الثقافة المؤسسية: التعريف والأنواع والفوائد

ثقافة الشركات
مصدر الصورة: ATD

من الأهمية بمكان مراعاة ثقافة الشركة المؤسسية قبل قبول منصب هناك. سيساعدك تعريف وأمثلة ثقافة الشركة على فهم ما إذا كانت بيئة العمل وثقافة الشركة العامة متوافقة مع نظام القيم الخاص بك. سيمكنك ذلك من اختيار الشركة التي تستمتع بالعمل فيها من خلال إدراك الثقافات المتميزة لهذه الشركات. هنا ، سوف نستكشف معنى ثقافة الشركة وخصائصها وفوائدها.

تعريف ثقافة الشركات

يشير مصطلح "ثقافة الشركة" إلى شخصية الشركة أو صورتها. ثقافة الشركة للشركة هي المعتقدات والمواقف والسلوكيات التي توجه كيفية تفاعل الإدارة والموظفين أثناء إدارة الأعمال اليومية. ثقافة الشركة هي القيم الأساسية لأيديولوجية الشركة. يوضح كيف تعامل الشركة موظفيها وعملائها والمجتمع. تحدد معظم الشركات ثقافة الشركة من خلال بياناتها.

يتأثر نوع الأشخاص الذين تستأجرهم المؤسسة ومستوى أدائهم وإنتاجيتهم وقرارات العمل العامة بثقافة الشركة. على سبيل المثال ، قد تقوم الشركة بتطوير منتجات عالية الجودة ولا تنتج منتجات دون المستوى أبدًا ، حتى لو كانت هذه المنتجات ستحقق أرباحًا أكبر.

أمثلة على ثقافة الشركات 

هناك العديد من الأمثلة الأخرى للشركات ذات الثقافات المؤسسية المتميزة. على سبيل المثال ، تلتزم Amazon التزامًا ثابتًا بخدمة العملاء والكفاءة التشغيلية. وحيث أنه عندما يتعلق الأمر بتقييم موظفيها وتعزيز ثقافة المرونة والإبداع ، تتمتع Alphabet Inc. بسمعة تستحقها عن جدارة. كل هذه أمثلة على ثقافة الشركة.

زوم

أنشأت Zoom طاقمًا سعيدًا للحفاظ على أجواء الشركة الصغيرة مع نموها. تتضافر فرق من منظمات مختلفة للتطوع في قضايا إقليمية مثل الأولمبياد الخاص. للتعرف على بعضهم البعض ومعرفة المزيد عن الشركة وثقافتها ، يسافر الموظفون الجدد من جميع أنحاء العالم إلى سان خوسيه لحضور جلسة تدريبية قبل يومهم الأول في الوظيفة. بمجرد التعيين ، يتم إقران الموظفين الجدد بموجه لمعرفة المزيد عن ثقافة الشركة والتواصل معها. تنتهج Zoom بنشاط ثقافة تتطور وتتغير جنبًا إلى جنب مع الأعمال. باختصار ، Zoom هي منظمة ذات تعريف إيجابي لثقافة الشركة وهي واحدة من أفضل الأمثلة على ثقافة الشركة

شراء مراجعات جوجل 

يشعر الموظفون في Google بالراحة ويستمتعون بعملهم. تعريف Google لثقافة الشركة هو "ثقافة يأتي فيها الناس أولاً". تحاول Google أيضًا تقديم المعلومات مباشرةً إلى المستخدمين لأنهم يعرفون ما هو ضروري بالنسبة لهم. تشجع Google موظفيها على حل المشكلات المستقل والتفكير الإبداعي. بالإضافة إلى العمل المثير والتحدي ، تقدم Google لموظفيها أنشطة وقت استراحة ممتعة مثل البولينج. لهذا السبب ، أصبحت Google أحد الأمثلة الرائعة لثقافة الشركة.

ما هي الأنواع الأربعة لثقافات الشركة؟

فيما يلي الأنواع الأربعة لثقافة الشركات: ثقافة العشيرة ، وثقافة التشبع ، وثقافة السوق ، وثقافة التسلسل الهرمي. يجب على كل شركة أن تقرر ما هو الأفضل بالنسبة لها. سوف نفحص كل نوع بالتفصيل. 

# 1. ثقافة العشيرة

توفر ثقافة العشيرة بيئة عمل ودية للموظفين والإدارة. تعزز ثقافة العشيرة العمل الجماعي والتعاون بين القوى العاملة. كل فرد في ثقافة العشيرة يشعر ويتصرف كما لو كان عائلة واحدة كبيرة. يتم تنفيذ الإجراءات بسرعة في هذا النوع من بيئة العمل. المساهمة الفردية لكل موظف ضرورية للمنظمة. نظرًا لوجود المزيد من الحرية في العمل ، فإن إحدى مزايا ثقافة العشيرة هي أنها تشجع التواصل الفعال للموظفين. على العكس من ذلك ، فإن إعطاء قيمة عالية لمشاعر الآخرين قد يجعل اتخاذ قرارات صعبة أكثر صعوبة.

# 2. ثقافة التشبع

التشبع هو ثقافة مؤسسية تشجع الموظفين على المجازفة. هذا النوع يعزز بيئة عمل ريادة الأعمال. يتم تشجيع الموظفين على اتخاذ إجراءات لتحقيق أهداف الشركة. تؤدي ثقافة الشركة هذه إلى تحسين الابتكار والنمو للموظفين والشركة. يشعر الموظفون بالأمان عند تجربة أشياء جديدة. ومع ذلك ، فإن تخصيص الكثير من الوقت والمال في المساعي الجديدة يخلق انطباعًا بعدم الاستقرار. مثال على شركة تمارس ثقافة التشبع هو أوبر.

# 3. ثقافة السوق

"ثقافة السوق"هو نوع من ثقافة الشركات التي تؤكد على النتائج. هنا ، ينصب التركيز فقط على تحقيق أهداف محددة ، ويتم تشجيع الموظفين على العمل الجاد لإنجاز المهمة. قد تمثل ثقافة السوق هذه مستوى مرتفعًا من الضغط في العمل. تعمل الشركة بشكل أفضل بسبب ثقافة السوق لأن الموظفين أكثر تحفيزًا لتحقيق أهدافهم. وبالتالي ، يمكن أن يؤدي إلى الإرهاق لأن الموظفين قد يعانون من ضغوط عالية.

# 4. ثقافة التسلسل الهرمي 

ثقافة التسلسل الهرمي هي نوع تقليدي من ثقافة الشركات. الذي يتبع تسلسل القيادة من أعلى إلى أسفل. يشرف المسؤولون التنفيذيون على جهود الموظفين لتحقيق أهداف محددة. هذه الثقافة رسمية ومنظمة بشكل جيد وتعتمد أسلوبًا تنافسيًا في التنظيم. الإجراءات الحالية تملي معظم الأنشطة. يتمتع الموظفون بشعور كبير من الاستقرار والأمن في هذه الثقافة لأن كل شيء يتم وضعه. لكن الكثير من الصلابة يمكن أن يخنق النمو والابتكار لأن الموظفين يخشون المخاطرة خارج القواعد الموضوعة.

ما هي الخصائص السبع الأساسية لثقافة الشركات؟

# 1. رؤية 

A رؤية الشركة هي أداة قوية. تحدد فكرة الشركة أهدافها وغاياتها. إنه يوضح مكان وجود الشركة وأين ترى نفسها في المستقبل. يمكن إيصالها من خلال بيان الرؤية أو بيان الشركة. تؤثر رؤية الشركة بقوة على ثقافة الشركة.

# 2. قيم 

تمثل القيم وجهة النظر اللازمة لتحقيق أهداف أو رؤى الشركة. يحدد بيان القيمة الأهداف ويصف السلوك السليم للمؤسسة. تتضمن بعض الأمثلة على القيم الإنصاف والنزاهة والأداء والعمل الجماعي وتجربة عملاء فائقة.

# 3. الممارسات   

الممارسات هي استراتيجيات عملية تستخدم لوضع قيم الشركة موضع التنفيذ. جهودهم ترشدهم. على سبيل المثال ، كيف تنقل الشركة سياساتها ومدى الحرية التي تمنحها لموظفيها

# 4. الناس

يجب أن يعكس تعيين الموظفين وتوظيفهم الثقافة العامة للشركة وتعزيزها. يمكن للأداء عالي القيمة تحسين ثقافة الشركة ويؤدي إلى نتائج أعمال ناجحة. يلعب الأشخاص الذين يعملون في شركة دورًا مهمًا في تشكيل ثقافتها. يمكنك الحصول على فكرة جيدة عن ثقافة الشركة من خلال مراقبة عقلية موظفيها ومواقفهم وسلوكهم.

# 5. العمل بروح الفريق الواحد 

يجب تحفيز الموظفين وتوجيههم للعمل معًا بطريقة ودية وجديرة بالثقة لتحقيق الأهداف المشتركة. يجب توضيح مزايا العمل الجماعي ، مثل حل المشكلات ، وتوليد الأفكار الأصلية ، وزيادة الإنتاجية ، للقوى العاملة.

# 6. تمرين 

لتحقيق رؤية المنظمة وأهدافها باستمرار ، يجب على الشركات أن تمنح الموظفين الموارد التي يحتاجونها لتعزيز معارفهم ومهاراتهم. يمكن للموظفين الوصول إلى فرص تنظيمية جديدة من خلال التدريب والتعليم. نتيجة لذلك ، يتم إلهام الناس للتعلم والقيام بالمزيد.

ما هي ثقافة الشركات ولماذا هي مهمة؟

تعريف ثقافة الشركة هو صورة العلامة التجارية أو المنظمة. ثقافة الشركة ضرورية لأنها يمكن أن تدعم أهداف العمل المهمة. تساعد ثقافة الشركة على تسويق نفسها للعملاء وعامة الناس ، تمامًا مثل العلاقات العامة. قد تستفيد الشركات ذات الثقافات الجذابة من الاحتفاظ بالموظفين والتعيينات الجديدة. تعد ثقافة الشركة ضرورية لأنها يمكن أن تساعد في بناء هوية قوية للعلامة التجارية من خلال ترك انطباع وتصور محدد في أذهان العملاء. يمكن لثقافة الشركة الجيدة أيضًا أن تعزز بيئة عمل جيدة للفرق. علاوة على ذلك ، فإنه يؤثر على كيفية تفاعل الأعمال معها ويؤثر على كيفية معاملتها لموظفيها ، مما يؤثر أيضًا على الاحتفاظ بالموظفين ودورانهم وإنتاجيتهم.

ما الذي يصنع ثقافة مؤسسية قوية؟

مطلوب أكثر لتأسيس ثقافة تنظيمية إيجابية من توظيف أفضل المرشحين أو الخروج بقيم أساسية جذابة. لجعل هذه القيم حقيقة واقعة ، يجب على الجميع - وليس فقط الرئيس التنفيذي أو الإدارة العليا - الظهور والمشاركة والتعاون. تعزيز ثقافتك هو جهد على مستوى المنظمة.

إذن ، ما الذي يعنيه بالضبط وجود ثقافة مؤسسية قوية ، وكيف تنشئ واحدة؟

# 1. العمل سويا

المثال الأكثر وضوحًا للثقافة في العمل هو كيفية انسجام موظفيك مع بعضهم البعض والعمل معًا. يجب أن يكون الناس قادرين على مراقبة اجتماع نموذجي وفهم ثقافتك من خلال مشاهدة كيف يتصرف الناس وقيمك.

# 2. الاتصالات 

يتم إعطاء الأولوية للتواصل المفتوح والفعال قبل كل شيء في ثقافات مكان العمل الراسخة. يجب أن يشعر الأشخاص بالحرية في التعبير عن أفكارهم وأفكارهم وآرائهم في مؤسستك. يجب على أي منظمة أن تعزز التواصل الحر والشفاف.

# 3. الشعور بالهدف 

يمكن أن يكون للقوى العاملة في المؤسسة إحساس مشترك بالهدف بفضل ثقافة الشركة القوية. الثقافة الجيدة متماسكة على الرغم من الاختلافات الفردية لأن الجميع يعمل نحو نفس الهدف. إنهم يفهمون كيف يساعد عملهم أهداف الشركة طويلة المدى ولماذا تكون هذه الأهداف مهمة لأن الإدارة توضح لهم ذلك.

# 4. تعرف 

إذا لم يكن الأمر كذلك بالفعل ، فيجب أن يكون التعرف على الموظفين جزءًا من ثقافة شركتك. يمكن أن تتراوح برامج التقدير من مجرد عبارة "شكرًا لك" على عمل جيد إلى إعلان ترويج رسمي للمؤسسة بأكملها. من أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لأعضاء فريقك الذين يذهبون إلى أبعد الحدود هو الاعتراف بهم علنًا.

# 5. التعلم و التطوير 

يعد التخطيط لفرص النمو الحقيقية وتطويرها للناس أمرًا حيويًا لخلق ثقافة عظيمة. باستخدام التدريب والتوجيه والتعليم والتدريب ، يمكننا تحديد الأهداف وتحسين ما يمكننا القيام به. نحن أفضل حالًا في ثقافة تقدر التعليم لأنها تبقينا فضوليين ومتواضعين. يمكننا دائمًا معرفة المزيد لأنه متاح لنا.

ما هي فوائد ثقافة الشركة القوية؟

تفيد ثقافة الشركة عالية الأداء الأعمال التجارية أكثر من مجرد تحفيز الموظفين أو تحسين الإدراك العام. يمكن أن تدفع الشركة إلى قمة صناعتها عندما يتم القيام بها بشكل مناسب لأنها المحرك الذي يمد كل جانب من جوانب العملية.

# 1. زيادة الإنتاجية

الثقافة الصحية ستزيد من إنتاجية الموظفين. يتمتع الموظفون بشعور من الانتماء ، ويتم تمكينهم من قبل الشركة ، ولديهم الدافع لبذل قصارى جهدهم. ومن ثم يتزايد إنتاجية مع تقديم أمثلة جيدة لفوائد ثقافة الشركة القوية.

# 2. تحسين صحة ورفاهية الموظفين 

تتجاهل بعض الشركات أحيانًا رفاهية الموظفين. الأشخاص الذين يعملون كموظفين يقضون الكثير من الوقت في وظائفهم. يعد الشعور بالأهمية والتأثير على الأعمال أمرًا ضروريًا للموظفين. يتمتع الموظفون بأخلاقيات عمل قوية بفضل ثقافة الشركة القوية. من خلال القيام بذلك ، يمكن للشركات تعزيز رفاهية الموظفين. في الأساس ، تقدم الشركة التي تتمتع برفاهية محسنة لموظفيها أمثلة جيدة على كيفية استفادة ثقافة الشركة من المؤسسة.

# 3. زيادة مستوى الاتصال

إذا كان مكان العمل يتمتع بثقافة إيجابية ، فسيكون هناك المزيد من التواصل بين الإدارة والموظفين والعملاء. التأكد من أن كل فرد في المنظمة على دراية برؤيتها ورسالتها. أصبح التعاون ممكنًا ، ويتم تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع. 

# 4. ابتكار أعلى

تتحرك عملية الابتكار بسرعة أكبر عندما تكون الإنتاجية أعلى. يحدث الابتكار بسرعة أكبر عندما يشعر كل فرد في المؤسسة أن الإنتاجية آخذة في الارتفاع. تعزز عملية العصف الذهني والتعاون السلس الإبداع والابتكار. إن التعريف الجيد لثقافة الشركة سيؤدي بشكل كبير إلى ابتكارات أعلى.

# 5. حل النزاعات بشكل أسهل 

تحدد ثقافة شركتك ، التي تعمل كدليل عمليات أو كتاب قواعد ، بوضوح السلوكيات التي تريد أن تراها في العاملين لديك. يتم تقدير التعاون والتواصل الصادق في بيئة ذات ثقافة قوية. وبالتالي ، فهو ينير الناس حول مخاطر إلقاء اللوم على الآخرين عندما تسوء الأمور. يتم تحفيز الناس من خلال الثقافة لإخراج أفضل ما في زملائهم في العمل. ويمنح الأشخاص الذين يختلفون في الرأي الأدوات التي يحتاجونها للتوافق والمضي قدمًا ؛ نتيجة لذلك ، تقل الدراما عندما تكون الثقافة قوية.

# 6. صنع القرار بشكل أفضل

يتم تشجيع الموظفين على اتخاذ قرارات أكثر حكمة من خلال ثقافة الشركة الواضحة القائمة على المهمة والرؤية والقيم المشتركة. لديهم انطباع مميز عن الشركة وما تمثله ، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل.

باختصار

تطورت ثقافة الشركة إلى عنصر أساسي ، إن لم يكن شرطًا مسبقًا ، لنجاح المنظمة على المدى الطويل. إنه يمثل القيم الأساسية للشركة والمعتقدات والأهداف والسلوك القياسي المتوقع من كل موظف. يجب على أصحاب العمل مراعاة ثقافة الشركة عند اختيار التعيينات الجديدة والاحتفاظ بالموظفين الحاليين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يدعم نجاح الشركة على المدى الطويل ، وأداء الموظف الممتاز ، وطول العمر.

لذلك ، بدلاً من التداول بعناية حول كيفية تحديد ثقافة شركتك ، يجب عليك إنشاء بيئة عمل تشجع العمل الجماعي الفعال.  

الأسئلة الشائعة حول ثقافة الشركات

ما هي ثقافة الشركات؟

تعريف ثقافة الشركة هو المعتقدات والمواقف والسلوكيات التي توجه كيفية تفاعل الإدارة والموظفين أثناء إدارة الأعمال اليومية.

ما هي أنواع ثقافة الشركات؟

  • ثقافة العشيرة
  • ثقافة التشبع
  • ثقافة السوق
  • ثقافة التسلسل الهرمي

ما هي فوائد ثقافة الشركات؟

  • زيادة في الإنتاجية
  • تحسين الاتصال
  • صنع قرار أفضل

ثقافة الشركة: أفضل الممارسات لعام 2022 وكل ما تحتاجه

4 طرق لبناء ثقافة الشركة عند بدء التشغيل

نصائح حول كيفية خلق ثقافة التقدير في مكان العمل

بيان الرؤية: المعنى والأمثلة

بيئة العمل المثالية: الأشياء التي تشكل بيئة عمل مثالية

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً