كانت Worldpay Inc. شركة عالجت المدفوعات للمؤسسات المالية ومقدمي الخدمات المالية عندما تم تأسيسها لأول مرة في عام 1971. في يونيو 2019 ، استحوذت شركة Fidelity National Information Services (FIS) على الشركة بعد ما يقرب من 40 عامًا من دعم علامتها التجارية من بين أمور أخرى المؤسسات المالية. بعد الشراء ، تم دمج Worldpay Inc. في FIS ، حيث لا تزال البنية التحتية تخدم صناعة الخدمات المالية. دعونا نفحص خدمات التاجر والعملاء في Worldpay ، وكذلك أمين الحفظ Stichting ومخزونهم.
تعمل معاملة Worldpay على توسيع مصادر دخل Fidelity National Information Services (FIS). FIS هي شركة مدرجة في بورصة نيويورك. يجب أن تختار FIS بحكمة عندما يتعلق الأمر بتوسيع قاعدة عملائها وزيادة الإيرادات كشركة يتم تداولها في بورصة نيويورك.
خضعت العلامة التجارية Worldpay Inc. لعدد قليل من التحركات لتغيير علامتها التجارية عبر تاريخها. على الرغم من أن غالبية خدمات Worldpay Inc. ظلت كما هي خلال هذه السنوات ، إلا أن الصورة العامة أو التسويقية للشركة تأثرت بتغيير الاسم.
قبل معرفة المزيد عن المنتجات الحالية لشركة Worldpay Inc. ، خاصة إذا كنت تعرف الشركة من خلال منتجات Vantiv أو Fifth Third Processing ، فمن الأهمية بمكان فهم خلفية الشركة في صناعة الخدمات المالية.
ما هي خدمة Worldpay؟
يمكن للشركات الصغيرة في البقالة والخدمات الشخصية والخدمات المهنية وتجارة التجزئة والمطاعم وقطاعات الخدمات الغذائية الحصول على حسابات تجارية مع Worldpay ، وهي مورد للخدمات التجارية. واحدة من أكبر معالجات الدفع في الولايات المتحدة هي Worldpay ، المملوكة من قبل FIS.
لقبول المدفوعات من العملاء الذين يستخدمون بطاقات الائتمان والخصم ، يجب أن يكون لديك حساب تاجر أو نوع معين من الحسابات المصرفية. قبل أن يتم تحويلها إلى حسابك المصرفي التجاري ، يقوم بتخزين الأموال من معاملات البطاقة التي تم مسحها.
ميزات وأسعار Worldpay
لا تقدم Worldpay أسعارًا مسبقة ؛ يجب أن تتلقى عرض أسعار عن طريق الاتصال بالشركة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال أداة إنشاء عروض الأسعار عبر الإنترنت. على الرغم من أن هذه التقنية قد لا تكون غير معتادة بالنسبة لمعالجي الدفع المهمين ، إلا أن عدم وجود تسعير واضح قد يجعل من الصعب تقييم أسعار Worldpay مقارنةً بالخدمات المنافسة.
على نفس المنوال ، فإن Worldpay غامضة بشأن ما إذا كانت بعض الخدمات الاختيارية ، مثل حل الأمان OmniShield Assure ومنصة التحليلات iQ ، جزء من حل معالجة بطاقات الائتمان التقليدية أو ما إذا كانت تأتي بتكلفة إضافية.
كيف تتم معالجة بطاقة Worldpay الائتمانية؟
يمكن للشركات الصغيرة أن تأخذ مجموعة من المدفوعات من خلال خدمات معالجة بطاقات الائتمان في Worldpay ، بما في ذلك:
- بطاقات الائتمان.
- بطاقات الخصم.
- المحافظ الرقمية والمتنقلة ، مثل Apple Pay أو Google Pay.
- الشيكات الإلكترونية (أي تحويلات ACH).
- بطاقات الهدايا.
باستخدام المحطات الطرفية المستقلة والمحطات المتنقلة والمحطات الطرفية الذكية وأنظمة نقاط البيع وبرامج التجارة الإلكترونية وبوابات الدفع ، يمكنك معالجة المدفوعات باستخدام Worldpay. تتوفر مجموعة متنوعة من أجهزة الجهات الخارجية التي تدعي Worldpay أنها متوافقة مع أنظمتها. طريقة أخرى للتجار لقبول المعاملات الحالية بالبطاقة وغير الموجودة في الوقت الفعلي والمتكررة - سواء في المتجر أو عبر الإنترنت - هي منتج OmniFlex من Worldpay.
هناك العديد من خدمات التجار Worldpay والمنتجات المتاحة بالإضافة إلى معالجة بطاقات الائتمان.
# 1. OmniShield Assure
تساعد منصة الأمان التي توفرها Worldpay و OmniShield Assure في الدفاع عن شركتك ضد انتهاكات البيانات والمعاملات الاحتيالية. بالإضافة إلى امتلاك أدوات للمساعدة في الامتثال لـ PCI ، توفر المنصة تشفيرًا من نقطة إلى نقطة لبيانات بطاقة ائتمان العميل. يحتوي على ميزة تسمى Breach Assist التي تقلل مسؤوليتك المالية عن طريق دفع ما يصل إلى 100,000 دولار كتعويض عن النفقات المتعلقة بخرق البيانات.
# 2. Worldpay iQ
Worldpay iQ هو حل للتحليلات وإعداد التقارير يراقب بيانات معالجة الدفع ويزودك بمعلومات حول تشغيل شركتك. يمكنك الاطلاع على تقارير بيانات المبيعات وسجل المدفوعات ، بما في ذلك كشوف الحسابات والبيانات من التسوية. على الهواتف الذكية التي تعمل بنظامي iOS و Android ، يتيح لك برنامج iQ Now أيضًا التعامل مع نزاعات المعاملات.
# 3. برنامج بطاقة هدايا StoreCard
يُطلق على برنامج تنفيذ بطاقة الهدايا الذي تقدمه Worldpay اسم StoreCard. يمكنك إنشاء بطاقة هدايا ومكافآت وبرنامج ولاء باستخدام StoreCard. تتوفر بطاقات مخصصة أو مسبقة الصنع بقيم متغيرة أو ثابتة من Worldpay. تتوفر أيضًا القدرة على إنشاء حملات رقمية ومكافآت تلقائية وبطاقات هدايا افتراضية. يقدم البرنامج تحليلات وتقارير عبر الإنترنت ويمكن دمجه مع نظام نقاط البيع الخاص بك.
# 4. المكونات الإضافية والتكاملات
تم دمج أنظمة نقاط البيع وبوابات الدفع ومنصات التجارة الإلكترونية وبرامج تخطيط موارد المؤسسات بواسطة Worldpay. فيما يلي بعض الموردين الذين يمكن الوصول إليهم ، على الرغم من أن موقع Worldpay لا يوفر قائمة شاملة من عمليات التكامل والشركاء التقنيين:
- انتقاد بسيط.
- BigCommerce.
- Authorize.net.
- تم استبدال Magento بـ Adobe Commerce.
- باي بال.
- أوراكل.
- إنجينيكو.
- إن سي آر.
تغييرات العلامة التجارية لـ Worldpay (Vantiv سابقًا)
تأسست الشركة التي تتعامل مع المدفوعات في البداية في سينسيناتي ، أوهايو ، تحت اسم Midwest Payment Systems (MPS) ، والتي احتفظت بها لأكثر من ثلاثة عقود. كان الاسم الجديد لحلول المعالجة الثالثة هو الاسم الجديد الذي استقرت عليه الشركة في عام 2003. وكانت إشارة واضحة إلى البنك الثالث الثالث ، الذي كان في ذلك الوقت الشركة الأم.
ومع ذلك ، كان هذا اللقب قصير الأجل وتم استبداله في عام 2011 بـ Vantiv. استحوذت Vantiv على شركة بريطانية بعد العمل تحت هذا التصنيف لمدة 7 سنوات تقريبًا حتى عام 2018. شركة معالجة المدفوعات Worldpay. بعد اندماج Vantiv و Worldpay ، أخذت Vantiv اسم الأصل المكتسب حديثًا ، مع استمرار خدمات Worldpay التجارية كعلامة تجارية رسمية للشركة حتى اندماجها مع FIS.
حتى كتابة هذه السطور ، قامت FIS بدمج العلامة التجارية Worldpay بالكامل. المجموعة الكاملة من الخدمات التي كانت الشركة توفرها سابقًا من خلال الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. تشتمل علامتها التجارية FIS الآن على مكاتب بالإضافة إلى منتجات أخرى. هذه أخبار رائعة لشركات الخدمات المالية التي استخدمت معالجة بطاقات الائتمان Worldpay لإدارة أعمالها وتلبية احتياجات عملائها.
تشارلز دراكر وفيليب يانسن ، اثنان من كبار المديرين التنفيذيين في Worldpay ، سيتم احتضانهم من قبل الشركة الأكبر ، والتي ستفيد تجار Worldpay بعد ذلك. لإضافة المزيد من القيمة إلى نظام المعالجة ، ستستمر في تشغيل كل من خدمات التاجر Vantiv (Worldpay) ومعالجة بطاقات الائتمان من Vantiv.
ما نوع الخدمات التي تقدمها Worldpay بواسطة FIS؟
تطورت Worldpay من قبل FIS ، والتي تركز على الخدمات التجارية ، إلى أحد أقسام الشركة البارزة. تتيح خدمات التاجر هذه الوصول إلى ما لا يقل عن 126 عملة مختلفة لكل من المدفوعات الرقمية والشخصية.
سمحت طريقة نشر وتصميم هذه الخدمات لـ Worldpay بواسطة FIS بمعالجة 110 مليون معاملة مذهلة كل يوم. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها تحقق ذلك عبر شبكة ضخمة منتشرة في 146 دولة.
تستخدم ثمانون في المائة من أكبر شركات البيع بالتجزئة والطيران والإنترنت في العالم خدمات الدفع الخاصة بالحل ، والمعروفة بعملياتها الموثوقة للشركات الكبيرة. كل هذا أصبح ممكنًا بفضل المجموعة الواسعة من حلول الشركة ، والتي تشمل المؤسسات التقليدية القائمة على الطوب وقذائف الهاون بالإضافة إلى المؤسسات عبر الإنترنت.
ما نوع ميزات المنتج والوظائف التي تقدمها Worldpay بواسطة FIS إلى الطاولة؟
تميز Worldpay من FIS نفسها بشكل أساسي من خلال شبكتها الواسعة وعلامتها التجارية المعروفة. ولكنها تقدم أيضًا مجموعة متنوعة من المزايا الأخرى لعملائها ، مما يجعلها موردًا قيمًا لخدمات التاجر.
الخصائص التالية ليست سوى عدد قليل من هذه الميزات والوظائف ، ولكنها ليست كلها مدرجة:
# 1. تكاملات وأجهزة نقاط البيع
تقدم Worldpay بواسطة FIS عددًا لا يحصى من تكاملات وأجهزة نقاط البيع. يمكنك الاتصال بأكثر من 1,000 نظام نقاط البيع عبر شبكة الأعمال. تعد سلسلة SmartPay الخاصة بالشركة ، والتي تجمع بين العديد من الخدمات في قطعة واحدة من المعدات ، خيارًا آخر إذا كنت تريد حلاً متعدد الدفع في جهاز واحد.
هذا يسهل عليك اختيار الحل الذي يلبي احتياجاتك ، سواء كان كل ما تحتاجه هو نظام داخل المتجر أو شيء يعمل أيضًا عن بُعد. يتم أيضًا توفير القدرة على قبول خدمات Tap-to-pay و MasterCard و Visa ، بالإضافة إلى أي طرق وبطاقات دفع أخرى مهمة. يمنحك هذا قدرًا كبيرًا من الحرية في اختيار نظام نقاط البيع الذي يناسب أعمالك التقليدية أو المختلطة. يمكن أن يهتم تطوير منتج البرامج بأي ميزات متخصصة ضرورية.
# 2. تدفق نقدي أسرع
يعد التدفق النقدي الأسرع ميزة أخرى لاستخدام Worldpay بواسطة FIS حيث يمكن وضع مدفوعات البطاقة في حساباتك في غضون ساعات قليلة بعد المعاملة. هذا يقلل من متوسط فترة تنفيذ مثل هذه المعاملات ، والتي تمتد عادة لبضعة أيام.
إحدى أهم مزايا الشركة الملحوظة هي أداة FastAccess Funding. في أيام العمل ، بما في ذلك طوال موسم العطلات ، يمكن الوصول إلى الخدمة أيضًا. مع إنجاز تحويل الأموال في غضون 30 دقيقة ، فإن هذا يجعله أيضًا ميزة مرغوبة للعديد من المؤسسات التي ترغب في تقليل الفترة الفاصلة بين مبيعاتها والاستلام الفعلي لمبلغها.
# 3. القدرة على التوسع
تعد قابلية التوسع المثلى التي تقدمها Worldpay by FIS ميزة أخرى. وفقًا لاحتياجاتك المتغيرة ، تتيح لك مجموعة سلع الشركة الانتقال بين العديد من الحلول التقليدية والرقمية. يمكّنك هذا من تنمية شركتك دون القلق بشأن البنية التحتية المطلوبة.
# 4. المدفوعات الرقمية ومحافظ الهاتف المحمول
تمكنك Worldpay من FIS من معالجة المعاملات من خلال المحافظ الرقمية والمدفوعات عبر الهاتف المحمول بالإضافة إلى قبول حلول الدفع عبر محطات نقاط البيع والمحطات الافتراضية وبوابات الدفع عبر الإنترنت. يمكنك تضمين هذه الحلول في نظام الدفع الخاص بك بناءً على متطلباتك لمنح العملاء طريقة بسيطة لإنهاء معاملاتهم.
# 5. حلول أمان الدفع المثلى
Worldpay من FIS هي شركة معروفة تقدم حلول أمان مدفوعات ممتازة. تتأكد الشركة من أن معلومات بطاقة عملائك آمنة دائمًا من خلال الالتزام الصارم بمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI). مع ذلك ، فإنه يوفر أيضًا الحماية من الاحتيال وإدارة المخاطر لأنظمة الدفع المعمول بها.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Vantiv by FIS خدمات مثل Omnishield Assure التي تقلل من تعرضك للاحتيال. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر تشفيرًا من نقطة إلى نقطة لضمان أعلى مستوى من الأمان لحماية معلومات بطاقة عملائك. يمنحك هذا التأكيد الذي تحتاجه حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام المدفوعات الإلكترونية.
# 6. واجهات برمجة تطبيقات Worldpay
للمطورين الذين يرغبون في بناء عمليات تكامل فريدة ، تقدم Worldpay مجموعة متنوعة من بدائل API. يمكنك استخدام Access Vantiv ، وهو تكامل ، للاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات RESTful الخاصة بالشركة حتى تتمكن من قبول المدفوعات عبر الإنترنت والتعامل معها في أي مكان في العالم.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Vantiv خادم دفع متكامل ، وهو واجهة برمجة تطبيقات تدعم نطاقًا واسعًا من أجهزة نقاط البيع وأنظمة التشغيل.
خدمات عملاء Worldpay
بمساعدة خدمة WorldPay لتحويل الأموال الإلكتروني (EFT) من FIS ، يمكنك إرسال الأموال واستلامها عبر شبكة SWIFT. يتم استخدام نظام الدفع الخاص به بشكل متكرر في المعاملات التجارية عبر الحدود بين الشركات ذات المواقع المختلفة.
يجب عليك الاتصال بخدمات عملاء WorldPay إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خيارات الدفع الخاصة بالعمل أو إيقاف عضويتك.
بالمقارنة مع طرق الدفع B2B الشائعة الأخرى ، فإن WorldPay أغلى ثمناً وأبطأ. لن يكون الاتصال برقم خدمة عملاء WorldPay أبسط لأنه يمكن أن يكون أبطأ بكثير. عند الاتصال بخدمة دعم العملاء ، من المحتمل أن تقضي أكثر من عشر دقائق في الانتظار.
رقم اتصال دعم WorldPay والبريد الإلكتروني
املأ نموذج طلب Vantiv للتواصل مع الشركة إذا كنت تدير متجرًا جديدًا أو أكبر عبر الإنترنت. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Vantiv أو إرسالها بالفاكس أو البريد الإلكتروني إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات عنها. حتى لو تحدثت في النهاية مع شخص ما ، فسوف يستغرق الأمر بعض الوقت بعد العديد من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني المزعجة إلى المنظمة.
يمكن الوصول إلى موظفي خدمة عملاء WorldPay على النحو التالي:
صفحة الأسئلة الشائعة لـ WorldPay
تفاصيل الاتصال هي كما يلي:
رقم هاتف فانتيف 1
(محلي للعملاء الحاليين في المملكة المتحدة)
+44 345 761 6263
رقم هاتف فانتيف 2
(محلي للعملاء الجدد في المملكة المتحدة)
+44 800 804 4586
فانتيففاكس
513 900 3546
البريد الإلكتروني لدعم Vantiv
[البريد الإلكتروني محمي]
موقع فانتيف
www.worldpay.com
الأسباب الشائعة للاتصال بخدمة عملاء WorldPay
هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تتصل بخدمات عملاء WorldPay. عدة أسئلة تشمل:
- فوترة خاطئة
- البطاقة المحظورة
- إنهاء الاشتراك
- استفسارات حول رسوم بطاقة الائتمان
- حساب مجمد
- معلومات عن دفع cc
- أسئلة الاسترداد
- استفسارات الفاتورة
Stichting الوصي Worldpay
تعريف Custodian Worldpay Payment. يتلقى العديد من الأشخاص أموال Uber الخاصة بهم من خلال هذا الاسم ، بينما يتلقى عدد أقل من الأشخاص مدفوعات باستخدام اسم "Uber".
إنه نهج مباشر لتمويل الأعمال يعتمد على منحك المال مقدمًا مقابل مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم المستقبلية من العملاء. ألم تقم مطلقًا بأي نوع من المخاض لصالح أوبر؟ يتم التعامل مع أكثر من 300 نوع مختلف للدفع بواسطة Web Vantiv سنويًا في أكثر من 40 مليار معاملة. نحن نقدر خصوصية عملائنا. ومع ذلك ، قام Custodian Worldpay بخصم حسابي في يناير بالأموال المدرجة على أنها مستحقة الدفع لـ HP Instant Ink.
صفات القيادة والثقة المالية Stichting Custodian Worldpay
تدفع أوبر لسائقيها باستخدام شركة Stichting Custodian Worldpay الوهمية. قم بإنشاء خطة صلبة وقم بتوسيع شركتك. مقابل 43 مليار دولار ، تم شراؤها من قبل FIS في يوليو 2019. وقد تطورت Ach منذ أن تم تقديمها لأول مرة كبديل أكثر فعالية للشيكات في أوائل السبعينيات. انضم إلى أكثر من 1970 شركة صغيرة تستخدم حاليًا WorldPay. اختر منطقتك مع دعم الويب Worldpay. يجب أن تكون المدفوعات بعد تسوية الشكاوى المتعلقة بالدفعات غير المكتملة على الويب.
ماذا تفعل Worldpay؟
يمكن للشركات الصغيرة في قطاعات البقالة ، والخدمات الشخصية ، والخدمات المهنية ، وتجارة التجزئة ، والمطاعم ، والخدمات الغذائية الحصول على حسابات تجارية مع Vantiv ، مورد خدمات التجار.
ما الشركة التي تستخدم Worldpay؟
تستخدم الشركات التالية FIS Vantiv لمعالجة الدفع:
- مجموعة NatWest
- شركة Fidelity National Information Services، Inc.
- Betfred
- سيفورا
- العلامة التجارية Pentland
هل Worldpay جديرة بالثقة؟
نعم. بالنسبة للشركات التي ترغب في قبول المدفوعات من العملاء ، فإن Vantiv هو حل معالجة مدفوعات يمكن الاعتماد عليه يوفر العديد من الاحتمالات.
ما هو برنامج Worldpay Inc Anyware؟
تتعاون Worldpay مع المؤسسات المالية لإنشاء أدوات ومبادرات تسهل استخدام طرق الدفع.
هل يتم إغلاق Worldpay Online Payments؟
نعم ، بشرط أن يقبل بنك حساب التاجر الخاص بك المعاملات عبر الإنترنت ويستخدم شبكة تفويض متصلة بـ Vantiv.
هل Worldpay هو نفسه PAYPAL؟
ليس حقيقيًا. WorldPay هي شركة خدمات تجارية ومعالجة مدفوعات توفر بوابة دفع عبر الإنترنت. PayPal هو نظام للمدفوعات عبر الإنترنت يسهل تحويل الأموال عبر الإنترنت كبديل إلكتروني لطرق الدفع الورقية التقليدية مثل الشيكات والحوالات المالية.
ما نوع الدفع هو Worldpay؟
يمكن للعملاء إرسال الأموال عبر شبكة SWIFT في جميع أنحاء العالم بمساعدة تقنية Vantiv لتحويل الأموال الإلكتروني (EFT) من FIS. التطبيق الأكثر شيوعًا لآلية الدفع هذه هو المعاملات بين الشركات التي تشمل المنظمات ذات العمليات العالمية.
مقالات ذات صلة
- أنظمة الدفع عبر الإنترنت: أفضل 13 نظامًا وبرامج للدفع عبر الإنترنت في المملكة المتحدة
- بوابة الدفع: 13+ أفضل الخيارات في المملكة المتحدة (أفضل الممارسات)
- الوسطاء الماليون: دليل AZ للمبتدئين (+ pdf مجاني)
- أفضل مزودي أنظمة إدارة الخزائن في عام 2023
- ما هو الجيش الجمهوري الأيرلندي الموجه ذاتيًا: أنواعه ، وعقاراته ، وأمينه
مراجع حسابات
