استراتيجيات التسويق للأعمال التجارية الإلكترونية

يستمر عالم الأعمال اليوم في التطور ويصبح أكثر ديناميكية مع استراتيجيات التسويق على عكس الأجيال السابقة ، كان هناك تحول واضح في النموذج أعطى الضوء لأساليب عمل جديدة وجذابة ، وبعضها يشمل التجارة الإلكترونية. تتضمن التجارة الإلكترونية ببساطة القيام بأنشطة تجارية وأنشطة تجارية أخرى إلكترونيًا ، وأصبحت مساحة الإنترنت كبيرة جدًا وبدأت معظم الشركات في الاستفادة الكاملة من الفرص التي توفرها مساحة تكنولوجيا المعلومات للتتبع السريع وتحسين طريقة ممارسة الأعمال التجارية. نتيجة لذلك ، نريد التحدث عن بعض استراتيجيات التسويق التي تناسب أعمال التجارة الإلكترونية بشكل أفضل.

ما هي استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية؟

عملية جذب حركة المرور إلى عملك، وتحويل هذه الحركة إلى مبيعات ، وجعل علامتك التجارية مرئية للجماهير يُعرف باسم تسويق التجارة الإلكترونية. مفاهيم تسويق التجارة الإلكترونية ديناميكية ؛ مع تغير الصناعة والجماهير ، يجب أن تكون خطتك من أجل الحفاظ على أعلى معدلات عائد الاستثمار. يتم ربح نصف المعركة عندما تختار الخطة الصحيحة وتخصيصها للحصول على النتائج التي تريدها.

ضع معايير صناعية لأهدافك ، مثل نسب النقر إلى الظهور وتصنيفات محرك البحث ومعدلات التحويل وما إلى ذلك. نظرًا لأن مسوقي التجارة الإلكترونية لا يستخدمون نفس استراتيجيات التسويق مثل العلامات التجارية التقليدية أو الأعمال التجارية التقليدية ، يجب أن تكون استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك فريدة أيضًا.

ما يصلح لإحدى شركات التجارة الإلكترونية قد لا يعمل مع شركة أخرى ، لذا اختر من الطرق واختر منها لإنشاء مجموعة أساسية تعتقد أنها ستولد أقصى عائد استثمار ، وتزيد من المبيعات ، وتحسن صورة علامتك التجارية. هذا هو ما يدور حوله التسويق الشامل للتجارة الإلكترونية: التحليل الدقيق لكل تكتيك وتوجيه أفضل آثاره نحو أهدافك وغاياتك الفردية.

ما هي الإستراتيجية الأكثر فعالية لكيان التجارة الإلكترونية الخاص بي؟

ضع بالضبط هدف علامتك التجارية وأهدافها ، بالإضافة إلى مهمتك ، لإنشاء أفضل استراتيجية تسويق لشركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. افحص خبراتك السابقة ، سواء الإنجازات أو خيبات الأمل ، لتحديد المجالات التي تحتاج إلى الاهتمام. هل هذا موقعك؟ أو ربما ترغب في الحصول على مرتبة أعلى في SERPs (صفحات نتائج محرك البحث)؟ مهما كانت مشكلتك ، فمن المؤكد أن بعض أفضل ممارسات التسويق في التجارة الإلكترونية ستوفر لك اليوم.

تكمن الصعوبة في أن الإنترنت مليء بالنصائح والتجارة الإلكترونية تقنيات التسويق، وحتى "العلاجات السريعة" التي تعد بنتائج دراماتيكية. في الحقيقة ، إتقان أساليب التسويق في التجارة الإلكترونية وتنفيذها يستغرق وقتًا. قد يكون العدد الهائل من استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية المتاحة للشركة مربكًا ، لذا إليك مجموعة من أهمها.

استراتيجيات التسويق للأعمال التجارية الإلكترونية

تتضمن بعض استراتيجيات التسويق التي يجب مراعاتها ؛

1. تنظيم رائع وتجنب

نظرًا لأن معظم الأنشطة التجارية تتم عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة لجذب حركة المرور إلى موقعك ويمكن القيام بذلك بسهولة عن طريق تقديم هدايا ؛ يمكنك طرح أسئلة عشوائية ومنح جوائز للإجابات الصحيحة. لا أحد يقول لا للعروض المجانية وعلى هذا النحو سيتم إغرائه للعمل حتى ضد رغبتهم.

2. التبرعات

يمكنك تقديم تبرعات مجانية بمنتجاتك للعملاء المحتملين لمراجعتها وطلب التعليقات. يمكنك أيضًا إجراء اختبار مجاني حتى يشعر العميل بما سيكون عليه المنتج الجديد.

3. تنظيم وتنفيذ خطة لبحوث السوق في كثير من الأحيان:

إذا كنت تنوي ابتكار منتج أو خدمة جديدة ، فمن الضروري جدًا إجراء بحث ومعرفة مدى جدوى ازدهار فكرة العمل هذه. تحتاج أيضًا إلى معرفة كيف يرى العميل المنتج أو الخدمة. تضع أبحاث السوق المنتجات في أيدي العملاء ، مما يمنحهم إحساسًا بالكيفية التي سيرون بها العنصر الجديد.

4. إعداد تقارير شهرية عن الميزانيات وتوقعات المبيعات:

سيمنحك هذا التقرير فرصة وفرصة كبيرة لمعرفة مدى قدرتك على تغيير اللعبة لصالحك ، لا سيما في مجال التجارة الإلكترونية. إنه يساعد على توجيه التكلفة بشكل صحيح إلى حيث تشتد الحاجة إليها ومدى جودة زيادة المبيعات.

5. اجعل عملك يمتلك منفذ وسائط

أنت تنشئ وسيطًا للمحتوى الأصلي لعملك ، صفحة ويب جيدة التصميم لتزويد العملاء بمعلومات كافية في الوقت الفعلي. يمكنك أيضًا استخدام خدمات وسائل الإعلام الأخرى.

6. احصل على صفحة الأسئلة الشائعة على صفحتك على الويب

لقد ثبت أن هذا هو أحد أفضل الطرق لزيادة حركة المرور إلى موقعك لشركات التجارة الإلكترونية. يجب أن يكون هذا مبدعًا قدر الإمكان ويجب أن يكون منظمًا جيدًا حتى يتمكن من تلبية احتياجات العميل ، كما يجب أن يُظهر ثقافة الشركة في العمل.

7. ابحث عن تقنيات التسويق الآلي البديلة

يمكنك تصميم طرق يمكنك من خلالها متابعة العملاء الحاليين والمحتملين. يمكنك إرسال رغبات عيد ميلاد أو رسائل الذكرى السنوية للعملاء. يمكنك أيضًا إنشاء نظام أساسي للرسائل الآلية للعملاء عندما يتسوقون على موقعك. وفر بعض الوقت وامنح عميلك سببًا جيدًا للعودة بحملات البريد الإلكتروني الآلية.

 8. التركيز على العلامات التجارية المحلية والتسويق:

قد لا يعمل هذا مع جميع شركات التجارة الإلكترونية ، يمكن أن يكون الاتصال هو أفضل طريقة لدمج بعض العلامات التجارية المحلية في خط منتجات الشركة. يمكنك الوصول إلى العملاء بالقرب من متجرك باستخدام أدوات تحديد الموقع الجغرافي ومحركات البحث المحلية.

9. إضفاء الطابع الشخصي على جميع الخبرات:

يبدو أن بناء صوت شخصي فكرة جيدة ويعمل لأنه يمنح العميل إحساسًا أفضل بالشركة ويجعله أيضًا يشعر بالاعتزاز. يمكنك استخدام أسماء العملاء وتقديم الروابط ذات الصلة وحتى مطالبة العملاء بالرد على الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني من أجل التخصيص النهائي ، بل ويمكنك إجراء مكالمة من وقت لآخر.

10. إضفاء الطابع الشخصي على علامتك التجارية:

امنح عملائك إحساسًا مباشرًا بعلامتك التجارية. يعد وضع وجه على شركتك شيئًا واحدًا ، لكن العملاء يريدون أن يسمعوا من الأشخاص الذين يديرون العرض. قم بتطوير دليل للأشخاص الذين يتعاملون مع علاقات العملاء ، حتى يعرفوا كيف الأفضل للتواصل وكذلك تعزيز علاقة جيدة مع العميل بطريقة احترافية وممتعة.

11. إنشاء استراتيجية تسويق قياسية قبل البدء:

كان من المفترض أن تكون هذه نقطة تمهيدية ولكن لجعل المقالة أكثر روعة اخترت حفظها لوقت لاحق. لا شيء جيد يبدأ بدون بناء خطة. تحتاج أعمال التجارة الإلكترونية إلى استراتيجية تسويق جيدة التنظيم. ضع قائمة بجميع الطرق التي تخطط لاستخدامها للوصول إلى عملائك المقصودين. اجعلها نقطة للتحقق من الإستراتيجية على فترات منتظمة قد تكون أسبوعية أو شهرية أو حتى ربع سنوية ، وتقييم كيفية سير عملية إنشاء المحتوى وتوزيعه. أيضًا ، يجب أن تحاول إنشاء أكبر قدر ممكن من حركة المرور عبر الإنترنت باستخدام الاستراتيجيات المذكورة الأخرى ، وهذا سيجعل من السهل التوسع والنمو بطريقة ثابتة وسريعة.

12. وسائل التواصل الاجتماعي أو الاستراتيجية الرقمية:

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداة فعالة للغاية في تعزيز الأنشطة التجارية لمعظم شركات التجارة الإلكترونية. قد يكون بيعها صعبًا في بعض الأحيان لشركات التجارة الإلكترونية لأنه من الصعب معرفة النظام الأساسي الذي سيعمل بشكل أفضل في سوق معين ، لذا فإن فهم ديناميكيات عملك أمر أساسي للغاية في هذه المرحلة حتى تتمكن بسهولة من اختيار النظام الأساسي الذي يمكن أن يعمل أفضل. تمامًا مثل الاستثمار ، يمكنك توزيع استثمارك على شركات مختلفة مدرجة في القائمة A لتقليل مخاطر استثماراتك. قم بإنشاء Facebook، صفحات Twitter ، Instagram ، Google Plus. انشر المحتوى الخاص بك من خلال هذه الوسائط ، واستخدم الأدوات التحليلية لوسائل التواصل الاجتماعي لفهم أيها يعمل بشكل أفضل. حتى لو كان أحدهما يعمل أكثر من الآخر ، فإن نشر وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي يمنح عملائك طريقة للتواصل مع شركتك وإبقائهم دائمًا أثناء التنقل.

13. اصنع المحتوى الأصلي الخاص بك

: لقد لوحظ أنه لا يوجد شيء يبني اتصالًا أقوى مع عميلك مثل المحتوى الأصلي. عند كتابة استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك مما سبق ، لديك فرصة فريدة للاختيار بين المحتوى غير الأصلي. تستخدم العديد من الشركات المحتوى الذي تم سحبه من منشورات الويب الأخرى في استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بهم لتحرير المهام لمهام الأعمال الأخرى. لكن التفرد هو المفتاح للغاية عند إنشاء محتوى لعملك لأنه يجعلك تبرز بين البقية. يساعد المحتوى الأصلي مثل مقاطع الفيديو ومشاركات المدونات وقطاعات الصوت والكتب الإلكترونية في بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك كقاعدة معرفية للمهتمين بمعرفة المزيد عن السوق.

ما هي تقنيات التسويق الخمس الأكثر فعالية؟

يشتمل "المزيج التسويقي" ، كما يُشار إليه كثيرًا ، على العناصر الخمسة للتسويق. المزيج التسويقي عبارة عن مجموعة من الاستراتيجيات التي تستخدمها العلامات التجارية للترويج لسلعها وخدماتها باستخدام إطار عمل يؤكد على العناصر الخمسة الرئيسية للتسويق الناجح: الأشخاص والمكان والتسعير والترويج والمنتج.

ما هو أسلوب التسويق الذي أظهر أنه الأكثر فعالية؟

يعتبر تسويق المحتوى هو الفائز عندما يتعلق الأمر بالفعالية الشاملة لاستراتيجيات تسويق الشركة الصغيرة. يندرج أي شكل من أشكال المواد التي يمكنك مشاركتها عبر الإنترنت ، مثل المدونات ومقاطع الفيديو ومنشورات الوسائط الاجتماعية والبودكاست والندوات عبر الإنترنت والمزيد ، تحت مظلة تسويق المحتوى.

ما هي الكلمات المشغلة للتسويق؟

الكلمات المحفزة هي كلمات أو عبارات ، وفقًا لعلم النفس التسويقي ، تثير رد فعل معين أو تعيد مشاعر أو ذكريات معينة. تتمتع عبارات التحفيز العاطفي هذه بالقدرة على الحصول على استجابة إيجابية على الفور من زوار موقعك على الويب ، مثل عملية شراء ، أو ما شابه ، أو مجرد نقرة ، وترك انطباع دائم.

ما الذي يصنع كلمة تشغيل قوية؟

يجب أن تستخدم كلمات محفزة إيجابية مثل "رائع" و "مذهل" و "رائع" إذا كنت ترغب في إثارة استجابة إيجابية وجعل القراء يشعرون بالرضا. فيما يلي بعض المؤشرات لاختيار الكلمات المحفزة للعنوان المثالي: استدعِ المشاعر المرغوبة من خلال مطابقة نية الكلمة.

الأسئلة الشائعة