أتمتة المبيعات هي حوسبة مهام البيع اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً باستخدام الأدوات الرقمية والبرامج و الذكاء الاصطناعي (AI). ويهدف إلى امتلاك أو إدارة المسؤوليات التي يجب على قسم المبيعات إكمالها بشكل متكرر ، مما يعود بالفائدة على الأعمال التجارية.
يسعى برنامج أتمتة مبيعات LinkedIn إلى التخلص من المشكلات المرتبطة بالمنصة ، مثل تحديات الاتصال وإدارة العملاء المتوقعين وبناء شبكة متسقة.
أولاً ، دعونا نلقي نظرة أكثر تعمقًا على هذه المشكلات. بعد ذلك ، سنحدد كيف سيساعدك برنامج أتمتة مبيعات LinkedIn على تقليل تكاليف العمل الإجمالية و رفع عائداتك.
LinkedIn أتمتة مقابل البريد العشوائي
البريد الإلكتروني العشوائي والأتمتة شيئان مختلفان ، ولكن ليس من غير المألوف أن تساوي جهات التسويق بين الاثنين. في الواقع ، ستتجنب بعض الوكالات الأتمتة تمامًا لأنها تعتقد أنها غير فعالة في أحسن الأحوال وجريمة يمكن حظرها في أسوأ الأحوال. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، تعمل الأتمتة.
لجعل الأتمتة تعمل من أجلك ، تحتاج إلى ذلك عزز موقع LinkedIn للمبيعات عن طريق تجنب البريد العشوائي بأي ثمن. إذا كنت تفعل ما يلي ، فأنت ترسل رسائل غير مرغوب فيها إلى شبكتك:
- الترويج لشركتك في التعليقات المنشورة غير ذات الصلة.
- "الترويج الذاتي" الثابت والصريح.
- استنزاف عناوين البريد الإلكتروني بدلاً من عملاء البريد الوارد.
- تأييد الأشخاص الذين لم تقابلهم أو تعمل معهم من قبل.
- أكثر من 3 متابعات بعد عدم الرد من المستخدم.
- إرسال عرض ترويجي للمبيعات فورًا بعد طلب الاتصال.
لا ترسل بريدًا عشوائيًا على اتصالاتك أبدًا ، لأن ذلك لن يجعلك أصدقاء أو يكسبك عملاء.
مشاكل أتمتة LinkedIn
الآن بعد أن عرفنا ما هو البريد العشوائي ، دعنا نرى كيف تعمل الأتمتة على إصلاح مشكلات Linkedin.
الخصوصية والسلامة
لا يحرص معظم العملاء على إعطاء وكالات التسويق تفاصيل كلمة المرور الخاصة بهم. سرقة الهوية مشكلة مستمرة ، حتى على لينكد إن، ولكن هناك طرقًا يمكن لشركتك من خلالها التحايل على مشكلات السلامة. أفضل حل هو استخدام أداة أتمتة تتيح لك إدارة أدوار متعددة.
ومع ذلك ، فإن Linkedin ليس مولعًا ببرامج التشغيل الآلي ، وقد يتم حظرك إذا اكتشفوا روبوتًا. ستحتاج إلى العثور على أدوات أتمتة تحاكي السلوك البشري للالتفاف حول عامل تصفية البريد العشوائي. لضمان سلامتك تمامًا ، استخدم أداة قائمة على السحابة تستخدم عنوان IP مخصصًا.
إدارة الأذونات
تتيح الأتمتة للشركات الوصول إلى ملفات تعريف متعددة في وقت واحد بفضل الروابط المخصصة القابلة للمشاركة. عندما يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول باستخدام عناوين URL المخصصة ، فلن تحتاج إلى إعداد حسابات متعددة وتفويض الأدوار أو الأذونات. يمكن للمستخدمين أيضًا مشاهدة التقارير وإحصاءات الحملة.
إدارة الحسابات
يجعل LinkedIn من المستحيل تقريبًا إدارة حسابات متعددة على مستعرض ويب واحد لأنك تظل مسجلاً للدخول. بينما يمكنك إدارة الأذونات باستخدام عناوين URL المخصصة ، لا تزال بحاجة إلى إيجاد طريقة لبدء كل مهمة لجميع حساباتك دون تسجيل الدخول و خارج.
يسمح لك أفضل برنامج أتمتة LinkedIn بمشاهدة وإدارة وتتبع مشاركة المشاركات، وإبداءات الإعجاب ، وجميع أنشطتك. علاوة على ذلك ، يمكن فرز تحليلاتك ومقاييسك الرئيسية حسب الحساب ، حتى لا تتعرض للارتباك أو التعثر. من خلال البرنامج ، يمكنك تقليل إرهاق الحساب وإحباطه.
ما لم تكن ترغب في طباعة شاشة نتائجك أو نتائج عميلك في كل مرة تطلبها ، فاستخدم برنامج التشغيل الآلي لعرض ملخصات ملفات التعريف العامة وإرسالها. يستغرق ملء جداول البيانات أيضًا الكثير من الوقت الذي يمكن أن يقضيه بشكل أفضل في التواصل أو بناء علاقات مع العملاء.
أفضل ميزات أتمتة LinkedIn
أكثر من يمكن أتمتة 30٪ من الأنشطة المتعلقة بالمبيعات، ولكنك لن تحقق أقصى استفادة من مسار تحويل المبيعات الخاص بك بدون ميزات الأتمتة المتميزة مثل تلك المدرجة أدناه.
صندوق الوارد والدردشة الذكي والقابل للتخصيص على LinkedIn
يمكن أن تؤدي القدرة على تعبئة قوالب البريد الإلكتروني والدردشة المصممة مسبقًا إلى تقليل ساعات عديدة من يوم مندوب المبيعات. يجب أن يأتي برنامج التشغيل الآلي لـ LinkedIn مع مكتبة واسعة من القوالب المحملة مسبقًا للاختيار من بينها من هذا الحساب لمختلف السيناريوهات والجماهير.
متابعات غير محدودة
المعيار الموصى به للمتابعة عبر البريد الإلكتروني أو البريد الوارد الخاص ، ساعة واحدة. على الرغم من أن معظم العملاء على ما يرام مع وقت استجابة 24 ساعة ، فقد تفقد بعض العملاء المتوقعين إذا انتظرت كل هذا الوقت. يجب أن يتابع أفضل برنامج LinkedIn بسرعة ولكن ليس بشكل متكرر لتجنب البريد العشوائي.
منصة / واجهة سهلة الاستخدام
تلعب تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم دورًا كبيرًا في نجاح أي تطبيق. 53٪ من مستخدمي المحمول يغادرون مواقع الويب بعد 3 ثوانٍبينما 90٪ سيتوقفون عن استخدام التطبيق بسبب ضعف الأداء. للتأكد من استمرار استخدامك للبرنامج ، ابحث عن برنامج يسهل استخدامه والتنقل فيه.
تحليل وإنشاء التقارير
يمنح استخدام تحليل المبيعات الآلي مندوبي المبيعات عرضًا شاملاً لمنافساتهم النموذجية وتحويلات المبيعات ومعدلات النقر إلى الظهور ومعدلات فتح البريد الإلكتروني ومشاركة العقود وأداء التسويق. بدلاً من غربلة أكوام البيانات ، استخدم البرامج لمراقبتها نيابة عنك.
رؤى الحملة الرئيسية الحية
يجب أن يمنحك برنامج أتمتة مبيعات LinkedIn القدرة على رؤية موجز مباشر لرؤى حملتك. في الوقت نفسه ، يجب أن يسمح لك أيضًا بتخصيص الرؤى الرئيسية (KPI) أو المقاييس التي ترغب في تتبعها حتى لا تضيع الوقت في مراجعة التقارير غير الضرورية.
نجاح العملاء والدعم
سيتخلى 52٪ من العملاء عن عمليات الشراء عبر الإنترنت إذا لم يتمكنوا من العثور على المعلومات الصحيحة التي يبحثون عنها. منذ اكتساب عملاء جدد تكلف 6-7x أكثر من الاحتفاظ بها، فأنت بحاجة إلى برنامج أتمتة لتوفير طرق سهلة للممثلين لتقديم الإجابات الصحيحة.
ابحث عن فرص مبيعات لينكد إن في كل مكان
عند تنفيذ استراتيجية مبيعات Linkedin الخاصة بك ، من الضروري فهم فرصتك الإجمالية وتحديد حالات الاستخدام الواعدة لديك. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:
- استراتيجية المبيعات والتخطيط: يمكن أن تحدد الأتمتة ملف تعريف العميل / العميل / الشبكة بدقة للتأكد من أنك تتحدث فقط إلى جمهورك.
- تحديد العميل المحتمل: يمكن لروبوتات الدردشة ، عند دمجها مع Linkedin ، استخدام معالجة اللغة الطبيعية للإجابة على العملاء المحتملين وفقًا لذلك لدفع المحادثات.
- تكوين الاقتباس: يمكن لرجال الأعمال استخدام الأتمتة لإنشاء العروض وإرسالها وتوقيعها للعملاء ، مما يزيل الأخطاء البشرية والفرص الضائعة.
- إدارة الأوامر: يمكن أن تنتج الأتمتة سير عمل أكثر ذكاءً عن طريق بدء فواتير العملاء وإدارة المخزون ومراقبة اتفاقية مستوى الخدمة للاتفاقيات التعاقدية.
- بعد البيع: يمكن لبرنامج أتمتة Linkedin مراقبة كل خطوة في رحلة المشتري لمعرفة أين يمكن إجراء التحسينات. يمكنه أيضًا توزيع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمراجعة.
ستبدو مبادرة أتمتة Linkedin الخاصة بك مختلفة اعتمادًا على مجال عملك. ومع ذلك ، سيحتاج معظم أعضاء Linkedin إلى برنامج أتمتة لجعل عملية البيع أكثر قابلية للإدارة.
افكار اخيرة
لينكد إن عبارة عن منصة اجتماعية رائعة ومولِّد عملاء محتملين عالي الجودة لعملك. ومع ذلك ، سيتعين عليك أتمتة LinkedIn الخاص بك استراتيجية التسويق إذا كنت تريد أن ترى نموًا مستدامًا. لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق لتلبية احتياجات الأتمتة الخاصة بك في عام 2023.
مقالات ذات صلة
- العلامة التجارية الشخصية: نصائح فعالة للعلامة التجارية الشخصية مع أمثلة
- أتمتة التسويق: أفضل برامج وأدوات أتمتة التسويق
- خطوات عملية أتمتة طلبات المبيعات (+ نموذج طلب مبيعات مجاني)
- برنامج التنبؤ بالمبيعات: 15+ أفضل خيارات 2022 (+ نصائح مجانية)
- أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني: 21+ خيارات لأي عمل (+ نصائح مجانية)
