افترض أن منتجاتك وخدماتك لا تسمح لك بتحقيق أهدافك المتعلقة بالإيرادات. ماذا لو تمكنت من معرفة كيفية تغيير منتجاتك وخدماتك بحيث تصبح صناعتهم الخاصة؟ هذا هو بالضبط ما يوحي به سوق "المحيط الأزرق" ، على الرغم من أن الشركات ذات الأسماء العائلية قامت بذلك قبل وقت طويل من تسميته في كتاب صدر عام 2004. لذا تابع القراءة للتعرف على معلومات سوق المحيط الأزرق واستراتيجية السوق وأمثلة الإستراتيجية والشركة
سوق بلو أوشن
من وجهة نظر التسويق ، "المحيط الأزرق" هو مساحة سوق غير مستغلة أو لا جدال فيها. في عام 2005 ، ابتكر العاملون في مجال ريادة الأعمال مصطلح "المحيط الأزرق" لوصف سوق جديد به عدد قليل من المنافسين أو حواجز الطرق. عندما تظهر صناعة أو ابتكار جديد أو غير معروف ، فإنه يخلق "محيطًا فارغًا" ضخمًا من خيارات وفرص السوق.
استخدم أساتذة كلية إدارة الأعمال بكلية إنسياد تشان كيم ورينيه موبورن مصطلح "المحيط الأزرق" في كتابهما لعام 2005 استراتيجية المحيط الأزرق: كيفية إنشاء مساحة سوق غير متنازع عليها والفوز بدون منافسين. يصف المؤلفون "المحيطات الزرقاء" بأنها أسواق ذات إمكانات ربح كبيرة.
في صناعة كانت موجودة منذ فترة ، تتنافس الشركات على كل جزء من حصة السوق التي يمكن أن تحصل عليها. في كثير من الأحيان ، هناك الكثير من المنافسة بحيث لا تستطيع بعض الشركات الاستمرار في العمل. هذا القطاع من الاقتصاد هو "محيط أحمر" ، سوق أدت فيه المنافسة إلى خفض الأسعار. المحيطات الزرقاء توفر العكس. تحاول العديد من الشركات الابتكار أو التوسع على أمل إيجاد سوق للمحيط الأزرق خالٍ من المنافسة. يهتم رواد الأعمال أيضًا بأسواق المحيط الأزرق.
ذكاء سوق المحيط الأزرق
تعد Blue Ocean Market Intelligence مزودًا عالميًا للتحليلات والرؤى التي تساعد الشركات في الحصول على رؤية شاملة لعملائها من خلال دمج البيانات واتخاذ نهج متعدد التخصصات يتيح لهم اتخاذ قرارات تجارية جيدة بناءً على البيانات. نظرًا لأننا نعيش في عالم ديناميكي للغاية ومتعدد الأبعاد ، فإننا نعتقد أن قرارات الأعمال الأكثر كفاءة مستمدة من توليف تدفقات البيانات وليس من مصادر أحادية البعد. من خلال نهج 360 DiscoveryTM الخاص بنا ، نتأكد من استخدام جميع مصادر البيانات المنظمة وغير المهيكلة المتوفرة. يتيح لنا ذلك تقديم الأفضل لكل مشاركة. عندما تعمل مهارات التحليلات والمعرفة بالمجال والهندسة والتصور معًا في وئام ، يمكن أن تساعد الأشخاص في اتخاذ قرارات جيدة. تمتلك الشركات الرائدة المزيد من المال ، ورؤية شاملة لأسواقها ومنافسيها ، وطرق أفضل لجذب العملاء ، وإسعادهم ، والحصول على المزيد منهم.
# 1. نحو أن نصبح مركز تحليلات قوي مكثف للبيانات
تتضمن قيمة عرض سوق المحيط الأزرق كمورد للتحليلات والأفكار في جميع أنحاء العالم ذكاء التسويق وتحليلات البيانات الضخمة والحلول الرقمية. إحدى خدمات الأعمال في بلو أوشن هي "مجلس الابتكار". هذا هو المكان الذي تقوم فيه الشركة ببناء الملكية الفكرية (IP) في شكل أطر خاصة ومنصات تقنية مبنية حول أدوات تحليل البيانات.
يقول أنيس ميرشانت ، نائب الرئيس الأول لشركة Blue Ocean Market Intelligence ، "نحن مركز تحليلات للشركات العالمية التي ترغب في معرفة المزيد عن عملائها حتى يتمكنوا من اتخاذ القرارات بناءً على البيانات."
# 2. تحليلات للحصول على رؤى أفضل للعملاء في البيع بالتجزئة
تحقق معظم المتاجر أكبر قدر من المال خلال أوقات التسوق المهمة الموسمية والمحدودة بوقت مثل الجمعة السوداء وعيد الميلاد والعودة إلى المدرسة. خلال أوقات المبيعات المهمة هذه ، تحتاج إلى تحقيق أقصى استفادة من هذه الفرص عن طريق زيادة حركة المرور على الأقدام ، وحركة المرور على الموقع ، والتحويلات ، والمشتريات. للقيام بذلك ، يحتاج تجار التجزئة إلى معلومات كاملة وحديثة وقابلة للتنفيذ. من خلال حل التحليلات الصحيح ، أدرك Blueocean أنه يمكنه تلبية هذه الحاجة.
"أنت بحاجة إلى أدوات تحليل بيانات قوية للجمع بين تدفقات بيانات متعددة للحصول على هذا النوع من رؤية العميل." يقول: "من المهم حقًا أن نختار الأداة التحليلية الصحيحة التي يمكن أن تعطينا صورة كاملة للبيانات وتعطي لعملائنا رؤى قوية".
من أجل القيام بذلك ، احتاجت Blue Ocean إلى برنامج تحليلي لبناء حل تحليلات تكنولوجيا التسويق الخاص بها. في الوقت نفسه ، أرادت الشركة أداة يستطيع فريق الخبراء في تصور البيانات وتحليلها فهمها واستخدامها بسهولة للحصول على رؤى للعملاء.
# 3. ممارسة علم تحليلات البيانات
كانت Blueocean تستخدم Tableau 7 في بعض حلول IP الخاصة بها ، وقد اختارت Corporate Renaissance Group (CRG) كشريك لمساعدتها في نشر الأداة. علاوة على ذلك ، خلال مرحلة النشر ، تمكنت CRG من مشاركة أفضل الممارسات من الصناعة والعمل مع Blue Ocean على الطيارين. أعطى هذا Blue Ocean فكرة أفضل عن كيفية استخدام Tableau إلى أقصى إمكاناته. ومع ذلك ، تمت ترقية Blue Ocean بعد ذلك إلى إصدار أحدث ، Tableau 8.1. مع استمرار الشركة في العمل مع Tableau ، بدأت تدرك أن هذا سيكون الخيار الأفضل لحل استخبارات التجزئة الجديد القائم على الأحداث ، Retail Intelligence on Demand. لذلك ، قررت الاستفادة من ميزات Tableau 8.1 العديدة لمنح العملاء قيمة أكبر.
كان العملاء مهتمين جدًا بالحل لأنه منحهم بيانات دقيقة وحديثة ساعدتهم على فهم كيفية تصرف المنافسين وكيف يتصرف العملاء ، حتى يتمكنوا من الاستجابة.
# 4. ضمان نهج 360 درجة للتصور والتحليلات
تستخدم معلومات سوق المحيط الأزرق Tableau لتجميع البيانات من قواعد بيانات SAP ، وتحليلات Adobe الرقمية ، و Facebook ، و Twitter ، و YouTube ، وقنوات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، وأنظمة CRM و ERP ، ومصادر البيانات السلوكية الأخرى في بيئة قائمة على السحابة.
تنشر الشركة تصورات البيانات من Tableau Desktop إلى Tableau Server حتى يتمكن الأشخاص من مشاركة الأفكار والعمل معًا. مع نمو كمية البيانات ، يستخدم Blue Ocean Tableau للنظر في أكثر من مليون نقطة بيانات كل شهر. أيضًا ، يساعد هذا Blueocean Market Intelligence على إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات داخل عملائها وفيما بينهم.
"الذكاء الحقيقي يأتي من عرض شامل ومثلث للبيانات في صوامع عبر شركة عملائنا." علاوة على ذلك ، "تساعدنا قدرة Tableau على التوافق مع المواقف المختلفة وإعطاء المعلومات الأكثر فائدة بطريقة بسيطة ولكنها قوية على إعطاء قيمة أفضل للعملاء" ، كما يقول Anees Merchant ، Blue Ocean Market Intelligence.
استراتيجية سوق المحيط الأزرق
تشير "استراتيجية المحيط الأزرق" إلى سوق لمنتج ليس له منافسة أو منافسة قليلة جدًا. تبحث هذه الطريقة عن نشاط تجاري يوجد فيه عدد قليل من المنافسين ولا يوجد ضغط تسعير فيه. يمكن لأي شركة أو صناعة استخدام استراتيجية المحيط الأزرق. انها ليست مجرد عمل واحد. لنتحدث عن استراتيجية المحيط الأزرق.
نصائح حول تطبيق استراتيجية المحيط الأزرق
إن إطار العمل الشهير القضاء على-تقليل-رفع-إنشاء (ERRC) هو في صميم مبدأ التنفيذ النووي لاستراتيجية المحيط الأزرق.
يساعد إطار عمل ERRC الشركات على الاستمرار في التركيز على جزأين من المحيط الأزرق الجديد: التخلص من التكاليف وخفضها ، ورفع الأسعار ، وصنع أشياء جديدة.
تابع القراءة للحصول على بعض النصائح والحيل لوضع إستراتيجية قوية لسوق المحيط الأزرق.
# 1. تحليل الصناعات
أولاً ، يجب أن تنظر إلى السوق بعمق للعثور على اتجاه أو طلب جديد. انظر إلى المنتج وكيف يشعر العملاء. تحقق لمعرفة ما إذا كان العملاء سعداء بالخدمات التي تقدمها بالفعل.
# 2. حدد مشكلة
بدلاً من القتال من أجل الخيارات الموجودة بالفعل ، يجب أن تحاول حل مشكلات العملاء الأخرى. عندما تجد شيئًا ليس جيدًا كما يمكن أن يكون ، فكر في كيفية جعل عرضك هذا العميل يشعر بالتحسن. لذلك ، فكر في كيفية جعل حياة عملائك أسهل ، وليس ما فعله منافسوك بشكل خاطئ.
# 3. اتبع إطار عمل ERRC
المهمة الرئيسية هي إنشاء خطة تتضمن أربعة مفاهيم أساسية. ستكون الإجابات على هذه الأسئلة بمثابة الأساس لخطة العمل.
- القضاء- ما هي العوامل التي تم تحقيقها منذ فترة طويلة في الصناعة والتي يجب التخلص منها؟
- ربى- ما الميزات التي يجب أن تكون أعلى بكثير من معايير الصناعة؟
- تخفيض- ما العناصر التي يجب تقليلها بشكل كبير دون مستوى الصناعة؟
- إنشاء- ما هي العوامل التي يجب تطويرها والتي لم توفرها الصناعة مطلقًا؟
# 4. ينفذ
بمجرد حصولك على ملخص لاستراتيجية سوق المحيط الأزرق الخاصة بك ، فقد حان الوقت لاستخدامه. يقول كيم وماوبورن أن يفعلا هذه الأشياء:
- حدد موعدًا لبدء بيع منتجاتك الجديدة ، وقم بتوظيف أشخاص لبناء فريقك وعلامتك التجارية.
- اكتشف ما هي نقاط القوة والضعف لفريقك واعمل على تحسينها.
- اكتشف ما قد يزعج عملائك الحاليين والمحتملين.
- اصنع منتجات وخدمات تحل هذه المشكلات بطرق لم تفكر بها أي شركة أخرى.
- اكتب خطة رسمية للتغيير واختبر منتجاتك وخدماتك الجديدة ، بالإضافة إلى الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها للوصول إلى هناك.
- عندما تنتهي من الخطة المذكورة أعلاه ، فأنت على استعداد للدخول في سوق جديد. ومع ذلك ، فإن استراتيجية المحيط الأزرق ليست هي الكأس المقدسة ، لكنها ستنجح إذا كنت تعرف كيفية استخدامها.
شركة المحيط الأزرق
يوجد مصطلح "شركة بلو أوشن" في عالم الأعمال لوصف سوق جديد حيث لا توجد منافسة كبيرة أو أشياء أخرى قد تقف في طريق رواد الأعمال. عندما تتطور شركة أو ابتكار جديد أو غير مكتشف ، فإنه يخلق "محيطًا فارغًا" واسعًا من إمكانيات السوق وإمكانياته.
أمثلة على شركة بلو أوشن
المحيط الأزرق فريد من نوعه في مكان وزمان معينين. تعد Ford و Apple مثالين لشركات كبيرة أنشأت "المحيطات الزرقاء" الخاصة بها من خلال محاولة إبراز منتجاتها مع الحفاظ على انخفاض التكاليف. هذا جعل من الصعب على الشركات الأخرى التنافس معهم. كانت أيضًا أمثلة رائعة للصناعات التي كانت تنمو في ذلك الوقت والتي تبعها الآخرون.
# 1. شركة فورد للسيارات
في عام 1908 ، صنعت شركة Ford Motor Co الموديل T ، والذي كان من المفترض أن يكون سيارة للجميع. لقد جاء فقط بلون واحد ونموذج واحد ، لكنه نجح بشكل جيد واستمر لفترة طويلة ولم يكن باهظ الثمن. في ذلك الوقت ، كانت صناعة السيارات في بدايتها. كان هناك حوالي 500 فقط من مصنعي السيارات يصنعون سيارات باهظة الثمن وأقل موثوقية تم تصنيعها حسب الطلب. ابتكرت شركة فورد طريقة جديدة لصنع سيارات قياسية بأعداد كبيرة وبجزء بسيط من تكلفة منافسيها.
ارتفعت الحصة السوقية لـ Model T من 9٪ في عام 1908 إلى 61٪ في عام 1921 ، مما يجعلها الطريقة الرئيسية للتجول بدلاً من العربات التي تجرها الخيول.
# 2. شركة آبل.
من خلال خدمة تنزيل الموسيقى على iTunes ، أسست شركة Apple Inc. شركة Blue Ocean. ومن ثم ، في عام 2003 ، أنشأت Apple الطريقة القانونية الأولى لتنزيل الموسيقى. قبل ذلك ، كان يتم تنزيل مليارات الملفات الموسيقية بشكل غير قانوني كل شهر.
كان سهل الاستخدام ، وكان بإمكان الناس شراء الأغاني بشكل فردي بسعر معقول. تحول الملايين من الأشخاص الذين اعتادوا تنزيل الموسيقى بشكل غير قانوني إلى Apple لأن لديها أدوات صوت وبحث وتنقل أفضل. في الواقع ، جعلت Apple من iTunes وضعًا مربحًا للجانبين للأشخاص الذين يصنعون الموسيقى ، والأشخاص الذين يستمعون إلى الموسيقى ، وشركة Apple نفسها من خلال فتح سوق جديد وتسهيل حصول الناس على الموسيقى.
# 3. نيتفليكس
شركة مثل Netflix ، التي غيرت مجال الترفيه في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، هي مثال آخر على شركة Blue Ocean. لم ترغب Netflix في الانضمام إلى السوق المزدحم بالفعل لمتاجر تأجير الفيديو ، لذلك ابتكرت طرقًا جديدة للاستمتاع. أولاً ، أدخلت خدمة تأجير الفيديو عبر البريد ، وبعد ذلك ، كانت أول شركة تقدم خدمة بث فيديو تم دفع ثمنها عن طريق اشتراكات المستخدمين. بعد نجاحها ، حاولت العديد من الشركات الأخرى أن تفعل ما فعلته Netflix. لذا ، فإن أي شركة جديدة تريد بدء نموذج اشتراك في الفيديو ستواجه "محيطًا أحمر" بدلاً من "المحيط الأزرق".
أمثلة استراتيجية المحيط الأزرق
على الرغم من اختلاف كل شركة ، إلا أن هناك دائمًا ما يجعلها ناجحة. تحدثنا عن كيفية استخدام هذه العلامات التجارية المعروفة لاستراتيجية المحيط الأزرق في أعمالها لإظهار إيجابيات وسلبيات هذا النهج.
# 1. سيرك دو سوليه
يعد Cirque du Soleil بلا شك أحد أشهر الأمثلة لاستراتيجية المحيط الأزرق. لقد غيروا عمل السيرك من خلال التركيز على التكاليف المنخفضة والاختلاف. منذ أوائل الثمانينيات ، نجحت الشركة في إسعاد 1980 مليون شخص في أكثر من 155 مكان. ابتكر Cirque du Soleil أشياء لم يسبق لها مثيل في عالم السيرك من خلال التركيز على المهارات الجسدية البشرية والموسيقى الحية والمؤامرات المستوحاة من المسرح.
# 2. أعجوبة
في عام 1939 ، بدأت Marvel كشركة عادية تصنع الكتب المصورة للأطفال. بعد ذلك ، عندما بدأت Marvel في التركيز على طلاب الجامعات ، بدأت في صنع الشخصيات بعمق أكبر. أهم شيء هو أن تكون إنسانًا. خلقت Marvel قيمة جديدة واستخدمت مزايا استراتيجية المحيط الأزرق على أكمل وجه. من خلال إنشاء الكون المتعدد ، قفز Marvel إلى محيط صافٍ ، حيث تم ربط شخصيات مختلفة من أفلام مختلفة وتم تجميعها معًا. لذلك ، أصبحت Marvel أكبر شركة للكتاب الهزلي في الولايات المتحدة.
# 3. هيلث ميديا
هيلث ميديا ، لاعب في السوق حقق 6 ملايين دولار ، توقف عن العمل بسبب المنافسة الشديدة. في وقت لاحق ، اكتشف HealthMedia أن العملاء تحولوا إلى الاستشارات عبر الهاتف لأنها كانت فعالة للغاية. للقيام بذلك ، قامت HealthMedia بإعداد استبيانات تفاعلية عبر الإنترنت تطابق الخطط الصحية للأشخاص مع المشكلات التي يواجهونها. لقد توصلوا إلى فكرة "التدريب الصحي الرقمي".
ماذا يعني المحيط الأزرق في التسويق؟
ابتكر الأستاذان W. Chan Kim و Rénee Mauborgne مصطلح "استراتيجية المحيط الأزرق" في عام 2005. ويعني ذلك الدخول في مساحة السوق حيث توجد منافسة قليلة أو معدومة بدلاً من محاولة التنافس على العملاء في سوق يحصل على المزيد اكثر ازدحاما.
ماذا تعني بلو أوشنز في مجال الأعمال؟
تدور استراتيجية المحيط الأزرق حول صنع منتجات فريدة ورخيصة ، مما يجعل المنافسة غير ذات صلة. مصطلح "استراتيجية المحيط الأزرق" مأخوذ من كتاب Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make Competition غير ذات صلة.
ما هو مثال على شركة بلو أوشن؟
Cirque du Soleil هو مثال كلاسيكي لاستراتيجية المحيط الأزرق.
تعد شركة الترفيه الكندية هذه واحدة من أشهر الأمثلة على استراتيجية المحيط الأزرق. أنشأت الشركة مساحة في السوق لا يريدها أي شخص آخر ، مما يجعل المنافسة غير ذات صلة.
ما هو الفرق بين المحيط الأحمر وأسواق المحيط الأزرق؟
"المحيط الأزرق" هي استراتيجية عمل تركز على إنشاء أسواق جديدة بدلاً من التنافس في الأسواق الموجودة بالفعل. "المحيط الأحمر" هو سوق موجود بالفعل وله العديد من المنافسين. "المحيط الأزرق" هو سوق لم يتم العثور عليه بعد وليس له منافسون.
ما هي الاستراتيجيات الأربع لاستراتيجية المحيط الأزرق؟
عملية إنشاء المحيط الأزرق. يجب تطوير استراتيجيات المحيط الأزرق بترتيب فائدة المشتري والسعر والتكلفة والاعتماد. وهذا يمكّنهم من بناء نموذج أعمال قابل للتطبيق والتأكد من أن الشركة تستفيد من المحيط الأزرق الذي يقومون بإنشائه.
ما هي المبادئ الستة لاستراتيجية المحيط الأزرق؟
- انظر عبر الصناعات البديلة.
- انظر عبر التجمعات الإستراتيجية داخل الصناعة
- انظر عبر مجموعات المشترين
- انظر عبر عروض المنتجات والخدمات التكميلية
- انظر عبر التوجه الوظيفي العاطفي للصناعة.