يعد معدل الدوران المرتفع أمرًا سيئًا لأي عمل ، لأنه يعني أن الموظفين لا يظلون دائمين لفترة طويلة جدًا ، ويشير إلى أنه قد يكون هناك أي عدد من المشكلات الأساسية التي تجعلهم ينزلقون بدلاً من البقاء مخلصين.
إذا كانت هذه مشكلة تواجهك في شركتك الخاصة ، فإليك بعض الأمثلة لما قد يحدث خطأ ، وكيف يمكنك معالجة الإخفاقات الداخلية لإبقاء أعضاء الفريق على رأس العمل لفترة أطول.
المشكلة: ينتج عن عدم كفاية الموارد في فرق العمل فوق طاقتها
يمكن أن يؤدي عدم كفاية الموارد إلى فرط العمل ومعدلات دوران عالية. يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى اتخاذ خطوات نحو تحسين الكفاءة لموظفيهم ، بدون يسبب الإرهاق.
أولاً ، تأكد من وجود عدد كافٍ من الموظفين القادرين على التعامل مع عبء العمل. لا تفرط في تحميل أي شخص مهام لا يمكنه القيام بها أو ليس لديه وقت للقيام بها.
بعد ذلك ، تأكد من أن فريقك لديه حق الوصول إلى جميع الأدوات اللازمة والتكنولوجيا اللازمة لأدوارهم - وهذا سيجعلهم فعالين خلال ساعات العمل ، ويمنع الإرهاق بسبب الفترات الطويلة التي يقضونها في مهمة أو مشروع معين.
أيضا، كن مرنًا عندما يتعلق الأمر بالسماح بفترات راحة إضافية طوال اليوم ؛ في حين أن تحديد أوقات الاستراحة أمر مهم ، وكذلك منح موظفيك مساحة للتنفس إذا طلبوا ذلك أثناء ساعات العمل أيضًا. إن السماح بالمرونة هنا يمنح الموظفين مزيدًا من التحكم في كيفية إدارة مستويات طاقتهم في العمل مما قد يؤدي إلى مستويات أعلى من الرضا الوظيفي.
المشكلة: لا يشعر الموظفون بالتقدير لإنجازاتهم
الاعتراف بإنجازات الموظفين هو المفتاح للاحتفاظ بالموظفين. وبالتالي يجب عليك اتخاذ خطوات نحو تقديم تعزيز إيجابي عندما يقوم أعضاء الفريق بعمل جيد.
للبدء ، قم بإنشاء بيئة يسهل فيها التعرف على إنجازات الموظف ؛ تأكد من أنك تستمع بنشاط أثناء الاجتماعات والتعرف على الأفراد الذين يأتون بأفكار أو حلول إبداعية.
بعد ذلك ، كافئ موظفيك على عملهم الجيد - قدم هدايا ملموسة مثل بطاقات الهدايا أو المكافآت التي تظهر تقديرك لعملهم الشاق. هذا أسهل اليوم مع حل مو، والذي يتيح لك أتمتة برنامج المكافآت والتقدير الخاص بك بحيث لا يصبح عبئًا على الإدارة.
أخيرًا ، شجع الحوار المفتوح بينك وبين باقي أعضاء الفريق ؛ سيسمح لهم ذلك بالشعور بالراحة في التعبير عن آرائهم دون خوف من الحكم أو النقد من الآخرين في الفريق - والسماح لهم بالتعبير عن آرائهم يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في جعلهم يشعرون بالتقدير.
المشكلة: المسارات الوظيفية غير الواضحة تؤدي إلى معنويات منخفضة
إذا لم يكن لدى أعضاء الفريق مسار واضح للمضي قدمًا ، فقد يؤدي ذلك إلى نقص الحافز. توفير أهداف لا لبس فيها والمسار المباشر للتقدم الوظيفي يتجنب ذلك.
كقاعدة عامة ، يجب عليك إنشاء خطط تطوير فردية توفر التوجيه والوضوح بشأن النتائج المرجوة من دور كل موظف - وهذا سيمنحهم شيئًا ملموسًا للعمل من أجله.
يجب أيضًا أن تكون منفتحًا بشأن الفرص المحتملة داخل شركتك ؛ دع أعضاء الفريق يعرفون ما إذا كانت الترقيات أو الأدوار الأخرى قد تصبح متاحة في المستقبل بحيث يكون لديهم شيء ملموس يمكنهم السعي لتحقيقه من خلال العمل الجاد والتفاني.
قدم أيضًا برامج إرشادية حيث يمكن للموظفين الأكثر خبرة المساعدة في توجيه المواهب الشابة إلى الرتب. هذا النوع من نظام الدعم يخلق إحساسًا بالمجتمع بين الموظفين ، مما يؤدي إلى ارتفاع الروح المعنوية بشكل عام.
الخط السفلي
عادةً ما يتم إلقاء اللوم على مجموعة من العوامل في معدلات الدوران المرتفعة ، لكن لديك القدرة على تغيير ذلك. إذا كنت في شك ، اسأل الموظفين عما يرغبون في رؤيته منك بصفتك مالكًا أو مديرًا للعمل ، وستجد إجاباتك.
مقالات ذات صلة
