يشار إلى التسويق على أنه الأنشطة التي تقدمها الشركة لزيادة شراء أو بيع منتج أو سلع أو خدمات. ثم في تحقيق أهدافك أو تحسين المبيعات ، عليك أن تأخذ في الاعتبار احتياجات عملائك بدلاً من مجرد محاولة زيادة المبيعات. يجب أن يكون هدفك في التسويق هو كيفية حل مشاكل عملائك. لذلك ، يسلط هذا المقال الضوء على ما يستلزمه التسويق ، وتعريفاته ، وأمثلة ، وكيفية تجنب التسويق لقصر النظر.
تعريف قصر النظر التسويقي
التعريف المختصر لقصر النظر التسويقي هو حالة تعتمد فيها تقنية السوق وتركيزه بشكل أساسي على عنصر واحد (منتج) بدلاً من احتياجات المشترين
العالم ينمو بسرعة مع المزيد التقدم التكنولوجي، لذلك حان الوقت للتعرف على العمر الذي نعيش فيه من خلال رفع التحول من سلسلة التوريد إلى سلسلة الطلب.
ومن ثم ، إذا كنت ترغب في تجنب التسويق لقصر النظر ، فكل ما عليك فعله هو تحديد الأهداف التنظيمية لتحقيق احتياجات المشترين.
ما هو التسويق قصر النظر؟
يأتي قصر النظر التسويقي عندما يتم إعطاء أهداف التسويق قصيرة المدى أهمية أكبر من الأهداف طويلة المدى. إنه أيضًا موقف عندما يكون لدى الشركة نهج تسويق تقليدي ويركز بشكل أساسي على جانب واحد فقط من العديد من سمات التسويق الممكنة. ما يعنيه هذا ببساطة هو أن الشركة قد ركزت بشكل أكبر على منتجاتها دون مراعاة احتياجات المشتري الحقيقية.
ضع في اعتبارك أن ما يروق لك قد لا يكون جذابًا لعملائك. لذلك ادرس السوق الخاص بك لتجنب قصر النظر التسويقي.
اقرأ أيضا: التسويق الاجتماعي: الدليل الأساسي مع أمثلة عملية
أسباب قصر النظر التسويقي
ومع ذلك ، هناك العديد من أسباب قصر النظر التسويقي. إنها تختلف من شركة إلى أخرى. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لاستراتيجية التسويق الضعيفة.
# 1. ثقة عمياء
السبب الرئيسي للفشل هو عدم النظر في متطلبات العملاء كجزء من إستراتيجيتك التسويقية. معظم الشركات شديدة الثقة لدرجة أنها تتوقف عن سؤال عملائها عما يفضلونه أو يريدون. يؤدي هذا في النهاية إلى خلق فجوة كبيرة بين الشركة ومشتريها. نتيجة لذلك ، عندما يدخل منافس السوق بما يجذبهم ، فإنهم لا يفعلون شيئًا سوى ترك العلامة التجارية قصيرة النظر للتسويق على الفور.
# 2. تطل على طلب السوق
تركز الشركات التي تعاني من قصر النظر في السوق على منتجاتها فقط ، وليس على احتياجات العملاء ومتطلباتهم. يهتمون بالإنتاج ، ويتجاهلون متطلبات السوق. نتيجة لذلك ، لا يرعى العملاء منتجاتهم إلا إذا لم تكن هناك علامة تجارية أخرى.
على الرغم من أن بعض الشركات تشعر أنها كانت موجودة منذ عقود ، وبالتالي فهي تقود السوق. لذلك ، فهم يعتقدون أن استخدام استراتيجيات البيع الخاصة بهم ، سيبيع كل ما ينتجون.
هذا الاعتقاد الخادع بقصر النظر التسويقي يجعلهم كسالى. إنهم يشعرون بالراحة من خلال عدم التعمق في البحث والتطوير لمواصلة النمو. في النهاية ، يستحوذ أحد المنافسين على السوق بميزات ونداءات فريدة.
# 3. عدم تحديث المنتجات والخدمات
مع تطور التكنولوجيا ، تتغير المنتجات والخدمات وأنماط الحياة. لذلك ، إذا لم يضع المسوقون في اعتبارهم نمط الحياة المتغير للعملاء ، فسيصبح منتجهم قديمًا. لن يشتري أي عميل أي منتج لا يلبي المتطلبات الشائعة.
أمثلة على قصر النظر التسويقي
بعد أن تعلمت تسويق قصر النظر. أعتقد أنك لا تريد أن تسقط ضحية. فيما يلي بعض الأمثلة التسويقية لقصر النظر.
- فقدت Kodak الكثير من حصتها لكاميرات Sony عندما ازدهرت الكاميرات الرقمية ولم تخطط Kodak لذلك.
- تخسر نوكيا حصتها التسويقية لصالح نظامي Android و IOS.
- استحوذت هواتف Blackberry على حوالي 50٪ من حصة السوق في الولايات المتحدة وحوالي 20٪ أيضًا في جميع أنحاء العالم في عام 2006. عندما تم طرح الهواتف الذكية في السوق ، بدأ سوق بلاك بيري بالهبوط. ومع ذلك ، فقد استحوذت صناعة الهواتف الذكية على المساحة واستحوذت شركة بلاك بيري على 0٪ من سوق الهواتف الذكية.
- مثال آخر على قصر النظر التسويقي هو خسارة Yahoo لحوالي 150 مليار دولار في عام 2000 لصالح Google واشترتها شركة Verizon تقريبًا. 6 مليارات دولار (2016).
ما الذي يسبب قصر النظر التسويقي؟
أحد الأسباب الرئيسية لقصر النظر التسويقي هو عدم مراعاة ما يحتاجه المستهلكون ويريدونه من منتج أو خدمة الشركة. ستعمل شركتك على تطوير قصر النظر التسويقي إذا تجاهلت اقتراحات العملاء وطلباتهم وملاحظاتهم ولم تفعل شيئًا لتحسين منتجاتك أو خدماتك نتيجة لذلك.
ما هما السببان الرئيسيان لقصر النظر؟
عادةً ما تكون العيون الطويلة جدًا أو ذات الشكل البيضاوي ، وليست مستديرة ، سببًا لقصر النظر. يمكن أن يتسبب الميل في القرنية أيضًا في حدوث هذه المشكلة. بسبب هذه التعديلات ، تتلاقى أشعة الضوء عند نقطة أمام الشبكية ثم تتقاطع.
كيفية تجنب التسويق لقصر النظر
ضع في اعتبارك التوصيات التالية عند تطوير أساليب التسويق الخاصة بك للتركيز على المستقبل والنمو طويل المدى:
# 1. ضع أهدافًا طويلة المدى.
يمكن أن يساعد تخطيط الأهداف على المدى الطويل الشركات في تطوير استراتيجيات تسويق فعالة. كمحترف تسويق ، يعد تتبع الأهداف طويلة الأجل وقصيرة المدى مفيدًا. يمكنك ، على سبيل المثال ، تحديد أهداف للعناصر الجديدة. قد يساعدك هذا في تتبع فعالية تقنيات التسويق المختلفة.
يمكنك مساعدة شركتك على الازدهار من خلال الجمع بين الأهداف قصيرة الأجل وطويلة الأجل. على سبيل المثال ، بالإضافة إلى هدف منتج قصير المدى ، يمكنك تحديد هدف عميل طويل المدى ، مثل اكتساب 100,000 عميل جديد في السنوات الخمس التالية. يمكن أن يساعدك التركيز على اكتساب مستهلكين جدد في تحقيق إيرادات جديدة لفترة زمنية أطول.
# 2. دمج العميل في خطتك.
عند التخطيط لاستراتيجية تسويق رائعة ، ضع العميل في الاعتبار. عند تطوير المنتجات وتقنيات التسويق ، حاول مراعاة وجهة نظر العميل. يمكنك أيضًا التماس ملاحظات العملاء. عندما تعطي الشركات الأولوية لاتصالات العملاء ورضاهم ، يمكنهم تحقيق نمو أكثر فعالية على المدى الطويل.
# 3. قم بإجراء بحث كبير
سيساعدك إجراء بحث شامل عن السوق على تجنب التسويق لقصر النظر. قبل إطلاق عناصر جديدة ، أجرِ بحثًا عن السوق لتحديد جمهورك المستهدف. قد يساعدك هذا في تنقية المنتج وتحسينه قبل إصداره. ضع في اعتبارك إجراء بحث بعد تقديم المنتج أيضًا. قد تتغير الأسواق والجماهير بمرور الوقت ، لذلك من المهم إجراء بحث على أساس منتظم ومتكرر لاكتشاف أي تحولات.
# 4. حافظ على جهود تسويق منتجك.
تستمر شركات النمو طويل الأجل في بيع عناصرها الحالية. يمكنك المساعدة في تطوير جمهورك وتوسيع نطاق عملك من خلال الاستمرار في بيع الأشياء. يمكنك أيضًا تعزيز سمعة علامتك التجارية من خلال تذكير العملاء ببضائعك. يمكنك أنت وفريق التسويق متابعة الحملة وإجراء التعديلات حسب الحاجة.
# 5. قدم لعملائك عددًا من الخيارات.
ضع في اعتبارك تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات لعملائك لتجنب قصر النظر. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تقدم قمصانًا ، فيمكنك التفكير في توسيع خط إنتاجك ليشمل البنطلونات أو الأحذية. يمكن أن يساعدك هذا في جذب عملاء جدد مع تشجيع العملاء الحاليين على شراء المزيد من الأشياء.
يمكنك أيضًا زيادة جمهورك من خلال تضمين مجموعة متنوعة في جهودك التسويقية. إذا كانت شركتك تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في الغالب ، على سبيل المثال ، يمكنك تضمين إعلان تلفزيوني لجذب العملاء الذين قد لا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك مساعدة شركتك على النمو عن طريق إضافة عملاء إضافيين.
# 6. جرب تقنيات جديدة
تعد تجربة التقنيات الجديدة جانبًا أساسيًا للنجاح على المدى الطويل. مع تطور السوق ، قد يُطلب منك إنشاء عناصر جديدة أو استراتيجيات تسويق. ضع في اعتبارك وضع التكتيكات المبتكرة على المحك في السوق. على سبيل المثال ، يمكنك إطلاق منتج متواضع مع مجموعة صغيرة من الأشخاص لاختبار استراتيجية تسويق جديدة.
# 7. افحصها وقم بتحسينها
خصص وقتًا لتحليل وتحسين إستراتيجيات وأهداف التسويق لشركتك. هذا يختلف بناءً على مجال عملك وحجم شركتك. يمكنك القيام بذلك مرة واحدة في السنة أو مرة واحدة كل ثلاثة أشهر. يمكنك تحديد موعد منتظم لمراجعة أهدافك وتحديد أهداف جديدة. ابحث عن مجالات للتحسين وركز على النمو طويل المدى.
# 8. مواكبة تطورات السوق.
قد تتغير رغبات العملاء مع تغير السوق. قد يرغب العملاء ، على سبيل المثال ، في الحصول على خدمات إضافية من الشركات مع تطور التكنولوجيا. ضع في اعتبارك الاشتراك في أخبار التسويق أو إجراء أبحاث متكررة للسوق للبقاء على اطلاع دائم بهذه الاتجاهات. يمكنك بناء استراتيجيات التسويق والسلع التي تناسب متطلبات العملاء ومتطلباتهم من خلال معرفة الاتجاهات والتغييرات.
ما هي الأنشطة التي تسبب قصر النظر؟
لطالما اشتبه في أن الوقت الذي يقضيه الأطفال في القراءة والقيام بأعمال أخرى قريبة هو سبب محتمل لتطور قصر النظر بسبب المتطلبات البصرية العالية لمثل هذه الأنشطة وانتشار قصر النظر خلال سنوات الدراسة.
من يتغلب على قصر النظر التسويقي؟
تعد شركة Apple Corporation مثالًا رئيسيًا على الأعمال التجارية الناجحة التي تمكنت ، عبر تاريخها ، من تجنب مخاطر التسويق لقصر النظر. تأسست شركة آبل ، إحدى أنجح شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر ، في مرآب لتصليح السيارات.
اقرأ أيضا: أخطاء يجب عليك تجنبها بصفتك رائد أعمال مبتدئ
قصر النظر التسويقي المستقبلي
- خدمات التنظيف - الألياف والمواد الكيميائية الجديدة ستقلل من الحاجة إلى المنظفات الجافة.
- السوبر ماركت - ستصبح شركات البقالة عفا عليها الزمن حيث يتبنى الناس أسلوب حياة أكثر رقمية.
- الفيسبوك: نتيجة لمتطلبات خصوصية البيانات و GDPR الجديدة ، سيحتاج Facebook إما إلى تعديل نموذج أعماله أو المخاطرة بفقدان حصة سوق وسائل التواصل الاجتماعي لشركات الوسائط الاجتماعية الأخرى التي تركز على خصوصية البيانات.
نبذة عامة
الفكرة الرئيسية لتسويق قصر النظر هي تلبية احتياجات العملاء. عندما تركز على منتجاتك بدلاً من احتياجات عملائك ، ستفقد بالتأكيد عملاءك المحتملين.
في الأعمال التجارية ، يمكنك أن تتفق معي في أن العملاء يؤثرون على العملاء. إنهم يروجون لسوقك بغض النظر عن الاستراتيجية المعنية. إذا كانت منتجاتك تلبي مطالبها ، فإنها تقوم تلقائيًا بالموافقة وإحالة منتجك إلى الآخرين. من المهم اتخاذ إجراء من خلال منعه من التأثير على نمو عملك.
الأسئلة الشائعة حول التسويق حول قصر النظر
ما هي استراتيجية قصر النظر؟
قصر النظر الاستراتيجي هو حالة يمكن فيها لإدارة الشركة أن ترى بوضوح ما سيحدث على المدى القصير ولكن ليس لديها سوى فكرة ضبابية عما قد يكون عليه مستقبلهم على المدى الطويل.
ما هو التسويق الأخضر قصر النظر؟
يتضمن نهج التسويق جهدًا لزيادة الجودة البيئية لمنتجها أو خدمتها ولكنه يفشل في تحقيق سعادة العميل ، مما يؤدي إلى عدم التوازن بين أهداف الشركة التسويقية.
هل التسويق لقصر النظر مهم اليوم؟
نظرًا لأن المفهوم الأصلي ليس إلزاميًا ، لم يكن قصر النظر التسويقي أكثر أهمية من أي وقت مضى. بدلاً من تقديم دليل إرشادي للتغلب على قصر النظر التسويقي ، كان ليفيت يهدف إلى حث الأفراد على التفكير بشكل مختلف والتأثير على كيفية تعليم طلاب الأعمال عن التسويق.
مقالات ذات صلة:
- ما هي دورة العمل؟ - التعريف ، الأسباب الداخلية والخارجية
- سبب الشراء: التعريف والمبادئ التوجيهية والمبادئ التوجيهية الأمريكية
- 6 أدوات RCA سوف تتعلم عنها في تدريب RCA
- البطالة الدورية: التعريف ، الأمثلة ، المعدلات والأسباب.
- التسويق المستهدف: كل ما تريد معرفته
- AD & D الطوعي: ما هو AD & D الطوعي؟ إيجابيات وسلبيات (+ نصائح مجانية)
