تصنيف الموظف: المعنى ، المعدل ، الحساب ، التوقع والأسباب

استنزاف الموظفين مشكلة تؤثر على العديد من الشركات والمؤسسات. يحدث عندما يترك الموظفون مناصبهم لأسباب متنوعة ويمكن أن يكون له تأثير سلبي على الإنتاجية والشركة. بشكل عام ، يعد الموظفون أصلًا ضخمًا للشركة ، والذي يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاستنزاف إلى حد كبير ، وهو ما يمثل توفيرًا للشركات التي يمكن الوصول إليها بسهولة. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين لا يزالون غريبين ، فمن المهم أن الشركات تدرك سبب الاستنزاف في كثير من الأحيان (وما لا تفعله). أيضا ، الأسباب والمخاطر التي تحدث مع تناقص الموظفين ، وما هي الخطوات التي ينبغي عليهم اتخاذها. الغرض من هذه المقالة هو تزويدك بمعلومات مفصلة عن تلك الموضوعات ، بالإضافة إلى شرح لأنواع عديدة من تناقص الموظفين ، والعوامل التي تساهم في ذلك ، وكيفية حساب معدل تناقص الموظفين.

دعنا نحدد تناقص الموظفين للتأكد من أننا جميعًا على نفس الصفحة قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك.

راجع: ما هي شركة S: الاختلافات ، والهيكل والمزايا

ما هو استنزاف الموظف

استنزاف الموظفين هو عملية فقدان الموظفين من المنظمة لأسباب مختلفة. ومن المعروف أيضا باسم زبد الموظف أو معدل دوران الموظفين. علاوة على ذلك ، فهو مقياس مهم لمشاركة الموظفين وأدائهم. معدل تناقص الموظفين هو النسبة المئوية للموظفين الذين يغادرون المنظمة خلال فترة زمنية معينة. يمكن أن يكون طوعياً أو غير إرادي ويمكن أن يحدث لعدة أسباب. بالتأكيد ، يمكن أن يكون للاستنزاف تأثير مالي وثقافي كبير على المنظمة ، بسبب التكاليف المرتبطة بالتوظيف والتدريب والتطوير. لذلك من المهم للمنظمات أن تكون على دراية بتناقص الموظفين وتديره من أجل ضمان قوة عاملة صحية ومنتجة.

هل يعني الاستنزاف الإقلاع عن التدخين؟

نعم ، الاستنزاف هو مصطلح آخر لترك العمل أو تركه.

ما هو عكس الاستنزاف؟

النمو هو عكس الاستنزاف.

ما هو مرادف الاستنزاف؟

مرادف الاستنزاف هو دوران.

ما الذي يميز الاستنزاف عن الدوران؟

على الرغم من الخلط المتكرر بين هذه العبارات ، يزعم البعض الآخر أن الاستنزاف هو أكثر من فكرة طويلة المدى. غالبًا ما يتم تقليل معدل دوران الموظفين / الموظفين عن طريق ملء الوظائف الشاغرة بسرعة بالتعيينات الجديدة. في مثل هذه الحالة ، يكون الاستنزاف إشارة لمعالجة المشكلة الكامنة المحتملة ، بينما يشير دوران الموظفين إلى ضم "الجرح" إلى مؤسستك.

ما الفرق بين الاستنزاف والاستقالة؟

الاستنزاف هو عندما يترك الموظف مؤسسة بسبب التقاعد أو النقل أو عوامل أخرى خارجة عن إرادته. خلاف ذلك ، الاستقالة هي عندما يترك الموظف طواعية منصبه الحالي.

ما هي أنواع الاستنزاف الثلاثة؟

الأنواع الثلاثة للاستنزاف هي الاستنزاف الطوعي والاستنزاف غير الطوعي والاستنزاف الطبيعي.

• الاستنزاف الطوعي: هذا عندما يقرر الموظف طواعية مغادرة المنظمة. قد يكون هذا بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب ، مثل عدم الرضا عن الوظيفة أو الراتب ، أو الرغبة في متابعة مسار وظيفي مختلف ، أو لأسباب شخصية.

• الاستنزاف غير الطوعي: يحدث هذا عندما يُجبر الموظف على مغادرة المنظمة لأسباب مختلفة ، مثل إعادة التنظيم أو تقليص الحجم أو مشكلات الأداء.

• الاستنزاف الطبيعي: يحدث هذا عندما يختار الموظف مغادرة المنظمة بسبب تغييرات الحياة الطبيعية ، مثل التقاعد أو الانتقال أو أخذ استراحة من العمل.

ما هي أسباب تناقص الموظف؟

يمكن أن تختلف أسباب تناقص الموظفين اعتمادًا على الفرد والمؤسسة ، ولكن بعض الأسباب الشائعة تشمل:

# 1. ظروف العمل السيئة:

قد يغادر الموظفون منظمة إذا شعروا أن ظروف عملهم سيئة. يمكن أن يكون لظروف العمل السيئة تأثير سلبي على تناقص الموظفين. من المرجح أن يستقيل العمال غير المتحمسين وغير المتحمسين عندما تكون ظروف العمل سيئة. يمكن لظروف العمل السيئة أن تزيد من مستويات التوتر ، والتي بدورها يمكن أن تجعل العمال مستائين من وظائفهم ويبحثون في مكان آخر.

# 2. عدم وجود تحديات

قد يشعر الموظفون بالملل أو عدم الانخراط إذا كان دورهم الحالي لا يوفر لهم تحديات كافية. عندما لا يُكلف الموظفون بمشاريع أو مهام صعبة لإكمالها ، فقد يشعرون بالملل وعدم التحفيز ، مما قد يؤدي إلى تركهم للشركة.

يحتاج الموظفون إلى أن يكونوا شغوفين بوظائفهم ويشعرون أنهم يتحسنون فيها. بدون العمل الجاد ، قد لا يشعرون أنهم يحرزون تقدمًا. بالإضافة إلى ذلك ، عندما لا يُمنح الموظفون الفرصة للقيام بمهام صعبة ، فقد يشعرون بعدم التقدير وعدم الاستفادة من مهاراتهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بالإحباط والاستياء ، مما قد يؤدي في النهاية إلى مغادرة الموظف للشركة.

# 3. ادارة سيئة

هذا هو أحد أسباب تناقص الموظفين حيث قد يترك الموظفون مؤسسة إذا شعروا أن مديريهم ليسوا داعمين أو إذا لم يكن لديهم علاقة عمل جيدة مع مديرهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي الإدارة السيئة أيضًا إلى نقص المشاركة والتحفيز ، مما يخلق بيئة يكون فيها الموظفون غير راضين ويغادرون في النهاية.

# 4. ثقافة الشركة الفقيرة

قد يكون الموظفون غير راضين عن ثقافة الشركة ، خاصة إذا كانت لا تتماشى مع قيمهم أو أهدافهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي ثقافة الشركة السيئة إلى عدد من المشكلات مثل انخفاض الروح المعنوية للموظفين ، وارتفاع معدل دوران الموظفين أو الاستنزاف ، وانخفاض الإنتاجية ورضا العملاء ، ونقص الابتكار. للمساعدة في معالجة هذه المشكلة ، يحتاج أصحاب العمل إلى التركيز على خلق بيئة عمل إيجابية تقوم على التواصل المفتوح والاحترام والتقدير.

# 5. نقص فرص التطوير المهني

قد يغادر الموظفون منظمة إذا لم يكن لديهم إمكانية الوصول إلى فرص التعلم والنمو. لا تقدم العديد من المنظمات فرص التطوير المهني لموظفيها. هذه مشكلة رئيسية لأن الموظفين بحاجة إلى البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في مجالهم ليظلوا قادرين على المنافسة والتطور مهنيًا. بدون الوصول إلى هذه الفرص ، قد يصبح الموظفون راكدين في أدوارهم وقد لا يتمكنون من التقدم في حياتهم المهنية.

# 6. ضعف التوازن بين العمل والحياة

قد يغادر الموظفون منظمة إذا شعروا أن متطلبات عملهم تأخذ من حياتهم الشخصية. عندما يشعر الموظفون بالإرهاق والإجهاد وعدم قدرتهم على تحقيق التوازن بين عملهم وحياتهم الشخصية ، يصبحون أقل انخراطًا في عملهم وأكثر عرضة لمغادرة المؤسسة. هذا صحيح بشكل خاص عندما يشعرون أن التوازن بين العمل والحياة الخاصة بهم لا يدعمه أو يعطيه الأولوية من قبل صاحب العمل. يمكن أن يؤدي ضعف التوازن بين العمل والحياة إلى زيادة التوتر والإرهاق وعدم الرضا ، وكل ذلك يمكن أن يساهم في قرار الموظف بترك المنظمة

# 7. فرص عمل ضعيفة

قد يغادر الموظفون منظمة إذا لم يشعروا أن لديهم آفاق عمل جيدة داخل المنظمة. قد يكون دافع الموظفين أقل للبقاء في وظيفة إذا لم يروا مسارًا وظيفيًا واضحًا أو فرص نمو. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإرهاق وعدم الرضا ونقص المشاركة ، مما يزيد من احتمالية أن يبحث الموظفون عن وظيفة في مكان آخر. يمكن أن تؤدي آفاق العمل الضعيفة أيضًا إلى نقص الرواتب والمزايا التنافسية ، مما قد يقلل من ولاء الموظفين والتزامهم.

# 8. عدم الاعتراف

قد يغادر الموظفون منظمة إذا شعروا أن جهودهم لا يتم الاعتراف بها أو تقديرها. يمكن أن يكون لعدم الاعتراف تأثير كبير على تناقص الموظفين ، حيث أن الشعور بعدم التقدير هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الموظفين يختارون ترك وظائفهم. عندما لا يشعر الموظفون بالتقدير لعملهم ، فقد يؤدي ذلك إلى انخفاض الروح المعنوية والتحفيز والرضا الوظيفي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى شعور الموظفين بعدم الانخراط وعدم الوفاء بأدوارهم الحالية ، مما قد يدفعهم إلى البحث عن فرص جديدة في مكان آخر.

كيف يتم حساب معدل تناقص الموظفين؟

يعد اختيار فترة زمنية للتقييم ، مثل شهر أو ربع أو سنة ، الخطوة الأولى في حساب معدل تناقص الموظفين. بعد ذلك يجب عليك القيام بالحسابات التالية:

• ابدأ بحساب عدد الموظفين في بداية الفترة الزمنية.
• احسب عدد الموظفين الذين غادروا خلال الفترة الزمنية.
• تحديد عدد الموظفين الذين تم تعيينهم طوال الفترة.
• للحصول على العدد النهائي للموظفين ، قم بإضافة عدد الموظفين المغادرين وعدد المعينين الجدد.
• من خلال الجمع بين قيم البداية والنهاية والقسمة على 2 ، احصل على متوسط ​​الموظف.
• للحصول على المعدل العشري للتناقص ، قسّم متوسط ​​الموظف على عدد الموظفين المغادرين.
• للحصول على معدل التناقص كنسبة مئوية ، اضرب الرقم العشري في 100.

Attrіtіоn rаtе (٪) = (عدد من الموظفين / عدد الموظفين) × 100

على سبيل المثال: يجب ضرب القيمة في 100 لتمثيل معدل التناقص كنسبة مئوية.

لنأخذ السيناريو حيث كان لدى الشركة 100 موظف في بداية أبريل ، وغادر 10 من الموظفين على مدار الشهر.

كان عدد الموظفين الذين غادروا في أبريل 15 ، والذي سنقسمه على متوسط ​​عدد الموظفين في بداية ونهاية الفترة ، أو 100 و 90.

• معدل تناقص الموظفين = (10 ÷ 95) = 10.5٪

ما هو معدل تناقص الموظف الجيد؟

لا توجد قوانين مطلقة ، ولكن كقاعدة عامة ، يجب على الشركات محاولة الحفاظ على معدل تناقص الموظفين عند حوالي 10٪. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن معدل تناقص الموظفين المرغوب فيه قد يختلف من شركة إلى أخرى ومن قطاع إلى آخر.

لهذا السبب ، من المهم مراقبة معدل تناقص الموظفين بمرور الوقت بدلاً من الاعتماد فقط على لقطة واحدة. بعد ذلك ، إذا اكتشفت ارتفاعًا منتظمًا في معدل تناقص الموظفين لديك ، فقد تفترض أن هناك مشكلة تستحق مزيدًا من الفحص.

ماذا يعني الاستنزاف 80٪؟

الاستنزاف هو مقياس لعدد الأشخاص الذين يتركون شركة أو مشروعًا خلال فترة زمنية معينة. يعني الاستنزاف بنسبة 80٪ أن 80٪ من الأشخاص المشاركين في شركة أو مشروع غادروا خلال فترة زمنية معينة. وبالتالي ، فإن 20٪ فقط من الناس يعادون.

ماذا يعني معدل الاستنزاف 90٪؟

يعني معدل التناقص بنسبة 90٪ أن 90٪ من الأشخاص الذين بدأوا برنامجًا أو نشاطًا قد تسربوا أو توقفوا عن المشاركة قبل اكتماله. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن مصطلح "معدل الاستنزاف" يمكن أن يشير إلى أشياء مختلفة في سياقات مختلفة. في بعض الحالات ، قد يشير إلى المعدل الذي يترك به الأشخاص وظيفة أو مؤسسة ، بينما في حالات أخرى ، قد يشير إلى معدل فشل الأشخاص في إكمال دورة أو برنامج.

توقع تناقص الموظفين

يعد توقع تناقص الموظفين مقياسًا مهمًا يجب مراقبته في أي مؤسسة. ومع ذلك ، يمكن أن تساعد المنظمات في تحديد المشكلات المحتملة في عملياتها أو سياساتها واتخاذ خطوات لمعالجتها. الخطوة الأولى في توقع تناقص الموظفين هي تحليل البيانات التاريخية. يجب أن يشمل هذا التحليل فحص الاتجاهات في معدل دوران الموظفين ، مثل الأقسام أو الأدوار التي من المرجح أن تتعرض للاستنزاف ، أو الموظفين الذين من المرجح أن يغادروا.

علاوة على ذلك ، يمكن جمع هذه البيانات من الدراسات الاستقصائية ، مقابلات الخروج، أو سجلات الموارد البشرية. بمجرد جمع البيانات ، يمكن استخدامها لإنشاء نموذج تنبؤي. يجب أن يستفيد هذا النموذج من خوارزميات التعلم الآلي لتحديد الأنماط في البيانات التي تشير إلى الموظفين الذين من المرجح أن يغادروا.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتضمن النموذج ميزات مثل الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي وثقافة الشركة ، حيث يمكن أن تؤثر جميعها على معدلات تناقص الموظفين. يجب بعد ذلك اختبار النموذج على عينة من البيانات للتأكد من دقتها وموثوقيتها. بمجرد اختباره ، يمكن استخدامه لعمل تنبؤات حول الموظفين الذين من المرجح أن يغادروا في المستقبل. علاوة على ذلك ، يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لإنشاء استراتيجيات لتقليل تناقص الموظفين والتأكد من احتفاظ المنظمة بموظفيها الأكثر قيمة.

اقرأ أيضا: كاتب المكتب: التعريف والواجبات والمهارات والراتب ومدينة نيويورك

كيف يتم توقع تناقص الموظفين؟

# 1. اجمع بيانات

اجمع بيانات تناقص الموظفين مثل سجلات الموظفين السابقة ، ومراجعات الأداء ، والاستطلاعات ، ومقابلات الخروج ، وغيرها من البيانات ذات الصلة.

# 2. تحليل البيانات

قم بتحليل البيانات التي تم جمعها وابحث عن الأنماط أو الارتباطات بين تناقص الموظفين وعوامل أخرى مثل العمر والجنس والوظيفة والدور الوظيفي والراتب وساعات العمل وما إلى ذلك.

# 3. بناء نموذج

استخدم البيانات لبناء نموذج تنبؤي يمكنه تحديد تناقص الموظفين المحتمل. تشمل النماذج الشائعة للتنبؤ بتناقص الموظفين الانحدار اللوجستي وآلات ناقلات الدعم وأشجار القرار والغابات العشوائية.

# 4. اختبر النموذج

استخدم النموذج لعمل تنبؤات للموظفين الجدد واختبار دقة النموذج.

# 5. تنفيذ الحلول

بناءً على نتائج النموذج ، قم بتنفيذ حلول للمساعدة في تقليل تناقص الموظفين. يمكن أن تشمل هذه استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين مثل تحسين برامج التدريب والتطوير ، وترتيبات العمل المرنة ، وحزم مزايا أفضل ، وما إلى ذلك.

ماذا يعني الاستنزاف في KPI؟

يشير التناقص في KPI إلى معدل مؤشر الأداء الرئيسي لدوران الموظفين. باختصار ، إنه يقيس مدى سرعة مغادرة الأشخاص لمنظمة ما ، مثل الاستقالة أو التقاعد أو الإنهاء. ومع ذلك ، يتم استخدامه لتحديد المشاكل المحتملة في مكان العمل ويمكن استخدامه لإبلاغ القرارات حول استراتيجيات التوظيف والاستبقاء.

ما هي 5 طرق الاستنزاف؟

>. استقالة: يحدث هذا عندما ينهي الموظف طواعية علاقة العمل مع منظمة.

>. التقاعد: يحدث هذا عندما يترك الموظف وظيفته بسبب بلوغه سن معينة أو بعد فترة خدمة طويلة.

>. إنهاء: يحدث هذا عندما ينهي صاحب العمل علاقة العمل مع الموظف بسبب مشاكل الأداء أو سوء السلوك أو أسباب أخرى مماثلة.

>. تسريح العمال: يحدث هذا عندما يقلل صاحب العمل من قوته العاملة بسبب تخفيضات الميزانية أو إعادة الهيكلة.

>. الانفصال الطوعي: يحدث هذا عندما يتفق الموظف وصاحب العمل بشكل متبادل على إنهاء علاقة العمل. في النهاية ، قد يكون هذا بسبب شركة تقدم حزم فصل طوعي أو موظف يطلب المغادرة.

كيف يمكن للشركات الحد من هجرة الموظفين؟

# 1. تقديم تعويضات ومزايا تنافسية

يجب أن تقدم الشركات حزم مزايا تنافسية مصممة خصيصًا لاحتياجات موظفيها. يمكن أن يشمل ذلك زيادة الرواتب والمكافآت والتأمين الصحي وخطط التقاعد والحوافز الأخرى.

# 2. تعزيز فرص النمو الوظيفي

شجع الموظفين على تطوير مهاراتهم والتقدم في حياتهم المهنية من خلال توفير فرص التدريب والتطوير.

# 3. تعزيز ثقافة مكان العمل والبيئة

خلق بيئة عمل إيجابية تشجع على التعاون والثقة والاحترام بين الموظفين. توفير الموارد الكافية لدعم الموظفين وتعزيز جو الفريق.

# 4. تحسين ممارسات الإدارة

تأكد من أن المديرين مدربون تدريباً كافياً لإدارة الفريق وتقديم التغذية الراجعة والدعم والتقدير.

# 5. تعزيز التوازن بين العمل والحياة

اسمح للموظفين بأخذ إجازة لتلبية الاحتياجات الشخصية والعائلية ودعم مساعيهم الخارجية.

# 6. الحفاظ على اتصال مفتوح وصادق

تواصل بانتظام مع الموظفين حول أهداف الشركة والتقدم والتغييرات. تأكد من فهم الموظفين لأدوارهم ومسؤولياتهم وتقديم ملاحظات حول أدائهم.

# 7. دعم ترتيبات العمل المرنة

قدِّم خيارات عمل مرنة ، مثل العمل عن بُعد أو أسابيع العمل المضغوطة. يمكن أن يساعد ذلك الموظفين على إدارة مسؤولياتهم الأساسية والمهمة بشكل أفضل.

انظر أيضا الاحتفاظ بالموظفين: ما هو ، الاستراتيجيات والأهمية

لنلخص

يعتبر تناقص الموظفين مسألة مهمة يجب على المنظمات وضعها في الاعتبار. ومع ذلك ، من المهم تحديد أسباب أو أسباب تناقص الموظفين واتخاذ خطوات لمعالجتها. يجب أن تسعى المنظمات جاهدة لخلق ثقافة إيجابية في مكان العمل والتأكد من حصول الموظفين على الموارد والدعم اللازمين للنجاح. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المؤسسات التفكير في تنفيذ برامج للاحتفاظ بموظفيها ولضمان شعور موظفيها بالتقدير والتقدير. من خلال اتخاذ الخطوات اللازمة لتقليل تناقص الموظفين ، يمكن للمؤسسات إنشاء قوة عاملة أكثر إنتاجية ونجاحًا.

أسئلة وأجوبة تناقص الموظف

ما الذي يسبب تناقص الموظفين؟

عادةً ما يحدث Attrіtіоn في نهاية العنصر النابض بالحياة لبعض الوقت مثل إعادة الهيكلة التنظيمية ، أو إعادة الهيكلة التنظيمية بشكل جيد.

ما هو الاختلاف بين الموظف والتعامل معه؟

غالبًا ما يتم استخدام المصطلحين بالتبادل. ومع ذلك ، فإن الاختلاف الكبير قد يكون سببًا في الاستنزاف ، وبعضها ينعكس كثيرًا على ذلك عادةً ما لا يعود مرة أخرى مع حدوث ذلك. في حين أن هناك الكثير من التغييرات التي يمكنك الحصول عليها من عملية التجنيد ، فلا يزال يتعين عليك القيام بذلك.

مقالات ذات صلة

1. تحليلات الموارد البشرية: الأهمية ، الأمثلة ، الدورات ، الوظائف
2. توقع التدفق النقدي: تعريف ودليل حول كيفية عمل توقعات التدفق النقدي
3. برامج رفاهية الموظفين: أفضل الأفكار والأنشطة والبرامج والمزايا
4. كيف تطلق النار على شخص ما: أفضل النصائح حول كيفية طرد موظف وما لا يجب قوله
5. أفضل أفكار للتعرف على الموظفين في عام 2023