المضايقات هي قضية خطيرة للغاية ولا ينبغي الاستخفاف بها. يمكن أن يتخذ العديد من الأشكال ، من الجسدية إلى اللفظية ، ويمكن أن يكون لها تأثير مدمر على الضحية. من المهم أن تتذكر أن التحرش غير قانوني ويمكن أن يؤدي إلى تداعيات قانونية خطيرة. في هذه المقالة ، سنناقش أمثلة على التحرش في العمل ، وأنواعه المختلفة ، والقوانين ، وكيفية إثباته ، والمزيد.
أنواع التحرش
يمكن أن تتخذ المضايقات أشكالًا عديدة ، من الجسدية إلى اللفظية ، ويمكن أن تتم شخصيًا أو عبر الإنترنت. من المهم أن تفهم الأنواع المختلفة من المضايقات حتى تتمكن من التعرف عليها ومعرفة كيفية الرد عليها إذا كنت ضحية في أي وقت.
أكثر أنواع المضايقات شيوعًا هي الجنسية والعرقية والدينية. يشمل التحرش الجنسي التعليقات أو السلوك غير اللائق ، مثل النكات أو الإيماءات أو الاتصال الجسدي. تشمل المضايقات العنصرية التعليقات أو السلوك الذي يستند إلى عرق شخص ما ، مثل النكات أو الافتراءات. يشمل التحرش الديني التعليقات أو السلوك القائم على دين شخص ما ، مثل النكات أو الافتراءات.
يمكن أن يشمل أيضًا التنمر عبر الإنترنت ، وهو عندما يستخدم شخص ما الإنترنت لمضايقة شخص آخر أو تهديده. يمكن أن يتخذ التنمر الإلكتروني أشكالًا عديدة ، مثل إرسال رسائل تهديد أو نشر معلومات خاصة عبر الإنترنت. يمكن أن يكون التسلط عبر الإنترنت ضارًا بشكل خاص لأنه يمكن أن يصل إلى جمهور أوسع.
أنواع التحرش في مكان العمل
فيما يلي أكثر أشكال التحرش في مكان العمل انتشارًا:
# 1. تمييزي
يتعرض الشخص للتمييز عندما يكون هدفًا لمضايقات غير لائقة في مكان العمل. على عكس الأنواع الأخرى من المضايقات مثل الإساءة الجسدية أو اللفظية ، يتم تعريف المضايقة التمييزية من خلال نيتها بدلاً من كيفية تنفيذها.
هناك أنواع مختلفة من المضايقات التمييزية ، بعضها يسهل اكتشافه:
- تُرتكب الأفعال العنصرية ضد الضحايا على أساس عرقهم أو أصلهم أو لون بشرتهم أو جنسيتهم أو بلدهم الأصلي. الإهانات العنصرية ، والافتراءات ، والنكات ، والتعبير عن الاشمئزاز ، والملاحظات المهينة ، وغيرها من أشكال المضايقات العنصرية ليست سوى أمثلة قليلة.
- يتخذ التمييز بين الجنسين شكل التحرش الجنسي. أحد الأمثلة على ذلك هو الصور النمطية السلبية للنوع الاجتماعي التي تملي كيف يجب أن يتصرف الرجال والنساء.
- التحرش الديني: يُخطئ أحيانًا في المضايقة العرقية والدينية التي تركز على المعتقدات الدينية للضحية. تشمل الأمثلة الضغط من أجل التحول إلى دين مختلف ، وعدم التسامح مع الأعياد الدينية والعادات والطقوس ، فضلاً عن الفكاهة الدينية غير السارة.
- المضايقات على أساس الإعاقة: يشمل هذا النوع من المضايقات السخرية ، ورفض توفير التسهيلات ، والإدلاء بملاحظات متبصرة. إنه مخصص في المقام الأول للأشخاص ذوي الإعاقة ، أو المرتبطين بشخص معاق ، أو يستخدمون الخدمات للمعاقين.
# 2. المضايقات الفردية
لا توجد فئة محمية تمثلها الضحية في هذا النوع من المضايقات في مكان العمل (مثل الدين والعرق والجنس). على الرغم من أن هذا النوع من التنمر غير محظور ، إلا أنه من المحتمل أن يكون ضارًا. يشتمل على أي سلوك يجعل مكان عمل الضحية مخيفًا أو مسيئًا.
# 3. المضايقات الجسدية
يشار إلى هذا عادة بالعنف في مكان العمل ، باستخدام التهديدات أو العنف الجسدي الفعلي. عندما يأخذون الأشياء بعيدًا جدًا ، يمكن أيضًا اعتبارهم اعتداء. غالبًا ما يتم تشويش الخط الفاصل بين ما هو مناسب وما هو غير مناسب من خلال الإيماءات الجسدية مثل الدفع بروح الدعابة. وبالتالي ، فإن الأمر متروك للشخص الذي يعاني من السلوك ليقرر ما إذا كان مناسبًا أو يمثل تهديدًا.
# 4. إساءة إستخدام السلطة
خاصية واحدة من قوة التحرش هو وجود تفاوت في القوة بين المتحرش والمتحرش به. يتم تخويف الضحية من قبل المتحرش ، الذي هو أعلى في التسلسل الهرمي للمكتب ، باستخدام منصبه أو موقعها في السلطة. تتضمن هذه المشكلة عادةً المشرفين والمرؤوسين. ومن الأمثلة على ذلك المطاردة والاعتداءات و- في أغلب الأحيان- المضايقات النفسية.
# 5. نفسي
هذا التحرش له تأثير ضار على الصحة العقلية للشخص. كثيرًا ما يشعر الضحايا النفسيون بالإهمال أو التشويه على المستويين الشخصي أو المهني أو كليهما. تتأثر صحتهم الجسدية وحياتهم الاجتماعية وعملهم سلبًا بأضرارهم النفسية.
# 6. التنمر الإلكتروني
من الممارسات الشائعة في مكان العمل المعاصر تنفيذ التطبيقات المستندة إلى الإنترنت من أجل الاستفادة من الإنترنت وجذب جيل الشباب من الموظفين. تحظى تطبيقات المراسلة الفورية بإعجاب كبير بسبب سرعتها وعمليتها وتصميمها سهل الاستخدام.
قد يستخدم المتنمرون هذه التكنولوجيا لمضايقة أهدافهم لأن لها عددًا من العيوب. يعتبر التسلط عبر الإنترنت والمضايقات عبر الإنترنت من المخاوف المتزايدة لأصحاب العمل.
# 7. المضايقة الانتقامية
كثير من الناس غير مدركين للطريقة الخفية التي تحدث بها المضايقات الانتقامية. يحدث ذلك عندما يضايق شخص ما شخصًا آخر للانتقام منه لشكوى سابقة منه وردعه عن الشكوى مرة أخرى.
# 8. جنسي
أي نوع من التحرش الجنسي ، بما في ذلك الأفعال أو المحاولات أو السلوك الجنسي غير المرغوب فيه. التحرش الجنسي له تأثير فوري ، لكن الأنواع الأخرى تستغرق وقتًا أطول لتظهر أو تزداد سوءًا. هذا هو أحد الأشكال غير القانونية للتمييز في مكان العمل الذي يتم التعامل معه على الفور.
# 9. مضايقات الطرف الثالث
هذا نوع من المضايقات في مكان العمل حيث يكون الجاني طرفًا ثالثًا أو شخصًا من خارج الشركة. على عكس معظم المواقف التي يكون فيها المتحرش زميل عمل أو مديرًا أو مشرفًا ، في هذه الحالة ، يكون الطرف الثالث موردًا أو بائعًا أو عميلًا أو عميلًا للمؤسسة.
الضحايا غالبا ما يكونون موظفين أصغر سنا في وظائف متدنية ، مثل أمين الصندوق وعمال المبيعات. إنهم فريسة سهلة بسبب موقعهم داخل الشركة ، ونقص الخبرة ، وعدم الرغبة في التحدث بصوت عالٍ خوفًا من فقدان وظائفهم.
# 10. شفهي
الإساءة اللفظية للعمال أمر شائع. يمكن أن ينجم عن صراعات الشخصية التي انتقلت من حجة خفيفة إلى حجة قاسية. على عكس العديد من أشكال التمييز الأخرى ، فإن الإساءة اللفظية بين الناس ليست غير قانونية. عادة ما يظهر كشخص فظ ومزعج باستمرار.
نتيجة لذلك ، غالبًا ما يكون للإساءة اللفظية في مكان العمل آثار سلبية وتحبط معنويات العمال لأنهم غير مستعدين لمساعدة المعتدي. تتضمن بعض أنشطة التحرش اللفظي الصارخة سب الضحية والصراخ والتهديد وانتقاد الضحية أمام الآخرين أو على انفراد.
أمثلة على المضايقات في العمل
هناك العديد من الأمثلة على التحرش في العمل ، ومن المهم أن تكون على دراية بها حتى تتمكن من التعرف عليها والاستجابة لها بشكل مناسب.
أحد الأمثلة على ذلك هو قيام زميل في العمل بإدلاء تعليقات أو نكات غير لائقة حول جنس شخص ما أو عرقه أو دينه. مثال آخر هو قيام المشرف بتحركات أو تعليقات جنسية غير مرحب بها.
يمكن أن يشمل المضايقة أيضًا الاتصال الجسدي ، مثل العناق أو اللمس غير المرغوب فيه. يمكن أن يشمل أيضًا التنمر عبر الإنترنت ، مثل إرسال رسائل تهديد أو نشر معلومات خاصة عن شخص ما عبر الإنترنت.
قوانين التحرش
التحرش غير قانوني في العديد من البلدان ويمكن أن يؤدي إلى تداعيات قانونية خطيرة. من المهم أن تفهم القوانين في منطقتك حتى تعرف كيفية الرد إذا كنت ضحية في أي وقت.
في الولايات المتحدة ، تختلف القوانين المتعلقة بالتحرش من ولاية إلى أخرى. بشكل عام ، تحظر القوانين أي نوع من سلوك المضايقة القائم على عرق الشخص أو دينه أو جنسه أو توجهه الجنسي.
من المهم أيضًا أن نفهم أن التحرش يمكن أن يشمل التسلط عبر الإنترنت وأن القوانين تنطبق على السلوك عبر الإنترنت وكذلك السلوك الشخصي.
ما المعنى الحقيقي للتحرش؟
المعنى الفعلي للتحرش هو أي نوع من السلوك غير المرغوب فيه أو المسيء الذي يقوم على العرق أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي لشخص ما. يمكن أن يشمل ذلك الإساءة اللفظية أو الجسدية ، وكذلك التنمر عبر الإنترنت. التحرش غير قانوني ويمكن أن يؤدي إلى تداعيات قانونية خطيرة.
ما هي الخمسة دي من التحرش؟
الخمسة د هي:
- إنكار: نفي حدوث التحرش.
- تشويه: إبداء تعليقات سلبية أو نكات عن شخص ما.
- تمييزي: معاملة شخص ما بشكل مختلف بسبب عرقه أو دينه أو جنسه أو توجهه الجنسي.
- الحرمان: جعل من الصعب على شخص ما القيام بعمله أو المشاركة في الأنشطة بسبب عرقه أو دينه أو جنسه أو توجهه الجنسي.
- تدمير: الإضرار عمداً بممتلكات أو سمعة شخص ما.
كيف تثبت التحرش؟
قد يكون إثبات ذلك أمرًا صعبًا ومن المهم فهم المتطلبات القانونية في منطقتك. بشكل عام ، يجب عليك إظهار دليل على حدوث المضايقة وأنها غير مرغوب فيها.
يمكن أن تشمل الأدلة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمستندات المكتوبة وأقوال الشهود. من المهم الاحتفاظ بجميع الأدلة في مكان آمن وتوثيق أي حالات تحرش في أسرع وقت ممكن.
ما هو أكثر أشكال التحرش شيوعًا؟
الشكل الأكثر شيوعًا هو التحرش الجنسي. ويشمل ذلك الميول أو التعليقات الجنسية غير المرحب بها ، فضلاً عن الاتصال الجسدي غير المناسب. من المهم أن تكون على دراية بعلامات التحرش الجنسي حتى تتمكن من التعرف عليه ومعرفة كيفية الرد عليه إذا كنت ضحية في أي وقت.
كيف يجب الإبلاغ عن المضايقات في مكان العمل؟
كل مؤسسة لديها قسم للموارد البشرية ، مصمم لمساعدة الموظفين في المواقف الحرجة. سواء كانوا غير مرتاحين أو في خطر ، أو مهددين من قبل زميل في العمل ، فإن ممارسات الموارد البشرية الجيدة تضمن سلامتهم وأمنهم الوظيفي.
لا ينبغي أن يؤدي عدم وجود أدلة مادية في معظم المظالم أو سلوكيات المضايقة إلى ردع الضحية عن تقديم شكوى رسمية.
وفقًا لموني ، فإن الإبلاغ عن التحرش في مكان العمل ضروري لأن ضحايا آخرين قد أبلغوا عن جرائم مماثلة من قبل نفس الجاني.
العديد من المنظمات لديها سياسات صارمة لمكافحة التحرش ، ولكن بعض المنظمات الأصغر قد لا تفعل ذلك. نشجع الموظفين ، وخاصة القادة ومديري الموارد البشرية ، على اتخاذ الخطوات التالية:
- حاول إجراء محادثة هادئة مع المتحرش. اطلب منهم الامتناع عن توجيه مثل هذه الملاحظات المهينة تجاه موظفيك (الضحايا). إذا كانت الإساءة جسدية ، فلا تقترب من المتحرش ؛ بدلاً من ذلك ، اتخذ إجراءً مباشرًا.
- إذا اشتكى موظف من المضايقة ولاحظت أن الجاني في موقع سلطة ، فقم بإبلاغ الموارد البشرية بالأمر إذا فشلت محاولاتك لحلها مع المتحرش. ضع في اعتبارك تقديم أدلة ، مثل لقطات الشاشة أو شهود العيان أو الرسائل النصية ، إذا كان لديك أي منها.
- إذا كنت تعتقد أن شركتك لم تتعامل مع شكاوى الموظفين بجدية ، فاتصل بـ EEOC ، والتي يمكنها إجراء تحقيق محايد. نظرًا لأن لديهم قوانينهم ووكالاتهم الخاصة التي تحكم السلوك في مكان العمل ، ساعد موظفيك في الاتصال بهم.
وفي الختام
المضايقة قضية خطيرة لا ينبغي الاستخفاف بها. يمكن أن يتخذ العديد من الأشكال ، من الجسدية إلى اللفظية ، ويمكن أن يكون لها آثار مدمرة على الضحية. من المهم أن تفهم الأنواع المختلفة من المضايقات ، والقوانين المتعلقة بالتحرش ، وكيفية إثبات التحرش إذا احتجت لذلك. التحرش غير قانوني ويمكن أن يؤدي إلى تداعيات قانونية خطيرة ، لذلك من المهم أن تكون على دراية به ومعرفة كيفية الرد عليه إذا كنت ضحية في أي وقت.
- المضايقات في مكان العمل: نماذج وأمثلة وأفضل طرق للتعامل مع التحرش
- جامع الفاتورة: المعنى والواجبات والراتب
- رسوم التحرش: كيفية الضغط على تهم التحرش
- الاتصال اللفظي: من حيث صلته بالأعمال
- المضايقة في مكان العمل: طرق فعالة لكيفية اكتشافها والتعامل معها
مراجع حسابات
