إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي مؤخرًا ، فمن المحتمل أنك رأيت أحد أصدقائك يروج لنوع من أعمال البيع المباشر. سواء كانت علامة تجارية مشهورة أو شركة أقل شهرة ، فقد وفرت هذه المؤسسات القدرة على العمل من المنزل وفقًا لجدولك الخاص. في هذه المقالة ، سنتعلم المزيد عن المبيعات المباشرة ، ووصفها الوظيفي ، والشركة ، وبرامج المبيعات المباشرة ، والأمثلة.
المبيعات المباشرة
المبيعات المباشرة هي المعاملات التي يبيع فيها مندوبو المبيعات مباشرة للعملاء دون استخدام وسيط. على عكس البيع بالتجزئة العادي ، حيث تتم المعاملات عبر الإنترنت أو من خلال متجر فعلي ، يتم تنفيذ هذا المفهوم عمومًا من خلال التفاعل الشخصي مع العملاء في مواقع غير عادية. في الواقع ، غالبًا ما يتم تعديل أساليب البيع التقليدية وتوجيهها عبر عدد من الوسطاء. يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل تجار الجملة أو مراكز التوزيع ، والتي لها علاقة بإيصال المنتجات إلى الناس.
في المبيعات المباشرة ، لا تستخدم الشركات هذه القنوات. بدلاً من ذلك ، يرسلون المنتجات مباشرة إلى شركات البيع المباشر. بعد ذلك ، ترسل هذه الشركات المنتجات إلى موزعيها أو مندوبي المبيعات الذين يبيعونها مباشرة إلى العملاء. في كثير من الأحيان ، تكون منتجات البيع المباشر حصرية ولا يمكن الوصول إليها بشكل عام من خلال قنوات البيع بالتجزئة التقليدية. لا يوجد تعريف عالمي للمبيعات المباشرة ، ولكنه غالبًا ما يقع في أحد الأنواع الثلاثة الأساسية.
الوصف الوظيفي للمبيعات المباشرة
يشير الوصف الوظيفي للمبيعات المباشرة إلى أن العملاء أصبحوا على دراية بمنتجات الشركة وخدماتها من خلال مندوبي المبيعات المباشرين. من الواضح أنهم مسؤولون عن إظهار العملاء المحتملين ما يجب على الشركة تقديمه وإغلاق المبيعات. هنا هو الوصف الوظيفي للمبيعات المباشرة.
بصفتك مندوب مبيعات مباشر لشركة [Companyz] ، ستكون مهمتك هي جلب عملاء جدد وزيادة المبيعات من العملاء الحاليين في المنطقة التي حصلت عليها. ومع ذلك ، ستعمل عن كثب مع مدير المبيعات للتوصل إلى وتنفيذ خطة مبيعات تلبي أو تتفوق على أهداف الإيرادات. سيكون لدى أفضل شخص سجل حافل بالنجاح في البيع المباشر بالإضافة إلى الخبرة مع المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. ومع ذلك ، سيكون قادرًا على العمل بمفرده مع القليل من الإشراف. أيضًا ، سيكون قادرًا على إدارة وقتهم جيدًا والتنظيم.
الواجبات والمسؤوليات
- يستلزم الوصف الوظيفي للمبيعات المباشرة أن تكون الشبكات والمكالمات الباردة وأنشطة توليد العملاء المحتملين الأخرى التي يمكن أن تساعدك في العثور على عملاء جدد.
- افهم ما يريده العميل واحتياجاته ، وقدم الحلول المناسبة.
- يتطلب منك الوصف الوظيفي للمبيعات المباشرة إنشاء علاقات تجارية جيدة مع العملاء وبناءها والحفاظ عليها للحصول على أعمال متكررة وجديدة.
- الوصول إلى أهداف المبيعات والنتائج التي تم الاتفاق عليها في الوقت المحدد
- يحتاج أعضاء الفريق والإدارات الأخرى إلى العمل معًا في المبيعات.
- تحليل إمكانات المنطقة أو السوق ، وتتبع المبيعات ، وإعطاء تقارير الحالة.
- يتم استخدام مراجعات متطلبات العملاء والمشاكل والاهتمامات والأنشطة التنافسية وإمكانية المنتجات والخدمات الجديدة لإدارة التوريد.
- مواكبة أفضل ممارسات الصناعة واتجاهات السوق والتقنيات الجديدة.
- استخدم التعليقات لمواصلة التحسين.
- تحليلات التكلفة والفوائد والتوصية بالحلول الأكثر كفاءة وفعالية للعملاء
- اعتني بالمهام الإدارية مثل تقديم الاقتراحات والاقتباسات والأوامر.
- مواكبة أحدث التطورات في المنتجات والاستفادة من الفرص التعليمية لمعرفة المزيد ومواكبة التغييرات في الصناعة.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
- تجربة مبيعات مباشرة مثبتة
- مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة
- ذاتية ، مع أخلاقيات عمل رائعة ورغبة قوية في النجاح
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني. معرفة متعمقة بعملية البيع بأكملها ، من البداية إلى النهاية.
- أو حاصل على ما يعادل شهادة الثانوية العامة
شركة المبيعات المباشرة
تبيع شركة البيع المباشر منتجًا للعملاء خارج بيئة البيع بالتجزئة العادية. يعمل مندوبو المبيعات من المنزل أو من متجرهم عبر الإنترنت أو من منزل العميل. عندما يقدمون العناصر الخاصة بهم مباشرة إلى المستهلك ، فإنهم يعملون كموزع ومندوب مبيعات.
في البيع المباشر ، يقوم صانعو المنتج بتوريد العناصر مباشرة إلى شركة البيع المباشر ، والتي تقوم بعد ذلك بتوزيعها على مندوب المبيعات لبيعها للعملاء. يجب على العملاء الذهاب إلى مندوب المبيعات المباشر لشراء منتجات فريدة غير متوفرة في منافذ البيع بالتجزئة ، وبالتالي يجب على العملاء الذهاب إلى مندوب المبيعات المباشر للحصول على هذا المنتج الخاص.
أنت تعمل كمقاول مستقل لمعظم شركات البيع المباشر وتعتبر مالك شركة صغيرة. أيضًا ، تقوم بتسويق المنتجات بشكل متكرر ، وشراء المخزون ، وبيع العناصر بنفسك. بديل آخر هو إنشاء شركة البيع المباشر الخاصة بك. بعد ذلك ، يتضمن ذلك إنشاء علامتك التجارية ومنتجك الخاص ، وصياغة اقتراح البيع الفريد الخاص بك ، وتعيين مندوبي المبيعات.
فوائد بدء شركة المبيعات المباشرة الخاصة بك
يمكنك التحكم في وقت وتكرار وأين تعمل عندما تقوم بتأسيس أعمال البيع المباشر الخاصة بك. يختار بعض الآباء إدارة شركة مبيعات مباشرة أثناء القيام بالأعمال المنزلية والالتزامات العائلية والشخصية الأخرى. فيما يلي بعض أكبر فوائد تأسيس شركة البيع المباشر الخاصة بك:
- تكاليف بدء التشغيل منخفضة: على عكس شركات الامتياز الأخرى ، لا يتعين عليك دفع رسوم باهظة لبدء العمل كمقاول مستقل. يتم إنفاق غالبية تكاليفك الأولية على المخزون ، والتي تسعى إلى استردادها عند بيعك للعملاء.
- يمكن أن تكون الجداول الزمنية مرنة: يمكنك تحديد الجدول الزمني الخاص بك والبيع كلما كان ذلك مناسبًا لك لأنك تمتلك شركتك الخاصة ويمكنك عادةً العمل من أي مكان. هذا مفيد بشكل خاص للآباء لأنك قد تعمل أثناء وجود أطفالك في المدرسة.
- تتوفر فرص للنمو والتدريب: إذا اخترت العمل في شركة مبيعات مباشرة مشهورة ، فسيتم تزويدك بفرص تدريبية لمساعدتك في تحسين مهاراتك في المبيعات والتسويق ، فضلاً عن فرصة لكسب راتب أكبر.
برامج المبيعات المباشرة
يساعد برنامج البيع المباشر الأفراد الذين يعملون في المبيعات المباشرة على تتبع مبيعاتهم ونفقاتهم وأرباحهم بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، توفر منصات البرامج الأكثر مبيعًا للمستخدمين القدرات اللازمة لإنشاء عملاء متوقعين ذوي جودة عالية ، وتسويق منتجاتهم بشكل فعال ، وإدارة العملاء ، وتتبع المخزون. ببساطة ، هذه حلول شاملة تسهل تبسيط عملية البيع الكاملة لمستخدميها. اعتمادًا على تطبيقه ، قد يُشار أيضًا إلى برنامج البيع المباشر على أنه برنامج تسويق متعدد المستويات (MLM) أو برنامج بيع اجتماعي.
هناك الكثير من التطبيقات للبيع المباشر هناك. ولكن ، أيهما يجب أن تشتريه بالمال الذي عملت بجد من أجله؟ يجب أن يعمل أحد الحلول التالية من أجلك و / أو مع فريقك.
# 1. سبوتيو
تم تصميم برنامج البيع المباشر هذا خصيصًا للمبيعات الميدانية. نتيجة لذلك ، فهو يحتوي على جميع الأدوات التي يحتاجها مندوبو المبيعات الميدانيون للنجاح ، بدءًا من إنشاء العملاء المحتملين وحتى إعداد التقارير المخصصة. إذا كنت تعتمد على التفاعلات وجهًا لوجه لأعمال المبيعات المباشرة الخاصة بك ، فأنت مدين لنفسك بمراجعة SPOTIO.
المميزات:
- التنقيب عن المبيعات: استخدم SPOTIO للعثور على العملاء المثاليين بسرعة. تتيح ميزة Lead Machine للمستخدمين استخدام أكثر من 200 مرشح لتضييق نطاق مجموعات العملاء المحتملين.
- تحديد الموعد: هل فكرت بمن تريد البيع له؟ حدد أوقاتًا لمقابلتهم. باستخدام SPOTIO ، يمكن للأشخاص استخدام تطبيق الهاتف المحمول لتدوين الملاحظات وإعداد اجتماعات المبيعات.
- تسلسل المبيعات الآلي: باستخدام التشغيل التلقائي ، يمكنك تحمل مسؤولية جهود المبيعات الخاصة بك وإعداد تسلسلات مبيعات آلية مع تذكيرات بالزيارة / الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني / النصوص لإرسالها.
- التواصل من خلال قنوات متعددة: إذا كنت ترغب في تحقيق مبيعات ، فأنت بحاجة إلى البقاء على اتصال مع العملاء المحتملين. يجعل SPOTIO من السهل القيام بذلك. سجل كل شيء يتعلق بمندوبي المبيعات بالمبيعات وقم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية ليتم إرسالها في أوقات محددة. هل مندوبي المبيعات لديك لا يقومون بعملهم؟ سيخبرك SPOTIO لماذا. اكتشف بسرعة ما قام به مندوبو أنشطة المبيعات ومدى نجاح كل منهم.
- إعداد التقارير المخصصة: أخيرًا ، يمكنك إنشاء تقارير مبيعات خاصة بك في SPOTIO باستخدام المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تهمك فقط. إذا قمت بذلك ، فسوف تقضي وقتًا أقل في الإبلاغ.
# 2. راليوير
تم تصميم Rallyware لمساعدة المستخدمين على تحسين أداء فرقهم. كيف يحدث هذا؟ الأمر ليس بهذه الصعوبة: تسهل Rallyware على الموظفين الحصول على مواد تدريبية. كما أنه يتيح لقادة الفريق مكافأة العمل الرائع والإشادة به ، ولديه أدوات لبناء العلاقات مع العملاء.
المميزات:
- تدريب الموظفين: ارتق بفريقك بسرعة. تمنح Rallyware الأشخاص الأدوات التي يحتاجون إليها لمشاركة المحتوى التعليمي مع موظفيهم عندما يحتاجون إليه مباشرةً.
- الحوافز والتقدير: يعمل مندوبو مبيعات شركتك بجد من أجلك. باستخدام Rallyware ، يمكنك منح الممثلين مكافآت لحملهم على العمل بأفضل ما لديهم في كثير من الأحيان. يتيح لك التطبيق أيضًا مدح أصحاب الأداء الأفضل أمام أقرانهم.
- علاقات العملاء: يمكن أن تساعدك Rallyware في إبقاء عملائك سعداء. يحتوي البرنامج على ميزات مثل تتبع العملاء والتذكيرات التلقائية وسير عمل الحملة للتأكد من حصول عملائك دائمًا على الرعاية التي يستحقونها.
# 3. بيني AI
إذا قام فريق البيع المباشر الخاص بك بإغلاق الصفقات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن تنظر في Penny AI. تعتبر المنصة رائعة في التجارة الاجتماعية لأنها تحتوي على الكثير من الميزات المفيدة ، مثل أدوات التنقيب وإدارة جهات الاتصال والتعلم كفريق والقيام بالمبيعات المباشرة.
المميزات:
- قوائم المهام اليومية: باستخدام Penny AI ، يحصل المستخدمون على قوائم المهام التي يتم إنشاؤها لهم تلقائيًا. يساعدهم هذا في تحديد أولويات المهام الحساسة للوقت وتشغيل أعمالهم بالكامل من شاشة واحدة.
- إدارة الاتصالات: من هم عملاؤك؟ سيساعدك Penny AI في معرفة ذلك باستخدام بطاقات ملف تعريف العملاء التفصيلية التي يمكن تنظيمها باستخدام علامات مخصصة.
- التنقيب عن العملاء: هل تريد أن ينمو عملك؟ استخدم Penny AI للحصول على عملاء متوقعين من وسائل التواصل الاجتماعي ، ثم قم بإعداد تذكيرات آلية لمتابعة كل واحدة.
- إدارة الموظفين: يمكن أن تساعدك Penny AI في إدارة مندوبيك أيضًا. تتبع ما يفعله فريقك ، واحتفل بالفوز ، وشارك أفضل البرامج النصية ، وافعل أشياء أخرى لمساعدة فريقك.
- تدريب أعضاء الفريق: الموظفون الجيدون هم موظفون مدربون. استخدم Penny AI لتعليم مندوبي المبيعات مهارات جديدة من خلال الدروس.
# 4. الثالوث
تطلق Trinity على نفسها "أكثر برامج الامتيازات والرهون البحرية المتاحة قابلية للتكوين". لسنا متأكدين من صحة هذا الادعاء. لكننا على يقين من أن Trinity هو برنامج جيد للمبيعات المباشرة ، خاصة إذا كان عملك يبيع عبر الإنترنت من خلال Shopify. هذا التطبيق يضيء حقًا في هذا المجال.
المميزات:
- إعداد التقارير بسهولة: مع Trinity ، يمكنك التحكم بشكل كامل في تقارير الموزع. يعد تقرير عرض الشجرة متعدد المستويات مفيدًا جدًا ويسهل إدارة الخط السفلي الخاص بك.
- أي خطة تعويض: بغض النظر عن الخطط التي تختارها ، لا يهم. يعمل Trinity مع جميع أنواع الخطط ، مثل الخطط التابعة والحزبية والمتعددة المستويات والثنائية والمصفوفة الإجبارية وما إلى ذلك.
- تكامل مع Shopify: كما قيل أعلاه ، تعمل Trinity بشكل مثالي مع Shopify ، مما يتيح للمستخدمين تعزيز جهود البيع المباشر عبر الإنترنت.
أمثلة على المبيعات المباشرة
أمثلة على كل نوع من الأنواع الثلاثة للمبيعات المباشرة
# 1. D2C
يحدث D2C عندما تبيع شركة أو علامة تجارية مباشرة إلى العميل النهائي ، مثل عندما يشتري شخص ما شيئًا عبر الإنترنت من موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. من أمثلة مبيعات D2C المباشرة ما يلي:
- تفاح: يشتري العملاء منتجات Apple عبر الإنترنت أو من المتجر مباشرةً من متجر Apple. ومع ذلك ، تتوفر منتجات Apple أيضًا من خلال Best Buy و Verizon و Target وغيرها.
# 2. مبيعات على مستوى واحد
المبيعات أحادية المستوى ، والتي تسمى أيضًا التسويق أحادي المستوى ، هي عندما يعمل مندوبو المبيعات كموزعين لعلامة تجارية أو شركة ويحصلون على عمولة على المنتجات التي يبيعونها.
تتضمن أمثلة المبيعات أحادية المستوى ما يلي:
- فيفينت سولار: يمكن للعملاء استخدام الإنترنت لطلب تقدير من Vivint Solar ، ومع ذلك ، فإن الغالبية العظمى من المبيعات تتم عن طريق البائعين البيع المباشر عبر الهاتف أو المبيعات من الباب إلى الباب. يتم تعويض هؤلاء الموردين على أساس العمولة بناءً على حجم مبيعاتهم.
# 3. متعدد المستويات المبيعات
تشبه المبيعات متعددة المستويات ، التي تسمى أيضًا "التسويق متعدد المستويات" ، المبيعات على المستوى الفردي ، ولكن يمكن أيضًا لمندوبي المبيعات والموزعين جني الأموال عن طريق جلب المزيد من الموزعين (غالبًا أموال أكثر مما يجنون بيع المنتجات).
- شهر: معظم الزبائن يشترون من الموزعين الأفراد ، الذين يشترون المنتجات ثم يبيعونها لأشخاص آخرين. تأتي معظم أموال الموزع من حث الأشخاص الآخرين على الانضمام إلى فريقهم.
ما هو مثال على البيع المباشر؟
رسائل البريد الإلكتروني والنشرات والرسائل الترويجية والإعلانات في الشارع والمكالمات الهاتفية والمواقع الإلكترونية وأشياء أخرى كلها أمثلة على التسويق المباشر.
ما هي أنواع البيع المباشر؟
يبيع الموزعون السلع أو الخدمات مباشرة للعملاء من خلال البيع المباشر. المستوى الفردي المباشر والتخطيط الحزبي والمتعدد المستويات هي الأنواع الثلاثة للبيع المباشر.
ماذا تفعل شركة البيع المباشر؟
تبيع شركة البيع المباشر منتجًا مباشرةً إلى المستهلكين خارج بيئة البيع بالتجزئة المعتادة. يبيعون مباشرة من منازلهم أو من متجر الويب الخاص بهم أو محل إقامة العميل. عندما يبيعون منتجاتهم الخاصة مباشرة إلى المستهلكين ، فإنهم يعملون كموزعين ومندوبي مبيعات.
كيف يمكنني الدخول في المبيعات المباشرة؟
قد يتطلب إنشاء شركة المبيعات المباشرة الخاصة بك الانضمام إلى برنامج موجود أو إطلاق شركة جديدة تمامًا لينضم إليها الأشخاص.
- حدد منتج المبيعات الخاص بك
- أنشئ كيان شركتك
- اكتب قصتك واملأ حاجة
- طور عملياتك وتسويقك
- كافئ واستمتع.
كيف تحصل المبيعات المباشرة على العملاء؟
- التخلي عنها دون تكلفة. نادراً ما تكون الشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة قادرة على تمويل حملات تسويقية موسعة.
- استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- التواصل الاجتماعي عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- تقليل النفقات من خلال الترويج المشترك ...
- عرض إضافات.
مراجع حسابات
مقالات ذات صلة
