لنفترض أنك صاحب عمل أو مسؤول تنفيذي مكلف بإجراء فحص خلفية عن شركة ما. في هذه الحالة ، يمكنك أن تسأل عن المعلومات المضمنة في تقرير العناية الواجبة ومن أين تبدأ. يمكن للشركات والمستهلكين الآن الوصول إلى معلومات أكثر مما يعرفون ما يجب التعامل معه. إن غربلة أكوام البيانات لإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ توفر راحة البال اللازمة عند العمل مع شركة أخرى هو التحدي الحقيقي ، وليس تحديد موقع المعلومات نفسها. ستغطي هذه المقالة أساسيات عمليات التحقق من خلفية الشركات الصغيرة ، بما في ذلك الخدمات التي تقوم بها ، وسبب أهميتها ، وكيفية بدء واحدة ، والتحقق من الخلفية للتوظيف.
ما هو فحص خلفية العمل؟
فحص خلفية العمل هو إجراء يوفر للمستهلكين والمستثمرين والشركاء المحتملين معلومات حول ماضي الشركة. في الوقت نفسه ، سيؤدي إجراء فحص للخلفية على نشاط تجاري إلى كشف أو تأكيد المعلومات المتعلقة بحالة الشركة الحالية. تشتمل هذه البيانات على معلومات مالية قد تكون مفيدة قبل الاستثمار في الشركة أو تكوين شراكة مع الشركة.
علاوة على ذلك ، للحصول على عرض دقيق لماضي الشركة وحاضرها ، من المهم إجراء فحص شامل لخلفية العمل يتضمن البحث في مجموعة واسعة من السجلات العامة. تتضمن العملية النظر في ما إذا كانت الشركة قد رفعت دعوى قضائية من قبل أم لا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فمتى. سيكشف فحص خلفية العمل عن الحكم في أي دعوى قضائية تم حلها ، بما في ذلك فرض أي امتيازات ضريبية أو عقوبات أخرى. إذا كان أي إجراء قانوني لا يزال مفتوحًا ، فسوف يكشف فحص خلفية العمل عن تفاصيل حول القضية وحالتها الحالية.
لن يسعى فحص خلفية العمل للحصول على معلومات حول الدعاوى المرفوعة ضد الشركة فحسب ، بل أيضًا بشأن الدعاوى المرفوعة من قبل الشركة أو بالنيابة عنها. من بين الأشياء التي سنبحث عنها حالات الإفلاس والاندماج وحل عمليات الاندماج والدعاوى المرفوعة من قبل الشركة أو ضدها.
ليس من غير المألوف أن يتم الكشف عن شكاوى المستهلكين حول منتجات الشركة أو خدماتها أثناء فحص خلفية العمل. قد تشير مخاوف المستهلكين المتكررة التي لا تتعامل معها الشركة إلى ضعف الأساس.
تتمثل الميزة الأساسية لفحص خلفية العمل في إعادة التأكيد على أن الوضع الحالي للشركة أو ثقافتها الحالية لا يشكلان أي خطر على العملاء المحتملين أو المستثمرين أو شركاء الأعمال. من خلال إجراء فحص شامل للخلفية ، يمكن للشركة إما طمأنة شريك العمل المحتمل بمزيد من المعلومات أو الكشف عن العلامات الحمراء التي تفضل الشركة عدم ذكرها.
ما فحص الخلفية الذي يستخدمه معظم أصحاب العمل؟
عند تحديد أنواع فحوصات الخلفية التي يجب إجراؤها ، يجب على أصحاب العمل دائمًا مراعاة المتطلبات والمسؤوليات الفريدة لكل منصب مفتوح. ومع ذلك ، ستجد الغالبية العظمى من الشركات أن هذه الاختيارات تغطي جميع موظفيها أو جميعهم تقريبًا.
# 1. التحقق من الهوية
يعد التحقق من الهوية أحد أكثر أنواع عمليات التحقق من الخلفية الأساسية. الهدف من التحقق من الهوية هو التحقق من تطابق الشخص المتقدم مع المعلومات التي قدموها عن أنفسهم ، مثل رقم الضمان الاجتماعي (SSN).
الدافع الأساسي لإجراء هذا الفحص الأمني هو ضمان التوافق مع القانون. قد يؤدي توظيف أشخاص غير قادرين قانونيًا على العمل في الولايات المتحدة إلى فرض عقوبات مالية على الشركات. إذا لم تتحقق من هويتك أو تجري تتبع رقم الضمان الاجتماعي ، فربما يكون الموظف قد قدم معلومات خاطئة. ومع ذلك ، هناك أوقات يستخدم فيها الأشخاص وثائق مزورة لإثبات هويتهم. لهذا السبب ، قد تقوم الشركة بتوظيف فرد يحتاج إلى الحصول على المؤهلات اللازمة لهذا المنصب.
أيضًا ، ستكون نتائج أي فحوصات خلفية إضافية تجريها موثوقة أيضًا إذا بدأت بعملية التحقق من الهوية. إذا لم تتحقق جيدًا من الاسم القانوني للفرد بالكامل ، DOB ، و SSN قبل إجراء فحص الخلفية ، فيمكنك الحصول على نتائج غير دقيقة أو مضللة ، بما في ذلك السجل الجنائي الذي ينتمي إلى شخص يحمل نفس الاسم ولكن DOB مختلف.
# 2. عمليات التحقق من خلفية الائتمان
يمكن أن يمنحك التحقق من تقرير ائتمان الموظف المحتمل معلومات قيمة حول الاستقرار المالي والتاريخ الائتماني. تعتبر فحوصات ائتمان التوظيف أمرًا شائعًا بالنسبة للوظائف التي تتطلب التعامل مع الأموال أو التعامل مع العملاء. هذا مهم بشكل خاص في القطاع المصرفي ، حيث قد يتمكن العمال من الوصول إلى أموال الشركات والمستهلكين.
ومع ذلك ، من الضروري أن تكون على دراية بالقواعد واللوائح التي تحكم فحوصات الائتمان قبل التوظيف. يخضع استخدام أصحاب العمل لهذه المعلومات لـ FCRA (قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل). إذا أظهر فحص الخلفية لأحد المرشحين معلومات خاطئة ، فامنحه فرصة لشرحها أو إصلاحها قبل التعاقد معهم.
# 3. عمليات التحقق من خلفية وسائل التواصل الاجتماعي
تعد عمليات فحص ملفات تعريف المتقدمين على وسائل التواصل الاجتماعي قبل التوظيف تطورًا حديثًا نسبيًا. مراجعة ملفات تعريف وأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي للموظف المحتمل هو ما يستلزمه فحص خلفية وسائل التواصل الاجتماعي. يعد فحص حسابات المرشح على وسائل التواصل الاجتماعي ممارسة شائعة تهدف إلى اكتشاف علامات التحذير ، مثل خطاب الكراهية أو التنمر عبر الإنترنت. حتى لو حدث ذلك على الحساب الشخصي للعامل ، يمكن أن يكون للتعليقات غير اللائقة أو غير المحترمة تأثير سلبي على الصورة العامة للشركة. قد يكون هذا النوع من السلوك أيضًا مؤشرًا على أن الشخص متحرش في مكان العمل. قد تشير الملاحظات العنصرية أو المعادية للمثليين أو المتحيزين جنسياً على الإنترنت إلى أن المرشح لا يشارك قيم شركتك ويجعل الموظفين غير مرتاحين.
يتم التحقق من صحة معظم هذه القائمة عند اختيار مقدم الطلب كأفضل مرشح واجتياز عمليات الفحص الأمني. يجب ألا ينسى أصحاب العمل أن هذا هو الحال أيضًا أثناء النظر في تاريخ وسائل التواصل الاجتماعي للمرشح. LinkedIn هي أداة احترافية للتواصل والبحث عن الوظائف يمكن استخدامها أثناء عملية التوظيف ؛ ومع ذلك ، فإن عمليات البحث المبكرة عن المزيد من الحسابات الشخصية على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram أو Facebook أو TikTok قد تساهم في التحيز اللاواعي من جانب فريق التوظيف. على الرغم من أنه من الطبيعة البشرية أن تنجذب إلى أولئك الذين يذكروننا بأنفسنا ، إلا أنه ليس من الجيد أن تبني قرار المقابلة على عوامل سطحية مثل ما إذا كنتما تحبان نفس الملابس أم لا ، أو لديكما اهتمامات ووجهات نظر سياسية متشابهة.
# 4. فحص السجل الجنائي
يمكن لفحوصات الخلفية للموظفين المحتملين أن تخبر الشركات كثيرًا عن شخصيتهم. يمكن الكشف عن الإدانات للعديد من أنواع الجرائم المختلفة عن طريق إجراء فحص للخلفية.
نظرًا لعدم مشاركة جميع الولايات القضائية للمعلومات ، فقد تحتاج إلى إجراء فحوصات خلفية جنائية على المستوى الفيدرالي ومستوى الولاية والمستوى المحلي. يجب أن تكون على دراية بالعواقب القانونية لاستخدام السوابق الجنائية في قرارات التوظيف. قانون الفرصة العادلة لسان فرانسيسكو ، على سبيل المثال ، يضع قيودًا على تطبيقها. اقرأ أيضًا كيفية إجراء فحص الخلفية: خطوات استراتيجية ودليل للمتابعة.
# 5. التحقق من التعليم
الغرض من فحص التحقق من التعليم من قبل صاحب العمل هو التحقق من صحة الإنجازات الأكاديمية التي يدعيها مقدم الطلب. يتحقق التحقق من الدرجة مما إذا كان المرشح قد حصل على الدرجة التي أشار إليها في سيرته الذاتية أو طلب التقديم. حتى أن بعض الشركات تذهب إلى أبعد من ذلك للتحقق مرة أخرى من درجات مقدم الطلب وقائمة الإنجازات.
كيفية بدء عمل فحص الخلفية
ليس من السهل الانغماس في ريادة الأعمال. هناك العديد من العوامل المؤثرة ، بما في ذلك ما تبيعه وكيف تبيعه. نوع العمل الذي تطلقه هو خيار حاسم. فيما يلي بعض النصائح لبدء عمل التحقق من الخلفية.
# 1. تعرف على خيارات التحقق من الخلفية الخاصة بك
السجلات الجنائية وتقارير الائتمان ووثائق الاعتماد الأكاديمية هي الأنواع الثلاثة الأكثر شيوعًا لفحوصات الخلفية. عادة ما يتم تضمين سجلات الإدانة والاعتقال في عمليات التحقق من الخلفية القياسية للنشاط الإجرامي. سيتم الكشف عن حالات الإفلاس والتأخر في السداد والعلامات السلبية الأخرى في تقرير الائتمان. قد يتم الكشف عن بيانات الاعتماد الأكاديمية للشخص عن طريق إجراء فحص شامل للخلفية التعليمية.
# 2. تحديد الشركة
سيكون اسم شركة التحقق من الخلفية الخاصة بك هو الانطباع الأول الذي تتركه على العملاء المحتملين ، مما يجعله مسعى حاسمًا وصعبًا. يجب أن يكون الاسم الذي تختاره احترافيًا وأن يدل على أهدافك. بعد اختيار الكلمات الرئيسية التي تحدد خدماتك بشكل مناسب ، ضع في اعتبارك إضافة كلمات تورية أو كلمات لعب إلى اسم شركتك.
الخطوة التالية هي التحقق من توفر الاسم وبدائل اسم المجال بعد إنشاء قائمة مختصرة بأسماء الشركات.
# 3. إنشاء شركة أو شركة ذات مسؤولية محدودة
المقصود بمصطلح "كيان تجاري" هو الإطار القانوني الرسمي الذي تعمل من خلاله الشركة. تعد الملكية الفردية والشراكات والشركات والشركات ذات المسؤولية المحدودة (LLC) هي الأنواع الأربعة الأكثر شيوعًا لمنظمات الأعمال. هناك مزايا وعيوب لأي هيكل قانوني ، بما في ذلك مخاطر المسؤولية والنفقات والأوراق.
علاوة على ذلك ، يتعين على خدمات التحقق من الخلفية عادةً الاختيار بين كونها ملكية فردية أو شركة ذات مسؤولية محدودة كهيكل قانوني لها.
إذا قام أحد الشركاء بمقاضاة الشركة أو سرق المال ، فسيكون الشركاء الآخرون مسؤولين بشكل فردي عن الديون.
من أجل حماية الأصول الشخصية من الديون التجارية ، يختار العديد من أصحاب الأعمال دمجها. إن مالكي الشركة محميون من المسؤولية الشخصية عن ديون الشركات والأحكام القانونية. لدى الشركة احتياجات إدارية أكثر من شركة ذات مسؤولية محدودة وهي أكثر تعقيدًا من أي من الأشكال الأخرى. ومع ذلك ، فإن التحول إلى شركة هو السبيل للذهاب إذا كنت ترغب في جذب الكثير من المستثمرين.
هذا يترك شركة ذات مسؤولية محدودة والملكية الفردية.
الملكية الفردية لها مزايا مزدوجة تتمثل في كونها أرخص وأبسط هيكل تجاري يمكن البدء فيه. أيضًا ، فإن الأصول الشخصية للمالك معرضة للخطر إذا فشلت الشركة ، وبالتالي يجب النظر في ذلك بعناية. تجمع الشركة ذات المسؤولية المحدودة (LLC) بين مرونة الملكية الفردية ودرع مسؤولية الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي تشكيل شركة ذات مسؤولية محدودة إلى عزل أصحاب الأعمال عن المسؤولية الشخصية في حالة وجود دعوى قضائية أو إفلاس مقابل ما لا يقل عن 40 إلى 500 دولار ، اعتمادًا على الولاية.
# 4. اختر موقع عملك
نظرًا لأن العديد من الشركات تدار من منزل المالك ، فمن المحتمل ألا يكون هذا بمثابة كسر للصفقة بالنسبة لك. يجب على الشركات التي ترغب في الإقامة في الحي أو توظف موظفين العثور على مساحة مكتبية مناسبة.
يمكن استئجار مساحة مكتبية بدوام جزئي من خلال مكتب مشترك ، أو مساحة عمل مشتركة ، أو برنامج حاضنة إذا كنت قد بدأت للتو ولم يكن من الضروري أن تكون نفقات المكان الدائم ومبرراته.
# 5. تقديم طلبات التصاريح والتراخيص اللازمة
قد تتطلب خدمات التحقق من الخلفية تراخيص مهنية محددة قبل أن تعمل بشكل قانوني.
إن فهم القواعد والقوانين التي تحكم فحص ما قبل التوظيف أمر بالغ الأهمية. تعتبر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ولجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) مسؤولين عن إنفاذ قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل (FCRA) على المستوى الفيدرالي. يمكن أن تكون هناك لوائح إضافية على مستوى الدولة. قد تواجه شركتك وشركة عميلك غرامات وإجراءات قانونية إذا لم يتم اتباع الإجراءات اللازمة.
هناك تسجيلات عامة أخرى للشركات التي قد تكون مطلوبة. من بين هذه الإذن القانوني لممارسة الأعمال التجارية ، والقدرة على تحصيل الضرائب وتحويلها ، ورقم تعريف الموظف (EIN).
# 6. الحصول على قرض
إن وجود خطة عمل رائعة والقطع الإدارية لتنفيذها هما شيئان مختلفان عن امتلاك الموارد المالية لبدء عمل فحص الخلفية. في حين أن النفقات الأولية المطلوبة لإطلاق خدمة فحص الخلفية رخيصة ، فإن تأمين رأس المال اللازم لبدء التشغيل قد يكون أمرًا صعبًا. في معظم الحالات ، سيحتاج المقترض إلى ائتمان ممتاز والقدرة على تحمل 15-25٪ من إجمالي تكاليف بدء التشغيل قبل أن يفكر البنك في إقراضه المال.
# 7. ضع استراتيجية تسويق معًا
يعتمد نجاح مشروع التحقق من الخلفية الجديد على قدرتك على نشر الخبر وجذب عملاء جدد. يتطلب بناء الثقة والسلطة في مجالك استراتيجية تعطي الأولوية للدقة والموثوقية والسرية.
أيضًا ، يمكن أن يساعد بناء الثقة مع المجتمع المحلي من خلال الشراكات مع منظمات مثل الشرطة والجامعات في جذب المزيد من المستهلكين الذين يدفعون. بالإضافة إلى هذه الأساليب ، فإن التواصل مع الشركات ووكالات التوظيف ، وإرسال البريد المباشر ، وإجراء مكالمات باردة ، وإنشاء كشك في معارض التوظيف ، وحضور معارض الوظائف ، كلها طرق رائعة للتحدث عن خدمتك.
يمكن لنشاطك التجاري الوصول إلى عملاء التحقق من الخلفية المحتملين من خلال الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أو لوحات الوظائف.
رقم 8. الحصول على تأمين تجاري
نظرًا للطبيعة الحساسة للعمل الذي ينطوي عليه إجراء عمليات التحقق من الخلفية واحتمال وقوع الحوادث ، فمن الضروري أن يكون لديك تأمين شامل.
أحد أشكال التأمين الأساسية لكل شركة فحص خلفية هو تغطية الأخطاء والسهو. علاوة على ذلك ، قد يوفر تأمين المسؤولية العامة ضمانًا ماليًا في حالة ادعاء العميل أنه تعرض لفقدان السمعة كنتيجة مباشرة لتقرير النتائج. اعتمادًا على طبيعة عمليات الشركة والخدمات التي تقدمها ، قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى أنواع أخرى من التأمين ، مثل تأمين خرق البيانات ، وتأمين المسؤولية الإلكترونية ، وتأمين تعويض العمال.
فحص خلفية الأعمال الصغيرة
في سوق العمل الضيق اليوم ، قد يكون من الصعب على الشركات الصغيرة ملء الوظائف الشاغرة بمرشحين مؤهلين.
ومع ذلك ، لا يزال يتعين اتخاذ الاحتياطات لفحص المرشحين من حيث ملاءمتهم وصدقهم ومهاراتهم. هل تعلم أن جميع أرباب العمل تقريبًا (94٪) يقولون إنهم يتحققون من خلفيات العمال المحتملين؟
يعد إجراء فحص الخلفية للموظفين المحتملين وشركاء الأعمال خطوة مهمة في الحفاظ على أمان الجميع.
لماذا يجب على شركة صغيرة إجراء فحص الخلفية؟
قمنا باستطلاع آراء خبراء الموارد البشرية وأصحاب الأعمال الناجحين لأفكارهم حول هذا الموضوع لمساعدتك في إجراء مكالمة حول ما إذا كنت تبحث عن خلفيات الموظفين الجدد المحتملين أم لا. هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها عند تحديد ما إذا كانت عمليات التحقق من الخلفية جديرة بالاهتمام لشركتك ، بما في ذلك ضمان مكان عمل آمن ، ومنع الاحتيال ، والحفاظ على ثقة العميل. وهنا بعض من الأسباب.
# 1. تحقق من سجلات التوظيف والتعليم
سيكون من الحكمة أن يقوم صاحب شركة صغيرة بإجراء فحص للخلفية على توظيف المرشح وتاريخه التعليمي للتأكد من دقة سيرته الذاتية. في حين أنه من المحتمل أن يقول المرشح الحقيقة عن نفسه ، فليس من غير المعروف أن يكذب الناس ، وبالنسبة لرواد الأعمال ، من الأفضل أن يكونوا آمنين من أن يندموا. في الظروف التي تتطلب مستويات عالية من المعرفة لضمان سلامة العمال ، فإن تعيين موظف جديد غير قادر على أداء الوظائف الأساسية للوظيفة هو فكرة سيئة. يمكن التحقق من مصداقية الفرد ومدى ملاءمته للتوظيف من خلال إجراء تحقيق شامل في ماضيه.
# 2. تحقق من أنها لا تشكل مخاطر على السلامة
فحص الخلفية هو حاجة لكل شركة صغيرة. الثقة بين صاحب العمل والموظف ضرورية منذ بداية أي علاقة عمل. إذا كنا سنعين شخصًا ما ، فنحن بحاجة للتأكد من أنه لم يفعل شيئًا غير قانوني في الماضي. وإلا فإن مكانتنا وتأثيرنا سيتأثران. لا يمكننا توظيف شخص له تاريخ من الاحتيال المصرفي الذي قد يستخدم إجراءات أمنية متطورة بطريقة احتيالية. لكن لا يجب أن نكتب فردًا لمجرد أخطائه السابقة. كل شخص لديه القدرة على التطور والنمو ، وقد اتخذ الجميع خيارات سيئة في الماضي. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لدى الشركة شعور جيد تجاههم ، فعليهم توظيفهم.
# 3. يجب أن تكون متأكدًا من أنك توظف أفضل مرشح
احترس من العلامات الحمراء أثناء عملية الفرز التي تشير إلى أن شيئًا ما ليس "صحيحًا تمامًا". معدل دوران الموظفين مرتفع للغاية في مناخ الأعمال الحالي ، مما يجعل العثور على أفضل المرشحين وتوظيفهم أكثر أهمية من أي وقت مضى. إذا رفض موظف محتمل الخضوع لفحص الخلفية ، فمن المحتمل أنه ليس الأنسب لشركتك. بدلاً من ذلك ، ابحث عن الأشخاص المنفتحين والصادقين بشأن مؤهلاتهم وخبراتهم.
# 4. احمِ شركتك الناشئة من الخطر
عند مقارنتها بالشركات الضخمة ، تكون الشركات الصغيرة أكثر عرضة للزيادات في نسبة SG&A إلى المبيعات بسبب تعيين موظف واحد. ومع ذلك ، علاوة على ذلك ، فإن الشركات الصغيرة أكثر عرضة للجرائم المالية مثل الاحتيال والسرقة وسوء الإدارة. يمكن التخفيف من هذه المخاطر إلى حد كبير من خلال فحوصات خلفية صارمة للموظفين المحتملين. أعتقد أنه من الأهمية بمكان أن تقوم شركة صغيرة بإجراء فحص شامل للخلفية مقارنة بشركة أكبر لديها سياسات ولوائح داخلية أكثر رسوخًا.
# 5. حافظ على بيئة عمل خالية من المخاطر
من المستحيل إصدار أحكام وظيفية متعلمة دون إجراء فحوصات خلفية. يمكنك تقليل المخاوف والمخاطر المرتبطة بأي مخاطر قد يعرضها الموظف عن طريق إجراء فحوصات خلفية شاملة قبل التوظيف. يمكن أن يساعد استخدام أداة فحص ما قبل التوظيف في حماية عملك من مطالبات المسؤولية عن طريق ضمان الامتثال للمتطلبات الفيدرالية والولائية والبلدية والصناعية.
# 6. حافظ على ثقة المستثمرين
من أجل منح الثقة لمستثمريها ، يجب على الشركات الصغيرة إجراء فحوصات شاملة قبل التوظيف وفحوصات خلفية لجميع الموظفين المحتملين. قد يتم تهدئة مخاوف المستثمرين بشأن التوظيف الرهيب من خلال تقديم تقرير فحص الخلفية عن الفرد ، لأن هذا قد يؤثر على رأيهم في الشركة. تعتبر العناية الواجبة بالموظفين المحتملين ضرورية لنمو وازدهار أي شركة صغيرة.
# 7. القضاء على الباحثين عن عمل غير الموثوق بهم
يحتاج أصحاب العمل إلى إجراء فحص شامل للخلفية لاختيار الأفراد الأكثر تأهيلاً وجدارة بالثقة للوظائف الشاغرة. إنها طريقة معينة لضمان أن يتم اختيار المرشحين الأكثر تأهيلاً فقط من قبل الإدارة.
تخيل أنك قابلت طالب وظيفة مقنع بسيرة ذاتية ممتازة. ومع ذلك ، قد يتم الكشف عن العقلية الصحيحة والسلوك الاجتماعي لتمثيل الأعمال في المستقبل من خلال فحص شامل للخلفية. يجب على أصحاب العمل اتخاذ احتياطات خاصة لحماية خصوصية المتقدمين للوظائف عند جمع واستخدام معلوماتهم الشخصية. عند إجراء عمليات التحقق من خلفية الموظفين المحتملين من خلال جهة خارجية ، من الضروري أن تشير دائمًا إلى قانون الائتمان العادل والإبلاغ والالتزام به.
ماذا يوجد في فحص خلفية الأعمال الصغيرة؟
يمكن أن تتغير المعلومات التي تم الكشف عنها من خلال فحص خلفية الأعمال الصغيرة بشكل كبير من صناعة إلى أخرى.
ومع ذلك ، تطلب غالبية المؤسسات الصغيرة النوع التالي من البحث:
- التحقق من التعليم
- تاريخ إجرامي
- التحقق من الترخيص المهني إن أمكن
- التحقق من فرص العمل
- التحقق من الهوية
- اختبارات المخدرات قبل التوظيف
خدمات فحص خلفية الأعمال الصغيرة
يمكن لخدمات التحقق من الخلفية حماية عملك من خلال الكشف عن معلومات حول هوية مقدم الطلب والتاريخ الجنائي والوظيفة والخلفية التعليمية ودرجة الائتمان والمزيد. فكر في أنواع الشيكات العديدة التي يمكن إجراؤها ، ومقدار تكلفتها ، ومدى دقة النتائج ، ومدى سهولة استخدام الخدمة قبل الالتزام بواحد.
العثور على المعلومات التي تحتاجها ليس هو الجزء الصعب ؛ بدلاً من ذلك ، يتم فرز مجموعات البيانات للعثور على رؤى قابلة للتنفيذ تمنحك الثقة التي تحتاجها للتعاون مع شركة أخرى.
خدمات التحقق من خلفية الأعمال الصغيرة: ما الذي يجب مراعاته؟
يتضمن اختيار موفر فحص الخلفية عددًا من الاعتبارات. فيما يلي المعايير التي حكمنا من خلالها على كل خيار ، وننصحك بفعل الشيء نفسه:
# 1. سعر
تتقاضى الشركات المختلفة مبالغ مختلفة لأنواع مختلفة من التقارير. عند مقارنتها بمؤسسات الخدمة الكاملة ، والتي تراوحت أسعارها لكل مراجعة لمقدم الطلب من 24.99 دولارًا أمريكيًا إلى أكثر من 100 دولار أمريكي ، فإن تكلفة خدمة DIY التي بحثناها أقل من 20 دولارًا. تعد ثلاث طبقات محددة مسبقًا من الحزم شائعة بين عروض العديد من الشركات. البعض يتطلب دفعة واحدة للانضمام. قد تكون الخصومات ممكنة لطلب العديد من عمليات التحقق من الخلفية في وقت واحد ؛ ومع ذلك ، يتطلب هذا عادةً التحدث مع وكيل خدمة العملاء.
# 2. افعل ذلك بنفسك مقابل الخيارات المهنية
إذا كنت تحاول توفير المال ، فقد يكون من المغري إجراء فحوصات الخلفية الخاصة بك من خلال عمليات البحث عبر الإنترنت. ومع ذلك ، سيكون لديك وصول مقيد إلى البيانات وستواجه خطر العثور على معلومات غير كاملة أو غير دقيقة حول مقدم الطلب الخاص بك.
# 3. امتثال
تم تفويض الفحوصات الأمنية من قبل FCRA. كثيرًا ما تفشل أساليب "افعل ذلك بنفسك" في تلبية المتطلبات ، مثل تلك التي تتطلب موافقة مكتوبة من المتقدمين على عمليات التحقق من الخلفية والحق في رؤية النتائج. من المهم التحقق مما إذا كانت الشركة متوافقة مع FCRA قبل التعامل معها. تتوفر معلومات حول دور لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في إنفاذ قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل (FCRA) على موقعها الإلكتروني.
# 4. تنوع في المنتجات
قد يقوم مقدمو خدمة الفحص الخلفية الكاملة ببعض أبحاثهم عبر قواعد بيانات الإنترنت ، لكنهم يقدمون أيضًا خدمات شخصية بما في ذلك التحقق من المراجع وزيارات محكمة المقاطعة. يمكن أن تتحسن مصداقية الفحص الأمني ودقته بمساعدة هؤلاء المزودين.
#5. تقنية
يجب أن تفكر أيضًا في مدى تكامل التكنولوجيا جيدًا قبل اتخاذ القرار النهائي. يوفر البعض منصات قائمة على الويب تتكامل مع مجموعة واسعة من برامج الموارد البشرية وتجعل من السهل على المرشحين إرسال معلوماتهم ولكي تتمكن من عرض التقارير في الوقت الفعلي.
# 6. مساعدة العملاء
تقدم العديد من الشركات مساعدة واسعة لعملائها. في أيام الأسبوع ، تقدم العديد من الشركات المساعدة عبر الهاتف. هناك أيضًا خدمات توفر مساعدة عبر البريد الإلكتروني على مدار الساعة. المحادثات مع الآخرين ممكنة عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني وعقد المؤتمرات الحية عبر الويب. في بعض الشركات ، يتم منح كل عميل مدير حساب خاص به. أيضًا ، ضع في اعتبارك مدى توفر الشركة في ضوء احتياجات الدعم وجدول العمل الخاص بك.
# 7. تفوق الشركة
هناك عدد من المقاييس التي يمكن من خلالها تقييم خدمة الشركة. اقرأ التقييمات المهنية وتقييمات العملاء للمنتج. تحقق من أوراق اعتماد الشركة ، مثل تلك من Better Business Bureau (BBB) أو المنظمات الأخرى التي تروج لممارسات الأعمال الأخلاقية. الرابطة الوطنية لمراقبي الخلفية المحترفين (NAPBS) هي المجموعة التجارية التي تمثل قطاع التحقق من الخلفية.
نظرة عامة على أفضل خدمات التحقق من خلفية الأعمال
فيما يلي أفضل خدمات التحقق من خلفية الأعمال.
# 1. GoodHire
عندما يتعلق الأمر بخدمات التحقق من الخلفية ، فإن GoodHire لديها كل ما قد تحتاجه شركة صغيرة ، بما في ذلك تقارير شاملة بأسعار معقولة. يمكن للمستخدمين الحصول على جميع نتائج فحص الخلفية الخاصة بهم في منصة إنترنت واحدة سهلة التنقل. إلى جانب قطاعي البناء والرعاية الصحية ، تساعد GoodHire أيضًا القطاعات غير الربحية والتجزئة والتوظيف والتكنولوجيا.
علاوة على ذلك ، هناك ثلاثة خيارات بحث محددة مسبقًا متاحة من هذه الشركة. يمكن أن تكلف الحزم أي شيء من 29.99 دولارًا لكل شيك وحتى 79.99 دولارًا لكل شيك. هناك مستوى تدريجي من الدقة في عمليات البحث التي يتم إجراؤها لكل خطة ، مع الخيار الأكثر شمولاً الذي يبحث في قواعد البيانات الجنائية الوطنية ، وقوائم مرتكبي الجرائم الجنسية ، وقوائم المراقبة المحلية ، وعمليات البحث في المحاكم الجنائية في المقاطعة (إذا نظرنا إلى الوراء سبع سنوات) ، والتحقق من التعليم ، وصاحب العمل تَحَقّق. يتوفر للمستخدمين خيار شراء عمليات بحث تكميلية ، مثل التحقق من الترخيص المهني ، أو فحص تقرير الائتمان لأصحاب العمل المحتملين ، أو اختبار المخدرات ، أو التحقق من عقوبات الرعاية الصحية ، أو فحص سجل DMV.
# 2. دقيقة الآن
AccurateNow ، وهي شركة تابعة لـ Accurate Background ، توفر فحصًا خلفيًا منخفض التكلفة لشركة صغيرة. ومع ذلك ، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الاستفادة بشكل كبير من خدمات فحص ما قبل التوظيف بسبب رسومها المعقولة ، وبرامج الدفع أولاً بأول ، ونقص الحد الأدنى الشهري. عمليات التحقق من الخلفية هي إحدى الخدمات التي يوفرها AccurateNow ، وهي تغطي مجموعة واسعة من الحقول.
أيضًا ، لديها ثلاث مستويات تسعير مميزة. يبدأ سعر التقرير 29.95 دولارًا (للحزمة الأساسية) ويصل إلى 74.95 دولارًا (للحزمة المميزة). تتضمن الحزمة المميزة تتبع SSN والتحقق من العناوين ، وفحصًا جنائيًا وطنيًا ، وبحثًا عن سجل مرتكبي الجرائم الجنسية على المستوى الوطني ، وبحثًا عالميًا عن الساعات ، والتحقق من التعليم والتوظيف لفرد واحد ، وبحث عالمي عن الساعات. سيتم تطبيق تكاليف إضافية على أي عمليات بحث أخرى تطلبها. التحقق من أوراق الاعتماد في مجالات العمل والنقل والتعليم والتوظيف ، وكذلك فحص السجلات الجنائية الفيدرالية ، كلها تقع ضمن مظلة هذه التحقيقات.
# 3. eNannySource
أصبح فحص مقدمي الرعاية والمربية أمرًا سهلاً باستخدام eNannySource ، وهي خدمة تستند إلى الويب. على الرغم من أن eNannySource ليس شيئًا تستخدمه في الفحص التقليدي قبل التوظيف ، إلا أنه أداة رائعة لأولئك الذين يحاولون ملء وظائف الموظفين المحليين. للتأكد من أن العامل المنزلي الذي توظفه من eNannySource جدير بالثقة ، فإننا نجري فحوصات خلفية واسعة النطاق.
هناك ثلاثة مستويات اشتراك مختلفة متاحة على المنصة تتراوح أسعارها من 24 دولارًا إلى 94 دولارًا. الخطط المختلفة لها مستويات مختلفة من التغطية ؛ الأكثر شمولاً هو التحقق من أكثر من 300 مليون سجل جنائي فيدرالي. بالإضافة إلى ذلك ، البحث عن الاسم المستعار الوطني ، وتقرير سجل القيادة ، والبحث في السجل الوطني لمرتكبي الجرائم الجنسية ، والبحث في سجلات محكمة المقاطعة لأحدث مقاطعة عاش فيها مقدم الطلب ، والبحث في سجلات محكمة المقاطعة من أجل البحث المسبق. يتم تنفيذ جميع المقاطعات التي عاش فيها مقدم الطلب. عمليات البحث في نيويورك ، على سبيل المثال ، تكلفك 95 دولارًا إضافيًا ، ولا تقدم ولاية بنسلفانيا ولا نيو هامبشاير ملخصات للسائقين.
# 4. شركة B&B Reporting Inc.
تقدم شركة B&B Reporting Inc. مجموعة واسعة من خدمات التحقق والتحقق من الخلفية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. إذا كانت شركتك بحاجة إلى برنامج فحص الخلفية المتطور ، فنحن نقترح هذه الشركة.
لا تتوفر الخطط من خلال B&B Reporting، Inc. بدلاً من ذلك ، فهي توفر قائمة بفحوصات وفحوصات خلفية اختيارية يمكنك دمجها بأي طريقة تراها مناسبة. الوكالة لا تنشر أسعارها على الإنترنت ؛ للحصول على تقدير ، يجب عليك التحدث مع ممثل. تعد عمليات البحث الجنائية متعددة الاختصاصات ، وعمليات البحث الجنائية في المقاطعة ، وعمليات البحث الجنائية الحكومية ، وعمليات البحث الجنائية الفيدرالية كلها خيارات للفحص.
كيف تقوم بالتحقيق في عمل تجاري؟
عند تقييم الأعمال التجارية ، فإن البحث والملاحظة والحس السليم كلها أصول مفيدة. فيما يلي بعض العوامل التي يجب تقييمها أثناء البحث عن عملية استحواذ محتملة:
# 1. انتبه للعملاء
إذا كنت تسعى وراء عمل عميل لا يُمنع فيه التسكع بشكل صارم ، اقض بعض الوقت في التنصت على العملاء للتعرف على ما يشعرون به تجاه المؤسسة.
# 2. احترس من الناس
اقضِ أسبوعين في وضع الشرطة السرية. يمكنك مراقبة شركتك المستهدفة من خلال ركن سيارتك أو الجلوس في مقهى عبر الشارع في أوقات مختلفة خلال ساعات العمل وتحديد وقت وتاريخ ومدة ملاحظتك على الرسم البياني. لاحظ أيضًا الأوقات المزدحمة والبطيئة في عملك. لاحظ نوع العملاء الذين يأتون وتحقق من دوافعهم.
# 3. ابحث في المنطقة ومنافسيك
كيف تصف أجواء الحي الذي يقع فيه المتجر؟ أين يقع في الطيف بين الرائع والضروري ، وما مدى شيوع إنشاءات كهذه في هذا الشارع؟ هل هناك حاجة لهذه المؤسسة في المجتمع؟ هل يتحسن الحي (يأتي المزيد من الأفراد الأثرياء إلى هناك) ، أم يتراجع (أنت تقدم بالفعل خدمات لأولئك الذين لديهم أعلى دخل يمكن إنفاقه) ، أو البقاء على حاله تقريبًا؟
# 4. اكتشف سبب وجود واجهات محلات فارغة
قد لا تكون الوظائف الشاغرة في واجهة المتجر بالضرورة مدعاة للقلق. قد تكون واجهات المحلات الفارغة علامة على تطور مشكلة الجريمة في المنطقة ، مما يؤدي إلى إبعاد العملاء والموظفين المحتملين. هذه أخبار سيئة لأي شركة أو مستهلك أو غير ذلك. بدلاً من ذلك ، من الممكن أيضًا أن يقوم أصحاب العقارات برفع الإيجارات نظرًا لأن الحي يشهد طفرة عقارية هادئة ويعتقدون أنه يمكنهم جذب المزيد من السكان المستأجرين الأثرياء من خلال القيام بذلك.
# 5. انظر إلى من يملك السلطة في المنطقة
حدد المشرعين المحليين الذين يتمتعون بأكبر قدر من التأثير في المنطقة التي يوجد بها مقر شركتك. راقب أفعالهم (وتقاعسهم) نيابة عن مجتمع الأعمال. تحقق مما إذا كانت هناك أي منظمات غير ربحية في المنطقة تقدم المساعدة للشركات المحلية ، واحصل على أكبر قدر ممكن من المعلومات والذكاء منها بطريقة خفية لدراستك.
# 6. تحقق من العناوين
هل تعرف كيف أن قسم الأعمال في الصحيفة يحتوي دائمًا على تلك الفقرات الباهتة ذات الصور الضعيفة حول كيفية حصول جو جونز على ترقية رائعة؟ عند التفكير في الاستحواذ على عمل ، يمكن أن تصبح هذه الأعمدة جذابة للغاية.
علاوة على ذلك ، يمكن العثور على الأخبار الإيجابية (التوسع ، والمواقع الجديدة ، والمديرين التنفيذيين الجدد المهرة) والأخبار السيئة (إغلاق المواقع ، واستقالة الإدارة العليا ، والدعاوى القضائية التي يرفعها العملاء أو الموردون) من خلال البحث عن أي قصة إخبارية تتضمن اسم هدفك شركة.
فحص الخلفية للتوظيف
يمكن أن يؤدي اتخاذ قرار متسرع وتوظيف الشخص الخطأ إلى إضاعة الوقت والمال. يمكن أن تمنحك نتائج الفحص الشامل للخلفية الوظيفية مزيدًا من الثقة في قرار التوظيف الخاص بك.
فحص الخلفية للتوظيف هو نوع من فحص ما قبل التوظيف الذي يتضمن البحث عن مطالبات مقدم الطلب في السجلات العامة.
تعد عمليات التحقق من الخلفية جزءًا لا يتجزأ من عملية التوظيف لأنها تساعد في تخفيف المخاطر ، وتوفر مزيدًا من الأفكار حول المرشحين ، والتحقق من صحة الأحكام الأولية.
علاوة على ذلك ، يمكن استخدام فحص الخلفية كشرط للتوظيف ، ولكن فقط إذا تم إجراؤه وفقًا لقانون الإبلاغ عن الائتمان العادل (FCRA) ، الذي ينظم إنشاء واستخدام تقارير المستهلك. يحمي قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل (FCRA) كلاً من أصحاب العمل والباحثين عن عمل من التمييز وانتهاكات الخصوصية في عملية التوظيف.
كيف تعمل فحوصات الخلفية الوظيفية؟
يمكن تأكيد هوية مقدم الطلب من خلال فحص الخلفية من خلال البحث عن اسمه وعنوانه والمعلومات الشخصية الأخرى في قواعد البيانات العامة مثل الإيداعات الجنائية والمالية. من الممكن أيضًا التفاعل الجسدي مع جامعة أو مجموعة مهنية أو وظيفة سابقة.
غالبًا ما يستخدم متخصصو الموارد البشرية وكالات تقارير المستهلك (CRAs) أو شركات التحقق من الخلفية أو برامج الموارد البشرية (مثل HRISes) لإجراء هذه التحقيقات.
تخضع عمليات التحقق من الخلفية لقانون الإبلاغ عن الائتمان العادل (FCRA) وتشريعات الولاية ، وكلاهما له متطلبات محددة يجب الوفاء بها لتجنب المسؤولية القانونية.
عملية التحقق من الخلفية الوظيفية
بينما ينتظر معظم أصحاب العمل حتى يصبحوا مستعدين لتقديم عرض قبل إجراء فحوصات الخلفية ، سيستخدم البعض تقريرًا عن العديد من المتقدمين لمساعدتهم في اختيار الشخص الذي سيتم تعيينه.
لضمان الامتثال ، تحتاج إلى اتخاذ التدابير الأربعة التالية:
- إفشاء. يجب أن يكون المرشحون على دراية بأن فحص ما قبل التوظيف ضروري قبل تقديم العرض.
- إذن. لمقدم الطلب الحق في معرفة من يقوم بفحص الخلفية ، وما هي المعلومات التي سيتم مشاركتها ، وما هي الحقوق التي يتمتعون بها بموجب قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل (FCRA).
- البحث. بعد أن يعطي المرشح موافقته ومعلومات شخصية كافية ، يتم إنشاء التقرير باستخدام الموارد المناسبة.
- التقيم. سيتم إعطاؤك تقريرًا لتقييمه ، والذي عادةً ما يتم تصنيفه على أنه "واضح" إذا كان التوظيف مقبولاً أو "ضع في اعتبارك" إذا كان هناك سبب للقلق.
وفي الختام
يجب أن تكون قادرًا على الاسترخاء بعد إجراء فحص لخلفية العمل إذا كنت تعلم أن النتائج شاملة ومباشرة. هناك عدد كبير من شركات فحص الشركات ، لكنها تكشف جميعًا عن الكثير من البيانات.
ومع ذلك ، تقوم معظم الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لعملية التحقق من خلفيات المتقدمين قبل التعاقد معهم. في حين أنه من الممكن إجراء بعض الفحوصات المذكورة أعلاه بنفسك ، إلا أنه عادةً ما يكون استخدام خدمة التحقق من الخلفية أكثر فاعلية. هذا هو الحال بشكل خاص إذا كنت تنوي تنفيذ العديد من التدابير المذكورة أعلاه على كل عامل. قد يكون من الصعب بشكل خاص مواكبة التشريعات ومتطلبات الوكالة المحلية المرتبطة بطلب البيانات إذا كنت توظف موظفين في أكثر من منطقة واحدة.
الأسئلة الشائعة حول فحص خلفية الأعمال
كيف يتحقق أرباب العمل من تاريخ التوظيف؟
يمكن لصاحب العمل معرفة المزيد عن تاريخ عملك وما إذا كان لديك القدرات المرغوبة أم لا عن طريق إجراء فحص للخلفية. قد يتحقق صاحب العمل المحتمل من المعلومات التي قدمتها عن تاريخك الوظيفي عن طريق الاتصال بأصحاب العمل السابقين. قد يستفسر صاحب العمل المحتمل أيضًا عن قدراتك وأدائك من الوظائف السابقة.
هل يمكن لأصحاب العمل معرفة ما إذا تم طردك؟
يحق لصاحب العمل معرفة ما إذا كان الموظف قد غادر بسبب الإنهاء أو التسريح أو الاستقالة الطوعية في غالبية الدول. بينما يحق لأصحاب العمل الكشف عن معلومات الموظف ، فإن هذا لا يشير بالضرورة إلى أنهم سيفعلون ذلك.
مقالات مماثلة
- ما هو فحص الخلفية؟ ما تحتاج إلى معرفته ونصائح مجانية إضافية
- ما هو التحقق من العمل: كل ما تحتاج إلى معرفته
- التحقق من خطاب العمل: كيف تكتب واحدة
- خطاب العمل: المعنى ، كيفية كتابته و 20+ عينة مجانية.
- الخبرة الرقمية: المعنى ، العميل ، المنصة ، الموظف والمدير
- كيف تقوم بتحليل SWOT: الدليل الكامل
الرقم المرجعي
