هناك حاجة متزايدة لمتخصصي وسائل التواصل الاجتماعي مع استمرار المزيد من العلامات التجارية في الاعتماد على هذه المنصات لتوسيع علاماتها التجارية. تبحث العلامات التجارية عن متخصصين متمرسين في وسائل التواصل الاجتماعي من شأنها تعزيز ظهورها على الإنترنت. يمكنك القيام بالكثير من الأشياء لصقل قدراتك للمساعدة في تشغيل وإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية للشركات بالإضافة إلى كونك مستخدمًا متكررًا للإنترنت وخبيرًا في منصات التواصل الاجتماعي.
في هذه المقالة ، نتناول متطلبات أن تصبح متخصصًا في وسائل التواصل الاجتماعي ، والمهارات التي ستحتاجها ، وآفاق الرواتب لمديري وسائل التواصل الاجتماعي.
أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي هو خبير مكلف بإنتاج المحتوى وإدارته عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي لتنمية جمهور وضمان مشاركة العملاء. يتم تكليفهم بإدارة واحد أو أكثر من حسابات الوسائط الاجتماعية لشركة أو علامة تجارية. تشمل مسؤولياتهم إنشاء وتحديث جداول نشر الوسائط الاجتماعية ، والرد على تعليقات القراء أو الإعجاب بالصور ذات العلامات ، بالإضافة إلى العمل مع خبراء آخرين لمعرفة أفضل الطرق لتسويق العلامة التجارية وسلعها أو خدماتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
علاوة على ذلك ، يجب على المتخصصين أو الخبراء في وسائل التواصل الاجتماعي إنتاج محتوى يتوافق مع اهتمامات الجمهور المستهدف باستخدام منصات مثل Facebook و TikTok. يجب عليهم فهم مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي للاستفادة الفعالة من البيانات في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. لبناء شبكة قوية ، يجب على المتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي التعاون مع قادة الأعمال وقادة الرأي عبر الإنترنت.
يتولى أحد المتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولية تتبع علامات التصنيف والموضوعات الشائعة مع ابتكار طرق أصلية لدمجها في العلامة التجارية.
لذلك ، تشمل مسؤوليات وظيفتهم ما يلي:
- لزيادة الترويج للعلامة التجارية ، يتعاون أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي مع أعضاء الفريق الآخرين لتوظيف مستشارين للتسويق للمساعدة في الإعلان عن حدث ما.
- المختص مسؤول عن تحديد ما إذا كانت مبادرات التسويق الاجتماعي قد نجحت من خلال تحديد الأهداف ومؤشرات النجاح التي يمكن قياسها باستخدام أدوات التحليل المختلفة عبر الإنترنت.
- إنهم ينشئون وينفذون استراتيجية وسائط اجتماعية مؤسسية.
- إنهم يراقبون النشاط عبر الإنترنت عبر الإدارات والمواقع للتأكد من أن كل شخص يستخدم أدوات الشركة عبر الإنترنت يلتزم بوضع الإرشادات وقواعد أفضل الممارسات
- شجع المزيد من الناس على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكونوا قادرين على التعرف على فرص التأثير على الرأي العام من خلال إشراك الجمهور والمناقشة العلنية لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية.
فيما يلي المتطلبات لتصبح خبيرًا في وسائل التواصل الاجتماعي:
# 1. احصل على درجه علميه.
أولاً ، الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة ، مثل التسويق أو الاتصالات. التسجيل في فصول تغطي أساسيات العمل والإعلان وأبحاث المستهلك والتسويق الرقمي.
# 2. اكتساب بعض الخبرة في العمل.
لاكتساب الخبرة ، ابحث عن تدريب داخلي أو مناصب على مستوى المبتدئين كمساعد تسويق أو مساعد وسائط اجتماعية. لتطبيق ما تعلمته ، حاول إنشاء ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
# 3. الحصول على شهادة.
لإثبات خبرتك في وسائل التواصل الاجتماعي وتفانيك في الصناعة ، اعمل على الحصول على شهادة احترافية. فكر في الحصول على اعتماد المسوق المحترف المعتمد من جمعية التسويق الأمريكية مع التركيز على التسويق الرقمي.
# 4. ابحث عن فرص متقدمة.
ابحث عن مناصب رفيعة المستوى ، مثل منصب مدير وسائل التواصل الاجتماعي ، بعد اكتساب حوالي ثلاث سنوات من الخبرة.
يجب أن يكون لديك أيضًا متطلبات أخرى ، مثل:
- القدرة على زيادة التعرف على العلامة التجارية وانطباعاتها.
- امتلاك فهم شامل لممارسات Facebook و Twitter و LinkedIn و Pinterest و Instagram و Google+ وأفضل ممارسات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
- معرفة مقاييس حركة المرور على شبكة الإنترنت وتحسين محركات البحث
- القدرة على البحث عن الخبرات مع شخصيات الجمهور والمشتري
- معرفة ممتازة بمؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي
- معرفة تصميم ونشر الويب
- قدرات رائعة في تعدد المهام
- قدرات حل المشكلات والتفكير النقدي
- يجب أن يكون لاعب فريق جيد
- التوريد بالمواعيد المطلوبة
- قدرات بارزة في العلاقات الشخصية والتواصل
يبلغ متوسط الراتب لمتخصص في وسائل التواصل الاجتماعي ما يزيد قليلاً عن 50,000 دولار ويمكن أن يصل إلى 70,000 ألف دولار بينما يمكن لمديري وسائل التواصل الاجتماعي أن يكسبوا ما بين 60,000 ألف دولار و 100,000 ألف دولار بمجرد انتقالهم إلى مناصب إدارية عليا. لذلك ، بناءً على حالتك وشركتك وخبرتك ، يختلف متوسط الراتب. في بعض الولايات ، تدفع وظيفة على مستوى المبتدئين في وسائل التواصل الاجتماعي 42,000 دولار ، بينما تدفع المناصب العليا حوالي 107,000 دولار.
علاوة على ذلك ، قد يختار البعض العمل للعملاء على أساس العمل الحر أو على أساس عقد. ستتغير هذه المعدلات بناءً على نطاق المشروع وخلفيتك والرواتب المتوقعة بشكل عام. لاحظ أن الأسعار بالساعة للمستقلين الجدد تتراوح عادةً بين 20 دولارًا و 50 دولارًا في الساعة ، اعتمادًا على مدى تعقيد المشروع ومستوى خبرتك. يمكنك شحن أكثر من 100 دولار في الساعة لعمل مستقل أكثر تعقيدًا.
أخيرًا ، اعتمادًا على مدى رسوخ وكالتك ، وحجم العميل ، ونطاق الحملة التي يحاولون تنفيذها ، قد تتراوح الرسوم الشهرية لمشاريع إدارة الوسائط الاجتماعية طويلة الأجل من 500 دولار إلى 5,000 دولار أو حتى أكثر.
نعم ، كونك متخصصًا في وسائل التواصل الاجتماعي يجعلك مهنة رائعة ، ولكن ليس كل شخص مناسبًا لها.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا رائعًا إذا كنت تستمتع بتبادل المحتوى وإنشاء المجتمعات وتنميتها. لدى أخصائي أو مدير وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار تجارب جديدة لإجراءها ، وخوارزميات للتعلم ، واتجاهات لمحاولة دمجها في سرد علامتك التجارية. تتضمن إدارة المهن على وسائل التواصل الاجتماعي قضاء الكثير من الوقت على قنوات التواصل الاجتماعي ، لكنها قد تكون مربكة وتتطلب توازنًا صحيًا بين العمل والحياة.
ومع ذلك ، بصفتك متخصصًا في وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك إمكانية لكثير من التفاعلات والمشاركة الممتعة. لديك فرصة للتأثير على الكثير من الأشخاص والاتجاهات إذا انتشرت إحدى منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو إذا كنت تبني عددًا كبيرًا من المتابعين لتصبح مؤثرًا في مجالك. بالإضافة إلى ذلك ، ستتاح لك الفرصة لممارسة الجانب الفني الخاص بك عن طريق إنشاء الصور وتطوير النسخ والبحث عن طرق إضافية للتفاعل مع جمهورك. بالطبع ، هناك أيضًا ضغوط لكسب آلاف المتابعين.
أخيرًا ، سيكون لديك مجال كبير للنمو بصفتك متخصصًا في وسائل التواصل الاجتماعي في قطاع التسويق. يمكن لخبراء وسائل التواصل الاجتماعي أن يكسبوا ما يصل إلى 66,000 دولار ، بمتوسط راتب يصل إلى 48,000 دولار. يمكنك أن تكسب ما بين 60,000 ألف دولار و 100,000 ألف دولار بمجرد أن تنتقل إلى منصب إداري يتمتع بخبرة أكبر أو منصب يجمع بين التسويق والاتصالات. لاحظ أنه مع تقدمك في حياتك المهنية ، يرتفع راتبك بشكل مطرد.
لا ، ليس من الصعب أن تصبح متخصصًا أو مديرًا في وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ليست دائمًا مهمة صعبة أو متطلبة ، إلا أنها تتطلب مجموعة معينة من المهارات وشخصًا مدفوعًا بعملهم.
بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت مسؤول عن الحضور الإعلامي للشركة وصوتها ، مما قد يؤثر على الإيرادات والمشاركة. على الرغم من أنها تبدو مهمة صعبة ، إذا كانت لديك الممارسة والمعرفة التسويقية الأساسية ، يمكن أن يكون العمل مُرضيًا بشكل لا يصدق. يمكنك رؤية نتائج عملك في الوقت الفعلي من خلال ملاحظات العملاء لأن أفعالك مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالوجود الاجتماعي للشركة.
وبالتالي ، فإن العثور على العقود هو عادةً الجزء الأصعب من كونك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن بمجرد حصولك على وظيفة أو حملة لشركة ، يمكن أن يصبح العمل روتينيًا إلى حد ما. سيتم صياغة كل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي وصقله بعناية من قبل مديري وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة تفاعل العملاء ، وضمان الدقة ، ونشر الأخبار المهمة مثل إصدارات المنتجات الجديدة أو المبيعات القادمة.
لبدء مهنة كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي دون أي خبرة سابقة ، اتبع الخطوات السبعة التالية:
# 1. الحصول على شهادة
يمكن أن تساعد الدرجات الجامعية في التحضير لمهنة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، وتوفر فرصًا لاكتساب الخبرة في بيئة مهنية.
# 2. أنشئ مجتمعك عبر الإنترنت.
قم بإنشاء صفحات وملفات تعريف لنفسك على جميع مواقع التواصل الاجتماعي الرئيسية. قبل أن تبدأ في القيام بهذا العمل للآخرين ، استخدم هذه الصفحات لممارسة المشاركة وبناء وصيانة مجتمع عبر الإنترنت. تعرف على التدوين والتصميم الجرافيكي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث. في غضون بضعة أشهر ، إذا لاحظت زيادة كبيرة ، يمكنك البدء في تسويق خدماتك.
خذ دورات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت لتعلم تقنيات تعزيز المشاركة. قد تتوقع دراسة مواد متقدمة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات المتعلقة بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل:
- تطبيقات الوسائط الاجتماعية
- تحسين مقاطع الفيديو بالعناوين والعلامات والتعليقات التوضيحية والأوصاف
- استخدام رؤوس مواقع التواصل الاجتماعي
- فهم استخدام الهاشتاج.
- فهم نماذج التقاط البريد الإلكتروني
يجب عليك البحث عن أدوات لتحسين مهاراتك في إدارة الوسائط الاجتماعية ، مثل جدولة المنشورات وتخطيط المحتوى وتتبع أداء الحملة.
# 5. الانخراط في الشبكات.
تابع العلامات التجارية والمشاهير والمؤسسات لاكتساب الخبرة والوصول إلى المزيد من الأشخاص والإعلان عن مهاراتك.
فكر في التطوع لمساعدة الشركات الصغيرة أو المنظمات غير الربحية التي تفتقر إلى الأموال لتوظيف شخص ما لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لبناء سيرتك الذاتية لوظيفتك الأولى. يمكن أن يمنحك هذا فرصة لمعرفة المزيد عن الصناعة وتحديد أي مهارات قد تحتاج إلى العمل عليها قبل الحصول على وظيفة مدفوعة الأجر.
يمكنك اكتساب خبرة في مجال إدارة الوسائط الاجتماعية والتسويق الرقمي من خلال العمل في فترة تدريب أو منصب مبتدئ في إدارة الوسائط الاجتماعية. يمكنك اكتساب المعرفة من المهام التي ستنفذها وأنت تتابع المنصب الإداري لأنك تبحث عن الخبرة. لذلك ، استخدم التقنيات والموارد التي تعلمتها في دوراتك ، وتتبع تقدمك ونتائجك. يمكنك البدء في قبول المزيد من المهام الصعبة والعمل مع المزيد من العلامات التجارية كلما اكتسبت الخبرة.
اقرأ أيضا: الوسائط المكتسبة: ما هي الوسائط المكتسبة وغير المكتسبة؟
يضع غالبية خبراء وسائل التواصل الاجتماعي 40 ساعة قياسية في الأسبوع ، ولكن قد تختلف الساعات الفعلية اعتمادًا على حجم العمل ، وحجم فريق وسائل التواصل الاجتماعي ، وكمية المشاريع وطبيعتها.
علاوة على ذلك ، تنفق بعض وكالات التسويق في أي مكان ما بين ساعة واحدة في الأسبوع تعمل بدوام كامل للعميل. ببساطة ، يعتمد الأمر على مقدار المشاركة التي يريدها العميل ويمكنه تحملها.
غالبًا ما تكون الوظائف الأكثر رواجًا لشغلها هي تلك الخاصة بمديري وسائل التواصل الاجتماعي ، الذين يحصلون على متوسط راتب يتراوح بين 90,000 ألف دولار و 125,000 ألف دولار. يجب أن تتم إدارة جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة من قبل مديري وسائل التواصل الاجتماعي ، الذين يكونون أيضًا مسؤولين عن إنتاج المحتوى وتنظيمه والتفاعل مع العملاء والعملاء. للاستفادة من الاتجاهات التي تعزز صحة وتوسيع العلامة التجارية للشركة وإيراداتها ، تقوم SMM أيضًا بتحليل بيانات القناة الهامة ومقاييس النظام الأساسي.
أخيرًا ، يعد مديرو وسائل التواصل الاجتماعي ضروريين لنجاح الشركة في مشهد التوظيف السريع في وسائل التواصل الاجتماعي.
توضح الصورة أدناه ما يكسبه المتخصصون في وسائل التواصل الاجتماعي لمساراتهم المهنية:
لتصبح متخصصًا في وسائل التواصل الاجتماعي مدفوعة الأجر ، يجب عليك:
- أظهر أن لديك القدرة والرغبة في تعلم مهارات جديدة بنفسك.
- تمتلك القدرة على التحدث والكتابة بوضوح وبشكل مباشر مع العملاء. تمتلك أساسًا تحليليًا متينًا.
- كن منظمًا للغاية ، وموجهًا نحو التفاصيل ، ولديك عين حريصة على الاتساق.
- أن تكون قادرًا على العمل بشكل مستقل وفعال في بيئة جماعية حسب الحاجة ولديك رغبة شديدة في التعلم وإفادة الفريق.
- كن حلا للمشاكل.
- لديك خبرة في العمل مع منصات مثل Google Adwords و Google Analytics و Google Tag Manager و Bing Ads و Facebook Business Manager و Instagram Ads و LinkedIn Ads.
ما هي تكلفة النقرة؟: الأهمية ، والإعلان ، والتسويق ، والشهادة
مقاييس التسويق: المعنى ، الأمثلة ، البريد الإلكتروني ، وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى.
كيفية كسب المال على وسائل التواصل الاجتماعي: 17 طريقة مثبتة
المراجع:
