يعد استخدام خدمة أو تطبيق رسائل نصية مجانية للأعمال طريقة رائعة للتواصل مع العملاء والموظفين. بغض النظر عن المقياس ، يفضل غالبية الأفراد التواصل مع الآخرين عبر الرسائل النصية. بالمقارنة مع رسائل البريد الإلكتروني ، يتم عرض الرسائل النصية بشكل متكرر وسريع. في هذه الأيام ، من المرجح أن يكون كل من عملائك وموظفيك في متناول هواتفهم في جميع الأوقات. تُعد التذكيرات والمهام وأحداث الشركة مناسبة تمامًا لإرسال الرسائل النصية للأعمال.
ما هي المراسلة النصية المجانية للأعمال؟
الرسالة النصية المجانية للأعمال هي إرسال واستقبال رسائل SMS بين الشركة وعملائها أو موظفيها. تجربة تلقي رسالة نصية للعمل يمكن مقارنتها بالرسائل النصية مع صديق. ومع ذلك ، قد يتضمن خادم خدمة الرسائل النصية التجارية أيضًا تقسيمًا متطورًا للمستلمين وأتمتة تدفق العمل والتحليلات والعديد من الميزات الأخرى.
من أجل تحسين خدمة العملاء ، تستخدم الرسائل النصية المجانية للأعمال أيضًا قنوات الاتصال عبر الهاتف المحمول المحبوبة مثل Facebook Messenger و WhatsApp ، بالإضافة إلى الرسائل القصيرة. يعد التسويق عبر الرسائل النصية جانبًا مهمًا من الرسائل النصية للشركات ، ولكنه يتجاوز ذلك بكثير.
اعتبارات المراسلة النصية المجانية للأعمال
فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها مع الرسائل النصية المجانية للأعمال:
# 1. حجم الرسائل النصية
إرسال بعض الرسائل النصية أو المئات في وقت واحد؟ يسمح لك عدد قليل فقط من خيارات الرسائل القصيرة المجانية بإرسال عدة رسائل في وقت واحد (على سبيل المثال ، تحميل جهات الاتصال الخاصة بك من جدول بيانات Excel). باستخدام الأدوات المجمعة ، يعد الاحتفاظ بقوائم واسعة من جهات الاتصال أمرًا سهلاً.
# 2. ردود الرسائل النصية
هل تريد أو تطلب ردودًا من زملائك عبر الرسائل النصية؟ خدمات الرسائل النصية المجانية التي تسمح أيضًا بالردود ليست عالمية. النصيحة هي التخطيط مسبقًا لكيفية جمع الردود على رسائلك.
# 3. تخصيص الرسائل النصية
هل سيتم نقل الرسالة بنفس الطريقة إلى الجميع؟ هل ستكون كل رسالة فريدة؟ قد تحتوي رسائلك النصية على حقول بدل إذا كنت تستخدم بعض خيارات برامج المراسلة المجانية.
كيف تعمل المراسلة النصية المجانية للأعمال؟
وظائف الرسائل النصية المجانية للأعمال بشكل مشابه للرسائل النصية الشخصية ، باستثناء أنه في هذه الحالة ، فإن نظام الهاتف الخاص بالشركة هو الذي يحتفظ بسجل لجميع الرسائل المرسلة والمستلمة. قد تكون الرسالة النصية المجانية للأعمال رسالة أحادية الاتجاه من شركة إلى عميل ، أو قد تكون تبادل رسائل في اتجاهين بين الشركة والعميل ، اعتمادًا على إمكانيات النظام.
لإرسال إشعارات أو تحديثات للعملاء ، تحتاج الشركات إلى الحصول على إذن عملائها أولاً.
كيف يمكنني إرسال رسالة نصية مجانية إلى شركة؟
باستخدام معرف المرسل ، يمكنك إرسال رسائل SMS باستخدام اسم شركة أو علامة تجارية مزيفة. ما يظهر في قسم "من" بهاتفك للرسائل النصية الواردة هو معرف المرسل ، والذي قد يكون اسمًا مخصصًا أو رقم هاتف عادي. باستخدام معرّف المرسل ، يمكنك استخدام اسم شركة أو علامة تجارية أثناء إرسال رسائل SMS.
فوائد المراسلة النصية المجانية للأعمال
هناك نقطة حيث لم يعد دمج الرسائل النصية المجانية للأعمال في سير عمل عملك ترفاً بل ضرورة. فيما يلي الفوائد:
# 1. إدارة العلاقات مع العملاء
تتمثل أكثر مزايا الرسائل النصية وضوحًا في الإلمام بها وسهولة استخدامها وقلة التطفل والراحة. كل يوم ، نرسل رسائل نصية إلى أقرب أصدقائنا وأقاربنا.
فيما يتعلق بالتواصل مع جمهورك المستهدف ، يمكن القول أن هذا هو الخيار الأفضل. يُظهر إرسال الرسائل النصية إلى عملائك وإجراء مناقشة ثنائية معهم أنك تقدر علاقتك بهم وتهتم بتعليقاتهم ، وكلاهما سيبقيهم يعودون إلى عملك.
# 2. السهولة أو الراحة
يمكن حل العديد من المشكلات التي تنشأ عن التفاعلات مع العملاء عن طريق الرسائل النصية. صحيح أن المحادثات الهاتفية يمكن أن تكون مرهقة في بعض الأحيان. يبدو أن المكالمات تأتي دائمًا في أسوأ اللحظات الممكنة ، سواء كانت قادمة من طرفك أو من العملاء.
علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك اعتماد إستراتيجية الرسائل النصية على تجنب ترك رسالة أو تجاهلها. يمكن للعملاء الوصول إليك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال خط أرضي يدعم الرسائل النصية القصيرة. يمكنك إرسال نصوص مريحة وغير تدخلية.
# 3. يخفف من ضغوط إدارة الاتصالات
هناك وفرة أو فرط من القنوات التي يمكن للشركات من خلالها الوصول إلى جمهورها المستهدف والاستماع إلى ما سيقولونه. في معظم الأحيان ، يتطلب ذلك استخدام أرقام هواتف متعددة.
يمكن للوقت والجهد اللازمين لإدارة الأزمة بفعالية أن يتراكمان بسرعة.
على الرغم من ذلك ، يمكنك زيادة الضغط من خلال الجمع بين خطك الأرضي وخدمة الرسائل النصية. يضمن القيام بذلك أن تكون التفاعلات بين شركتك والمستهلك مركزية ، وبالتالي يسهل التعامل معها.
هذا لا يساعد فقط على سماع شركتك بشكل أكثر وضوحًا في الصناعة ، بل يمنع أيضًا إغفال التفاصيل المهمة أثناء المحادثات مع العملاء.
# 4. مزيد من النجاح في قراءة الرسالة
على الرغم من كل التقدير الذي تلقوه ، لا يتم فتح سوى 22٪ من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، وفقًا لاستطلاع GetResponse. قارن هذا الرقم مع معدل الفتح 98٪ الذي تواجهه الرسائل النصية.
من المنطقي أن تؤخذ قنوات الرسائل القصيرة في الاعتبار إذا كنت تريد أن يتم تلقي رسالتك من قبل أكبر عدد ممكن من الجمهور ، مثل معلومات حول عملية بيع أو أي معلومات أخرى تشعر أنها ضرورية لقاعدة عملائك.
لا تزال رسائل البريد الإلكتروني فعالة ويجب أخذها في الاعتبار ، ولكن تجاهل الرسائل النصية سيمنع شركتك من الوصول إلى إمكاناتها الكاملة.
كيف يمكنني الحصول على رقم نصي مجاني لعملي؟
باستخدام Google Voice ، يمكن للشركات إرسال واستقبال الرسائل النصية مجانًا.
بدون معرفة شركة الاتصالات الخاصة بالمستلم ، يمكنك إرسال رسالة نصية واحدة إليهم مجانًا باستخدام تطبيق Google Voice عبر الإنترنت. يمكن استخدام رقم هاتفك المحمول الحالي أو رقم جديد مع مرونة هذا البرنامج في اختيار الرقم.
خدمة الرسائل النصية للأعمال المجانية
يتم استخدام خدمة الرسائل النصية المجانية للأعمال وحلول الهاتف بشكل متزايد من قبل الشركات في جميع أنحاء البلاد. باستخدام منصة All سهلة الاستخدام Text-Em ، يمكن للشركات خفض التكاليف وتحسين خدمة العملاء وتقليل أوقات الاستجابة وتعزيز الاتصال وزيادة الإيرادات.
تعمل خدمة الرسائل النصية المجانية للشركات على أتمتة حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وتذكيرات المواعيد. تعمل معظم التطبيقات أيضًا على تمكين خدمة الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة أو خدمات رسائل الوسائط المتعددة (MMS). ومع ذلك ، لا تسمح جميع الخدمات بالرسائل الدولية ، وبعضها لديه قيود على عدد المستخدمين أو الاتصالات. من أجل مساعدة الشركات الصغيرة في العثور على الخيار الأفضل لاحتياجاتهم ، قمنا بمراجعة خدمات الرسائل النصية بناءً على الميزات والأسعار. فيما يلي أفضل خدمات الرسائل النصية للأعمال:
- النقرات: مناسبة للفرق التي ترغب في مراسلة الدفع لكل استخدام عبر عدة وسائط
- TextMagic: رسالة فعالة للشركات التي تتطلع إلى جذب عملاء من الخارج
- Salesmsg: مثالي للمؤسسات الصغيرة والمالكين الفرديين الذين يحتاجون إلى خدمات نصية وصوتية
- المنصة: مثالية للشركات التي ترغب في الإشراف على تجربة العملاء الكاملة
- طلب نص: خيار ممتاز لإدارة حسابات القبض للمؤسسات الصغيرة القائمة على الخدمات
كيف أقوم بإنشاء نص عمل؟
سواء كنت تمتلك شركة تجارة إلكترونية ، أو متجرًا للأجهزة المجاورة ، أو ممارسة طبية ، فإن خدمة الرسائل النصية المجانية للأعمال التجارية لديها القدرة على تغيير طريقة تواصلك مع عملائك ، والمرضى ، والموردين ، وحتى الموظفين. ولكن عند القيام بذلك بشكل صحيح ، تكون الرسائل النصية للأعمال هي الأكثر إنتاجية.
لذلك ، إذا كنت ستستخدم خدمة الرسائل النصية المجانية للأعمال للتواصل مع عملائك أو موظفيك ، فهناك بعض المعايير المشتركة التي يجب اتباعها لإنشاء نص عمل.
# 1. حدد هدف الاتصال الخاص بك
قبل أن تبدأ في كتابة رسالتك ، تعرف على الغرض من إرسال رسالة نصية للأعمال. اعتبر أن هذا هو "السبب" وراء الغرض المعلن لنص عملك. بشكل عام ، إذا كنت تراسل عميلاً ، فأنت تحاول الاتصال به.
قد يكون الغرض هو تلقي رد أو ضمان السعادة الكاملة للعميل أو تقديم حل عملي. قد يكون الغرض من محادثة نصية مع عامل داخلي أو مقاول أو موظف ميداني هو تنسيق الخدمات اللوجستية أو وضع جدول زمني. الخطوة الثانية ، النغمة ، تدخل حيز التنفيذ بعد تحديد هدف الاتصال.
# 2. حدد نبرة محادثتك وحاول أن تجعلها ودية
يجب أن تكون نغمة اتصالات شركتك مناسبة للغرض والجمهور والعلامة التجارية لرسائلك. على الرغم من أن الرسائل النصية للأعمال فورية وتشعر بأنها أكثر حميمية من البريد الإلكتروني ، إلا أن النغمة يجب أن تظل متسقة مع العلامة التجارية للشركة.
إذا كنت تناقش عملًا قانونيًا أو طبيًا أو ماليًا ، فتجنب الرموز التعبيرية. يعني الحفاظ على رسائل العلامة التجارية أن تكون أكثر جدية من علامة تجارية للبيع بالتجزئة أو خدمة طعام. الجدية لا تعني أن رسالتك لا يمكن أن تكون سهلة. أنت تريد استخدام نفس الثقة ، وحتى ، والنبرة الهادئة في رسالة نصية كما تفعل مع عميل حول نتائج الاختبار أو مسألة المحكمة.
# 3. عرفنى بنفسك
عند استخدام الرسائل النصية للأعمال ، من المهم دائمًا تحديد هويتك وشركتك. قم بتضمين اسم العميل في الرسالة إذا كان لديك لزيادة احتمالية الرد.
علاوة على ذلك ، لا تفترض أن المستهلك قد حفظ رقمك لمجرد أنك راسلته من قبل. ستكسب ثقة عملائك وتزيد من معدل استجابتك من خلال هذه المقدمة والمراسلات.
# 4. تجنب الغموض بالحفاظ على اتصالاتك موجزة
الرسائل النصية تتطلب رسائل مختصرة. لا يمكنك نسخ بريد إلكتروني للعميل ولصقه كنص. لديها مجموعة القواعد الخاصة بها. أولاً ، لديك عدد محدود من الشخصيات للتواصل. تتيح الرسائل القصيرة من واحد إلى 160 حرفًا. إذا أرسلت أكثر من 160 حرفًا في رسالة SMS قياسية ، فسيتم تقسيم الرسالة إلى أجزاء متعددة. توفر هذه المعايير حافزًا أكبر للوصول بسرعة إلى "السبب" في النص الخاص بك.
بالإضافة إلى الإيجاز ، يجب أن يكون اتصالك واضحًا بحيث لا يحتاج المتلقي لطلب التوضيح. في بعض الحالات ، يمكن أن تساعد الصورة أو الارتباط في نقل حجتك بشكل أفضل من الكلمات وحدها ، ولكن القيام بذلك سيقلل من عدد الأحرف المتاحة لرسالتك. قبل الضغط على زر الإرسال ، خذ دقيقة لتصحيح رسائلك ، وإذا لزم الأمر ، أعد صياغتها حتى تتمكن من الحصول على وجهة نظرك بسرعة أكبر.
# 5. أضف الملفات أو الروابط ذات الصلة
لتوضيح نقطة أو إثراء الخطاب ، يمكنك أنت ومستلميك إضافة صور أو روابط إلى رسائلك. قد ترغب في إضافة أشياء مثل استخدام رسائل الوسائط المتعددة لإرسال صور للمنتجات أو جداول عمل الموظفين أو حتى لقطات شاشة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
هناك سياقين تكون فيهما الروابط والصور مفيدة بشكل خاص. كحالة الاستخدام الأول ، من الرائع تلقي الاتصالات الواردة من العملاء أو العمال الذين يرغبون في إرسال مساعدات بصرية لتوضيح حججهم ، مثل الصور الفوتوغرافية أو الروابط.
تطبيق مراسلة نصية للأعمال مجانًا
من النادر العثور على تطبيق مراسلة نصية مجانية للأعمال التجارية عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن كل من تطبيقات الرسائل القصيرة والمراسلة الحقيقية التي تنقل الرسائل ولكنها لا تستخدم خدمة الرسائل القصيرة الخاصة بهاتفك متاحة مجانًا.
لا تزال الرسائل النصية هي الطريقة الأكثر شيوعًا. لا داعي للقلق إذا كانوا يستخدمون SMS / MMS لأن معظم الناس يفعلون ذلك. تطبيقات الرسائل النصية المجانية مشكوك فيها. الرسائل المجانية مقابل الإعلانات شائعة. التطبيقات ذات الحدود الشهرية والرسوم الإضافية هي ثاني أكثر التطبيقات استخدامًا.
أيًا كان النموذج الذي يمكنك التعايش معه بشكل أفضل ، الأمر متروك لك ؛ لا يزالون أحرارًا في أي سيناريو. نظرًا لأن تشغيل هذه الخدمات يكلف أموالًا ، فلا توجد خدمة ترسل لك رسائل SMS أو MMS مجانًا إلى أجل غير مسمى. نتيجة لذلك ، تتطلب تطبيقات المراسلة النصية المجانية للأعمال طريقة لكسب المال ، وعادة ما يكون الإعلان بهذه الطريقة. فيما يلي أهم تطبيقات المراسلة النصية المجانية للأعمال.
- النص الحر
- textplus
- جوجل صوت
- أرسل لي رسالة نصية
# 1. نص مجاني
Text Free هو أحد أشهر تطبيقات المراسلة النصية المجانية للأعمال. كما أنه يعمل على نظام iOS الذي يضم قاعدة مستخدمين كبيرة. التطبيق يفي بوعده. تقوم بالتسجيل للحصول على حساب ، وتحصل على رقم هاتف ، وتبدأ في إرسال رسائل نصية للآخرين. هذا واحد يقدم مكالمات مجانية كذلك. ومع ذلك ، فإن عدد الدقائق المجانية شهريًا يقتصر على 60. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الدقائق ، فيمكنك مشاهدة إعلانات الفيديو أو شراء المزيد.
الاشتراكات هي 2.99 دولارًا شهريًا لإزالة الإعلانات أو 4.99 دولارًا لإزالة الإعلانات وحجز رقم هاتفك. نظرًا لأن الخدمة تستعيد الأرقام غير النشطة ، يمكنك حجز أرقامك مقابل رسوم شهرية. على أي حال ، التطبيق يعمل. التطبيق عالمي.
# 2. Textplus
Textplus هو تطبيق آخر للرسائل النصية المجانية للأعمال. يمكنك إرسال واستقبال رسائل SMS من وإلى الولايات المتحدة وكندا دون أي تكلفة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر مكالمات هاتفية مجانية تمامًا. المهم هو أنه يعتمد على نظام الائتمان. مجرد مشاهدة الإعلانات يمنحك رصيدًا. أضف مكالمات صوتية ورسائل نصية بدون بيانات مقابل 9.99 دولار فقط في الشهر! (هواتف GSM فقط). لتجنب الإعلانات ، يمكنك دفع أقل رسم شهري قدره 0.99 دولارًا. أخيرًا ، ستتمكن من شراء أرصدة المكالمات بشكل منفصل. لم نواجه أية مشكلات مع ميزة الرسائل النصية المجانية ووجدنا أن واجهة المستخدم ممتعة إلى حد ما.
# 3. صوت جوجل
يعد Google Voice أحد أفضل تطبيقات المراسلة النصية المجانية للأعمال. يمكنك استخدامه لإجراء مكالمات هاتفية مجانية إلى الخطوط الأرضية في الولايات المتحدة أو كندا بالإضافة إلى إرسال رسائل SMS مجانية. خارج هذه الأماكن ، تكون التغطية ، في أحسن الأحوال ، غير مكتملة. على أي حال ، تتلقى بعض المزايا الإضافية ، مثل ملحق Google Chrome المحترم لاستخدام الكمبيوتر ، وتطبيق رائع مع Material Design ، وبعض إعدادات البريد الصوتي الرائعة المتعلقة بالمكالمات. دعم الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة قوي ، لكنه لا يختلف كثيرًا عما رأيناه في هذه القائمة. إنه خيار يمكن الاعتماد عليه ، وربما يجب أن تجربه أولاً. يرجى العلم أن هذا التطبيق يتطلب حساب Google لاستخدامه.
# 4. TextMe Up
إذا كنت معتادًا على Text Free ، فلن تلاحظ العديد من الاختلافات بين TextMe Up و Text Free. يوفر البرنامج رقم اتصال للاستخدام. يتم إرسال الرسائل واستلامها عبر الرسائل النصية. في حين أن تحميل الإعلانات الإجمالي للتطبيق أقل ، إلا أن هناك المزيد من الفرص لعرض الإعلانات على كل شاشة على حدة. إذا كان كل شيء يتعلق بالذوق الشخصي. مثل هذا ، يتيح لك هذا إجراء مكالمات هاتفية باستخدام نظام ائتمان. لديك مخزون صغير ، لتبدأ به.
ومع ذلك ، يبدأ السعر من 4.99 دولارًا أمريكيًا في الأسبوع لمدة 7 أيام من الوصول غير المحدود (بما في ذلك المكالمات المجانية) و 7.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا للوصول غير المحدود طوال الشهر. تتضمن كل خطة أيضًا مكالمات هاتفية مجانية غير محدودة وإزالة الإعلانات. الولايات المتحدة وكندا هما الدولتان الوحيدتان اللتان يمكنك فيهما إرسال رسائل SMS مجانًا باستخدام هذا التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، تعد واجهة مستخدم التصميم متعدد الأبعاد لمسة رائعة.
هل يوجد تطبيق رسائل نصية مجاني؟
نعم ، هناك تطبيق رسائل نصية مجاني ، وجوجل فويس هو أحد هذه التطبيقات. يمكنك أن ترى أوصافهم أعلاه.
هل يمكنك القيام بالرسائل النصية للأعمال من جهاز كمبيوتر؟
نعم ، يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر لإرسال رسالة نصية خاصة بالعمل. تقدم غالبية خدمات الرسائل النصية للأعمال المعاصرة عميل سطح مكتب يمكنك من خلاله إرسال رسائل نصية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال رسائل نصية باستخدام برنامج مكتب المساعدة الخاص بك ، والذي يتكامل معه العديد من برامج المراسلة للشركات.
متى يجب على الشركات استخدام خدمات الرسائل النصية؟
عندما يتعين على الشركة إرسال تحديثات وتنبيهات حساسة للوقت ، مثل إشعارات التسليم أو تحديثات حالة الطلب ، يجب أن تستخدم خدمات الرسائل النصية. تقديم العروض الترويجية ورموز الخصم. الانخراط في محادثات خدمة العملاء الموجزة مع الأطراف الداخلية أو الخارجية. الحصول على ملاحظات العميل. تواصل مع العملاء الذين يفضلون الرسائل القصيرة للتواصل.
من يمكنه استخدام الرسائل النصية للأعمال؟
تعد الرسائل النصية للأعمال مفيدة لأي شخص يتعين عليه التواصل مع مجموعة من الأشخاص باستمرار. يستخدم عملائنا الدعم والمبيعات والتسويق والتوظيف والاتصال الداخلي والعديد من الاستخدامات الأخرى. قم بزيارة قصص نجاحنا لتجد بعض الإلهام.
لماذا يجب على الشركات استخدام التسويق عبر الرسائل النصية؟
يُعد التسويق عبر الرسائل النصية طريقة رائعة لإنشاء اتصال شخصي مع جمهورك وتقديم رسائل مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، تعد الرسائل النصية أسرع من أشكال الاتصال الأخرى ، مما يتيح لك حل المشكلات والتفاعل مع العملاء على الفور.
ما هي الصناعات الأكثر استفادة من تسويق الرسائل النصية؟
يمكن أن يساعد التسويق عبر الرسائل النصية أي شركة تحتاج أو ترغب في التواصل مع العملاء مباشرة. إنها طريقة رائعة لإشراك قاعدة عملائك وإضفاء لمسة شخصية على خدمة العملاء والتفاعلات التجارية. تعد قطاعات الضيافة والخدمات والشركات القائمة على المواعيد وتجار التجزئة الذين يديرون بشكل متكرر العروض الترويجية والعروض الخاصة بعض أنواع الأعمال المعينة التي تحتاج في كثير من الأحيان إلى إرسال رسائل نصية إلى العملاء.
كيف يمكنك إرسال رسائل نصية مجمعة؟
في حين أن كل مقدم خدمة لديه عملية مختلفة إلى حد ما لإرسال رسائل نصية مجمعة ، فإنك في معظم الحالات تحتاج إلى استيراد قائمة جهات الاتصال. بعد ذلك ، ستقوم بإعداد رسالة نصية جماعية لإرسالها إلى قائمة جهات الاتصال هذه وجدولتها للتسليم في الوقت المناسب.
هل من القانوني إرسال رسائل تسويقية عبر الرسائل النصية؟
إذا التزمت الشركات بالقواعد المنصوص عليها في قانون CAN-SPAM وقانون حماية المستهلك عبر الهاتف (TCPA) ، فيُسمح لها بإرسال رسائل نصية ترويجية للعملاء. هذه القوانين ، التي تفرضها لجنة الاتصالات الفيدرالية ، تحظر على الشركات إرسال اتصالات تسويقية إلى العملاء الذين لا يرغبون في ذلك. الشركات التي تنتهك قواعد مثل TCPA تخاطر بتلقي غرامات تصل إلى 1,500 دولار لكل انتهاك متعمد.
هل برامج الرسائل النصية الجماعية آمنة؟
تقدم أفضل تطبيقات برامج الرسائل النصية المجمعة مجموعة متنوعة من مستويات الأمان ، مثل أنواع البرامج الأخرى. يجب أن تبحث عن ميزات الأمان مثل المصادقة الثنائية أو المصادقة متعددة العوامل (MFA) ، والوثائق التي توضح تحديثات وتصحيحات الأمان المنتظمة ، واكتشاف التطفل ، والقدرة على تتبع نشاط المستخدم ، وتشفير البيانات ، وحماية الخصوصية عند اختيار هذا النوع من البرامج.
وفي الختام
وفقًا لمركز بيو للأبحاث ، فإن الغالبية العظمى من البالغين الأمريكيين لديهم إمكانية الوصول إلى جهاز محمول يدعم النص. لا عجب أن الشركات تستكشف استراتيجيات تسويق الرسائل النصية المجانية لأن مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على هواتفهم في ازدياد مستمر. على الرغم من وجود العشرات من الخدمات الجيدة المتاحة ، إلا أن عددًا محددًا فقط يتألق حقًا ، خاصة للشركات الصغيرة التي تهتم بعملائها.
الأسئلة الشائعة حول المراسلة النصية للأعمال المجانية
هل التسويق عبر الرسائل النصية فعال؟
يعتقد 70٪ من المستهلكين أن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو استراتيجية فعالة للشركات لجذب انتباههم. من المرجح أن تلاحظ شركتك المشاركة وتتلقى رد فعل إذا تواصلت مع العملاء بالطريقة التي يفضلونها.
متى يجب على الشركات استخدام الرسائل النصية؟
أفضل استخدام للرسائل النصية هو عندما يحتاج العميل إلى تلقي رسالة بسرعة.
كم من الوقت يجب أن تكون الرسالة النصية للأعمال؟
اجعلها قصيرة وغنية بالمعلومات
مقالات ذات صلة
- التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: 10 أمثلة للتسويق عبر الرسائل القصيرة للبقاء على اتصال مع العملاء عبر الرسائل النصية
- برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المجانية: أفضل 15 + اختيارات للتجارة الإلكترونية.
- 7 نصائح تسويقية للبقاء على رأس اللعبة
- أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني: 15+ من أفضل الخيارات لعام 2023 (محدث !!)
- أدوات إدارة واجهة برمجة التطبيقات: ما هي ، أفضل أدوات إدارة واجهة برمجة التطبيقات وأفضلها
