التأمين من سامسونج: ميزات Samsung Care + والفوائد والتكلفة

تأمين Samsung: تأمين الهاتف المحمول ، الشركة ، رقم الهاتف ، المطالبة
مصدر الصورة: Allstateprotectionplan

أجهزة Samsung باهظة الثمن وهشة. من المرجح أن تظهر المزيد من الأدوات والأجهزة المنزلية باهظة الثمن مع تقدم التكنولوجيا. ونتيجة لذلك ، فإن امتلاك هذه الأجهزة أو الأدوات أو الأجهزة دون تأمين كافٍ قد يؤثر سلبًا على أموالك ، مما يتركك مسؤولاً عن التلف العرضي (مثل القطرات وانسكاب السوائل والشاشات المتشققة) والأعطال بسبب البلى العادي بعد ضمان الشركة المصنعة تنتهي. يهدف تأمين Samsung ، المعروف أيضًا باسم Samsung Premium Care ، إلى تحسين حياتك المتصلة بالإنترنت ، بغض النظر عن مكان وجودك. فيما يلي نظرة عامة موجزة على ما تنطوي عليه Samsung Premium Care. سيوفر لك دليل الجهاز متعدد الإمكانات كل ما تحتاج لمعرفته حول Samsung تأمين الهاتف المحمول، رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به عندما تريد تقديم مطالبة ولماذا من المهم الحصول على تأمين لدى إحدى شركات Samsung. 

ما هو تأمين سامسونج؟

Care Plus هو امتداد لضمان الشركة المصنعة للهواتف الذكية ، وأجهزة الكمبيوتر ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والأجهزة اللوحية ، والأجهزة المنزلية ، وأجهزة التلفزيون ، والشاشات من Samsung. كانت Care Plus تُعرف سابقًا باسم Samsung Premium Care حتى أعيدت تسميتها Care Plus في عام 2020. وتهدف الفكرة إلى جعل صيانة أجهزة Samsung واستبدالها بسيطة قدر الإمكان.

انها قابلة للمقارنة أبل كير، والتي قد يشتريها عملاء أجهزة iPhone و iPad والأجهزة الأخرى عند حصولهم على أجهزتهم الجديدة. كلاهما مصمم لتوفير حماية إضافية ضد الكسر أو الأعطال. ومع ذلك ، نظرًا لأن تقنيات اليوم متينة للغاية ، لا يُنصح دائمًا بالدفع مقابل تغطية إضافية. يمكن أن تستغرق صيانة الأجهزة القابلة للطي وقتًا طويلاً ومكلفة.

بالإضافة إلى ذلك ، تغطي خدمة + Samsung Care مع السرقة والفقدان استبدال الجهاز في حالة فقده أو سرقته أو تلفه أو تعذر استرداده.

تأمين الهاتف المحمول من Samsung 

يغطي تأمين الهاتف المحمول من Samsung هواتف Galaxy S8 و Galaxy S9 و Galaxy S10 و Galaxy S20 وغير ذلك الكثير.

إذا قمت بشراء Samsung Galaxy S8 أو Galaxy Note 8 أو Galaxy S8 +. ربما اشتريت مؤخرًا هاتفًا جديدًا ، مثل Samsung Galaxy S20 أو S20 Ultra أو السلسلة القابلة للطي. أنا متأكد من أنك لا تستطيع الحصول على ما يكفي من جمال المظهر والشعور بين يديك.

يجب أن تفكر بجدية في اختيار Samsung insurance أو care plus باعتباره موسعًا لك ضمان خيار ضمان التخطيط والتلف العرضي من شركة Samsung إذا كنت تفكر في الحصول على خطة حماية لهاتفك الذكي. إنها صفقة جيدة لمقدار الحماية التي تحصل عليها لهاتفك الجديد الذي يزيد عن 1000 دولار. ومع ذلك ، هناك خيارات تابعة لجهات خارجية لإصلاح Samsung Galaxy s8 أو Galaxy s9 أو Samsung Galaxy s20 أو Samsung Galaxy S20 Ultra ، لكن أسعارها ليست أقل بشكل ملحوظ ، وهناك احتمال جيد أنها ستتلف هاتفك بشكل غير صحيح تصليحها. أيضًا ، لا يجب أن تحاول القيام بذلك بنفسك إلا أنك خبير. بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك التسجيل في تأمين Samsung مع شركة تصنيع. 

يوفر تطبيق Samsung + دعمًا مكثفًا. توجد برامج تعليمية لمساعدتك في معرفة المزيد عن هاتفك. يمكنك أيضًا إرسال الرسائل النصية أو الدردشة أو الدردشة المرئية مع ممثلي خدمة العملاء.

أخيرًا ، دخلت Samsung في شراكة مع HelloTech و DISH لمقابلتك شخصيًا سبعة أيام في الأسبوع ، في أي وقت وفي أي مكان تريده.

ماذا تغطي سامسونج التأمين؟

توفر خطط Samsung Care + و Samsung Premium Care مساعدة التثبيت والدعم الفني عن بُعد.

كما أنه يوفر تغطية بديلة لأعطال الأجهزة المغطاة الناتجة عن البلى العادي ، بالإضافة إلى تغطية التلف العرضي من بداية فترة التغطية (مثل القطرات وانسكاب السوائل والشقوق).

وفقًا للأسئلة الشائعة حول Care Plus ، يبلغ الحد الأقصى لعدد المرات التي يمكنك فيها الحصول على إصلاحات واستبدال لأضرار عرضية ثلاث مرات كل عام. الأعطال الميكانيكية ، مثل البطارية الميتة ، ليس لها حدود للإصلاح ولا تخضع لرسوم الخدمة.

على موقع Samsung Care Plus على الويب ، يمكن أن تصل إصلاحات الشاشة المكسورة إلى حوالي 29 دولارًا. ومع ذلك ، لا تنطبق هذه القاعدة على الهواتف القابلة للطي. تقسم أجهزة Samsung نفسها إلى أربعة مستويات في وثيقة تغطية عقد خدمة Care Plus ، وتضاف أسعار الخدمة وفقًا لتلك المستويات. بتكلفة خدمة تبلغ 249 دولارًا ، تكون الهواتف القابلة للطي من المستوى الرابع. منتجات Samsung الأخرى ، مثل الهواتف الذكية A-Series و S Series و Note ، من بين المستويات 4 إلى 1.

ما الذي لا يغطيه تأمين Samsung؟

كما هو مذكور في الأسئلة الشائعة عن Care plus ، لا تغطي Care Plus المشكلات التي قد يواجهها جهازك بسبب "سوء الاستخدام ، أو الهجر ، أو الظروف الموجودة مسبقًا ، أو الصدأ ، أو التآكل ، أو السرقة أو السطو ، أو الاختفاء الغريب ، أو التلف الناتج عن ظروف الطقس ، أو تقلبات الطاقة. ، وأي خسارة مشمولة بضمان الشركة المصنعة. "

كيفية التسجيل في Samsung Insurance 

يتوفر Samsung Premium Care + لجميع الأجهزة المحمولة المؤهلة عند شرائها على Samsung.com.

يمكن أيضًا تسجيل Samsung Care + عبر تطبيق Samsung Members للأجهزة المؤهلة في غضون 60 يومًا بعد تنشيط الهاتف. ما عليك سوى فتح التطبيق واكتب "Samsung Care +" في حقل البحث. ثم حدد "التحقق من الأهلية" من بطاقة المحتوى التي تفتح. إذا كان جهازك مؤهلاً ، يمكنك التسجيل.

تكلفة التأمين على سامسونج 

في الولايات المتحدة ، تبلغ تكلفة Care Plus 4 دولارات أو 9 دولارات أو 11 دولارًا أو 13 دولارًا شهريًا ، اعتمادًا على جهازك. (يتوفر أيضًا في دول أخرى ، مثل المملكة المتحدة وأستراليا ، لكن الشروط ستختلف حسب المنطقة.) سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا كل شهر على مدار السنوات الثلاث المقبلة حتى تقوم بإلغائه أو تلغيه Samsung ، على سبيل المثال ، بسبب إلى nonpayment.

ستكون الفاتورة الشهرية لأصحاب الطي 13 دولارًا في الشهر. سيبدأ أولئك الذين حصلوا على سنة مجانية كجزء من العرض الترويجي للطلب المسبق في الدفع عند انتهاء السنة الأولى ، وستتم محاسبتك شهريًا حتى تلغي أو تصل إلى السنة الثالثة من ملكية الجهاز ، أيهما أقرب.

فوائد وميزات تأمين الهاتف المحمول من Samsung مع شركة Samsung

الحصول على تأمين Samsung مع شركة Samsung مفيد للغاية. يمكنك إصلاح الشاشات المتشققة مقابل 29 دولارًا ، وتغطية التلف العرضي والأعطال الميكانيكية ، ومساعدة مخصصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع Samsung Premium Care +.

  • 24/7 خط المساعدة
  • تغطية الأضرار العرضية
  • إصلاح الشاشة المتشققة مقابل 29 دولارًا
  • تغطية الضمان المطولة

مطالبة تأمين سامسونج

كم هي رسوم خدمة المطالبة؟

يوفر تأمين Samsung ، المعروف أيضًا باسم Samsung Care + خدمة منخفضة التكلفة للمطالبات المقبولة ويغطي الأضرار العرضية الناتجة عن الاستخدام. تعتمد تكلفة الخدمة على نوع الخدمة المختارة. بالنسبة لمطالبات الأعطال الميكانيكية ، لا توجد رسوم خدمة.

في حالة التلف العرضي ، يمكن إجراء ثلاثة إصلاحات أو استبدال كحد أقصى خلال فترة 12 شهرًا. وعندما يتعلق الأمر بالعطل الميكانيكي ، لا توجد حدود للإصلاح.

رقم الهاتف لتقديم مطالبة بشأن تغطية تأمين Samsung الخاصة بك 

لتقديم مطالبة بشأن تأمين Samsung الخاص بك ، اتصل برقم هاتف خدمة العملاء على 1-866-371-9501 أو 1300
1300 (GALAXY). سوف تتحدث مع ممثل من Samsung. إنها مفيدة للغاية. بمجرد الموافقة على المطالبة ، يتم عادةً إرسال الأجهزة البديلة في يوم العمل التالي. راجع أيضًا شروط وأحكام برنامجك للحصول على تفاصيل التغطية الكاملة.

متى يتم إرجاع الجهاز المطالب به

بعد استلام جهازك الجديد ونقل بياناتك بنجاح ، يجب عليك إعادة الجهاز المطالب به إلينا في غضون 10 أيام باستخدام العبوة المحددة. إذا لم يتم إرجاع الجهاز المطالب به في غضون 10 أيام من استلام البديل ، فسيتم تحميلك تكلفة المعدات غير المستردة ، حتى سعر التجزئة الخاص بالشركة المصنعة ، على أوراق التغطية الخاصة بك. يرجى الاطلاع على شروط وأحكام برنامجك للحصول على تفاصيل التغطية الكاملة.

هل تستحق Samsung Premium Care المال؟

إذا كان سعر هاتفك أكثر من 1000 دولار ، فنحن نعتقد أنه يستحق ذلك في السنوات القليلة الأولى. قد يكلفك حادث بسيط الكثير من المال على المدى الطويل. بدون عقد ، تكلف العديد من الهواتف الجديدة أكثر من 1,000 دولار ، لكنها أكثر هشاشة من أي وقت مضى. يحمل الملايين من الأفراد اليوم أجهزة صغيرة باهظة الثمن وعرضة للسقوط أو السرقة أو الإضرار بأي شكل آخر. إذا كنت تندرج في هذه الفئة - أو إذا كان لديك هاتف ذو ميزانية محدودة تتشبث به - فيجب أن تفكر في الحصول على خطة تأمين على الهاتف لهاتفك الذكي.

قابل للخصم من Samsung Premium Care

قابل للخصم مقابل خدمة Samsung Premium Care

يتم تحديد المبلغ القابل للخصم ، بالطبع ، بواسطة هاتف Galaxy الذي تستخدمه كجزء من خطة Samsung Premium Care. كما أنه يوفر مساعدة في الإعداد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ودعمًا فنيًا عن بُعد.

يغطي تأمين Samsung Care Plus للهاتف المحمول من Samsung جميع هواتف Samsung الرائدة الحالية ، بما في ذلك السلسلة. يحتوي على اشتراك شهري يختلف باختلاف جهازك ويتضمن ضمانًا ممتدًا لهاتف Samsung Galaxy الخاص بك ، بالإضافة إلى ما يصل إلى ثلاث مطالبات سنويًا عن التلف العرضي.

وفي الختام

عادةً ما تكون هواتف Samsung المحمولة باهظة الثمن ، وبغض النظر عن ذلك ، فإن الجميع يريد واحدًا بسبب ميزاتها الجميلة وكفاءتها. ومع ذلك ، يتجاهل العديد من المستخدمين حقيقة أنه على الرغم من أنه يحتوي على جميع الميزات والنماذج المذهلة هنا وهناك ، إلا أنه هاتف هش للغاية يسهل إتلافه وحتى من السهل سرقته نظرًا لمظهره اللامع. من ناحية أخرى ، فإن الحصول على تأمين Samsung يحميك ويمنعك من القلق بشأن الخطأ الذي قد يحدث. إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا هاتف Samsung جديدًا ، فإن تأمين Samsung من شركتهم ، وكذلك Samsung Premium Care أو Samsung Care plus ، يعد خيارًا أكثر أمانًا وفعالية من حيث التكلفة. يرجى مراجعة شروط وأحكام برنامجك للحصول على تفاصيل التغطية الكاملة أو الاتصال برقم هاتفهم للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التسجيل في Samsung insurance / Samsung Care plus أو تقديم مطالبة.

الأسئلة الشائعة

ماذا تغطي Samsung Care Plus؟

تتضمن Samsung Care plus المساعدة في الإعداد والدعم الفني عن بُعد ، بالإضافة إلى تغطية الأضرار العرضية من اليوم الأول (مثل القطرات وانسكاب السوائل والشاشات المتشققة) ، والأعطال الناتجة عن البلى العادي بعد انتهاء ضمان الشركة المصنعة. 

إذا اشتريت جهازًا جديدًا مؤهلًا ، فهل سيتم ترحيل خطتي الحالية؟

لا ، لن تنتقل خطتك الحالية إلى جهازك المحمول الجديد. يجب عليك تسجيل جهازك المحمول الجديد في + Samsung Care الجديد

ما هي تكلفة تأمين سامسونج؟

تختلف تكلفة تأمين Samsung اعتمادًا على جهازك ويتم الدفع شهريًا على بطاقة الائتمان التي تقدمها في وقت التسجيل. 

كيف أقوم بتقديم مطالبة؟

لتقديم مطالبة بشأن تأمين Samsung الخاص بك ، يرجى الاتصال بهذا الرقم على الرقم 1-866-371-9501 أو استخدام النموذج أدناه لإرسال مطالبتك عبر الإنترنت. يمكنك التحدث مع ممثل من Samsung.

  1. الهواتف المحمولة للأعمال: المراجعات وأفضل قائمة الهواتف المحمولة لأصحاب الأعمال (محدث)
  2. علامة APPLE التجارية والولاء: إنشاء علامة تجارية على طريقة Apple
  3. الماركات الأكثر قيمة 2022
  4. التأمين على الإلكترونيات: التعريف والتغطية وكيف يعمل

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
تأمين المسؤولية عن الرعاية النهارية
تفاصيل أكثر

تأمين مسؤولية DAYCARE: ما هو ، والتغطية ، والتكاليف ، والشركات

جدول المحتويات إخفاء ما هو تأمين المسؤولية عن الرعاية النهارية؟ تأمين المسؤولية عن الرعاية النهارية للمنزل تغطية التأمين على مسؤولية الرعاية النهارية تكلفة التأمين على المسؤولية عن الرعاية النهارية كيف ...