هل سبق لك أن تعرضت لتفاعل مرعب مع شركة شعرت أنك مضطر لمشاركتها مع الجميع؟ تخيل أن هذا حدث لشركتك ، وأن تجربة العملاء السلبية تم تداولها عبر الإنترنت. هل تريد أن تختفي بسرعة. قد يساعدك المدافعون عن السمعة في القيام بذلك حتى إذا كانت لديك سمعة ممتازة بشكل عام ، فلن يكلفك عميل واحد غير سعيد ثروة في المراجعات السلبية عبر الإنترنت. في هذا المنشور ، سننظر في الدعاوى القضائية الخاصة بالمدافعين عن السمعة للأفراد ، جنبًا إلى جنب مع مراجعات للشركة وقائمة ببعض منافسيها.
مراجعات المدافع عن السمعة
في مجال إدارة السمعة عبر الإنترنت ، فإن برنامج "سمعة المدافع" هو الرائد في السوق. لأكثر من 15 عامًا ، ساعدت هذه الخدمة الشركات والأفراد في تولي مسؤولية تواجدهم عبر الإنترنت.
قد لا تكون متأكدًا مما إذا كانت دعوى الدفاع عن السمعة للأفراد مناسبة لظروفك الخاصة ، على الرغم من ذلك ، نظرًا لمجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المتاحة في صناعة إدارة السمعة عبر الإنترنت. يمكن استخدام هذا الدليل لمعرفة المزيد حول الدعاوى القضائية للأفراد المدافعين عن السمعة وكيفية مقارنتها بمنافسيهم.
كيف يقارن المدافعون عن السمعة بأفضل شركات إدارة السمعة عبر الإنترنت
لم تتضمن قائمة أفضل شركات إدارة السمعة عبر الإنترنت الخاصة بنا المدافعين عن السمعة:
- WebiMax - الأفضل بشكل عام
- NetReputation - الأفضل لدعم العملاء فائق الاستجابة
- InternetReputation.com - الأفضل لإدارة السمعة الشخصية
يمكنك قراءة المراجعة التالية لمعرفة السبب ، على الرغم من كونها واحدة من أكثر الشركات شهرة في الصناعة ، فقد قرر فريق البحث لدينا عدم تأييد "المدافعون عن السمعة".
كان المدافعون عن السمعة في السابق أحد جوانب موقع موقع الويب ، الذي احتل مرتبة عالية في تصنيفنا. هذا مهم جدا أن نلاحظه. الشركة المثالية ، في رأينا ، هي مراقبة سمعة منافسيك.
المدافعون عن السمعة: الخير والشر
يمكن لمراجعة سيئة واحدة أن تدمر سمعتك على الإنترنت على الفور. أنت بحاجة إلى خدمة سمعة يمكن أن تساعدك في الحفاظ على سمعتك على الإنترنت وحمايتها لأنك لا تريد اغتنام هذه الفرصة. يقوم المدافعون عن السمعة بالعديد من المهام بنجاح ، ولكن لها أيضًا العديد من العيوب. دعونا نفحص مزايا وعيوب هذه الخدمة.
ما هي السمعة المدافع جيدة في
إذا كانت إحدى الشركات تتمتع بسمعة سيئة بالفعل ، فلا يمكنك الوثوق بها لتحسينها لك. هذا سخيف. السمعة المدافع هي أداة موثوقة بسبب السمعة المحترمة لشركتها الأم. يقدر الناس صدقهم ، ويأخذون الوقت الكافي لشرح الإجراء لعملائهم. ضع في اعتبارك بعض مزايا السمعة المدافع.
# 1. الاهتمام الشخصي
أنت تريد مزودًا يكيّف استراتيجيته مع ظروفك واحتياجاتك الحالية إذا كنت تسعى لإصلاح سمعتك أو الاحتفاظ بها. عندما تقوم بتنشيط خدمتك ، يتولى برنامج "ريجيم ديفيندر" هذا الأمر من خلال تخصيص مدير سمعة فريد لك. لا توجد طريقة واحدة تناسب الجميع في هذه الحالة.
# 2. استجابة سريعة
تهدف خدمة العملاء إلى جعل الحياة أسهل عندما يحدث خطأ ما أو إذا كان لديك استفسار حول خدمة دفعت مقابلها. تشهد المراجعات العديدة على تفاني المدافعين عن السمعة في تقديم دعم سريع ومفيد.
يتصل بك مستشار السمعة الخبير الخاص بك بعد أن تطلب المساعدة ، ويجيب على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ويقدم جدولاً زمنيًا للوقت الذي يمكنك فيه توقع حل. سيجد أي شخص يشعر بالقلق إزاء التصور السلبي للعلامة التجارية الراحة في هذا المستوى من الخدمة. إحدى الطرق التي يعمل بها المدافعون عن السمعة على تقليل القلق بشأن تحسين سمعتك هي الرد على أسئلتك على الفور.
# 3. إنشاء محتوى جذاب
يكافح المدافعون عن السمعة النتائج السيئة للعلامة التجارية جزئيًا من خلال إنتاج محتوى طبيعي لإخفائها. في هذا النهج ، سيكون لدى موقع "دفاع السمعة" رأي أكثر إيجابية عنك أو عن شركتك في الصفحة الأولى من نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عنك أو عن شركتك في محرك البحث Google. كلما اكتشفت الأشياء الإيجابية عنك ، زادت سرعة تلاشي الأشياء السلبية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المادة ذات جودة عالية ولا تحتوي على مواد مالئة ، مما يسرع عملية القضاء على النتائج غير المواتية.
ما هو مفقود من ريبة ديفندر
يتمتع المدافعون عن السمعة بالعديد من الجوانب الإيجابية للأفراد ، ولكن هناك بعض النقاط المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار والتي يمكن أن تجعلهم خيارًا سيئًا بالنسبة لك. تحقق من أوجه القصور المدرجة أدناه لمعرفة ما إذا كان أي منها يجعل هذه الخدمة خيارًا سيئًا.
# 1. أقل كفاءة للمواقع المعروفة
سيكون من الصعب إزالة مراجعة سلبية من موقع ويب مشهور بسرعة كافية لمنع الضرر. ويرجع ذلك إلى النهج المتبع من قبل ريجيمت ديفندر ، والذي يتطلب وقتًا لإنتاج مواد عضوية تروج لك.
عادةً ما يحتل أي شيء متصل بمواقع الويب الشهيرة مرتبة أعلى على Google. هذا يعني أن الأمر سيستغرق الكثير من الجهد والمثابرة لنقل هذه النتيجة غير المواتية من رقم 2 أو رقم 3 خارج الصفحة الأولى. لن تمر الشركات والمواقع الإلكترونية الأقل شهرة بإجراءات مطولة مثل تلك التي تتمتع بحضور قوي عبر الإنترنت وتاريخ من التصنيف على Google.
رقم 2. مكلفة
يقدم ريجيمت ديفندر مجموعة متنوعة من خيارات الخدمة. لا تقدم غالبية حزم مستوى الدخول مستوى أفضل من الخدمة التي يطلبها الناس وهم على استعداد لدفع ثمنها. بعد أن ذكرت أن خدمة من هذا العيار والدقة ستكلف الكثير من المال.
يدعي العديد من الأشخاص أنهم دفعوا أربعة أرقام عالية ، حتى أن بعضهم تجاوز 10,000 دولار. ومع ذلك ، من الضروري أن تضع في اعتبارك أن التكلفة ستختلف وفقًا لمقدار العمل الذي يجب القيام به على سمعتك. لن يكون السعر مرتفعًا إذا لم يكن هناك الكثير من المواد الخاطئة على الإنترنت حول شركتك.
# 3. الالتزامات المكسورة
لا أحد يحب أن يتم بيعه بأمل كاذب ، لكن بعض عملاء دفاع عن السمعة شعروا كما لو أن هذا حدث لهم بعد أن دفعوا مقابل المساعدة في إدارة السمعة. يكفي أننا نشعر بالحاجة إلى إدراجه هنا.
لاحظ بعض المراجعين أن نتائج البحث غير المواتية كانت لا تزال تهيمن على صفحة Google الأولى بعد عام وقد مرت 4,500 دولار.
كان لدى الآخرين أفكار أكثر طموحًا ، لكنهم أصيبوا بخيبة أمل عندما عجزت السمعة المدافعين عن حذف مئات التعليقات والمراجعات. عند إجراء استشارة ، انتبه جيدًا إلى مستوى مستشاري دعوى محامي السمعة الذين تتحدث معهم وضعهم في خطواتهم لضمان حصولك على ما تحتاجه مقابل المال الذي تنفقه.
خيارات وأسعار محامي السمعة
تحتوي مجموعة أدوات "المدافعون عن السمعة" على مجموعة متنوعة من التكتيكات والأساليب. دعنا نلقي نظرة على الخيارات المختلفة التي يقدمها منتج Norton هذا ، على الرغم من أن أيًا من هذه الخيارات ليس له أسعار محددة (ستحتاج إلى تقدير واستشارة لمعرفة التكلفة).
إدارة نتائج البحث في محامي السمعة
هذه هي الدعامة الأساسية لإدارة السمعة. ما يظهر حول علامتك التجارية على صفحة Google الأولى (ومحركات البحث الأخرى ، مثل DuckDuckGo) له تأثير كبير على كيفية إدراك الناس لك.
تستخدم شركة ريميت ديفندر تحليل الموقف وإنتاج المحتوى لمواجهة المعلومات غير الدقيقة أو غير المواتية عنك أو عن شركتك إذا كنت ترغب في إدارة ما يظهر في نتائج البحث. يمنحك هذا التحكم في ما يراه الآخرون عنك عبر الإنترنت ويقلل من ترتيب نتائج البحث غير المواتية ، بحيث يرى الأشخاص المحتوى الإيجابي فقط.
السمعةالمدافع عن العلامة التجارية الفردية
يمكن لـ "ريبورت ديفيندر" المساعدة في صد المعلومات الكاذبة والمضرة ، سواء كنت مؤثرًا أو شخصية عامة أو رائد أعمال يتضاعف اسمه مع علامتك التجارية. إنهم يقدمون خدمة معينة للعلامة التجارية الشخصية التي تجعل من السهل عليك التركيز على إنشاء علامتك التجارية مع الحفاظ على الجوانب الإيجابية لما يقوله الناس عنك.
السمعة المدافع الاستعراضات عبر الإنترنت
تتمثل الإستراتيجية المجربة والصحيحة لتحسين سمعتك عبر الإنترنت في زيادة عدد المراجعات الإيجابية عبر الإنترنت. يتم توفير هذه الخدمة النموذجية من قبل شركات إدارة السمعة ؛ لذلك ، فإن إدراجه في حزم السمعة المدافع ليس مفاجئًا.
لا يعفيك برنامج "ريجيمدفيندر" من مسئولية تحسين مراجعاتك على الإنترنت ؛ بدلاً من ذلك ، فهو يدعم فقط جهودك للقيام بذلك. هنا ، يوفر لك العمل منصة مركزية من أجل:
- تتبع الاستعراضات الخاصة بك على العديد من المواقع.
- الرد على تقييمات المنصة من العملاء.
- أتمتة طلبات المراجعات.
- تحكم في كل حساب على وسائل التواصل الاجتماعي من مكان واحد.
- تنسيق جهود النشر الخاصة بك عبر عدة قنوات.
- إرسال استطلاعات الرأي للعملاء.
بمعنى آخر ، ستؤدي عملاً كثيفًا ، وربما تجد أداة تتيح لك القيام بذلك مقابل أموال أقل بكثير أو حتى مجانًا. تبلغ تكلفة خطة Local Essentials 2,000 دولارًا سنويًا ، بينما تبلغ تكلفة خطة Local Premium 3,500 دولارًا سنويًا.
السمعةالمدافع إدارة الخصوصية الرقمية
يدرك الجميع مدى أهمية الخصوصية على الإنترنت. أنت تطلب مشكلة إذا كانت معلوماتك الشخصية موجودة هناك.
يؤدي استخدام ريبتيديفيندر إلى إنشاء حاجز كبير أمام أي شخص يحاول استخدام معلوماتك بشكل ضار ضدك. إنهم يزيلون جميع معلوماتك الشخصية من الويب ، ويمنعون مرسلي البريد العشوائي والمتسللين وغيرهم من الجهات الفاعلة السيئة من شرائها من الجهات السيئة التي تتخلص من المعلومات الشخصية. تمنع هذه الخدمة أيضًا محركات البحث من استخدام بياناتك لإنشاء ملفات تعريف عبر الإنترنت لك أو لعائلتك.
السمعةالمدافع الحماية التنفيذية
لقد ناقشنا خدمات معينة للمديرين التنفيذيين من المستوى C. المديرين التنفيذيين ومديري العمليات وغيرهم من المديرين التنفيذيين معرضون بشكل خاص للتهديدات التي تهدد خصوصيتهم وسمعتهم وسلامتهم الشخصية. بمساعدة هذا المنتج الفريد من ريبورت ديفيندر ، يمكنك منع أي شخص من معرفة هويتك ، أو تخمين كلمات المرور الخاصة بك ، أو حتى معرفة مكان إقامتك وقضاء وقتك.
السمعة خدمات المدافع VIP
يقدم موقع ريبورت ديفيندر خدمات كبار الشخصيات إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى شيء أكثر خصوصية مما قلناه من قبل. يتضمن ذلك إستراتيجيات هجوم مخصصة تلبي متطلبات إدارة سمعتك الفريدة. هذه الخدمة منفصلة ويديرها فريق مجتهد يفهم كيفية تقديم النتائج على مستوى VIP التي تحتاجها.
المنافسون المدافعون عن السمعة
استخدم المجموعة المختارة من بدائل المدافعين عن السمعة لمساعدة شركتك أو مؤسستك. في عام 2023 ، صنفت SourceForge أفضل المنافسين إلى السمعة المدافع. للقيام باختيار مستنير لشركتك ، قارن بين منافسي سمعة Defender والبدائل في الميزات ، والتصنيفات ، ومراجعات المستخدمين ، والتكلفة ، والمزيد.
# 1. عين الطير
Birdeye هو النظام الأساسي الكل في واحد الأفضل تقييمًا لإدارة السمعة وخدمة العملاء للشركات والعلامات التجارية المحلية. تستخدم منصة Birdeye الكل في واحد من قبل أكثر من 100,000 شركة لإدارة السمعة عبر الإنترنت بسهولة ، والتفاعل مع العملاء المحتملين من خلال القنوات الرقمية ، والتعرف على تجارب العملاء لزيادة المبيعات والازدهار.
# 2. براندواتش
تم تجهيز أكثر من 5,000 من أكثر المؤسسات إثارة للإعجاب في العالم لفهم العملاء والتفاعل معهم بسرعة وسائل التواصل الاجتماعي بفضل Brandwatch ، وهو حل رائد لإدارة ذكاء المستهلك ووسائل التواصل الاجتماعي. لمساعدة المؤسسات التي تعتمد على البيانات على فهم أفضل لشعور العملاء تجاه علاماتهم التجارية ومنتجاتهم واتجاهات الصناعة والمواضيع الساخنة ، فإنه يوفر بيانات غنية بالذكاء الاصطناعي من أكثر من 100 مليون مصدر اجتماعي وإنترنت من خلال خدمة ذكاء المستهلك.
# 3. أودو
Odoo هو برنامج مفتوح المصدر يمكن تخصيصه بالكامل وهو مليء بالمئات من تطبيقات الأعمال المصممة بدقة. يمكن تلبية معظم متطلبات الشركة ، بما في ذلك متطلبات إدارة علاقات العملاء والمبيعات والمشروع والتصنيع والمخزون والمحاسبة ، على سبيل المثال لا الحصر ، من خلال قاعدة بيانات Odoo سهلة الاستخدام. Odoo هو برنامج برمجي شامل مصمم لتلبية جميع متطلبات العمل ، بغض النظر عن النطاق (أو النطاق السعري).
# 4. نسج
يمكن للشركات الصغيرة استخدام Weave كمنصة شاملة للتواصل مع العملاء والتفاعل معهم. يربط Weave تجربة العميل بأكملها ، ويربط كل نقطة اتصال على طول الطريق ، بما في ذلك المحادثة الهاتفية الأولية والفاتورة النهائية. أحدثت الحلول البرمجية التي تقدمها Weave ثورة في كيفية وصول الشركات المجاورة إلى العملاء والتفاعل معهم والتفاعل معهم للتوسع.
# 5. المنصة
يتم تضمين كل من Webchat ، وإنشاء المراجعات عبر الإنترنت ، وتسويق الرسائل النصية القصيرة SMS ، ومعالجة الدفع في منصة Podium للتواصل والمدفوعات الشاملة للعملاء ، والتي تعمل من صندوق وارد واحد سهل الاستخدام. يمكّن نظام التشغيل للشركات المحلية التي أنشأتها Podium 150,000 عميل من إجراء مدفوعات عبر أجهزة قراءة الرسائل النصية وبطاقات الائتمان ، وإجراء حوارات نصية مخصصة ، وزيادة عدد مراجعات العملاء ، ونشر جهود التسويق الصادرة المخصصة.
ما هو المدافع عن السمعة وكيف يعمل؟
يساعد المدافعون عن السمعة المهنيين في إنشاء صورة دقيقة ومواتية عبر الإنترنت والترويج لها ، من خلال تقنيات إدارة السمعة الاستباقية.
هل يعمل محامي السمعة؟
نعم. قد يشعر معظم الأفراد والشركات بالأمان مع السمعة المدافع.
هل سمعة الدفاع مجاني؟
إنه سري ومجاني تمامًا. ما عليك سوى إكمال النموذج للحصول على درجة سمعتك في أقل من 60 ثانية.
ما هو برنامج Norton السمعة المدافع؟
يحارب برنامج "دفاع السمعة" المعلومات الزائفة أو غير الصحيحة عنك أو عن شركتك باستخدام تحليل الموقف وتطوير المحتوى.
هل شبكة الدفاع عن السمعة مشروعة؟
نعم. يتواصل هذا العمل بسرعة ويوفر ضمانًا حقيقيًا ويركز بالكامل على إيجاد الحلول. التكاليف غير مكلفة للغاية.
كيف يمكنني التخلص من Norton Bloatware؟
أفضل إجراء هو جرد جميع التطبيقات والبرامج والبرامج المثبتة على أجهزتك بمجرد إخراجها من علبتها.
وفي الختام
يمكن للمدافعين عن السمعة أن يأخذوا كل الانتقادات السلبية عبر الإنترنت الموجهة إليك ويمنعونها من التأثير على تصور علامتك التجارية على الإنترنت. بمساعدة هذه الشركة ، يمكنك العثور على وسيلة لتحسين واستعادة سمعتك عبر الإنترنت باستخدام أساليب المحتوى المستهدف ، والأساليب القائمة على البحث والمراجعة ، وطرق أخرى.
ومع ذلك ، فهي ليست بأي حال من الأحوال الخيار الوحيد. على الرغم من أن InternetReputation.com خدمة موثوقة للعلامات التجارية الشخصية ، وتعتبر منصة Podium خيارًا حكيمًا للتركيز فقط على تشجيع المراجعات الجيدة من المستهلكين ، فإننا نعتقد أن Webimax و NetReputation هما خدمتان مشابهتان لمدافع السمعة ويستحقان التحقيق أيضًا.
مقالات ذات صلة
- أمن الإنترنت للأعمال: أفضل الخيارات والمراجعات في عام 2023
- أدوات إدارة السمعة: كيف تعمل ، مجانية وأفضل الأدوات
- أهم الميزات التي يجب البحث عنها في برامج تداول العملات المشفرة
- أدوات إدارة السمعة عبر الإنترنت: المعنى وكل ما تحتاج إلى معرفته
- برنامج إدارة السمعة: أفضل برامج إدارة السمعة للأعمال
مراجع حسابات
