ما هو برنامج إدارة مخاطر المؤسسات (ERM) وكيف يعمل؟
إدارة مخاطر المؤسسة (ERM) هي طريقة لتحديد وتقييم المخاطر العامة والأساسية التي قد تتسبب في تأخير أو إلغاء العمليات التجارية العادية. برنامج إدارة مخاطر المؤسسة (المعروف أيضًا باسم برنامج ERM) هو شكل من أشكال نظام / حل إدارة المخاطر المصمم لمساعدة الشركات الكبيرة في تحديد المخاطر المحتملة وتحقيق التوازن بينها وبين فرص العمل. يُعرف أيضًا باسم أنظمة معلومات إدارة مخاطر المؤسسة (RMIS). تساعد هذه الأنظمة بشكل أساسي في مكافحة التحديات التقنية المتزايدة مثل هجمات DNS و DDoS.
نتيجة لانتشارها الواسع ، فإن إدارة المخاطر المؤسسية هي الخيار الأول للمحللين الماليين ومديري المشاريع في ؛
- المؤسسات المصرفية
- خدمات الرعاية الصحية
- شركات التأمين
علاوة على ذلك ، يضمن برنامج ERM أن تعمل هذه الشركات بأمان وكفاءة قدر الإمكان. بمعنى آخر ، عند تحديد المخاطر الرئيسية في أهداف عملك ، ستحتاج إلى حلول إدارة المخاطر التي طورها نظام إدارة مخاطر المؤسسة (ERM) لتجنبها أو التخطيط لها.
NB: يجب عدم الخلط بين حلول إدارة المخاطر المؤسسية وتخطيط موارد المؤسسة ، والذي يُعرف أيضًا باسم إدارة موارد المؤسسة (ERP).
ميزات برنامج إدارة مخاطر المؤسسة
فيما يلي بعض ميزات برنامج ERM البارزة التي يجب أن تبحث عنها للبدء.
# 1. التنبؤ بتحليل المخاطر:
حدد التكاليف المحتملة المرتبطة بالمخاطر المختلفة على مدار دورة حياة شركتك والميزانية لسيناريوهات أسوأ الحالات هذه.
# 2. التحليلات التنبؤية:
استخدام البيانات التاريخية والحقيقية لبناء نماذج أعمال مخصصة.
# 3. إدارة الاستجابة للحوادث:
قم بإنشاء وتنفيذ خطط لتقليل تأثير الأحداث مثل انقطاع التيار الكهربائي والهجمات الإلكترونية ونقص الإمداد وما إلى ذلك.
# 4. حوكمة تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني:
يتضمن هذا بشكل أساسي إنشاء شبكات بيانات مستقرة لتجنب هجمات DNS و DDoS.
# 5. الإخطارات والتنبيهات:
تلقي تنبيهات تلقائية لتغييرات المشروع في الوقت الفعلي أثناء سيناريوهات الخطر ؛ إخطار الموظفين أو العملاء عند حدوث انقطاع غير مخطط له أو انقطاع الخدمة.
المراجعة:
حفظ وتحليل بيانات المخاطر التاريخية من الأحداث السابقة من أجل تحديد التهديدات الجديدة وتكتيكات الاستجابة المستقبلية على أساس مستمر.
مزايا برنامج إدارة مخاطر المؤسسات (ERM)
من خلال تعزيز ممارسات إدارة المخاطر في الشركة ، يجب أن تساعد حلول إدارة المخاطر المؤسسية بالطرق التالية
# 1. استعد للحوادث والحوادث والهجمات الإلكترونية
الميزة الرئيسية لبرنامج إدارة المخاطر المؤسسية هي أنه يحمي ويجهز الأعمال لجميع أشكال الكوارث. يبدأ نظام إدارة مخاطر المؤسسة أساسًا بتحديد التهديدات الرئيسية الخاصة بالسوق ومناطق التشغيل والمنافسة وعوامل أخرى.
من خلال فهم القضايا الخاصة بالصناعة ، سوف تقوم بتحسين نظام الإدارة من خلال تقييم المخاطر القابل للتخصيص هذا. هجمات DDoS (رفض الخدمة الموزعة) ، على سبيل المثال ، هي محاولات مستهدفة لتعطيل خدمات الويب. إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت ، فيجب أن تحافظ على تشغيل موقع الويب الخاص بك في جميع الأوقات. تضيف ERM إلى إجراءات الحماية الإلكترونية المعمول بها لحماية مجالك من هذه الأنواع من الهجمات.
توفر منصات إدارة المخاطر المؤسسية إمكانات إدارة الحوادث في حالة حدوث خطر. إذا كنت تخطط لتكتيكات إدارة الحوادث الخاصة بك مسبقًا ، فستتمكن من وضعها في مكانها بسرعة عند حدوث مأساة. سوف تقلل الخسائر المستقبلية عن طريق تجنب تأخير الخدمة. في الأساس ، يمكن أن تتضمن الاستجابة للحادث لهجوم تقني على أحد مواقع التجارة الإلكترونية التبديل إلى خادم احتياطي لتجنب انقطاع الخدمة للعملاء.
# 2. تعزيز عمليات الأعمال
ميزة أخرى لتحديد الخطر هي أنه يساعدك على التخلص من الأنشطة غير الفعالة التي تساهم في المخاطر التشغيلية. يشتمل نظام إدارة المخاطر المؤسسية على موارد لتحديد الظروف التنافسية المتزايدة في صناعتك والتي قد تؤدي إلى انخفاض في طلب المستهلك على سلع وخدمات معينة.
قد يؤدي إنشاء طريق بالقرب من المستودع الخاص بك ، على سبيل المثال ، إلى تأخيرات في الشحن. من أجل تحديد أولويات الشحنات الصادرة ، يمكنك تحديد عواقب هذه التأخيرات. عندما ينتهي البناء ، ستقوم بتقييم تعديلات تقليل المخاطر هذه لمعرفة ما إذا كانت تستحق الاحتفاظ بها من أجل تحسين خدماتك في المستقبل.
# 3. الاستعداد لانقطاع الخدمة
إن إدراكك لجميع المخاطر المحتملة والتخطيط المسبق يساعدك في الحفاظ على ولاء العملاء. يمكن إخطار العملاء مسبقًا بحدوث فترات انقطاع أو انقطاعات مجدولة باستخدام التنبيهات التلقائية من تطبيق ERM.
علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام التنبيهات بعدة طرق لتعزيز اتصالات عملك. هل شحناتك متوقفة؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى شركائك حتى يكونوا على دراية بالموقف في وقت مبكر. هل هناك انقطاع للتيار الكهربائي؟ من خلال إشعار الدفع ، يمكنك استدعاء فريق إدارة الحادث.
# 4. الحفاظ على الامتثال للوائح المتغيرة
تقدم إدارة المخاطر المؤسسية أيضًا مراقبة الامتثال كأداة مفيدة. تعمل الهيئات التنظيمية وصانعو السياسات في جميع أنحاء العالم على إصلاح التشريعات باستمرار لتشجيع ظروف عمل أفضل. بشكل أساسي ، سيساعدك التطبيق التنظيمي الذي يتعامل معه نظام إدارة المخاطر المؤسسية على تجنب التقاضي والغرامات والعقوبات. علاوة على ذلك ، فإن برنامج الحوكمة والمخاطر والإنفاذ (GRC) سوف يتتبع القوانين المتغيرة ويحافظ على امتثالك في أي ولاية قضائية.
يتم تغطية أنظمة المعلومات في الولايات المتحدة بآلية مخاطر من ست خطوات أو إطار عمل لإدارة المخاطر (RMF):
- صنف
- أختار
- تنفيذ
- تقييم
- يأذن
- مراقبة
وفي الوقت نفسه ، ستساعدك ERM في تنفيذ هذه الإجراءات لحماية شبكتك.
# 5. تحسين معدلات الائتمان والتأمين
الشركات الأقل مخاطرة تكافأ مالياً أكثر من تلك الأكثر خطورة.
ستؤدي الاضطرابات غير المتوقعة في سلسلة التوريد ، مثل نقص العمال ، إلى خسارة الإيرادات. علاوة على ذلك ، يحق للموظفين الذين يتعرضون للأذى أثناء العمل الحصول على تعويضات العمال المكلفة. كل هذه الأخطار الخفية يمكن أن تتراكم بسهولة. بدلاً من دفع التكاليف الطبية أو خسارة الإيرادات بسبب الإصابات التي يمكن الوقاية منها ، يمكنك استخدام برنامج إدارة مخاطر المؤسسة للمساعدة في التخطيط لهذه السيناريوهات والتخلص من هذه المدفوعات الكبيرة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام حلول ERM لقياس المخاطر سيساعدك على توفير المال على التأمين وزيادة درجة الائتمان الخاصة بك. يظهر التزام شركتك بممارسات الحد من المخاطر من خلال استراتيجيات إدارة الحوادث.
ما هو الفرق بين إدارة المخاطر المؤسسية وإدارة المخاطر؟
تم تصميم كل من حلول إدارة المخاطر وإدارة المخاطر المؤسسية لحماية الشركات من المخاطر من خلال الكشف عن المخاطر وقياسها وتقليلها. من ناحية أخرى ، تعد إدارة المخاطر المؤسسية شكلاً من أشكال برامج إدارة المخاطر المصممة للشركات الكبرى في مجالات البنوك والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتأمين. بالنسبة لجميع القطاعات الأخرى ، يعد النهج العام لإدارة المخاطر أكثر ملاءمة. من ناحية أخرى ، قد تستفيد منشأة رعاية صحية أصغر من برامج إدارة المخاطر ، بينما قد تستفيد مؤسسة أكبر من إدارة المخاطر المؤسسية.
هناك أيضًا خيارات لإدارة مخاطر تداول الطاقة (ETRM). تم تصميم هذا النوع من البرامج للتخفيف من مخاطر الأصول التجارية في الأسواق المالية.
أفضل برنامج لإدارة مخاطر المؤسسات
وفقًا للمراجعات ، فيما يلي بعض من أفضل برامج إدارة مخاطر المؤسسات المتوفرة.
# 1. اختياري سمارت ستارت
باستخدام برنامج ERM هذا ، يمكنك القيام بما يلي ؛
تحديد وتخزين وتبادل بيانات المخاطر حول المنظمة بطريقة واضحة ومنهجية. الحصول على تقييمات المخاطر المتأصلة والمتبقية والأهداف ، بالإضافة إلى بيانات التقييم الأخرى ذات الصلة ، باستخدام الأتمتة. قم بإنشاء KRIs لإعطائك تنبيهات بشأن التغييرات المحتملة في التعرض للمخاطر. حدد سيناريوهات المخاطر المحتملة وسجل التأثيرات المحتملة واحتمالية وتكلفة حدث الخطر.
# 2. TeamMate + التدقيق
TeamMate Audit هو إطار عمل لإدارة التدقيق يساعد المدققين وقيادة قسم التدقيق في إدارة جميع جوانب عملية التدقيق. كما أنه يساعد المؤسسات في جميع أنحاء العالم في تحديد وتقييم المخاطر ، وإنشاء عمليات التدقيق وإدارتها ، وجدولة الموارد وتخصيصها ، والتقاط T&E ، وإدارة معالجة المشكلات ، والمراقبة وإعداد التقارير. هذا ممكن بمساعدة التنبيهات على لوحات المعلومات.
# 3. كوموديتي برو
طورت TechnoGen ، وهي مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات مقرها في الهند ، CommodityPro. هذه منصة لإدارة مخاطر المؤسسة. تهتم منصة CTRM بشكل أساسي بتحليل مجموعة متنوعة من عوامل الخطر وتأثيراتها المحتملة على العمليات التجارية. وبالتالي ، فإنهم يثبتون أنفسهم تدريجياً كمزود رائد لتداول السلع الأساسية وأدوات إدارة المخاطر.
يساعد هذا البرنامج تجار السلع بشكل أساسي في مجموعة متنوعة من المجالات بما في ذلك العقود والتمويل والمخزون والتوزيع والتوثيق التجاري.
# 4. أساسي لإدارة المخاطر المؤسسية
يتم تضمين ميزات ربط المخاطر الفريدة ، وهياكل تقبل المخاطر ، والعتبات ، والمخاطر المتمحورة حول الإستراتيجية ، ووحدة مراقبة اللوحة ، والخرائط الحرارية ، والمزيد في برنامج إدارة مخاطر المؤسسة الحائز على جوائز والمصمم لهذا الغرض. من السهل ترقية نظام ERM الخاص بك.
# 5. SEON. مقاتلو الاحتيال
باستخدام منصة SEON لمنع الاحتيال ، يمكنك الإبلاغ تلقائيًا عن المستخدمين أو التجار المحتالين بتصنيفات عالية المخاطر. إنه يعمل مع إثراء البيانات في الوقت الفعلي وبصمات التطبيقات وتحليل البصمة الرقمية ورؤى Whitebox Machine Learning لتحسين شركتك.
يمكنك أيضًا إعداد قواعد خاصة بشركتك لمراقبة مستويات المخاطر وتوفير الوقت في التحليل اليدوي. اطلب عرضًا تجريبيًا لمدة 30 دقيقة واحصل على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا!
# 6. IP & O الذكية
Smart IP&O هي مجموعة متكاملة من تطبيقات الويب الأصلية للتنبؤ بالطلب وتحسين المخزون وإدارة المخاطر وتحليلات سلسلة التوريد ، وهي متاحة من Smart Software. إنه يوفر بيئة واحدة سهلة الاستخدام والقياس والتعاون ، بالإضافة إلى جرد قوي ونمذجة التنبؤ. علاوة على ذلك ، نظرًا لأنهم يستخدمون نهج "مقاس واحد يناسب الجميع" ، يمكنك حل مجموعة محددة من الاحتياجات في البداية ثم إضافة تطبيقات جديدة حسب الضرورة دون تكبد تكاليف تنفيذ إضافية.
# 7. مخاطر الماعز
GOAT هو نظام برمجيات إدارة مخاطر بسيط ومنخفض التكلفة يتضمن جميع الموارد التي ستحتاجها لإدارة المخاطر بفعالية. يمكن تتبع التهديدات والتعاون والإبلاغ عنها من أي مكان في العالم. تسعير عادل وواضح.
كما أنها مناسبة لجميع أنواع وأحجام الشركات. نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا (لا يلزم وجود بطاقة ائتمان).
ومع ذلك ، تبدأ الالتزامات الدورية الشهرية من 30 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر.
ما هو برنامج ERM؟
برنامج ERM هو برنامج قائم على السحابة يحدد المخاطر المالية والاستراتيجية والتشغيلية للمؤسسات ويراقبها. يساعد في تقليل تأثير المخاطر على أرباح وعمليات الشركة.
ما هي الأنواع الثلاثة لمخاطر المؤسسة؟
كثيرا ما تصنف إدارة المخاطر المؤسسية مخاطر الشركة على أنها تشغيلية ومالية واستراتيجية. تؤثر المخاطر الإستراتيجية على الخطط طويلة الأجل ، بينما تؤثر المخاطر التشغيلية على العمليات اليومية. تؤثر المخاطر المالية على الصحة المالية العامة للشركة ومكانتها.
ما هي تطبيقات ERM؟
يتيح تطبيق إدارة مخاطر المؤسسة (ERM) للشركة العثور على جميع مخاطر المؤسسة وتقييمها وتقديرها وإدارتها ومراقبتها في مكان واحد. باستخدام التطبيق ، يمكن للمؤسسات استخدام لوحات المعلومات والتقارير المستندة إلى الأدوار للحصول على معلومات في الوقت الفعلي حول برامج إدارة المخاطر الخاصة بهم.
كم تكلفة برنامج ERM؟
اعتمادًا على البائع الذي تختاره ، يمكن أن يختلف سعر برنامج ERM كثيرًا. تبيع بعض شركات برامج ERM الأنظمة الأساسية مقابل 20,000 ألف دولار أو أقل ، بينما يتقاضى البعض الآخر رسومًا أكثر ، أقرب إلى 40,000 ألف دولار ، لأنهم يقدمون المزيد من التطبيقات والخدمات المتميزة.
