إدارة الطلب: نظرة عامة ، مقارنات ، إيجابيات وسلبيات

إدارة الطلب
حقوق الصورة: صور جيري

هل سبق لك أن شاهدت إعلانًا لمنتج وشعرت على الفور بأنك مضطر لشرائه؟ ضع في اعتبارك ما سيحدث إذا أراد أي شخص رأى نفس الإعلان المنتج فقط. فكر في الأمر؛ لإرضاء جميع المشترين ، ستحتاج الشركة المصنعة إلى مخزون كافٍ في متناول اليد لضمان حصول أي شخص يريد قطعة من المنتج على قطعة واحدة. الطلب هو مفهوم المستهلكين الذين يحتاجون إلى سلعة ، بينما العرض هو مفهوم المنتجات الموجودة في المخزون. على الرغم من أن المفهوم يبدو بسيطًا ، ماذا يحدث إذا كانت الشركة غير قادرة على تلبية الطلب؟ ماذا يحدث عندما يكون الطلب على سلعة ما منخفضًا جدًا بحيث يجلس على الرف؟ هذا هو المكان الذي تلعب فيه إدارة الطلب ، أو طريقة التنبؤ وتخطيط الطلب على المنتج. في هذه المقالة ، سنتعرف على أساسيات فهم إدارة الطلب.

نبذة

إدارة الطلب هي عملية تحديد الطلب المحتمل والتحضير لكيفية تلبيته. يجب على الشركات النظر في مجموعة متنوعة من العوامل من أجل تلبية الطلب بشكل فعال. أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يحاولوا فهم عملائهم. ماذا يرغب عملاؤهم؟ يجب عليهم أيضًا التفكير في الدعاية. إذا كنت ترغب في بيع المزيد من السلع ، فستحتاج إلى تحسين تسويق المنتج. يمكن أن يكون لأسعار الشركات والعروض الترويجية تأثير أيضًا على الطلب.

على سبيل المثال ، نحن جميعا نتمتع بالمبيعات! ضع في اعتبارك المنتج من الإعلان الذي رأيته سابقًا. لنفترض أنك تريد حقًا منتجًا ولكنه مكلف للغاية وخارج النطاق السعري الخاص بك. هذا يعني أنه سيتعين عليك تمرير المنتج والمضي قدمًا. من ناحية أخرى ، إذا كانت الشركة المصنعة للمنتج ترغب في إجراء ترويج والإعلان عنه من خلال إعلان آخر ، فقد تجد أنه الآن في حدود ميزانيتك. يمكنك الآن شراء العنصر بسعر مخفض. هذا مثال على كيفية قيام الشركات بتشكيل الطلب.

ما هي إدارة الطلب وكيف تعمل؟

لأولئك الذين يبحثون عن تعريف شامل لإدارة الطلب ، حسنًا ، إليك واحد ؛

تستلزم إدارة الطلب ، المعروفة أيضًا باسم إدارة الاستهلاك أو إدارة الإنفاق الاستراتيجي ، تتبع ومراقبة احتياجات وحدات الأعمال المختلفة بالإضافة إلى عمليات الشراء الداخلية الأخرى. تساعد ممارسات إدارة الطلب الشركات في تجنب نقص العرض والطلب وكذلك تحسين علاقات الموردين. إلى جانب معالجة متغيرات الإنفاق الخارجي ، وتنسيق أوامر الشراء ، والقضاء على الهدر ، تلعب استراتيجيات إدارة الطلب دورًا مهمًا.

ما هو الهدف من إدارة الطلب؟

الغرض من عملية إدارة الطلب الخاصة بك هو فهم السوق وسلسلة الطلب أولاً ، ثم بناء إستراتيجية تشغيلية لتلبية السوق أينما كان. بمجرد أن تكون لديك استراتيجية الطلب الخاصة بك ، يمكنك إنشاء محافظ المشاريع واستخدام إدارة المحافظ لتنفيذها.

العناصر الأساسية لإدارة الطلب

اعتمادًا على العمليات الخاصة بكل شركة ، قد تتضمن إدارة الطلب مجموعة واسعة من التخصصات. من ناحية أخرى ، تتضمن استراتيجية إدارة الطلب عادةً المكونات الأساسية التالية:

# 1. التوقع

يستلزم التنبؤ أكثر من مجرد إدخال البيانات في جدول بيانات ، وإنشاء عرض أساسي للإيرادات المتوقعة بناءً على تلك البيانات ، ثم إجراء تعديلات على خطة العمل. عندما يتم تضمين العديد من السيناريوهات في مرحلة التنبؤ ، تكون المنظمة مستعدة عمليًا لأي تحريف أو منعطف غير متوقع.

منشورنا على التنبؤ بالتدفقات النقدية و توقعات الطلب يجب أن تساعدك على فهم ما يستلزمه التنبؤ بشكل عام.

# 2. ادارة سلسلة الامدادات

السوق تنافسي للغاية ، بغض النظر عن الصناعة. علاوة على ذلك ، يمكن أن تتغير بيئة التوريد باستمرار ، مع دخول موردين جدد إلى السوق أو خروج الموردين الحاليين من العمل. ومع ذلك ، إذا لم تكن الشركات مستعدة للرد على هذه التغييرات وبدلاً من ذلك تنتظر حدوثها ، فإنها تخاطر بالتخلف عن المنافسة.

ستعد المنظمات نفسها للنجاح المستمر بغض النظر عما يحدث في عالم الأعمال العالمي من خلال الحفاظ على رؤى واسعة حول نقاط القوة وصحة الأعمال لجميع الموردين.

# 3. تحليل الطلب

قد يكون اتخاذ قرارات الطلب على أساس بيانات المبيعات خطأً كبيراً للشركات. تراقب غالبية أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المبيعات بناءً على وقت تسليم المنتج بدلاً من وقت طلبه لأول مرة. يمكنهم فقط رسم صورة معقولة لطلب الشركة - ثم وضع إستراتيجيات حول كيفية تلبية الطلب عامًا بعد عام - إذا احتفظوا برؤية دقيقة لتاريخ الطلب.

# 4. تخطيط المبيعات والعمليات

لم تعد الفكرة القائلة بأن شركة سلسلة التوريد يجب أن تعمل بدون مدخلات من المديرين التنفيذيين ، صحيحة. تبنت المنظمات التي تصنع السلع وتوزعها المبيعات والعمليات على مدار العقدين الماضيين من أجل تضمين مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة في كل قرار يتعلق بسلسلة التوريد - ودمج معرفة واحتياجات سلسلة التوريد في كل قرار عمل.

مع حلول الأعمال الثاقبة والمرنة ، ستبقى متقدمًا على منافسيك في الصناعة بخطوة.

ما هي فوائد الإدارة الفعالة للطلب؟

تعتمد إدارة الطلب الفعالة فقط على البيانات الدقيقة ، والتنبؤ التعاوني للطلب ، حيث تتفق الشركات على المقدار المتوقع ، والتوقيت ، والمزيج ، ووضع الطلب على الصعيدين الداخلي ومع شركائها في سلسلة التوريد. يجب أن تكون هذه المعلومات بمثابة أرضية مشتركة للتسويق والخدمات اللوجستية والميزنة. في المقابل ، يجب تحقيق الفوائد التالية لإدارة الطلب:

  • ميزة تنافسية.
  • تحسين عمليات سلسلة التوريد.
  • توليد الإيرادات المحسن

ما هي تعقيدات إدارة الطلب؟

هناك بعض المشكلات الشائعة التي تظهر عند تنفيذ إدارة الطلب. يبدأ هذا بتجاهل ما يلي تمامًا ؛

  • الخوارزميات الآلية ، أو كيفية تعيين المعلمات على أنظمة التجديد.
  • قانون موازنة المبيعات ، والذي يستلزم التعاون مع تجار التجزئة لتطوير نمذجة الطلب من أجل تقييم توقيت الترقيات ومستواها وموضعها.
  • تشير الإشارات المراوغة إلى الشركات المصنعة التي تفتقر إلى نظام بيانات أو آلية لجمع بيانات نقاط البيع وتخزينها وتحليلها من تجار التجزئة.

إدارة الطلب مقابل تخطيط الطلب

ترتبط القدرة على تقييم الطلب بشكل صحيح ارتباطًا مباشرًا بالإنتاج من خلال تطوير رؤية مفصلة داخل العملية. يتحدث هذا عن مقدار التصنيع ، ومقدار الإنتاج خلال إطار زمني معين ، ومقدار المخزون الذي يجب الاحتفاظ به في متناول اليد ، وما إلى ذلك. يعد تخطيط الطلب وإدارته من المكونات الحاسمة لعملية التصنيع. ولكن في حين أن تخطيط الطلب وإدارته مرتبطان ، فإن العمليتين مختلفتين تمامًا. لذلك من الضروري مراعاة الاختلافات بين النظامين لتحقيق أقصى استفادة منها.

تخطيط الطلب هو عملية التنبؤ بطلب المستهلك على المدى الطويل لمنتجات الشركة أو خدماتها. عادة ما يكون مرتبطًا بالمبيعات ، ولكنه يرتبط أيضًا بتخطيط العرض ، والذي يهدف إلى ضمان أن لدى الشركة ما يكفي من الإمدادات لتلبية طلب السوق. يمكن لعملية تخطيط الطلب في الشركة أن تساعد في الحفاظ على مستويات الإنتاج التي تطابق الطلب أو تتجاوزه قليلاً.

إدارة الطلب ، من ناحية أخرى ، تشبه التنبؤ بالطلب ، لكنها تركز على طلب العملاء على المدى القصير. إدارة الطلب هي مراقبة طلب المستهلك الحالي من أجل منع الشركة من خسارة المال.

عندما يتعلق الأمر بالاستفادة من الفرص التجارية استجابة للأحداث المحلية ، فإن إدارة الطلب أكثر قدرة بكثير من تخطيط الطلب أو التنبؤ به.

ما هي إدارة الطلب في المشتريات؟

ستتلقى عرضًا لصفقة كتاب بمجرد أن يقرر الناشر أنه يريد كتابك بناءً على اقتراحك. سيشمل هذا العرض مبلغًا نقديًا يُعرف بالسلفة. السلفة هي مبلغ إجمالي من المال يدفعه الناشر مقدمًا (نوعًا ما) مقابل إنهاء كتابك في فترة زمنية معينة.

ما هي الاختلافات بين التنبؤ وإدارة الطلب؟

التوقع هو توقع الطلب بناءً على البيانات السابقة. تبدأ خطة الطلب بالتنبؤ ولكن بعد ذلك تأخذ في الاعتبار عوامل أخرى مثل التوزيع ومكان تخزين المخزون وما إلى ذلك.

ما هي أنواع إدارة الطلب؟

هناك فئتان متميزتان للطلب: تابع ومستقل. الطلب على السلع التامة الصنع هو مثال على الطلب المستقل لأنه لا يعتمد على الطلب على المواد الخام. تشمل العناصر النهائية أي عنصر يتم بيعه مباشرة إلى المستهلك.

ما هي خطة الطلب؟

تخطيط الطلب هو عملية التنبؤ بالطلب على منتج أو خدمة من أجل إنتاجها وتقديمها بشكل أكثر كفاءة وإرضاء العملاء. يعتبر تخطيط الطلب خطوة مهمة في تخطيط سلسلة التوريد.

ما المقصود بالمفهوم الثالث للطلب؟

يتكون الطلب الفعال من رغبة الفرد واستعداده وقدرته على دفع ثمن المنتج.

ما هي الخطوات الأربع لإدارة الطلب بشكل فعال؟

إعداد البيانات للتحليل.
قياس العملة والتغطية ودقة البيانات.
افهم تمامًا كيف يؤثر تنفيذ الطلبات على توقعاتك.
إدارة البيانات المفاجئة التي قد تعكس أو لا تعكس الطلب الفعلي.

  1. التنبؤ بالطلب: الطرق والأمثلة والنماذج (+ دليل مفصل)
  2. برنامج التنبؤ بالتدفق النقدي: أفضل 7 خيارات في عام 2023 (+ نموذج مجاني)
  3. التنبؤ بالتدفق النقدي: المعنى ، الأساليب ، الأدوات ، النماذج (+ القوالب التفصيلية)

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً