قد يبدو إنشاء ملف تعريف شركة على Facebook وكأنه التحضير لمهمة فضائية مع كل الاحتمالات المتاحة لك. ومع ذلك ، من الجيد أن يكون لديك وجود على Facebook إذا كنت ترغب في إجراء أعمال تجارية عبر الإنترنت.
انخفض الضجيج المحيط بـ Facebook ، أول منصة اجتماعية تكتسب شعبية بين الشركات ، نتيجة الاهتمام الأخير بشبكات التواصل الاجتماعي الجديدة مثل TikTok. ومع ذلك ، لا تزال بحاجة إلى أن تكون هناك مع 2.91 مليار مستخدم شهريًا ، 79٪ منهم نشطون كل يوم. في هذه المقالة ، سنناقش التعريف ، وإنشائه ، وكيف يمكنك إعداد صفحة أعمال Facebook الخاصة بك.
ما هي صفحة الفيسبوك التجارية
صفحة Facebook Business هي ملف تعريف عام تم إنشاؤه لغرض الترويج الذاتي من قبل الشركات والمؤسسات والعامة. يمكن للمستهلكين التواصل مع العلامات التجارية والشركات والمبدعين الذين يحبونهم وتلقي تحديثات منهم من خلال متابعة (أو "الإعجاب") بصفحات الأعمال على Facebook.
لاستخدام أدوات التجارة والتسويق على Facebook ، وإطلاق Facebook Shop ، وتشغيل إعلانات Facebook ، يجب أن يكون لديك صفحة أعمال Facebook.
إنشاء صفحة فيسبوك للأعمال
فيما يلي طرق يمكنك من خلالها إنشاء صفحة أعمال Facebook الخاصة بك:
# 1. اختر أو أنشئ حسابًا شخصيًا على Facebook
تختلف الملفات الشخصية والمستخدمين على Facebook عن صفحات Facebook Business. هذه هي الموارد التي يتولى مسؤول الصفحة ، وهو حساب خاص ، إدارتها. قد يكون هناك العديد من المسؤولين عن الصفحة ؛ المزيد عن هذا لاحقًا.
إذا كنت ترغب في فصل حياتك الشخصية والمهنية تمامًا ، فيمكنك إما استخدام حسابك الشخصي على Facebook أو فتح حساب جديد باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل. (هل تتذكر حفلة العيد من العام الماضي؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتأكد من إبقاء حساباتك مميزة.)
قم بإنشاء صفحة Facebook بعد تسجيل الدخول إلى Facebook بحسابك. بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديد الصفحة من قسم الإنشاء بالنقر فوق زر القائمة الموجود على اليسار.
# 2. قدم بياناتك الشخصية
املأ التفاصيل حول شركتك. لبدء صفحة Facebook Business ، تحتاج فقط إلى ثلاثة عناصر ، على الرغم من أنه يمكنك إضافة المزيد لاحقًا:
- الاسم: هذا هو عنوان صفحتك واسمها العام. يُلحق اسم شركتك معظم الوقت. إذا كانت هناك صفحة أعمال أو مؤسسة أخرى معروفة على Facebook تحمل نفس اسمك بالفعل ، فقد ترغب في إضافة واصف حتى يتمكن الأشخاص من العثور عليك بسهولة ، مثل "Anny's Restaurant" بدلاً من "Anny's" فقط.
- التصنيف: ابدأ في كتابة كلمة لتعريف شركتك ، وسيقدم Facebook اقتراحات للفئات. اختر الخيار الذي يعمل بشكل أفضل.
- الوصف / السيرة الذاتية: ملخصك المكون من جملة واحدة ". أنشئ ملخصًا من جملة واحدة أو جملتين لشركتك.
# 3. املأ المعلومات الموجودة على صفحة أعمال Facebook الخاصة بك
لإضافة المزيد من المعلومات ، مثل ساعات عملك ، وموقع الويب ، ورقم الهاتف ، وغيرها من المعلومات ذات الصلة ، ما عليك سوى اتباع التعليمات. إذا كنت لا تريد تقديم رقم هاتفك أو عنوانك ، فاترك هذه الحقول فارغة. كل هذه الإدخالات اختيارية.
# 4. أضف صورًا للملف الشخصي والغلاف
يجب أن يكون لملفك الشخصي وصور الغلاف الخاصة بك علامة تجارية محددة للسماح لعملائك بمعرفة أنهم قد وصلوا إلى المكان المناسب بالإضافة إلى إضافة نمط إلى صفحتك على Facebook.
يجب أن يكون شعارك في صورة ملفك الشخصي. اذهب خارج الصندوق وأضف لونًا للخلفية لإبرازه.
قد تعكس صورة الغلاف شركتك بشكل عام أو يمكن تحديثها لتعكس العروض الخاصة أو المناسبات الحالية.
العبارة الرئيسية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي الزر الموجود أعلى صفحتك. يمكنك الاتصال بالخدمات المتوفرة فقط للشركات ، مثل الطلب عبر الإنترنت للمطاعم ، وموقع الويب الخاص بك ، وصفحة مقصودة أو عرض معين ، والمزيد.
كيفية تنشيط Facebook Business Page
فيما يلي أيضًا خطوات يجب اتخاذها عند تنشيط صفحة أعمال Facebook الخاصة بك:
# 1. تجنب إنشاء ملف تعريف شخصي لشركتك
بدلاً من إنشاء صفحة أعمال على Facebook لشركاتهم ، يقوم العديد من المسوقين وأصحاب الأعمال ذوي النوايا الحسنة بإنشاء ملفات تعريف شخصية لعلاماتهم التجارية بدلاً من ذلك. نتيجة لذلك ، تخسر جميع أدوات إنشاء المحتوى ، وفرص الإعلانات المدفوعة ، والتحليلات / الرؤى التي تأتي مع صفحة أعمال Facebook ، مما يضعك في وضع صعب للغاية. كما أن امتلاك ملف تعريف شخصي سيجعل من الصعب على المستخدمين التفاعل معك لأنهم سيحتاجون إلى إرسال طلب صداقة إليك.
أيضًا ، تجنب إنشاء ملف تعريف عام "احترافي" ثانٍ مرتبط بشركتك أثناء قيامك بذلك. لدي بالفعل ملف شخصي خاص على Facebook ، على سبيل المثال. الممارسة التي أشير إليها ستكون إذا قمت بعمل آخر عام آخر تحت اسم "Chizzy HubSpot" ، أو شيء مشابه. في كثير من الأحيان ، يستخدمه الأشخاص للتواصل مع جهات اتصال العمل على Facebook دون السماح لهم بمشاهدة الرسائل الشخصية أو الصور. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن إنتاج شروط خدمة Facebook يحظر وجود حسابات شخصية متعددة.
# 2. تجنب استخدام أدوار الصفحة لنشر الأخطاء
أسوأ مخاوف المسوق ، وفقًا لقصص الرعب التي سمعناها جميعًا عن الأشخاص الذين نشروا عن غير قصد أشياء شخصية في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركاتهم. لذلك ، قم فقط بإعطاء أدوار Facebook Business Page للموظفين الذين يطلبونها بالفعل لوظائفهم اليومية من أجل منع نشر أخطاء فادحة من هذا القبيل. وقبل أن تفعل ذلك ، تأكد من توفير تدريب كافٍ للقادمين الجدد لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي حتى لا يكونوا في حيرة من أمرهم بشأن وقت الدفع "للنشر" ، وما الذي سينشرونه ، وما إذا كان يجب جدولة شيء ما أولاً ، ومن ينشرونه.
في صفحة شركتك ، حدد "الإعدادات" ، ثم حدد "أدوار الصفحة" لتخصيصها.
علاوة على ذلك ، تأكد من مشاركة المعلومات كعلامتك التجارية وليس بصفتك أنت عند مشاركتها نيابة عن عملك. بالانتقال إلى الإعدادات الخاصة بك واختيار "رصيد الصفحة" ، يمكنك التحقق من ذلك.
# 3. قم بتوفير صورة شخصية تعريفية
إذا كنت مستقلاً أو مستشارًا ، فاختر صورة ملف تعريف يسهل على جمهورك التعرف عليها ، مثل شعار شركة لشركة معروفة ، أو صورة شخصية لك. لكي يتم العثور عليها وإعجابك بها ، خاصة في بحث Facebook ، فهي تساعد في التعرف عليها. الصورة الموجودة أعلى صفحتك على Facebook ، والصورة المصغرة التي تظهر بجوار منشوراتك في خلاصات الأشخاص ، وما يظهر في نتائج البحث كلها أمثلة. وبالتالي اتخاذ قرار معقول.
تذكر أثناء اختيار صورة أن Facebook يعدل باستمرار أبعاد الصورة ، والتي يمكنك دائمًا اكتشافها هنا. اعتبارًا من وقت النشر ، تظهر صور ملف تعريف صفحة سطح المكتب في 170 × 170 بكسل والصور المحمولة في 128 × 128 بكسل.
# 4. اختر صورة غلاف آسرة
الخطوة التالية هي اختيار صورة غلاف آسرة. تأكد من استخدام صورة غلاف عالية الجودة ومثيرة للاهتمام لصفحتك على Facebook لأنها تشغل أكبر مساحة في الجزء المرئي من الصفحة ، مثل هذه من صفحة Facebook الخاصة بـ MYOB:
تذكر أن نسب صورة غلاف صفحة Facebook تخضع لمراجعة منتظمة ، تمامًا مثل صور الملف الشخصي ، لذلك ننصح بمراقبة التوصيات الرسمية. اعتبارًا من وقت النشر ، تظهر صور غلاف الصفحة في 640 × 360 بكسل على الهواتف الذكية و 820 × 312 بكسل على أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
# 5. قم بتوفير خيار مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).
زادت الخيارات المتاحة للشركات التي تتطلع إلى إضافة أزرار الحث على اتخاذ إجراء إلى صفحات Facebook الخاصة بها بشكل كبير منذ أن قدم Facebook هذه الإمكانية في الأصل في ديسمبر 2014. وتشمل هذه الإجراءات مثل "مشاهدة الفيديو" و "التسجيل" و "احجز الآن ، "يمكن تخصيص كل منها باستخدام عنوان URL المقصود المفضل للمستخدم أو جزء من المحتوى.
إنها طريقة رائعة للمسوقين لزيادة عدد الأشخاص الذين يزورون مواقعهم على الويب أو الذين يشاهدون مواد Facebook التي يريدون الترويج لها. يمكن لمحترفي التسويق استخدام هذا لتوجيه الزوار من صفحة أعمال Facebook الخاصة بهم إلى موقع الويب الخاص بهم. ألق نظرة على كيفية قيام Mandarin Oriental بتسهيل الحجز باستخدام زر "احجز الآن" بهذه الطريقة.
يمكن بعد ذلك تخصيص CTA الذي تقوم بإنشائه لتوجيه الزوار إلى عنوان URL محدد أو جزء من المحتوى موجود بالفعل على صفحة Facebook الخاصة بك. ما عليك سوى تحديد "عرض الإحصاءات" باستخدام سهم القائمة المنسدلة الموجود على الزر الخاص بك للحصول على معلومات حول عدد الأشخاص الذين ينقرون عليها.
# 6. أضف معالم الشركة الأساسية والأساسية
لقد وصلنا إلى قسم "حول" في صفحتك على Facebook ، وهو أحد أهم أقسامها.
على الرغم من حقيقة أن الزائرين لم يعدوا يتلقون معاينة لنص "حول" الخاص بك عند وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك - بدلاً من ذلك ، يجب عليهم تحديد الخيار "حول" في العمود الأيمن بجوار المحتوى الخاص بك - لا يزال أحد الخيارات الأماكن الأولى التي سيبحثون فيها عند محاولة معرفة المزيد عن صفحتك.
ومع ذلك ، هناك العديد من البدائل لإضافة نسخة حتى داخل منطقة "حول". فكر في إضافة لغة وصفية موجزة إلى الجزء الذي يمثل علامتك التجارية على أفضل وجه ، مثل الوصف العام أو بيان الهدف أو الملف التعريفي للشركة أو القصة. من خلال القيام بذلك ، سيتمكن جمهورك من معرفة المزيد عن صفحتك قبل أن يقرر ما إذا كنت ستعجبك أم لا.
قد ترغب أيضًا في ملء الأجزاء التي تتيح لك تتبع الإنجازات والتكريمات ، مثل الوقت الذي قدمت فيه سلعًا وخدمات تحظى بإعجاب كبير ، وكذلك اليوم / السنة التي بدأ فيها عملك أو عندما كانت لديك أحداث مهمة.
# 7. تحميل الصور والفيديو إلى الجدول الزمني الخاص بك
أي وجود على الإنترنت ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن يحتوي الآن إلى حد كبير على محتوى مرئي. بعد كل شيء ، بالمقارنة مع أنواع أخرى من المواد ، من المرجح أن يتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي 40 مرة.
في حين أن الصور هي طريقة رائعة لتوثيق الأحداث وإعطاء العملاء لمحة حقيقية عن شركتك ، فمن المحتمل أن تكرس المزيد من الوقت والمال لإنشاء مقاطع فيديو. تم تحديد الفيديو على أنه "العائق الأساسي" في تقرير حالة الوارد لعام 2017 ، حيث صنفه 24٪ من جهات التسويق كأولوية رئيسية.
# 8. اختر أفضل وقت وتكرار لـ PPosting
يجب أن يكون عدد المرات والوقت الذي تنشر فيه على Facebook عاملاً رئيسيًا في استراتيجية المحتوى الخاصة بك. إذا لم تقم بتحديث صفحتك على Facebook بشكل متكرر بما يكفي ، فلن تصادف أنك جدير بالثقة أو حقيقي. بعد كل شيء ، ما مقدار الثقة التي ستضعها في شركة لم تنشر على صفحتها في غضون بضعة أشهر؟ ومع ذلك ، إذا قمت بالنشر بشكل متكرر ، فقد يتعب الناس من رؤية معلوماتك في جميع خلاصاتهم.
قد يكون التقويم التحريري لوسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا بشكل خاص في هذه الحالة. يمكن أن يساعدك في إنشاء خطة عندما تنشر منشورات معينة اعتمادًا على الوقت من العام أو الشعبية العامة ، تمامًا مثل أي محتوى آخر عبر الإنترنت. نظرًا لأنك تريد التحقق من فعالية تحديثاتك في Facebook Insights ، فربما تحتاج إلى ضبط التقويم الخاص بك عدة مرات ، خاصة في المراحل الأولى من إعداد صفحتك (والتي يمكنك الانتقال إليها عبر علامة التبويب في أعلى صفحتك). يمكنك تعديل وتيرة النشر والأسلوب بمجرد ملاحظة الأوقات الأكثر شيوعًا والمقاييس الأخرى لمنشوراتك القليلة الأولى.
# 9. استخدم خيارات الاستهداف على Facebook
يمكنك تقسيم منشورات الصفحات الفردية على Facebook حسب الجنس وحالة العلاقة والتحصيل العلمي والعمر والجغرافيا واللغة والاهتمامات لاستهداف جماهير معينة بتحديثات معينة.
يمكنك تعيين مقاييس للجمهور المفضل وكذلك للجمهور الذي تعتقد أنه قد لا يرغب في قراءة المحتوى الخاص بك عن طريق النقر ببساطة على أيقونة الهدف الصغير أسفل المنشور الذي تنوي نشره.
# 10. تثبيت المشاركات الهامة في أعلى الصفحة
يتم دفع المنشورات القديمة إلى أسفل الجدول الزمني الخاص بك عندما تنشر محتوى جديدًا على صفحتك على Facebook. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، حتى بعد إجراء تحديثات جديدة ، قد ترغب في بقاء قطعة معينة في الجزء العلوي من موقع الويب الخاص بك لفترة أطول.
يوفر Facebook خيار "تثبيت" المنشورات الفردية في الجزء العلوي من صفحتك من أجل معالجة هذه المشكلة. استخدم المنشورات المثبتة للإعلان عن أشياء مثل صفقات إنشاء قوائم العملاء المحتملين الجديدة أو المناسبات القادمة أو إصدارات المنتجات المهمة.
هل صفحة فيسبوك للأعمال مجانية؟
يمكنك توسيع وجودك داخل وخارج Facebook باستخدام الأداة المجانية للشركات المعروفة باسم صفحات Facebook. قبل أن تبدأ صفحة أعمال Facebook لشركتك ، تذكر ما يلي: تتضمن الصفحات عددًا من المزايا والميزات التي يمكن أن تكون مفيدة لمؤسستك.
هل يمكنني فصل صفحة الأعمال الخاصة بي عن حسابي الشخصي على Facebook؟
الخبر السار هو أنه يمكنك الاحتفاظ بملفك الشخصي وصفحة الشركة بشكل منفصل دون اتخاذ أي خطوات إضافية. بشكل افتراضي ، يعاملهم Facebook ككيانات متميزة. على الرغم من قيامك بإعداد صفحة شركة ، فقد لا يكون الملفان الشخصيان متصلين فعليًا على منصة التواصل الاجتماعي.
كيف أعرف ما إذا كانت صفحتي على Facebook هي صفحة أعمال؟
يمكنك الآن رؤية علامة اختيار رمادية بجوار اسم شركتك في ملفك الشخصي على Facebook ، مما يشير إلى أنه تم التحقق من صحتها.
كم هي صفحة الفيسبوك التجارية؟
لا توجد رسوم على الميزات العضوية لصفحة أعمالك على Facebook ، حتى إذا كنت تنفق أموالًا على إعلانات Facebook. بغض النظر عن عدد المعجبين أو المتابعين لديك ، يمكنك إنشاء صفحة أعمال على Facebook واستخدامها مجانًا ، تمامًا كما تفعل مع الملفات الشخصية والمجموعات على Facebook.
هل يمكن لأصدقائي على Facebook رؤية صفحة الأعمال الخاصة بي؟
تسمح لك إعدادات الخصوصية على Facebook باختيار من يمكنه عرض ملفك الشخصي ، ولكن نظرًا لأن صفحة أعمالك على Facebook عامة ، يمكن لأي شخص الوصول إليها.
ما نوع صفحة Facebook التي يجب أن أقوم بإنشائها لعملي؟
ستكون "منظمة أو مؤسسة أعمال" أو "علامة تجارية أو منتج" أكثر ملاءمة لك إذا كنت تمتلك شركة أو متجرًا على الإنترنت (المزيد حول هذه الأنواع من صفحات Facebook تابع أدناه).
كيف أقوم بإخفاء اسمي على صفحة الأعمال الخاصة بي على Facebook؟
انتقل إلى صفحتك وحدد الإعدادات من القائمة الموجودة على اليسار.
ضمن القائمة الموجودة في الجزء السفلي الأيسر ، حدد شفافية الصفحة. لتعطيل عرض مالك الصفحة الذي تم التحقق منه ، انقر فوق الزر المجاور لها.
وفي الختام
نظرًا لأن Facebook لديه ما يقرب من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا ، فإن إنشاء صفحة Facebook جديدة لعملك أو ببساطة تعظيم صفحة موجودة هو بالتأكيد قرار حكيم.
مقالات ذات صلة
- كيف تصنع صفحة أعمال على الفيسبوك: دليل خطوة بخطوة
- كيف يعمل FACEBOOK PAY: الدليل الكامل وكل ما يجب أن تعرفه
- كيفية جني الأموال على Facebook في عام 2023: 13 طريقة مثبتة
- FACEBOOK PAY: ما هو وكيفية إعداده.
- كيف تبيع على FACEBOOK MARKETPLACE: دليل مفصل
- العطلات المدفوعة: ما هو وكيف يعمل والقانون
مراجع حسابات
