أصبح العمل عن بعد شائعًا بشكل متزايد في السنوات الأخيرة. Fiverr هو سوق عبر الإنترنت حيث يمكنك تعزيز قدراتك والحصول على أموال مقابل عملك. يمكن أن توفر لك معرفة كيفية كسب المال على Fiverr فرص عمل لا حصر لها من أي مكان في العالم.
سوء فهم شائع هو أن وظائف Fiverr تدفع 5 دولارات. ليس هذا هو الحال لأنه يمكنك تحديد أسعارك الخاصة وكسب آلاف الدولارات بناءً على مهاراتك والخدمة التي تقدمها.
استمر في القراءة لمعرفة كيفية جني الأموال على Fiverr واكتشاف العربات الأكثر ربحية التي يمكن تقديمها على المنصة.
ما هو موقع Fiverr وكيف يعمل؟
Fiverr هو سوق عالمي للخدمات المستقلة عبر الإنترنت. تربط شبكة Fiverr العاملين المستقلين (البائعين) بالأفراد أو المنظمات الراغبة في التوظيف (المشترين). أنشأ كل من Micha Kaufman و Shai Wininger Fiverr في عام 2010.
يهدف Fiverr إلى أن يكون سوقًا رقميًا به كتالوج خدمات شبيه بـ SKU وبحث سريع ، وإيجاد ، وتجربة طلب مماثلة لمعاملة التجارة الإلكترونية التقليدية. تم إنشاء موقع Fiverr.com على مجموعة كبيرة من أكثر من 550 نوعًا من قوائم الخدمات ذات المنتجات ، والتي يطلق عليها Gigs by Fiverr.
لكل Gig نطاق واضح وطول وتسعير وملاحظات المشتري. يمكن للمشترين التعرف بسرعة والحصول على خدمات منتجة تتراوح من 5 دولارات إلى مئات الدولارات ، مثل تصميم الشعار وإنشاء مقاطع الفيديو وتحريرها وبناء مواقع الويب وتأليف المدونات. يشار إلى هذا كنموذج الخدمة كمنتج ("SaaP") على Fiverr.
أنشأت Fiverr منصتها لتسهيل تحديد المشترين للخدمات الرقمية التي يريدونها وشرائها دون الحاجة إلى مفاوضات تستغرق وقتًا طويلاً أو تسعير عدم اليقين مع توفير أفضل قيمة مقابل المال. في الوقت نفسه ، يسمح Fiverr للبائعين بالاتصال بعالم المشترين الواسع ، وقضاء المزيد من الوقت في فعل ما يحبونه والأكثر تميزًا ، بدلاً من الإنشاء حسب الطلب ، والتفاوض على العقود ، وجمع الأموال ، والمسؤوليات الأخرى لإدارة أعمال الخدمات الرقمية.
يستخدم Fiverr خوارزمية التعلم الآلي مع مجموعة بيانات حول التنميط والمعاملات ونشاط المستخدم لتخصيص تجارب المستخدم ، والتي تتطور بسرعة مع زيادة تفاعل البائع والمشتري. تقول Fiverr إن إستراتيجيتها التجارية تقلل الاحتكاك وعدم اليقين بالنسبة للمشترين بينما تسمح للبائعين بالوصول إلى جمهور عالمي ، وتجربة قدر أكبر من المرونة واختيار الوظيفة وكسب المزيد من المال.
كيف يجني Fiverr المال؟
يدر Fiverr الأموال من رسوم الخدمة والمعاملات واشتراكات البرامج ومبيعات الدورة التدريبية.
نموذج أعمال Fiverr هو إدارة سوق على الإنترنت. كلما زاد عدد المشترين الذين يمكن أن يجلبهم السوق ، زاد عدد بائعي الخدمات الذين يستطيعون تقديمها. وهذا بدوره يجذب المزيد من المستهلكين ، وهي ظاهرة تُعرف بتأثير دولاب الموازنة.
ترتفع الجودة العامة لسوق Fiverr مع تقديم المزيد من الخدمات (حيث يتنافس البائعون ضد بعضهم البعض على المراكز العليا).
علاوة على ذلك ، تضمن Fiverr تحسين جودة بائعيها من خلال تزويدهم بمجموعة من الموارد مثل الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو برامج المحاسبة.
لذلك ، في القسم أدناه ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على تدفق إيرادات كل شركة. سيتم استبعاد الإيرادات من أعمالها الأخرى ، مثل "العمل لا تعمل" ، من التحليل.
# 1. رسوم الخدمة والمعاملات
يأتي الجزء الأكبر من إيرادات Fiverr من رسوم الخدمة والمعاملات المفروضة على كل من المستهلكين والبائعين.
يتحمل البائعون رسوم معاملات قدرها 20٪. على سبيل المثال ، إذا كان الطلب بقيمة 50 دولارًا ، يحتفظ البائع بمبلغ 40 دولارًا بينما يحتفظ فايفر بالباقي.
يجب على المشترين دفع 5٪ إضافية في تكاليف الخدمة. للاستمرار في المثال السابق ، سيبلغ إجمالي الطلب أعلاه 52.50 دولارًا أمريكيًا ، بينما يذهب 2.50 دولارًا أمريكيًا إلى فايفر.
الغرض من Fiverr ، مثل أي سوق عبر الإنترنت (بما في ذلك منافسه Upwork) ، هو الكشف عن أفضل الخدمات الممكنة لأي استعلام بحث. نتيجة لذلك ، يجب أن يضمن كل سوق ذي وجهين (يحتوي على المشترين والبائعين) إمدادًا كافيًا (في هذه الحالة ، عدد الخدمات المقدمة) لتلبية متطلبات المشتري.
علاوة على ذلك ، من خلال التعامل مع إجراءات الدفع بالإضافة إلى ترويج الخدمة ، يقلل Fiverr مقدار الاحتكاك عند التعاقد مع موظف مستقل.
قد يعرف المشترون المحتملون بالفعل مدى جودة تصنيف الخدمة ، والخدمات المقدمة ، ومتى يتوقعونها قبل الشراء. هذا يزيل الكثير من عدم اليقين بشأن تعيين مترجم مستقل عبر الإنترنت.
اقرأ ايضا كيف يجني باي بال المال: نماذج الأعمال والتاريخ
علاوة على ذلك ، يمكن للبائعين الوصول إلى ملايين المشترين دون القلق بشأن الأموال التي تصل إلى حساباتهم المصرفية (حيث يجب دفع خدمات Fiverr مقدمًا). تشمل الامتيازات الإضافية دعم Fiverr المخصص ، والفواتير الآلية ، ولوحات المعلومات لتتبع الإيرادات.
منذ ذلك الحين ، زادت Fiverr من خدماتها لتشجيع تكرار عمليات الشراء والعملاء التجاريين.
ستطلق مكون الأعمال الخاص بها في سبتمبر 2020 ، مما يسمح للشركات بالوصول إلى مجموعة من العاملين المستقلين الذين تم فحصهم لأداء المشاريع. بصرف النظر عن رسوم الخدمة والمعاملات ، تستثمر Fiverr خدمتها عن طريق فرض رسوم على الشركات 149 دولارًا سنويًا لفرق تصل إلى 50 عضوًا.
قدمت لاحقًا الاشتراكات بعد بضعة أشهر ، في فبراير 2021 ، مما سمح للعملاء بالعمل مع البائعين المفضلين لديهم بشكل متكرر.
# 2. اشتراكات البرامج
بطبيعة الحال ، يتطور العديد من البائعين على موقع Fiverr جنبًا إلى جنب مع النظام الأساسي (تذكر تأثير دولاب الموازنة).
نتيجة لذلك ، يمكن للبعض إنشاء شركات كبيرة مع العديد من الموظفين.
Workspace ، الذي صممه Fiverr ، يساعد أصحاب الشركات في إدارة أعمالهم أثناء التعامل مع العشرات من طلبات العملاء في وقت واحد.
هناك مستويان متاحان: مجاني وغير محدود. لا تتضمن الطبقة المجانية سوى عدد قليل من الإمكانات ، مثل موصلات البائع ، والعقود الجاهزة للاستخدام ، ومعالجة الدفع.
تضيف Unlimited ، التي تكلف 24 دولارًا شهريًا (أو 216 دولارًا سنويًا) ، عقودًا قابلة للتحرير وتحليلات الأعمال والمساعدة ذات الأولوية والمستندات ذات العلامات التجارية المخصصة وميزات أخرى.
إن تزويد التجار بمجموعة متنوعة من الأدوات الإضافية يقوي منصة Fiverr. نظرًا للتكاليف المفروضة ، يتم عادةً تحفيز البائعين على مغادرة الموقع بمجرد قيامهم ببناء قاعدة عملاء متكررة.
من ناحية أخرى ، فإن التخلص من عبء العميل وإدارة العمليات التجارية يمنحهم حافزًا أقوى للبقاء بسبب توفير الوقت (والذي يمكن استخدامه لخدمة المزيد من العملاء).
# 3. مبيعات الدورة
أخيرًا ، يمكن للمشترين والبائعين شراء الدورات التدريبية عبر الإنترنت التي يقدمها المتفوقون في مجالات تخصصهم.
بعض الأمثلة على الفصول هي نصائح حول طرق التسويق الفيروسي ، وتصميم مواقع هبوط عالية التحويل ، وكيفية إتقان إعلانات Facebook.
ومع ذلك ، لا يكشف Fiverr عن مقدار عائدات مبيعات الدورة التدريبية التي يتم تقسيمها بين المطور والمنصة.
نموذج أعمال فايفر
يعمل Fiverr على مفهوم سوق من جانبين ، حيث يجلب المستقلين (مقدمي الخدمات) والشركات (مستهلكي الخدمة) على منصة واحدة للمشاركة والقيام بالأعمال.
تتمحور خدماتها حول الخدمات الرقمية التي يمكن تقديمها عن بُعد ، وهي تجني الأموال من خلال معاملات المنصة الناجحة.
من هم عملاء Fiverr؟
يلبي Fiverr الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) ، أو "صفر للمؤسسات" كما يسمون أنفسهم ، ويبحثون عن خدمات احترافية مستقلة للمشاريع الجارية في تصميم الجرافيك ، والتسويق الرقمي ، والبرمجة ، والفيديو ، والرسوم المتحركة ، وغير ذلك الكثير.
في Fiverr ، يُشار إلى الأشخاص الذين يستخدمون الخدمات أو يشترونها باسم "المشترون" ، بينما يُشار إلى أولئك الذين يبيعون (المستقلون) باسم "البائعين". على الرغم من أن العملاء هم السوق المستهدف الأساسي لشركة Fiverr ، إلا أن الشركة قامت بعمليات استحواذ مؤخرًا لجلب سلع أخرى إلى الشركات لتسويق المحتوى وتطوير الأعمال.
ما نوع القيم التي يقدمها موقع Fiverr؟
للمشترين
يجمع Fiverr بين مجموعة كبيرة من المحترفين المستقلين لتمكين المشترين أو الشركات من اختيار أفضل مرشح لمشاريعهم أو مهامهم الرقمية على منصة واحدة جديرة بالثقة. يوفر مجمع المواهب الضخم هذا عددًا كبيرًا من الفوائد للمشترين التي تميزه عن الأسواق المستقلة الأخرى ، وبعضها مدرج أدناه:
1. توفير الوقت والطاقة
يوفر المشترون الوقت والجهد في اكتشاف الوظائف لمشاريعهم عندما تتوفر مئات الخدمات الرقمية على منصة واحدة. يمكنهم أيضًا تنقيح بحثهم باستخدام ميزة التصفح الذكي في Fiverr وتطبيق العديد من المرشحات للحصول على النتائج ذات الصلة بسرعة.
2. شفافية الخدمة
يمكن للمشترين تصفح وكشف جميع المعلومات ذات الصلة حول كل خدمة أو خدمة مدرجة في Fiverr. هناك شفافية في التسعير والتسليمات ، بالإضافة إلى ملف تعريف المستقل ، والذي يتضمن متوسط وقت الاستجابة ، والتسليم النهائي ، والتقييمات ، والمهارات حتى يتمكن أي مشتر من تحديد ما إذا كان المرشح يفي بمعايير الوظيفة المحددة أم لا ، مما يحسن عملية البحث عن المواهب بأكملها.
3. الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية
يمكن للمشترين الوصول إلى الخدمات الرقمية في أكثر من 500 فئة وثمانية قطاعات على Fiverr ، بما في ذلك الجرافيك والتصميم ، والتسويق الرقمي ، والكتابة والترجمة ، والفيديو والرسوم المتحركة ، والموسيقى والصوت ، والبرمجة والتكنولوجيا ، والبيانات ، والأعمال.
4. تسوية المنازعات
إذا لم يستلم المشتري البضائع أو الخدمة المطلوبة ، فيجوز له طلب التغييرات إذا تم تضمينها في الصفقة. علاوة على ذلك ، يمكن للمشترين الاتصال بمركز حل Fiverr لمعالجة الخلاف أو الخدمة غير المرضية.
للبائعين
البائعون ، المعروفون غالبًا باسم المستقلين ، يشكلون العمود الفقري لـ Fiverr لأنهم نوع المستخدم الذي يوفر خدمات حقيقية للمشترين. نتيجة لذلك ، للحفاظ على الأشخاص الذين يستخدمون Fiverr ، تقدم الشركة عددًا كبيرًا من الخدمات والسلع ، وهي مذكورة أدناه:
1. لا توجد مفاوضات أو عطاءات حول المشروع.
تقوم خوارزميات البحث Fiverr بإيجاد وربط المستهلكين والبائعين دون مطالبة البائعين بالتنافس على خدماتهم بين المستقلين المتنافسين. يجب على البائعين إنشاء ملف تعريف عمل مناسب ، وتحميل وظائفهم وحزمهم ، والجلوس بينما يختار Fiverr أفضل المشترين.
2. تعريف المشروع
يمكن للبائعين معرفة ما يتوقعه المشترون المحتملون منهم بشكل مباشر ، مثل وصف المشروع ، والتعليمات التفصيلية ، والبيانات الأساسية ، وحتى الميزانية. يسمح هذا بالاتصال بين الأطراف المعنية ويسمح للبائع بإنشاء منتج يرضي المشتري.
3. مصادر التعلم الإلكتروني
يمكن للبائعين أيضًا تطوير المهارات المهنية المطلوبة من خلال أخذ دورات تدريبية في الأعمال التجارية والتقنية. يتم تقديم هذه الدورات من قبل متخصصين في مجالاتهم وتستهدف في المقام الأول العاملين لحسابهم الخاص الذين يرغبون في اكتساب المهارات التي تتطلبها الشركات لمشاريعهم.
ما هي الخدمات الأولية التي يقدمها فايفر؟
# 1. سوق المستقلين عبر الإنترنت
أهم عرض في Fiverr هو السوق الأساسي عبر الإنترنت الذي يربط الشركات بالعاملين لحسابهم الخاص.
توضح الخطوات أدناه كيفية عمل سوق Fiverr المركزي:
- للبدء ، يبحث المشتري في مكتبة العربات المعروضة ضمن فئة أو فئة فرعية عن طريق إدخال الكلمات الرئيسية ذات الصلة وتطبيق عوامل التصفية مثل الميزانية ووقت التسليم وما إلى ذلك.
- ثم يختارون الحفلة من خلال تقييم نطاق عمل البائع واختيار الحزمة المناسبة (أساسية أو قياسية أو مميزة).
- يمكن للمشترين أيضًا نشر طلب أزعج ، والذي يمكن للبائعين الرد عليه إذا اعتقدوا أن لديهم الخبرة اللازمة.
- بعد أن يطلب المشتري الخدمة ويدفعها ، بالإضافة إلى رسوم خدمة بنسبة 5٪ ، يزود البائع بالتعليمات والأوصاف والملفات الدقيقة للعمل عليها. يمكن للطرفين التحدث طوال الأداء.
- أخيرًا ، بعد اكتمال المهمة وتسليمها ، ولم يصرح المشتري بأي مشاكل لمدة 14 يومًا ، يسمح Fiverr "للبائع بسحب 80٪ من قيمة الصفقة".
# 2. تعلم من Fiverr
Take Note of Fiverr هي بوابة التعلم الإلكتروني للشركة التي تجمع الدورات المهنية التي يقودها الخبراء. عند الانتهاء بنجاح ، يتلقى المستخدم شهادة أو شارة في ملفه الشخصي تشير إلى كفاءته في المهارة.
يمكن لأي مستخدم استكشاف كتالوجات الدورات والتسجيل في دورة للوصول غير المحدود. إذا كان الطالب غير راضٍ عن النظام ، فسيقوم Fiverr برد أمواله في غضون 30 يومًا.
# 3. Fiverr Elevate
يساعد Fiverr Elevate المستقلين على تأسيس أعمالهم من خلال توفير الموارد. تم تصميمه كسلسلة فيديو قصيرة تتعلم فيها أساسيات العمل الحر وتتلقى صفقات حصرية على خدمات مثل المحاسبة المصرفية والضرائب من المنظمات الشريكة.
من هم أهم شركاء Fiverr؟
# 1. الباعة
بدون المستقلين الذين يبيعون خدماتهم على المنصة ، لن يكون Fiverr شيئًا. على الرغم من اعتبارهم عملاء ، فإن هؤلاء المستقلين هم أهم شركاء Fiverr. إنها أساس المنصة التي تسمح لموقع التعهيد الخاص بنا بالاستعانة بمصادر خارجية حقيقية.
# 2. الشركات التابعة
لدى Fiverr برنامج تابع يدفع للشركات التابعة ما يصل إلى 1000 دولار لتسويق Fiverr وعناصره لجمهورهم المستهدف. المسوقين بالعمولة هم شركاء التسويق الأساسيون لـ Fiverr.
# 3. Fiverr Elevate Partners
إنها مجموعة رائعة من الشركات الشريكة التي تقدم خدمات احترافية عبر Fiverr Elevate.
# 4. بوابات الدفع
تقبل Fiverr PayPal و Apple Pay و Google Pay والتحويل البنكي والعديد من طرق الدفع الأخرى.
ما هي القنوات التي تقدم قيمة لعملائها؟
تقدم Fiverr موقعها الإلكتروني وتطبيقًا للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android و iOS. يمكن للبائعين والمشترين تسجيل الدخول إلى Fiverr من خلال منصة واحدة متكاملة والوصول إلى مجموعة المستهلكين الخاصة بهم. يمكن للمستخدمين شراء عناصر إضافية على مواقع الويب التابعة لـ Fiverr ، مثل Fiverr Learn و {Elevate.
كيف تواصل Fiverr التواصل مع عملائها؟
كسوق عبر الإنترنت للشركات والمستقلين ، يزود Fiverr المستخدمين بالموارد والأدوات التي يحتاجونها لمساعدة أنفسهم (الخدمة الذاتية) وتحويل العملاء. في الوقت نفسه ، لدى Fiverr منتدى مجتمعي ومعروف بتنظيم العديد من الأحداث الافتراضية وتقديم توصيات حول نمو الأعمال لأعضائها ، مما يدل على أن الشركة تسعى إلى بناء تفاعل شخصي أكثر مع مجتمعها.
من هم منافسو Fiverr؟
في اقتصاد العمل الحر ، يواجه Fiverr منافسة من منصات العمل المستقل الأخرى.
على الرغم من أن المنافسة شرسة ، إلا أن Fiverr لا يزال يمثل أكبر شبكة اقتصادية للعمل الحر على الإنترنت لأصحاب العمل المستقلين.
المواقع التالية هي من بين منافسيها الرئيسيين.
- حتى العمل.
- بالقطعة.
- 99 ديزاين.
- جورو.
- توبتال.
- PeoplePerHour.
- ترولانسر.
- الاستعانة بمصادر خارجية.
وفي الختام
أصدر Fiverr بيانًا صحفيًا في ديسمبر 2020 يفيد بأن 68٪ من العمال عن بُعد مهتمون بالعمل الحر وسط جائحة COVID-19.
في حين تسبب الوباء في أزمة اقتصادية عالمية وخسائر هائلة في الوظائف ، فقد ازدهرت الأعمال الحرة بسبب تطور العمل عن بعد ، وتقليل وقت السفر ، والتحول العام في عقلية أولئك الذين يعملون عن بعد.
ويستغل Fiverr هذه الفرصة الهائلة. لدرجة أن الشركة أعلنت في إحصاءاتها للربع الرابع والسنة الكاملة 2020 أن "الإيرادات في عام 2020 كانت 189.5 مليون دولار ، بزيادة قدرها 77٪ على أساس سنوي".
صرح ميشا كوفمان ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Fiverr ، في بيان أنه "في العام المقبل ، نعتزم أيضًا الاستمرار في طرح منتجات وميزات وقدرات كبيرة ، بالإضافة إلى الاستمرار في المساعدة في قيادة وتعزيز الاتجاه العالمي نحو التحول الرقمي. والعمل عن بعد ". تبذل Fiverr قصارى جهدها لتصبح أكثر الأعمال نجاحًا في سوق العمل الحر.
- الأعمال الحرة: نماذج وأفكار 2023 للنظر في البدء (+ نصائح مجانية)
- أموال مجانية لبدء مشروع صغير: كيف وأين تحصل عليه !!!
- أفضل نشاط تجاري عبر الإنترنت 2023 [20 فكرة + خطط عمل]
- أفضل برامج التسويق بالعمولة التي تربح منها في عام 2023 (محدث)
- أفضل برامج التبعية عالية الأجر للياقة البدنية في عام 2023
مراجع حسابات
