عادةً ما يكون المحتوى الرقمي هو أي شيء يمكن الوصول إليه للتنزيل أو التوزيع على الوسائط الإلكترونية ، مثل الكتاب الإلكتروني أو موسيقى iTunes ، على الرغم من أن الكثيرين في صناعة المحتوى لا يوافقون على هذا التعريف. ومع ذلك ، وفقًا لهذا المنطق ، فمن الآمن أن نفترض أنه إذا كنت متصلاً بالإنترنت ، فمن المحتمل أنك تشاهد أو تستمع أو تشاهد نوعًا من المحتوى الرقمي. سنقدم نظرة عامة على إدارة المحتوى الرقمي في هذا المنشور ، بما في ذلك أنواعها واستراتيجيتها وفوائدها للصناعات الرقمية.
المحتوى الرقمي
المحتوى الرقمي هو أي وسائط يتم توزيعها عبر الإنترنت من قبل شركة للتواصل مع العملاء أو العملاء أو مستخدمي موقعها على الويب أو تطبيقاتها. أيضًا ، تطور المحتوى الرقمي إلى أداة رئيسية في التسويق عبر الإنترنت حيث تعتمد المزيد من الشركات على وجودها عبر الإنترنت لجذب العملاء والحفاظ عليهم. تشير هذه العبارة إلى أي نوع من الوسائط التي يمكن نشرها ، مثل البث المباشر ، والصور ، والكتيبات التي يمكن تنزيلها ، وتدفق الفيديو ، والمعلومات المحصورة ، وما إلى ذلك.
كيف يتم استخدام المحتوى الرقمي
يتم إنشاء كل جزء من المحتوى الرقمي لمجموعة معينة من الأشخاص ، وتتوقع هذه المجموعة من المبدعين مشاركته بطريقة معينة. Moreso ، أصبح تسويق المحتوى أحد أهم أدوات التسويق ، ولكنه يساعد العملاء أيضًا في الوصول إلى أهداف أخرى. أثناء إنشاء مادة رقمية ، قد يكون أحد الأهداف:
- التثقيف - من خلال تزويد المستخدمين والمستهلكين بدروس تعليمية وأدلة "كيفية التنفيذ" ، يمكنك رفع مستوى الوعي بعملك أثناء استخدامهم لموقعك على الويب أو تطبيقك.
- الترفيه - الوسائط التي تثير استجابة عاطفية قوية لدى المشاهدين وتكون مقنعة بما يكفي لمشاركتها مع الآخرين.
- إقناع - أي محتوى يهدف إلى إثارة شعور القراء أو المشاهدين وتشجيعهم على اتخاذ إجراء ، حتى لو كان شيئًا مباشرًا مثل دعوة لاتخاذ إجراء (CTA).
فوائد المحتوى الرقمي
طريقة فعالة من حيث التكلفة وفعالة للعلامات التجارية للتفاعل مع مستخدميها وعملائها من خلال المحتوى عبر الإنترنت. تقليديا ، تم إرسال رسائل التسويق الرقمي إلى العملاء المحتملين من خلال الإعلانات التجارية المطبوعة أو التلفزيونية.
اليوم ، يمكن العثور على المحتوى الرقمي في كل جزء من حياة الشخص أو المؤسسة على الإنترنت ، ويمكن أن يساعد نظام إدارة المحتوى (CMS) في التأكد من وصوله إلى هناك. هذه هي أهم ثلاث مزايا للمعلومات الرقمية:
- إنها طريقة ميسورة التكلفة للشركات لتوزيع محتوى معين عبر مجموعة متنوعة من القنوات الرقمية للحصول على ردود فعل من العملاء عند الضرورة.
- يمكن أن تساعد في إشعال التفاعلات الاجتماعية المختلفة ، وتعزيز المشاركة الطبيعية ، وتعزيز الروابط الحقيقية بين العلامة التجارية وعملائها لإقامة علاقات تجارية طويلة الأمد.
- يمكّن الشركات من إنشاء تجارب مستخدم فريدة للزوار الفريدين ، وتوظيف هذه الاستراتيجيات لزيادة المبيعات أو توسيع قاعدة عملائهم.
- يمكن تشجيع العملاء على المشاركة في حوار أو قصة باستخدام الوسائط الرقمية ، مما يساعد أيضًا على ذكر الأعمال التجارية بشكل متكرر على القنوات الرقمية المختلفة.
أنواع المحتوى الرقمي
# 1. الرسوم البيانية
تُعرف مجموعة الصور والنص المتعلقة بالموضوع باسم مخطط المعلومات الرسومي. هدفها هو سرد قصة قصيرة أو تعليم الجمهور شيئًا بطريقة واضحة ومفيدة.
يبدو هذا وكأنه نشرة إعلانية ويعطي معلومات أو أخبارًا واضحة حول نشاط تجاري أو منتج. لأغراض التسويق عبر البريد الإلكتروني ، توزعها غالبية العلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني.
رقم 3. التدوين
بالنظر إلى المدى الذي وصلت إليه ، فأنت تعرف هذا بالفعل.
المدونة هي مجلة أو قطعة مكتوبة مع موضوع معين. إنه لأمر رائع أن يتم تطوير مادة مريحة لأنها من نوع تنسيق غير صلب.
# 4. الكتب الإلكترونية
هذه كتب إلكترونية ، كما يوحي اسمها ، وهي تقدم معلومات أكثر من المدونة. غالبًا ما يذهبون إلى موضوع ما بشكل أكثر عمقًا نتيجة لذلك.
# 5. تدوين صوتي
يمكننا الوصول إلى مجموعة متنوعة من المحتوى باستخدام هذه الأداة. اعتمادًا على النظام الأساسي ، يمكنك تنزيل الفصول والاستماع إليها لاحقًا أو الاستماع إليها للحاق بها. لم يمض وقت طويل.
# 6. التقارير
يتم نشر التقارير أحيانًا كنتيجة للدراسة أو الجهد العلمي. بعض الأمثلة هي تلك التي يمكن نشرها والتي تحتوي على معلومات أثبتت صحتها ودقتها من خلال الدراسات.
# 7. استفسارات شائعة
هذه المنطقة موجودة في مواقع الشركة التي تحتوي على عناصر أو خدمات. من خلال هذا النهج ، يمكنهم الرد بسرعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها المستهلكون أو العملاء.
أفضل الممارسات للمحتوى الرقمي
لديك مجموعة واسعة من الخيارات لتنسيق المحتوى الرقمي الخاص بك. يمكنك اختيار استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتحدث إلى جمهورك أو نشر مدونات إعلامية أو إنشاء محتوى جذاب بصريًا. يمكن أن يساعدك كل خيار لديك في زيادة التحويلات ، وإشراك جمهورك أو عملائك ، وتعليم الناس خدمتك أو صناعتك. المواد الرقمية الخاصة بك يجب أن: لتحقيق هذه الغايات:
- تأكد من أن المادة تناسب هدفك المقصود مع مراعاة الجمهور والخبرة التي تصممها من أجلها.
- استخدم استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) ومشاركة الوسائط الاجتماعية لإنشاء محتوى بالصياغة المثلى لتعزيز الاكتشاف العضوي.
- من أجل التأكد من أنها تثير استجابة ذات مغزى من جمهورك ، يجب أن تكون مبنية على التجريب والاختبار متعدد المتغيرات.
- قدِّم تجارب مستخدم جذابة يرغب الأشخاص في التوصية بها للعملاء المحتملين الآخرين ، مما يؤدي إلى اكتشاف العلامة التجارية والخدمات العضوية.
- لجعل الأمر بسيطًا قدر الإمكان بالنسبة للفريق لنشر الأصول الرقمية وتكرارها وتتبعها ، قم بتخزين المحتوى في موقع مركزي مثل مدير الأصول الرقمية (DAM).
إطار وطريقة المحتوى الرقمي
لتسويق عملك بنجاح باستخدام تسويق المحتوى الرقمي ، فأنت بحاجة إلى خطة جيدة ، والأدوات المناسبة ، والتفكير الإبداعي. أفضل طريقة لتعظيم إستراتيجية المعلومات الرقمية الخاصة بك هي مراعاة كل نقطة اتصال عبر الإنترنت في رحلة كل مستخدم. استخدم هذه الخطوات لإنشاء إطار عمل.
# 1. يخطط
اجمع معلومات منهم لفهم المزيد حول كيفية تفاعل الجمهور المستهدف أو العملاء أو الزوار حاليًا مع المحتوى الخاص بك. اكتشف الأهداف المستقبلية لعلامتك التجارية من خلال تحديد التركيبة السكانية المستهدفة ، والبحث عن منافسيك الرئيسيين ، ومعرفة مدى فعالية المحتوى الخاص بك على الإنترنت في الماضي ، والنظر في كيفية أداء علامتك التجارية في الماضي.
# 2. بحث
يمكنك البحث في مواضيع مختلفة وتحديد تنسيقات المحتوى عبر الإنترنت التي ستعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية بعد أن تعرف ما يهتم به عملاؤك. اختر الكلمات الرئيسية التي تركز على الحلول ، وأنتج محتوى يتفوق على منافسيك ، وقم بتطوير إستراتيجية للحفاظ على العمل حتى الحصول على العائد المطلوب.
# 3. ينشر
أخيرًا ، لتحقيق أكبر قدر من التأثير وجعل الناس يشاركون حقًا ، يجب أن تعطي المواد الخاصة بك عند الحاجة إليها. اختر DXP (منصة التجربة الرقمية) التي تعمل على تحسين توصيل المحتوى الخاص بك عبر الإنترنت عبر جميع القنوات ، مما يمنح العملاء تجربة متسقة ، ويستخدم CMS لإنشاء المحتوى الخاص بك عبر جميع القنوات عبر الإنترنت.
إدارة المحتوى الرقمي
إدارة المحتوى الرقمي (DCM) عبارة عن مجموعة من الإجراءات التي تساعد الشركات على تنظيم كيفية إنشاء المحتوى الرقمي ومشاركته وتوزيعه. يمكن مقارنة DCM بأمين مكتبة فائق القوة يدير الأصول الرقمية ويحميها.
تعد إدارة المحتوى الرقمي ، والتي تسمى عادةً "إدارة دورة حياة المحتوى الرقمي" ، مصطلحًا معقدًا. إنه يعني ببساطة إدارة حياة المحتوى الخاص بك بشكل استراتيجي ، والذي يتضمن جميع الصور والتصورات والملفات النصية ومقاطع الفيديو وأنواع المواد الأخرى.
عملية إدارة المحتوى الرقمي
يعد البرنامج مكونًا واحدًا فقط من عناصر إدارة المحتوى الرقمي. هذه سلسلة من الإجراءات الآلية. البرنامج الذي تختار استخدامه لإدارة المحتوى الخاص بك على الإنترنت يجعل هذه الدورة تعمل بشكل أفضل. توصل الباحثون والشركات إلى عدد من النماذج لوصف دورة إدارة المحتوى الرقمي. مع بعض الاستثناءات الطفيفة ، فإنهم جميعًا يتبعون دورة حياة المحتوى.
# 1. إضافة أو صنع مواد رقمية
فعل إنشاء المحتوى الرقمي. إما أن يقوم مدير المحتوى بإنتاجه أو يشتريه. لكن عملية إدارة المحتوى عبر الإنترنت تبدأ عندما يتم إنشاء المحتوى وحفظه لأول مرة في قاعدة بيانات نظام الإدارة.
# 2. تحديد المستخدمين والأدوار.
من سيكون مختلف المستخدمين الداخليين والخارجيين لإنشاء المحتوى الخاص بك؟
دائمًا ما تكون إدارة المحتوى الرقمي جهدًا جماعيًا ، لأن الأشخاص يتفاعلون مع المحتوى في كل مرحلة من مراحل حياته ، من صنعه إلى مشاهدته.
# 3. توفير الأدوار والالتزامات للناس
لمنح الحقوق للأشخاص المسؤولين عن نفس المسؤوليات ، يمكن للمسؤولين إنشاء مجموعات. سيتم إعطاء المستخدمين أدوارًا لإدارة المحتوى الرقمي طوال دورة حياته.
# 4. إنشاء إجراءات سير العمل
في هذه المرحلة ، إدارة انتقالات المحتوى لإدارة المشاريع. باستخدام CMS أو DAM ، سيتم تشغيل سير العمل تلقائيًا. ومع ذلك ، من المهم تحديد إجراءات تنظيم المحتوى عبر الإنترنت وتسهيله وصيانته. لمراقبة المشروع ، يمكن وضع العديد من أنظمة إدارة المحتوى.
# 5. تتبع والتحكم في الإصدارات
غالبًا ما يتضمن إنشاء المحتوى الرقمي عمليات التكرار. تشمل المكونات الهامة لإدارة المحتوى التحكم في الإصدار والتحكم في التغيير.
# 6. انشر للسماح بالوصول.
عندما يتم إعداد المعلومات الرقمية لإرسالها إلى الجمهور أو عملك ، يجب السماح للناشر بنشرها. مرحلة النشر هي المرحلة الأخيرة في إنشاء محتوى عام.
# 7. حفظ أو إزالة المحتوى الرقمي
القدرة على أرشفة المحتوى السابق أمر بالغ الأهمية. كما أنه يقلل من متطلبات تخزين البيانات ويحسن سرعات معالجة CMS و DAM. وبعد ذلك ، لأسباب من الأفضل تركها دون ذكرها ، قد ترغب في بعض الأحيان في حذف أشياء (على سبيل المثال ، انتهاك حقوق الطبع والنشر ، وردود فعل وسائل التواصل الاجتماعي السلبية على مقطع فيديو).
استراتيجية المحتوى الرقمي
استراتيجية المحتوى الرقمي هي خطة لكيفية قيام الأعمال التجارية دائمًا بمنح عملائها المستهدفين وشخصياتها محتوى عالي الجودة طوال رحلة المشتري وعلى جميع المنصات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يجعل سير العمل أكثر وضوحًا ، ويضيف معلومات إلى نموذج المحتوى ، ويوحد عمليات المحتوى عبر المؤسسة بحيث يمكن عمل المعلومات وتسليمها بشكل أكثر فعالية.
فوائد استراتيجية المحتوى الرقمي
يجب أن تتضمن استراتيجية المحتوى الرقمي الصلبة للتحول الرقمي تحديث عمليات المحتوى. وتعد استراتيجية المحتوى الرقمي السليمة ضرورية لعمليات المعلومات الفعالة.
استراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك هي ما يجعل كمية كبيرة من المعلومات عبر الإنترنت منطقية ككل. لإنشاء تجارب مستخدم سلسة ، فإنه يزيل الصوامع ويربط جميع أنواع المعلومات المختلفة ، بما في ذلك البودكاست والصفحات المقصودة والندوات عبر الإنترنت والرسوم البيانية ومنصات الوسائط الاجتماعية ومواقع التجارة الإلكترونية واللوحات الإعلانية الرقمية.
من خلال تحديث وكتابة إستراتيجية المحتوى الخاصة بك للعصر الرقمي الأول ، تتحرر من حدود الماضي. يتيح لك إعادة التفكير في البنية التحتية للمحتوى والعمليات التجارية وجعلها أكثر كفاءة حتى تتمكن من إجراء تجارب رقمية جديدة بشكل أسرع.
ما هو المحتوى الرقمي الجيد؟
سيكون المحتوى الرقمي الجيد تعليميًا وذا صلة بشركتك. علاوة على ذلك ، يجب أن يخبر المحتوى الخاص بك القراء عن هويتك وماذا تفعل ، بالإضافة إلى سبب كون منتجك أو خدمتك هي الخيار الأفضل بالنسبة لهم. كما يجب أن يؤسس سلطتك ويعزز الشعور بالانتماء للمجتمع.
ما هي أنواع المحتويات الأربعة؟
في التسويق وتطوير المحتوى ، يتم استخدام أربعة أنواع من المحتوى: المحتوى الذي يجذب ، والمحتوى الذي يبني الثقة ، والمحتوى الذي يجمع الأشخاص معًا ، والمحتوى الذي يجعل الناس يفعلون شيئًا ما. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن فئات المحتوى الأربع ليست حصرية وأن قطعة واحدة من المادة تتناسب كثيرًا مع أكثر من واحدة.
ما هو مثال على المحتوى الرقمي؟
أنواع مختلفة من المعلومات الرقمية. كتوضيح: الفيديو: هناك العديد من الأمثلة المختلفة للمحتوى الرقمي ، مثل مقاطع الفيديو الموسيقية والبرامج التلفزيونية والأفلام ومقاطع الفيديو المنزلية. بالتأكيد ، يمكن الوصول إلى العديد منها على منصات مثل YouTube و Hulu و CBS All Access و Disney + و HBO Max وغيرها حيث يمكن للأفراد والشركات نشر المحتوى.
ما هي العناصر الثلاثة للمحتوى؟
هناك ثلاثة عناصر أساسية - التركيز ، وتجربة المستخدم ، وتوزيع المحتوى - هي ما سيخبرك به خبراء الصناعة لتشكيل إستراتيجية محتوى ناجحة.
وفي الختام
لجذب عملاء جدد وتوسيع أسواقهم ، تتطلب الشركات محتوى عالي الجودة عبر الإنترنت. لكي تزيد مدوناتهم جمهورها وتجعل القراء يعودون للمزيد ، يحتاج المدونون إلى مواد رقمية عالية الجودة. لمشاركة أفكارنا وآرائنا مع العالم ، يحتاج الأفراد العاديون مثلك ومثلي إلى محتوى رقمي عالي الجودة.
مقالات ذات صلة
- التسويق الرقمي للشركات الصغيرة وكيفية القيام بذلك بشكل صحيح 2023
- تغيير المهنة: خطوات جيدة لتغيير المهنة [+ نصائح مجانية}
- الأصول الرقمية: التعريف وكيفية إدارتها بفعالية
- المهارات الرقمية: أهم المهارات الأساسية للتعلم
الرقم المرجعي
