مع تطور عمليات الموارد البشرية وتحديثها وتغييرها ، إدارة القوى العاملة لقد أصبح جهدًا ضخمًا. تعد جدولة الموظفين ، وتتبع الحضور ، وإدارة الإجازات ، والإعداد ، وإدارة المزايا ، وتحسين مركز الاتصال ، ونظام معلومات الموارد البشرية ، وتتبع الوقت ، وأنظمة الرواتب مجرد عدد قليل من ميزات برامج إدارة القوى العاملة الفعالة.
في هذه المقالة ، سأستعرض بعضًا من أفضل برامج وأدوات إدارة القوى العاملة وأكثرها كفاءة لكل شيء بدءًا من مشاركة الموظف وحتى إدارة الوقت والحضور.
ما هي القوى العاملة؟
تشير القوى العاملة إلى جميع الأشخاص الذين يعملون أو يساهمون في شركة بطريقة ما. الموارد البشرية هي مصطلح آخر للقوى العاملة.
هؤلاء الأفراد يشكلون القوى العاملة للشركة. يمكن أن يكونوا موظفين منتظمين وكذلك مقاولين. مع صعود اقتصاد الوظائف المؤقتة ، بدأ عدد متزايد من الأشخاص العمل في مؤسسة على أساس تعاقدي وليس بموجب عقد عمل تقليدي.
يشمل هؤلاء الأفراد مقاولين مستقلين ، وعمال متعاقدين ، وعاملين تحت الطلب ، وموظفي وكالة المساعدة المؤقتة.
قد يعمل متعاقد مستقل مع نفس الشركة لسنوات ، في حين أن عامل الوكالة قد يعمل في 20 شركة مختلفة في عام واحد. نظرًا لأن هؤلاء الأفراد ينشطون جميعًا في الشركة بدرجات متفاوتة ، فإن الطريقة التي يتم بها إدارتهم ومشاركتهم في المنظمة يجب أن تتنوع أيضًا.
إدارة القوى العاملة
تستلزم إدارة القوى العاملة ، والمعروفة أيضًا باسم إدارة الموارد البشرية ، وضع العدد الصحيح من الأشخاص ، والنوع المناسب من الأشخاص ، في المكان المناسب ، وفي الوقت المناسب ، والقيام بالأشياء الصحيحة لمساعدة الشركة على تحقيق أهدافها. لقد أصبحت ذات أهمية متزايدة في مجال التصنيع.
برامج وأدوات لإدارة القوى العاملة
برنامج إدارة القوى العاملة هو حل رقمي تم تطويره لدعم العمليات اليومية للموارد البشرية والقوى العاملة لديك. يساعد المديرين في تخطيط وتتبع وإدارة جميع جوانب عمليات الموظفين ، بالإضافة إلى التعامل مع واجبات إدارة الموارد البشرية الأساسية بما في ذلك الجداول الزمنية وتوقعات إدارة العمل وإدارة الأداء وإدارة الغياب وإدارة المهام وجدولة الوظائف وما إلى ذلك.
ما هي فوائد أدوات برامج إدارة القوى العاملة البشرية الفعالة؟
إليك كيف يمكن لبرامج إدارة القوى العاملة أن تساعد شركتك.
# 1. تحسين تجربة الموظف
يسمح برنامج إدارة القوى العاملة لموظفيك بالتعامل بسهولة مع الأعمال اليومية مثل تعديل الجداول الشخصية ، وتأكيد التحولات ، وإدارة الغياب المخطط له ، وتسجيل الدخول / الخروج ، وحساب كشوف المرتبات ، وما إلى ذلك ، مما يؤدي إلى تحسين تجربة الموظف بشكل عام. كما أنه يحسن الروح المعنوية ويزيد من مشاركة الموظفين من خلال زيادة الشفافية في جميع الإدارات والعمليات.
# 2. يعزز المهارات التحليلية
لاتخاذ القرارات الأكثر ربحًا للشركة ، مدراء الموارد البشرية بحاجة إلى أدوات متقدمة. يمكنهم استخدام برنامج إدارة القوى العاملة لفحص البيانات في الوقت الفعلي ، ومقارنة الأداء مقابل الميزانية ، وقياس أداء الأعمال ، والحصول على رؤى حول مشاركة العمال ، والحضور ، والإنتاجية ، مما يسمح لهم بتحسين تدريب الموظفين ، والتدريب ، والعمليات الأخرى.
# 3. إزالة خطأ بشري
يؤدي أداء الأنشطة يدويًا إلى زيادة احتمال حدوث خطأ بشري ، مما يؤدي إلى ضياع الوقت وزيادة التفاوتات. يقضي برنامج إدارة القوى العاملة على مخاطر الأخطاء البشرية ويضمن اتباع نهج بسيط ومنظم لتلبية الاحتياجات الفردية.
# 4. زيادة الإنتاجية
يوفر لك برنامج إدارة القوى العاملة الوقت الذي تقضيه كل أسبوع (أو يوم) في إنشاء خطط عمل ، مما يسمح لك بقضاء المزيد من الوقت في الجانب الإنساني من الموارد البشرية داخل بيئة الشركة.
الميزات الرئيسية لبرنامج إدارة القوى العاملة الفعال
تتضمن بعض الجوانب الأكثر شيوعًا لبرامج إدارة القوى العاملة ما يلي:
# 1. الميزانية والتنبؤ
يمكن للشركات استخدام برامج إدارة القوى العاملة لتحسين نشر الموظفين وتوازن عبء العمل مع تغير متطلبات العمالة. يمكن للمديرين الاستفادة من ميزة التنبؤ لجدولة الموظفين لمشروع معين بناءً على أداء الموسم الماضي.
# 2. مراقبة الوقت والحضور
يكشف تتبع الوقت والحضور باستخدام برنامج إدارة القوى العاملة عن أنماط الحضور ويساعد الشركات في التنبؤ بغياب العمال وإدارتها. يمكن للموظفين أيضًا طلب إجازة من خلال لوحة معلومات واحدة.
# 3. التوافق مع الأجهزة المحمولة
يمكّن برنامج إدارة القوى العاملة المتوافق مع الجوّال المديرين من ملء نوبات العمل المفتوحة أو إجراء بدائل على الفور (من خلال هاتف ذكي أو جهاز لوحي) إذا استدعى أحد الموارد.
# 4. أتمتة التقارير
استنادًا إلى بيانات الشركة ، يُنشئ برنامج إدارة القوى العاملة تقارير آلية. يؤدي ذلك إلى توفير الوقت الضائع لفريق الموارد البشرية في إرسال هذه التقارير يدويًا.
# 5. ادارة الأداء
تعمل هذه الوظيفة على تتبع الإنجازات الفردية والمؤسسية. هذا التحليل مفيد لتقييم الأداء ، KPI تتبع وتحليل القوى العاملة.
# 6. تكاملات
يمكن دمج برامج إدارة القوى العاملة مع أنظمة الموارد البشرية الأخرى لتوفير مجموعة شاملة من الميزات.
أفضل برامج وأدوات إدارة القوى العاملة لشركتك
# 1. الناس HR
People HR هو نظام أساسي قائم على السحابة لإدارة جميع عمليات الموارد البشرية المهمة ، بما في ذلك تتبع التطبيقات ، ادارة الأداء، و اكثر. تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:
- تخزين المستندات لا حدود له.
- وحدة لتتبع المتقدمين
- نظام إدارة الأداء الديناميكي والتفاعلي
- الإبلاغ مع تأثير كبير
- مشورة الخبراء لاتخاذ قرارات سليمة بشأن الموارد البشرية
التقييم: 4.3
يبدأ السعر من 4 جنيهات إسترلينية شهريًا لكل موظف.
# 2. كونيكتيم
يعد نظام إدارة القوى العاملة في Connecteam مناسبًا للشركات في مجموعة متنوعة من الصناعات ، بما في ذلك البيع بالتجزئة والأغذية والمشروبات والنقل والبناء والرعاية الصحية. إنه يحسن المشاركة ، ويزيد من الشفافية ، ويجمع ردود فعل قابلة للقياس ، ويوفر عددًا كبيرًا من أدوات الاتصال لتلبية كل احتياجات العمل.
خصائصه الرئيسية هي كما يلي:
- مراقبة وقت الموظف بسيطة ويمكن الاعتماد عليها
- جدولة الموظفين
- التقارير الميدانية المتنقلة وأتمتة العمليات
- ادارة المهام
- تفاعل الموظف
- دورات تدريبية متنقلة سهلة الاستخدام وقابلة للتكيف
التقييم: 3.6
يبدأ السعر من 29 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 2000 مستخدم شهريًا.
# 3. كلوفين
كلوفين فعال إدارة القوى العاملة أداة للتشغيل السلس للعمليات المناسبة للشركات ذات الأحجام المختلفة التي تتراوح من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة. يوفر مجموعة متنوعة من الخطط وخيارات التسعير بناءً على الحجم والظروف والميزانية.
تحتوي على الميزات التالية:
- لوحة كانبان لتتبع حالة العمل وتعدد المهام بكفاءة.
- مخطط جانت لضمان التشغيل السلس للعمليات في الموعد المحدد.
- تحليلات عميقة تقارن البيانات وتحللها بكفاءة.
- دعم العملاء الفعال.
- استكمال الجداول الزمنية أمر بسيط
التسعير مجاني للمستخدم الجديد وما يصل إلى 15.99 دولارًا لكل عضو شهريًا.
# 4. الخيزران
يوفر BambooHR نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) للشركات الصغيرة والنامية للتعامل مع جميع أجزاء دورة حياة الموظف. يمنحك الوقت والمعلومات للتركيز على أهم أصولك - الأشخاص - سواء كنت تقوم بالتوظيف أو الإعداد أو تحديد التعويض أو إنشاء ثقافة.
تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:
- نظام تتبع التطبيقات (ATS)
- ضبط الوقت
- تجهيز كشوف المرتبات ،
- أدوات إشراك الموظفين ورضاهم
- تذكير آلي.
- القوى العاملة لتحليل البيانات
تصنيف: 4.4
التسعير: لا تتوفر معلومات التسعير.
# 5. برنامج Oracle لإدارة القوى العاملة
يوفر برنامج إدارة القوى العاملة من Oracle تحكمًا محسّنًا في نشر القوى العاملة من خلال حل موارد بشرية متكامل تمامًا يربط إدارة الوقت والعمالة والإجازات ببيانات كشوف المرتبات والبيانات المالية وشؤون الموظفين. تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:
- تغطية عالمية
- قد يساعدك تتبع اتجاهات الغياب في توفير المال.
- إدخال البيانات سريع وبسيط.
- جدولة المرونة
- تحسين الرؤية في تحقيق أهداف السلامة واتخاذ إجراءات بشأن اتجاهات أو أنماط الحوادث المرصودة.
- أبلغ الموارد البشرية وأصحاب المصلحة الآخرين عن المرض حتى يتمكنوا من الاستجابة على الفور وتقليل التعرض.
تصنيف: 3.6
التسعير: لا تتوفر معلومات التسعير.
# 6. UKG Pro
تساعد حزمة أبعاد القوى العاملة في UKG في إنشاء خبرات عمل هادفة ومتصلة لجميع موظفيك. يساعد الشركات في زيادة مشاركة الموظفين والإنتاجية من خلال القوى العاملة العالمية. تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:
- الرؤية في قضايا الامتثال أو رفاهية الموظفين في الوقت الفعلي
- وظائف التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي (AI)
- باستخدام حل آلي متقدم ، يمكنك تتبع وإدارة وتنظيم وقت الموظفين وحضورهم.
- قدرات التنبؤ لزيادة فعالية الجدول الزمني وتحسين توزيع العمالة
- أتمتة وتبسيط عملية إدارة التعويضات بالكامل.
تصنيف: 4.2
التسعير: على الرغم من أن UKG لا تكشف عن أسعار UKG Pro على موقعها على الإنترنت ، فقد وجدت الأبحاث أن التراخيص تبدأ عادةً من 600.00 دولار في السنة لكل 5 مستخدمين.
# 7. بلاندي
يوفر برنامج تخطيط وجدولة القوى العاملة من Planday مزيدًا من المرونة والكفاءة لتحسين إدارة القوى العاملة داخل مؤسستك. كل شيء في مكان واحد على Planday. يجعل برنامج Planday الذكي وسهل الاستخدام يومك يعمل سواء كنت تدير شركة صغيرة أو شركة متوسطة الحجم أو شركة كبيرة.
تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:
- تفاعل الموظف
- توقعات الإيرادات
- استكمال الجداول الزمنية أمر بسيط
- جدولة مناوبات المحمول
- يمكن للموظفين تسجيل الدخول من أي جهاز بعد الوصول إلى العمل باستخدام وظيفة تسجيل الدخول الخاصة بالموقع.
تصنيف: 4.5
يبدأ السعر من 2.49 يورو لكل مستخدم شهريًا.
# 8. يوم العمل HCM
Workday HCM هو حل لإدارة رأس المال البشري على مستوى المؤسسة قائم على السحابة ويجمع جميع عمليات إدارة الموارد البشرية والتوظيف والتعويضات / المزايا وكشوف المرتبات وعمليات التعلم في نظام أساسي واحد. تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:
- يجب أتمتة المهام المتكررة التي تستغرق وقتًا طويلاً.
- رؤى وتحليلات قابلة للتنفيذ
- مرونة العامل وخبراته الشخصية
- إنشاء جدول مدعوم بالذكاء الاصطناعي
- طلبات المغادرة الصوتية
- نظرة عامة كاملة على الجداول والأرصدة الزمنية والمكافآت.
- الموافقات والتذكيرات مؤتمتة.
تصنيف: 4
التسعير: لا تتوفر معلومات التسعير.
# 9. الصعود
مع التكنولوجيا الرائدة في الصناعة التي تساعد على تتبع جميع العمليات المتعلقة بالوقت في نظام شامل واحد ، يوفر برنامج إدارة القوى العاملة Ascentis تجربة قوة بشرية لا مثيل لها. الموارد البشرية والفوائد ، والتوظيف والإعداد ، وإدارة المواهب ، والوقت والحضور ، وكشوف المرتبات كلها جزء من ذلك. فيما يلي بعض الميزات الرئيسية للبرنامج:
- توفر التحليلات العميقة داخل مقاييس الموظفين رؤى ثاقبة للاتجاهات.
- حل للوقت والحضور مؤتمت بالكامل
- الوصول الكامل إلى الحلول عبر الأجهزة المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الساعات المادية أو الإنترنت
- يتم معالجة كشوف المرتبات في الوقت الحقيقي وبدقة كاملة.
- استخدم الموقع الآمن لإرسال المحتوى ذي الصلة بسرعة وإنشاء التقارير وإدارة الفوائد.
- يمكن أن تساعد التعليقات في الوقت الفعلي والتدريب عند الطلب والزيادات على أساس الجدارة والأدوات الأخرى الأشخاص في تحقيق إمكاناتهم الكاملة.
تصنيف: 4
التسعير: لا تتوفر معلومات التسعير.
# 10. موقع Paylocity
Paylocity هي عبارة عن منصة لإدارة رأس المال البشري (HCM) قائمة على السحابة توفر أدوات لإدارة الموارد البشرية وكشوف المرتبات لمساعدة الشركات في إدارة عمليات القوى العاملة الأساسية. تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:
- سجّل الدخول باستخدام جهاز محمول أو الويب أو كشك أو أي طريقة أخرى لتسجيل الوقت.
- لإدارة كشوف رواتب خالية من الأخطاء بدون إعادة إدخال يدوي ، استخدم التتبع الآلي للوقت المدعوم بتقارير وإشعارات قوية.
- اسمح للموظفين بالتحكم في جداولهم من خلال السماح لهم بالمطالبة بالتغييرات وتداولها.
- إدارة الموهبة
- نظام تتبع التطبيقات المتكامل (ATS)
- رؤى البيانات
تصنيف: 4.5
التسعير: لا تتوفر معلومات التسعير.
# 11. لطيف
يساعد برنامج إدارة القوى العاملة NICE المؤسسات في تحقيق تخطيط ممتاز للقوى العاملة وجدولتها وتحسينها - كل ذلك من نظام أساسي واحد قائم على السحابة. إنه يسمح باتباع نهج متعدد الأوجه لتعزيز المشاركة وإطلاق العنان لتخطيط دقيق للغاية. تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:
- استخدم الذكاء الاصطناعي لفهم المشاكل المعقدة.
- استخدم أدوات جدولة قوية لزيادة مشاركة الموظفين.
- المحاكاة المستندة إلى التعلم الآلي لجداول زمنية فعالة
- إعادة البث وإعادة المحاكاة فعالة للغاية.
- الجدولة الذاتية والأتمتة الذكية
تصنيف: 4.2
التسعير: لا تتوفر معلومات التسعير.
# 12. SAP SuccessFactors
مع الجيل التالي من حلول الموارد البشرية الأساسية التي تعمل على تحسين الرؤية التنفيذية واتخاذ القرار ، توفر SuccessFactors HCM Suite مجموعة شاملة من أدوات إدارة الأفراد ، بالإضافة إلى تحليلات وتخطيط القوى العاملة المتطورة. تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:
- إدارة خبرة الموظف
- تعد الموارد البشرية الأساسية وكشوف الرواتب السحابية وتتبع الوقت وإدارة الفوائد وتقديم خدمات الموارد البشرية كلها حلول HRIS عالمية.
- برامج التوظيف والإعداد والأداء والدفع والتعلم والتعاقب والتطوير ، كلها في جهاز واحد.
- يحسن التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة من خلال توفير رؤية قائمة على البيانات للقوى العاملة لديك.
تصنيف: 4.1
يبدأ السعر من 84.53 دولارًا سنويًا.
ما هو الهدف الرئيسي لإدارة الموارد البشرية؟
الهدف الرئيسي لإدارة الموارد البشرية هو زيادة إنتاجية المنظمة من خلال زيادة فعالية كل موظف. على الرغم من الوتيرة السريعة للتطور في عالم الأعمال ، فمن المشكوك فيه أن هذا الالتزام سوف يتغير بأي شكل من الأشكال.
ما هي مزايا العمل؟
يساعد توافر القوى العاملة في تجنب مشكلات مثل الإصابة والإرهاق. قد يتم تقليص مطالبات تعويض العمال والدعاوى القضائية. سيكون لدى الشركة التي لديها قوة بشرية كافية إمكانيات أكثر لكيفية إدارتها. فيما يتعلق بكيفية ملء المناوبات ، فإن لدى الموظفين خيارات.
ما هي الصعوبات التي تواجهها القوى العاملة؟
يمكن أن يعزى انخفاض إنتاجية الموظف إلى مقدار الأمية وبطء معدل تنمية الفئات الماهرة. يؤثر ضعف الإنتاجية على كيفية تخطيطك لقوى العمل لديك. مراقبة القوى العاملة ومراجعتها: على أعلى مستوى من الإدارة ، يؤخذ في الاعتبار أي نمو في القوى العاملة.
ما الذي يأتي أولاً في عملية تخطيط القوى العاملة؟
يعد تحديد عرض الموارد البشرية الحالي للشركة هو المرحلة الأولى في عملية تخطيط الموارد البشرية. في هذه الخطوة ، يقوم قسم الموارد البشرية بتحليل قوة المؤسسة في ضوء عدد الموظفين وخلفياتهم ومواهبهم ومستويات أدائهم بالإضافة إلى أدوارهم ومزاياهم.
كيف يساهم مدير الموارد البشرية في تخطيط القوى العاملة؟
مديرو الموارد البشرية مسؤولون عن تنظيم وتنسيق ومراقبة تعيين موظفين جدد. بالإضافة إلى العمل كنقطة اتصال بين الإدارة والموظفين ، فإنهم يقدمون مشورة التخطيط الاستراتيجي لرجال الأعمال التنفيذيين. في السياق الحالي ، قد تكون وظيفة مدير الموارد البشرية أكثر أهمية من أي وقت مضى.
وفي الختام
يمكن لكل مؤسسة ، سواء كانت شركة بملايين الدولارات أو شركة ناشئة صغيرة ، الاستفادة من نشر برامج إدارة القوى العاملة. يمكّنك من البقاء في المنافسة ، وإطلاق مشاريع صغيرة بموارد أقل ، وإزالة النفايات مع تلبية احتياجات الصناعة. يمكن أن يؤدي اختيار برنامج إدارة القوى العاملة المناسب لشركتك ببساطة إلى جعل فهم وإدارة القوى العاملة لديك أسهل بكثير وأكثر تبسيطًا.
الأسئلة الشائعة حول إدارة القوى العاملة
لماذا تعتبر إدارة القوى العاملة مهمة؟
يساعد في نمو الشركات وتنويعها. يمكن توفير الموارد البشرية بسهولة أكبر واستخدامها بشكل أكثر فعالية من خلال تخطيط القوى العاملة. يساعد الشركة في إدراك ضرورة إدارة القوى العاملة البشرية ، والتي تساعد في النهاية في استقرار الشركة.
ما هي القوى العاملة الماهرة؟
يتم تعريف القوى العاملة الماهرة على أنها شخص مدرب ومتعلم ومتحمس وذو خبرة ومكرس لمجال عملهم وقادر على أداء أي مهمة محددة بطريقة متوازنة وفعالة. يعد المعلمون والجراحون والمهندسون وغيرهم من المهنيين أمثلة على القوى العاملة الماهرة.
كم عدد أنواع القوى العاملة هناك؟
هناك فئتان من القوى العاملة: القوى العاملة الإدارية والقوى العاملة الفنية.
