يجب أن يعمل الناس في مواقف آمنة وودية وفعالة لأداء أعلى مستوياتهم. تشارك أنظمة إدارة المرافق في كل جانب من جوانب ما يحدث للأشخاص داخل المباني وعلى الأرض. يجب أن تكون مريحة وفعالة ومستدامة حيث يعمل الناس ويلعبون ويتعلمون ويعيشون.
ما هي أنظمة إدارة المرافق؟
إدارة المرافق هي وظيفة تنظيمية توحد الأشخاص والأماكن والعمليات داخل البيئة المادية لتعزيز الرفاهية الفردية وكفاءة الشركة الأساسية. يتم دعم وظائف البنية التحتية والعقارات والمباني والأرضيات والراحة والسلامة والكفاءة من خلال أنظمة إدارة المرافق.
ستستفيد أنظمة إدارة المرافق الفعالة من أرباح شركتك من خلال تحسين القيمة قصيرة وطويلة الأجل للممتلكات والمباني والمعدات.
تلتزم مهنة إدارة المرافق (FM) بمساعدة الناس. إنه يضمن أن البيئة المبنية ، والتي تشمل الهياكل التي نعيش ونعمل فيها والبنية التحتية المحيطة بها ، وظيفية ومريحة وآمنة ومستدامة وفعالة.
ما هو برنامج أنظمة إدارة المرافق؟
برنامج أنظمة إدارة المرافق هو برنامج يستخدم للإشراف ، وإنشاء ، وتشغيل الهياكل ووظائفها. باستخدام برنامج نظام إدارة المرافق ، يمكن للمديرين تتبع استخدام الطاقة والتكاليف وحالة الصيانة وإدارة واستغلال المساحة والموارد والأصول.
يعمل برنامج أنظمة إدارة المرافق بشكل مشابه لبرنامج خدمة العملاء من حيث أنه يتتبع المشكلات ويجد الحلول ويسجل النتائج. تؤدي زيادة الكفاءة أيضًا إلى تقليل نفقات تتبع هذه المعلومات يدويًا.
قد تدير المؤسسات برنامج الإصلاح والصيانة الكامل الخاص بها باستخدام برامج أنظمة إدارة المرافق ، مما يساعدها على توفير الوقت والمال من خلال إدارة المباني والأصول والسكان بنجاح.
أفضل أنظمة إدارة المرافق
توسيع نطاق عمليات المرفق مسعى صعب. هناك الكثير من العناصر التي يجب تتبعها ، من أوامر العمل إلى مراقبة المعدات والجدولة وغير ذلك ، باستخدام جداول البيانات أو الأنظمة القديمة الأخرى.
باتباع دليلنا الشامل ، يمكنك معرفة كيفية استخدام أفضل أنظمة إدارة المرافق.
أفضل 6 برامج لإدارة المرافق
لقد حددنا ستة أنظمة لإدارة المرافق يمكننا التوصية بها بثقة بعد إجراء دراسة واختبار معمقين. من خلال قراءة التقييمات المدرجة أدناه ، يمكنك تحديد الخيار الأفضل لظروفك الخاصة.
- فرس النهر CMMS - الأفضل للمعدات الوقائية والتصحيحية وإدارة الصيانة.
- FMX - أفضل برامج عملية الإصلاح التلقائي.
- eMaint CMMS - الأفضل لجدولة الصيانة
- مركز العمل: أعلى منصة لإدارة المرافق لكبار السن.
- المناطق المشتركة - مثالي لمديري العقارات في العقارات.
- صيانة - فعال لإدارة طلب العمل عبر الهاتف المتحرك أولاً.
# 1. Hippo CMMS - الأفضل للأجهزة الوقائية والتصحيحية وإدارة الصيانة.
من خلال تعظيم قيمة الأصول الرأسمالية ، يساعد Hippo CMMS ، وهو نظام إدارة صيانة محوسب ، الشركات في زيادة الكفاءة. ببساطة ، يعمل هذا البرنامج على أتمتة إدارة المخزون ، وإدارة أوامر العمل ، والصيانة الوقائية ، وصيانة المعدات للشركات في مجموعة متنوعة من الصناعات.
يبرز Hippo من بين الحشود مقارنة بالأدوات الأخرى في هذه الفئة بفضل قدرته على مراقبة الأصول والآلات لمشاكل الإنذار المبكر.
# 2. Fmx - أفضل برنامج لعملية الإصلاح التلقائي.
شركة FMX هي شركة رائدة أخرى في السوق في مجال برامج إدارة المرافق. سمعة FMX لإدارة المرافق تتحدث عن نفسها - أكثر من 400,000 مستخدم يعتمدون عليها. المطاعم وإدارة الممتلكات وشركات التصنيع وحدائق الحيوان والمدارس والشركات في كل صناعة تستخدمها.
تتميز FMX بقدرتها على أتمتة سير العمل وخفض نفقات الصيانة مقارنة بالمنتجات المنافسة في هذا المجال.
# 3. eMaint CMMS - الأفضل لتخطيط الصيانة الفعال
نظام إدارة الصيانة المحوسب الآخر هو eMaint CMMS ، المعروف بقدراته على إدارة أصول المؤسسة. يثق أكثر من 50,000 مستخدم في جميع أنحاء العالم بالبرنامج.
لديك المزيد من التحكم في إجراءات إدارة المرافق الخاصة بك بفضل eMaint. يسهل البرنامج تتبع عمل العديد من الموظفين المنتشرين عبر عدة مواقع منشآت متميزة.
# 4. Theworxhub: أعلى منصة لإدارة المرافق لكبار السن.
يتم تقديم TheWorxHub ، وهو حل متخصص في مجال برامج إدارة المرافق ، بواسطة Dude Solutions. تم إنشاء هذا البرنامج في السحابة مع وضع مؤسسات المعيشة العليا في الاعتبار.
تواجه هذه الصناعة حصة عادلة من الصعوبات فيما يتعلق بصيانة المرافق. يجب أن تعتني المنظمة بسكانها بالإضافة إلى أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والغلايات ومصادر الطاقة وأصول المنشأة التقليدية. TheWorxHub يحل كل شيء تحت سقف واحد.
# 5. المناطق المشتركة - مثالية لمديري العقارات في العقارات.
هناك خيار آخر خاص بقطاع معين لإدارة المرافق وهو "المجالات المشتركة". تم إنشاء البرنامج خصيصًا لإدارة الممتلكات العقارية.
تساعد المناطق المشتركة الأنشطة الكبيرة والصغيرة في قطاع العقارات. يغطي هذا منازل الأسرة الواحدة ، والممتلكات التجارية ، والمنازل متعددة الأسر ، وأنواع أخرى من العقارات.
من خلال ربط المقيمين والموظفين والشركاء والعمليات ، يساعدك البرنامج على تقليل المخاطر وتبسيط أوامر العمل الخاصة بك. يساعد في القضاء على العمليات اليدوية والمهدرة والمستحيلة النطاق مثل جداول البيانات.
تعمل Common Area كمنصة واحدة لجميع متطلبات إدارة الممتلكات الخاصة بك ، والتي تعد واحدة من أفضل الأشياء حول استخدامها لإدارة المرافق. يمكن استخدامه أيضًا من أجل:
- تدقيقات المرافق
- إدارة أمر العمل
- إدارة الفضاء
- تقارير عن العمليات
- إدارة الحوادث
- الإدارة التشغيلية
- مصادر البائعين
- ادارة المخزون
- ادارة مشروع
يمكنك مراقبة خصائصك بمساعدة التقارير والرؤى المستندة إلى البيانات. يتم الاهتمام بالمعدات وأصول المكاتب واحتياجات المستأجر من خلال المناطق المشتركة
# 6. صيانة - فعالة لإدارة طلب العمل على الأجهزة المحمولة أولاً.
لإدارة المرافق ، يعتمد أكثر من 200,000 محترف على UpKeep. الشركات المعروفة مثل ماكدونالدز ، ماريوت ، ياماها ، سيمنز ، والمنظمات من مختلف الصناعات تؤمن بها جميعًا.
في سوق يتنقل فيه عمال المرافق باستمرار ، تتفوق UpKeep كحل للهاتف المحمول أولاً.
لتوضيح مدى تنوع برنامج UpKeep ، دعنا نلقي نظرة أعمق على بعض أفضل ميزاته ومزاياه ووظائفه:
- إرفاق الكتيبات وقوائم المراجعة لأوامر العمل.
- احتفظ بعدد الأجزاء والجهد المستهلك لكل أمر عمل
- استقبال الطلبات بصور المشاكل وتحويلها إلى أوامر عمل بشكل آلي.
- إنشاء تقويم خدمة للصيانة
- قم بإنشاء عمليات آلية للتخلص من عمليات تخصيص أوامر العمل اليدوية.
تستخدم المطاعم ومديرو العقارات وشركات الضيافة والمزارع والمرافق الزراعية وشركات التصنيع والمزيد UpKeep.
تكلفة أنظمة إدارة المرافق
تعتمد تكلفة أنظمة إدارة المرافق على تقديرات المزيج / الحد الأقصى لأنظمة البرامج المختلفة. يمكنك استخدام 3,000 دولار كحد أدنى مطلق و 50,000 دولار كحد أقصى كدليل عام للحجم ، ووضع معظم استثمارات البرامج تقريبًا في الوسط عند 29,000 دولار.
لا توجد استراتيجية "مقاس واحد يناسب الجميع" فيما يتعلق بأنظمة إدارة المرافق. بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد تكلفة لأنظمة إدارة المرافق الفردية.
أنظمة إدارة المرافق هي خدمة تعتمد بشكل كبير على ميزات المكان ومتطلبات العميل. قبل معرفة كل التفاصيل ، من المستحيل تحديد تكلفة أنظمة إدارة المرافق لموقع معين. ما هو حجم المنطقة؟ كم عدد العمال أو المستأجرين هناك؟ ما هي أهداف العميل المالية والهدف؟ قبل الدخول في تفاصيل تكلفة نظام إدارة المرافق ، يجب معالجة كل مشكلة.
تكاليف دورة الحياة هي عامل مهم آخر يجب أن يؤخذ في الاعتبار.
اقرأ أيضا: أدوات إدارة المنتج: أفضل الخيارات المجانية والمدفوعة
تعتبر النفقات الأولية لإدارة المرافق إحدى القضايا الرئيسية التي نسمعها من العملاء الجدد. ومع ذلك ، فإن العديد من هذه القضايا لا تأخذ في الاعتبار الميزانية والأهداف طويلة المدى. على الرغم من أن إدارة المرافق تركز على العمليات اليومية للفضاء ، إلا أنه من الأهمية بمكان أن تراعي أي خطة لإدارة المرافق أيضًا أهدافًا طويلة الأجل. لا يمكن تحقيق الإدارة الفعالة للمرافق إلا بهذه الطريقة. المكونات الثلاثة لتكلفة أنظمة إدارة مرافق دورة الحياة هي كما يلي:
- المصاريف الأولية: الشراء والتركيب وتكاليف الاستثمار الرأسمالي.
- النفقات المستقبلية: تكاليف التشغيل والصيانة والتمويل واستبدال رأس المال للطاقة
- التكاليف المرتبطة بالإنقاذ أو التخلص المستقبلي خلال مشروع أو منتج أو منشأة
بمعنى آخر ، ستغطي التكلفة المثالية لنظام إدارة المرافق سعر الشراء الأولي والتكاليف المستمرة المرتبطة بصيانة هذه الخدمات. العمر التقديري للأنظمة الحالية والمخطط لها الصيانة والإصلاح المتوقعة ، والعوامل الأخرى ستؤخذ في الاعتبار من قبل CTG Real Estate Services للعثور على السعر الأمثل لميزانيتك بمرور الوقت بدلاً من النظر فقط بأقل تكلفة أولية.
سيتم أخذ هذه العوامل في الاعتبار ، وسوف نتأكد من أننا نطور الإستراتيجية المثالية لاحتياجات هذا العميل وميزانيته قبل أن نقدم أي تقديرات لتكلفة أنظمة إدارة المرافق للعميل.
ما هي الأنواع المختلفة لإدارة المرافق؟
هناك العديد من التخصصات وأنواع إدارة المرافق التي يجب مراعاتها والتي تشمل:
- التخطيط لإدارة الأصول ودورة الحياة
- استمرارية الأعمال والاستعداد للطوارئ
- المشاركة والفعالية ورفاهية الموظفين
- البيئة والاستدامة
- التعاون بين الإدارات
- إدارة المشروع والانتقال
- العقارات وإدارة الممتلكات.
- مخطط الأرضية واستخدام الفضاء
- تكنولوجيا المكاتب الذكية والتخطيط
- توظيف القيادة والاستراتيجية
ما هو الفرق بين CMMS و CAFM؟
تعد إدارة المرافق بمساعدة الكمبيوتر (CAFM) ونظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) من الاختصارات.
نطاقه والغرض منه هو الاختلافات المهمة بين برامج CAFM و CMMS. يعد استخدام العقارات أحد المجالات العديدة لإدارة المرافق التي يمكن أتمتتها باستخدام CAFM. من ناحية أخرى ، يحتوي برنامج CMMS ، الذي يتم تضمينه بشكل متكرر في حزمة CAFM ، على ميزات موجهة نحو إدارة عمليات الصيانة.
ما هي المهام الرئيسية الثلاثة لإدارة المرافق؟
تعتبر الصيانة الآمنة والصحية والصحيحة للمنشأة هي المهام الرئيسية الثلاث لإدارة المرافق.
ما هي المبادئ الأساسية لإدارة المرافق؟
فيما يلي المبادئ الأساسية لإدارة المرافق. يشملوا:
- الكفاءة في المجال.
- الإدارة المنهجية
- خدمات عالية الجودة مدعومة بالاعتمادية.
- كفاءة الموارد مع التركيز على الاستدامة.
- كفاءة تقديم الخدمة والمشتريات.
- استجابات ديناميكية سريعة موجهة نحو الدورة.
ما هو الفرق بين إدارة المرافق وإدارة الممتلكات؟
الفرق بين إدارة المرافق وإدارة الممتلكات هو أن إدارة الممتلكات تهتم بشكل أساسي بملكية العقارات. في المقابل ، تهتم إدارة المرافق بكيفية تقديم الخدمات. تتركز إدارة الممتلكات على الهياكل والملكية الفعلية. في المقابل ، تركز إدارة المرافق على الأشخاص والخدمات (شراء وبيع تلك الممتلكات أو تأجيرها وتأجيرها).
وفي الختام
تستلزم إدارة المرافق مجموعة واسعة من التخصصات والخدمات. يضمن عملها أن مباني الشركة وأصولها وأنظمتها عملية ومريحة وآمنة وفعالة.
مقالات ذات صلة
- تقييمات أفضل 27 برنامجًا لإدارة الصيانة في عام 2023
- أمر العمل: إجراء / خطوات بسيطة لإنشاء أمر عمل
- دورات الإدارة عبر الإنترنت: أفضل دورات الإدارة عبر الإنترنت
- إهلاك الخط المستقيم: كيفية حساب إهلاك الخط المستقيم
- أنظمة إدارة الصيانة: التعريف والأنواع وأفضل البرامج
مراجع حسابات
