركات التسويق الرقمي على وجه التحديد حلول إدارة السمعة ذات العلامة البيضاء لتبسيط خدمات عملائها وتحسين سمعتهم عبر الإنترنت بكفاءة ، مما يعزز مصداقية العلامة التجارية وثقتها.
ببساطة ، إنه ينطوي على العمل مع شركة تحمل علامة تجارية خاصة بك لإدارة السمعة نيابة عن عملائك. يشبه الأمر دائمًا الوصول إلى خدمة إدارة السمعة عبر الإنترنت.
البرمجيات المستخدمة من قبل شركات إدارة السمعة White Label
إنهم ينتجون برامج إذا كانت إدارة السمعة بدون علامة تجارية ؛ إنها علامة بيضاء. ثم يقوم منشئو المحتوى إما بتسليمه أو "تأجيره" لشركات أخرى مقابل سعر شهري. تقوم هذه الشركات بتعديله ، ووضع علامة تجارية عليه بشعارهم ، ثم إعادة بيعه. حقيقة أن الشركة لم تنشئ البرنامج بنفسها غير معروفة للعملاء النهائيين.
إنه وضع مربح للجانبين لإعادة بيع برامج إدارة السمعة ذات العلامة البيضاء. يتلقى العميل أدوات مفيدة ، ويوفر البائع المزيد من الخدمات ، ويتمتع المطور بإمكانية الوصول إلى جمهور أكبر.
# 1. بيع SaaS
مع مجموعة واسعة من السلع ، فإن Sell SaaS هي بائع برمجيات ذائعة الصيت. برنامجنا بسعر معقول وقابل للتكيف وسهل الإعداد. نحن متخصصون في خيارات SaaS ونُعد الأفضل لجميع أنواع المؤسسات ، من الشركات الناشئة الصغيرة إلى الشركات الراسخة.
# 2. يجمع
GatherUp هو مورد معروف لبرامج إدارة السمعة ذات العلامة البيضاء. إنها توفر جميع الميزات القياسية ، مثل المراقبة وإنتاج التقييمات ، وأدوات إدارة البيانات وإنشاء تقارير مثيرة وجيدة التنظيم ، وتحسين محركات البحث ، والتسويق ، وما إلى ذلك.
منصة أنشأها المسوقون لجهات تسويق أخرى. يخطرون المستهلكين بالتحسينات الوشيكة ويقدمون التحديثات باستمرار. لديهم فريق دعم متجاوب ولطيف. كما أنها توفر برامج موثوقة للغاية يمكن تخصيصها.
# 3. Flyte360
أداة أخرى ممتازة لإدارة السمعة هي Flyte360. أنها توفر إنشاء المراجعة والمراقبة ، وتحليلات الأداء ، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحليل المشاعر.
تعرض لوحة عدادات واحدة بتصميم مباشر وسهل الاستخدام جميع الحقائق الأساسية. بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية ، يمكنهم دعم لغات أخرى عند الطلب ، مثل البرتغالية والإسبانية.
أفضل شركات إدارة السمعة
# 1. صافي السمعة
نظرًا لتركيزها الخاص على إدارة السمعة ، فإن NetReputation معترف بها جيدًا. تركز NetReputation فقط على تعزيز سمعة عملائها عبر الإنترنت من خلال توفير حلول خدمة كاملة ، على عكس العديد من شركات إدارة السمعة الأخرى التي تقوم بمهام متعددة وتقدم خدمات إضافية أو حلول مجزأة.
تستفيد NetReputation ، وهي شركة رائدة في تقديم خدمات إدارة السمعة عبر الإنترنت ، من سنوات خبرتها العديدة وفريق من المحترفين لتأسيس وجود قوي على الإنترنت لك أو لشركتك. شركة إدارة السمعة التي تتمتع بأسرع معدل نمو على INC 5000 لعامين متتاليين هي NetReputation.
# 2. سمعة الكركدن
السمعة الكركدن يخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والأفراد ، متخصص في إدارة سمعة الإنترنت. منذ ذلك الحين ، نمت لتقديم مجموعة متنوعة من إدارة العلامات التجارية وخدمات التسويق عبر الإنترنت للشركات والعملاء من القطاع الخاص.
تركز خدماتهم الحالية ، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) و PPC والوسائط الاجتماعية وإنشاء الويب ، على إدارة السمعة.
السمعة الكركدن يمنح العملاء ضمان استعادة الأموال. ومع ذلك ، فهي ليست متكررة.
# 3. يزدهر
تقدم شركة Thrive كاملة الخدمات خدمات لإدارة السمعة واستعادتها. يعلن موقع Thrive على الويب عن خدمات إدارة السمعة والإصلاح ، ولكن إذا نظرت عن كثب ، ستلاحظ أنها تؤكد على جانب المراجعة عبر الإنترنت.
Thrive ليست شركة إدارة السمعة المناسبة لك إذا كنت تبحث عن واحدة تتمتع بالمهارات القانونية ومهارات الإزالة للدفاع عن شركتك.
يمكن أن يكون Thrive خيارًا رائعًا إذا كنت تبحث عن شركة يمكنها إنتاج الكثير من التقييمات الإيجابية. تعد الشركة مكانًا رائعًا للبدء إذا كنت تبحث عن وكالة تركز على مساعدة الشركات الصغيرة على النمو ، أو جذب عملاء جدد ، أو تبديد الأخبار الرديئة.
مراجعات شركة إدارة السمعة
يهم ما يقوله الناس عن شركتك على مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي ، وكيف تستجيب لها أكثر أهمية. الشركات التي تدير السمعة تساعد الشركات الصغيرة في الحد من شكاوى المستهلكين والملاحظات السلبية.
سيحاولون تبديد المراجعات غير المواتية وإبلاغك بنوع التعليقات التي تحصل عليها شركتك على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.
بالإضافة إلى ذلك ، سوف يساعدونك في تطوير علامتك التجارية حتى يتمكن العملاء المحتملون من الوصول إلى معلومات حول شركتك عبر الإنترنت ومعرفة المزيد عن منتجاتك وخدماتك. يمكن للشركات التي تدير سمعة الإنترنت مساعدة المؤسسات من جميع الأحجام على النجاح.
مزايا شركة إدارة السمعة
لزيادة مصداقية علامتك التجارية ومنتجاتك بحيث يكون العملاء أكثر استعدادًا للتفاعل مع عملك ، تساعد أعمال إدارة السمعة في خلق ضجة إيجابية حول علامتك التجارية. إذا لم يكن لديك حساب بالفعل ، فيمكنهم مساعدتك في بناء وجود قوي على الإنترنت. يمكن للشركات التي تدير السمعة أن تفيد الشركات من خلال:
- زيادة الأرباح: ستؤدي زيادة المبيعات والمزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك أو التواجد الفعلي إلى سمعة الإنترنت الجيدة لشركتك.
- توظيف المزيد من الموظفين المؤهلين: سيتم جذب الأشخاص في سوق العمل للعمل لديك إذا كنت تتمتع بسمعة طيبة. يمكن لشركات إدارة السمعة مساعدتك في نشر كلمة عن مكان عملك الرائع للموظفين المحتملين.
مستشارو إدارة السمعة
# 1. ديكسنوفا
هذه شركة خدمات مهنية في قطاع المعرفة ملتزمة بتعزيز قدرات تقديم الأعمال في جميع أنحاء إفريقيا. نريد أن نساعد عملائنا على أن يصبحوا فعلاً شركات عالمية المستوى كفريق واحد.
يتمتع مستشارو DexNova الرئيسيون والمشاركون بخبرة دولية وتفاني في تعزيز القدرات المحلية. تمتلك DexNova أيضًا ارتباطات عالمية مهمة وعلاقات تعاونية مع بعض أفضل الشركات في العالم في مجالات إدارة المشاريع وإدارة الأداء وتحليل الأعمال والأنظمة والتطبيقات والمنتجات (SAP).
يمكن للمنظمات في جميع أنحاء إفريقيا وأوروبا وأمريكا الاستفادة من خبرة المؤسسات والشركات التابعة لها في خدمات الاستشارات والتدريب.
# 2. McTimothy Associates
McTimothy Associates هي مؤسسة للاستشارات الإدارية والتدريب والتطوير والموارد البشرية / التوظيف تركز على العميل وتقدم إجابات مجربة وحقيقية لقضايا الشركة التشغيلية والمشروعات والعلامة التجارية والاستراتيجية الإدارية.
نحن فقط نشجع التألق في عملائنا كل يوم! من خلال تقديم استشارات الأعمال وحلول القيادة وتطوير الإستراتيجية وحلول الشركات الصغيرة والمتوسطة لعملائها بهدف أساسي هو الحفاظ على القيمة ، تعد McTimothy Associates مجموعة من الاستشاريين ذوي الخبرة المكرسين والمعروفين بتمكين عظمة الأعمال في القارة.
# 3. استشارات الفهرس
تقدم شركة خدمات احترافية تسمى Index Consulting خدمات استشارية إدارية وتكنولوجية وتجارية متطورة للقطاعين العام والخاص. نحن نقدم لعملائنا الخدمات من خلال فريق أساسي من المحترفين من بين الموظفين وشبكة من الشركاء في الأعمال التجارية والأوساط الأكاديمية والصناعات الأخرى التي لديها اتساع لا مثيل له من الخبرة والخبرة.
ما هي العلامة التجارية التي لديها أفضل ORM؟
تعد علامة Webimax التجارية واحدة من أفضل إدارة السمعة عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها.
ماذا يفعل مدير السمعة عبر الإنترنت؟
يُعرف أخصائي الدعم الافتراضي باسم مدير الأعمال عبر الإنترنت ، ويساعد الشركات في إدارة المهام والإجراءات المستمرة وأعضاء الفريق. من خلال تسجيل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحديد الأهداف ومراقبة نجاحها ، فهم مسؤولون عن إدارة عمليات الشركة.
كيف تصبح مدير وسائل الإعلام؟
وفقًا لـ BLS ، غالبًا ما يكون مديرو وسائل التواصل الاجتماعي حاصلين على درجة البكالوريوس. يمكنك الاستعداد لهذا المنصب من خلال التخصص في موضوع مثل التسويق أو الصحافة أو الاتصالات التي يمكن أن تساعدك على تطوير عملك أو قدرات الاتصال الخاصة بك.
الأسئلة الشائعة حول شركة إدارة السمعة
كيف تتم إدارة سمعتك على الإنترنت ؟:
اعتمادًا على الصعوبات التي تواجهها كل شركة أو شخص وأولوياتهم ، يختلف الأمر. إنهم يكيّفون الإستراتيجية مع مطالبك ، ومطالب شركتك ، وأولوياتك ، والجمهور المستهدف. عادةً ما يبدأون بتقييم سمعتك على الإنترنت باستخدام نهج جميع القنوات والتواجد. بعد ذلك ، بناءً على نتائج التدقيق ومعرفتنا بما سيساعدك على تحقيق أهدافك ، نقدم لك التوصيات.
كم من الوقت سيستغرق تحسين سمعتي على الإنترنت؟
لا يوجد علاج بسيط لأن كل موقف وحل مختلف ، ولكن يمكننا ضمان عدم حدوث ذلك على الفور. يعتمد طول الوقت على عدة متغيرات ، مثل مدى صعوبة نقل أو إزالة المواد أو المدة التي سيستغرقها المحتوى الخاص بك للترتيب في Google. بشكل عام ، سيكون من المفيد إذا أعطيت مشاريع لإدارة سمعتك على الإنترنت جدولًا زمنيًا لا يقل عن ستة أشهر. يستغرق التأثير في تصنيفات Google وقتًا.
وفي الختام
إدارة السمعة هي نشاط التأثير على الخطاب العام ووجهات نظر أصحاب المصلحة لمنظمة وعلاماتها التجارية. إنه جزء من مراقبة التصورات والحوارات ، والاستجابة لتهديدات السمعة ، واغتنام الفرص بفعالية لتعزيز السمعة. يمكنك الاستفادة من أي من الشركات المذكورة أعلاه.
- أدوات إدارة المحتوى: 17 من أفضل أدوات إدارة المحتوى [2023]
- خدمات الإدارة التابعة: الوكالات وكيف تعمل
- أدوات إدارة المراجعة: المعنى والاستخدامات وأفضل الأدوات
- أدوات إدارة القوى العاملة: أفضل أدوات إدارة القوى العاملة
- أفضل مزودي خدمات إدارة السمعة في عام 2023
مراجع حسابات
