الأعمال الأساسية لـ EBay هي استراتيجية عمل لمنصة تولد الأموال من رسوم المعاملات عبر أسواقها. باختصار ، تجني eBay الأموال بشكل أساسي عن طريق فرض رسوم على المعاملات المكتملة بنجاح. على سبيل المثال ، على 87 مليار دولار من إجمالي قيمة العناصر المباعة على eBay في عام 2023 ، جمعت الشركة 9.77 مليار دولار من عائدات المعاملات بمعدل 11.19٪ (رسوم).
كيف يباي كسب المال؟
EBay Inc. هي شركة تجارة إلكترونية متعددة الجنسيات. ينقسم نموذج دخل eBay إلى ثلاث فئات رئيسية:
- السوق: وهي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية تجني الأموال بشكل أساسي من خلال الرسوم.
- ستاب هاب StubHub: موقع على الإنترنت يبيع تذاكر الرياضة / الأحداث ، مع دفع الرسوم كمصدر رئيسي لإيراداته.
- دليل الشركات والإعلانات: المصدر الرئيسي للإيرادات لمنصة محلية مبوبة.
دعونا نتناول هذه الأمور بمزيد من التفصيل:
# 1. سوق eBay
قامت EBay بالفعل ببناء اسم لنفسها في التداول عبر الإنترنت. أصبح التداول بين الأفراد أكثر ملاءمة ، خاصة عندما تكون عملية التداول محوسبة. لقد وضع هذا الإجراء الأساس للجيل القادم من قواعد التجارة ، التي تم تنفيذها سابقًا في مبيعات المرآب أو أسواق السلع المستعملة.
يتم التداول على موقع eBay إما بسعر ثابت أو كمزاد. في حالة المزاد ، هناك خياران.
- مزاد المشتري ، الذي يستخدمه المشترون الذين يرغبون في شراء سلعة واحدة.
- النوع الآخر من المزاد هو مزاد البائع ، حيث يقوم البائعون بالمزايدة على منتجاتهم في عطاءات مختلفة يمكن للمشتري الاختيار منها.
استمرت eBay في تقديم خدمات استثنائية للمشترين والبائعين ، مثل برنامج البائع الأعلى تقييمًا في eBay ، وضمان استرداد الأموال من eBay ، وبرنامج مالك الحقوق الذي تم التحقق منه ، ومنتدى التعليقات ، وبرنامج eBay لأعلى تقييم للبائع ، وبرنامج Safe Harbour.
تهدف هذه الخصائص إلى جعل المستهلكين يشعرون بالراحة في التعامل مع شركائهم الذين يرغبون في عدم الكشف عن هويتهم.
اقرأ أيضا: رسوم بيع eBay: الأسعار والآلات الحاسبة وأفضل الممارسات في المملكة المتحدة
"اشتريها الآن" هي أبسط طريقة للتعامل على موقع eBay. تستخدم معظم الأسواق عبر الإنترنت هذه الإستراتيجية حاليًا. يمكن استخدام Buy It Now بثلاث طرق مختلفة.
- إذا صادفت خيار الشراء الآن في منشورات على غرار المزاد ، فيمكنك إما شرائه الآن أو المزايدة في المزاد بنفسك. سيكون الاختلاف هو أن سعر الشراء الآن سيكون 30٪ على الأقل أعلى من سعر بداية المزادات.
- إذا رأيت خيار اشترِ الآن في مزادات السعر الاحتياطي ، فسيتم عرض اختيارك بمجرد استيفاء سعر الاحتياطي الرسمي.
- الخيار الأخير هو الشراء الآن بدون مزايدة. يمكن للعملاء شراء أي أشياء يريدونها بسعر محدد. هذا هو السائد في أي عمل للتجارة الإلكترونية.
يتم إعطاء العديد من هذه القدرات دون أي تكلفة للمشترين. ومع ذلك ، سيتم فرض رسوم محددة على البائعين.
1. رسوم الإدراج:
هذه هي الرسوم التي تفرضها eBay على البائعين لإدراج منتجاتهم على موقعها.
عندما ينشر البائع عنصرًا على eBay ، يتم تحصيل رسوم الإدراج منه. تختلف الرسوم حسب نوع العنصر ويتم تحصيلها لكل قائمة.
2. القوائم مع عدم وجود رسوم الإدراج
يتلقى كل بائع eBay ما لا يقل عن 50 قائمة مجانية شهريًا. بعد منح البائعين أول 50 قائمة مجانية ، تفرض عليهم المنصة رسومًا مقابل كل قائمة أخرى. سعر الأفلام والموسيقى وأقراص DVD وألعاب الفيديو والكتب 5 سنتات. يمكن أن تكلف ما يصل إلى 30 سنتًا لكل قائمة في أي فئة أخرى.
3. رسوم القيمة النهائية (FVF)
سوف يتقاضى eBay عمولة إذا قام البائع بإجراء عملية بيع على موقعه. تتراوح الرسوم ، المعروفة باسم رسوم القيمة النهائية ، من 2٪ إلى 12٪ من سعر البيع النهائي. يمكن أن تختلف العمولة حسب العنصر أو المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على الفئة ، قد تكون هناك رسوم ترقية ورسوم أخرى محتملة.
المصدر: ebay.com | رسوم البائع الأساسية في eBay
# 2. Stubhub
استحوذت EBay على StubHub في عام 2007. وهي تعمل كشركة متخصصة في مقايضة التذاكر عبر الإنترنت ، مما يسمح للمستخدمين بشراء وبيع تذاكر الأحداث الرياضية والموسيقى والمسرح. مع ازدياد شعبيتها ، أصبحت أكبر موزع تذاكر في العالم.
- رسوم البائع - في حين أن إدراج التذاكر مجاني ؛ يجب على البائعين دفع 15٪ من سعر بيع التذكرة وقت البيع. كمية التذكرة التي يبيعها البائع لها دور أيضًا في خفض رسومها. إذا تم استيفاء أرقام التذاكر المباعة ، يمكن تخفيض تكاليف البائع بنسبة 10٪.
- رسوم المشتري - تفرض StubHub على مشتريها رسوم خدمة وتوصيل تبلغ حوالي 10٪ من سعر البيع. تخضع هذه الرسوم للتغيير بناءً على شعبية الحدث وموقعه وتوافره ، من بين عوامل أخرى.
# 3. المواقع المصنفة
يتم تفويض معظم أهداف التجارة المحلية عبر الإنترنت الخاصة بـ eBay إلى شركة فرعية محلية مصنفة تابعة لها. يدر eBay الأموال بشكل أساسي من خلال الإعلان عن الخدمات المبوبة المتنوعة. مفهوم أعمالها مشابه لنماذج الأعمال في كريغزلست وليتغو. تشمل الشركات التابعة المحلية المصنفة ما يلي:
- بلباسن: سوق السيارات الدنماركية عبر الإنترنت.
- بنك دلتا آسيا: موقع ويب إعلاني مبوب مشهور في الدنمارك.
- 2dehands-2emain: منصة إنترنت بلجيكية لبيع المواد المستعملة.
- موقع eBay Kleinanzeigen: موقع الإعلانات المبوبة الألمانية على الإنترنت.
- جومتري: سوق عبر الإنترنت للمملكة المتحدة وأستراليا وسنغافورة وجنوب إفريقيا.
- كيجيجي: موقع مبوب في كندا وايطاليا.
- منصات السوق: سوق هولندي على الإنترنت.
- هاتف دي: سوق سيارات معروف في ألمانيا.
- Motor.co.uk: موقع ويب شهير للبحث عن السيارات في المملكة المتحدة.
- الإعلانات: سوق بيع بالتجزئة عبر الإنترنت مكسيكي.
كيف تنفق eBay الأموال لكسب المال؟
يجب على الشركات إنفاق الأموال لكسب المال.
قد تختلف المصاريف اللازمة لإنشاء وظيفة المحصلة النهائية اعتمادًا على نموذج العمل الذي تقوم بتشغيله أيضًا.
في عام 2018 ، كانت النفقات الأولية لـ eBay هي مساعدة العملاء ، وعمليات الموقع ، ومعالجة المدفوعات ، وبلغ مجموعها أكثر من 2.3 مليار دولار ، أو أكثر من 22٪ من إجمالي الإيرادات.
تشمل المصاريف الهامة الأخرى في المبيعات والتسويق (32٪ من إجمالي الإيرادات في 2018) تكاليف برنامج الإعلان والتسويق (سواء عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت) ، ورواتب الموظف ، وخصومات المستخدم والمكافآت ، ورسوم المقاول ، وتكاليف المرافق ، واستهلاك المعدات.
تتضمن المصاريف الهامة الأخرى تطوير المنتج والتكاليف العامة والإدارية.
عرض PayPal على موقع eBay
في مجلة نموذج عمل PayPal، ناقشت كيف استحوذت eBay على الشركة في وقت ما مقابل 1.5 مليار دولار في عام 2002.
يتطلب PayPal آلية معالجة دفع قوية ضمن منصته الرائدة.
توسع توسع PayPal إلى ما هو أبعد من eBay ، والذي كان بمثابة المحرك الرئيسي لنمو الشركة في سنوات عملها الأولى. حتى تفوقت PayPal على eBay من حيث القيمة.
في الواقع ، بحلول عام 2018 ، كسبت PayPal أكثر من 15 مليار دولار من المبيعات وأكثر من 2 مليار دولار في صافي الربحية. تجاوز تقييم PayPal السوقي 120 مليار دولار في أكتوبر 2018 ، بينما كان تقييم eBay 32 مليار دولار.
أقسام eBay وعمليات الاستحواذ والمخارج
قامت شركة EBay Inc. بإجراء 65 عملية استحواذ و 45 استثمارًا و 14 استثمارًا رئيسيًا و 14 عملية تخارج ناجحة.
الإيرادات والأرباح من eBay
بلغت إيرادات موقع EBay في عام 2023 دولارًا واحدًا3.3.
نظرًا لأن eBay Inc. هي شركة يتم تداولها علنًا ، فهي مطالبة بموجب قانون الأوراق المالية لعام 1934 بتقديم ملفات مالية مستمرة إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC). يمكن العثور على جميع تقارير eBay المالية الصادرة علنًا ، بما في ذلك التقارير السنوية ، على موقع الويب الخاص بهم في منطقة المستثمر.
ما المقصود بنموذج عمل إيباي ونموذج الإيرادات؟
تنتج eBay الأموال من خلال الجمع بين بعض نماذج الإيرادات داخل مؤسستهم ، وهي كالتالي:
- مفهوم العمل يعتمد على العمولات
- نموذج أعمال FFS (الرسم مقابل الخدمة)
- نموذج الأعمال للإعلان
- نموذج العمل على أساس الاشتراكات
- نموذج عمل قائم على عمليات الدمج والاستحواذ (M&A).
تمويل eBay ورسملة السوق
وفقًا لصفحة Crunchbase على موقع eBay ، جمعت الشركة 6.7 مليون دولار في جولتي تمويل وبلغت قيمتها السوقية 48.18 مليار دولار اعتبارًا من سبتمبر 2023.
هل البيع على موقع eBay فكرة جيدة؟
قطعاً. eBay هو سوق واسع ومتوسع برسوم معقولة. لا يزال العديد من البائعين الجدد يحققون أرباحًا بدوام كامل هناك ، وتستخدمها الشركات الحالية لتكملة إيراداتها.
نموذج عمل أمازون مقابل نموذج أعمال إيباي
تتميز نماذج أعمال Amazon و eBay بأنها متميزة وتمنح الشركات أكثر الوسائل فعالية وكفاءة لكسب الإيرادات. في حين أن هناك بعض أوجه التشابه بين نماذج الأعمال ، هناك أيضًا اختلافات كبيرة.
يتمثل الاختلاف الأساسي بين نماذج الأعمال في eBay و Amazon في أن eBay هي أيضًا دار مزادات ، ويسهل كيان الشركة بنشاط بيع المنتجات بين المشترين والبائعين الخارجيين. يبحث المشترون في الموقع عن النتائج المرجوة ثم يقومون بالمزايدة عليها في مزادات منفصلة. المشتري الذي حصل على أعلى عرض في نهاية المهلة يفوز بالمنتج.
يتوفر أيضًا خيار الشراء الآن. وفي الوقت نفسه ، تقوم أمازون بتخزين وتوزيع البضائع مباشرة ، والتي يتم بيعها عبر شبكة واسعة من مستودعات أمازون. لا حاجة للمزادات لأن السعر ثابت.
يمكن إجراء عمليات شراء Amazon باستخدام "خيار الشراء بنقرة واحدة" ، وعلى عكس eBay ، يمكن إتمام الدفع دون مغادرة موقع الويب. يتيح لك موقع eBay تخصيص قوائمك وإضفاء الطابع الشخصي عليها ، مما يجعلها أكثر إغراءً من قوائم أمازون المحايدة. ينتج عن هذا المزيد من المبيعات على موقع eBay بدلاً من Amazon.
هل موقع eBay مجاني تمامًا؟
كمشتري ، فإن eBay مجاني للاستخدام ؛ لا توجد رسوم لفتح أو الاحتفاظ بحساب. يتم تحصيل الأموال منك فقط إذا اشتريت شيئًا ما أو قدمت عرضًا رابحًا أو عرضًا على شيء ما. ومع ذلك ، فإن استخدام eBay كبائع سيكلفك أموالًا لإدارة متجر ، ونشر المنتجات للبيع ، وبيع العناصر ، وما إلى ذلك.
خطط للمستقبل
أشارت eBay في تقريرها السنوي إلى أن أحد أهدافها الرئيسية للمستقبل هو تحسين تجربة المستخدم على منصتها. من جانب المشتري ، تعتزم المنظمة القضاء على الاحتكاك ، وإدخال طرق جديدة لمقارنة القيمة ، والبحث عن مخزون فريد. ستتغير تجربة البائع أيضًا ؛ سيتمكن البائعون من الوصول إلى أدوات جديدة ونقاط بيانات إضافية. على الرغم من أن eBay لديها بالفعل قاعدة مستخدمين كبيرة ، إلا أنها تعتزم التوسع أكثر في المستقبل ، وذلك بشكل أساسي من خلال تشجيع العملاء الجدد على إجراء عملية الشراء الأولى. أخيرًا ، سيعود تحسين البنية التحتية للتسليم والمرتجعات بالنفع على جميع العملاء.
فوق العطاء وبعده
خارج السوق ، ستستمر eBay في تنمية أعمال الإعلانات والمدفوعات ، بهدف تحويلها إلى 1 مليار دولار و 2 مليار دولار على التوالي.
عقبات كبرى
نظرًا للتغيرات الهائلة والسريعة في صناعة التجارة الإلكترونية منذ إنشاء eBay ، فإن نموذج أعمال الشركة يتعرض باستمرار للهجوم. لكي تكون مربحة ، يجب أن تستمر في التكيف مع أذواق العملاء المتغيرة والتكنولوجيا الجديدة وزيادة المنافسة. على الرغم من أن شركة eBay هي شركة كبيرة ، إلا أنها طغت عليها شركات التكنولوجيا العملاقة الأخرى مثل Alibaba و Amazon و Google ، وجميعهم أطلقوا مبادرات للتجارة الإلكترونية. نتيجة لذلك ، يجب أن تستمر eBay في بناء مكانتها السوقية وتنمية قاعدة مستخدميها.
تقلبات في الاقتصاد
يمكن أن تؤثر التغييرات في الاقتصاد العالمي ، كما هو الحال مع مؤسسات التجارة الإلكترونية الأخرى ، على عادات إنفاق العملاء ، وبالتالي الإضرار بإيرادات eBay. قد تؤثر الحروب التجارية المستمرة أيضًا على موقع eBay ، حيث تعد التجارة عبر الحدود عنصرًا حاسمًا في نموذجه الاقتصادي.
وفي الختام
ستواصل eBay بلا شك إحراز تقدم في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت. على الرغم من أنها لا تتمتع بهيمنة Amazon على السوق ، إلا أنها مع ذلك تعد واحدة من أشهر التجار عبر الإنترنت.
كل ما تحتاج إليه هو أن تجعل نفسها متاحة بشكل أكبر لعدد أكبر من السكان وأن تخترق أسواقًا جديدة في جميع أنحاء القارة ، وسوف تلحق بسرعة بشركة أمازون.
- شعار EBAY: المعنى والخط والتاريخ
- كيفية العثور على بائع على موقع ئي باي: طرق بسيطة للبحث عن البائعين
- رسوم بيع eBay: التسعير ، والآلات الحاسبة ، وأفضل الممارسات في المملكة المتحدة
- رسوم eBay في المملكة المتحدة: كم تبلغ رسوم eBay في المملكة المتحدة وكيف يمكنك تقليلها
- EBAY AFFILIATE: دليل مفصل
مراجع حسابات
