خدمات التجارة الإلكترونية: ما هي ، ومقدمي الخدمات وأفضل خدمات B2B

أفضل مزودي خدمات التجارة الإلكترونية B2B
جدول المحتويات إخفاء
  1. ما هي خدمات التجارة الإلكترونية؟
  2. أنواع خدمات التجارة الإلكترونية
    1. # 1. من شركة إلى مستهلك (B2C)
    2. # 2. شركة إلى أعمال (B2B)
    3. # 3. الأعمال إلى الحكومة (B2G)
    4. # 4. المستهلك إلى المستهلك (C2C)
    5. # 5. المستهلك إلى الأعمال (C2B)
    6. # 6. المستهلك للحكومة (C2G)
  3. أنواع نماذج إيرادات التجارة الإلكترونية
    1. # 1. إسقاط الشحن
    2. # 2. وضع العلامات البيضاء
    3. # 3. البيع بالجملة
    4. # 4. وضع العلامات الخاصة
    5. # 5. الاشتراك
  4. أفضل شركات خدمات التجارة الإلكترونية
    1. # 1. أمازون
    2. # 2. موقع ئي باي
    3. # 3. Shopify
    4. رقم 4. إتسي
    5. # 5. كريغزلست
    6. # 6. ميتا
    7. # 7. وول مارت
    8. # 8. علي بابا
  5. B2B خدمات التجارة الإلكترونية
  6. أنواع خدمات التجارة الإلكترونية بين الشركات
    1. # 1. B2B2C
    2. # 2. بالجملة
    3. # 3. الصانع
    4. # 4. موزع
  7. مقدمو خدمات التجارة الإلكترونية
  8. ما هي خدمات التجارة الإلكترونية؟
  9. ما هي الأنواع الأربعة لخدمات التجارة الإلكترونية؟
  10. ما هي الفئات الثمانية لخدمات التجارة الإلكترونية؟
  11. ما هي الأنشطة الرئيسية لخدمات التجارة الإلكترونية؟
  12. افكار اخيرة
  13. مقالات ذات صلة
  14. مراجع حسابات

عندما تجري الشركات والمستهلكون معاملات عبر الإنترنت ، فإنهم يشاركون في التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية). تعد خدمات التجارة الإلكترونية نموذجًا تجاريًا امتد ليشمل العديد من الصناعات ويمكن إجراؤه على مجموعة متنوعة من الأجهزة. يمكن شراء أي شيء يمكن التفكير فيه تقريبًا عبر الإنترنت الآن ، من الكتب والموسيقى إلى تذاكر الطائرة والخدمات المصرفية ، إلى تداول الأسهم والاستثمار. إنها تقنية مبتكرة للغاية بسبب هذا. خدمات التجارة الإلكترونية B2B هي نوع من خدمات التجارة الإلكترونية. تقدم هذه المقالة شرحًا أوضح لأفضل شركات خدمات التجارة الإلكترونية ومقدمي خدمات التجارة الإلكترونية.

ما هي خدمات التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية هي طريقة لإجراء الأعمال التجارية عبر الإنترنت. بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمه العميل ، يمكنه تسجيل الدخول إلى متجر عبر الإنترنت للاطلاع على السلع والخدمات المتاحة وتقديم طلب. يتم تقديم نظرة عامة حول ما يفعله مزود خدمة التجارة الإلكترونية هنا. تتبادل متصفحات العميل المعلومات مع خادم السوق عبر طلبات واستجابات HTTP بعد تقديم الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إرسال تفاصيل الأمر إلى نظام مركزي يُعرف باسم مدير الطلبات.

بعد اكتمال ذلك ، يتم إرسال البيانات إلى قواعد البيانات المستخدمة لتتبع المخزون. تتضمن بعض الأمثلة على هؤلاء الوسطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بالبنك ونظام التاجر ، اللذين يديران عملية الدفع ثم يعيدان توجيه العميل مرة أخرى إلى مدير الطلبات. بمعنى آخر ، هذا يضمن أن المتجر لديه مخزون كافٍ لتلبية الطلب وأن هناك موارد مالية كافية من المستهلك للوفاء بالطلب.

علاوة على ذلك ، بعد التحقق من صحة الطلب ، سيقوم مدير الطلب بإخطار خادم الويب الخاص بالمتجر. بمجرد معالجة الطلب بنجاح ، يتم إرسال إشعار إلى العميل. سيقوم مدير طلبات العملاء بعد ذلك بإعادة توجيه هذه البيانات إلى أي شخص مسؤول عن تسليم المنتجات أو الخدمات المطلوبة إلى العميل. قد يتم تسليم العناصر الرقمية أو المادية للعميل ، أو تقديم الخدمة في هذه المرحلة.

أنواع خدمات التجارة الإلكترونية

هذه هي أنواع خدمات التجارة الإلكترونية ؛

# 1. من شركة إلى مستهلك (B2C)

لا تبيع الشركات التي تتعامل في التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين تجار التجزئة ، بل تبيع للمستهلكين. تُعرف الأعمال التي تتعامل مباشرة مع المستخدم النهائي ، على عكس الوسيط ، باسم مؤسسة "شركة إلى مستهلك" (B2C). تعتبر مبيعات المنتجات (مثل مبيعات متجر السلع الرياضية في منطقتك على الإنترنت) ومبيعات الخدمات (مثل مبيعات الكاتب المستقل) تطبيقات قابلة للتطبيق لنموذج الأعمال هذا (مثل تطبيق lawncare للجوال لحجز خدمات تنسيق الحدائق). ربما يربط غالبية الأشخاص خدمات التجارة الإلكترونية بنموذج العمل هذا لأنه الأكثر انتشارًا.

# 2. شركة إلى أعمال (B2B)

إن تقديم المنتجات عبر الإنترنت للمستهلك يشبه إلى حد كبير نماذج الأعمال التجارية للمستهلك. ومع ذلك ، قد لا يكون هذا المستخدم مستهلكًا فرديًا ولكنه عمل منافس. تعد الطلبات الأكبر والمتطلبات الأكثر صرامة والمدد الزمنية الممتدة من السمات الشائعة لمعاملات B2B. إذا كان الشراء لعمليات الإنتاج القابلة للتكرار ، فقد تحتاج الشركة التي تقدم الطلب أيضًا إلى تعيين العناصر المتكررة.

# 3. الأعمال إلى الحكومة (B2G)

تركز العديد من الشركات على خدمة الإدارات أو الوكالات الحكومية كمقاولين من خلال توفير السلع أو الخدمات. إلى حد ما ، يشبه هذا الترتيب المعاملة بين الأعمال التجارية من حيث أن الشركة تخلق شيئًا ذا قيمة ثم تدفع تلك القيمة إلى طرف آخر. يجب على الشركات التي تبيع السلع والخدمات للحكومة تقديم مقترحات بشكل متكرر استجابةً لطلبات تقديم العروض الحكومية ، وطلب عطاءات للمشاريع ، وتوفير السلع التي تناسب معايير دقيقة للغاية. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون هناك مبادرات حكومية تعاونية لاستخدام عقد شراء على مستوى الحكومة لطلب عقد واحد.

# 4. المستهلك إلى المستهلك (C2C)

يمكن للشركات المشروعة فقط تحقيق ربح في تجارة التجزئة. تعمل الأسواق الرقمية ، وهي مثال لمنصة التجارة الإلكترونية ، على ربط العملاء بالعملاء الآخرين الذين يمكنهم إدراج منتجاتهم الخاصة وتنفيذ مبيعاتهم بأنفسهم. قد تتضمن منصات C2C هذه قوائم بأسلوب المزاد (مثل مزادات eBay) أو تدعو لمزيد من المحادثة حول السلعة أو الخدمة المقدمة (مثل منشورات Craigslist). تسمح منصات التجارة الإلكترونية C2C الممكّنة بالتكنولوجيا للعملاء بالشراء والبيع مباشرة من بعضهم البعض دون مشاركة الشركات.

# 5. المستهلك إلى الأعمال (C2B)

يمكن للمستهلكين الآن التفاعل بسهولة أكبر مع الشركات وتقديم خدماتهم ، لا سيما بالنسبة لعقود العمل الحر ، وخيارات العمل الأخرى قصيرة الأجل التي تتيحها منصات اليوم. فكر في القوائم على Upwork ، على سبيل المثال. يمكن للعملاء التواصل مع الشركات التي تبحث عن عمال معينين أو طلب عروض أسعار منهم. من خلال سد الفجوة بين الشركات والمقاولين المستقلين ، تمنح منصة التجارة الإلكترونية المتسوقين مزيدًا من النفوذ عندما يتعلق الأمر بالتفاوض على الأسعار وتحديد أوقات المواعيد وإيجاد العمل المناسب.

# 6. المستهلك للحكومة (C2G)

من خلال تعاون C2G ، يمكن للعملاء التعامل مع البيروقراطيات والحكومات بطريقة لا تشبه التجارة الإلكترونية النموذجية. في معظم الأحيان ، لا يكون تبادل الخدمات هو محور هذه الأنواع من الشراكات ؛ بل هو بيع وشراء الالتزامات. أحد الأمثلة على معاملات التجارة الإلكترونية بما في ذلك تبادل المعلومات هو تقديم ضرائب الدخل الفيدرالية عبر موقع الويب الرقمي الخاص بمصلحة الضرائب. يمكنك أيضًا إرسال مدفوعات ضريبة الممتلكات الخاصة بك إلى مقيِّم المقاطعة أو دفع الرسوم الدراسية لجامعتك عبر الإنترنت.

أنواع نماذج إيرادات التجارة الإلكترونية

يتعين على الشركة معرفة كيفية جني الأموال بالإضافة إلى تحديد نوع بائع التجزئة عبر الإنترنت. نظرًا للسمات المميزة لخدمات التجارة الإلكترونية ، فإن لدى الشركة عدد قليل من البدائل لكيفية التعامل مع الطلبات ، والحفاظ على المخزون ، وإرسال البضائع.

# 1. إسقاط الشحن

يُمكّن Drop Shipping الشركة من إنشاء متجر عبر الإنترنت ، وكسب المبيعات ، ثم الاعتماد على مورد لتسليم المنتج. يعتبر أحيانًا أحد أبسط أنواع التجارة الإلكترونية. بمجرد إجراء عملية البيع ، تقبل منصة التجارة الإلكترونية الدفع من خلال العديد من خيارات العملات الرقمية مثل بطاقة الائتمان و PayPal والعملات المشفرة والمزيد. بعد ذلك ، يقوم المتجر عبر الإنترنت بإخطار الشاحن بالإسقاط أنه قد تم تقديم طلب. يتولى المورد مراقبة المخزون وإدارة المستودعات وتغليف المنتجات والشحن.

# 2. وضع العلامات البيضاء

تستفيد شركات التجارة الإلكترونية ذات العلامة البيضاء من المنتجات التي تم بيعها بالفعل وهي مربحة من قبل شركة أخرى. بعد أن يقدم المستهلك طلبًا ، يتلقى بائع التجزئة عبر الإنترنت العنصر الذي تم شراؤه مسبقًا ، ويعيد حزمه مع عبواته وملصقاته الخاصة ، ثم يقوم بشحنه إلى العميل. على الرغم من ضآلة السيطرة على المنتجات التي تشتريها أو عدم وجودها على الإطلاق ، إلا أن شركات التجارة الإلكترونية عادة ما يكون لديها قيود تصنيع قليلة أو معدومة.

# 3. البيع بالجملة

الجملة هي طريقة أكثر كثافة لرأس المال في التجارة الإلكترونية لأنها تتطلب الاحتفاظ بكميات كبيرة من المخزون ، وتتبع طلبات العملاء ، وتتبع تفاصيل شحن العميل ، وفي كثير من الأحيان ، امتلاك مساحة المستودعات لإيواء الأشياء. قد يحدد تجار الجملة أسعارًا مختلفة لعملاء مختلفين ، بما في ذلك تجار التجزئة الذين يشترون بالجملة والمستهلكون الأفراد الذين يشترون سلعة واحدة. ومع ذلك ، تتمثل الإستراتيجية العامة للبيع بالجملة في إقامة اتصالات مع العملاء الراغبين في شراء منتج معياري مماثل بأعداد كبيرة أو العديد من العملاء الأصغر.

# 4. وضع العلامات الخاصة

بالنسبة لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يفتقرون إلى الموارد اللازمة للاستثمار بكثافة في تطوير المنتجات أو الحفاظ على مرافق التصنيع الخاصة بهم ، فإن وضع العلامات الخاصة يعد بديلاً قابلاً للتطبيق. يقوم تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يستخدمون الملصقات الخاصة بالاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج لمصنّعين تابعين لجهات خارجية عن طريق إرسال مواصفات التصميم. من الممكن أن ترسل الشركة المصنعة البضائع مباشرة إلى المشتري ، أو على الأقل إلى الشركة التي قدمت الطلب. الشركات التي لا يمكنها التعامل مع النفقات الرأسمالية الضرورية ولكنها قد تتلقى أحيانًا أوامر عند الطلب مع أوقات تسليم قصيرة هي الأكثر ملاءمة لهذا النوع من التجارة الإلكترونية.

# 5. الاشتراك

تعد خدمات الاشتراك طريقة رائعة لتجار التجزئة عبر الإنترنت للاستفادة من عمليات الشراء المتكررة والعملاء المخلصين. ستقوم شركة التجارة الإلكترونية بتجميع حزمة ، وطرح عروض جديدة تمامًا ، والترويج لتوقيع عقد أطول بسعر شهري مخفض مقابل رسوم محددة. يحتاج العميل فقط إلى تقديم طلب واحد وسيتلقى طلبات الاشتراك الخاصة به باستمرار بعد ذلك. تعد خدمات تحضير الوجبات ، والمربعات الزراعية ، وصناديق الأزياء ، وعناصر الصحة والعناية الشخصية كلها أمثلة على منتجات التجارة الإلكترونية الشائعة بالاشتراك.

أفضل شركات خدمات التجارة الإلكترونية

هذه هي أفضل شركات خدمات التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى معرفتها لاحتياجاتك ؛

# 1. أمازون

Amazon هي شركة تقنية متعددة الجنسيات مقرها في الولايات المتحدة وتعمل بشكل أساسي في مجال التجارة الإلكترونية ولكن أيضًا في الحوسبة السحابية وخدمات البث الرقمي والذكاء الاصطناعي. إنها واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في العالم وغالبًا ما يتم تجميعها مع Google و Apple و Meta و Microsoft لتشكيل الشركات التكنولوجية الأمريكية "الخمسة الكبار". أسس جيف بيزوس العمل في عام 1994 في بلفيو بواشنطن ، في البداية كمكتبة على الإنترنت. منذ ذلك الحين ، نمت لتقدم مجموعة كبيرة من السلع ، مما منحها لقب "متجر كل شيء".

60٪ من مبيعات أمازون تتم من قبل أطراف ثالثة ، وبالإضافة إلى إتاحة منتجاتها الخاصة للشراء ، تعمل أمازون أيضًا كمنصة للشركات الأخرى لبيع سلعها. 

# 2. موقع ئي باي

يقع المقر الرئيسي لشركة التجارة الإلكترونية الدولية eBay ومقرها الولايات المتحدة في سان خوسيه ، كاليفورنيا. أحد الناجين القلائل البارزين من فقاعة الدوت كوم - كارثة سوق الأوراق المالية التي سببتها التكهنات المفرطة الشديدة بمؤسسات الإنترنت في أواخر التسعينيات - شركة eBay ، التي أسسها بيير أوميديار في عام 1990 كموقع مزاد على الإنترنت ، هي واحدة من عدد قليل من الشركات التي تمكنت من الازدهار. اليوم ، eBay هي شركة تجارة إلكترونية بمليارات الدولارات تدعم كلاً من المبيعات التقليدية بسعرها كما هي وأفضل المعاملات بين المستهلكين. لا يتعين على المشترين دفع أي شيء للوصول إلى الموقع ، ولكن يجب على التجار الدفع مقابل نشر بضاعتهم. يزور الموقع حوالي 1995 مليون شخص في المتوسط ​​كل شهر.

# 3. Shopify

Shopify هي شركة تجارة إلكترونية كندية متعددة الجنسيات ومقرها في أوتاوا ، أونتاريو. يوفر منصة تجارة رقمية فريدة تمكن الشركات الصغيرة من المشاركة في المبيعات عبر الإنترنت وبيع سلعها من خلال أنظمة نقاط البيع وواجهات المحلات التجارية عبر الإنترنت. في محاولة لإطلاق متجرهم الخاص عبر الإنترنت لمصنع معدات الرياضات الشتوية يسمى Snowdevil ، أطلقه Tobias Lütke و Scott Lake في عام 2006 بعد أن أصبحوا غير راضين عن سلع التجارة الإلكترونية التي كانت موجودة في السوق في ذلك الوقت.

تم إنشاء متجر Snowdevil عبر الإنترنت بواسطة Lütke ، وهو مبرمج كمبيوتر ، باستخدام إطار عمل لتطبيق ويب مفتوح المصدر. في وقت لاحق ، في عام 2010 ، أصدرت Shopify تطبيقًا للجوال لتوسيع هذا الأساس لتجار التجزئة الإضافيين. منذ ذلك الحين ، صنعت الشركة اسمًا لنفسها كواحدة من شركات التجارة الإلكترونية الأسرع نموًا في كندا وهيئة عالمية في مجال الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية. إنه يوفر لمالكي الشركات الصغيرة بنية تحتية ممتازة لواجهة المحلات الرقمية للتجارة الإلكترونية ، وطرف خلفي تم تصميمه وتنظيمه بمهارة ، والتفاعل السلس مع العمليات اللوجستية الخاصة بهم.

رقم 4. إتسي

يتخصص موقع التجارة الإلكترونية الأمريكي المسمى Etsy في بيع السلع المصنوعة يدويًا والعتيقة مثل المجوهرات والملابس والسلع المنزلية والأثاث والمواد الحرفية والأدوات. من خلال تزويد أصحاب الأعمال الصغيرة بواجهات المحلات التجارية الفردية عبر الإنترنت حيث يمكنهم إدراج منتجاتهم بتكلفة قدرها 0.20 دولارًا أمريكيًا لكل عنصر ، فإن موقع الويب يحمل تقليد المعارض الحرفية الفعلية.

# 5. كريغزلست

Craigslist هو موقع ويب إعلاني مبوب في الولايات المتحدة يقدم أقسامًا للتوظيف والإسكان والسلع المعروضة للبيع وخدمات الحفلة الموسيقية ومنتديات المناقشة والمزيد. إنه مشابه للإعلانات المبوبة الموجودة في الجزء الخلفي من الصحف. تأسست الشركة في عام 1995 كبريد إلكتروني Listserv للأصدقاء ركز على الأحداث في منطقة خليج سان فرانسيسكو من قبل مؤسس القائمة ، كريج نيومارك. في عام 1996 ، تطورت Listserv إلى موقع ويب أضاف لاحقًا فئات إعلانية ومبيعات إضافية. المناطق الحضرية في 70 دولة مختلفة مغطاة حاليًا.

# 6. ميتا

يُطلق على شركة تقنية عالمية مقرها في مينلو بارك بكاليفورنيا اسم Meta Platforms ؛ كان يُعرف سابقًا باسم Facebook. كونها الشركة الأم لـ WhatsApp و Instagram و Facebook قد يكون ادعاء الشركة للشهرة. كما أنه يدير ميزة التجارة الإلكترونية في Instagram ، والتي تمكن المستخدمين من النقر فوق منشورات Instagram لشراء المنتجات المميزة ، بالإضافة إلى Facebook Marketplace ، الذي يعمل بشكل مشابه لـ Craigslist من حيث تمكين المبيعات من المستهلك إلى المستهلك وخدمات gig.

# 7. وول مارت

لا يُعرف عملاق البيع بالتجزئة الأمريكي Walmart فقط بمواقعه في كل مكان من الطوب وقذائف الهاون ولكن أيضًا لسوقه الواسع عبر الإنترنت. اشتهرت الشركة في الولايات المتحدة منذ ستينيات القرن الماضي بكونها متجر التخفيضات الرائد ، ومنذ ذلك الحين نمت لتصبح واحدة من أكبر بائعي التجزئة في العالم. يمكن العثور على متاجرها في كل ولاية من الولايات الخمسين في الولايات المتحدة ، ولديها أيضًا بصمة كبيرة عبر الإنترنت وغير متصل في كندا والمكسيك. من خلال تحويل متاجرها المادية إلى مستودعات افتراضية مخزنة بالمنتجات المطلوبة عبر الإنترنت ، قامت وول مارت ببناء نموذج أعمال تجارة إلكترونية ناجح بالإضافة إلى تواجدها الواسع النطاق. يتم شحن العناصر مباشرة إلى منازل العملاء من المتاجر المحلية بدلاً من مركز التوزيع المركزي الذي يقع على بعد مئات أو آلاف الأميال.

# 8. علي بابا

تقدم شركة تكنولوجيا عالمية صينية تسمى Alibaba Group Holding Ltd التجارة الإلكترونية وخدمات الإنترنت وخدمات التطوير التكنولوجي. تأسست الشركة التي يقع مقرها في Hangzhou في عام 1999 وتقدم محركات بحث عن المنتجات بالإضافة إلى خدمات مبيعات C2C و B2C و B2B. واحدة من أكبر الأسواق عبر الإنترنت في الصين ، وغالبًا ما تتم مقارنتها بـ Amazon بسبب اتساع نطاق اختيار منتجاتها. ومع ذلك ، فإنه يتفوق على المنافسة من خلال توفير مجموعة واسعة من السلع بالجملة لإعادة بيعها للأفراد والشركات.

B2B خدمات التجارة الإلكترونية

عندما تتعامل شركتان بشكل مباشر مع بعضهما البعض لتبادل السلع والخدمات ، يُعرف هذا باسم "شركة إلى شركة" (أو اختصارًا "B2B"). بالمقارنة مع B2C ، حيث تبيع الشركات مباشرة للعملاء ، فإن B2B لديها إستراتيجية عمل مختلفة تمامًا. لذلك ، إذا باعت الشركة المصنعة مباشرة إلى تاجر الجملة أو قام تاجر الجملة بالبيع مباشرة إلى تاجر تجزئة ، فإن هذا يعتبر تجارة إلكترونية بين الشركات. تعد خدمات التجارة الإلكترونية بين الشركات واحدة من تنسيقات المبيعات الأسرع توسعاً. وفقًا لبعض التقديرات ، تبلغ قيمة قطاع التجارة الإلكترونية B2B في جميع أنحاء العالم أكثر من 2 تريليون دولار ويمثل 12 ٪ من جميع مبيعات B13B في الولايات المتحدة.

كان هذا التحول مدفوعًا جزئيًا بالابتكار والتكنولوجيا من منصات التجارة الإلكترونية B2B. تستلزم الأساليب التقليدية لممارسة الأعمال التجارية في قطاع B2B الكثير من الإجراءات اليدوية كثيفة العمالة مثل التسويق والمبيعات. مع ظهور التجارة الرقمية ، قد توفر هذه الشركات المال وتعزز الإنتاجية من خلال أتمتة عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بها.

أنواع خدمات التجارة الإلكترونية بين الشركات

تتم المبيعات بين الشركات والمستهلكين ، أو B2B2C ، مباشرة إلى العميل دون الحاجة إلى وسيط. المنتجات مصنوعة من قبل تجار الجملة أو المصنعين. تشتري شركات B2B هذه المنتجات وتعيد بيعها للمستخدمين النهائيين. فيما يلي أنواع خدمات التجارة الإلكترونية بين الشركات:

# 1. ب2ب2ج

غالبًا ما تتميز شركة B2B2C بواجهة محل رقمية تعرض كتالوج منتجاتها في بيئة التجارة الإلكترونية. من الممكن ، ولكن ليس مضمونًا ، ألا يكون لدى العميل أي فكرة عن أن المنتج لم تصنعه الشركة نفسها.

# 2. البيع بالجملة

من الشائع أن تقوم الشركات بشراء السلع بكميات كبيرة من تجار الجملة أو المصنعين ثم إعادة بيعها إلى تجار التجزئة الذين يبيعون بدورهم للمستهلكين في متاجر التجزئة. تعد أسواق B2B التي تركز على المشتري طريقة فعالة لموردي الجملة للترويج لسلعهم للمستهلكين وتجار التجزئة مع إنفاق أقل على التسويق. عندما يكون هناك مشترين أكثر من البائعين في السوق ، فإنه يعتبر سوقًا موجهًا نحو المشتري.

# 3. الشركة المصنعة

من أجل بيع منتجاتهم إلى موردين آخرين أو تجار جملة أو مصنّعين ، ينتج المصنعون كميات هائلة من العناصر. يحتاج المصنعون الآن إلى التكيف مع الطلبات الرقمية المتزايدة للمستهلكين. المرونة في شراء السلع المصنعة هي أمر يسعى إليه تجار الجملة والموردون وشركات B2B الأخرى والمستهلكون على حد سواء. من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية ، تريد الشركات بشكل متزايد من الشركات المصنعة توفير المعاملات عبر الإنترنت مع إمكانية الوصول إلى ميزات مخصصة مثل التسعير أو جدول التصنيع أو الحجم.

# 4. موزع

قد لا ترغب الشركة المصنعة في التعامل مع التعبئة والتغليف والشحن والتسويق داخليًا ؛ بدلاً من ذلك ، يتولى الموزعون هذه المهام. يمكن للموزعين العمل مع الشركات المصنعة للمساعدة في بيع منتجاتهم. التعاون عبر الإنترنت بين الشركة المصنعة والموزع ممكن. يمكن للمصنعين والموزعين إنجاز سلاسل توريد أسرع وأكثر كفاءة لتلبية توقعات المستهلكين أو تجاوزها من خلال الاتفاقيات عبر الإنترنت.

مقدمو خدمات التجارة الإلكترونية

فيما يلي موفرو خدمات التجارة الإلكترونية المفيدة ؛

  • المغنيط جهاز كهربائي
  • يباي
  • Wayfair
  • شوبيفاي
  • Etsy
  • Rakuten
  • سوق وول مارت
  • رومنسيه
  • Bigcommerce
  • WooCommerce

ما هي خدمات التجارة الإلكترونية؟

عندما يكون لديك موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، فهو بمثابة نافذة متجر افتراضية للعالم. يسهل على البائع والمشتري إتمام صفقة. هنا ، يمكن للمشترين المحتملين تصفح بضاعتك وإجراء عمليات شراء في بيئة افتراضية بالكامل.

ما هي الأنواع الأربعة لخدمات التجارة الإلكترونية؟

فيما يلي الأنواع الأربعة لخدمات التجارة الإلكترونية:

  • الأعمال إلى المستهلك (B2C)
  •  المستهلك إلى المستهلك (C2C) 
  • المستهلك إلى الأعمال (C2B)
  •  الأعمال إلى الإدارة (B2A)

ما هي الفئات الثمانية لخدمات التجارة الإلكترونية؟

فيما يلي الفئات الثمانية لخدمات التجارة الإلكترونية:

  • الأعمال إلى المستهلك (B2C)
  • الأعمال التجارية (B2B)
  • المستهلك إلى الأعمال (C2B)
  • المستهلك إلى المستهلك (C2C)
  • التجزئة التقليدية
  • إحالة الشحن وإدارة سلسلة التوريد
  • المنتجات الرقمية
  • خدمات الاشتراك

ما هي الأنشطة الرئيسية لخدمات التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية ، التي تُعرف غالبًا باسم التجارة الإلكترونية ، هي تبادل السلع والخدمات وكذلك إرسال الأموال والبيانات عبر شبكة إلكترونية ، وغالبًا ما تكون الإنترنت. يمكن أن تكون هذه الصفقات B2B (بين الشركات) أو B2C (بين الشركات والمستهلكين) أو C2C (بين المستهلكين) أو B2B (بين المستهلكين والشركات.

افكار اخيرة

تعد خدمات التجارة الإلكترونية أحد جوانب إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن الأعمال التجارية الإلكترونية تشمل جميع جوانب إجراء عمليات المرء في الفضاء الإلكتروني ، بينما تشير التجارة الإلكترونية فقط إلى شراء وبيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. أما Amazon و Alibaba و eBay فهي مجرد أمثلة قليلة لعمالقة التجارة الإلكترونية التي عطلت صناعة البيع بالتجزئة وجعلت من الضروري أن تتكيف السلاسل القائمة منذ فترة طويلة.

إذا كنت تفكر في إطلاق متجر على الإنترنت ، فقم بدراسة الصناعة بدقة أولاً. علاوة على ذلك ، تأكد من أن تبدأ صغيرًا وضيقًا للسماح بالتوسع.

مراجع حسابات

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
أنواع منصات برامج التجارة الإلكترونية
تفاصيل أكثر

ثلاثة أنواع رئيسية لمنصات برامج التجارة الإلكترونية وكيف تختلف وما قد تحتاج إليه

جدول المحتويات إخفاء SaaS و PaaS الأنظمة الأساسية في أماكن العمل ميزات يجب أن يكون لمنصة التجارة الإلكترونية اختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية ...