استراتيجية المنتج هي خطة وضعتها شركة لتحديد رؤية المنتج وتحديد كيفية تحقيق هذه الرؤية. يتم تطوير إستراتيجية المنتج مع وضع "الصورة الكبيرة" للمنتج في الاعتبار ، لمساعدة المؤسسات في تبرير سبب وجود منتجهم وكيف سيستفيد المستخدمون. تضمن إستراتيجية المنتج جيدة التنفيذ أن يعمل الجميع لتحقيق نفس أهداف العمل عالية المستوى. هنا ، سنحدد ماهية إستراتيجية المنتج والأنواع المختلفة وكيف يمكنك تطوير إطار عمل فعال لاستراتيجية المنتج.
ما هي استراتيجية المنتج؟
تعمل إستراتيجية المنتج على سد الفجوة بين تصور المنتج وتطوير خطة تطوير محددة مسبقًا. قد يكون لديك مفهوم رائع للشيء العظيم التالي. ومع ذلك ، فمن غير المحتمل أن تكون قادرًا على الانتقال مباشرة من "حلم" إلى "رسم على الورق".
تحدد استراتيجية المنتج المفاهيم التي تبرر إنشاء المنتج والعمل المطلوب لإنجاحه. يساعد الشركات في الإجابة على ثلاثة أسئلة مهمة تتعلق بمنتجهم:
- من هم الزبائن؟
- كيف سيحل المنتج نقاط الألم لدى هؤلاء العملاء؟
- ما هي مزايا المنتج للشركة؟
ستوجه الإجابات على هذه الأسئلة التخطيط العريض للمنتج. تشتمل خطط الصورة الكبيرة هذه على ميزات المنتج ومخطط أساسي لتطوير المنتج والأهداف القابلة للقياس التي تتوقع المنظمة تحقيقها.
كثيرًا ما يتم الخلط بين إستراتيجية المنتج وخريطة طريق المنتج. خارطة الطريق ، من ناحية أخرى ، هي جدول زمني لعناصر العمل التي تشرح كيف سيتجمع المشروع. تتطلب خرائط الطريق الناجحة إنشاء رؤية استراتيجية المنتج المحددة والمواعيد النهائية والأهداف.
مع تطور خارطة طريق المنتج ، تعمل إستراتيجية المنتج كنقطة مرجعية. بسبب التعليقات والاختبار والصعوبات غير المتوقعة ، من المؤكد أن تختلف المواعيد النهائية والمهام والأهداف أو تتغير تمامًا أثناء تطوير المنتج. الشركة التي تتبع إستراتيجية محددة مسبقًا مجهزة بشكل أفضل للتعامل مع التغييرات وحلول التصميم التي تتماشى مع الهدف النهائي للمنتج.
لماذا استراتيجية المنتج مهمة لشركتك؟
تدعم استراتيجية المنتج الشركات من خلال التأكد من أن مسار المنتج متوافق مع كل من توقعات العملاء والتوقعات الداخلية. تعتبر الإستراتيجية مهمة جدًا لنجاح المنتج لدرجة أن 84٪ من مديري المنتجات يدرجون ملكية استراتيجية المنتج كواحدة من مسؤولياتهم العليا. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل استراتيجية المنتج مهمة.
# 1. يحدد مكانة المنتج الخاص بك
تعطي إستراتيجية المنتج المدروسة جيدًا للشركات فهمًا واضحًا للمكانة التي سيملأها منتجهم عندما يصل إلى السوق. تمكن هذه الرؤية فرق التطوير من اتخاذ قرارات تتحدث عن مكانة المنتج وبالتالي إلى الجمهور المقصود.
ضع في اعتبارك أن تخصص منتجك هو مثلث. لديك العملاء الذين ترغب في خدمتهم في وقت ما. من ناحية أخرى ، لديك أهداف أرباح شركتك. أخيرًا ، لديك العديد من الوظائف والخصائص لمنتجك الذي يميزه عن المنافسة.
تحدد إستراتيجية المنتج كل نقطة من هذه النقاط وتساعد في موازنة هذه النقاط. لن يتم بيع منتج يحتوي على ألف ميزة ولكن لا يوجد جمهور. إن تحديد الطموحات التي تجبرك على فرض رسوم أكثر بكثير من المنافسين المماثلين سيفشل بالمثل في جذب الجمهور.
# 2. يساهم في خارطة طريق المنتج الخاص بك.
خطة اللعبة الرسمية لتطوير منتجك وإصداره وتنميته هي خارطة طريق منتجك. إنه مورد الشركة النهائي لإدارة المهام ويساعد في الوفاء بالمواعيد النهائية. قد ينتج عن الفواق في عملية التطوير مراجعات لعناصر عمل خارطة الطريق ، ولكن هذه التغييرات مرئية ومحترمة من قبل جميع أصحاب المصلحة المعنيين.
من خلال وضع أساس متين ، تؤثر إستراتيجية المنتج فورًا على خارطة طريق المنتج. تحدد استراتيجيتك تواريخ ومراحل عالية المستوى لتطوير منتجك ، بينما تحدد خارطة الطريق التقنيات التفصيلية للتنفيذ. ستختلف خارطة الطريق التي تبدأ بها اختلافًا كبيرًا عن تلك التي ستنتهي بها. من ناحية أخرى ، من المحتمل أن تتطلب خارطة الطريق التي تستند إلى استراتيجية منتج محددة جيدًا ، مراجعات أقل من مراجعة واحدة تستند إلى استراتيجية سيئة أو لا شيء على الإطلاق.
# 3. يزود الفرق الداخلية بالإرشاد والوضوح.
لن يكون فريق المنتج الخاص بك هو الأشخاص الوحيدون في شركتك الذين يجب أن يكونوا في نفس الصفحة مثلك. يعمل كل فرد في شركتك على إنجاح منتجك. يجب أن تفهم فرق المبيعات كيفية إيصال قيمة منتجاتهم إلى العملاء المحتملين ذوي التأثير العالي. يجب على المسوقين إنشاء إستراتيجية لبيع إستراتيجية منتجك للجمهور العام. يجب أن يفهم موظفو تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء كيفية عملها حتى يتمكنوا من توقع الأسئلة التي سيطرحها المستخدمون. لضمان وجود رسالة متسقة في الاتصالات ، يجب أن تركز السياسات والخطط الداخلية للتفاعل مع المستهلكين على النقاط الموضحة في إستراتيجية منتجك.
علاوة على ذلك ، بينما يدعم كل فريق في شركتك فكرتك بالتأكيد ، فقد لا يتفقون دائمًا على أفضل طريق للوصول إلى هناك. عند مواجهة عدم اليقين أو الخلاف ، يجب على هذه الفرق الرجوع إلى استراتيجية المنتج. يجب موازنة القرارات المحتملة مقابل استراتيجية المنتج لتحديد المسار إلى الأمام الذي يعكس بشكل أفضل هدف المنتج.
ما هي الأنواع المختلفة لاستراتيجية المنتج؟
هناك خمسة أنواع من استراتيجية المنتج: التكلفة ، والتمايز ، والتركيز ، والجودة ، والخدمة. دعنا نتناول هذه بالتفصيل
رقم 1. كلفة
يركز نهج التكلفة على إنشاء عناصر منخفضة التكلفة باستخدام موارد أقل. إنه مناسب لعمليات الشراء التي تتطلب مجهودًا منخفضًا مثل مواد التنظيف المنزلية. عادة ، لا يفكر العملاء كثيرًا في شراء مستلزمات التنظيف المنزلية لأنها تخدم جميعًا نفس الغرض. هذا هو سبب سعينا لمنتجات منخفضة التكلفة. نتيجة لذلك ، يجب على الشركات مزامنة خطط التكلفة الخاصة بها من أجل إنتاج عناصر منخفضة التكلفة وتفوق أسعار السوق المنافسين.
# 2. التفاضل
يركز هذا النهج على شيء واحد: كيف يبرز منتج شركتك في السوق. يتم تحديد USP للمنتج من خلال مجموعة متنوعة من المعايير. قد يكون استخدام مواد عالية الجودة للرفاهية أو الميزات الجديدة التي تميز المنتج عن المنافسة. يمكنك وصف منتجك وجعله أكثر جاذبية للمشترين باستخدام تقنية التمايز.
#3. تركيز
تساعد استراتيجية التركيز الشركات في تطوير المنتجات التي تستهدف عملاء محددين أو شخصيات مشترية. تسمح لك استراتيجيات التركيز ، على سبيل المثال ، باستهداف مجموعة مختارة من العملاء وإنتاج عناصر مخصصة لهم إذا كانت مؤسستك لديها قاعدة عملاء واسعة. إنه يبني الولاء للعلامة التجارية مع جذب عملاء جدد.
# 4. مراقبة الجودة
مع استعداد 68٪ من المستهلكين لدفع مبالغ إضافية مقابل منتجات وخدمات عالية الجودة من شركة ، فمن الواضح أن الجودة تتفوق على الأسعار. تمكّنك أساليب الجودة من التركيز على إنشاء عناصر عالية الجودة واستهداف العملاء الذين يبحثون عن أفضل منتج في السوق. تعتبر سلع Apple مثالًا ممتازًا على نهج المنتج هذا. منتجات Apple غالية الثمن ، ومع ذلك فهي تتمتع بحصة كبيرة في السوق بسبب جودتها الاستثنائية.
# 5. خدمة
وفقًا لاستطلاع Salesforce ، من المرجح أن يقوم 89٪ من العملاء بعملية شراء أخرى بعد أن يتمتعوا بتجربة جيدة مع خدمة العملاء. في هذه الحالة ، استراتيجية الخدمة أمر بالغ الأهمية. إنه يمكّن الشركات من اتباع نهج يركز على العملاء لحل المشكلات ودعم ما بعد البيع والرضا.
أمثلة نموذج إستراتيجية المنتج الفعال
فيما يلي بعض الأمثلة البارزة لنماذج استراتيجية المنتج:
- نموذج النمو المحرض على المنتج: أثناء الوباء ، اعتمدت شركات مثل Zoom و Slack نموذج نمو يقوده المنتج (PLG) لإنتاج تطبيق سهل الاستخدام للعديد من عملاء الأعمال الجدد.
- تجزئة المنتج: يمكن استخدام هذا المفهوم لإنشاء إصدارات مختلفة من نفس المنتج لتلبية احتياجات العملاء المختلفين.
- أداة التمييز بين المنتجات الخالية من الهدر: هل تتذكر كيف سيطرت Yahoo على سوق الأبحاث على الإنترنت؟ ومع ذلك ، عندما نما موقعه على الإنترنت مليئًا بالعديد من الروابط والإعلانات ، وجد الزوار أنه غير مريح وفوضوي. ثم وصلت Google ، وبدأ المستخدمون في الثناء عليها لتصميمها السهل الاستخدام والنظيف. اشترت Google السوق في النهاية. يوضح هذا المثال الرائع كيف يتعامل نموذج أداة التمايز بين المنتجات الخالية من الهدر مع مشكلات العالم الحقيقي للمستخدمين.
ما هو إطار عمل إستراتيجية المنتج؟
إطار عمل إستراتيجية المنتج هو خطة عالية المستوى تحدد ما تهدف شركتك إلى تحقيقه بسلعها وكيف تنوي تحقيق ذلك. يغطي المفاهيم التي تدعم تطوير المنتج بالإضافة إلى الجهد المطلوب لإنجاحه.
كيفية تطوير إطار عمل إستراتيجية المنتج
ستساعدك هذه الخطوات في تطوير إطار عمل فعال لاستراتيجية المنتج:
# 1. خلق رؤية المنتج.
رؤية المنتج الخاص بك عبارة عن بيان طموح عالي المستوى يجب أن يتدفق عضوياً من هدف شركتك أو رؤيتها. إنه يوضح سبب أهمية منتجك ، وما تتوقع أن يحققه ، وكيف سيفيد السوق المستهدف.
يجب أن يكون بيان الرؤية طموحًا وجريئًا. من الأهمية بمكان التمييز بين ماذا ولماذا بقوة كافية لتمييز علامتك التجارية عن المنافسة.
# 2. تعرف على المتطلبات المتغيرة لعملائك.
بعد ذلك ، يجب عليك إجراء بحث وتحليل للسوق.
سيساعدك هذا في تحديد ما يريده عملاؤك وما يحتاجون إليه والصعوبات التي يواجهونها والمبلغ الذي هم على استعداد لإنفاقه للحصول على إجابات.
الهدف هو التعرف على عميلك المستهدف.
قم بعمل ملف تعريف شامل للعميل. حدد أهدافهم ، وكيف يحددون النجاح ، ومجالات الألم ، والتحديات التي يواجهونها.
ستوفر لك الإجابة على هذه الأسئلة معرفة أفضل بكيفية ملاءمة منتجك ، وكيف سيحسن حياة عملائك والقيمة التي سيقدمها.
# 3. ضع بيانًا موجزًا لتحديد موضع المنتج.
يمكنك الآن استخدام معرفتك بهدفك وعملائك لإنشاء بيان تحديد موقف واضح وقصير.
يجب أن يصف بيان الموضع القوي منتجك وجمهورك المستهدف وكيف يلبي احتياجات السوق. بمجرد تحديد ماذا ومن ولماذا ، يجب أن تحدد كيف يختلف منتجك عن المنافسين.
# 4. ابحث عن نماذج مماثلة في السوق.
عند محاولة أفكار جديدة ، ابحث عن أنماط ودورات نمو السوق المماثلة. ابحث عن العناصر المماثلة التي حصلت على حصة سوقية في الأسواق الأخرى.
كيف قامت الشركة بالإعلان عن مفهومها الجديد؟ ماذا كانت استراتيجية تسويق منتجاتهم؟ هل يمكن لبعض التكتيكات التي تستخدمها هذه المنظمة الأخرى مساعدتك في تطوير استراتيجية لمنتجك؟
يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على حالات المؤسسات التي فشلت في الأسواق الأخرى لمعرفة الاستراتيجيات التي استخدموها وتجنبها في إطار عمل استراتيجية المنتج الخاص بك.
# 5. كن قابلاً للتكيف
ستساعدك دراسة الاتجاهات والأنماط المماثلة في الأسواق الأخرى على اكتساب فهم أفضل لديناميكيات السوق وكيف يمكن أن تتطور.
حدد أي تغييرات محتملة في السوق وكيف يمكنك التكيف معها.
ثم ، باستخدام ما تعلمته ، قم بإنشاء تنبؤات دقيقة حول التغييرات المحتملة حتى تتمكن من تطوير خطتك وتحسينها وفقًا لذلك.
# 6. حدد مؤشرات الأداء الرئيسية لإستراتيجيتك (KPIs).
أثناء تطوير استراتيجيتك ، حدد مؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس.
سيوفر لك هذا وسائل كمية لتحديد ما إذا كانت الافتراضات التي بنيت عليها استراتيجية منتجك صحيحة أم لا.
يجب تضمين المشاركة ومؤشرات التبني ومقاييس الاستخدام وأهداف النمو في مؤشرات الأداء الرئيسية.
يتيح لك إعلان أهداف منتجك بوضوح الحكم على ما إذا كانت استراتيجية المنتج قد تم تنفيذها بنجاح بمرور الوقت. يمكن أن تساعدك مؤشرات الأداء الرئيسية في قياس مدى نجاحك في تقديم قيمة حيث يكون لديك فهم أفضل لكيفية تأثير منتجك على عملائك.
# 7. قم بإنشاء خارطة طريق للمنتج.
خارطة طريق منتجك هي إستراتيجيتك عالية المستوى لإدارة المشاريع والوفاء بالمواعيد النهائية. يجب أن تكون دائمًا متسقة مع استراتيجية منتجك وتتدفق منها بشكل طبيعي.
يجب أن تحدد خارطة الطريق كيف تنوي إنشاء منتجك وإصداره وتوسيعه. يجب أن تتضمن خطتك أيضًا الأسباب الاستراتيجية لمنتجك.
في حين أنه من الأهمية بمكان دراسة خصمك ، لا تسمح له بإملاء استراتيجيتك: اكتشف المكان الذي تنتمي إليه.
هل يعالج منافسوك نفس المشكلة بطريقة مشابهة لمنتجك؟
إذا كانت الإجابة بنعم ، كيف ستميز منتجك عن المنافسة؟
افحص السوق بحثًا عن الفجوات والفرص. قم بإنشاء خطة منتج وخريطة طريق لملء هذا الفراغ.
# 8. تفاعل أصحاب المصلحة
بمجرد الانتهاء من خارطة طريق المنتج ، اشرح إستراتيجية المنتج لفريقك بأكمله ، بالإضافة إلى جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. ركز على الأهداف الأساسية والمعالم رفيعة المستوى التي يجب الوفاء بها للوصول إلى هناك.
استخدم خارطة الطريق الخاصة بك كأداة لمساعدتك في التعبير عن نهجك وأهدافك. يجب شرح إطار عمل إستراتيجية المنتج ومناقشته مع فرقك متعددة الوظائف.
هل خطتك ورؤيتك مقنعة؟ هل يوجد نقود كافية في متناول اليد للاستثمار في التنمية؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، ابدأ في تنفيذ استراتيجيتك.
إذا لم يكن كذلك ، فما هي العيوب؟ هل يحتاجون إلى نظرة ثانية؟
# 9. ضع استراتيجيتك موضع التنفيذ.
حول أهدافك الإستراتيجية إلى مهام قابلة للتنفيذ. ثم قم بإنشاء نماذج أولية للمنتج.
الهدف من تنفيذ استراتيجيتك هو تقديم لمحة عما سيفعله منتجك في النهاية والمشكلة التي سيحلها للمستخدمين النهائيين.
لقياس الاهتمام والأفكار والتعليقات الأخرى ، استخدم نموذجًا أوليًا للمنتج.
يمكن أن تساعدك هذه البيانات في تحديد ما يجب القيام به بعد ذلك.
# 10. تتبع التقدم المحرز الخاص بك.
الخطوة الأخيرة ، ولكن الحاسمة ، هي تتبع تطورك.
قياس التقدم يسمح بتصحيحات المسار على طول الطريق. إن تأسيس استراتيجية منتجك في بيانات حقيقية يزيد من احتمالية النجاح التجاري لمنتجك.
في كل مرحلة من مراحل إطار عمل استراتيجية المنتج ، اطلب تعليقات من فريقك وعملائك. قارنها باستراتيجيتك وأهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية الحالية.
إذا كانت نتائجك على المسار الصحيح ، فاستمر.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، وكان عملاؤك يبحثون عن قيمة أو وظائف مختلفة ، فاستخدم هذه المعلومات لإجراء تعديلات وتكييف استراتيجيتك للمساعدة في تحقيق الغرض من منتجك.
ما هي العناصر الأربعة لاستراتيجية المنتج؟
الهدف ، الرؤية ، الطلاقة ، والمركب هي العناصر الأربعة لاستراتيجية المنتج.
ما هي الاستراتيجيات الخمس الرئيسية للمنتج؟
الساحات والمفرقون والمركبات والتدريج والمنطق الاقتصادي هي المكونات الخمسة للاستراتيجية.
ما هي العناصر السبعة للاستراتيجية؟
- المسح البيئي
- التحليل الداخلي
- اتجاه استراتيجي
- تطوير الأهداف والغايات
- تحديد المقاييس وتعيين الجداول الزمنية وتتبع التقدم
- اكتب وانشر خطة استراتيجية
- خطة التنفيذ والمستقبل
كي تختصر،
لديك الآن كل ما تحتاجه لتطوير استراتيجية المنتج المثالية لمنتجك. وأنت تعرف مكان وكيفية تلقي المساعدة التي تحتاجها لتنفيذها مع التأكد من أنك على الطريق الصحيح.
لذا خذ القفزة وابدأ في تطوير رؤية آسرة للمنتج. ستكون نجمة الشمال الخاصة بك هي التي ستوجه قراراتك ، وتساعدك على قول "لا" ، وتمنعك من الشعور بالانجراف في جميع الاتجاهات.
مقالات ذات صلة
- إعداد تقارير إدارة المشروع: أمثلة وبرامج وأدوات
- خارطة طريق المنتج: المعنى ، مثال ، كيفية إنشائه ، البرامج والاستراتيجية
- عملية تطوير المنتج: ما هي الخطوات المتضمنة؟
- MARKETING KPIS: دليل فعال
مراجع حسابات
