برامج التوجيه: ما هي ، ما سبب أهميتها

برامج التوجيه: ما هي ، ما سبب أهميتها
رصيد الصورة: Freepik.com
جدول المحتويات إخفاء
  1. ما هو برنامج التوجيه؟
    1. لماذا الإرشاد مهم؟ 
    2. # 1. إنها وسيلة لجذب المواهب: 
    3. # 2. يعزز الاندماج الوظيفي:
    4. # 3. التطور الوظيفي والمهني:
    5. # 4. يساعد على الاحتفاظ بالأداء العالي:
    6. # 5. يزيد من مشاركة الموظف:
    7. # 6. الإرشاد يعزز التنوع والشمولية في مكان العمل:
  2. ما هي الأنواع الثلاثة للتوجيه؟ 
    1. # 1. التوجيه الفردي:
    2. # 2. توجيه الأقران:
    3. # 3. توجيه المجموعة:
  3. ما هي الخطوات الخمس للتوجيه؟ 
    1. # 1. التأريض والمؤسسة الشخصية:
    2. # 2. التحضير والتخطيط:
    3. # 3. التفاوض والبدء:
    4. # 4. دعم وتمكين:
    5. # 5. الختام والاحتفال:
  4. ما هي العناصر الأربعة للإرشاد؟ 
    1. # 1. المقرب
    2. # 2. المشجع:
    3. # 3. متعاون:
    4. # 4. مدرب:
  5. ما هي القواعد الذهبية للتوجيه؟ 
    1. # 1. اختر الموجهين المناسبين:
    2. # 2. اجعل برنامج التوجيه جذابًا:
    3. # 3. يجب أن تكون طوعية:
    4. # 4. يجب أن توفر التدريب:
    5. # 5. قم بإقران المرشد المناسب مع المتدرب المناسب:
  6. ما الذي يجب عليك تجنبه في التوجيه؟ 
    1. # 1. عدم تحديد الأهداف:
    2. # 2. تجنب عدم وضع التوقعات:
    3. # 3. تجنب خيانة السرية والثقة:
  7. ما الذي لا يفعله المرشد؟ 
    1. # 1. لا يتحدث المرشدون كثيرًا أو قليلًا جدًا:
    2. # 2. أن تكون حاسمًا وغير بناء:
  8. ما هي أفضل الممارسات في التوجيه؟
  9. ما هي برامج إرشاد الشباب 
  10. ما هي برامج التوجيه في الأعمال التجارية 
  11. ما هي برامج التوجيه في مكان العمل 
  12. ما هي أهداف برامج التوجيه
    1. # 1. أهداف مينتور:
    2. # 2. أهداف مينتي:
  13. مقالات ذات صلة: 
  14. المراجع:

تربط برامج التوجيه الباحثين عن المعرفة (المتدربين) بحملة المعرفة (الموجهين) لمساعدتهم على التنقل في الوظائف والحياة. علاوة على ذلك ، فهي طريقة سريعة وحقيقية لنقل المعرفة وتقدم فوائد إضافية لكل من المرشد والمتعلم.

تتعمق هذه المقالة بشكل أعمق في أهمية وخطوات وقواعد وأهداف الانخراط في برنامج التوجيه وكيف يمكن للمنظمات تحسينها لتحقيق نتائج أفضل للمشاركين ، مثل الأداء المحسن في مكان العمل.

ما هو برنامج التوجيه؟

برنامج التوجيه هو علاقة منظمة ، وغالبًا ما تكون علاقة فردية في بيئة عمل أو منظمة أو بيئة أكاديمية. يمكن للناس أن يتعلموا من بعضهم البعض من خلال التوجيه ، مما يخلق قناة لنقل القدرات والمعرفة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تزويد الموجهين والمتدربين بالأدوات والموارد اللازمة لتحقيق أهداف التوجيه الخاصة بهم من خلال برامج التوجيه الفعالة ، والتي تعلمهم أيضًا كيفية إجراء محادثات واجتماعات مثمرة.

لاحظ أن بدء برنامج التوجيه يتطلب تحديد الأهداف ، والاعتراف بالموجهين والمتدربين المحتملين ، وتوفير الترويج والتواصل لدعم طول عمر التوجيه.

لماذا الإرشاد مهم؟ 

# 1. إنها وسيلة لجذب المواهب: 

هناك عدة طرق لتقليل معدل دوران الموظفين ، وفقًا لدراسة أجرتها جامعة جنوب كاليفورنيا بعنوان "جذب المواهب والاحتفاظ بها: تحسين تأثير الإرشاد في مكان العمل". عادة ، كانت فرص الراتب والترقية من بين الحلول ، ولكن كانت هناك أيضًا حلول مراوغة مثل "التضمين الوظيفي" والتطوير المهني والوظيفي. 

# 2. يعزز الاندماج الوظيفي:

يتم تحديد تضمين الوظيفة من خلال ثلاثة عوامل رئيسية: الروابط ، والملاءمة ، والتضحية. لذلك ، يجب على المنظمات بناء فرق وتنظيم مشاريع لتعزيز الروابط الاجتماعية وتوفير مرشدين محترفين لتشجيع التدريب. وبالتالي ، فإن هذا سيمنح الموظفين مكافآت للنمو والتطوير المهني مع منحهم أيضًا إحساسًا بالانتماء والمسؤولية تجاه دورهم.

# 3. التطور الوظيفي والمهني:

يمكن للمنظمات التي تقدم الدعم المهني في مكان العمل أن تتوقع جذب المواهب وتجربة معدلات استبقاء أعلى من تلك الموجودة بالفعل. أكثر فاعلية من التدريب الوظيفي ، فإن توفير مرشدين مهنيين للموظفين الأقل خبرة يعزز تنمية مهاراتهم وعلاقاتهم الاجتماعية مع الشركة. 

# 4. يساعد على الاحتفاظ بالأداء العالي:

برامج التوجيه لها تأثير كبير على الاحتفاظ بالموظفين ، حيث تقل احتمالية مغادرة 49٪ للموظفين وأكثر من 3,000،XNUMX دولار لكل موظف سنويًا في المدخرات المرتبطة بالتوظيف والتدريب. عائد الاستثمار واضح لكل من جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بالموظفين.

# 5. يزيد من مشاركة الموظف:

يساعد الإرشاد في برامج إشراك الموظفين من خلال توفير المزيد من الفرص للتدريب والتطوير ، وصوت للتحدث مع القيادة ، وبناء الروابط الاجتماعية ، ومحاسبة الموجهين والمتدربين.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر أيضًا التطوير الشخصي والمهني لأصحاب الأداء العالي ، مما يرضي رغبتهم في التقدم الوظيفي. لاحظ أنه لإعادة إشراك الموظفين ، شجعهم على مقابلة مرشدهم بانتظام في اجتماعات فردية.

# 6. الإرشاد يعزز التنوع والشمولية في مكان العمل:

التنوع والشمول ضروريان لنمو الشركة وإنتاجيتها وقوتها. علاوة على ذلك ، أظهرت الدراسات أن المنظمات ، حيث تُمنح النساء مناصب إدارية عليا ، لديها زيادة بنسبة 10٪ في عوائد التدفق النقدي على الاستثمار.

وجد خبراء الموارد البشرية أن المؤسسات الأكثر تنوعًا عرقيًا وأخلاقيًا تزيد احتمالية تحقيق إيرادات أعلى بنسبة 35٪. لاحظ أن برنامج التوجيه في مكان العمل ضروري لخلق مساحة عمل أكثر تنوعًا وشمولية.

ما هي الأنواع الثلاثة للتوجيه؟ 

# 1. التوجيه الفردي:

النموذج التقليدي للتوجيه هو شخص لواحد ، حيث يوافق موجه واحد ومتدرب واحد على الدخول في إرشاد لمساعدة المتدرب على تطوير أهدافهم وتحسينها وتحقيقها. يستفيد المرشد من تطوير مهارات القيادة والتعلم من المتدرب والشعور بالرضا. بالإضافة إلى ذلك ، يتم بناء ورعاية علاقة طويلة الأمد ، والتي يمكن أن يكون لها تأثير عميق على الثقة والصحة العقلية وغيرها من مجالات التنمية الشخصية.

# 2. توجيه الأقران:

توجيه الأقران هو نوع من التوجيه حيث يجتمع شخصان من نفس المستوى الوظيفي أو الفئة العمرية لتبادل الخبرات والتعلم ومساءلة بعضهما البعض. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدامه كجزء من برنامج مستهدف ، مثل إعداد موظفين جدد أو تقديم الدعم للآباء الجدد العائدين إلى العمل. أخيرًا ، يمكن أيضًا أن يساعد الموظفين على تطوير مهارات القيادة والاتصال.

# 3. توجيه المجموعة:

الإرشاد الجماعي هو شكل من أشكال التوجيه الذي يشمل مرشدًا واحدًا يعمل مع عدة متدربين في مجموعة. إنها طريقة فعالة لصقل مهارات المجموعات والاحتفاظ بالمعرفة وتعزيز ثقافة مشاركة المعرفة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد أيضًا على تحسين العمل الجماعي والشمول ، مما يجعله وسيلة لا تقدر بثمن لتعزيز العمل الجماعي والإدماج.

ما هي الخطوات الخمس للتوجيه؟ 

# 1. التأريض والمؤسسة الشخصية:

تحدد الخطوة الأولى المرشد والمتدرب للعمل على مستوى عالٍ من التميز ، مع أساس شخصي قوي ، وزيادة الوعي الذاتي ، والنوايا الواضحة ، ومعرفة نقاط القوة والأصول الرئيسية. لاحظ أن هذا ضروري لتخطيط عمل الشراكة في حالة ملهمة وواثقة و "جاهزة للعبة".

# 2. التحضير والتخطيط:

تركز الخطوة 2 من شراكة التوجيه على الإعداد والتخطيط لضمان النجاح. ويشمل استكشاف الأدوار والمسؤوليات ، وتحديد التوقعات ، وتحديد القضايا المتعلقة بالاتصال والحدود. عادة ، تم التفكير في العمليات والبروتوكولات والمبادئ التوجيهية من قبل كل شريك قبل الاجتماعات الأولية.

# 3. التفاوض والبدء:

الخطوة 3 هي الوقت المناسب لتحديد الأهداف ومسؤوليات العلاقة وبروتوكولات الاتصالات والحدود حول الخصوصية والسرية. ويشمل أيضًا التفاوض على الوصول إلى شبكة المرشد ، والمساءلة ، وكيفية التعامل مع التحديات الصعبة. لاحظ أن النتيجة هي اتفاقية شراكة توجيه واضحة المعالم.

# 4. دعم وتمكين:

تتضمن الخطوة 4 من شراكة التوجيه تسهيل التعلم ، وخلق ودعم الفرص للنمو الإيجابي والتطور للمتدرب ، والتركيز على أهداف ونتائج محددة.

بالإضافة إلى ذلك ، يعد الحفاظ على الاتصالات السليمة ، وتتبع التقدم والنتائج ، وتقديم الملاحظات البناءة أمرًا ضروريًا لضمان عمل كلا الشريكين على مستوى عالٍ من الوعي والفعالية. لاحظ أن التعلم عن طريق العمل ، والإنجاز التدريجي ، والبقاء على دراية بأية قضايا ضرورية.

# 5. الختام والاحتفال:

الخطوة 5 مهمة في توجيه العلاقات والبرامج. لقد حان الوقت للتفكير في نجاحات وعيوب الشراكة ، والتخطيط لسلوكيات أكثر فاعلية في المستقبل ، وإظهار الامتنان والتقدير للوقت الجيد الذي يقضونه معًا.

ما هي العناصر الأربعة للإرشاد؟ 

# 1. المقرب

تريد أن تكون صديقًا مقربًا من الشاب الذي تقوم بتوجيهه. أثناء الاستماع إلى المتدربين حول تحدياتهم في مهمة أو تجربة مدرسية أو زملائك في الفريق ، مارس التعاطف والاستماع الفعال.

بالإضافة إلى ذلك ، شجع الطلاب المتعثرين من خلال ربط الوقت الذي تغلبت فيه على تحدٍ في حياتك الشخصية أو المهنية.

# 2. المشجع:

بصفتك موجهًا ، يجب أن تكون واثقًا من قدرة المتدرب على مواجهة التحديات الكبيرة. علاوة على ذلك ، يمكنك تقديم قيمة هائلة من خلال إخبارهم أنك تؤمن بهم ، وتدعمهم ، وتعلم أنهم قادرون على مواجهة التحدي وجهاً لوجه.

# 3. متعاون:

يجب أن يطور الموجهون مهارات قيادية أقوى وأن يطوروا الثقة في قيادة الفريق ، ومن المهم أن ترى نفسك كمتعاون نشط. تعمل أنت والموجه الخاص بك معًا على حل المشكلات وتعلم أشياء جديدة واستكشاف مواضيع جديدة.

لاحظ أن نمذجة التعلم للمتدرب يُظهر أنه لا بأس من عدم معرفة كل شيء ، وأن التعلم مشروع يستمر مدى الحياة ، وأن عدم الحصول على الإجابة الصحيحة ليس عائقًا أمام النجاح.

# 4. مدرب:

أهم التفاصيل هي أن المتدرب يحتاج إلى التوجيه والدعم وأن المتدرب يحتاج إلى الشعور بالراحة عند ارتكاب الأخطاء وتوجيه تعلمه. لذلك ، يحتاج المتدرب إلى الإيمان به والتعبير عن ثقته فيه ، وعدم القيام بعمل له أو حل مشاكله.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج المتدرب إلى شخص يمكنه الرجوع إليه بشأن مشاكله ، والحصول على وجهات نظر جديدة ، والثقة بأفكاره ومخاوفه.

ما هي القواعد الذهبية للتوجيه؟ 

# 1. اختر الموجهين المناسبين:

المرشد الفعال هو الشخص الذي يمكنه تحدي المتدرب ودعمه دون الحكم عليه. يجب أن يكونوا بارعين في "الجوانب الأربعة" للتوجيه ، مثل التدريب ، والثقة ، والتشجيع ، والتعاون.

بالإضافة إلى ذلك ، لا ينبغي أن يصبحوا مديرًا مباشرًا جديدًا أو "يخبروا" المتدرب بما يجب فعله. يعد اختيار الأشخاص المناسبين بمثابة تحدٍ ، وليس كل شخص مؤهل ليكون مرشدًا.

# 2. اجعل برنامج التوجيه جذابًا:

يمكن أن يكون التوجيه مجزيًا لكل من الموجهين والمتدربين. يمكن أن يوفر تحديًا جديدًا وإحساسًا بالرضا من مساعدة الآخرين على التطور. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون الموجهون على استعداد لتخصيص الوقت اللازم لبناء علاقة مثمرة والحفاظ عليها والاستفادة من وجهات النظر الجديدة للمتدربين والحماس الذي يواجهونه.

لذلك ، يجب تعزيز هذه الجوانب على نطاق واسع في المنظمات لضمان فهم المديرين أن التوجيه هو دور متميز وأنهم سيستفيدون شخصيًا من توجيه الآخرين.

# 3. يجب أن تكون طوعية:

في بعض المنظمات ، يكون الإرشاد مطلبًا لجميع المديرين في مستوى معين. ومع ذلك ، إذا جعلت الناس يلعبون الدور ، فقد يعترضون. نظرًا لأن المتدربين قد يعتقدون أن معلمهم لا يهتم بهم ، فقد يكون هذا كارثيًا.

أفضل استراتيجية هي طلب رغبة المديرين في التطوع كموجهين. غالبًا ما يمتلك الأشخاص الذين يتقدمون إلى الأمام العديد من السمات الضرورية للنجاح.

# 4. يجب أن توفر التدريب:

يجب على أصحاب العمل توفير التدريب الأساسي للموجهين والمتدربين لتحديد التوقعات الصحيحة ومعالجة أي مخاوف. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتضمن التدريب نصائح وإرشادات حول دور المرشد ، والنماذج والتقنيات ، والحدود ، وكيفية تنظيم الاجتماعات والمحادثات.

لاحظ أن الموجهين المحتملين قد يحتاجون إلى التدريب لصقل مهاراتهم وصفاتهم.

# 5. قم بإقران المرشد المناسب مع المتدرب المناسب:

يمكن لممارسي الموارد البشرية المساعدة في التوفيق بين الموجهين والمتدربين بناءً على الشخصية والدافع والقيم والاستبيانات وتوصيات المديرين واهتمامات المتدربين. يمكن أن تلعب هذه العوامل دورًا في عملية المطابقة.

ما الذي يجب عليك تجنبه في التوجيه؟ 

فيما يلي أهم 5 أخطاء يجب الابتعاد عنها في علاقة التوجيه القادمة:

# 1. عدم تحديد الأهداف:

يحتاج الموجهون والمتدربون إلى العمل معًا لتحديد أهداف SMART لقياس نجاح العلاقة. يمكن أن تتراوح الأهداف من تعلم مهارة جديدة إلى الحصول على ترقية.

علاوة على ذلك ، يعد تحديد الأهداف أمرًا ضروريًا لعملية تصميم علاقة التوجيه ، لأنه يسمح بتحديد نغمة المناقشة وللموجه والمتدرب للتخطيط لجلساتهم بشكل فعال.

# 2. تجنب عدم وضع التوقعات:

يعد تحديد التوقعات جزءًا مهمًا من عملية التوجيه. يحتاج الموجهون والمتدربون إلى إجراء محادثة شفافة حول كيفية عمل العلاقة ، من عدد الاجتماعات إلى الوقت الذي يحتاج كل شخص للالتزام به.

وبالتالي ، فإن هذا يسمح باتفاق متبادل حتى لا يشعر المرشد ولا المتدرب بخيبة أمل. لاحظ أنه يمكن للموجهين تحديد ما إذا كانت العلاقة مناسبة لهم ومنحهم المشاركة التي يحتاجونها لتحقيق أهدافهم.

# 3. تجنب خيانة السرية والثقة:

يجب الحفاظ على الثقة والسرية في علاقة التوجيه لضمان علاقة صحية وناجحة. عندما تنكسر الثقة ، قد يكون من الصعب على المرشد أو المتدرب الانفتاح مرة أخرى.

ما الذي لا يفعله المرشد؟ 

# 1. لا يتحدث المرشدون كثيرًا أو قليلًا جدًا:

الغرض من علاقة التوجيه هو إجراء مناقشات مفتوحة لمساعدة المتدرب على النجاح والتطور. يجب أن تكون كل جلسة محادثة ذهابًا وإيابًا ، مما يؤدي إلى مناقشات ثاقبة وواعية.

لذلك ، لا ينبغي أن يقوم المرشد بإجراء كل الكلام ، ولكن يجب على كلا العضوين تقديم مدخلاتهم. تتطلب علاقة التوجيه الجيدة مهارات الاتصال بقدر ما تتطلب مهارات الاستماع.

# 2. أن تكون حاسمًا وغير بناء:

يدور التوجيه حول مساعدة بعضنا البعض على التطور والنمو ، مع دور المرشد والمتدرب في التركيز على التحسين وعيوب الشخصية دون أن تكون حرجًا. لذلك ، يجب أن تقوم علاقة التوجيه على الثقة ، ومن المهم البحث عن كيفية تقديم ملاحظات بناءة قبل الدخول.

ما هي أفضل الممارسات في التوجيه؟

تشمل صفات علاقات التوجيه المثالية ما يلي:

  • اتجاهين ، التواصل الصادق.
  • يجب عليك الانخراط في مناقشة محترمة لوجهات النظر المعارضة.
  • تقييم الأفكار بشكل نقدي.
  • تم تسوية تدرج القوة.
  • يجب أن تحترم بعضكما وأن تكون منفتحًا.
  • احترام الحدود.
  • التفاني في الحفاظ على الخصوصية.

ما هي برامج إرشاد الشباب 

إن توجيه الشباب هو علاقة إيجابية بين الأقران الأكبر سنًا وشاب واحد أو أكثر ، مما يوفر ترابطًا عاطفيًا وخبرة أكبر ودعمًا وإرشادًا وفرصًا لمساعدة الشباب على النجاح.

ما هي برامج التوجيه في الأعمال التجارية 

تتيح لك المشاركة في برامج توجيه الأعمال الوصول إلى متخصصين محنكين في مجال الأعمال والصناعة يمكنهم اكتشاف الفرص أو صقل المهارات التي تحتاجها لتنمية شركتك.

ما هي برامج التوجيه في مكان العمل 

يتضمن برنامج التوجيه في مكان العمل نصيحة من المزيد من المهنيين المخضرمين. يمكن للمشاركين في برنامج التوجيه في مكان العمل تحسين أدائهم في العمل. علاوة على ذلك ، فإن الأفراد الذين يطلبون المشورة المهنية هم متدربون ، في حين أن المحترف ذو الخبرة هو الموجه.

ما هي أهداف برامج التوجيه

# 1. أهداف مينتور:

إنها فرصة ممتازة للموظفين ذوي الخبرة لرد الجميل للجيل القادم للشركة. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تجربة تعليمية قيمة تكشف عن مهارات الاتصال لديهم وقدرتهم على بناء علاقات مع الآخرين.

علاوة على ذلك ، قد يكون للموجهين أهدافًا محددة عند بدء علاقة التوجيه الخاصة بهم: التحقق من صحة مهاراته القيادية ، والاعتراف به كمستشار في جميع أنحاء الشركة ، وتعلم التواصل ، وتوسيع فهمهم لوجهات النظر الجديدة ، والعثور على المواهب الخفية للترقيات المحتملة أو الأدوار القيادية.

# 2. أهداف مينتي:

أهداف المتدرب هي مفتاح نجاح علاقة التوجيه. يمكن أن يكون للمتدربين عدة أهداف: تعلم ثقافة مكان العمل ، وتسريع تنمية المهارات ، وبناء شبكة ، والحصول على المشورة المهنية أو التطوير المهني.

يمكن للموجهين مساعدة المتدربين على اكتساب الرؤية من القيادة وتطوير مهارات محددة و بناء فرص التواصل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للموجهين أيضًا ربط المتدربين بشبكاتهم وتقديم مقدمات مهمة تؤدي إلى فرص جديدة.

التوجيه: المعنى ، البرامج ، الاقتباسات والفوائد

المرشد النظير: ماذا يعني ، الوصف الوظيفي والبرنامج

التوجيه: المعنى ، مكان العمل ، الاقتباس والفائدة

برنامج القادة الناشئين: ما هي أفضل الطرق لتصميمه؟

المراجع:

بوشفار

أدلة

منصة معًا

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً