هل تحلم بأن تكون رئيسك وتدير عملاً ناجحًا؟ هل لديك المهارات والخبرة لتقديم خدمات افتراضية؟ إذا أجبت بنعم على هذه الأسئلة ، فيجب أن تفكر في بدء عمل مساعد افتراضي. يعد عمل المساعد الافتراضي طريقة رائعة لتحقيق دخل إضافي أو حتى لقمة العيش بدوام كامل. يتطلب الحد الأدنى من تكاليف البدء ، ويمكنك العمل من المنزل. بالإضافة إلى ذلك ، عليك أن تكون رئيسك في العمل وتحدّد ساعات عملك. سيوضح لك هذا الدليل الشامل كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية بدء عمل مساعد افتراضي وأسماءه الأخرى.
ما هو عمل المساعد الافتراضي؟
عمل المساعد الافتراضي هو عمل قائم على الخدمة يوفر خدمات إدارية أو فنية أو إبداعية للعملاء عبر الإنترنت. المساعد الافتراضي يعمل لحسابه الخاص ويعمل غالبًا من المنزل. قد تشمل خدماتهم أي شيء من خدمة العملاء وإدخال البيانات إلى تصميم الويب ومسك الدفاتر.
أصبحت الأعمال التجارية المساعدة الافتراضية أكثر شيوعًا بسبب صعود اقتصاد الوظائف المؤقتة. من خلال بدء عمل مساعد افتراضي ، يمكنك الاستمتاع بحرية العمل لحسابك الخاص ومرونة العمل من المنزل.
ما هي الأسماء الأخرى لأعمال المساعد الافتراضي
الأسماء الأخرى لعمل المساعد الافتراضي هي أيضًا "موظفو استقبال افتراضي" و "موظفو استقبال عن بُعد" و "موظفو دعم عن بُعد" و "مساعدون إداريون عن بُعد". تشير كل هذه الأسماء إلى "عمل المساعد الافتراضي": مقدم خدمة يعمل لحسابه الخاص يعمل من المنزل أو من موقع بعيد آخر.
فوائد بدء عمل مساعد افتراضي
بدء عمل مساعد افتراضي له فوائد عديدة. أولاً ، إنها طريقة رائعة لتحقيق دخل إضافي أو حتى لقمة العيش بدوام كامل. يمكنك العمل من المنزل وتحديد ساعات العمل الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تكون رئيسك وتتخذ قراراتك الخاصة.
فائدة أخرى رائعة لبدء عمل مساعد افتراضي هو أنه يتطلب الحد الأدنى من تكاليف البدء. لا تحتاج إلى استئجار مكتب أو تعيين موظفين. كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر واتصال بالإنترنت.
أخيرًا ، يمكن أن يكون بدء عمل مساعد افتراضي مجزيًا بشكل لا يصدق. يمكنك مساعدة الشركات في عملياتها اليومية وإحداث فرق في حياة عملائك.
هل المساعد الافتراضي لا يزال مطلوبًا؟
نعم ، لا يزال الطلب على المساعدين الظاهريين مرتفعًا. تحتاج الشركات إلى المساعدة في المهام الإدارية وخدمة العملاء والخدمات الأخرى في عالم اليوم الرقمي. يمكن للمساعدين الظاهريين تقديم هذه الخدمات بسرعة وكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
بالإضافة إلى ذلك ، تتجه العديد من الشركات إلى المساعدين الافتراضيين لمساعدتهم على البقاء في المنافسة. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للمهام لمساعدين افتراضيين ، يمكن للشركات التركيز على كفاءاتهم الأساسية وزيادة الإنتاجية.
هل يمكنك كسب المال كمساعد افتراضي؟
نعم ، يمكنك كسب المال كمساعد افتراضي. يعتمد مبلغ المال الذي يمكنك كسبه على الخدمات التي تقدمها وخبرتك وعدد ساعات عملك.
يتقاضى معظم المساعدين الظاهريين أجرًا بالساعة مقابل خدماتهم. يتقاضى بعض المساعدين الظاهريين أيضًا رسومًا لمرة واحدة مقابل مهام محددة. مع نمو عملك ، قد تكون قادرًا على التفاوض على أسعار ثابتة مع عملائك.
ما المهارات التي أحتاجها لأصبح مساعدًا افتراضيًا؟
لتصبح مساعدًا افتراضيًا ناجحًا ، يجب أن تتمتع بالمهارات والخبرات المناسبة. بشكل عام ، يجب أن يتمتع المساعدون الافتراضيون بمهارات إدارية وتقنية وتواصلية قوية. سيكون من الأفضل أن تفهم أيضًا خدمة العملاء وإدخال البيانات.
قد تحتاج إلى مهارات تصميم الويب ، ومسك الدفاتر ، والبحث ، وإدارة المشاريع. اعتمادًا على خدماتك ، قد تحتاج إلى معرفة أو خبرة متخصصة في مجال معين.
هل من الصعب بدء عمل مساعد افتراضي؟
يتطلب بدء عمل مساعد افتراضي بعض العمل الجاد والتفاني. يجب عليك إنشاء عملك ، وتحديد السوق المستهدف ، وصياغة استراتيجية تسويق ، وتطوير موقع الويب الخاص بك. ستحتاج أيضًا إلى تحديد أسعارك ، وإنشاء نظام دفع ، والترويج لخدماتك.
ومع ذلك ، فإن بدء عمل مساعد افتراضي ليس بالأمر الصعب كما قد يبدو. يمكنك إنشاء عملك بسرعة وكسب المال باستخدام الموارد والإرشادات المناسبة.
إعداد أعمال المساعد الافتراضي الخاصة بك
تتمثل الخطوة الأولى في تعلم كيفية بدء عمل مساعد افتراضي في إعداد عملك. وهذا يعني إعطاء اسم لشركتك وتسجيله والتقدم بطلب للحصول على أي تراخيص أو تصاريح تحتاجها.
ستحتاج أيضًا إلى إنشاء خطة عمل وإعداد نظام المحاسبة الخاص بك. أخيرًا ، يجب عليك فتح حساب مصرفي تجاري وإنشاء نظام دفع لعملائك.
# 1. اختيار اسم لعملك المساعد الافتراضي
يعد اختيار أسماء أعمال المساعد الافتراضي أمرًا ضروريًا في إنشاء عملك. يجب أن يكون اسم نشاطك التجاري سهل التذكر والقول ، ويجب أن يُظهر الخدمات التي تقدمها. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في اختيار سمعة ممتازة لعملك:
- العصف الذهني: خذ وقتك في التفكير في الأسماء المحتملة لنشاطك التجاري المساعد الافتراضي. لا تخف من الإبداع والتفكير خارج الصندوق.
- قم بأبحاثك: قبل أن تستقر على اسم ما ، تأكد من إجراء البحث الخاص بك. ابحث على الإنترنت للتأكد من أن الاسم لم يتم استخدامه بالفعل ، وتحقق لمعرفة ما إذا كان اسم المجال متاحًا.
- أبقيها بسيطة: يجب أن يكون اسم عملك بسيطًا ويسهل تذكره. تجنب الأسماء الطويلة أو الأسماء التي يصعب لفظها.
# 2. تحديد السوق المستهدف
بمجرد اختيار اسم لعملك ، فإن الخطوة التالية هي تحديد السوق المستهدف. من هو العميل المثالي؟ ما نوع الخدمات التي يحتاجونها؟
خذ بعض الوقت للبحث في السوق المستهدف. فهم احتياجاتهم ووضع خطة لتلبية تلك الاحتياجات. ستساعدك معرفة السوق المستهدف في صياغة استراتيجية تسويقية فعالة وتحديد معدلات الخدمة الصحيحة.
# 3. صياغة استراتيجية التسويق الخاصة بك
بمجرد تحديد السوق المستهدف ، حان الوقت لصياغة إستراتيجيتك التسويقية. يجب أن تتضمن إستراتيجيتك التسويقية خطة للوصول إلى السوق المستهدف والترويج لخدماتك.
ضع في اعتبارك كيف ستستخدم الوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني ومنصات الإنترنت الأخرى للوصول إلى جمهورك. قد ترغب أيضًا في إنشاء مدونة أو موقع ويب لعرض خدماتك. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس طرق التسويق التقليدية مثل التواصل والتواصل الشفهي.
# 4. تطوير موقع الويب الخاص بك
من الضروري وجود موقع على شبكة الإنترنت لأعمالك المساعدة الافتراضية. يجب أن يتضمن موقع الويب الخاص بك معلومات حول خدماتك وأن يعرض محفظتك. يجب عليك أيضًا تضمين شهادات من العملاء السابقين ونموذج اتصال للعملاء المحتملين.
لا يجب أن يكون إنشاء موقع ويب معقدًا. هناك العديد من الأدوات والأنظمة الأساسية المتاحة التي تسهل إنشاء موقع ويب وإضافة محتوى. فقط تأكد من أن موقع الويب الخاص بك احترافي وسهل الاستخدام.
# 5. خدمات لتقديمها كمساعد افتراضي
كمساعد افتراضي ، يجب أن تقدم خدمات متنوعة لتلبية احتياجات عميلك. تعد خدمة العملاء وإدخال البيانات وتصميم الويب ومسك الدفاتر والبحث من أكثر الخدمات المرغوبة.
اعتمادًا على مهاراتك وخبراتك ، قد ترغب أيضًا في تقديم خدمات متخصصة مثل التسويق أو كتابة الإعلانات أو النسخ. تأكد من تقديم الخدمات التي يمكنك القيام بها بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
# 6. تحديد أسعارك
عند تحديد أسعارك ، يجب أن تتأكد من أنك تفرض رسومًا كافية لتغطية تكاليفك وتحقيق ربح. ضع في اعتبارك سعر السوق لخدماتك وعامل في التكاليف العامة.
قد ترغب أيضًا في تقديم حزم وخصومات مختلفة للعملاء على المدى الطويل. سيساعدك هذا على جذب العملاء والاحتفاظ بهم. يمكنك أيضًا تقديم خصومات أو عروض ترويجية للمساعدة في الترويج لخدماتك.
# 7. إعداد نظام الدفع الخاص بك
بمجرد تحديد أسعارك ، فإن الخطوة التالية هي إعداد نظام دفع لعملائك. يمكنك استخدام طرق دفع مختلفة ، مثل PayPal أو Stripe أو Zelle. اشرح شروط الدفع الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك وفي العقود الخاصة بك.
قد ترغب أيضًا في استخدام نظام الفواتير لتتبع مدفوعاتك. سيساعدك هذا على البقاء منظمًا والحصول على أموال في الوقت المحدد.
# 8. التواصل والترويج لخدمات المساعد الافتراضي الخاصة بك
بمجرد إنشاء عملك ، تحتاج إلى بدء التواصل والترويج لخدماتك. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وغيرها من المنصات عبر الإنترنت للوصول إلى السوق المستهدف. ضع في اعتبارك حضور الأحداث الصناعية والانضمام إلى المنظمات المهنية للتواصل وإجراء الاتصالات.
قد ترغب أيضًا في إنشاء مدونة أو بودكاست لعرض خدماتك ومشاركة معرفتك. سيساعدك هذا في إثبات نفسك كخبير في هذا المجال وجذب عملاء جدد.
# 9. تمويل وتنمية عملك
لنقل عملك إلى المستوى التالي ، قد تحتاج إلى البحث عن التمويل. تتوفر خيارات تمويل مختلفة ، من قروض الأعمال الصغيرة إلى التمويل الجماعي. ضع في اعتبارك إيجابيات وسلبيات كل خيار ، وتأكد من التسوق للحصول على أفضل الأسعار.
يمكنك أيضًا التفكير في تعيين موظفين لمساعدتك على تنمية عملك. سيسمح لك ذلك بجذب المزيد من العملاء وزيادة أرباحك.
إيجابيات وسلبيات بدء عمل مساعد افتراضي
عند التفكير في كيفية بدء عمل مساعد افتراضي ، فإن الموازنة بين المزايا والعيوب سيساعدك على تحديد ما إذا كانت هذه هي الوظيفة المثالية. يجب عليك أيضًا تحليل الإيجابيات والسلبيات لتوظيف العمالة الخارجية الافتراضية من وجهة نظر عملائك. تعرف على الأمر من كلا الجانبين حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.
الايجابيات
لنبدأ بفوائد هذا المجال من العمل.
# 1. مصاريف تشغيل منخفضة
يعد الحد الأدنى من تكاليف بدء التشغيل والتكاليف العامة مزايا مهمة لبدء عمل مساعد افتراضي. لا يتطلب المساعد الافتراضي سوى جهاز كمبيوتر وشبكة WiFi ، والتي يمتلكها معظم الأشخاص بالفعل. مع ذلك ، لديك عمل.
# 2. لا يلزم التعليم الرسمي.
المساعد الافتراضي لا يتطلب أي تعليم خاص. يمكن تعلم معظم القدرات اللازمة لتكون مساعدًا افتراضيًا في الحياة اليومية في مكان العمل المكتبي العادي أو حتى في الحياة اليومية.
# 3. جدول زمني قابل للتكيف
يعد اختيار جدولك الزمني أحد أكثر الجوانب جاذبية للعمل كمساعد افتراضي. في حين أن العديد من العملاء قد يرغبون في أن تكون حاضرًا خلال يوم العمل المعتاد من 9 إلى 5 ، فقد تجد دائمًا عملاء في مناطق زمنية مختلفة أو لديهم احتياجات أكثر مرونة للعمل في الساعات التي تريدها.
سلبيات
ومع ذلك ، دعونا نحلل أيضًا عيوب هذا العمل.
# 1. الحصول على عملاء
في حين أن هذا ليس عيبًا تقنيًا لبدء عمل مساعد افتراضي ، إلا أنه يمثل تحديًا ستواجهه. قد يكون العثور على عدد قليل من العملاء الأوليين أمرًا صعبًا ما لم يكن لديك عملاء من العمل السابق. من المحتمل أن تعمل بجد للحصول على وظيفة أثناء اكتساب الخبرة والتواصل. ومع ذلك ، فإن العثور على المزيد من الأشخاص للعمل معهم سيكون متاحًا بمجرد وصولك إلى أول عدد قليل من العملاء - وتقديم خدمة موثوقة.
# 2. مواكبة أحدث التقنيات
اعتمادًا على تاريخك واهتماماتك ، قد لا يكون هذا عيبًا ، ولكن يجب أن تظل على اطلاع بأحدث أنظمة التشغيل والأدوات. لكي تكون مساعدًا افتراضيًا ممتازًا ، قد يستخدم عملاؤك أنظمة بريد إلكتروني وتقويم مختلفة ، على سبيل المثال ، وستحتاج إلى معرفة كيفية العمل بفعالية فيها جميعًا.
# 3. الدخل المتغير
كما هو الحال مع أي عمل مستقل أو عمل تعاقد ، لن تتلقى مدفوعات ثابتة كل أسبوعين ، كما هو الحال مع وظيفة براتب. حتى إذا كانت لديك قائمة عملاء كاملة ، فقد يكون عقدك لبضعة أسابيع أو أشهر فقط ، وبعد ذلك ستحتاج إلى العثور على عمل جديد. للبقاء على اطلاع دائم بالأمور ، تتبع وقت انتهاء صلاحية العقود ومتى يجب عليك الوصول إلى عملاء جدد. الخبر السار هو أن هذا يجب أن يكون بسيطًا جدًا لأن التنظيم في حمضك النووي.
هل كونك مساعدًا افتراضيًا مرهقًا؟
يمكن أن يكون كونك مساعدًا افتراضيًا مرهقًا في بعض الأحيان. سوف تحتاج إلى إدارة وقتك بشكل فعال والوفاء بالمواعيد النهائية. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحتاج إلى التعامل مع العملاء المتطلبين أو المهام الصعبة.
لكن كونك مساعدًا افتراضيًا يمكن أن يكون مجزيًا للغاية إذا كنت منظمًا جيدًا وجيدًا في إدارة وقتك. عليك أن تكون رئيسك وتتخذ قراراتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاستمتاع بالمرونة وحرية العمل من المنزل.
من الذي عادة ما يستأجر مساعدين افتراضيين؟
تقوم الشركات من جميع الأحجام بتوظيف مساعدين افتراضيين ، من الشركات الناشئة الصغيرة إلى الشركات الكبيرة. عادةً ما يساعد المساعدون الافتراضيون في العمل المكتبي وخدمة العملاء والمهام الأخرى.
غالبًا ما تقوم الشركات بتوظيف مساعدين افتراضيين للتعامل مع المهام التي ليس لديهم الوقت أو الخبرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمساعدين الظاهريين تقديم الخدمات بسرعة وكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
وفي الختام
يمكن أن يكون بدء عمل مساعد افتراضي طريقة رائعة لتحقيق دخل إضافي أو حتى لقمة العيش بدوام كامل. يتطلب الحد الأدنى من تكاليف البدء ، ويمكنك العمل من المنزل. يمكنك بدء عملك بسرعة وكسب المال باستخدام الموارد والإرشادات المناسبة.
إذا كانت لديك المهارات والخبرات المناسبة ، فقد يكون تعلم كيفية بدء عمل مساعد افتراضي هو الفرصة المثالية. فما تنتظرون؟ ابدأ اليوم واتخذ الخطوة الأولى نحو أن تصبح رئيسك في العمل.
مقالات ذات صلة
- خدمات المساعد الافتراضي: أفضل خدمات المساعدة الافتراضية
- مساعد إداري افتراضي: الوظائف والخدمات والشركات والمتطلبات وكل ما تحتاجه.
- ماذا يفعل المساعد التنفيذي؟ الوصف الوظيفي والأدوار والراتب (مُحدَّث عام 2023)
- مساعد إداري: الوصف الوظيفي والمهارات والراتب (محدث!)
- المساعد الافتراضي للأعمال: دليل بدء التشغيل التفصيلي لعام 2022 (+ نصائح مجانية)
- 8 وظائف بعيدة عن تكنولوجيا المعلومات فقط يمكنك البدء في القيام بها على الفور
مراجع حسابات
