مصمم خبرة المستخدم: التعريف ، الواجبات ، كيف تصبح ، الراتب والشهادة

مصمم تجارب المستخدم
جدول المحتويات إخفاء
  1. ما هو مصمم تجربة المستخدم؟
  2. كيف تصبح مصمم تجربة مستخدم
    1. # 1. التسجيل في دورة مصمم تجربة المستخدم
    2. # 2. ضع قدراتك لاستخدامها في العالم الحقيقي
    3. # 3. قم بإنشاء مجموعة من التصاميم
  3. الأدوار والمهام لمصمم تجربة المستخدم
    1. # 1. التعرف على العلامة التجارية والمستخدم
    2. # 2. أجرِ بحثًا عن المستهلك
    3. # 3. افحص ما اكتشفته
    4. # 4. عمل فني
    5. # 5. قم بإجراء بحث المستخدم
    6. # 6. قدم مشروعك
    7. قدرات مكان العمل
    8. الخبرة الفنية
  4. وظائف لمصمم تجربة المستخدم
  5. راتب مصمم تجربة المستخدم
    1. # 1. ملخص رواتب مصمم تجربة المستخدم
    2. # 2. التعويض عن الوظائف الإضافية المتعلقة بتجربة المستخدم
    3. # 3. راتب مصممي UX / UI
    4. # 4. راتب كتاب UX
    5. # 5. راتب الباحثين في تجربة المستخدم
    6. # 6. راتب للاستراتيجيين UX
  6. شهادة مصمم تجربة المستخدم
    1. دورات الشهادات عبر الإنترنت لمصممي تجربة المستخدم
  7. ما هي الشهادات الخاصة بتصميم تجربة المستخدم؟
  8. هل تتضمن تجربة المستخدم البرمجة؟
  9. ما هو الفرق بين تصميم واجهة المستخدم و UX؟
  10. كيف أصبح مصمم UX بدون خبرة؟
  11. هل يمكنني أن أصبح مصمم UX لكوني فنانًا؟
  12. ما هو البرنامج الأفضل لتصميم UX؟
  13. هل تصميم UI UX هو نفسه الترميز؟
  14. ما الذي يدفع المزيد من UX أو UI؟
  15. وفي الختام
  16. مقالات ذات صلة
  17. مراجع حسابات

لديك تجربة مستخدم كلما استخدمت منتجًا أو خدمة. قد يتضمن ذلك استخدام تطبيق جوال ، أو موقع ويب ، أو شيء مادي (مثل تجربة حذاء جري جديد) ، أو خدمة (مثل حجز فندق أو ركوب وسائل النقل العام ، على سبيل المثال).

يشار إلى جميع جوانب جهة الاتصال هذه بتجربة المستخدم أو UX. ضع في اعتبارك آخر مرة جربت فيها منتجًا جديدًا. هل نجحت في إكمال مهمتك؟ ما مدى بساطة ذلك؟ كيف أثرت على شعورك؟ المنتجات والخدمات السهلة والفعالة والممتعة هي أهداف تصميم تجربة المستخدم. لذلك ستساعدك هذه المقالة على فهم أفضل لمصمم تجربة المستخدم.

ما هو مصمم تجربة المستخدم؟

إن جعل منتج أو خدمة عملية وممتعة ويمكن الوصول إليها هي مسؤولية مصمم تجربة المستخدم. على الرغم من أن العديد من الشركات تخلق تجارب المستخدم ، إلا أن العبارة ترتبط في أغلب الأحيان بالتصميم الرقمي لمواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول. عادةً ما تظل المراحل العامة للتصميم كما هي ، على الرغم من أن الطريقة الدقيقة تتغير من منتج إلى منتج ومن شركة إلى أخرى.

كيف تصبح مصمم تجربة مستخدم

لا يوجد مسار واحد لمهنة مزدهرة كمصمم تجربة مستخدم لأن المنطقة واسعة وتتغير باستمرار. التصميم الجرافيكي ، والهندسة المعمارية ، والتصميم الداخلي ، وتطوير البرمجيات ، والتصميم الصناعي ليست سوى عدد قليل من القطاعات المهنية التي تتقاطع مهاراتها مع مهارات مصممي تجربة المستخدم.

فيما يلي بعض الطرق لتصبح مصممًا لتجربة المستخدم:

# 1. التسجيل في دورة مصمم تجربة المستخدم

حتى إذا كنت تفتقر إلى أي خبرة سابقة معينة ، يمكنك البدء في التحضير لمستقبلك من خلال دورة أو شهادة مصمم تجربة المستخدم. ابحث عن فصل دراسي أو برنامج يمكنك من خلاله اكتساب المعرفة بالمبادئ ، والتدرب على أحدث أدوات تصميم تجربة المستخدم ، وإنهاء المشاريع لمحفظة أعمالك ، والتواصل مع الأشخاص في هذا المجال.

# 2. ضع قدراتك لاستخدامها في العالم الحقيقي

يمكنك البدء في اكتساب الخبرة بمجرد تعيينك كمصمم تجربة مستخدم. امنح وقتك ومواهبك إلى منظمة خيرية غير ربحية أو شركة صديق أو قريب. سيكون البديل هو إعادة تشكيل تجربة مستخدم سابقة لم تكن ممتازة كما كان يمكن أن تكون. كثيرًا ما يستخدم مصطلح "إعادة التصميم غير المرغوب فيه" لوصف ذلك.

إذا كان لديك بالفعل وظيفة بدوام كامل في صناعة أخرى ، فيمكنك صقل قدرات مصمم تجربة المستخدم وبالتالي اكتشاف المشكلات المحتملة والتوصل إلى حلول.

# 3. قم بإنشاء مجموعة من التصاميم

على الرغم من أنك لا تحتاج إلى شهادة للعمل كمصمم تجربة مستخدم ، إلا أنه يجب أن يكون لديك محفظة لإظهار قدراتك لأصحاب العمل المحتملين. قم بتجميع المهام التي أكملتها للفصل الدراسي والعمل التطوعي وعمليات إعادة التصميم غير المطلوبة. كلما اكتسبت المزيد من الخبرة ، استمر في إضافة أفضل أعمالك.

الأدوار والمهام لمصمم تجربة المستخدم

أنت مسؤول عن ضمان رضا المستخدمين عن منتج بشكل عام كمصمم تجربة مستخدم. اعتبر نفسك محامي العميل ، وتبحث باستمرار عن طرق لتعزيز تجربة العميل. لنلقِ نظرة على بعض الواجبات والمسؤوليات التي قد تواجهها أثناء العمل على التصميم.

# 1. التعرف على العلامة التجارية والمستخدم

ضع في اعتبارك المشكلة التي تحاول معالجتها للمستخدم (وكيف يرتبط ذلك بأهداف علامتك التجارية).

# 2. أجرِ بحثًا عن المستهلك

تحديد احتياجات وأهداف وسلوكيات ومشاكل المستخدم. تعد المقابلات الفردية ومجموعات التركيز والاستطلاعات واختبار A / B بعض الأمثلة على أدوات بحث المستخدم. قد يشرف باحث UX على هذه العملية في بعض الشركات.

# 3. افحص ما اكتشفته

سيساعدك بناء شخصيات المستخدم بناءً على بحثك في تحديد المكونات الرئيسية للسلعة أو الخدمة. ابدأ في تخطيط تدفق المستخدم.

# 4. عمل فني

ستقوم بتطوير خرائط موقع أو إطارات سلكية أو نماذج أولية عندما تبدأ في تجسيد التصميم لتزويدك أنت وفريقك بمفهوم أوضح لما ستبدو عليه النتيجة النهائية. سيضيف مصمم واجهة المستخدم (UI) الآن أي مكونات مرئية أو مكونات واجهة المستخدم الضرورية.

# 5. قم بإجراء بحث المستخدم

استخدم اختبار قابلية الاستخدام للتحقق من التصميم من خلال رؤية كيفية تفاعل المستخدمين الفعليين مع السلعة أو الخدمة. تحديد أي مشاكل في التصميم وإنشاء إصلاحات.

# 6. قدم مشروعك

امنح عميلك أو عملك حل التصميم ، والقدرات المطلوبة لمصمم تجربة المستخدم لاستخدام مجموعة متنوعة من المواهب الفنية والمهنية لإطلاق منتجات وخدمات ناجحة (أو تعزيز ما هو متاح بالفعل).

حتى لو كنت جديدًا في تصميم UX ، فمن المحتمل أنك أنشأت بالفعل عددًا قليلاً من هذه المواهب نظرًا لأن العديد منها قابل للتحويل من مهن أخرى. من خلال التركيز على هذه القدرات الحاسمة ، قد تبدأ في وضع أساس وظيفي متين.

قدرات مكان العمل

  • ستساعدك قدرات الاتصال في إجراء مقابلات فعالة مع المستخدم وتقديم الحلول الخاصة بك للعملاء أو الإدارة.
  • يمكّنك التعاطف من النظر في المشكلات والحلول من منظور المستخدم.
  • تمكنك قدرات التعاون من التعاون مع فريقك أثناء قبول النقد والبحث عن الحلول والاعتماد على المعرفة. يحثك التفكير النقدي على التشكيك في افتراضاتك والتوصل إلى حلول أصلية.

الخبرة الفنية

  • الاستبيان: يمكنك استخدام البحث ، مثل المقابلات والاستطلاعات والملاحظة ، لمساعدتك على اتخاذ أفضل الخيارات الممكنة أثناء عملية التصميم.
  •  المعلومات: يمكنك تنظيم مجموعات ضخمة ومعقدة من المعلومات وتحديد أولوياتها بمساعدة هندسة المعلومات.
  •  Wireframing: يمكنك فحص خيارات التصميم بسرعة عن طريق التخطيط الشبكي (إنشاء إطار عمل أساسي لموقع ويب أو تطبيق).
  • النماذج الأولية: أمر بالغ الأهمية لتقييم الوظائف واكتشاف المشكلات.

قد تساعدك قدرات التصميم المرئي الأساسية والتشفير على فهم كيف يتناسب تصميمك مع عملية تطوير المنتج الأكبر ، على الرغم من أنها ليست ضرورية لمصممي UX.

وظائف لمصمم تجربة المستخدم

قد تصادف مجموعة متنوعة من عناوين الوظائف المتعلقة بـ UX (مثل مصمم UX ، ومصمم الواجهة ، ومصمم المنتج ، ومصمم الخدمة) ، لأن تصميم UX هو صناعة مثيرة للاهتمام ومتطورة باستمرار.

في مؤسسة أصغر ، من المحتمل أن تكون وظيفتك كمصمم UX أكثر عمومية وتشمل المساءلة عن كل مرحلة من مراحل عملية التصميم. في مؤسسة أكبر ، قد تركز على مجال معين من تصميم UX ، مثل تصميم التفاعل أو هندسة المعلومات أو تحليل قابلية الاستخدام أو البحث أو الكتابة أو الكتابة.

ستتاح لك الفرصة للنمو في مجال خبرتك كخبير في موضوع UX (SMX) أو تولي منصب إداري كمدير مشروع أو مدير منتج أو مدير تجربة المستخدم كلما اكتسبت الخبرة.

راتب مصمم تجربة المستخدم

متوسط ​​أجر مصمم تجربة المستخدم في الولايات المتحدة هو 96,436،XNUMX دولارًا. مثل معظم المهن ، يمكن أن يختلف أجر مصمم تجربة المستخدم بناءً على مستوى خبرتك ، والعمل الذي تعمل به ، وموقع عملك. كما هو الحال مع أي وظيفة ، يجب أن تتغير توقعات راتبك مع تقدم خبرتك ومواهبك.

مثل معظم المهن ، يمكن أن يختلف أجر مصمم تجربة المستخدم بناءً على مستوى خبرتك ، والعمل الذي تعمل به ، وموقع عملك. لقد قمنا بتجميع دليل الراتب هذا لمصممي تجربة المستخدم في عام 2023 لمساعدتك في الحصول على فكرة أفضل عما يمكن توقعه أو إلهامك لتخيل الاحتمالات التي قد تفتحها لك مهنة في UX.

سنتحدث عما يلي:

# 1. ملخص رواتب مصمم تجربة المستخدم

قد يكون بدء عمل جديد مغامرة مثيرة ولكنها غير مؤكدة. قد تكون غير متأكد من قدرتك على كسب الراتب المطلوب أو أمن وظيفتك على المدى الطويل.

لحسن الحظ ، منذ بداية صناعة تجربة المستخدم ، كان هناك ارتفاع مطرد في الطلب على مصممي تجربة المستخدم. تتفوق الشركات التي يقودها التصميم في الأداء على أقرانها من حيث الإيرادات والنجاح العام. يرتفع تعويض مصمم UX العادي ليعكس هذه الحقيقة حيث يتم الاعتراف بها على نطاق واسع.

هناك وظائف إضافية وتوقعات مختلفة للأجور لكل منهم مع تطور المزيد من التخصصات في المنطقة. فيما يلي قائمة التحقق الخاصة بنا من الأدوار الإضافية التي قد تكون مهتمًا بها عندما تحصل على المزيد من الخبرة المتخصصة. يتم نشر المعدلات بواسطة Payscale ما لم يذكر خلاف ذلك.

# 3. راتب مصممي UX / UI

تطلب الشركات في كثير من الأحيان على الأقل فهمًا أساسيًا لواجهة المستخدم (UI) من مصممي UX قبل توظيفهم. نريد التأكيد على أن التركيز ومجموعة المهارات اللازمة لكل وظيفة تضمن في الواقع أن UX و UI هما دورين منفصلين. ولكن إذا اكتسبت كفاءة معادلة في كلا المجالين ، فقد تبرز في هذا المجال وربما تكسب دخلاً أكبر.

عادةً ما يكسب مصممو UX / UI 91,950،XNUMX دولارًا سنويًا في الولايات المتحدة.

# 4. راتب كتاب UX

إذا كانت لديك موهبة في الكتابة في المقام الأول التي يفعلها العديد من مصممي UX ، فلماذا لا يتم مكافأتك على هذه المعرفة المحددة؟ يعمل كتاب UX بطريقة مماثلة لمصممي UX ، لكن هدفهم الأساسي هو تقديم المعلومات المكتوبة التي يواجهها المستخدمون طوال الوقت. رحلة المستخدم خالية من الاحتكاك قدر الإمكان. وفقًا لبيانات التعويض السنوية التي تنشرها UX Writing Hub ، فإن متوسط ​​الراتب الأمريكي لكتاب تجربة المستخدم هو 110,000 دولار.

# 5. راتب الباحثين في تجربة المستخدم

فكر في أن تصبح أ باحث UX إذا كان لديك حب قوي للبحث عن المستخدم وتصور نفسك تكرس معظم وقت عملك للمراحل الأولية لعملية تصميم تجربة المستخدم.

يكسب باحثو UX عادةً 108,500 دولار سنويًا في الولايات المتحدة.

# 6. راتب للاستراتيجيين UX

أخيرًا ، يمكنك التفكير في وظيفة كخبير استراتيجي لتجربة المستخدم إذا كان لديك حكم عمل سليم والقدرة على إقامة علاقة مع أصحاب المصلحة من جميع الأنواع. مع راتب لإثبات ذلك ، سيضعك هذا المنصب في نقطة التقاء الأعمال والتصميم. عادةً ما يكسب باحثو UX 92,000 دولار سنويًا في الولايات المتحدة.

شهادة مصمم تجربة المستخدم

سوف يميز أرباب العمل بشكل متزايد بين المصممين العصاميين أو غير المعتمدين وأولئك الذين أنهوا شهادة UX الرسمية مع زيادة الطلب على مصممي UX. يمكن أن تمنحك الدورة التدريبية المصغرة لتصميم UX المجاني مقدمة أساسية للمنطقة إذا كنت لا تعرف الكثير عنها بالفعل ويمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كنت ستلائم مهنة في UX أم لا.

ولكن بعد ذلك ، يجب أن تبحث في برامج الشهادات! سيتم تعليمك جميع المعارف والقدرات التي ستحتاجها للنجاح في هذا المجال من خلال برنامج شهادة تصميم UX المحترم.

دورات الشهادات عبر الإنترنت لمصممي تجربة المستخدم

# 1. برنامج تصميم UX في CareerFoundry

مثالي لـ: (الدراسة عبر الإنترنت بمساعدة معلم خاص وموجه فردي)

كيف تعمل؟

بعد التسجيل ، ستحصل على إمكانية الوصول إلى بيئة التعلم عبر الإنترنت وسيتم إقرانك بموجه ومعلم شخصي. من خلال النظام الأساسي عبر الإنترنت ، سيكون لديك حق الوصول إلى جميع مواد الدورة التدريبية. بعد قراءته ، ستكمل الأنشطة العملية. يتلقى مدرسك هذه العلامات ويضع علامة عليها.

كم من الوقت يستغرق للانتهاء؟

تستمر الدورة لمدة 10 أشهر ويمكن أن تؤخذ بالسرعة التي تناسبك. إذا كنت تقضي ما يقرب من 15 ساعة كل أسبوع ، فيجب أن تكون قادرًا على إكمال الدورات الدراسية في 10 أشهر. يمكنك أيضًا تخصيص المزيد من الساعات كل أسبوع لإنهائها قريبًا.

ماهو السعر؟

تبدأ التكلفة الإجمالية لبرنامج CareerFoundry UX Design من 7,900،XNUMX دولار ، لكن الرسوم الدراسية تختلف حسب الموقع وتكون ميسورة التكلفة بشكل معقول. الدفع مقدمًا بالكامل أو الحصول على خصم ثانوي على الدورة التدريبية هما فقط خياران من خيارات الدفع العديدة المتاحة. 

# 2. المسار الوظيفي لـ Springboard UX

مثالي لـ: (الدراسة عبر الإنترنت بتوجيه فردي من معلم)

كيف تعمل؟

تم تصميم Springboard UX Career Track للأشخاص الذين يتطلعون إلى تغيير وظائفهم ولأولئك الذين يمكنهم إظهار أن لديهم بعض الخبرة أو الخبرة ذات الصلة. شهادة في تخصص ذي صلة ، مثل التصميم الجرافيكي أو المرئي أو علم النفس أو البحث أو التسويق أو تطوير الويب ، بالإضافة إلى سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية التي تم التحقق منها (أو القدرة على حل المشكلات والتواصل والتعاون) ، المتطلبات الأساسية للدورة.

كم من الوقت يستغرق للانتهاء؟

يتم إكمال الدورة التدريبية بالكامل عبر الإنترنت ، وفقًا لسرعتك الخاصة ، بمساعدة مرشد شخصي يمكنك التحدث معه أسبوعيًا. يخصص الطالب المتوسط ​​من 15 إلى 20 ساعة كل أسبوع للدورة على مدار ستة أشهر.

ماهو السعر؟

اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك ، تبلغ تكلفة Springboard UX Career Track ما بين 7,900،14,500 دولار و 17،XNUMX دولار أمريكي. ستوفر XNUMX٪ إذا دفعت مقدمًا. 

ما هي الشهادات الخاصة بتصميم تجربة المستخدم؟

أوراق الاعتماد التي تثبت كفاءة المرشح في إدارة تجربة المستخدم هي شهادات تصميم UX. عادةً ما يسجل الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على هذه الاعتمادات في دورة تدريبية ويكملون بنجاح اختبارًا يقيم معرفتهم بأدوات وممارسات معينة لتجربة المستخدم.

هل تتضمن تجربة المستخدم البرمجة؟

ليست هناك حاجة للترميز في تصميم تجربة المستخدم. ولكن كمصمم UX ، قد يكون من المفيد معرفة أساسيات الترميز. يمكنك العمل بشكل أكثر فاعلية وإنشاء تصميمات أفضل إذا كان لديك فهم أعمق لكيفية عمل تطوير البرامج.

ما هو الفرق بين تصميم واجهة المستخدم و UX؟

عند استخدام موقع ويب أو تطبيق أو أي جهاز إلكتروني آخر ، فإنك تتفاعل مع الشاشات والأزرار والمفاتيح والرموز والعناصر المرئية الأخرى ، والتي يشار إليها باسم واجهات المستخدم (UI). تصف تجربة المستخدم (UX) تجربتك العامة في استخدام منتج ما ، بما في ذلك مشاعرك أثناء تلك التجربة.

كيف أصبح مصمم UX بدون خبرة؟

الشروع في العمل كمصمم UX بدون خبرة

  • اختر المسار الوظيفي الذي تريد أن تسلكه.
  • سجل في فصل دراسي مجاني.
  • استفد من الموارد المجانية.
  • إنهاء المشاريع.
  • قم بإنهاء البرنامج التدريبي.
  • احصل على شهادة من فضلك.
  • اكتساب خبرة تجربة المستخدم.
  • تسويق مواهبك

هل يمكنني أن أصبح مصمم UX لكوني فنانًا؟

يمكن أن يعمل كل من الفنان والعالم كمصممين لتجربة المستخدم. إذا كان هذا ينطبق عليك ، مجد! كونك مؤسسًا موهوبًا متعدد المهارات له فوائد عديدة في مجتمع اليوم القاسي.

ما هو البرنامج الأفضل لتصميم UX؟

يعد Photoshop و Illustrator و Adobe XD من بين تطبيقات Adobe Creative Cloud التي كثيرًا ما تُعتبر معايير صناعية. تشمل منصات تصميم UX الشهيرة المستخدمة من قبل العديد من الشركات والقطاعات فيجما و InVision.

هل تصميم UI UX هو نفسه الترميز؟

ربما لديك نفس الأسئلة إذا كنت تفكر في دخول مجال تصميم UX / UI. الرد السريع لا. الترميز ليس ضروريًا لتصميم UX. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تمنحك فيها معرفة كيفية البرمجة ميزة على المنافسة.

ما الذي يدفع المزيد من UX أو UI؟

يصنع مصممو UX ، في المتوسط ​​، 600,560 (7,831 دولارًا) ، وهو ما يقل 71 ألف دولار (925 دولارًا) عن مصممي واجهة المستخدم.

وفي الختام

خلال حياتك المهنية في UX ، قد يكون لديك استعداد للعمل في مكان أو شركة معينة. يُنصح بأداء واجبك المنزلي قبل التقدم للوظيفة المرغوبة لأن رواتب مصمم UX قد تختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على الدولة والمنظمة.

إذا سنحت لك الفرصة ، فتحدث مع مصممين آخرين في الصناعة للحصول على فكرة عامة عن نوع الدفع الذي يمكن توقعه. قد يبدو سؤال زملائك في العمل عن التعويضات والرواتب أمرًا غير معتاد ، ولكن قد تندهش من السرعة التي يمكنهم بها تقديم بعض النصائح.

مراجع حسابات

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً