أدوات مشاركة الموظفين هي تطبيقات مفتوحة المصدر أو طرق تستخدمها الشركات لزيادة سعادة الموظفين ومشاركتهم. يركز على تحسين علاقات الموظفين ومساعدة الموظفين في الاندماج في ثقافة العمل. بشكل عام ، جعل العصر الرقمي من الأسهل بكثير تتبع وتعزيز تفاعل الموظفين باستخدام الأدوات المجانية. ومع ذلك ، هناك مجموعة متنوعة من أدوات وبرامج ومنصات تفاعل الموظفين لتتبع القوى العاملة في شركتك الصغيرة. قمنا بتجميع أفضل الأدوات الرقمية المجانية التي يمكنك استخدامها لتحسين مشاركة موظفيك ودمج استراتيجيات شركتك في عملك.
ما هي أداة إشراك الموظفين؟
يمكّن برنامج مشاركة الموظفين أي شركة صغيرة من التواصل مع موظفيها بشكل أكثر فعالية. إنها أداة قائمة على السحابة تسمح للشركات بالاتحاد مع موظفيها عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمراسلة الفورية. على سبيل المثال ، قد تقوم الشركة التي تريد كسر حدود الاتصال بتطبيق أداة دردشة داخلية مثل Slack.
عادة ما تكون الموارد البشرية مسؤولة عن إدخال نظام أساسي لمشاركة الموظفين. يمكنهم أيضًا تشجيع استخدام أداة أو برنامج جديد. علاوة على ذلك ، يمكنهم دمجها في إعداد الموظف الجديد. أخيرًا ، يمكن أن تصبح الأدوات المناسبة جزءًا لا يتجزأ من الشركة ، مما يزيد من المشاركة والرضا والمعنويات.
قد تجمع أفضل تطبيقات وبرامج مشاركة الموظفين ، وهي مجموعة فرعية من برامج الموارد البشرية ، بين المكونات الأكثر فائدة في الاستطلاع ، وإدارة المهام ، والتلاعب ، وأدوات تحليل البيانات لتزويد المديرين برؤية ثاقبة حول كيفية الاحتفاظ بالموظفين وإبقائهم مهتمين للغاية بعملهم . يتم تضمين إمكانات مشاركة الموظفين في بعض أنظمة HRIS أو منصات برامج إدارة الأداء ، ولكن يمكن للمؤسسات أيضًا شراء تقنيات مشاركة الموظفين كحلول قائمة بذاتها.
علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد البرامج ذات الميزات الصحيحة شركتك في تعلم كيفية التعرف على الموظف الملتزم ، وزيادة أداء الموظف عبر الإدارات ، وتعميق ثقافة ملاحظات الموظفين في شركتك. تستخدم أدوات مشاركة الموظفين أسلوب اللعب وتعليقات الموظفين وتحليلات البيانات لزيادة معنويات الموظفين وأدائهم واستبقائهم في مكان العمل.
ما أقوى متنبئ لمشاركة الموظف؟
يشير البحث إلى أن عضوية الفريق هي أكبر مؤشر على المشاركة الكاملة. هناك أمور أخرى ، بما في ذلك حقيقة أن كونك جديدًا في منظمة أمر قوي ومنطقي.
ما الذي يزيد من مشاركة الموظف؟
يعزز القادة المشاركة من خلال إنشاء رؤية مقنعة للشركة. إنهم يوظفون وينمون مديرين ملتزمين عاطفيًا بمهمة المنظمة ورؤيتها ويقدمون لهم الموارد لبناء فرق متميزة مع الأشخاص المناسبين في الأدوار المناسبة.
أدوات إشراك الموظفين المجانية
أدوات إشراك الموظفين هي استثمارات مجانية قيمة لأي شركة صغيرة. من خلال الميزات المثيرة مثل التدريب اللعابي وأنظمة المكافآت وغير ذلك الكثير ، يمكنك بناء ثقافة عمل جيدة وتحفيز التعاون وتعزيز بيئة التعلم. أدوات مشاركة الموظف المجانية المدرجة أدناه هي:
# 1. تعلم Amp
Learn Amp عبارة عن نظام أساسي لتطوير الموظفين متعدد الإمكانات للأشخاص والقادة يجمع بين ميزات تجربة التعلم وأدوات LMS. كما أنه يمكّنك من إنشاء مسارات التعلم وقوائم التشغيل التي ستوجه موظفيك إلى دورات التعلم والتطوير ذات الصلة الأكثر صلة بهم. يحتوي Learn Amp على استطلاعات رأي واستطلاعات لجمع الملاحظات ، والتي يمكن استخدامها أيضًا لتقييم مشاركة الموظفين. يمكن للموظفين أيضًا تطوير ملفات تعريف اجتماعية لعرض اهتماماتهم وخبراتهم ، وكذلك التواصل مع أقرانهم. للوصول إلى منصة التدريب المستندة إلى الويب ، يجب عليك دفع رسوم شهرية مقسمة إلى ثلاث فئات.
# 2. EdApp
EdApp هو منتج مشهور لمشاركة الموظفين في SAAS مشهور بقدرات التعلم المدمجة المتطورة. فهو يجمع بين العديد من ميزات التحفيز لمساعدتك على تعزيز الاحتفاظ بالموظفين والامتثال للتدريب - كل ذلك مع ضمان استمتاع موظفيك ومشاركتهم الكاملة في تدريبهم.
# 3. كاهوت!
كاهوت! هو حل ملون وجذاب بصريًا لإشراك الموظفين من شأنه بلا شك إشراك موظفيك غير المنخرطين. يتمثل المفهوم في إنتاج "kahoots" ، وهي اختبارات واستطلاعات وألغاز وعروض تقديمية قائمة على القوالب ، كمنشئ اختبار عبر الإنترنت. يمكن أيضًا عرض هذه kahoots على شاشة مشتركة أو عن بُعد على الأجهزة الشخصية للموظفين باستخدام أي منصة مؤتمرات فيديو. يمكن أيضًا إنشاء مناطق الفريق لتعزيز التعاون داخل قسم معين. كاهوت! يسلم التقارير لتحديد الفجوات المعرفية وتقديم التغذية الراجعة لإلهام المناقشات.
# 4. سحابة الموارد البشرية
تأتي HR Cloud مع برنامج تقدير وحوافز ، وهي ميزة ممتازة لحل مشاركة الموظف. كما أنه يوفر ميزة تنويهات ، والتي تسمح للموظفين بالتقدم رقميًا وشكر الزملاء على جهودهم وإنجازاتهم. ومع ذلك ، يمكن للموظفين تحويل الجوائز التي حصلوا عليها إلى نقاط واستخدامها لاسترداد الجوائز الواقعية التي يمكن لمؤسستك إعدادها. قد يرسل تطبيق الموارد البشرية المستند إلى السحابة أيضًا استطلاعات النبض ، والتي تعد مثالية للتعرف على الموظفين.
# 5. كازو
Kazoo هي عبارة عن منصة لمشاركة الموظفين تركز على تجربة الموظف. أنها توفر العديد من الخصائص التي يمكن استخدامها لسد فجوة المشاركة ، مثل الأهداف و OKRs ، وردود الفعل ، والاعتراف ، والحوافز ، والحوارات. من السهل أيضًا تحديد أهداف القسم والعمل بحيث يفهم الموظفون أهمية عملهم. من ناحية أخرى ، تضمن التفاعلات والتعليقات المستمرة أن يكون لكل شخص صوت. يمكن استبدال النقاط بمكافآت وحوافز قابلة للتخصيص بالكامل. يمكنك توصيل التطبيقات الخارجية بـ Kazoo ، تمامًا مثل Google Classroom ، للتخلص من الحاجة إلى ذهاب وإياب عند مشاركة الملفات الحالية.
شركات إشراك الموظفين
لم تحقق شركات إشراك الموظفين الرائدة في الصناعة النجاح بين عشية وضحاها. لقد احتاجوا إلى تشكيل الفرق الفائزة. يشترك جميع قادة السوق في شيء واحد: القدرة على جذب الموظفين المتحمسين والمبتكرين والاحتفاظ بهم ، والأهم من ذلك أيضًا ، المشاركة في العمل. ومع ذلك ، تقدم الشركات التالية خدمات مشاركة الموظفين:
# 1. شركة Salesforce
تدرك Salesforce أنه من أجل جذب الموظفين الذين سيدفعون الشركة إلى الأمام ، يجب عليها أولاً إشراك كبار المدافعين عن علامتها التجارية - الموظفين. وقد ركزت جهودها على إشراك الموظفين من خلال تقديم مزايا مميزة وتنافسية وامتيازات العمل أيضًا.
# 2. أنظمة سيسكو
تمكنت Cisco من إشراك الأشخاص عبر الأقسام والحدود والمناطق الزمنية كشركة تقنية عالمية. إن رؤية العلامة التجارية الجذابة ، ومعايير مكان العمل الواضحة ، والاعتراف بالموظفين ، وردود الفعل المستمرة للموظفين هي استراتيجيات نجاحهم.
# 3. مستشارو السفر المحدودة.
نجحت وكالة السفر العالمية هذه وعميل ContactMonkey في إشراك 1,900 من شركاء السفر التجاريين و 200 شريك. ومع ذلك ، فقد فعلوا ذلك في خضم جائحة عالمي للضغط بشكل كبير على قطاع السفر.
# 4. نفيديا
Nvidia هي شركة تقنية متعددة الجنسيات تقوم بإنشاء وحدات معالجة رسومات وشرائح كمبيوتر متطورة. بصرف النظر عن عرض القيمة الخاص بها ، تعد Nvidia رائدة عالمية في مشاركة الموظفين.
# 5. شركة Alphabet Inc.
Alphabet Inc. ، المعروفة أيضًا باسم الشركة الأم لشركة Google ، لديها القليل من المشاكل في توظيف أفراد النخبة. بشكل عام ، يتم إعطاء الأولوية لمشاركة الموظفين من قبل زعيم البرنامج. ولا تخشى أن تكون أول من يختبر تقنيات جديدة لتعزيز مشاركة الموظفين.
الأدوات الرقمية لمشاركة الموظفين
تعد مراقبة أدوات مشاركة الموظفين وتحسينها أسهل في العصر الرقمي. ومع ذلك ، لتتبع مشاركة القوة العاملة لديك ، يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من أدوات وبرامج ومنصات تفاعل الموظفين. فيما يلي بعض الطرق الرقمية لتعزيز أدوات مشاركة الموظفين
# 1. مساعدتهم في تحسين المهارات
من الأساليب الممتازة الأخرى التي غالبًا ما تغفلها الشركات عند التفكير في طرق إشراك الموظفين رقميًا هي مساعدتهم في إعادة تشكيل مجموعة مهاراتهم الحالية. جعلت التكنولوجيا التعلم في متناول الجميع ، وبصفتك صاحب عمل مسؤول ، يمكنك استخدامه لمساعدة موظفيك في تحسين المهارات. يمكنك أيضًا القيام بذلك من خلال الشراكة مع العديد من مزودي الدورات التدريبية عبر الإنترنت والسماح لموظفيك بتعلم ما يريدون وفقًا لسرعتهم الخاصة.
# 2. تنظيم تمارين بناء الفريق الافتراضية
تمارين بناء الفريق هي عنصر أساسي في كل برنامج من برامج مشاركة الموظفين. لذلك ، تتيح لك هذه الأحداث جمع موظفيك معًا وإلهامهم للعمل معًا لتحقيق أهدافهم.
# 3. التقدير في الوقت الحقيقي
مع تدفق جيل الألفية البارعين في التكنولوجيا وجيل Zs إلى القوى العاملة ، يتزايد الطلب على الإشباع السريع. ترتبط مجموعات الموظفين هذه باستمرار بالإنترنت ، مما يسمح لهم أيضًا بتحقيق أهدافهم بسرعة أكبر. يظهر هذا التحريض أيضًا في رغبتهم في الاعتراف بجهودهم.
برنامج إشراك الموظفين للأعمال الصغيرة
المنتجات في فئة مشاركة الموظفين العامة قابلة للمقارنة بعدة طرق وتساعد الشركات من جميع الأحجام في حل صعوبات العمل. ومع ذلك ، تختلف الميزات والتسعير والإعداد والتثبيت للشركات الصغيرة عن تلك الخاصة بالشركات الأكبر ، وهذا هو السبب في أننا نربط المشترين بأفضل مشاركة لموظفي الأعمال الصغيرة لتلبية احتياجاتهم. فيما يلي بعض من أفضل برامج مشاركة الموظفين التي يمكنك الحصول عليها لشركتك الصغيرة.
# 1. مرحبا فريق
HelloTeam هي أفضل منصة مشاركة للموظفين وإدارة الأداء ، بما في ذلك الأهداف ، وتقييمات الأداء بزاوية 360 درجة ، وجهاً لوجه للتعليقات في الوقت الفعلي ، والاستطلاعات ، والاعتراف الافتراضي ، والمزيد. توفر منصة HelloTeam سهلة الاستخدام إمكانات تفاعلية يتطلبها كل من الموارد البشرية والموظفين. HelloTeam هي الأداة المثالية لخلق ثقافة رابحة بسبب نهجها الشامل لإدارة الأداء وإشراك الموظفين.
# 2. بنية
Lattice هي منصة نجاح الأفراد التي تجمع بين جميع الأدوات والإجراءات والبيانات المطلوبة لمساعدة قادة الأعمال في تطوير عمال متفاعلين وعالي الأداء وثقافات رابحة. كما أنه يساعد فرق الموارد البشرية والأفراد والعمليات في تطوير رؤى تبني ثقافات تحسد عليها وتحقق نتائج أعمال مؤثرة من خلال الجمع بين إدارة الأداء المستمر وتحديد الأهداف وإشراك الموظفين وإدارة التعويضات والتقدم الوظيفي والتحليلات المتقدمة كحل واحد موحد.
# 3. مسح الكتلة
BlockSurvey هو برنامج مسح مشفر من طرف إلى طرف يساعد الأشخاص في إجراء استطلاعات حساسة في مجالات مثل الصحة العقلية ، والصحة الجنسية ، والصحة الإنجابية ، والنشاط ، والاحتجاجات ، على سبيل المثال لا الحصر. إنها منصة تعطي الأولوية للخصوصية. لا توجد إعلانات أو متعقبات. باستخدام BlockSurvey ، يمكنك حماية بيانات المستجيبين وخصوصيتهم.
# 4. البرسيم
Cloverleaf هو برنامج تدريب فردي آلي ساعد أكثر من 20,000 فريق وما يقرب من مليون مستخدم في العمل معًا بشكل أكثر فعالية. يقوم بأتمتة تدريب الفريق من خلال استخدام الاختبارات مثل 1-Types و Enneagram و DISC ، وإرسال رؤى للعمل للفرق عبر البريد الإلكتروني والتقويم وتطبيقات المراسلة. يتيح Cloverleaf للفرق الاستمتاع بالعمل معًا.
# 5. Perkbox
Perkbox عبارة عن منصة مزايا وحوافز عالمية تساعد الشركات في رعاية موظفيها والتواصل معهم والاحتفال بهم بغض النظر عن مكان وجودهم أو ما يريدون. توفر منصة Perkbox امتيازات ومزايا للفرق ، بالإضافة إلى آلية تقدير ومكافأة مخصصة ، ومحتوى رفاهية منظم بعناية ، ونهج ترفيهي لتعزيز ثقافة الأعمال.
ما هي المكونات الخمسة لإشراك الموظفين؟
المكونات الخمسة تشمل:
- التعرف على.
- المكافآت.
- حضاره.
- غرض.
- الحكم الذاتي.
ما الذي يجعل برامج مشاركة الموظفين جيدة؟
للحصول على أفضل النتائج من مبادرات مشاركة الموظفين ، استثمر في البرامج التي تشمل: المراسلة الفورية ، ووسيلة آمنة للموظفين لتقديم الملاحظات ، والاعتراف بالجوائز ، والمكون الاجتماعي لتعزيز ثقافة العمل وإقامة العلاقات عبر الأقسام.
ما هي أمثلة على مشاركة الموظفين؟
الموظفون الذين يصلون إلى العمل بشعور من الهدف ، والتزام عميق تجاه المنظمة ، والرغبة في الأداء الجيد ، والموقف التعاوني ، والتواصل الجيد مع زملاء العمل والمديرين التنفيذيين ، والقدرة على تقديم وتلقي ردود فعل إيجابية هي أمثلة جيدة على مشاركة الموظف .
كيف تبني مشاركة الموظف؟
لبناء مشاركة الموظف ، يجب عليك:
- توفير الأدوات اللازمة.
- خصص انتباهك.
- التدريب والتوجيه متاحان.
- يجب الاستماع إلى الموظفين.
- عمل صداقات.
- ساعد الاخرين.
- نسلم بفخر وبصوت عالٍ.
وفي الختام
العمال الذين يعتقدون أنهم موضع تقدير وتقدير هم أكثر تفرغًا لوظائفهم. يمكن للشركات حقًا تعزيز مشاركة موظفيها رقميًا من خلال الدعم المتسق من القيادة العليا والاستخدام المناسب لأدوات البرامج المتاحة. ومع ذلك ، فإن أدوات مشاركة الموظفين التي تختارها تساعد في تحسين بيئة العمل وزيادة رضا الموظفين ، وهذا بدوره يحافظ على التزام العمال تجاه الشركة.
الأسئلة الشائعة حول أدوات إشراك الموظفين
ما هي الأداة الأكثر استخدامًا لقياس تفاعل الموظف؟
تعد استطلاعات مشاركة الموظفين هي الأداة الأكثر استخدامًا لجمع التعليقات حول مشاعر الموظفين ومواقفهم. ومع ذلك ، فإن الاستطلاعات مجهولة المصدر تزيد من معدلات المشاركة وتسمح للموظفين بأن يكونوا أكثر صدقًا.
ما هو KPI لمشاركة الموظف؟
مؤشر الأداء الرئيسي لمشاركة الموظفين (KPI) هو أداة لقياس مشاركة الموظفين وتحليل مدى نجاح الشركات في تحقيق أهدافها. تستخدم الشركات أيضًا مؤشرات الأداء الرئيسية على مستويات مختلفة لتقييم نجاحها.
كيف يمكن استخدام أدوات أداء الموظف لتحسين المشاركة؟
توفر أداة أداء الموظف بوابات مفيدة للمديرين والموظفين للتفاعل مع بعضهم البعض. يقوم البرنامج أيضًا بإنشاء أدلة لدعم المطالبات المتعلقة بأداء الموظف.
- تفاعل المستخدم: المعنى والاستراتيجيات ودليل كيفية الزيادة
- إشراك أصحاب المصلحة: كيفية التخطيط لاستراتيجية مشاركة فعالة
- مبدأ الاعتراف بالإيرادات (GAAP) والمبدأ الجديد المعدل
- إدارة الأداء والموظف: ما هو ولماذا هو مهم
- الاعتراف بالإيرادات: كيف يعمل GAAP و ASC 606
مراجع حسابات
