خط الإنتاج عبارة عن مجموعة من المنتجات ذات الصلة التي تُباع تحت علامة تجارية واحدة. تعتبر خطوط الإنتاج ضرورية للشركات التي ترغب في تزويد العملاء بمجموعة متنوعة من المنتجات لتلبية احتياجاتهم. يمكن للمستهلكين التفرع وتجربة منتجات جديدة في الخط عندما يصبحون أكثر دراية بالعلامة التجارية. في هذه المقالة ، سوف نناقش خط إنتاج تسويقي ، ونوضح كيف يعمل ، ونقدم أمثلة للرجوع إليها.
ما هو خط الانتاج؟
في التسويق ، خط الإنتاج عبارة عن مجموعة من المنتجات ذات الصلة التي يتم تسويقها جميعًا تحت اسم علامة تجارية واحدة وبيعها من قبل نفس الشركة. تبيع الشركات خطوط إنتاج متعددة تحت أسماء تجارية مختلفة لتمييزها عن بعضها البعض لتحسين سهولة استخدام المستهلك.
تقوم الشركات في كثير من الأحيان بتوسيع عروضها عن طريق الإضافة إلى خطوط الإنتاج الحالية لأن المستهلكين من المرجح أن يشتروا منتجات من علامات تجارية مألوفة لديهم بالفعل. مزيج المنتجات أو حافظة منتجات الشركة هو مزيج من خطوط إنتاجها.
خط الإنتاج في شرح التسويق
يركز المفهوم على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء. ينجذب الأشخاص عادةً إلى منتجات من علامات تجارية استخدموها سابقًا لأنهم يعتقدون أنه يمكنهم الوثوق بأي منتج جديد من تلك العلامة التجارية. نتيجة لذلك ، من الأفضل إضافة متغير منتج جديد إلى خط منتج أو علامة تجارية موجودة.
بعض الشركات الكبيرة لديها خطوط إنتاج متعددة يتم تسويقها تحت أسماء تجارية مختلفة كإستراتيجية لتمييز المنتجات عن بعضها البعض بحيث يمكن للشركات بسهولة استهداف شريحة العملاء المطلوبة لكل علامة تجارية.
كيف تعمل خطوط المنتج
تنشئ الشركات خطوط إنتاج كاستراتيجية تسويقية لجذب مبيعات المستهلكين الذين يشترون العلامة التجارية بالفعل. مبدأ التشغيل هو أنه من المرجح أن يستجيب المستهلكون بشكل إيجابي للعلامات التجارية التي يعرفونها ويحبونها وسيكونون على استعداد لشراء المنتج الجديد بناءً على تجاربهم الإيجابية مع العلامة التجارية في الماضي.
على سبيل المثال ، قد تطلق شركة مستحضرات التجميل التي تبيع بالفعل خطوط إنتاج عالية الثمن من الماكياج (مثل الأساس والكحل والمسكرة وأحمر الشفاه) ضمن إحدى علاماتها التجارية المعروفة خطوط إنتاج منخفضة السعر تحت نفس اسم العلامة التجارية. يمكن أن تختلف الجودة والسعر والسوق المستهدف عبر خطوط الإنتاج. تستخدم الشركات خطوط الإنتاج لقياس الاتجاهات ، مما يساعدها على تحديد الأسواق التي يجب استهدافها.
تطور خطوط الإنتاج
تضيف الشركات عناصر جديدة إلى خطوط منتجاتها ، وهي ممارسة تُعرف باسم امتداد خط الإنتاج ، لتقديم العلامات التجارية للعملاء الجدد. قد يكون المستهلكون غير المهتمين بالسلع الرياضية للشركة ، على سبيل المثال ، مهتمين بخط إنتاجها من قضبان الطاقة أو المشروبات الرياضية. يمكن للشركات زيادة انتشارها من خلال توسيع خطوط إنتاجها.
تجسد صناعة السيارات كيفية استخدام الشركات لخطوط الإنتاج. تشتهر شركات صناعة السيارات بإنتاج خطوط إنتاج متعددة للمركبات للوصول إلى أوسع نطاق ممكن من المستهلكين.
ونتيجة لذلك ، فإنهم ينتجون خطوطًا من المركبات الاقتصادية والمركبات الصديقة للبيئة والمركبات الفاخرة تحت علاماتهم التجارية الرائدة. يتم تسويق بعضها للعائلات ، والبعض الآخر للأفراد ، والبعض الآخر للأطفال.
ما هي الأنواع الرئيسية لخطوط الإنتاج؟
في حين أن خطوط إنتاج الشركة ستختلف اعتمادًا على قطاع الأعمال أو الصناعة التي تعمل فيها ، فقد حدد علماء التسويق والتنظيم أربعة تصنيفات مختلفة لخط الإنتاج بناءً على ما هو مطلوب لتقديم هذا الخط إلى السوق. وتشمل هذه:
- جديد على العالم: اختراع أو منتج جديد تمامًا ، وغالبًا ما يكون نتيجة بحث وتطوير مكثف. يمكن أن تكون هذه محفوفة بالمخاطر للغاية ، ولكنها أيضًا مجزية للغاية إذا نجحت.
- الإضافات الجديدة: هذه هي خطوط الإنتاج الجديدة المضافة إلى خط إنتاج الشركة والتي ليست بالضرورة جديدة على العالم. مع دخول منافسين جدد إلى السوق ، تظهر هذه الأشياء.
- مراجعة المنتج: تتضمن الفئة الثالثة ترقيات أو بدائل للمنتجات الحالية. يعتبر iPhone X منتجًا مختلفًا تمامًا عن iPhone 4S.
- إعادة الوضع: إعادة التهيئة هي عملية تسويق منتج موجود لجمهور جديد لحالة استخدام مختلفة تمامًا.
أمثلة على خط الإنتاج
فيما يلي بعض الأمثلة لمساعدتك على فهم ماهية خط الإنتاج وكيف يمكن أن تفيد الشركات:
# 1. منتجات رائعة للعناية بالشعر
تبيع Great Hair Care Products مجموعة من أنواع الشامبو والبلسم بأسعار معقولة في المتاجر الصغيرة حول العالم. بصرف النظر عن الشامبو والبلسم ، أضافت العلامة التجارية مؤخرًا منتجين جديدين: مجفف شعر وأنسجة. نظرًا لأن هذه المنتجات تُباع تحت نفس العلامة التجارية ، يعرف العملاء أنها ستكون ميسورة التكلفة ومتاحة في المتاجر التي يشترون فيها عادةً الشامبو والبلسم لمنتجات Great Care Products. نظرًا لمعرفتهم بالعلامة التجارية ، فمن المرجح أن يشتري هؤلاء العملاء مجفف الشعر الجديد أو آلة النسيج.
# 2. شركة وايز تك
شركة Wise Tech هي علامة تجارية معترف بها عالميًا تصنع أجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا الذكية. كل عام في نفس الوقت تقريبًا ، تصدر منتجًا ذكيًا جديدًا لخطوط إنتاجها الرئيسية. يتعرف العملاء على العلامة التجارية للأجهزة والبرامج عالية الجودة ، لذا فإن كل إصدار منتج جديد يسمح للشركة بزيادة حصتها في السوق بينما يفاجئ ويسعد العملاء الجدد الذين يدخلون المتجر لتجربة المنتجات الجديدة.
تتوفر المنتجات على نطاق واسع في المتاجر كجزء من استراتيجية تسويق خط الإنتاج ، مما يسمح للزوار بتجربة منتج ما قبل شرائه ، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء عن خطوط الإنتاج.
# 3. بقالة العائلة
Family Grocery هي سلسلة متاجر بقالة للبيع بالتجزئة تبيع خطوط إنتاجها من الأطعمة الطبيعية في المتاجر. عندما أعلنت Family Grocery عن خط إنتاجها الجديد من الأطعمة الطبيعية ، تمكنت من تسويقها لعملائها الحاليين. إن وجود عملاء منتظمين على دراية بالعلامة التجارية يعني أن المزيد من الناس سيدركون على الفور أن منتجها الغذائي الطبيعي كان ذا جودة عالية.
# 4. دنفر للبرمجيات
Denver Software هي شركة برمجيات معروفة تتمتع بحصة سوقية كبيرة في سوق وحدة معالجة الرسوم (GPU). أيضًا ، تنتج شركة Denver Software بعضًا من أفضل وحدات معالجة الرسومات في السوق ، وتعتقد الشركة أن توسيع خطها ليشمل المعالجات سيعطيها مزيدًا من التحكم في السوق. تقوم الشركة بتسويق وحدات المعالجات الجديدة الخاصة بها على أنها متوافقة مع وحدات معالجة الرسومات الحالية ، مما يوفر للعملاء تجربة معالجة أسرع وأكثر كفاءة للرسومات وأوامر الكمبيوتر الأساسية.
تمديد خط الإنتاج
ملحقات خط الإنتاج هي أداة شائعة يستخدمها مديرو المنتجات لتوسيع عروض العلامة التجارية لعملائها. عندما يتم تمديد خطوط الإنتاج ، تضيف الشركة منتجات جديدة إليها. قد توفر الإضافات:
- تقليل المخاطر: عندما تكون العلامة التجارية معروفة جيدًا ، يمكن أن يكون إطلاق منتج جديد أقل خطورة. نظرًا لأن الشركة لديها بالفعل قاعدة عملاء للتسويق لها ، فإن بيئة الإطلاق تكون أكثر ملاءمة.
- زيادة الولاء: يستفيد ولاء العملاء من خطوط الإنتاج الجديدة لأن العملاء أكثر عرضة للشراء من الشركات التي يتعاملون معها بالفعل.
- علامة تجارية مميزة: تساعد العلامة التجارية الحالية في امتدادات خط الإنتاج من خلال السماح للعملاء بالتعرف على العلامة التجارية. بمجرد وجود استدعاء للعلامة التجارية ، يمكن لمنتج جديد الاستفادة من التعرف على العلامة التجارية.
- زيادة حصة السوق: يؤدي تقديم منتج جديد لعلامة تجارية موجودة إلى زيادة حصة الشركة في السوق بين عملائها.
- تتوفر إصدارات متعددة من نفس المنتج: يقلل هذا من المخاطر من خلال السماح للعملاء بالبدء بمنتج أساسي وإضافة ميزات عند توفر إصدارات أو تحديثات جديدة.
المزايا
- يمكن أن يساعد في نمو الأعمال التجارية من خلال الاستفادة من قاعدة عملاء راسخة ومخلصين.
- تدعم العلاقات طويلة الأمد مع تجار التجزئة والموردين قابلية التسويق.
- نظرًا للخبرة الحالية ، يؤدي ذلك إلى انخفاض تكلفة المنتج ، والذي يرجع جزئيًا إلى وفورات الحجم.
- يساعد في تلبية مجموعة واسعة من احتياجات المستهلكين.
عيوب
- قد يؤدي أي خطأ في امتداد خط الإنتاج إلى فقدان استرجاع العلامة التجارية والاعتمادية.
- قد يكون للصيغة الجديدة عواقب سلبية على المنتج الأصلي ، والتي قد تكون كارثية على العلامة التجارية بأكملها.
- يكون الفشل ممكنًا إذا لم يكن لتمديد خط الإنتاج ميزة تنافسية على العلامات التجارية المنافسة في الفئة ذات الصلة.
خط الإنتاج مقابل مزيج المنتج
"خط الإنتاج" هو سلعة أو خدمة معينة تصنعها الشركة وتبيعها للعملاء. قد تقوم شركة أغذية بتنويع خط إنتاجها عن طريق إضافة العديد من المنتجات المماثلة أو ذات الصلة (على سبيل المثال ، إضافة نكهة الباربكيو المسكيت إلى خط رقائق البطاطس الحالي). تقدم مجموعة المنتجات مجموعة متنوعة من المنتجات المتشابهة ولكنها مختلفة قليلاً تحت نفس الاسم التجاري ، ومن المحتمل أن تجتذب المزيد من العملاء المختلفين.
إذا توسعت الشركة وبدأت في إنتاج المعجنات ، فسيكون هذا خط إنتاج مختلفًا يتطلب مكونات وعمليات ومعرفة مختلفة لإنتاجها. سوف يروق لكثير من العملاء المتشابهين ، ولكن المختلفين أيضًا ، مثل خط رقائق البطاطس. من ناحية أخرى ، لن تكون المعجنات المقلية في نفس خط الإنتاج أو العائلة. وبالتالي ، فإن إضافة المعجنات توسع محفظة منتجات الشركة ، والمعروفة أيضًا بمزيج منتجاتها.
يعتبر مزيج المنتجات أمرًا بالغ الأهمية لفحصه لأنه يمكن أن يكشف عن قطاعات السوق التي تواجه الاتجاهات. وبالتالي ، قد تقوم الشركات بإعادة تسمية أو إعادة هيكلة خطوط الإنتاج ذات الأداء الضعيف وغير المربح ، في حين يمكن تمييز خطوط الإنتاج المربحة لتشمل إضافات جديدة مبتكرة أو أكثر خطورة إلى عائلة المنتجات تلك.
غالبًا ما يكون مزيج منتجات الشركات الناضجة متنوعًا. يساهم تطوير المنتجات الداخلية وعمليات الاستحواذ في حجم محفظة منتجات الشركة بمرور الوقت ، وتمتلك الشركات الأكبر البنية التحتية لدعم تسويق عرض أوسع. يمكن أن يساعد التوسع الجغرافي أيضًا في حافظة المنتجات ، حيث تختلف شعبية المنتج حسب المدينة أو البلد. على سبيل المثال ، تمتلك شركة Apple ، Inc. الآن مزيجًا من المنتجات يتضمن أجهزة iPhone الشائعة بشكل كبير (مع مختلف الأجيال والإصدارات والأحجام ، وكل ذلك بأسعار مختلفة) ، ومتجر تطبيقات iOS ، ومجموعة أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، تطوير البرامج وخدمة بث الموسيقى و Apple TV وما إلى ذلك.
ما هي تعبئة خط الانتاج؟
التعبئة هي عملية إضافة المزيد من العناصر إلى عائلة خط الإنتاج لملء الفجوات المتصورة في قاعدة العملاء المحتملين. إضافة أحجام أكبر إلى خط الملابس ، على سبيل المثال ، يمكن أن تستوعب الأشخاص ذوي الأجسام الأكبر. إن وجود أحجام تناسب الغالبية العظمى من الناس من شأنه أن يملأ خط الإنتاج هذا على طول هذا البعد.
ما هو تسعير خط الإنتاج؟
يمكن أن يساعد تقديم إصدارات مختلفة من نفس المنتج أو الخدمة بنقاط أسعار مختلفة في ملء خط الإنتاج بناءً على تفضيلات الإنفاق الاستهلاكي والثراء. بالنسبة لعام معين ، تقدم الشركات المصنعة للسيارات عادةً نفس الطراز الأساسي في مختلف الزخارف ، بدءًا من الإصدار الاقتصادي بدون زخرفة إلى الإصدار الفاخر المزخرف مع جميع الإضافات باهظة الثمن. ستجذب نقاط السعر هذه مجموعة متنوعة من المستهلكين بميزانيات مختلفة.
كيف تنشئ خط إنتاج؟
سيتم تطوير خط إنتاج من قبل شركة بناءً على نوع العمل التجاري وخبرتها المحددة واستراتيجيتها التسويقية. يجب أن يخضع خط الإنتاج لاختبارات السوق والبحث والتطوير والحملات الإعلانية. يجب التخلي عن خطوط الإنتاج غير المربحة لصالح الخطوط المربحة.
ما هي خطوط الإنتاج الأربعة؟
هناك أربعة أنواع من المنتجات ، ويتم تصنيف كل منها بناءً على عادات المستهلك ، والسعر ، وخصائص المنتج: السلع المريحة ، وسلع التسوق ، والمنتجات المتخصصة ، والسلع غير المرغوب فيها.
ما هي ميزات خط الإنتاج؟
"خط الإنتاج" هو مجموعة من المنتجات ذات الصلة يتم تسويقها بواسطة نفس الشركة تحت اسم علامة تجارية واحدة. تبيع الشركات خطوط إنتاج متعددة تحت أسماء تجارية مختلفة ، وغالبًا ما تفرق حسب السعر أو الجودة أو البلد أو الفئة السكانية المستهدفة.
ما هي طريقة خط الانتاج؟
يستلزم تسعير خط الإنتاج تصنيف السلع والخدمات لإنشاء مستويات جودة مختلفة في أذهان المستهلكين. قد تسمع أيضًا مصطلح "تحديد السعر" المستخدم لوصف تسعير خط الإنتاج ، ولكنه نفس الممارسة.
P&G و Nestle و Coca-Cola هي أمثلة على خطوط الإنتاج. تمتلك P&G عشرة خطوط إنتاج ، بما في ذلك العناية بالطفل والعناية بالمرأة والعناية بالفم. تمتلك شركة نستله خط إنتاج يتضمن ميلو وكيت كات ونان. تمتلك شركة Coca-Cola أكثر من 500 علامة تجارية ، لكل منها خط إنتاجها.
وفي الختام
تواصل الشركات إضافة منتجات جديدة أو توسيع المنتجات الحالية لتحسين مزيج منتجاتها واكتساب ميزة تنافسية. لذلك ، يمكن أن يرى أن محترفي التسويق يعتبرون أن خط الإنتاج يوفر للشركة ميزة تنافسية على منافسيها. ومع ذلك ، من المهم بنفس القدر الحفاظ على كل سطر بكفاءة ؛ خلاف ذلك ، يمكن أن يضر بسمعة الشركة.
مقالات ذات صلة
- المزيج الترويجي: التعريف ، الأنواع ، الأهمية ، والاستراتيجيات
- أفكار المنتج: أفكار منتجات مبتكرة وفريدة من نوعها وأفكار تسمية
- المنتجات المهيكلة: التعريف والأنواع والأمثلة والمخاطر
- مزيج المنتج: أفضل إستراتيجيات مزيج المنتجات لتوسيع نطاق أي عمل (+ دليل مفصل)
- ما هي المنتجات الاستهلاكية؟ المعنى والأنواع والأمثلة
مراجع حسابات
