في منشوراتنا السابقة يوم علامات التعاطف وكيفية تطويرها ، رأينا مدى أهمية التعاطف لعلاقتنا. لقد رأينا أيضًا الطرق التي يمكننا من خلالها تطويرها حيث تنقصها. لذلك في هذه المقالة ، سنرى أمثلة على التعاطف وأكثر من 40 مثالًا على عبارات التعاطف. سيساعدنا هذا في التعرف عليه في حياتنا اليومية ومعرفة وقت تطبيقه.
لكن أولاً سننظر في تعريف التعاطف مرة أخرى ؛
ما هو التعاطف
التقمص العاطفي يمكن وصفها ببساطة بأنها القدرة أو القدرة على فهم مشاعر المرء وعواطفه. إن فهم هذه المشاعر والعواطف سيمكننا من اتخاذ القرار الصحيح والحكم على الظروف السائدة.
أمثلة على التعاطف
لذلك سننظر في بعض أمثلة التعاطف التي يمكن العثور عليها بين طلاب المدارس الثانوية ، والأطفال ، والعائلات ، وعلاقات العملاء ، وفي أماكن العمل لدينا.
مثال على التعاطف بين طلاب المدارس الثانوية
# 1. صديق يفشل في الامتحان
تخيل أنك أ طالب وصديق في صفك رسب للتو في الامتحان. صديقتك حزينة لأنها درست بجد وفشلت. على الرغم من حصولك على درجة جيدة في هذا الاختبار ، إلا أنك تفهم شعور الفشل. لا تحاول إصلاح الأشياء لصديقك. بدلاً من ذلك ، تدلي ببيان مثل ، "أنا آسف جدًا بشأن درجتك. أعرف مدى صعوبة دراستك ، يجب أن تشعر بخيبة أمل كبيرة مثل الآن ".
# 2. طالب يتنمر
تخيل يومًا ما بعد المدرسة ، رأيت طالبًا يتعرض للمضايقة والسخرية من زملائه في الفصل. كيف تظهر التعاطف؟ أولاً ، تتذكر كيف يبدو الأمر عندما يتم انتقاؤك. يمكنك الانتظار حتى يغادر المتنمرون ويذهبون ويواسي الطالب. لا يزال بإمكانك إظهار التعاطف بالذهاب لإبلاغ المعلم أو السلطات العليا الأخرى عن المتنمرين.
أمثلة على التعاطف بين الأطفال
# 1. طفل متحمس
هل سبق لك أن كنت مع صديقة حصلت للتو على فستان جديد وهي متحمسة جدًا بشأنه وأنت متحمس جدًا أيضًا؟ إذا كنت تشعر بالإثارة لأنك تعرف مدى السعادة التي تشعر بها عند اقتناء فستان جديد (على الرغم من أنك لم تحصل على فستان ولن ترتدي الفستان أيضًا) ... فهذا هو التعاطف. أن تكون متحمسًا مع صديقك هو نوع من التعاطف.
# 2. صديق غير سعيد
هل فكرت يومًا أن اللعبة كانت ممتعة حقًا لكن صديقك شعر أنها ليست عادلة؟ إذا رأيت صديقك قد أزعجته اللعبة وفهمت أنها لم تكن تقضي وقتًا جيدًا على الرغم من أنك كنت ... هذا هو التعاطف. لقد أظهرت التعاطف من خلال فهم كيف شعرت الأشياء من جانبها من الموقف.
أمثلة على التعاطف في مكان العمل
# 1. زميل طغت
زميلك لديه الكثير من العمل ليحضره. أنت لا تقوم بنفس نوع العمل ، ولا توجد طريقة لك لتقديم مساعدة عملية. ومع ذلك ، فأنت تعرف ما يعنيه عدم القدرة على إنهاء جدول العمل اليومي وتشعر بالسوء حقًا تجاه زميلك. لكنك تظهر التعاطف من خلال الوقوف بجانب مكتبه مع بعض القهوة والوجبات الخفيفة له ، إلى جانب القليل كلمات مشجعة.
# 2.الموظف يمر بيوم سيء
كنت تدير صغيرة مطعم. في ظهيرة يوم حار ، يأتي رجل وهو غاضب من موظفك لأنه يشعر أن موظفك يعتني به بشكل مناسب. أنت تساعده في الحصول على ما يحتاجه ويكون في طريقه. بالنظر إلى موظفك ، يغرق قلبك. إنها تحاول ألا تبكي. يجب أن تكون إجابتك المتعاطفة ، "أنا آسف جدًا لحدوث ذلك. الصراخ في وجه مروع. خذ بعض الوقت إذا كنت في حاجة إليها ".
أمثلة على التعاطف مع صديق
1 - صديق يعاني من الانفصال
هذا مثال جيد على إظهار التعاطف في الحياة الاجتماعية. ربما لم توافق أبدًا على العلاقة ، ربما لأنك لم تحب صديقها. تأتي إليك ، مجروحة. أفضل طريقة لإظهار التعاطف هنا هي الاحتفاظ بالحكم. أنت تضع مشاعرك جانبًا أولاً وتركز على مشاعرها بدلاً من ذلك. أنت تواسيها وتعطيها كلمات التشجيع أثناء الاستماع إليها.
# 2. زوج مريض
عند العودة إلى المنزل من العمل ، تكتشف أن لديك الزوج كان مريضا. هناك العديد من الأعمال المنزلية التي يجب القيام بها. الأطفال لديهم موعد يحتاج إلى الحضور وأنت تسافر للعمل في نهاية الأسبوع. ومع ذلك ، فإنك تنحي جانباً مخاوفك الشخصية بشأن المسؤوليات وتحاول بدلاً من ذلك إيجاد طريقة تجعلها تشعر بتحسن. يمكنك إضافة بعض كلمات تشجيع، لكن التعاطف الحقيقي يظهر في أفعالك.
أمثلة للحيوانات
يمكن للناس إظهار التعاطف مع الأنواع الأخرى أيضًا. تخيل أن كلبك الحبيب يحتضر. تحاول أن تبقيها سعيدة وراحة لأطول فترة ممكنة ، ولكن يأتي يوم تشعر فيه بألم شديد لا يسمح لها بالاستمتاع بحياتها. تأخذها إلى الطبيب البيطري وتنام. هذا خيار تم اتخاذه من التعاطف.
اقرأ أيضا: علامات قلة التعاطف: 25 شيئًا يجب ملاحظته.
عبارات التعاطف
تعني عبارات التعاطف ببساطة استخدام الكلمات لإظهار قدرتك على فهم مشاعر الناس وعواطفهم. يمكن التعبير عنها في الكلام أو من خلال الكتابة. عادة ما تعطي هذه الكلمات الدفء للمتلقي عند استخدامها. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى رفع الروح المعنوية للفرد وإحداث استجابة إيجابية.
يمكن استخدام هذه العبارات في العمل لتعزيز العلاقات بين صاحب العمل والموظف. يمكن استخدامه أيضًا لتعزيز العلاقات مع العملاء والتي يمكن أن تؤدي بدورها إلى تحقيق فوائد.
عبارات التعاطف مع الأصدقاء
يجب أن تعرف كيف تتصل بأصدقائك. يجب أن تعرف كيفية إظهار الدعم والرعاية عندما يمرون بأوقات عصيبة. أنت تستمع إليهم وتعرف متى تسقط بعضًا من هذه الأمثلة على عبارات التعاطف:
- أتمنى أن تكون بخير؟
- كيف يمكنك أن تذهب نحو ذلك؟
- اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان يمكن أن تكون مفيدة.
- أنا آسف لأنك اضطررت للتعامل مع هذا ...
- "اضطررت للتعامل مع هذا مؤخرًا"
- انت على حق
- وأنا أقدر جهودك.
- أنا كذلك
عبارات التعاطف لعلاقات خدمة العملاء
أوضح ماركو لاكوبوني ، طبيب الأعصاب وعالم الأعصاب بجامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس ، في كتابه ، انعكاس الناس، لا يجب أن نحاول دائمًا فهم الأشخاص بناءً على سلوكهم. بدلاً من ذلك ، يمكننا أن نتواصل مع بعضنا البعض من خلال وضع أنفسنا في مكان الآخرين. بمعنى آخر ، كل ما عليك فعله هو تذكير نفسك أنك تعرف ما هو ملف زبون ستضع نفسك في مكانهم. كل وكيل خدمة عملاء هو أيضًا عميل ، بعد كل شيء.
أيضًا ، وفقًا لشركة Software Advice ، وهي شركة تقنية تقوم بمراجعة برامج الدردشة الحية ، يفضل 65٪ من العملاء ذلك التحدث بنبرة غير رسمية إلى رسمية. يريد العملاء أن يعرفوا ويشعروا أن الوكلاء هم أشخاص مثلهم تمامًا. لذا حاول التحدث إلى العملاء بالنبرة التي ترغب في التحدث إليها. حاول التواصل بشكل عرضي.
الأمثلة التالية على عبارات التعاطف ستوصلك إلى عميلك وتطمئن عليه:
- "إذا فهمتك بشكل صحيح ..."
- "شكرًا على تواصلك معنا بشأن هذا"
- "هل هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به للمساعدة؟"
- سأتصل بك بمجرد حصولنا على آخر المستجدات
- سنقوم بإصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن
- شكرا لرعايتك
- سأتأكد من وصول شكواك إلى الجهات المناسبة
- هل يمكن أن تخبرني المزيد عن هذه القضية؟
- ما أفعله من أجلك الآن هو ...
عبارات التعاطف مع الشركاء الرومانسيين / الأسرة
إظهار التعاطف مهم في العلاقات الرومانسية. مشاركة العواطف والمشاعر في السراء والضراء يساعد على تكوين رابطة قوية. البعض يكونون كلمات تشجيع، وبعضها مجرد طرق لإظهار أنك تشارك منظورًا مشتركًا. استخدم هذه الأمثلة الملهمة قائمة كلمات التعاطف للتعبير عن مشاعرك:
- يبدو أنك فعلت كل ما تستطيع.
- أستطيع أن أرى مدى صعوبة هذا.
- يبدو الأمر برمته محبطًا للغاية.
- أستطيع أن أرى تمامًا لماذا تشعر بالحرج.
- هذا صعب جدا.
- لا أصدق مدى قدرتك على الصمود ، مع الأخذ في الاعتبار مقدار التوتر الذي تتعرض له.
- يا له من يوم كان لديك.
- أسمع ما تقوله.
- من الطبيعي تمامًا أن تشعر بهذه الطريقة.
- الأمور صعبة الآن ، لكني هنا.
- أنا أفهم مدى صعوبة هذا بالنسبة لك.
- ما تقوله منطقي للغاية بالنسبة لي.
- أتمنى لو كنت هناك معك عندما حدث ذلك.
- لابد أن هذا جرح مشاعرك.
- أسمع ما تقوله.
- سأواجه صعوبة مع ذلك أيضًا.
- يجعلني غاضبا جدا مجرد سماع عنها.
عبارات التعاطف للطلاب
يمكن استخدام هذه العبارات سواء كنت مدرسًا تتحدث إلى طالب ، أو طالبًا يتحدث إلى مدرس ، أو تتحدث إلى زميل طالب. يجب أن تنشئ رابطة وعلاقة جيدة من خلال إظهار التعاطف. حاول أيضًا عرض وجهات نظر الآخرين ومعرفة ما يجب أن يشعر به هذا الشخص. بعد ذلك ، يمكنك استخدام أي من عبارات التعاطف هذه:
- يجب أن يكون الأمر محبطًا عندما يغير الطلاب الأشياء في وقت متأخر. أنا اسف.
- أستطيع أن أرى مدى صعوبة المحاولة هنا.
- أنا أعرف شعور الحصول على درجة سيئة.
- أنا آسف ، هذا محبط للغاية الآن.
- يبدو أنك كنت تبذل قصارى جهدك ، على الرغم من صعوبة ذلك.
- لقد كنت هناك. بعض أيام المدرسة صعبة للغاية.
- أعلم أن الأمر يبدو وكأن لا أحد يفهم ، لكنني أستمع الآن.
- من الطبيعي تمامًا أن تشعر بالإحباط في مثل هذا الموقف.
- أعلم أنك تشعر بالرغبة في الاستسلام الآن ، وأنا سعيد لأنك لست كذلك.
- يجب أن يكون من الصعب التعامل مع هذا.
بيانات التعاطف في مكان العمل
تشجيع زميل في العمل أو أحد أعضاء الفريق الذي يمر بيوم سيء أو يتعامل مع موقف صعب هو جزء من كونك قائدًا جيدًا. ومن ثم ، فإن هذه الأمثلة من عبارات التعاطف ستساعدك على التأكد من أنك تعبر عن تعاطفك بشكل فعال
- أعلم أنك قد بذلت الكثير من الوقت والجهد في هذا الأمر ، ويجب أن يكون الأمر محبطًا لرؤية المشروع مغلقًا.
- عدم اليقين صعب حقا.
- يجب أن يكون هذا محيرًا ومحبطًا.
- إذا حدث ذلك معي ، فسوف أشعر بالضيق أيضًا.
- أوقات التغيير صعبة ، ومن الطبيعي تمامًا أن تشعر بالقلق حيال ذلك.
- سأكون مستاء إذا تحدث معي شخص ما بهذه الطريقة أيضًا.
- أستطيع سماع قلقك في صوتك.
- يجب أن تشعر أنه لم يستمع أحد إلى فكرتك.
- أعلم أنه ليس من السهل التعامل مع أشياء مثل هذه ، لكنك تتعامل معها جيدًا.
- لقد مر أسبوعان صعبان ، أليس كذلك؟
ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد ترى نفسك تشعر بعدم التعاطف ، لكن تذكر أن كل شخص تتفاعل معه فريد ومهم. استخدم أمثلة وعبارات التعاطف هذه في المرة القادمة التي تشعر فيها بعدم الإلهام ، ولاحظ مدى سهولة التعامل مع الكلمات المتعاطفة.
هل يمكنك تدريب نفسك لتصبح أكثر تعاطفا؟
نعم ، من الممكن أن تدرب نفسك لتصبح أكثر تعاطفًا. يمكن تحقيق ذلك من خلال ممارسة الاستماع النشط ، ووضع نفسك في مكان الآخرين ، والتعرف على وجهات النظر والثقافات المختلفة.
كيف يمكن أن يحسن التعاطف العلاقات؟
يمكن أن يحسن التعاطف العلاقات من خلال السماح للأفراد بفهم بعضهم البعض والتواصل معهم على مستوى أعمق. عندما تكون قادرًا على فهم مشاعر وخبرات شخص آخر ومشاركتها ، فهذا يساعد على بناء الثقة وتعزيز التواصل وتقوية الروابط.
هل التعاطف سمة أم مهارة؟
يمكن اعتبار التعاطف سمة ومهارة. في حين أن بعض الناس قد يميلون بشكل طبيعي إلى أن يكونوا أكثر تعاطفًا ، يمكن أيضًا تطوير التعاطف وصقله من خلال الممارسة والجهد.
هل يمكن أن يكون التعاطف ضارًا؟
نعم ، يمكن أن يكون التعاطف ضارًا إذا أدى إلى الإفراط في التماهي مع الآخرين ، مثل أن تغمرهم عواطفهم ، أو إذا أدى ذلك إلى إهمال الفرد لاحتياجاته وحدوده. من المهم تحقيق التوازن بين التفاهم والتعاطف مع الآخرين والاهتمام بالنفس.
هل يمكن أن يكون لديك الكثير من التعاطف؟
نعم ، من الممكن أن يكون لديك الكثير من التعاطف ، المعروف أيضًا باسم التعاطف المفرط. يمكن أن يؤدي هذا إلى الشعور بالإرهاق من مشاعر الآخرين والإرهاق وحتى الأعراض الجسدية مثل الصداع أو التعب.
هل يمكن تدريس التعاطف في الفصل؟
نعم ، يمكن تعليم التعاطف في الفصل من خلال طرق مختلفة مثل تمارين لعب الأدوار والمناقشات والأنشطة التي تعزز التفاهم واحترام الآخرين. من خلال تعليم التعاطف في سن مبكرة ، يمكن للطلاب تطوير مهارات مهمة ستفيدهم في جميع مجالات حياتهم.
أمثلة على الأسئلة الشائعة حول التعاطف
ما هي الأنواع الثلاثة للتعاطف؟
التعاطف مفهوم هائل. حدد عالما النفس المشهوران دانيال جولمان وبول إيكمان ثلاثة مكونات للتعاطف: معرفي وعاطفي ورحيم
كيف تشعر بالتعاطف مع الآخرين؟
بعض الناس أكثر تعاطفًا بشكل طبيعي من غيرهم ، ولكن هناك تمارين سهلة مبنية على الأدلة يمكن لأي شخص القيام بها لزيادة التعاطف.
- تحدث إلى أشخاص جدد. وجد الباحثون أن محاولة تخيل شعور شخص آخر غالبًا ما تكون غير كافية. ...
- جرب حياة شخص آخر. ...
- تضافر جهودهم من أجل قضية مشتركة.
ما هو التعاطف الحقيقي؟
التعاطف الحقيقي: ما الذي يتطلبه الشعور بألم الآخرين. ... اللطف هو خطوة أولى مهمة على طريق التعاطف. إنه ينطوي على إظهار الاهتمام الصادق بشخص آخر. قد يعني حتى التضحية براحتك.
- التعاطف: عدم وجود إشارات التعاطف وكيفية تطويرها (يفتح في علامة تبويب متصفح جديدة)
- أهمية التعاطف لخريجي الأعمال (يفتح في علامة تبويب متصفح جديدة)
- الرصاص: خذ زمام المبادرة ... لا تكن ثاني أفضل لاعب (يفتح في علامة تبويب متصفح جديدة)
- إدارة الأفراد: أفضل المهارات للمديرين (+ كتاب مختارات) (يفتح في علامة تبويب متصفح جديدة)
