في إدارة شركة الإنتاج لدينا ، أو لتنميتها في أي وقت من الأوقات ؛ هناك خطط أو استراتيجيات تحتاج إلى تطويرها. فهم التسويق المتمايز في هذه الدورة سيساعدك أنت وإدارة شركتك في تحقيق أفضل ما تريد. في سياق الدراسة ، سوف نفهم مصطلح التسويق المتمايز والتعريف والأمثلة والاستراتيجية والمزايا.
دعونا نفهم الآن مصطلح التسويق التفاضلي.
التسويق المتميز
أي شركة لديها تسويق منخفض أو بدون تسويق تفاضلي لأخذ عينات من منتجاتها يبدو أنها لن تنمو وتبيع بسرعة. لذلك ، يتعامل التسويق التفاضلي مع أي استراتيجيات تسويقية ذات أهداف مختلفة. ومع ذلك ، هناك مصطلحات يجب مراعاتها عند التخطيط للتسويق الخاص بك والتي يمكن أن تكون المنتجات والسعر وتجربة العملاء في كل هدف والترويج والتوزيع.
بعبارة أخرى ، يمكننا القول إن التسويق المتمايز طريقة جيدة لنقل منتجنا إلى مستوى أعلى في عبواته المختلفة. الآن دعونا نرى المعنى الدقيق للتسويق المتمايز.
تعريف التسويق المتمايز
التسويق المتمايز في التعريف هو عملية تنطوي على شركة إنتاج معينة ، وتنتج منتجات مختلفة من أجل الوصول إلى العملاء المختلفين والجمهور والجمهور بشكل عام وإرضائهم ؛ مع المنتجات المختلفة التي يختارونها.
يمكن أن يكون أيضًا تقسيمًا للسوق أو المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد الشركات على تحسين التعرف على العلامة التجارية ، والوصول إلى جمهور أوسع ، وتلبية احتياجات العملاء ، وزيادة الإيرادات. ومع ذلك ، فإنه أيضا تمكن الشركة من جذب شرائح متعددة من العملاء والمجموعات المستهدفة برسالة تسويقية مختلفة لكل منها.
تعريف التسويق المتمايز هو أيضًا الخطة التي تتضمن قيام شركة بإنشاء حملات تسويقية تجذب قسمين أو أكثر من جمهورها المستهدف. كما أنه يساعد الشركات على تحسين التعرف على العلامة التجارية والوصول إلى جمهور أوسع وتلبية احتياجات العملاء وزيادة الإيرادات.
سيكون من مصلحتك أن تعرف أن هناك بعض الميزات المتعلقة بالحصول على تسويق تفاضلي ناجح ، والتي يمكن أن تكون:
- يجب أن تكون الشركة قادرة على جذب قسمين أو أكثر من شرائح العملاء المحددة بوضوح مع منتج معين واستراتيجية تسويق فريدة مصممة لكل شريحة.
- 2. وبالتالي ، فإن قدرات الشركة ومواردها هي العوامل الحاسمة في نجاح التسويق المتمايز. هذه العوامل تمكن الشركة من إنتاج وتسويق منتجات مختلفة.
- 3. إذا زاد عدد القطاعات التي تخدمها الشركة ، فيجب أن يكون لها نفس التأثير على الأرباح. هذه الاستراتيجية أكثر ملاءمة وقابلة للتطبيق على شركات البيع بالجملة والتجزئة. هذه الشركات لديها وصول واسع إلى مجموعات المستهلكين المختلفة.
- 4. مطلوب من الشركة الحفاظ على تميز المنتج داخل كل شريحة من العملاء والاهتمام بصورة علامتها التجارية.
5. مطلوب شركة لتحقيق التوازن بين الإيرادات المتولدة من قطاعات متعددة إلى التكاليف المرتبطة.
أمثلة على التسويق المتمايز
هناك بعض الأمثلة المتعلقة بمصطلح التسويق المتمايز ، سيساعدنا ذلك في فهم المزيد حول ماهية التسويق المتمايز وكيف يمكن تطبيقه في نظام العمل.
- السعر: في تسعير منتجاتنا ، نقوم بتسعيرها على أنها نوعية يمكنها تلبية احتياجات المستهلكين. على سبيل المثال ، وجود العديد من أحجام العقدة الفورية التي تتمتع بأفضل جودة ؛ لكن ثمنها يعتمد على أحجامها المختلفة.
- المنتج: من المفترض أن تكون المنتجات من بين أعلى المنتجات التي يرغب فيها الجمهور. يجب أن تكون المنتجات المختلفة دائمًا في المقدمة في السوق.
- التوزيع: على سبيل المثال ، تمتلك الشركة علامتين تجاريتين لمنتجات الطماطم. واحد مفضل من قبل منطقة معينة بينما الآخر ترعى بشكل رئيسي من قبل منطقة أخرى. لذلك ، يتعين على الشركة توزيع كل منتج بشكل أساسي على تلك المناطق التي يتم شراؤها دائمًا.
- تجربة العملاء في كل منتج: تجربة العملاء عند استخدام المنتج مهمة للغاية لأنها ستحدد بشكل كبير ما إذا كان منتجك يستحق حقًا ذوق العملاء أم لا. إن لم يكن المنتج يجب أن يكون أعلى في صفاته.
أمثلة على الإستراتيجية في التسويق المتميز
تتوفر استراتيجيات تسويق مختلفة لإنشاء حملات تسويقية ناجحة وتنفيذها. علاوة على ذلك ، الشركات التي تستخدم استراتيجيات تسويق متباينة إنشاء الإعلانات التي تميل لجذب شريحتين متميزتين على الأقل من المستهلكين.
لإنشاء استراتيجية في التسويق المتمايز ، دعونا نفكر في بعض الأمثلة حول كيفية القيام بذلك:
- حدد جمهورك المستهدف: الخطوة الأكثر أهمية هي تحديد عملائك الأساسيين. لهذا الغرض ، تحتاج إلى تحديد السمات الرئيسية لعملائك مثل العمر والموقع والجنس والحالة الاجتماعية والعمل والدخل وجميع المعلومات الضرورية التي يمكن أن تساعدك على تقسيمهم إلى مجموعات.
- حدد الاحتياجات الفريدة لعملائك: بمساعدة الاستطلاعات ، على سبيل المثال ، اكتشف المنتجات التي يفضلها عملاؤك والخدمات التي تساعدهم في التعامل مع مشاكلهم. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم أدوات التحليل لتتبع عادات الشراء لدى المستهلكين لمعرفة المنتجات التي يشترونها بانتظام.
- إنشاء عروض لشرائح مختلفة: الآن بعد أن عرفت احتياجات عملائك ، حان الوقت لتزويدهم بعروضك الفريدة. على سبيل المثال ، تخيل أن إحدى الشرائح المستهدفة تفضل شراء الطعام العضوي. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك تطوير عرض خاص لهذه الشريحة.
- حدد القنوات الترويجية التي تريد استخدامها: وبالتالي ، للوصول إلى عملائك ، عليك تحديد الطرق المناسبة للترويج لمنتجاتك. على سبيل المثال ، إذا كانت مجموعاتك المستهدفة غالبًا ما تستخدم الشبكات الاجتماعية ، ففكر في تطوير حملات ترويجية وإعلانية لقنوات التواصل الاجتماعي.
مزايا التسويق المتمايز
قبل إطلاق أي علامة تجارية لحملة تسويقية في الاعتبار مزايا التسويق المتمايز ؛ تحديد جمهورهم المستهدف. بناءً على العرض المقدم لعملائها ، تقوم الشركات بتقسيم جمهورها وفقًا للخصائص المشتركة. بعد ذلك ، يقومون بإيصال عرضهم ورسالتهم إلى الجزء المحدد لدفع التحويلات. لإنشاء عرض فعال ، تختار كل شركة استراتيجية السوق المستهدفة الأكثر صلة ، من بينها التسويق المتمايز. تتمتع هذه الإستراتيجية بالمزايا التسويقية المتباينة التالية:
- فرصة توضيح الاحتياجات والتوقعات الفعلية لعملائك
- فرصة اختيار العملاء بناءً على قدرات علامتك التجارية
- تقديم المنتجات المناسبة للأشخاص المناسبين
- استكشاف السوق ومكانة منافسيك فيه
- الاستخدام الفعال لموارد الشركة
- زيادة الإيرادات
- تلبية احتياجات العملاء
ما هي ميزة التسويق المتمايز؟
فيما يلي مزايا التسويق المتمايز ،
- فرصة توضيح الاحتياجات والتوقعات الفعلية لعملائك
- فرصة لاختيار العملاء بناءً على قدرات علامتك التجارية
- بث المنتجات المناسبة للأشخاص المناسبين
- استكشاف السوق ومكانة منافسيك فيه
- الاستخدام الفعال لموارد الشركة
- زادت العوائد
- تلبية احتياجات العملاء
ما هو مثال على التسويق المتميز؟
لإنشاء استراتيجية في التسويق المتمايز ، دعونا نفكر في بعض الأمثلة عن كيفية القيام بذلك:
- حدد جمهورك المستهدف
- حدد الاحتياجات الفريدة لعملائك
- إنشاء عروض لشرائح مختلفة
- حدد القنوات الترويجية التي تريد استخدامها
ما هو السوق غير المتمايز؟
التسويق غير المتمايز ، المعروف أيضًا باسم التسويق الشامل ، هو استراتيجية تستلزم تطوير رسالة واحدة لمجموعة كبيرة من الناس. إنه يمكّن الشركات من الوصول إلى المزيد من الأشخاص بتكلفة أقل مع زيادة التعرف على العلامة التجارية أيضًا.
ما هو الفرق بين التسويق المتمايز والتسويق غير المتمايز؟
يأخذ التسويق غير المتمايز إستراتيجية أوسع من التسويق المتمايز ، والتي تهدف إلى تخصيص حملات معينة لشرائح محددة من الديموغرافية المستهدفة. في التسويق غير المتمايز ، تقوم الشركة بحملة واحدة فقط للوصول إلى جميع عملائها.
ما هو مثال على التسويق غير المتمايز؟
أي حملة Coca-Cola هي مثال كلاسيكي للتسويق غير المتمايز. تبيع شركة Coca-Cola صوداها المميزة باستخدام نفس تصميم الزجاجة والإعلانات وقنوات التوزيع ، وباستثناءات قليلة ، استخدمت الطريقة غير المتمايزة لمعظم تاريخها.
