بناء فرق هجينة ناجحة: كيفية بناء فرق مختلطة ناجحة

بناء فرق هجينة ناجحة
مصدر الصورة: HubSpotBlog

بعد أكثر من عامين من العمل عن بُعد ، تعيد الشركات في جميع أنحاء العالم تقديم الموظفين ببطء إلى إعداد المكتب ، وبذلك ، فإنها تنفذ مجموعة واسعة من الاستراتيجيات لمساعدة الموظفين على التكيف مع التغيير الدراماتيكي من روتينهم السابق الأكثر شيوعًا. وقد أدى ذلك إلى ظهور الفرق المختلطة باعتبارها اتجاهًا للمستقبل في مكان العمل. تخبط العديد من المديرين التنفيذيين في الشركات خلال الأيام الأولى لوباء كوفيد ، أو ما زالوا يتعثرون في المياه العكرة لترتيبات العمل الهجينة اليوم. على الرغم من أن العديد من العمال راضون عن مواصلة ترتيبات العمل عن بعد ، فإن المكاتب المختلطة تكتسب شعبية بين كل من العمال وأصحاب العمل. لتحقيق أهداف بناء فرق مختلطة ناجحة ، يجب على القادة التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يشعرون بأنهم مشمولون ، ويمكنهم المشاركة والتعاون بفعالية ، ولديهم الأدوات التي يحتاجون إليها للتفاعل مع الزملاء.

كيف يمكنك بناء فريق هجين جيد؟

العامل الأكثر أهمية في بناء فرق مختلطة ناجحة هو إظهار اهتمامك. تُظهر للفريق أنك مهتم من خلال الاعتراف بنضالاتهم وآثار التغيير على حياتهم اليومية في العمل والمنزل. دعهم يفهم أنك معهم. وفقط لأن الأمور قد تكون صعبة في البداية لا يعني أنها لا تحظى بدعمك.

بناء فرق مختلطة ناجحة - العوامل الرئيسية

إن فوائد الفريق متعدد التخصصات واضحة. غالبًا ما تعمل الفرق المختلطة في بيئات غير متزامنة ، حيث يحتاج الأعضاء فقط إلى التواجد في الاجتماعات المجدولة.

نتيجة لذلك ، سيكون لدى العمال مزيد من الوقت خلال ساعات العمل العادية للعناية بأمور أخرى. قد يشمل ذلك القيام بمهام شخصية أو الوفاء بالالتزامات الطبية أو التواجد في المناسبات العائلية مثل حالات الانسحاب من المدرسة.

على الرغم من صعوبة التحول إلى بناء فرق مختلطة ناجحة ، إلا أنه من الجيد النظر في الأمر إذا كنت ترغب في الحفاظ على مزايا الموظفين المتفاعلين بشكل كبير دون خفض إنتاج الشركة.

أدناه ، ستجد تعليمات مفصلة لبناء ورعاية فرق مختلطة فريدة وناجحة.

# 1. تأكد من أن الجميع في الدعم

أولاً وقبل كل شيء ، أثناء إجراء التبديل والبناء على فرق مختلطة ، يجب أن يكون الجميع على دراية بالمفهوم ليكون ناجحًا. يتجاوز هذا الترتيب السياسة البسيطة التي وضعتها إدارة المستوى الأعلى ويفترض أن يلتزم بها الموظفون.

يجب على الجميع بدلاً من ذلك فهم الأساس المنطقي لاعتماد شركتك لهذا التكوين الجديد.

على سبيل المثال ، قد يرغب بعض العمال في مواصلة العمل بالكامل من المنزل بدلاً من العودة إلى مكان العمل. قد يترددون في العودة إلى المكتب وتحمل هذه الرسوم مرة أخرى لأنهم اعتادوا عدم الاضطرار إلى التنقل أو توفير المال على الغاز.

ومع ذلك ، قد لا يرغب الآخرون في قضاء أيام بعيدة ، خاصة إذا وجدوا صعوبة في فك الارتباط عند العمل من المنزل. وفقًا لبحث أجرته Buffer ، كانت هذه الصعوبة والوحدة هما التحديين الرئيسيين اللذين يواجههما العمال عن بعد.

ابدأ بالتعاطف والتفاهم إذا كنت ترغب في إشراك موظفيك بشكل صحيح. تعرف على أي مخاوف قد تكون لديهم بشأن الذهاب إلى العمل كل يوم ، أو عدم الذهاب ، وقم بإشراكهم في تطوير الحلول. الجميع يكرهون التغيير وعدم اليقين ، ولكن كلما زادت وكالة وسيطرة شخص ما على هذا التغيير ، أصبح أكثر انفتاحًا عليه.

بل من الأفضل إعطاء الموظفين الاختيار. كل شخص لديه خيار اختيار ما إذا كان يرغب في زيارة المكتب كل يوم أم لا. قد يفضل بعض الأشخاص الذهاب إلى أسبوع عمل لمدة 4 أيام. ابحث عن النظام الذي يفيد كلاً من موظفيك وعملك.

# 2. عزز ثقافة النمو لفريقك.

كل انتقال وتغيير يجلب معه صعوبات. لكن الفرق الناجحة حقًا تتبنى عقلية النمو وتتخذ زمام المبادرة في البحث عن الحلول وتقييمها ، بدلاً من الخوض في الصعوبات والعقبات.

هذا يعني أنه يجب عليك بذل كل ما في وسعك لإشراك موظفيك في المناوبة. اشرح لهم أفكارك أو ادعُهم للمشاركة إذا كان لدى أي شخص اقتراحات حول كيفية تبسيط الأمور للجميع.

سيكون الجميع أكثر انخراطًا في التحول إذا شعروا أن لديهم دورًا يلعبونه. في الواقع ، نظرًا لأنهم يعملون على حل المشكلات معًا وتحسين بيئة العمل الجديدة ، يمكن أن يعزز الروابط داخل فريقك.

تعد القدرة على التطور من خلال الصعوبات مع توسيع نطاق الأعمال من خلال العمل الجماعي الممتاز علامة على وجود فريق قوي وفعال للغاية.

نتيجة لذلك ، اجعلها نقطة لتكون مثالاً يحتذى به لهذا السلوك في فريقك ، ولاحظ مدى حسن استقبال هذه المبادرة.

# 3. ضع جدولاً للطائفة

يشكل الموظفون الذين يعملون في جداول مختلطة ومرنة فرقًا مختلطة. نتيجة لذلك ، لن يعمل جميع أعضاء الفريق في الجدول الزمني المعتاد من التاسعة إلى الخامسة ، من الاثنين إلى الجمعة. يجب أن تبدأ الفرق المختلطة بتطوير تقويم مشترك يوضح بالتفصيل متى يمكن الوصول إلى كل عضو في الفريق ، وعندما يكونون "على مدار الساعة" ولكنهم يعملون بشكل مستقل ، وعندما يتعذر الوصول إليهم بحيث يكون كل فرد في الفريق على علم بموعد استعداد فريقهم لذلك ميداني.

خطط لقضاء يوم واحد على الأقل في الأسبوع حيث لا يتم جدولة أي شخص لأي اجتماعات ، أو على الأقل وقتًا محددًا كل يوم يكون فيه الجميع متاحًا للتواصل والتعاون الفوريين. قد يساعد وجود المزيد من الخيارات لترتيب المواعيد أو تخطي رحلة طويلة أو تحسين نوعية حياة الشخص خلال الفترات التي يكون فيها الأشخاص مرتبطين بأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم في تخفيف الضغط عن مسؤوليات رعاية الأطفال أو تقديم الرعاية.

# 4. ضع قواعد الاتصال

أولئك الذين أمضوا عامًا في التواصل عن بُعد قد يجدون صعوبة في التكيف مع الممارسات الموصى بها للاتصال الهجين. ضع إرشادات الاتصال التي تحدد متى يكون الاتصال المتزامن مطلوبًا أو متوقعًا ومتى تكون الوسائل غير المتزامنة مفضلة لضمان أن يكون جميع أعضاء الفريق على نفس الصفحة فيما يتعلق بالوقت والأدوات المناسبة للاتصال بهم.

على سبيل المثال ، قد يرغب أعضاء الفريق الذين يعملون وفقًا لجدول زمني مرن للساعات الأساسية في الوصول إليهم مباشرة فقط بين الساعة 8 صباحًا والظهيرة ، مما يوفر فترة بعد الظهر للعمل الفردي غير المنقطع ، حيث يفضلون الوصول إليهم عبر البريد الإلكتروني فقط ، بدلاً من Slack .

# 5. إنشاء بيئة قائمة على الثقة

القدرة على العمل كعضو فريق مختلط ليست فطرية في كل موظف. قد يجد بعض الأشخاص الذين اعتادوا على العمل فقط من المنزل أو في بيئة مكتبية أن مفهوم العمل الهجين أجنبيًا أو حتى مخيفًا.

كخطوة أولى نحو ضمان حصول كل فرد في الفريق المختلط على انتقال سلس ، من المهم تعزيز بيئة قائمة على الثقة والتواصل المفتوح حيث يشعر الناس بالأمان وهم يرفعون أيديهم للحصول على المساعدة.

# 6. إفساح المجال للاتصال والتفاعل

قد يكون بعض الموظفين جزءًا من نفس الفريق المختلط ولكن ليس لديهم فرصة أو سبب محدد للتفاعل شخصيًا بسبب تفاصيل جداولهم.

يجب أن يؤكد قادة الفريق على قيمة الاتصال الشخصي بين أعضاء الفريق المختلط من خلال توفير الفرص لهم للتعرف على بعضهم البعض خارج مسؤولياتهم المهنية ، مثل ساعات السعادة الافتراضية أو احتفالات الأعياد ، من أجل ضمان شعور جميع أعضاء الفريق المختلط بالراحة العمل مع بعضهم البعض.

# 7. إنشاء وتوثيق العملية الخاصة بك.

أثناء انتقالك إلى مكان عمل مختلط ، يمكن أن يؤدي توثيق إجراءاتك الجديدة إلى تسهيل دمج الجميع بسلاسة.

يمكنك تزويد الموظفين بدليل مرجعي أو كتيب يرشدهم حول كيفية معالجة المشكلات بشكل استباقي من خلال وضع إجراءات تشغيل موحدة لمعظم الأشياء.

هذه الإجراءات التي تم تدوينها مفيدة للغاية لدمج أعضاء الفريق الجدد. بمجرد إنشائها من مخصص أو باستخدام قالب ، سيكون من السهل إجراء أي تعديلات ضرورية ، على سبيل المثال عند تغيير الإجراءات أو إضافة أعضاء فريق جدد.

هل لديك فضول بشأن الإجراءات التي قد يتمكن عملك التجاري من توثيقها؟ قد يكون الرسم التوضيحي شركة ترغب في تسجيل إجراءات التوظيف والإعداد. هذا بمثابة دليل للفرق التي ترحب بالتعيينات الجديدة وتوضح لهم عمليات شركتك بالإضافة إلى أي متخصص في الموارد البشرية.

يمكنك تطوير إجراءات مكتوبة واضحة للمشاريع الخاصة بالفريق أو الأنشطة على مستوى الشركة التي تحتاج إلى اتباع شكل من أشكال البروتوكول لضمان عدم وقوع أي شيء في الثغرات ، من التوظيف إلى الإعداد إلى إطلاق المبادرات الجديدة وإنهائها.

# 8. استثمر في الأدوات الصحيحة والجودة

يجب عليك تزويد فريقك المختلط بالأدوات المناسبة لتحسين أدائهم إذا كنت ترغب في تزويدهم بدعم حقيقي. لحسن الحظ ، من المحتمل أن يكون لديك بالفعل معظم هذه التقنيات إذا كان عملك يعمل عن بعد بسبب الوباء.

لتلبية المتطلبات والمهام المختلفة ، من المفيد دائمًا مراقبة الأدوات الجديدة التي تدخل السوق باستمرار.

قد ترغب في إبقاء قادة الفريق على اتصال مع الجميع لمعرفة ما قد ينقصهم من أجل التأكد بشكل صحيح من حصول كل فريق على جميع الموارد التي يحتاجون إليها. لسد الفجوة بين مكان العمل البعيد تمامًا ومكان العمل المختلط ، قد تكون هناك حاجة إلى العديد من التقنيات.

بعد كل ما قيل وفعله ، انتبه لما يخبرك فريقك أنه بحاجة إليه وابحث عن منتج قد يلبي هذا المطلب ويحافظ على الجميع.

# 9. امنح صحة فريقك ورفاهيته الأولوية القصوى.

أفاد الأشخاص الذين عملوا من المنزل أثناء الوباء أن لديهم مشاعر أكثر حدة بالوحدة. بالطبع ، كانت هذه مشكلة كان على العمال عن بعد التعامل معها قبل تفشي الوباء ، لكن العزلة الاجتماعية أثناءها زادت الأمور سوءًا ، خاصة بالنسبة لأولئك العمال الذين ربما لم يقوموا بأي عمل من المنزل طوال حياتهم.

يجب على أرباب العمل اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان أن تكون صحة الجميع ورفاهيتهم أولوية ونحن نخرج من هذه اللحظة المضطربة. يجب أن يفهم موظفوك أنك تقدر صحتهم العقلية وعافيتهم وأنك تتخذ الخطوات المناسبة لمساعدتهم.

أحد الاحتمالات هو المساهمة بالمال الذي توفره من خلال عدم تجديد إيجارات المكاتب المكلفة في صندوق عافية الموظف. إذا كانوا يعملون من المنزل ، فقد يتم استخدام هذا الصندوق لدفع ثمن كل ما يحتاجون إليه للحفاظ على صحتهم ، مثل عضويات الصالة الرياضية ، أو مواعيد العلاج ، أو حتى المكافآت التي تسمح لهم بإجراء استثمارات أكبر من أجل رفاهيتهم.

نتيجة لذلك يشعر الموظفون بأنهم مسموعون. وإذا كنت تعتقد أن مكان العمل المختلط هو الخيار الأفضل للجميع ، فستعمل بجد لإثبات هذه العبارات.

# 10. قم بتشجيع تمارين بناء الفريق

كما ناقشنا من قبل ، تتمثل إحدى الطرق لجعل الموظفين يشعرون بالتقدير من قبل شركتك في تزويدهم بمزايا إضافية تركز على صحتهم العقلية ورفاهيتهم.

يمكن تقليص مثل هذه الفوائد إذا لم تكن ممكنة في الوقت الحالي. اعتمادًا على تركيبة فريقك ، قد ترغب في توفير تمارين اختيارية لبناء الفريق أو أنشطة أخرى للترابط ، سواء بشكل شخصي أو عبر الإنترنت.

قم بإنشاء قناة Slack مخصصة للاتصالات الشخصية حتى لا يفوت العمال البعيدون أي دعابة أو مزاح في المكتب. يعود الأمر كله إلى أن تكون أكثر ودًا وأن تُظهر لموظفيك أنك تقدر عملهم.

يعد السماح للموظفين بالشعور بأنهم ينتمون إلى الفريق ، حتى لو تفاعلوا مع بعضهم البعض في بعض الأحيان فقط ، أحد أهم الأشياء التي يجب مراعاتها أثناء هذه العملية. هذا مهم بشكل خاص للحفاظ على مستويات عالية من مشاركة الموظفين إذا كان فريقك المختلط مكونًا بالكامل من عمال عن بعد تمامًا من مدن أو ولايات أو مواقع دولية مختلفة.

ما الذي يصنع فريقًا هجينًا جيدًا؟

الفريق المختلط عبارة عن هيكل تنظيمي مرن يعمل فيه بعض أعضاء الفريق من المكاتب المنزلية بينما يقوم الآخرون بذلك من مساحات العمل المشتركة. يمكن للموظفين الاختيار بين العمل في مكتب أو عن بُعد من أي مكان باستخدام ترتيبات الفريق المختلط.

كيف يمكنك جعل العمل الهجين ناجحًا؟

نصائح للعمال الهجين لزيادة الإنتاجية

  • خطط مسبقًا. يعد وضع خطة أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها قبل بدء أي يوم عمل أو أسبوع.
  • اختر الموقع المناسب. "كل شيء له وقت ومكان
  • احتفظ بنفس التكوين في كلا المكانين.
  • حافظ على خطوط الاتصال مفتوحة.
  • استخدم السحابة.

كيف تحافظ على مشاركة الفرق المختلطة؟

نظرًا لأنك تخطط لبناء فرق مختلطة ناجحة ، فإليك بعض الأشياء لجعلها أكثر جاذبية ؛  

  • خلق بوعي التفاعلات الاجتماعية.
  • حدد الأدوات والأنظمة البعيدة أولاً.
  • امنح العمال عن بعد مكافآت ومزايا.
  • شجع جلسات العمل التي تتم عن بعد.
  • استخدم المساحة المتوفرة لديك.

كيف تحفز الفرق المختلطة؟

تحفيز الموظف والإدارة في مكان العمل الهجين ؛

  • الموظفون الذين يشعرون بالتقدير سيعملون دائمًا بجدية أكبر.
  • امتلاك عقلية نمو وتوقعات إيجابية.
  • ضع أهدافًا دقيقة لإنتاجك اليومي والأسبوعي.
  • لتحديد نغمة اليوم ، قم بجدولة المراسلات اليومية.
  • المتابعة اليومية مع العاملين عن بعد

ما هي الاستراتيجيات الأربع لتقوية الفرق؟

أفضل أربع استراتيجيات لتحسين العمل الجماعي

  • استمع. من أجل بناء الثقة ، يجب أن يكون المرء مستمعًا جيدًا.
  • راقب لغة جسدك. تؤثر قدرتنا على قراءة لغة الجسد على مدى شعورنا بالراحة تجاه الآخرين.
  • كن صادقا مع نفسك.
  • احترام الخصوصية والأفكار

وفي الختام

من السهل فهم فائدة مكان العمل المختلط. العديد من الشركات التي قد تستخدم تكوين الفريق المختلط قادرة على العمل بشكل غير متزامن في المقام الأول ، ولا تجتمع إلا في أوقات أو أيام معينة.

يمكن للموظفين الآن الاستفادة من الوقت الإضافي خلال ساعات العمل العادية للعناية بالأعمال الشخصية ، أو الحفاظ على المواعيد الطبية ، أو حتى التواجد بشكل أكبر في المناسبات العائلية مثل حالات الانسحاب من المدرسة.

يستفيد أرباب العمل بشكل مباشر من السماح بمزيد من الحرية والمرونة. أحد الأمثلة على ذلك هو القدرة على تحمل نفقات التشغيل مثل دفع إيجار المكتب. قد ينتقلون إلى موقع عمل مشترك بسعة يومية محدودة أو يقررون فقط حجز غرف اجتماعات للاجتماعات عند الضرورة.

الأسئلة الشائعة حول بناء فرق مختلطة ناجحة

ما هي التقنيات التي ستستخدمها لتحفيز فريقك؟

قد تتضمن الأساليب لتحفيز فريقك ما يلي:

  • ضع أهدافًا محددة وشارك رؤيتك.
  • كن على اتصال مع موظفيك.
  • شجع التعاون.
  • بيئة عمل صحية.
  • امدح موظفيك واعترف بهم.
  • لا تحد من آفاق النمو.
  • امنح العمال الغرفة التي يحتاجونها حتى يتمكنوا من ذلك

كيف يمكنك إنشاء مكان عمل هجين منتج؟

إليك بعض الأفكار التي يمكنك تنفيذها بالطريقة الصحيحة لإنشاء بيئة عمل مختلطة ناجحة لفرقك ؛

  • المفتاح هو التركيز على مشاركة الموظفين.
  • تخلص من الاتصال "التنازلي".
  • تعرف على التجربة الإنسانية.
  • بناء مجتمع.
  • راقب الوقت.
  • استفد من مجال اللعب بأكمله من خلال رؤيته.
  • حدد الأهداف ودع فريقك ينفذها.

الرقم المرجعي

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
سحابة ساعة
تفاصيل أكثر

HR CLOUD: 2023 التعليقات والأسعار والميزات وكل ما تحتاجه

جدول المحتويات إخفاء نظرة عامة على سحابة الموارد البشرية الميزات ، المزايا ، ونقاط القوةتسعير تركيز السوق لماذا استخدام سحابة الموارد البشرية؟ ما هو نظام الموارد البشرية المستند إلى السحابة ...