تعد استبيانات الموظفين أداة مهمة لجمع التعليقات من الموظفين وفهم وجهات نظرهم حول مجموعة متنوعة من الموضوعات. يمكن استخدامها لقياس رضا الموظفين ، وتحديد مجالات التحسين ، واكتساب نظرة ثاقبة على مشاركة الموظفين. تطوير مسح الموظف جزء مهم من جهود أي منظمة لفهم احتياجات وآراء موظفيها.
يمكن أن يوفر الاستبيان المصمم جيدًا رؤى قيمة حول رضا الموظفين ومشاركتهم وأدائهم.
يمكن أن يكون تطوير وإجراء استبيانات الموظفين عملية معقدة ، ولكن مع النهج الصحيح ، يمكن أن تكون أداة قيمة لتحسين مكان العمل. إذا كنت مسؤولاً عن شركة ، فمن المهم أن تظل على اطلاع بما يفكر فيه موظفوك. بغض النظر عن مدى انسجام فريقك جيدًا ، بين الحين والآخر سيكون لديهم ما يقولونه ويجب سماعه والتحدث معه.
يمكن أن يساعدك إجراء استبيانات الموظفين على البقاء في الحلقة ، وتحديد المشكلات المحتملة قبل حدوثها ، وضبط جميع جوانب العمل في الشركة ، من الأهداف الفردية إلى عمليات الاتصال بالإدارات.
خطوات تطوير وإجراء استبيانات الموظفين
1. تطوير المسح:
يتضمن ذلك إنشاء الأسئلة وتحديد رضا الموظفين عن وظائفهم وتقييم بيئة عملهم واستكشاف ثقافة الشركة.
بمجرد تصميم الاستبيان واختيار الأسئلة الصحيحة ، حان الوقت لبدء إرسالها إلى موظفيك. عادةً ما تكون فكرة جيدة أن تختبر عددًا قليلاً من الأشياء التي تفكر في إرسالها قبل الإعلان ، حتى تتمكن من التأكد من استلام رسالتك.
الشيء المهم في الاستطلاعات هو أنه يجب تصميمها حول أهداف متلقيها. الشيء الوحيد الذي سيجذب انتباههم بشكل شبه مؤكد هو الإعلان عن الإدارة الجديدة. إذا تعاملت مع هذا بشكل تكتيكي ، فستجذب الانتباه والاحترام مقابل صدقك وانفتاحك على خطط الشركة للمستقبل.
2. توزيع المسح:
بمجرد قيامك بالإعلان ، فإن الخطوة التالية هي السماح لموظفيك بمعرفة أن آرائهم مهمة بالنسبة لك. بمجرد أن يبدأ هذا في الغرق ، يجب أن تبدأ النتائج في التدحرج. من أجل تطوير وإجراء استبيانات الموظفين لتكون فعالة لكلا الجانبين ، من المهم أن يتم توزيعها على نطاق واسع قدر الإمكان.
يجب أن يكون الهدف هو استلام ربع القوى العاملة على الأقل. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان أن العوائد المبكرة ستقترح نتائج مثيرة للاهتمام ويمنحك الكثير من الفرص لاستخدام هذه النتائج لمعالجة المخاوف أو مجالات المشاكل. يمكن القيام بذلك من خلال البريد الإلكتروني أو منصة استطلاع عبر الإنترنت أو استطلاع ورقي.
3. تحليل النتائج:
بعد توزيع الاستطلاع ، حان الوقت لتحليل النتائج. يتضمن ذلك البحث عن الأنماط والاتجاهات في البيانات لتحديد مجالات التحسين ، وتقديم التوصيات بناءً على النتائج. يعد إرسال الاستبيانات إلى موظفيك وانتظار عودة النماذج خطوة واحدة فقط في العملية.
قبل أن تتمكن من إجراء تغييرات بناءً على نتائجك ، عليك أن تعرف معناها. غالبًا ما يتطلب ذلك من الموظفين الآخرين القدوم بأعين جديدة ومعرفة ما يجب تغييره لصالح الجميع. الشيء الوحيد الذي يجب مراعاته هو أنه من الأسهل بشكل عام على الموظفين التعبير عن آرائهم عندما لا يعرفون من يفعل نفس الشيء.
4. اتخاذ الإجراءات:
بمجرد تحليل النتائج ، حان الوقت لاتخاذ الإجراءات اللازمة. يتضمن ذلك تنفيذ التغييرات بناءً على نتائج المسح ، وإبلاغ النتائج للموظفين ، والمتابعة مع الموظفين لضمان تنفيذ التغييرات.
نبذة عامة
يمكن أن يكون تطوير وإجراء استبيانات الموظفين عملية معقدة ، ولكن مع النهج الصحيح، يمكن أن تكون أداة قيمة لتحسين مكان العمل. من خلال تحديد الغرض من الاستطلاع ، وتطوير المسح ، وتوزيع المسح ، وتحليل النتائج ، واتخاذ الإجراءات ، يمكن للمنظمات اكتساب نظرة ثاقبة حول رضا الموظفين والمشاركة والأداء.
