على الرغم من أن مفهوم برامج الإنترانت كان موجودًا منذ فترة ، فقد شهد مؤخرًا ثورة. تخدم الشبكات الداخلية الحالية أكثر بكثير من مجرد شبكات خاصة لتوزيع سياسات وإجراءات الشركة. بدلاً من ذلك ، يعد برنامج الإنترانت اليوم مزيجًا يعمل كمحور لاتصالات الأعمال الصغيرة والكبيرة ومشاركة الموظفين والعمليات الداخلية. على الرغم من أن سياسات الشركة لا تزال متاحة ، إلا أن حريتك المكتسبة حديثًا تسمح لك بإنجاز المزيد. تعد شبكة الإنترانت الديناميكية والقابلة للتكيف ضرورية كمحور لمشاركة الموظفين. تُعد شبكة الإنترانت الخاصة بشركتك بمثابة "الباب الأمامي" للموظفين والشركاء على حدٍ سواء. يعمل المزيد والمزيد من الأشخاص عن بُعد ، لذلك من المهم تزويدهم بمساحة آمنة ومرحبة للتعاون. في هذه المقالة ، سنناقش أيضًا أفضل برامج إنترانت للشركات.
ولكن قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، سيكون من المفيد تحديد ماهية الإنترانت وكيف يمكن أن تساعد الشركات.
ما هي الإنترانت؟
الإنترانت هي شبكة سرية لا يستطيع الوصول إليها سوى موظفي شركة معينة. تم إنشاؤه خصيصًا لاستخدام شركة واحدة وموظفيها المعتمدين وعملائها وشركاء الأعمال الآخرين. كما أنه يوفر اتصالاً آمنًا لتبادل البيانات الحساسة بين الأطراف بإذن. ومع ذلك ، يمكن استخدام الإنترانت لتزويد الموظفين بوصول آمن إلى بيانات الشركة وقواعد البيانات والروابط والنماذج وتطبيقات البرامج. لذلك ، فهو يشبه الإنترنت الخاص أو موقع الويب الداخلي الذي يتم تشغيله داخل شركة لمنح الموظفين إمكانية الوصول إلى بيانات الشركة. في شبكة إنترانت ، يكون لكل كمبيوتر عنوان IP مميز خاص به.
علاوة على ذلك ، فإنه يستخدم بروتوكولات الإنترنت القياسية (TCP / IP) وهو آمن مع جدران الحماية والتدابير الأخرى لمنع الوصول غير المشروع. يتم فحص حزم البيانات التي تدخل الشبكة وتغادرها بحثًا عن الطلبات الضارة بواسطة جدار الحماية. لذلك ، يمكن للأشخاص المصرح لهم باستخدام الإنترانت الاتصال بالإنترنت ، ولكن لن يتمكن أي شخص ليس على الشبكة الداخلية من القيام بذلك. والأهم من ذلك ، يجب أن يكون المستخدم المصرح له مرتبطًا فعليًا بشبكة LAN (شبكة المنطقة المحلية) الخاصة بالإنترانت من أجل الوصول إلى الشبكة الخاصة.
كيف تعمل الشبكات الداخلية؟
لا يمكن لشبكة إنترانت أن تعمل بدون خادم ويب لمعالجة طلبات المعلومات المخزنة هناك. يطلب المستخدم ملفًا ، ويحدد خادم الويب موقعه ويرسله إليهم. لتحسين إدارة تطوير وتوزيع وصيانة المعلومات على الإنترانت ، يجب تطبيق نظام إدارة المحتوى.
بالإضافة إلى وجود خطوط مؤجرة تتصل بموارد WAN ، قد تتكون الشبكة الداخلية من عدة شبكات LAN متصلة ببعضها البعض. يستخدم خادم الويب للشبكة الداخلية بروتوكولات الإنترنت الشائعة مثل TCP / IP و HTTP. تتصل الشبكة الداخلية عادةً بالإنترنت والموارد الخارجية الأخرى عبر واحد أو أكثر من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالبوابة.
يحتاج الموظفون إلى كلمة مرور للشبكة ليتم ربطهم بشبكة المنطقة المحلية (LAN) الخاصة بمكان العمل من أجل الوصول إلى الإنترانت. تسمح الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) وغيرها من الاتصالات الآمنة للعاملين عن بُعد بالوصول إلى الإنترانت. يمكن للمستخدمين غير الموجودين فعليًا على الشبكة المحلية للشركة (LAN) تسجيل الدخول إلى شبكة الإنترانت الخاصة بالشركة عبر VPN والوصول إلى نفس البيانات والتطبيقات مثل أولئك الموجودين.
افهم الإنترانت
لا يمكن حماية الشبكة الداخلية للمؤسسة بشكل كافٍ بدون برنامج جدار الحماية. إنه الجدار الفاصل بين الإنترنت العام والشبكة الداخلية للشركة. سيراقب جدار الحماية جميع حزم البيانات ، الواردة والصادرة ، بحثًا عن علامات على نشاط ضار أو غير قانوني. تساعد جدران الحماية أيضًا في منع الفيروسات والأشكال الأخرى للهجمات المعادية من الدخول إلى شبكة خاصة.
علاوة على ذلك ، فإن الإكسترانت عبارة عن قسم من شبكة إنترانت متاح للأشخاص خارج الشركة ، مثل العملاء والشركاء والموردين. تعد امتدادات الإكسترانت الخاصة بشبكة الإنترانت ضعيفة للغاية ويجب حمايتها بواسطة جدار حماية.
غالبًا ما تشبه الإنترانت إنترنت خاص أكثر أمانًا. يمكن للشركات استخدام الأنفاق للتواصل بشكل خاص مع الاستمرار في استخدام الإنترنت. يتطلب توصيل أحد أقسام الشبكة الداخلية الخاصة بهم إلى قسم آخر تشفيرًا معقدًا وفك تشفيرًا واحتياطات أمنية أخرى.
بالإضافة إلى الشبكات الخارجية ، تقدم التطبيقات المستضافة أيضًا شبكات داخلية. من أجل الحصول على نفس النتائج مثل الإنترانت التقليدية ، تتجه الشركات بشكل متزايد إلى برامج إنترانت تابعة لجهات خارجية بدلاً من صيانة الخادم الخاص بها. تتصل بعض الشبكات الداخلية المعاصرة بمجموعة واسعة من برامج الأعمال بطريقة تذكرنا بمنصات التواصل الاجتماعي. منصات خبرة الموظف هي اسم آخر لهذه البرامج.
ما هي الاستخدامات الرئيسية للشبكة الداخلية؟
قد يتنوع الغرض من شبكة الإنترانت الخاصة بالمؤسسة على نطاق واسع من واحد إلى آخر. بعض الأمثلة هي كالتالي:
- الاتصالات. إنها تسهل اتصالًا داخليًا أفضل للشركات من خلال توفير وصول سهل لأشياء مثل أدلة الموظفين وأخبار الشركة والمخططات التنظيمية.
- السيطرة على المشروع. يتم منح المستخدمين حق الوصول إلى الأدوات التي تساعد في إدارة المشروع ، مثل قوائم المراجعة وأدلة الموظفين وتقارير الحالة والمزيد.
- الوصول السريع والبسيط إلى البيانات. تجعل الشبكات الداخلية من السهل الحصول على معلومات حول سياسات الشركة وفوائدها وأحدث التغييرات.
- تعاون. الشبكات الداخلية مثل هذه تسهل التواصل والتعاون بين الموظفين.
- قاعدة بيانات رئيسية. عندما يتعلق الأمر بتخزين المعلومات المهمة وبيانات الشركة ، فقد برزت الشبكات الداخلية كمرشحة بارزة.
- مشاركة المعرفة. يمكن أن يتخذ برنامج إنترانت الخاص بك أشكالًا مختلفة ، ولكن من المهم أن يتمتع الموظفون بوصول سريع وسهل إلى أوراق الشركة الحيوية. تسمح بعض البنى التحتية للمستخدمين بإنشاء مواقع فرعية متخصصة داخل الشبكة الرئيسية من أجل مشاركة البيانات بشكل أكثر فعالية.
ما هي مزايا وعيوب الشبكة الداخلية؟
المزايا.
على الرغم من أنه لا يوجد شك في أن ظهور تقنيات اتصالات جديدة أمر مثير ، إلا أن العديد من الشركات لا تزال تجد قيمة كبيرة في تنفيذ الشبكات الداخلية.
# 1. سهولة تخزين المستندات والبيانات
هناك الآلاف من الملفات بتنسيقات مختلفة تتجول في سلاسل البريد الإلكتروني و Google Drive وأجهزة كمبيوتر الشركة. يمكن الاحتفاظ بجميع ملفات شركتك في مكان واحد مناسب بفضل الشبكة الداخلية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم أرشفة جميع المناقشات الداخلية طالما أن الإنترانت متاحة.
# 2. A المختصة CMS (نظام إدارة المحتوى)
في التسعينيات ، بدأت الشركات في استخدام الإنترانت ، والتي كانت تتكون في الغالب من صفحات ترحيب أساسية بمعلومات محدودة عن الشركة. منذ ذلك الحين ، تم تطويرهم لدمج المدونات والموسوعات والشبكات الاجتماعية. وقد سهل ذلك على جهات الاتصال نشر المعلومات والأخبار المهمة حول الشركة.
# 3. تسهيل التواصل الداخلي البسيط
تشبه حسابات المستخدمين الموجودة على شبكات الإنترانت صفحتك على LinkedIn أحيانًا. يتم تضمين الصور ووصف الوظيفة وتفاصيل الاتصال. يمكن لأي عامل لديه حق الوصول البحث عن عمال آخرين والتواصل معهم. يمكن إنشاء شبكة موظفين أقوى ويمكن تعزيز الاتصالات.
عيوب
يمكن أن تبدأ الأدوات التي تم استخدامها لعقود من الزمن في الشعور بأنها قديمة وقديمة إذا لم يتم تحديثها أو تكييفها لتلبية الاحتياجات المتطورة للأعمال. فيما يلي العيوب الأكثر شيوعًا لشبكات الإنترانت الخاصة بالشركات.
# 1. ليس من السهل تعقب المعلومات
تحتوي الشبكات الداخلية التقليدية على هيكل قديم يتطلب من الموظفين التدقيق في مئات الصفحات أو الملفات المحتملة على خادم الويب للحصول على المعلومات التي يحتاجونها. إنهم لا يختارون القصص المناسبة وذات الصلة كما اعتدنا. نظرًا لأن تحديث صفحة إنترانت يمكن أن يكون شاقًا للغاية ، غالبًا ما يكون محتواها قديمًا. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك تمييز موظفين معينين أو تخصيص رسائل تلائم الاحتياجات الفردية ، على الرغم من حقيقة أن المحتوى حديث ومفيد.
# 2. لا يوجد دعم للأجهزة المحمولة
من المعروف أن ثقافتنا لها علاقة قوية بالأجهزة المحمولة. غالبية الناس (حوالي 87٪ ، على وجه الدقة) حول العالم يمكنهم الآن الوصول إلى هاتف ذكي. لسوء الحظ ، لا يزال الوصول عبر الهاتف المحمول غير متوفر في العديد من الشبكات الداخلية. من السهل تأجيل إجراء إصلاح شامل للاتصالات لصالح انتظار الترقية إلى شبكتك الداخلية الحالية التي تضيف دعمًا متنقلًا. ولكن إذا أجلت إجراء التغيير ، فقد تفوتك طريقة بسيطة ومريحة للوصول إلى موظفيك بالكامل. تجعل التطبيقات الأصلية ، على وجه الخصوص ، اتصالات الهاتف المحمول أكثر سهولة ويسهل الوصول إليها لجميع الموظفين.
# 3. يمكن أن تكون تحديثات الإنترانت مستهلكة للوقت
لقد اعتدنا على ترقيات البرامج المتكررة وإطلاق الميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء. في المقابل ، قد لا تظهر الإصدارات الجديدة من الشبكات الداخلية لفترة طويلة. تستمر دورة إصدار Microsoft النموذجية ثلاث سنوات. وبسبب هذا التأخير ، لا يتمتع المتصلون الداخليون الذين يستخدمون الشبكات الداخلية بإمكانية الوصول إلى الأساليب المتطورة لإبقاء الموظفين على اطلاع ومواكبة أحدث التطورات. تحتاج هذه التحديثات الرئيسية إلى موظفين لإتقان ميزات جديدة معقدة وتعديل الإجراءات المعمول بها.
برامج إنترانت
عادةً ما تريد المنظمات التي تسعى للحصول على أفضل برامج إنترانت نظامًا أساسيًا يسهل مشاركة الموظفين مع مهمة الشركة وقيمها ، والإنتاجية في مكان العمل ، والاعتراف بإسهامات الموظفين ونجاحاتهم.
ومع ذلك ، فإن الشبكات الداخلية تسعى إلى تحقيق ذلك ، على الأقل من الناحية النظرية. إنها بمثابة مركز للاتصالات الداخلية ، مما يسمح للموظفين بالتواصل بسهولة مع بعضهم البعض وتحديد موقع المعلومات ذات الصلة. ليس من المستغرب أن ترغب الشركات في امتلاك شبكة إنترانت كجزء من ترسانتها ؛ من المفترض أن تعزز التواصل ومشاركة الموظفين.
ما هو برنامج إنترانت؟
برنامج الإنترانت عبارة عن شبكة اجتماعية داخلية تستخدمها الشركات لأغراض مثل اتصالات الموظفين وتفويض المهام وتحليلات البيانات. لدى المنظمة خيار تقييد الوصول إلى الموظفين والأفراد المصرح لهم فقط.
هذه مفيدة لتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع بين العاملين في الشركات الكبيرة والصغيرة.
بشكل عام ، تظهر الأبحاث أن الشبكات الداخلية للشركة ترفع مستويات المشاركة بين العمال. يمكنك إنشاء نظام تشغيل رقمي أكثر بساطة لتواصل الفريق باستخدام نفس الأدوات والتقويمات والملفات عبر اللوحة.
برنامج إنترانت: الميزات الرئيسية
سيكون برنامج الإنترانت المثالي بمثابة مستودع مركزي لجميع بيانات الشركة ذات الصلة. بشكل عام ، سيشمل أقوى برنامج إنترانت المكونات التالية:
- أدلة الموظفين الديناميكية والتفاعلية. لتحسين الكفاءة والتواصل ، من المفيد أن تكون قادرًا على البحث عن الموظفين في دليل الشركة أو المخطط التنظيمي وفقًا لمعايير مثل موقعهم أو قسمهم أو خبرتهم. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من الرائع أن تتمكن من النقر لبدء محادثة خاصة مع أعضاء الفريق الذين تحددهم.
- نماذج وتطبيقات سير العمل. سيعمل أفضل برنامج إنترانت كمتجر شامل ، مما يسمح للمستخدمين بإكمال جميع العمليات الضرورية هناك. يتضمن ذلك تقديم طلبات مهمة مثل طلب بطاقات العمل أو طلب حجز فندق وستكون ميزات الموافقة مدمجة فيها.
- ميزات المشاركة الاجتماعية: توفر العديد من الأنظمة الأساسية الحديثة وظائف اجتماعية متعمقة مثل الردود المدعومة من الرموز التعبيرية وأزرار "الإعجاب" على المشاركات لتشجيع مشاركة المستخدمين.
- Analytics من أجل سد أي فجوات في المحتوى والتأكد من أن اتصالات الشركة المستقبلية ذات صلة ، تحتاج إلى فهم شامل لكيفية استخدام الموظفين لمنصة الإنترانت الخاصة بك.
أوصاف أفضل برامج إنترانت
ستجد نظرة عامة موجزة عن كل حل برمجي للإنترانت الخاص بالموظف ، مع استكمال أمثلة عن أكثر تطبيقاته فعالية.
# 1. كونيكتيم
Connecteam هي أداة الكل في واحد للحفاظ على التواصل والكفاءة بين مجموعات من الناس. يتم منح المستخدمين خيار إعداد مناطق عمل افتراضية كاملة مع موارد تحسين الإنتاجية. من الأسهل بكثير إدارة وتنظيم سير العمل عندما يمكن للفرق مشاركة المعلومات بسهولة والتواصل في الوقت الفعلي على المشاريع.
علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك استخدام Connecteam لتبسيط اتصالات الفريق ومراقبة تطوير المشروع في توفير قدر كبير من الوقت. إنه يوفر المال عن طريق القضاء على الحاجة إلى التدخل البشري أو الخدمات الخارجية في الإجراءات اليدوية السابقة مثل تتبع حضور الموظف أو على متن الطائرة. يلغي التخزين السحابي الحاجة إلى مرافق داخلية باهظة الثمن مع السماح بالحفاظ على المعلومات الحساسة. من خلال مركزية الوصول إلى المعلومات المتعلقة بأخبار الشركة وقواعدها ، تعمل Connecteam على تقوية معنويات الشركة وتعزيز الشعور بالعمل الجماعي بين الموظفين.
تتيح لك ميزات تحليل البيانات في التطبيق مقارنة إنتاجية العاملين في المكاتب أو المناطق المختلفة. يمكن استخدام هذه المعلومات لإدارة الموظفين بشكل أفضل وتخصيص الموارد وتخطيط المشاريع. النماذج والوصول إلى الأجهزة المحمولة من أي مكان وإدارة المهام وتتبع الوقت وخدمات أتمتة الموارد البشرية وتكامل كشوف المرتبات ليست سوى بعض ميزاتها.
أيضًا ، أقل سعر شهري هو 35 دولارًا ويغطي ما يصل إلى 30 شخصًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر أيضًا إصدار مجاني يدعم ما يصل إلى 10 مستخدمين.
# 2. حَشد
مع التجميع ، سيتمكن فريقك من العمل بكفاءة أكبر دون التضحية بالسلامة أو الراحة. النماذج والاستطلاعات الرقمية ، والمهام ، وأتمتة سير العمل ، وغير ذلك ليست سوى بعض الطرق التي تسهل بها برامجها الاتصالات الداخلية والمخرجات للشركات. باستخدام الإنترانت القابلة للتكيف الخاصة بـ Assembly ، يمكنك تعزيز التعاون وتنظيم الأفكار وتبسيط المهام الروتينية. إنه برنامج إنترانت قابل للتكيف يعمل على دمج الاتصالات ومشاركة المعلومات ومشاركة الموظفين.
كما تسهل طريقة التجميع تقدير الجمهور لإنجازات الموظفين. يتم تضمين جميع القوالب للتعرف على الموظفين وطرق اختيار موظف الشهر من بين الزملاء وطرق الاحتفال بالمعالم الهامة مثل ذكرى العمل وأعياد ميلاد الموظف. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك نظامهم بتنفيذ برنامج المكافآت والحوافز دون أي جهد.
تتوفر عمليات التكامل بين التجميع وأكثر من ثلاثين برنامجًا شائعًا آخر. تتضمن هذه البرامج ADP و Axomo و BambooHR و Ceridian Dayforce و Freshteam و Google G Suite و Gusto و HiBob وغيرها الكثير.
بالنسبة للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى عشرة أشخاص ، توفر الجمعية خطة مجانية. تبدأ خطط الفترة اللاحقة المجانية عند 2.80 دولار لكل موظف / شهر. بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر إصدار تجريبي مجاني للتنزيل على موقعهم.
# 3. مايكروسوفت شير بوينت
يعد Microsoft Sharepoint أحد أكثر برامج الإنترانت موثوقية. من خلال مركز مركزي ، يمكنك أنت وموظفيك مشاركة الوصول إلى العديد من الموارد. افصل فريقك إلى مجموعات فرعية لمزيد من الاتصالات السرية. يتم توفير تقويم وجدول زمني مرئي لكل قسم بحيث يمكن التنبؤ بدقة أكبر بموعد الانتهاء من المهام.
# 4. المبني القبني
تعتبر Igloo نفسها "برنامج إنترانت من الجيل التالي" نظرًا لميزات النشر القوية مثل عمليات البث وتتبع القراءة وقوائم المهام والكتابة الخفية وميزات الإصدار والقدرة على جدولة تواريخ النشر المستقبلية ، وكلها تساعد في قدرة مديري المحتوى على التواصل مع المستخدمين وتبسيط سير عملهم. يمكن للمستخدمين العثور بسرعة على ما يحتاجون إليه بسبب مواد النظام جيدة التنظيم ، ويمكنهم التعاون مع زملائهم في العمل بسهولة بفضل دليل الأشخاص المتطور للنظام والمخططات التنظيمية المرتبطة.
علاوة على ذلك ، تعد قوالب البرامج المضمنة في Igloo لصعوبات العمل النموذجية ميزة فريدة لمنصة SaaS الخاصة بها. يأتي البرنامج حاليًا بشكل قياسي مع إرشادات مفصلة لـ 26 حالة استخدام مختلفة ، مثل إنشاء قاعدة معارف العملاء أو استضافة قاعة المدينة الافتراضية.
بالإضافة إلى Microsoft Office 365 و G Suite و Okta و Power BI و Workday و Facebook و Zendesk ، واجهات Igloo مع عدد كبير من حلول البرامج الإضافية. بالإضافة إلى ذلك ، فهم يدعمون استضافة كل من تطبيق Igloo الخاص بهم والتطبيقات ذات العلامات التجارية التابعة لجهات خارجية.
على الرغم من أنه ليس من السهل العثور عليه على الموقع ، إلا أن معلومات التسعير الخاصة بـ Igloo متاحة عند الطلب في شكل عرض أسعار.
# 5. هابيو
باستخدام Happeo ، يمكن للشركات الديناميكية ربط قوتها العاملة المتوسعة بالمعلومات والتواصل وموارد التعاون التي يحتاجونها للنجاح.
يعالج برنامج الإنترانت البديهي من هابيو المشكلات الأكثر إلحاحًا التي يسببها التوسع السريع للشركة. يقومون ببناء الاتصالات الداخلية وتقليل الحمل الزائد للرسائل من خلال جمع جميع البيانات التي يحتاجها العاملون في مكان واحد. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يعززون روح الفريق والتواصل في أماكن العمل المختلطة.
لتطوير محاور الإدارات وكتيبات الموظفين والمواقع الداخلية ، تشمل الميزات الأساسية لـ Happeo الصفحات الداخلية وصفحة البداية المخصصة مع المعلومات المنسقة لكل موظف والقدرة على ربط المحتوى من الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Hubspot أو Gmail أو Google Drive.
ومع ذلك ، يمكنك استخدام قنوات الأخبار الخاصة بهم للحصول على أخبار حول أحداث الشركة ومساعدة الفرق على التعلم من بعضها البعض. يمكنك حتى تتبع من قرأ إعلانًا ولم يقرأه وإرسال تنبيه لطيف لمن لم يقرأه. باستخدام Enterprise Search ، يمكنك جعل برامج فريقك مركزية وتزويدهم بنقطة دخول موحدة (شريط بحث واحد يسمح لهم بالبحث عبر Jira و Confluence و Slack ، على سبيل المثال).
يمكن إنشاء مجتمعات الموظفين بحيث يمكن للعاملين من مختلف المكاتب والمناطق الزمنية التواصل مع بعضهم البعض ومشاركة أفكارهم وأفكارهم. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر المخططات التنظيمية ومعلومات الاتصال للموظفين الفرديين بسهولة.
يعمل تطبيق Happeo مع مجموعة متنوعة من التطبيقات الأخرى ، بما في ذلك Google Workspace و Microsoft 365 و Slack.
يمكن تحديد الأسعار وفقًا لاحتياجاتك في Happeo. بالإضافة إلى ذلك ، يوفرون لك نسخة تجريبية مجانية لتجربتها.
برنامج الموظف إنترانت
الإنترانت هو نظام اتصال آمن وسري عبر الإنترنت. غالبًا ما يكون للفرق والشركات شبكات داخلية خاصة بها لاستخدام الأعضاء فقط. الغرض من برنامج الشبكة الداخلية للموظفين هو منح الموظفين مركزًا واحدًا عبر الإنترنت يمكنهم من خلاله التنسيق في مجموعة واسعة من المشاريع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مشاركة الوسائط ، والتواصل ، والتدريب ، وتوفير الملاحظات ، وإكمال المهام.
ومع ذلك ، يمكن للشركات تحديد عناصر من تطبيقات أخرى ، مثل الاتصالات الداخلية أو أنظمة إدارة محتوى الأعمال ، ودمجها في برامج الشبكة الداخلية للموظفين. إذا كانت الشبكة الداخلية لا تقدم وظائف معينة بشكل مباشر ، فغالبًا ما تتفاعل مع البرامج المستخدمة على نطاق واسع حتى يتمكن مستخدموها من الوصول إليها من داخل الشبكة الداخلية نفسها.
لكي يتم اعتبار المنتج أحد برامج شبكة الإنترانت الخاصة بالموظف ، يجب أن يقوم المنتج بما يلي:
- تقديم بوابة إنترنت محددة مسبقًا أو وسيلة لتطوير واحدة.
- اسمح لأعضاء مجموعات معينة بالتواصل والتعاون ومشاركة الملفات
- اقبل التعديلات
نظرة عامة على أفضل برنامج إنترانت للموظفين
# 1. جوستل
يسهل تصميم برنامج إنترانت Jostle مشاركة المعلومات بين الموظفين عبر أجهزة كمبيوتر سطح المكتب وتطبيق الموظف. باستخدام سبع فئات أساسية ، بما في ذلك "الأخبار" و "الأحداث" و "المناقشات" و "الأشخاص" و "المكتبة" و "الفرق" و "القوائم" ، فإن تقنيتهم تضمن ألا يفوت الموظفون أي تحديث عن طريق وضع علامة على أي محتوى جديد.
نظرًا لقاعدة بيانات الموظفين الشاملة ، يعد برنامج الإنترانت هذا خيارًا جيدًا للفرق الكبيرة والمتفرقة جغرافيًا. يمكن للمستخدمين البحث عن زملاء العمل حسب القسم أو المنطقة الجغرافية أو وظيفة التوظيف أو الخبرة ، ثم فتح قناة محادثة على الفور بنقرة واحدة. كما تسهل قنوات الدردشة الخاصة بالقسم على الموظفين الجدد التواصل مع باقي أعضاء الفريق.
بالإضافة إلى ذلك ، تساعد المكتبة في التنظيم الفعال لأوراق الشركة ، مما يسمح بالتحديثات حسب الطلب من قبل خبراء الموضوع. يمكن أن تساعد إضافة المهام إلى أوراق المكتبة التي تطلب من زملاء معينين لتحرير أو مراجعة أو إكمال إجراءات أخرى مع الملف في تبسيط مراجعة السياسة وعملية الموافقة. سيتمكن فقط أولئك الذين لديهم رابط التعديل من إجراء التغييرات ، حيث تم تشديد الأذونات. هناك ميزة أخرى مفيدة تسهل تحديث السياسات وهي خيار مزامنة مكتبات المستندات في OneDrive أو Google Drive.
تتوفر أيضًا عمليات تكامل متميزة لكل من Google Workspace و Microsoft 365 في Jostle. Airtable و BambooHR و Basecamp 3 و DocuSign و Expensify و HubSpot وغير ذلك ليست سوى بعض منصات برامج الإنترانت الشائعة المتوافقة معها.
يبدأ السعر الأساسي لـ Jostle من 4 دولارات أمريكية لكل مستخدم ، كل شهر ، بحد أدنى مطلوب يبلغ 15 مستخدمًا. إذا كان لدى شركتك أقل من 15 موظفًا ، فيمكنك استخدام إصدار freemium. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك موقع الويب الخاص بهم أيضًا جدولة عرض توضيحي مجاني وتجربة مجانية لمدة 30 يومًا.
# 2. قاعدة الموظفين
يعمل Staffbase على تسهيل إدارة الاتصالات الداخلية بفضل ميزات مشاركة المعرفة الشاملة وأدوات إنتاج المحتوى المتعمقة. في Staffbase ، يمكن للمجموعات استخدام قوالب العلامات التجارية المعدة مسبقًا لإنشاء المحتوى بسرعة ومشاركته على الفور أو في وقت لاحق. يمكن إعداد النظام الأساسي ليكون بمثابة محور مركزي للعديد من الأدوات والخدمات الرقمية المستخدمة بالفعل من قبل مؤسستك ، مثل جدولة التطبيقات أو أنظمة تتبع طلبات الإجازات ، على مستوى الموظف.
ومع ذلك ، من المؤكد أن قسم التحليلات المتعمق الخاص بهم ، والذي ينتج عنه تحليل التفاعل في الوقت الفعلي لكل منشور ، سيكون ناجحًا مع منشئي المحتوى. هذه المعلومات مفيدة لمديري الاتصالات الداخلية لأنها توضح لهم الأقسام الأكثر اهتمامًا بأنواع معينة من المحتوى. إذا كنت تعتقد أن أيًا من موظفيك قد فاته اتصالك الأولي ، فيمكنك بسهولة إعادة إرساله إليهم باستخدام أداة إعادة الإرسال المضمنة في النظام. بالنسبة للشركات ذات القوى العاملة العالمية ، يمكن ترجمة الإشعارات الفورية إلى لغات مختلفة وتخصيصها برسالة خاصة.
النظام الأساسي عبر الإنترنت غامض بشأن تفاصيل كيفية دمج برامجه ، لكنه يتباهى بكل من واجهة برمجة التطبيقات وقدرة المستخدمين على تطوير المكونات الإضافية الخاصة بهم.
نظرًا للتصميم المعياري للنظام الأساسي (على سبيل المثال ، الدفع مقابل المكونات التي تختارها فقط) ، يتم تقديم معلومات التسعير فقط عند الطلب ولكن الخطط تبدأ عادةً بسعر 88 دولارًا لكل مستخدم / شهر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا طلب نسخة تجريبية مجانية من الخدمة.
# 3. PeopleOne
PeopleONE هو برنامج إنترانت متطور يساعد الشركات على تنفيذ ثقافة عمل فعالة وتعزيزها. أيضًا ، PeopleONE هو حل غني بالميزات تم تطويره على Microsoft SharePoint والذي يعمل كنظام أساسي للتواصل والمشاركة للشركات.
سيتلقى جميع الموظفين ، سواء كانوا يعملون في مكتب أو من المنزل أو في الميدان ، اتصالات على مستوى الشركة حول الأحداث وتغييرات السياسة وتحديثات القيادة. يوفر لك PeopleONE رؤى حول مقدار المشاركة لكل منشور على أساس الأقسام أو الأفراد ، اعتمادًا على احتياجاتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام هذا كمقياس لحماس الموظفين لتوجيه أي تعديلات ضرورية في الدورة.
علاوة على ذلك ، PeopleONE هو برنامج إنترانت للموظفين يسهل التواصل والتعاون داخل المؤسسة. أدوات مثل "Kudos" و "منتديات المناقشة" و "إدارة الأفكار" تسهل تطوير عمليات التبادل العميقة والمثمرة بين الأقران. يسهل PeopleONE أيضًا العمل الجماعي وتبادل المعلومات بين الموظفين. يستفيد PeopleONE من ميزات إدارة المستندات في Microsoft SharePoint لتسهيل اكتشاف المستندات والتعاون والمشاركة.
يمكنك أن تجعل PeopleONE تبدو وكأنها شركتك من خلال تعديل الألوان والشعار والسمات لتلائم معايير علامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك سمات مثبتة مسبقًا للعطلات وغيرها من الأحداث التي يمكن استخدامها لنشر البهجة الموسمية داخل القوى العاملة.
أيضًا ، PeopleONE هو برنامج شبكة إنترانت آمن يسمح لك بتقييد الموظف الذي يمكنه نشر المحتوى وتحريره وعرضه بناءً على الأدوار المخصصة له. يمكن أن تستوعب العمليات التجارية الفريدة التي تعمل على تحسين الكفاءة.
تسهل كل من إصدارات iOS و Android من تطبيق PeopleONE للأجهزة المحمولة التواصل والتعاون والمشاركة بين الفريق دون عناء. يدعم PeopleONE عمليات التكامل الفريدة والخارجية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن توفير تكلفة PeopleONE عند الطلب.
# 4. إنترانت MyHub
يحتوي برنامج الإنترانت الشامل من MyHub على جميع الميزات الرائعة التي يجب أن تتمتع بها شبكة الإنترانت الحديثة. وأفضل جزء هو أنه لا يكلف سوى جزء بسيط!
ومع ذلك ، فإن أكبر ميزة في MyHub هي واجهة المستخدم الأنيقة والمنظمة جيدًا. تم تصميم البرنامج من قبل متخصصين في هذا المجال ليكون بديهيًا وممتعًا للمستخدمين من جميع مستويات المهارة. أي شخص لا يتمتع بالذكاء التكنولوجي بشكل خاص سيقدر مدى بساطته.
يستخدم MyHub قوالب الشبكة الداخلية المعدة مسبقًا مع مجموعة متنوعة من الوحدات النمطية والأدوات القوية التي تهدف إلى زيادة مشاركة الموظفين. يمكنك الاستمتاع بمرونة واسعة وإضفاء الطابع الشخصي مع القليل من العمل من جانبك أو بدونه. الطبيعة غير التقليدية للمنصة لا تمنعها من أداء جميع المهام المتوقعة. تم تصميم شبكة الإنترانت MyHub أيضًا مع وضع الأجهزة المحمولة في الاعتبار. يمكن للعمال البعيدين عن المكتب مع ذلك استخدام نفس الموارد القوية المتاحة لأولئك في الموقع الرئيسي.
MyHub هي شركة عالمية لها مكاتب في نيوزيلندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.
تُستخدم شبكات الإنترانت الخاصة بنظام إدارة المحتوى المستندة إلى مجموعة النظراء (CMS) التي تقدمها MyHub من قبل مئات الشركات في عشرات البلدان والمناطق. تعد شبكة الإنترانت الخاصة بـ MyHub خيارًا رائعًا للمؤسسات من جميع الأحجام ، من الشركات متعددة الجنسيات إلى الشركات الفردية. الهدف من النظام هو تسهيل الاتصال الداخلي والتعاون وتبادل المعلومات بشكل أفضل. يوفر للعاملين عن بُعد تطبيق إنترنت محمول مجاني.
هل ما زالت الإنترانت مستخدمة؟
نعم ، تتمتع الإنترانت الحديثة بالعديد من المزايا المفيدة للشركات من جميع الأحجام. بعض الأمثلة هي كالتالي. يمكن أن تستفيد إنتاجية الشركة وكفاءتها بشكل كبير من شبكة الإنترانت لأنها تعمل كمحور مركزي للموظفين لمشاركة المعلومات والعمل معًا في المشاريع.
برامج إنترانت للشركات الصغيرة
فيما يلي نظرة عامة على أفضل برامج إنترانت للشركات الصغيرة ،
# 1. مكان العمل عن طريق Facebook
Workplace by Facebook عبارة عن شبكة اجتماعية للمكتب تشبه إلى حد كبير صفحة الملف الشخصي ولكنها تتضمن أيضًا لوحة معلومات لمشاركة المعلومات مع الموظفين الآخرين. لإبقاء الجميع على اطلاع ، يمكنك بث مقاطع فيديو مباشرة ، مثل عمل بعضكما البعض ، والتواصل بشكل خاص من خلال المراسلة. يمكن للموظفين الاستفادة من الوصول إلى مكتبة المعرفة المركزية كميزة إضافية.
Facebook's Workplace عبارة عن برنامج إنترانت مصمم للشركات الصغيرة بدلاً من المؤسسات الكبيرة. ومع ذلك ، ربما تكون هناك بدائل أكثر أمانًا وخصوصية تفضل فرق الشركات استخدامها.
المميزات
- يتدفقون في الوقت الحقيقي
- يعمل مع خدمات شائعة مثل Google Drive و Zoom
- مستودع المعرفة
التسعير
- متقدم: 4 دولارات للفرد في الشهر
- مشروع Enterprise: 8 دولارات للفرد في الشهر
# 2. سيمبلر
واجهة مستخدم Simpplr واضحة ومباشرة ، تمامًا كما يوحي الاسم. وهي بمثابة صحيفة افتراضية في مكان العمل حيث يمكن للموظفين الإبلاغ عن أخبار الشركة والتطورات ومناقشتها. يمكن للمستخدمين الوصول إلى موجز اجتماعي ودليل الأشخاص لزيادة مشاركة الموظفين. يمكن معالجة كل شيء يدويًا بأقل قدر من المشاركة من قسم تكنولوجيا المعلومات.
قد تجد الشركات أن برنامج Simpplr للإنترانت باهظ التكلفة ، وقد يفتقر إلى أدوات التحليل اللازمة. ومع ذلك ، سيكون برنامج إنترانت simpplr سهل التعامل مع مجموعة صغيرة والشركات. ومع ذلك ، فقد تم استخدام إنترانت Simplrr من قبل شركات بارزة مثل Coursera و Eurostar و Eventbrite.
المميزات
- إدارة الأصول مباشرة
- لوحة عرض فردية
- الأعراف الاجتماعية الإيجابية
التسعير
- يبدأ من 8 دولارات للفرد في الشهر ، مع عرض أسعار مخصص وفقًا لمؤسستك.
# 3. ThoughtFarmer
بالنسبة لشركات جمع المعلومات ، تقوم ThoughtFarmer بإنشاء شبكة داخلية رائعة. من خلال السماح لك باستضافة برنامج الإنترانت على الخوادم الخاصة بك ، فإنه يوفر أيضًا مستوى عالٍ من الأمان لشركتك الصغيرة. ومع ذلك ، فإنه لا يؤجل أولئك الذين ليسوا على دراية بالتكنولوجيا. تعد مشاركة الأفلام والدردشة أمرًا سهلاً على نظامها الأساسي سهل الاستخدام.
الخدمة السحابية التي تقدمها ThoughtFarmer موجهة نحو الشركات الصغيرة والمتوسطة. غالبًا ما تفضل الشركات أمان حل الاستضافة في أماكن العمل.
المميزات
- أصبح جمع البيانات أسهل مع إمكانات FormFlow.
- إنه مفتوح المصدر ويمكن تعديله بواسطة المبرمجين.
- القدرة على استضافة نفسه
التسعير
نطاقات الأسعار الموضحة أدناه مقسمة حسب حجم النشاط التجاري.
- تتراوح أسعار الخدمات السحابية من 4 دولارات إلى 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا.
- تكاليف لمرة واحدة لكل مستخدم من 89 دولارًا إلى 119 دولارًا للاستضافة المحلية.
# 4. تعاون SAP Jam
المنتديات ومواقع wiki والقدرة على تفويض المهام ليست سوى عدد قليل من أدوات SAP Jam Collaboration المضمنة. كونه متوافقًا مع برنامج قارئ الشاشة يجعله أحد أكثر المنصات ترحيباً.
حتى اللغات التي تكتب من اليمين إلى اليسار مثل العربية والعبرية يمكنها استخدامها دون أي مشاكل. إذا قمت بدمجه مع منتجات أخرى مثل SharePoint و Skype for Business و OpenText Content Server ، فلديك نظام أساسي قوي للإنترانت.
نظرًا لمجموعتها الواسعة من الميزات ، تعد SAP Jam Collaboration خيارًا رائعًا للمؤسسات من أي حجم. تعد حقيقة أنه يدعم لغات متعددة إضافة كبيرة للشركات التي لها فروع في جميع أنحاء العالم.
المميزات
- قادرة على دعم لغات متعددة
- القدرة على بدء المناقشات التي تهدف إلى حل قضايا معينة
- إمكانية الوصول إلى قارئ الشاشة
التسعير
- للحصول على نسخة تجريبية مجانية وسعر مخصص ، تحقق من SAP.
شركات برمجيات إنترانت
قد يكون من الصعب اتخاذ قرار بشأن برنامج إنترانت مناسب للشركات. لقد تقدمت قدرات ووظائف الشبكات الداخلية بشكل كبير في السنوات الأخيرة. تم تصميم العديد منها على غرار الشبكات الاجتماعية الشعبية في محاولة لتعزيز معدلات التبني الضعيفة تقليديًا.
ومع ذلك ، فإن الأهداف الأساسية لبرامج الإنترانت الأكثر فاعلية هي تعزيز التواصل على نطاق واسع للشركات ، والحفاظ على اهتمام الموظفين ومشاركتهم ، وتحسين نوعية الحياة في العمل.
سيكون للأنظمة الأكثر فاعلية منحنى تعليمي منخفض للمسؤولين بينما تظل مرنة بما يكفي للتكيف مع أي عمل فردي.
نظرة عامة على شركات برامج الإنترانت
# 1. هايلو
يتفق العديد من المستخدمين على أن Haiilo هو أفضل برنامج إنترانت للشركات الكبيرة. إنها شبكة إنترانت اجتماعية متطورة تساعد الشركات على تحفيز موظفيها وتوصيلهم ، وتعزيز المزيد من العمل الجماعي ، وتعزيز الإنتاج.
بالإضافة إلى ذلك ، Haiilo هو النظام الأساسي الوحيد المتاح الذي يسمح لك بسهولة دمج أفضل شبكة إنترانت في فئتها واستطلاعات الرأي وأدوات الدفاع عن الموظفين للاتصالات الداخلية متعددة القنوات.
ميزات فريدة وفعالة:
- سهولة النشر على الأجهزة الداخلية والخارجية
- خيارات للتصفية والتصنيف السلس التي تجعل التخصيص المفرط للمحتوى ممكنًا.
- أداة سهلة الاستخدام لصنع مقالات مقنعة بسرعة
- ميزات تعاون المحتوى وعمليات المراجعة التي يمكنها التعامل مع التعقيد الهرمي
- تطبيق عالمي يحمل علامة تجارية للأجهزة المحمولة
وفقًا لـ SoftwareReviews ، تحتل Haiilo موقع الصدارة في مجال اتصالات الموظفين بفضل جودة ميزاتها ، وعمق دعم البائعين ، واتساع قدراتها.
# 2. فيفا إنجيج
بالمقارنة مع مجتمعات Yammer ، تعد Viva Engage تحسينًا كبيرًا. Microsoft Teams عبارة عن نظام أساسي للشبكة الداخلية حيث يمكن للعاملين الاتصال ببعضهم البعض والبحث عن المعلومات ومشاركتها ، ويشعرون بشكل عام وكأنهم في المنزل في مكان العمل.
من أجل تعزيز الصلة بالموضوع ودفع مشاركة الموظفين ، تتعلم Viva Engage بمرور الوقت تحسين ملفها الإخباري ، والذي يعرض المحادثات والأحداث بناءً على مجتمعات الموظفين وسلوكهم واهتماماتهم. يمكن ربط الزملاء من جميع أنحاء الشركة والتعاون داخل التطبيق.
ميزات فريدة وفعالة:
- المجموعات التي يكون للأعضاء فيها نفس الاهتمامات والقيم
- ميزات للتفاعل مع المحتوى مثل الإعجاب والتعليق والإشارة
- استطلاعات الرأي والاستبيانات أثناء المناقشة
- يتكامل بسلاسة مع برامج Microsoft.
- قائمة المستخدمين ومعلومات الملف الشخصي
# 3. مكان العمل من ميتا
يمكن أن يكون مكان العمل هو أفضل برنامج إنترانت للشركات إذا كنت تبحث عن حل بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام.
ومع ذلك ، فقد طورت Meta (المعروفة سابقًا باسم Facebook) تطبيق دردشة أعمال يسمى Workplace لإبقاء الفرق على اتصال مع بعضها البعض. يمكن للمستخدمين استخدام أدوات Meta القياسية مثل Live Video و Groups للتعاون وتبادل الأفكار.
نظرًا لأن معظم الأفراد على دراية بميزات ووظائف Meta ، فإن وجودها في مكان العمل يجعل من السهل استخدامها.
على عكس حلول الإنترانت الأخرى ، يتطلب Workplace الحد الأدنى من الدعم الفني. سيتمكن الغالبية العظمى من المستخدمين من القفز مباشرة والانطلاق. Office 365 و Google Workspace و ServiceNow ليست سوى بعض البرامج المتوافقة مع Workplace ، ويمكن تطوير عمليات تكامل مخصصة لربط أي جزء من برنامج Office تقريبًا.
ميزات فريدة وفعالة:
- واجهة تشبه Facebook
- إمكانية وجود عدد كبير من الحاضرين في مؤتمر الفيديو.
- يوجد تطبيق لهذا
- Workplace Live هو نظام عبر الإنترنت لبث الاجتماعات إلى الجماهير الكبيرة.
- يمكن نقل القصص والتحديثات وتفاصيل الشركة بسهولة.
هل Sharepoint هو إنترانت؟
باختصار ، ليس SharePoint هو نفس الشيء مثل إنترانت ؛ بدلاً من ذلك ، إنها منصة برمجية يمكن استخدامها لإنشاء واحدة. SharePoint هي الأداة المستخدمة لتأسيس إنترانت ، والتي يشار إليها باسم الشبكة الداخلية.
وفي الختام
في الختام ، لا تزال أفضل الشبكات الداخلية تعتمد على الصفحات. إنها مجرد مجموعة من مواقع الويب المختبئة تحت اسم مختلف ؛ فهي ليست ديناميكية بما يكفي لمواكبة شركتك سريعة التطور. لا يمكن تحديثها بسرعة كافية ، حتى تلك التي لا تعتمد على الصفحات. في أي وقت من الأوقات على الإطلاق ، سوف تتدهور الإنترانت الفعالة الخاصة بك إلى خليط من الصفحات القديمة والتخطيطات غير المنتظمة والتنبيهات المستمرة.
عندما يتعذر على العمال اكتشاف ما يحتاجون إليه وتغمرهم الإخطارات ، فإنهم يتوقفون عن استخدام الشبكة الداخلية الخاصة بك تمامًا.
الأسئلة الشائعة حول برامج الإنترانت
من يستخدم برنامج الموظفين على الشبكة الداخلية؟
قد تستفيد الشركات المتوسطة والكبيرة إلى أقصى حد من برنامج الشبكة الداخلية للموظف لأنه يسهل المزيد من العمل الجماعي والإنتاجية الأعلى.
لماذا استخدام برنامج الموظف إنترانت؟
إنها نقطة دخول واحدة لكل من المعلومات الداخلية والخارجية. تعمل الشبكات الداخلية كوسيلة للموظفين لمشاركة المعلومات مع بعضهم البعض ، وللفرق للعمل معًا بشكل أكثر فعالية.
مقالات مماثلة
- إدارة المعرفة: العمليات والأنواع والأمثلة والأدوات
- أفضل 10 برامج لإدارة الأشخاص في عام 2023: خيارات مجانية ومدفوعة
- أدوات اتصال الأعمال الصغيرة: أفضل الأدوات وأكثرها فعالية للاستخدام
- التمويل الداخلي: المعنى ، أنواعه ، الأهمية والأمثلة
- الهجوم الناري: تعريف ودليل للجرائم القابلة للحريق في مكان العمل
- شركات PEO: أفضل مزودي خدمة PEO لعام 2023
الرقم المرجعي
