إذاً ، لقد قمت ببناء عملك التجاري الإلكتروني الصغير المتخصص عبر الإنترنت ، لكن هل تشعر أن الوقت قد حان للتوسع؟
في حين أن القول أسهل بكثير من الفعل ، إلا أنه يمكن بناء شركة تجارة إلكترونية كاملة النمو وقوية ومربحة إذا اتبعت الخطوات الصحيحة. يعد وجود المهمة والهدف الصحيحين أمرًا أساسيًا ، مثل محاولة تقديم قيمة للعملاء وبناء علاقات مع شركاء الأعمال.
قبل عامين فقط ، كان من المتوقع أن تنمو صناعة التجارة الإلكترونية من 4.28 تريليون دولار إلى 6.54 تريليون دولار ، ومن المتوقع أن يتم الوصول إليها بحلول العام المقبل. في حين أن هذا يعني أن الصناعة ناضجة مع النمو ، فإن بعض شركات التجارة الإلكترونية الصغيرة تتورط في أشياء مثل أسعار الفائدة المرتفعة ، على سبيل المثال ، والتي يمكن أن تعوق القدرة على التوسع.
ستستمر صناعة التجارة الإلكترونية في النمو وتحظى بالاهتمام ، ومع ذلك تأتي المزيد من المنافسة والعقبات أمام قابلية التوسع والنمو. هناك بعض المنظمات غير الحكومية والمؤسسات التي تهدف إلى دفع المساواة في الأعمال التجارية وتقديم عروض صغيرة قروض تجارية للنساء.
باتباع بعض المبادئ والقواعد الرئيسية وتقليل أسعار الفائدة ونصائح ، يمكنك الحصول على عرض صغير للتجارة الإلكترونية وتنميته إلى شيء لا يمكن تصوره.
فيما يلي أفضل النصائح لنقل التجارة الإلكترونية من شيء صغير إلى شيء ضخم ، كل ذلك باتباع الأساليب الصحيحة لتوسيع نطاقها:
احصل على منتجك Market Fit
يعد Product Market Fit أمرًا بالغ الأهمية لأنه يعني أنك في سوق قوي بمنتج أو خدمة ترغب في شرائها. عندما تكون في السوق وتبدأ في بناء حل يناسب مشكلة يواجهها السوق ، فهذه هي بداية إيجاد منتجك المناسب للسوق.
يتمثل أحد الجوانب الكبيرة لاكتساب ملاءمة السوق للمنتج في اكتساب فهم عميق لسوقك ، وفهم رغباتهم واحتياجاتهم ورغباتهم. إن العثور على ما يمكن لمنتجك حله فيما يتعلق بنقاط الألم ، بالإضافة إلى اكتشاف الاتجاهات يمكن أن يسمح لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بالنمو والتطور.
بناء موقع من الدرجة الأولى
يعد موقع الويب جانبًا رئيسيًا لمدى نجاحك في توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يعد التأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك لهذا النشاط التجاري أمرًا أساسيًا ، وقد يعني ذلك التأكد من أن عوامل تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك هي من الدرجة الأولى - وهذا يعني التأكد من تحسين النص والبيانات الوصفية والصور الخاصة بك للبحث للحصول على أكبر قدر ممكن من حركة المرور على الويب.
بالإضافة إلى عوامل تحسين محركات البحث ، ستحتاج إلى التأكد من أن لديك نسخة قوية في جميع أنحاء موقع الويب ، مع الكثير من الحث على اتخاذ إجراء ، وتأكد من أن النص مقنع ويحل غرضًا في جميع أنحاء الموقع. يعد وجود عملية تسجيل خروج مبسطة وسهلة الاستخدام أيضًا ميزة كبيرة لأفضل موقع للتجارة الإلكترونية ، حيث أنه يخلق تجربة مستخدم أكثر كفاءة والتي تعد أساسية في التجارة الإلكترونية.
عزز التسويق الرقمي الخاص بك
لتسويق عملك بالكامل وتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في نهاية المطاف ، ستحتاج إلى التأكد من أنك تستثمر في التسويق الرقمي الخاص بك. من خلال إطلاق حملات التسويق عبر PPC والبريد الإلكتروني بالإضافة إلى تنفيذ تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى ، يمكنك تحقيق أرباح هائلة عبر أي حركة مرور محتملة عبر الإنترنت مع زيادة المبيعات عبر موقع الويب.
تتمثل الفكرة الذكية لأعمال التجارة الإلكترونية في النظر إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أنه تركيز إستراتيجي - يمكن أن يكون للطرق مثل التسويق المؤثر زيادة كبيرة في مبيعات أحد المنتجات ، حيث يمكنها بناء المزيد من المصداقية والشرعية مع منتج ما ولكن أيضًا تكتسب وعي هائل بالعلامة التجارية من خلال الجمهور الضخم للمؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بتوسيع عرضك
عادةً ما يكون امتلاك منتج واحد قوي هو الشيء الذي يطلق الكثير من أعمال التجارة الإلكترونية ، ولكن التنويع وبناء العرض هو الخطوة التي تنقل الأعمال إلى المستوى التالي. من خلال الدخول في فئات منتجات جديدة أو خدمات مجانية ، يمكنك بناء رضا العملاء واكتساب المزيد من الجمهور وقاعدة العملاء.
احصل على خدمة عملاء ممتازة
في عالم الإنترنت اليوم ، يمكنك حتى الاستعانة بمصادر خارجية أو الذهاب إلى الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء عندما يتعلق الأمر بعرض التجارة الإلكترونية الخاص بك. إن امتلاك خدمة عملاء من الدرجة الأولى هو أمر يمكن أن ينشط العلامة التجارية من خلال التأكد من أن العملاء سعداء وأن السمعة والتصنيفات عبر الإنترنت للشركة تظل عالية.
أكبر ميزة لمنفذ خدمة العملاء القوي هي وقت الاستجابة السريع - وهذا هو السبب في أنه قد يكون من المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية أثناء توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك والوصول في النهاية إلى النقطة التي يمكنك فيها تعيين فريق نجاح للعملاء.
تجنب النفقات العامة مع دروبشيبينغ
يعد دروبشيبينغ أحد أفضل الطرق لتسريع التوسع دون تكبد تكلفة المخزون. عن طريق دروبشيبينغ ، أنت تسمح لنفسك ببيع منتجاتك وعناصرك دون الحاجة إلى دفع تكلفة تخزين البضائع الخاصة بك في أي مكان. إنه يخلق حلاً للعديد من المشكلات اللوجستية التي يمكن أن تنشأ عند محاولة تخزين مخزونك الخاص قبل الشحن.
شراء الأدوات المناسبة
من خلال الاستثمار في البرامج والأدوات المناسبة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فإنك تمنح نفسك الفرصة لأتمتة وتبسيط العمليات التي كانت تستهلك الوقت والموارد في السابق. يمكن أن تكون هذه الأشياء مثل استخدام البرامج المالية التي تسمح لك بتنفيذ الفواتير والخدمات المصرفية التجارية في مكان واحد ، أو أداة CRM التي تسمح لك بإدارة المحتوى الخاص بك ولكن أيضًا تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتتبع النتائج.
مقالات ذات صلة
