تبحث العديد من الشركات عن طرق لإدارة كل جانب من جوانب عملياتها. باستخدام أنظمة إدارة العمليات ، يمكن للمؤسسات إنشاء عملية تجارية ترسم الطريق إلى زيادة الإنتاجية ومراقبة جودة أفضل بتكلفة منخفضة. في هذه المقالة ، سنرشدك إلى كيفية تحسين أنظمة إدارة العمليات لديك لتحسين إدارة الإنتاج وعملية التصنيع والعديد من الجوانب الأخرى لعملك لتلبية متطلبات السوق المتزايدة.
ما هي أنظمة إدارة العمليات (OMS)؟
أنظمة إدارة العمليات هي مجموعة من العمليات والإجراءات التي تمكن الشركة من إدارة ممارسات الأعمال بفعالية وتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة في العمليات اليومية.
أنظمة إدارة العمليات موجهة نحو تحسين أداء الفريق وتشجيعهم على التركيز على المهام التي تعتبر مفيدة لنمو مؤسساتهم. هناك أقسام مختلفة في المنظمة ، ولكل منها مسؤولياته وأهدافه. يعمل نظام إدارة العمليات عمومًا كدليل يضمن عمل هذه الأقسام المختلفة معًا لتحقيق أهداف العمل المشتركة.
أمثلة على أنظمة إدارة العمليات
# 1. iAuditor من SafetyCulture
يمكن لقادة الصناعة الاستفادة من iAuditor ، وهي منصة رقمية فعالة ، كنظام لإدارة العمليات لتبسيط الإجراءات واتخاذ قرارات سريعة بشأن تنسيق الإنتاج بناءً على البيانات التي تم جمعها. لذلك ، iAuditor ، وهو تطبيق مستند إلى الويب ، يجعل من السهل والعملي للشركات الحفاظ على مهام الفريق المجدولة.
# 2. أودو
تستخدم الشركات أودو ، وهي أداة شاملة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة العمليات ، لأتمتة الأنشطة بالكامل. هذا لأنه يحتوي على إمكانات لإدارة المشاريع ، ومراقبة المخزون ، وإدارة علاقات العملاء ، والتجارة الإلكترونية ، والتمويل ، وما إلى ذلك.
# 3. تريلو
Trello هو أداة لإدارة المشاريع على شبكة الإنترنت وبرنامج لإدارة العمليات. إنها تمكن الفرق من تصميم وظائفها لتتناسب مع متطلبات إدارة المشاريع الفريدة الخاصة بهم.
نظم إدارة عمليات التصنيع.
يتمثل استخدام أنظمة إدارة عمليات التصنيع في توصيل مهام أتمتة أرضية المتجر وتجميعها وجدولتها. علاوة على ذلك ، يشمل ذلك خدمات أخرى بالإضافة إلى عدد أكبر من مهام سير العمل الإنتاجية والمهام الإضافية ، والتي يساعد برنامج إعداد التقارير العامة للمؤسسة في تحسين العمليات.
ما هي إدارة عمليات التصنيع؟
إدارة عمليات التصنيع (MOM) عبارة عن مجموعة من الأنظمة لإدارة عملية التصنيع الشاملة بهدف تحسين الكفاءة. علاوة على ذلك ، هناك العديد من أنواع برامج MOM ، مثل إدارة الإنتاج وتحليل الأداء والجودة والامتثال.
علاوة على ذلك ، تعد إدارة عمليات التصنيع حلاً شاملاً يوفر رؤية كاملة لعملية التصنيع. يمنحك هذا أيضًا فرصة لتحسين أداء عمليات التصنيع بشكل مطرد.
لكن رقمنة مجالات إدارة عمليات التصنيع هذه يمكن أن يزيد من تحسين أداء الإنتاج. علاوة على ذلك ، هذا لتحسين الكفاءة والمرونة ووقت التسويق. ومع ذلك ، فإن الشركات المصنعة ذات العمليات الرقمية بالكامل مجهزة بشكل أفضل للاستجابة بسرعة لتغيرات السوق والابتكار التخريبي.
أمثلة على أنظمة إدارة عمليات التصنيع
من أجل مساعدة مديري المصنع والمشغلين والمشرفين على اتخاذ الخطوات الأساسية للتميز التشغيلي المستمر ، يمكن لبرنامج MOM الذي يمكن الاعتماد عليه تقديم رؤية ثاقبة.
# 1. بيبفي
تشمل أنظمة إدارة العمليات الخاصة بالتصنيع Pipefy. يمكن للشركات الناشئة والشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من استخدام نظام إدارة العمليات العليا هذا. علاوة على ذلك ، فإن الخدمات الرئيسية التي يقدمها هي إدارة المهام وتكامل البريد الإلكتروني وإدارة المستندات والمزيد.
# 2. يوني TMS
برنامج إدارة العمليات المتوافق مع النظام الأساسي الأعلى هو Uni TMS. لكن هذا البرنامج الخاص بقطاع التصنيع لا يدعم الأجهزة المحمولة. بدلاً من الاعتماد على التجربة والخطأ ، من المتوقع أن يكون استخدام البرامج هو النهج الأكثر فعالية للوصول إلى السوق. كما أنه يوفر المال.
# 3. فيندكس
بالنسبة لصناعة التصنيع ، يحتوي برنامج إدارة العمليات هذا على العديد من الميزات مثل المحاسبة وإدارة الأصول وتتبع الحضور. تقدم VENDX أيضًا خيارات دفع سنوية ومعاملات. كما تستخدم تقنيات من التسويق التجريبي لمساعدة المسوقين على التواصل مع عملائهم المستهدفين.
# 4. خط العرض ERP
يتيح Latitude ERP للشركات إمكانية أتمتة مجموعة متنوعة من الأعمال وإدارتها بفعالية. على سبيل المثال ، الشؤون المالية والعملاء وسلاسل التوريد وغير ذلك الكثير. بمجرد استخدام نظام ERP هذا ، لن تضطر شركتك إلى القتال لدمج حلول برمجية متعددة عبر منصات مختلفة.
تستخدم العديد من الشركات Latitude ERP في قطاع التصنيع. ومع ذلك ، يتم تقديم برنامج إدارة العمليات هذا للشراء من خلال معاملات شهرية وسنوية ومرة واحدة وخيارات تجريبية مجانية.
رقم 5. Maxpanda CMMS
تعد Maxpanda CMMS أداة رائدة لإدارة العمليات للسحابة مثالية لقطاع التصنيع. ويرجع ذلك إلى تنوع الوظائف التي يقدمها ، مثل إدارة الأصول ، ومسار التدقيق ، وإدارة الحالة ، وغيرها.
نظرًا لأنه يمكنهم جمع معظم أو كل الخدمات المطلوبة في موقع واحد وتقديم بيئة تطوير ووقت تشغيل للتطبيقات الصغيرة أو الكبيرة ، يمكن لأنظمة إدارة عمليات التصنيع الحالية أن تساعد العمليات في الوصول إلى مستويات الأداء التالية.
أدوات أمي المشتركة
بالإضافة إلى الاستفادة من أحدث تقنيات AI و ML و AR / VR و APM والتوأم الرقمي والحافة والسحابة ، غالبًا ما تتكون أنظمة MOM من واحد أو أكثر مما يلي:
- أنظمة تنفيذ التصنيع (MES)
- إدارة أصول المؤسسة (EAM)
- واجهة الإنسان والآلة (HMI)
- نظم معلومات المختبرات (LIMS)
- إدارة الأصول النباتية (بام)
- إدارة دورة حياة المنتج (PLM)
- إدارة الأصول النباتية (بام)
- تحسين العمليات في الوقت الفعلي (RPO)
- أنظمة إدارة المستودعات (WMS)
تتكامل أنظمة MOM أيضًا مع أنظمة الأعمال والأنظمة الهندسية وأنظمة الصيانة داخل وعبر العديد من المصانع والمؤسسات.
أنواع أنظمة إدارة عمليات التصنيع
هناك العديد من أنواع برامج MOM مثل:
- برامج إدارة الإنتاج.
- برمجيات تحليل الأداء.
- برامج الجودة والامتثال
- برنامج واجهة الإنسان والآلة (HMI)
نظم إدارة الإنتاج والعمليات
تستخدم العديد من الشركات أنظمة للتركيز على عملياتها وإدارة الإنتاج باعتبارها أعمالهم الرئيسية. عندما يقدم العميل طلبًا ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه يمكنك تنفيذه بكفاءة وبتكلفة معقولة لإرضائه.
العمليات و إدارة الانتاج تلعب دورًا مهمًا في كيفية إدارة الشركة. هذا لأنهم يراقبون وينظمون كل الإنتاج ، سواء كان ذلك لتوفير السلع أو الخدمات. علاوة على ذلك ، فإن إدارة الإنتاج والعمليات هي عملية الجمع بين وتحويل الموارد المختلفة المستخدمة في منتجات وعمليات المنظمة الفرعية إلى منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة بطريقة منظمة وفقًا للسياسات التنظيمية. لكن هذا يستلزم التحكم في الانتقال إلى إنتاج السلع أو الخدمات. من الأهمية بمكان القيام بذلك لأنه يحافظ على ديناميكية الشركة ويتيح تطوير سلع وخدمات جديدة.
الهدف من إدارة الإنتاج والعمليات هو المساعدة في اتخاذ القرار في التخطيط والجدولة والتحكم في مهام إدارة الإنتاج والعمليات في خدمات التصنيع. لكن تأثير ابتكار تكنولوجيا المعلومات على تحسين المرافق والإنتاجية في العمليات وأنظمة إدارة الإنتاج جعل الأمر أسهل. فيما يلي قائمة أنظمة إدارة التشغيل والإنتاج.
- Skubana
- iBASEt
- بروتولابس
- أغريفي
- أكاديا
- LECTRA
- غريب
- بيزتالك 360
- تقنيات aPriori
- حلول تعاونية
- الانتقال إلى الأمام
- ميرو
- الصفر
- نقطة الوظيفة
- شركة NECS
ما هي إدارة الإنتاج؟
إدارة الإنتاج هي عملية إدارة تحويل مدخلات الإنتاج (المواد الخام والموارد البشرية ورأس المال) إلى مخرجات الإنتاج (السلع التي تنتجها الشركة). إنه جزء لا يتجزأ من إدارة الأعمال الشاملة ويشمل الإشراف على كل من تخطيط وتنفيذ عملية التصنيع.
على هذا النحو ، تتضمن إدارة الإنتاج إدارة المواد والمخزونات المادية ، بالإضافة إلى الالتزام بمواصفات التصميم واستخدام المعدات والأداء والعمالة من أجل تنفيذ استراتيجية منتجات الشركة.
ميزات أنظمة إدارة الإنتاج والعمليات:
فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لأنظمة إدارة الإنتاج والعمليات التي يجب مراعاتها عند اختيار المناسب لعملك:
- تخطيط الإنتاج والخدمة
- جدولة
- Workforce Management
- ادارة مشروع
- إدارة الوقت والمصاريف
- إدارة الوثائق
- التحليلات وإعداد التقارير
- إدارة المراجعة
- على شبكة الإنترنت
- نسخة محمولة سهلة الاستخدام
ما هي إدارة العمليات؟
إدارة العمليات هي التنظيم والتخطيط والتحكم في عمليات الشركة التي تتسم بالكفاءة إلى أقصى حد ممكن. هذا للتأكد من أن إجراءات الشركة تنتج قيمة. يستلزم تنظيم وإدارة الإجراءات التي تحول الموارد مثل العمالة والآلات والمواد الخام إلى سلع وخدمات تامة الصنع.
إدارة العمليات (OM) هي التحكم في الإجراءات التشغيلية لتحقيق أعلى مستوى من الإنتاجية داخل الشركة. ولكن لزيادة أرباح المنظمة ، يجب أن تركز على تحويل الموارد مثل العمالة والمواد إلى منتجات وخدمات في أسرع وقت ممكن. تحاول الفرق المسؤولة عن العمليات تحقيق أعلى صافي ربح من خلال موازنة التكاليف والإيرادات. تعلم حول الدخل التشغيلي.
ما هي أنواع إدارة العمليات؟
إدارة العمليات لديها مجموعة واسعة من الأشكال أو الأوجه. يمكن أن تختلف وظائف إدارة العمليات بشكل كبير ، بناءً على حجم الأعمال والقطاع. قد يكونون أيضًا مسؤولين عن مجموعة متنوعة من المهام أو يركزون على واحدة.
- تصميم وتطوير المنتجات
- تخطيط وإدارة مرافق التصنيع
- الشراء / الشراء
- التنبؤ
- بناء القدرات
- إدارة المخزون
- ضبط الجودة
- التسليم للعملاء
عملية إدارة العمليات
عملية إدارة العمليات هي عبارة عن مجموعة من الأساليب والأدوات المستخدمة لتنظيم العمليات والأنشطة الداخلية ومراقبتها وتحسينها مع ضمان أن تحقق الشركة ربحًا. من أجل التأكد من استخدام الموارد لتوليد النتائج المرجوة في غضون فترة زمنية محددة ، فقد تم تصميمه لمنع وإزالة التناقضات بين العمليات والعمليات.
على سبيل المثال ، إذا كانت شركة تجارية تسيطر على عملياتها جيدًا ، فإنها تتمتع بميزة تنافسية كبيرة. تستلزم إدارة العمليات اتباع سلسلة من الخطوات لضمان استمرارية واستدامة كل عملية وعملية يتم تنفيذها. لتحقيق إجراءات وعمليات مستدامة وعملية ، هناك خمس خطوات. هذه الإجراءات هي:
- النمذجة هي عملية إنشاء تمثيل مرئي لكيفية تدفق العمليات والعمليات ، بما في ذلك المدخلات والموارد والمخرجات ، بالإضافة إلى علاقاتهم.
- يمكن استخدام محاكاة نماذج العملية المختارة باستخدام مجموعة من الصيغ الرياضية لاختبار النماذج والتأكد من أنها تقدم إدارة عمليات وعمليات عملية ومستدامة.
- تتضمن المراقبة تتبع وتقييم فعالية العملية أو العملية والقدرة على إضافة قيمة. تتطلب عمليات وعمليات المراقبة أيضًا مجموعة من معايير الأداء.
- التحكم هو عملية تغيير الإجراءات والعمليات الحالية مع ضمان استمراريتها واستدامتها. علاوة على ذلك ، فإنه ينطوي على استخدام الأدوات والتقنيات الإدارية.
- التحسين هو عملية اختيار وتنفيذ نهج التحسين الذي يحدد التحديات ويعالجها.
ما هي الأنشطة الأساسية الأربعة في نظام إدارة العمليات؟
#1. التصميم
يجب أن تقوم إدارة العمليات بتقييم السوق بنشاط لاختبار الطلب قبل تطوير العمليات أو إنتاج المنتجات. يمكنك البدء في التخطيط إذا أسفرت عن نتائج تبدو واعدة ، مثل سوق متخصص للاستهداف أو منتج أو خدمة جديدة يجب إنشاؤها.
# 2. الإدارة / المنظمة
يوفر هذا أساسًا قويًا يمكن من خلاله بناء عملية تعمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. لتصحيح الأخطاء غير المقصودة في التخطيط ، وتعديل الإنتاج إلى التكاليف أو القواعد الجديدة ، والحفاظ على فعاليتها على مجموعة متنوعة من المستويات ، ستظل بحاجة إلى إدارة مستمرة ومهنية.
# 3. تحسن
عندما يتعلق الأمر بالإجراءات المستخدمة ، ومستوى القدرة والجودة المحققة ، أو من حيث مستويات المخزون والموارد البشرية ، فهناك دائمًا إمكانية للتحسين.
ما هي أمثلة على إدارة العمليات؟
- شراء الأخشاب والنسيج ،
- توظيف الموظفين ،
- تخطيط الموقع
- تخطيط أعمال الأثاث ،
- شراء أدوات القطع.
ما هي المبادئ الأساسية الخمسة لإدارة العمليات؟
لتحسين العمليات ، من المهم دراسة المنافسين وفهم ممارساتهم وعملائهم ومنتجاتهم وميزتهم التنافسية.
# 1. منظمة
نظرًا لأن كل شيء مترابط في عملية الإنتاج ، يجب أن تكون جميع العناصر قابلة للتنبؤ ومتسقة. لكن الإدارة التشغيلية لا يمكن أن تكون مربحة بدون تخطيط الإنتاج والتحكم الذي يعزز القدرة على التنبؤ والاتساق.
# 2. قيادة
يجب أن يكون كل فرد مسؤول عن العمليات مسؤولاً. علاوة على ذلك ، لضمان مسؤولية المدير ، يجب أن يكون لديه ضوابط وتوازنات. يجب الاعتراف بالقيود واحترامها من قبل المديرين ، الذين يجب عليهم تجنب ارتكاب الأخطاء بأي ثمن. على المدى الطويل ، يؤدي القيام بذلك إلى توفير الوقت والمال بالإضافة إلى التأثيرات الإيجابية في كل مكان.
# 3. تخطيط
لتمكين التحسينات التشغيلية المستمرة ، يجب التعامل مع حلول جديدة. يعد تبني مناهج إدارة التغيير المعاصرة مثل Agile و Six Sigma و Lean و Kaizen مفيدًا.
يتمثل دور الأعمال الأساسي في التحكم في أنظمة الإنتاج من خلال عمليات تكنولوجيا المعلومات ، وهي قسم من أقسام التصنيع. ومع ذلك ، يمكن اتخاذ القرارات المتعلقة بترقية أو استبدال أو إضافة أنظمة إدارة الإنتاج الحالية باستخدام مناهج إدارة التغيير.
# 4. مراقبة الجودة
يجب تنفيذ فحوصات الجودة في أنشطة التصنيع. لا يمكن ضمان جودة المنتج أو الخدمة النهائية بدون إدارة الجودة. التميز في مجموعة متنوعة من المجالات هو جزء من إدارة الجودة الشاملة ، وهو نهج شامل.
- الخدمات اللوجستية الشراء
- إدارة المواد
- وحدات التخزين
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يستلزم مراقبة المواد الخام عن كثب أثناء مرورها عبر سلسلة الخدمات اللوجستية والتوريد بأكملها وتحويلها إلى سلع نهائية.
# 5. الحذر
القضايا التشغيلية مسبوقة بمؤشرات تحذير. يجب على المديرين العثور على الأسباب الجذرية للمشكلات وإصلاحها من أجل تبسيط العمليات.
يمكنك إعداد المقاييس والتقارير القياسية التي ستساعدك في العثور على مشكلات مثل الاختناقات وأوجه عدم الكفاءة الأخرى إذا كان لديك بالفعل نظام إدارة عمليات ، مثل نظام تخطيط المؤسسات (ERP) أو نظام تنفيذ التصنيع (MES) أو نظام تخطيط متطلبات المواد (MRP).
ما هي خطوات إدارة العمليات؟
تستلزم إدارة العمليات تنظيم العمليات وتخطيطها ومراقبتها بالإضافة إلى تنفيذ التغييرات المطلوبة لزيادة الربحية. يجب أن تدعم التغييرات في العمليات اليومية الأهداف الإستراتيجية للشركة ، وبالتالي يأتي الفحص والتقييم الشامل للإجراءات الحالية قبل أي تغييرات.
ما هي وظيفة إدارة العمليات؟
هذه هي المسؤولية الأساسية لإدارة العمليات ، وسوف تساعد بشكل فعال في تحويل العمالة من الأفراد والموارد الخام إلى سلع وخدمات يمكن أن يثق بها العملاء. ولكن ، أثناء التخطيط لمهام الإنتاج ، يجب أن تهدف إلى تقليل وقت الإعداد إلى الحد الأدنى وتعظيم الاستفادة من الموارد المتاحة.
علاوة على ذلك ، فإن إدارة العمليات لديها سبع وظائف تشمل.
- تنظيم العمليات
- تمويل
- تصميم المنتجات
- ضمان الجودة
- التنبؤ
- الإستراتيجيات
- إدارة سلسلة التوريد
ما هي أهداف إدارة العمليات؟
حسنًا ، الهدف الرئيسي لإدارة العمليات هو استخدام موارد الشركة لتوفير السلع أو الخدمات التي تلبي توقعات العملاء من خلال منحهم "الشيء الصحيح" في الوقت والمكان المناسبين.
هدف حاسم آخر لإدارة العمليات هو استخدام الموارد بأكبر قدر ممكن من الكفاءة من أجل تلبية متطلبات العملاء.
من خلال أهدافها الأساسية ومبادئها التوجيهية ، تسعى إدارة العمليات جاهدة لإنتاج المخرجات المرغوبة فقط والقضاء على المخرجات غير المرغوب فيها. بمعنى آخر ، ستؤدي أي عملية دائمًا إلى نتيجة إيجابية ومرغوبة إذا كانت إدارة العمليات قوية.
علاوة على ذلك ، تركز إدارة العمليات على إنتاج المنتج المناسب بالكمية المناسبة وفي الموعد المحدد وبالسعر المناسب.
ما هي خصائص إدارة العمليات؟
- المرونة.
- المعيار.
- الملاحظة.
- فعالية.
- تركيز.
- الربحية
- تنسيق.
- كفاءة التنفيذ
وفي الختام
كما يمكّن نظام إدارة العمليات (OMS) الشركات من الاستجابة بسرعة للتحديات التي قد يواجهونها في بيئة عملهم ، مما يمنحهم ميزة تنافسية في قطاعهم.
كما تقوم بإجراء ترقيات أساسية لتعزيز نجاحها المالي. عملية إدارة العمليات هي التخطيط والترتيب والمراقبة. ومع ذلك ، يجب أن تساعد مواءمة الأعمال اليومية في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للشركة. يجب إجراء تحقيق مفصل وقياس العملية الحالية.
الأسئلة الشائعة
ما هي استراتيجية العمليات؟
يندرج تخطيط وتحليل وتنفيذ عمليات الشركة ضمن نطاق إستراتيجية عملياتها. لغرض إنتاج وتوزيع السلع والخدمات ، تستخدم الشركات استراتيجيات العمليات لتحديد الإجراءات الأكثر اقتصادا وتنفيذها.
ما هي نماذج الأداء الخمسة؟
تتضمن نماذج الأداء الخمسة الجودة والسرعة والاعتمادية والقدرة على التكيف والتكلفة. هذه هي الأسرار لتحقيق أداء شامل جيد.
ما هي المهارات المطلوبة لدور مدير العمليات؟
يجب أن يُنسب الفضل إلى مديري العمليات في تطوير المنتجات وإدارة المخاطر وتدابير خفض التكاليف بمساعدة المهارات بما في ذلك إدارة المشروع والتفويض والقدرة على التكيف وفهم تمويل الشركة
مراجع حسابات
مقالات ذات صلة
