مدير المبيعات: الوصف الوظيفي والراتب والأهمية

SALES MANAGER
مصدر الصورة: Blog.Hubspot

بشكل عام ، فريق المبيعات هو شريان الحياة لأي عمل تجاري. وبسبب هذا التأثير المباشر على توليد الدخل ، فإن منصب مدير المبيعات أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري. يحتاج فريق المبيعات الخاص بك إلى شخص ما لمراقبة تقدمهم ، وتقديم ملاحظات حول أدائهم ، ومساعدتهم على التطور كمحترفين. لذلك ، يجب أن يتضمن جزء من الوصف الوظيفي لمدير المبيعات تعيين فريق من مندوبي المبيعات وتوظيفه وتدريبه والإشراف عليه من أجل زيادة الإيرادات. لتحقيق توقعات الإيرادات أو تجاوزها ، يجب على مديري المبيعات إلهام موظفيهم لإنشاء عملاء متوقعين ، وتنمية علاقات العملاء ، وتحديد الأهداف ، وإرضاء رغبات العملاء في نهاية المطاف. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول أهمية مدير المبيعات وراتبه ولماذا يجب أن يكون للفندق واحد.

ما هو مدير المبيعات؟

مدير المبيعات هو فرد مؤهل يوجه مجموعة من وكلاء المبيعات نحو تحقيق أهداف مبيعات الشركة. يقومون بإنشاء وتنفيذ خطط المبيعات ، وإدارة تعليم وتدريب موظفي المبيعات ، واستخدام تحليل بيانات المبيعات لاتخاذ خيارات حكيمة.

تقع الإدارة اليومية لقسم المبيعات عمومًا تحت مسؤولية مدير المبيعات. إنهم مسؤولون عن تعيين مندوبي المبيعات وتدريبهم ، وإيصال معلومات حصص المبيعات من الإدارة العليا إلى موظفي الإدارة ، وإنشاء عملاء متوقعين للتوزيع بين مندوبي المبيعات.

من أجل التأكد من أن جهود المبيعات تتماشى مع الأهداف الشاملة للشركة ، غالبًا ما يعمل مديرو المبيعات بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى مثل التسويق وتطوير المنتجات. في الأساس ، فهي ضرورية لزيادة الإيرادات وتوسيع حصتها في السوق وزيادة رضا المستهلك.

ماذا يفعل مديرو المبيعات طوال اليوم؟

مدير المبيعات هو المسؤول عن الإشراف على أنشطة المبيعات لقسم المبيعات في أي مؤسسة. يحدد مديرو المبيعات أهداف المبيعات ويتعاملون مع عمليات إطلاق المنتجات. لضمان متعة العملاء وعمليات البيع الفعالة ، يجب أن تمتلك مهارات اتصال رائعة والقدرة على بناء اتصالات مع كل من البائعين وموظفي التجزئة الذين تعمل معهم. 

تشمل واجبات مدير المبيعات أيضًا تعيين موظفيهم وتعليمهم وتطويرهم مهنيًا. لقد وضعوا أهدافًا أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية بناءً على النجاح السابق للفريق. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم ينتجون تقارير توضح مدى نجاح كل شخص في تحقيق هذه الأهداف الموسمية. يجب على هؤلاء المديرين تقييم كل عامل يؤدي إلى أعمال جديدة مع الحفاظ على اتصالات العملاء.

ما هو مكان عمل مدير المبيعات مثل؟

قد تختلف مساحة عمل مدير المبيعات حسب القطاع والأعمال ونشاط المبيعات المعين المسؤول عنه. ومع ذلك ، فإن غالبية مديري المبيعات يقضون أيامهم في مكتب ، عادة في مكاتب الشركات أو المكاتب الإقليمية لشركاتهم المعنية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يسافر مديرو المبيعات بانتظام للقاء العملاء أو الذهاب إلى الأحداث التجارية أو رؤية مندوبي المبيعات في الميدان.

قد يتراوح إعداد مكتب مدير المبيعات من جناح خاص إلى غرفة مشتركة مع مديرين آخرين أو أعضاء فريق. يتحدثون إلى العملاء ومندوبي المبيعات والأطراف الأخرى المشاركة في الأعمال التجارية كثيرًا عبر الهاتف وعبر دردشة الفيديو. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم مديرو المبيعات برنامجًا للتواصل مع الآخرين في فريقهم وإعداد تقارير ومواد العرض التقديمي ، مع تحليل بيانات المبيعات أيضًا.

يعمل مديرو المبيعات أحيانًا في بيئات شديدة الضغط ، خاصةً إذا كان لدى مؤسستهم أهداف مبيعات طموحة أو إذا كانوا مسؤولين عن الإشراف على قوة عاملة كبيرة. علاوة على ذلك ، يقوم مديرو المبيعات في كثير من الأحيان بإجراء نوبات عمل طويلة وقد يطلبون الوصول إليها بعد ساعات للتحدث مع الموظفين أو العملاء الذين يعيشون في مناطق زمنية مختلفة.

تعتبر بيئة مدير المبيعات بشكل عام بيئة تنافسية شرسة وسريعة الخطى وموجهة نحو النتائج ، مع التركيز على تحقيق أهداف المبيعات وتعزيز تنمية الإيرادات.

ما هي الأنواع الأربعة لمديري المبيعات؟

سيحدد دور ومسؤوليات مدير المبيعات ، بالإضافة إلى حجم الشركة والصناعة ، النوع الدقيق لمدير المبيعات الذي هم عليه. تشمل بعض الفئات الأكثر شيوعًا لمديري المبيعات ما يلي:

  • مدير مبيعات القناة
  • مدير المبيعات الميدانية 
  • مدير مبيعات داخلية 
  • مدير مبيعات الحساب الرئيسي
  • مدير المبيعات الوطنية 
  • مدير مبيعات المنتجات
  • مدير المبيعات الإقليمية 

ما هي الأدوار الثلاثة لمدير المبيعات؟

  • تحقيق النمو والوصول إلى أهداف المبيعات من خلال الإدارة الفعالة لفريق المبيعات
  • إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات شاملة تزيد من عملاء الشركة وتضمن وجودها
  • توجيه تعيين مندوبي المبيعات والإشراف على صياغة الأهداف والتوجيه وتقييمات الأداء

كيفية كتابة الوصف الوظيفي لمدير المبيعات

لتوظيف أفضل مرشح ، يحتاج عملك إلى وصف وظيفي واضح لمدير المبيعات. النشر الجيد شامل وموجز ومثير للاهتمام. يعطي لمحة عامة عن عملك والوظيفة المتاحة. يجب أن يدرك المرشحون تمامًا مسؤوليات مدير المبيعات وأن يكونوا قادرين على تقييم ما إذا كانت خلفيتهم تجعلهم مرشحًا جيدًا للتوظيف.

استخدم النقاط لإنشاء بيانات موجزة عن المتطلبات والأهداف والواجبات. تأكد من أن المسودة النهائية سهلة القراءة والفهم وتلبي متطلبات شركتك.

الوصف الوظيفي لمدير المبيعات

في Business Yield ، نبحث عن مدير مبيعات عالي الأداء يكون مسؤولاً عن إدارة وتنسيق موظفي المبيعات لدينا. ستكون مسؤولاً عن التحكم في مبيعات الشركة ، وإنشاء استراتيجيات العمل بشكل منهجي ، وتحقيق الأهداف ، والعمل مع فريق التسويق لدينا لتوليد العملاء المحتملين.

بالإضافة إلى ذلك ، ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على أعمالنا مبتكرة وتنافسية مع مساعدتنا في تحقيق نمو الإيرادات وأهداف اكتساب العملاء. ستكون مسؤولاً عن تعظيم إمكانات موظفي المبيعات لدينا ، ووضع خطط المبيعات والأهداف ، والدفاع عن هذه الأهداف للإدارة العليا.

الواجبات والمسؤوليات

  • شجع النمو والتوسع وتحقيق أهداف مبيعاتك من خلال قيادة فريق المبيعات بفعالية.
  • إنشاء وتنفيذ خطة عمل شاملة لزيادة عملاء الشركة وضمان وجودها.
  • تعيين مندوب مبيعات خاص وتحديد الأهداف والتوجيه وتقييم الأداء
  • إنشاء والحفاظ على علاقات دائمة مع العملاء من خلال العمل معًا لفهم احتياجاتهم.
  • أبلغ عن المبيعات والإيرادات والمصروفات لفريق الإدارة ، جنبًا إلى جنب مع توقعات واقعية.
  • يمكن أن يساعدك التعرف على العناصر الجديدة وحالة المنافسة بشكل صحيح على تحديد الأسواق النامية واتجاهات السوق.

المهارات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • خبرة سابقة كمندوب مبيعات أو مدير مبيعات ، تتجاوز أو تحقق الأهداف بشكل منتظم.
  • ملتزمون بالتعلم مدى الحياة من خلال المؤتمرات والندوات وورش العمل
  • معرفة تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات.
  • معرفة إدارة علاقات العملاء.
  • سجل حافل بتوجيه المبيعات من الخطة إلى الإغلاق
  • حساسية تجارية قوية ومعرفة قطاعية
  • معرفة قيادة وإدارة فريق المبيعات
  • قدرات متميزة في التدريب والتوجيه وإدارة الأفراد

راتب مدير المبيعات

متوسط ​​راتب مدير المبيعات في الولايات المتحدة هو 128,365،109,111 دولارًا ؛ ومع ذلك ، فإن نطاق الراتب العادي يتراوح بين 150,553 دولارًا و XNUMX دولارًا. 

يمكن أن تختلف نطاقات الرواتب بشكل كبير اعتمادًا على مجموعة متنوعة من الجوانب الحاسمة ، بما في ذلك التعليم ، وبيانات الاعتماد ، والمواهب التكميلية ، وطول الوقت الذي كنت تعمل فيه في مجال معين. بصرف النظر عن ذلك ، يساعدك موقع الرواتب في تحديد هدف الدفع الدقيق الخاص بك من خلال توفير المزيد من بيانات التعويض في الوقت الفعلي عبر الإنترنت أكثر من أي موقع ويب آخر.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت أحصل على راتب عادل؟

يمكنك زيارة حاسبة الراتب في إنديد للحصول على نطاق رواتب مجاني ومخصص بناءً على موقعك ، ومجال عملك ، وخبرتك إذا لم تكن متأكدًا من الراتب المناسب لمدير المبيعات.

كيف يمكن لمديري المبيعات الحصول على رواتب أكثر؟

يمكن أن تؤثر خمسة عناصر على راتب راتب مدير المبيعات: مستوى التعليم وسنوات الخبرة والإنجازات والصناعة والموقع. قد يتوقع مدير مبيعات متمرس ولديه سجل حافل بالنجاح والتعليم المتقدم الحصول على راتب أعلى. ومع ذلك ، فإن مدى قدرتهم على الاستفادة من هذه المزايا سيحدد مستوى نجاحهم ، وبالتالي عائداتهم.

فندق مدير المبيعات

تتضمن وظيفة مدير مبيعات الفندق الترويج الفعال للأعمال من خلال المبيعات المباشرة والتسويق والتسويق عبر الهاتف والبريد المباشر ومكالمات المواعيد والجولات الفندقية. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون مسؤولاً عن إنشاء خطط عمل إستراتيجية للفنادق لتوليد إيرادات مبيعات إضافية قابلة للقياس الكمي.

لتحسين فعالية فريق المبيعات ، سيحدد مدير مبيعات الفندق فجوات الأداء ويقدم توصيات للتدريب على الأدوات والمبيعات. في معظم الحالات ، يعمل مدير المبيعات مع أقسام فندقية محددة لتحديد فجوات المواهب وتخصيص موارد المبيعات والتسويق بشكل فعال.

مسؤوليات مدير مبيعات الفندق

  • مسؤول عن مبيعات غرف الشركات ووكلاء السفر بالفندق.
  • يتطلب تحديد الأهداف وتطوير خطط العمل لتحقيق تلك الأهداف فهماً واضحاً لاستراتيجيات عمل صناعة الفنادق.
  • تحديد الحاجة إلى مزيد من التدريب بناءً على المعلومات المكتسبة والتفاعلات مع فريق المبيعات أثناء زيارات الممتلكات. 
  • تحديثات ربع سنوية لخطط العمل وأهداف الميزانية المطلوبة
  • زيادة الإيرادات من خلال إيجاد أسواق جديدة وآفاق تجارية.
  • يشارك في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لإغلاق الصفقات و / أو الحصول على أعمال جديدة.
  • القدرة على الاستجابة بسرعة وفعالية ، والتواصل مع العقارات على الفور ، وإقامة شراكات تجارية ناجحة وطويلة الأمد.
  • المشاركة في الأحداث والمعارض لتمثيل الفنادق.
  • ينفذ ويدعم الأجزاء التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال ، CVGR ، إنشاء الاقتراح ، رسالة تطلب أسعار الشركات ، كتابة العقود ، مراسلات العملاء). 
  • ينفذ جميع خطط عمل المبيعات المذكورة في خطة التسويق للمناطق المستهدفة.
  • قم ببناء علاقات ثقة مع موظفي المكتب الأمامي في العقار لضمان أن يكون الجميع في نفس الصفحة ويعملون لتحقيق نفس الأهداف.
  • مكالمات المبيعات اليومية وتنسيق زيارات موقع العملاء من الشركات إلى الفنادق.
  • امنح العميل أفضل الخدمات الممكنة في جميع الأوقات. 
  • كن قادرًا على تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة عبر كل تجربة عميل ، ودعم إستراتيجيات العلاقات وخدمة الفنادق.
  • تأكد من أن مفاوضات الأسعار المقترحة تناسب الاحتياجات المالية للفنادق من خلال العمل بشكل وثيق مع مدير الإيرادات.
  • إذا لزم الأمر ، احضر جميع اجتماعات الإدارات والفنادق.
  • انضم إلى فريق المبيعات في مكالمات المبيعات للعملاء المحتملين للمساعدة في تطوير الحساب وتقييم كفاءة مندوب المبيعات.

هل وظيفة مدير المبيعات صعبة؟

قد يكون من الصعب على مدير المبيعات العثور على عدد الموظفين الذين يحتاجونهم للوفاء بحصتهم. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى جمع صانعي القرار المناسبين وتقديم البيانات التي تدعم تأكيدك على أن عددًا محددًا مسبقًا من مندوبي المبيعات ضروري لتحقيق الأهداف التي حددوها.

ما مدى صعوبة أن تصبح مدير مبيعات؟

من المؤكد أن دور مدير المبيعات ليس دورًا له خيارات مستوى الدخول. قبل الانتقال إلى منصب إدارة المبيعات ، يجب أن تتوقع ما بين سنة وخمس سنوات من الخبرة في المبيعات.

أهمية مدير المبيعات

يقدم مدير المبيعات نظرة ثاقبة حاسمة حول كيفية استجابة العملاء للمنتجات والأسباب المحتملة لارتفاع أو انخفاض المبيعات. قد يدعم مديرو المبيعات نمو مندوبي المبيعات الموهوبين ويساعدون في الاحتفاظ بهم. قد تتضمن الإدارة الجيدة إبقاء مندوبي المبيعات ذوي الأداء العالي راضين وتدريب الموظفين الجدد بشكل صحيح. نظرًا لأنهم في كثير من الأحيان مندوبي مبيعات ممتازين ، يمكن لمديري المبيعات الجيدين مساعدة فريق المبيعات في إتمام صفقة عميل مهمة. أخيرًا وليس آخرًا ، يُلهم مديرو المبيعات فريق المبيعات ويسعون لتحقيق أهداف العمل ، على سبيل المثال ، من خلال التأكيد على ضرورة بيع عناصر معينة أو دفع فريق المبيعات لقبول منتج جديد.

الفكر النهائي

فريق المبيعات هو بلا شك شريان الحياة لأي عمل تجاري. نظرًا لتأثيرها المباشر على توليد الدخل ، فإن منصب مدير المبيعات أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري.

ومع ذلك ، يجب أن يتعلم المتقدمون الناجحون كل ما في وسعهم حول المنتجات والخدمات التي سيبيعونها ، وأن يصبحوا خبراء في التواصل ، وجلبوا أعمالًا جديدة باستمرار. هذا لأن المديرين في صناعة المبيعات لديهم العديد من المسؤوليات ، بما في ذلك ضمان تحقيق فرقهم لأهداف المبيعات الخاصة بهم ، وإعداد توقعات وتقارير دقيقة للمبيعات ، وتوجيه وتدريب موظفي المبيعات ، والعثور على موظفين جدد وإجراء مقابلات معهم وتوظيفهم وإعدادهم.

بغض النظر ، لا يمكنك توظيف أفضل مدير مبيعات دون صياغة وصف وظيفي أولاً ينصف الوظيفة والمهارات والخبرة المطلوبة وروح الشركة.

مهارات البيع: أكثر من 20 مهارة مهمة في عام 2023.

مدير تكنولوجيا المعلومات: المعنى ، الخدمات ، الراتب والسيرة الذاتية

مدير البرنامج: المعنى ، ماذا يفعلون ، الراتب والفرق.

مدير التسويق: التعريف ، الواجبات ، الراتب ، كيف تصبح واحدًا & الدورة التدريبية

الرقم المرجعي

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
طبيب الأطفال
تفاصيل أكثر

طبيب الأطفال: التعريف ، الراتب ، الإطار الزمني ، والدورة التدريبية

جدول المحتويات إخفاء أنواع أطباء الأطفال أنواع أطباء الأطفال ماذا يفعلون خطوات لتصبح طبيب أطفال راتب طبيب أطفال دورة طبيب أطفال طبيب أسنان طبيب أطفال إجراءات أطباء أطفال ...