تحليل المنافسين: كل ما تحتاجه (+ دليل كيفية البدء)

كيف ترى المنافسين في مجال عملك؟ هل تعتبرهم تهديدًا ، أو دافعًا ، أو بنك معلومات للتعلم منه؟ نأمل أن تساعدك أدوات تحليل المنافسين المهمة المتوفرة في هذا المنشور على استخدام منافسيك لخدمة عملائك بشكل أفضل.

ما هو تحليل المنافسين

تحليل المنافسين هو طريقة تمكن الشركات في صناعة ما من رؤية الصورة الكاملة ، وهي القوة والضعف ، لمنافسيها الحاليين والمحتملين. لذلك ، فهو يساعد الشركات على إدراك الفرص والضرب بشكل حاسم ضد منافسيها. من الواضح أنه سهل الاستخدام لكل الأعمال ، بغض النظر عن الحجم أو المرحلة. هؤلاء هم أصحاب الأعمال الصغيرة ، والتعاونيات التجارية الكبيرة ، والشركات الناشئة.

ما هو مثال تحليل المنافسين؟

وهي:

الاعتراف بالعلامة التجارية. نسبة السوق المستهدفة التي تدرك العلامة التجارية لمنافسك.
التكاليف. استخدام المستندات المالية لتقدير تكاليف منتجات أحد المنافسين.
المنتجات.
خدمة الزبائن.
قدرات.
المالية.
الثقافة في مكان العمل.
حقوق الملكية الفكرية.

لماذا يعد تحليل المنافسين مهمًا؟

الهدف من تحليل المنافسة هو فهم نقاط القوة والقصور لدى منافسيك فيما يتعلق بقوتك ، وكذلك تحديد فجوة السوق. يعد تحليل المنافسة أمرًا حيويًا لأنه سيساعدك في تحديد كيفية تحسين استراتيجية شركتك.

أنواع إطار تحليل المنافسين

هناك أنواع مختلفة من أطر عمل تحليل المنافسين التي يمكنك استخدامها لتحليل منافس فعال في إستراتيجيتك التسويقية. وهذه الأطر لها اختلافات وخصائص فردية تجعلها أكثر فاعلية في ظروف التسويق المختلفة. دعونا نلقي نظرة عليها ونعرف متى يكون من الأفضل تطبيقها.

1. تحليل SWOT:

   SWOT تعني القوة والضعف والفرص والتهديدات. إنه إطار شائع وسهل تستخدمه الشركات لتحليل العوامل الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر على أعمالها. العوامل الداخلية هي نقاط القوة والضعف والعوامل الخارجية كونها التهديدات والفرص. يتم تنظيم مكونات كل مكون من مكونات تحليل SWOT بناءً على التسلسل الهرمي من قبل الشركات. لذلك ، سيبدو تحليل SWOT للشركة كما في الصورة أدناه.

   

2. قوات بورتر الخمسة:

   يتكون هذا النوع من إطار عمل تحليل المنافسين من خمسة مكونات كما تم تلخيصها أدناه.

   1. مستوى المنافسة داخل الصناعة:

      يمكن أن تكون هناك علاقة عكسية بين عدد وقوة منافسيك وأهميتك في السوق. يمكن أن تتضاءل قوتك في التأثير على السوق عندما يكون لديك المزيد من المنافسين بمنتج أفضل من منتجك.

   2. قوة المورد:

      إذا كان لديك موردون فوقك في مجال عملك. ما مدى سهولة زيادة أسعار المعروض؟ من الواضح أنه كلما زاد عدد الموردين ذوي المنتجات عالية الجودة ، زادت بدائلك. لذلك ، قد يجبرهم هذا على خفض الأسعار لجذب العملاء.

   3. قوة المشتري:

      كم سيكلف المشترين للتأثير على سعرك في السوق؟ من الواضح ، إذا كان لديك قاعدة عملاء كبيرة تزودهم بمنتج ذي جودة معقولة أفضل من المنافسين الآخرين. سيكون من الصعب جدًا على العملاء إملاء الشروط عليك.

   4. التهديد بالاستبدال:

      إذا كان هناك الكثير من الخيارات لعملائك للاختيار من بينها ، فمن المحتمل أن يختاروا الخيارات الفعالة من حيث التكلفة. على سبيل المثال ، إذا كان بإمكانهم صنع منتجاتك بنفسك. ثم من المحتمل أن يقطعوك. لذلك ، عليك أن تسعى باستمرار لجعل منتجك من بين الخيارات القليلة المتاحة لهم.

   5. تهديد الوافد الجديد:

      كلما كان ذلك أرخص ، من حيث التكلفة والوقت ، بالنسبة للمنافسين الجدد لدخول السوق ، كلما أصبح من الأسهل أن يصبحوا منافسًا هائلاً ويضعفون حصتك في السوق.

3. تحليل المجموعة الإستراتيجية:

   من خلال تطبيق هذا النوع من الإطار. ستكون قادرًا على تجميع الشركات في مجال عملك بناءً على إستراتيجيتها في السوق. تعرف على الأشخاص الذين يمثلون خطرًا أكبر عليك في الصناعة وكيفية التعامل معهم. ثم تعرف على الأشخاص الأقل تهديدًا وراقبهم.

4. مصفوفة حصة النمو:

   تصنف مصفوفة حصة النمو المنتجات بناءً على إمكانات نموها وحصتها في السوق. هم البقرات النقدية والكلاب وعلامة الاستفهام والأبقار. ومن ثم يمكنك استخدام هذه الأداة لمعرفة مكانة منتج منافس في السوق وكيفية منافسته.

كيف تكتب تحليل منافس؟

ابدأ بنظرة عامة عن منافسيك.
إجراء أبحاث السوق لتحديد شخصيات العملاء واتجاهات الصناعة.
في مصفوفة مقارنة الميزات ، قارن ميزات المنتج.
استخدم تحليل SWOT لتلخيص نقاط قوتك ونقاط ضعفك.

ما هي الخطوة الأولى في تحليل المنافسين؟

الخطوة الأولى في إجراء دراسة تنافسية هي تحديد منافسيك. هناك منافسون مباشرون وغير مباشرون.

اقرأ أيضًا: استراتيجيات التسويق لأعمال التجارة الإلكترونية

أدوات تحليل المنافسين

دعنا نتحقق من بعض الأمثلة لأدوات تحليل المنافسين المهمة التي ستساعدك على جمع وتحليل البيانات حول المنافسين في مجال عملك. لقد قمنا بتصنيفها بناءً على مجالات التخصص الأربعة هذه.

1. أدوات تحليل المنافسين لوسائل التواصل الاجتماعي:

   تمكن هذه الأدوات الشركات من مراقبة وجود منافسيها على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن الأمثلة Sprout social و Phlanx و Social blade.

2. أدوات تحليل المنافس لكبار المسئولين الاقتصاديين:

   يساعد المواقع على اكتشاف الكلمات الرئيسية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقع المنافس. وأكثر من مجرد تقديم الكلمات الرئيسية الشائعة ، فإنها توفر أيضًا بيانات حول سمات تحسين محركات البحث مثل الروابط الخلفية وعمليات البحث المجانية والمدفوعة. ومن الأمثلة على ذلك SEMrush و Ahrefs.

3. أدوات تحليل المنافسين للمحتوى:

   أنها تساعد الشركات في تحليل محتوى المنافس. لذلك ، قد يساعدهم ذلك على التعلم وإجراء تعديلات على محتوياتهم اللاحقة. ومن الأمثلة على الأدوات Buzzsumo و Sameweb.

4. أدوات تحليل المنافسين للإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني:

   أدوات مثل com.isPionage مساعدة الشركات في مراقبة الإعلانات المدفوعة للمنافس. يساعد في تحليل جوانب متعددة من حملات الدفع لكل نقرة. أيضًا ، أدوات تحليل البريد الإلكتروني مثل Milecharts و Owletter تكون مفيدة عندما تريد الشركات البحث في التسويق عبر البريد الإلكتروني لمنافسها.

كيف تقوم بتحليل المنافسين

إذن ، لديك الآن فكرة عما يدور حوله تحليل المنافسين. الآن دعنا نوجهك عبر خطوات سهلة الاستخدام لتحليل منافسيك.

1. اكتشف وصنف منافسيك:

   هذا هو أول شيء يجب القيام به في تحليل المنافسين. إنه ينطوي على اكتشاف منافسيك وتصنيفهم بناءً على نوع المنافس الذي يمثلونه بالنسبة لك. يمكن أن يساعدك بحث google البسيط عن الكلمات الرئيسية في صناعتك في هذه. ستدرج أدوات أخرى مثل SEMrush وويب مماثل تلقائيًا مواقع الويب الخاصة بمنافسك عندما تدخل موقع الويب الخاص بك في حقل البحث. ثم ، عندما تنتهي من تحديد ؛ قم بتصنيفها بناءً على نوع المنافس الذي هم عليه.

   1. • منافس مباشر

        يقدم منتجات مماثلة لحل نفس المشكلة لنفس قاعدة المستهلكين.

      • منافس حل مختلف

        يقدم منتجات مماثلة لنفس قاعدة العملاء ولكن باستخدام تقنية مختلفة.

      • منافسون مختلفون من العملاء

        يحل نفس المشكلة مع منتج مشابه ولكن لقاعدة عملاء مختلفة.

   للحصول على تحليل مفصل وشامل ، يُنصح بالحصول على منافس واحد على الأقل لكل فئة من الفئات.

2. معلومات عن الشركة:

   عندما تكتشف منافسيك. ثم حان الوقت للقيام ببعض التنقيب عن بعض المعلومات المتعلقة بهم. تتضمن هذه المعلومات

   1. • نظرة عامة على الشركة مثل عدد الموظفين

      • تمويلها والإيرادات المقدرة و

      • ميزات قاعدة العملاء.

   يمكنك الحصول على معلومات حول نظرة عامة على الشركة على موقع الويب الخاص بهم أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. ولتمويلهم وإيراداتهم المقدرة ، يمكنك البحث عن شيء من المقابلات الإعلامية وعروض المؤتمرات.

3. معلومات المنتج:

   تحتاج إلى معرفة كل شيء عن المنتج الذي تقدمه شركتك. على سبيل المثال ، ميزات المنتج والتسعير ومزايا العميل. إذا كان لديهم منصة تجارة إلكترونية ، فتحقق منها للحصول على معلومات المنتج.

4. تفاصيل ومراجعات العملاء:

   تساعدك تفاصيل العملاء مثل جغرافيتهم على معرفة الموقع المستهدف لمنافسك. تتيح لك مراجعاتهم معرفة مشاعرهم. ستكون أدوات مثل Awario و Mention في متناول اليد لجمع المعلومات حول عملاء منافسيك.

5. تسويق:

   المعلومات التي يجب عليك جمعها هنا هي كما يلي.
   تحسين محركات البحث ، وجود وسائل التواصل الاجتماعي ، المؤثرون والشركاء ، تسويق المحتوى ، الإعلان. ستساعدك أدوات تحليل المنافسين في ذلك.

6. استخدم إطار عمل تحليل المنافسين المناسب:

   قم بتزويد المعلومات المكتسبة الخاصة بك بالنوع الأنسب من إطار تحليل المنافسين. تعرف على نقاط القوة والضعف لدى خصومك. ثم تصرف بناءً على نتيجة تحليلك.

   اقرأ أيضًا: كيف تكتسب ميزة تنافسية

أهمية تحليل المنافسين

إذا كنت تسميها تجسس. بخير. إذا كنت تعتبره انتهاكًا للخصوصية. لا تعليق. لكن من الواضح أن تحليل المنافسين مهم للشركات. وبعض هذه الأهمية على النحو التالي

1. تحديد التهديدات والفرص:

   هذه هي الأهمية الكبرى لتحليل كل منافس. لذا ، فأنت تدرك نقاط القوة والضعف لدى منافسيك بعد تحليلها. ومن ثم ، فإن نقاط القوة هذه تشكل تهديدًا لك ، لذلك عليك أن تتكيف جيدًا ، ونقاط الضعف هي فرصة لتضربها.

2. زيادة حصتها في السوق:

   إذا كنت منخفضًا جدًا في الترتيب في مجال عملك. ثم ، هذه هي الأهمية طويلة المدى لتحليل المنافسين. إن إدراك ذوق عميلك من منافس والضبط الدقيق له سيكون له تأثير على حصتك في السوق.

3. التوزيع الصحيح للموارد:

   لا يمكنك إهدار الموارد على المنتجات منخفضة العائد أو استراتيجية التسويق بعد إجراء تحليل منافس شامل.

4. زيادة المبيعات:

   عندما يكون لديك حصة سوقية كبيرة ؛ زيادة مبيعاتك. ومن ثم ، فهذه أهمية أخرى لتحليل المنافسين.

وفي الختام

آمل أن يساعدك هذا المنشور في استخدام منافسيك لخدمة عملائك بشكل أفضل.