صوت الأعمال عبر بروتوكول الإنترنت: كل ما تحتاجه !!!

عندما تتحدث في ميكروفون جهازك ، يتم إنشاء إشارات الكلام التناظرية ، والتي يتم تحويلها بعد ذلك إلى حزم بيانات (المعروفة باسم "الضغط"). يتم إرسال حزم VoIP هذه عبر الإنترنت ثم يتم تحويلها مرة أخرى إلى إشارات الكلام التناظرية (أو "إزالة الضغط") بحيث يمكن للطرف الآخر تفسيرها. تتيح الخوارزميات الخاصة المعروفة باسم برامج الترميز عمليات الضغط وإلغاء الضغط (COder-DECoder). في هذه المقالة ، سنناقش كيفية استخدام الصوت التجاري عبر بروتوكول الإنترنت في المملكة المتحدة

انتقال الصوت عبر بوتوكول الانترنيت

يعد بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) تقنية راسخة تسمح لأي شخص بإجراء مكالمات هاتفية عبر الإنترنت. مع تطور النطاق العريض ، أصبح VoIP البديل الواضح للمستهلكين والشركات على حد سواء لخدمة الهاتف.

يختار معظم الناس الصوت التجاري عبر خدمات بروتوكول الإنترنت عبر خطوط الهاتف التقليدية. لماذا ا؟ لديها ميزات أكثر بكثير من الهواتف التقليدية. يمكنه أيضًا القيام بكل هذا بأقل من نصف السعر. يقدم مقدمو خدمة الهاتف السحابي ميزات متقدمة غير متوفرة مع خدمة الهاتف التقليدية. يعد الحضور التلقائي وتسجيل المكالمات ومعرف المتصل الفريد والبريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير من الميزات المتاحة. يمكنك أيضًا الرد على المكالمات والعمل من أي مكان.

ما هو بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت?

الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) هو اختصار يشرح كيفية إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية عبر الإنترنت. غالبية الأفراد يعتبرون VoIP بديلاً عمليًا للخطوط الأرضية التقليدية. عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو ما سمعت عنه كعنوان IP. على الإنترنت ، تُستخدم عناوين IP للتواصل بين أجهزة الكمبيوتر والأجهزة.

VoIP ليس مفهومًا جديدًا تمامًا. منذ أواخر التسعينيات ، اعتمدت الاتصالات الهاتفية على الخطوط الرقمية لإجراء المكالمات الهاتفية. نظام هاتف VoIP هي طريقة منخفضة التكلفة لإدارة عدد غير محدود من المكالمات. نتيجة لهذا ، يجد أصحاب الأعمال بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت مفيدًا وموثوقًا للغاية.

كيف تستخدم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت?

يستخدم نظام الهاتف VoIP اتصال الإنترنت الخاص بك بدلاً من شبكة الهاتف الأرضي أو المحمول التقليدية لإجراء مكالمات هاتفية. عبر اتصال النطاق العريض الخاص بك ، يقوم نظام VoIP بتحويل نبضات الكلام التناظرية إلى إشارات رقمية. لربط المكالمات بشبكات الهاتف الأخرى ، يتم استخدام خادم VoIP. يمكن لأصحاب الأعمال استخدام بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت طالما لديهم اتصال إنترنت عالي السرعة ، بالإضافة إلى جهاز توجيه ومودم.

يعد الهاتف المكتبي وخادم SIP ، والذي يكون عادةً مزود خدمة VoIP ، تكوينات نموذجية لـ VoIP. إنه يعمل بشكل أفضل بكثير من الهاتف الأرضي العادي لأنه يوفر العديد من الوظائف أكثر مما توفره خدمة الهاتف التناظرية على الإطلاق.

يتم الاحتفاظ ببياناتك بأمان في السحابة لأن VoIP يحدث عبر الإنترنت. تسمح لك لوحة القيادة عبر الإنترنت بإدارة نظام VoIP. يمكن للمستخدمين تحرير جهات الاتصال وأرقام هواتف العمل وإعادة توجيه المكالمات وإضافة أرقام هواتف جديدة باستخدام لوحة المعلومات هذه.

بغض النظر عن نظام الهاتف الذي تستخدمه ، فمن المرجح أنك تدفع بالفعل مقابل خدمة الإنترنت. يمكن استخدام خدمة الهاتف عبر الإنترنت بدلاً من شركة الهاتف باهظة الثمن بفضل النطاق العريض للكابلات والألياف. من الأسهل أيضًا إضافة ميزات إضافية تحتاجها شركتك.

نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت في المملكة المتحدة

تم وصف تنظيم خدمات بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) لأصحاب الأعمال في المملكة المتحدة في هذه المذكرة. VoIP ، الذي يستخدم "تبديل الرزم" بدلاً من شبكة تبديل الدارات المستخدمة لخدمات الخطوط الثابتة التقليدية ، يوفر المرونة الجغرافية ومرونة الشبكة والمكالمات منخفضة التكلفة ، من بين مزايا أخرى. ومع ذلك ، فقد خلقت التكنولوجيا صعوبات كبيرة ، لا سيما فيما يتعلق بجودة الصوت ، وتوفير خدمة الطوارئ ، والأمن.

وفقًا لتحليلنا ، توفر الشركات التالية أفضل أنظمة الهاتف لبروتوكول الإنترنت الصوتي للأعمال في المملكة المتحدة في عام 2021:

• 4Com
• ليلى كومس
• فوناغي
• توت بري
• RingCentral
• ب على الانترنت
• إنريتش

# 1. 4Com

4Com هي شركة أنظمة اتصالات سريعة النمو مع أكثر من 15,000 عميل تجاري في جميع أنحاء المملكة المتحدة. إنه مزود VoIP يتمتع بسمعة ممتازة بين العملاء ، مع تصنيف 4.7 من 5 عملاء على تقييمات Google ، بالإضافة إلى المساعدة والتثبيت من المملكة المتحدة وتعهدًا بشرائك من عقدك الحالي.

# 2. ليلى كومس

ليلى كومس، التي تأسست في برادفورد في عام 2009 ، انتقلت من قوة إلى قوة في أعمال الاتصالات في المملكة المتحدة ، وحصلت على 53 تقديراً صناعياً ودرجة مطمئنة من Trustpilot بلغت 4.8. إنها شركة صغيرة في حد ذاتها ، تركز على تقديم حلول الاتصالات للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

# 3. فونج

تعد Vonage موردًا عالميًا مهمًا للاتصالات المستندة إلى السحابة ، مع أكثر من 100,000 عميل حول العالم ، بما في ذلك الأسماء المنزلية مثل Domino's و Thomson Reuters و DHL. نحن ندرك أن نجاح Vonage الحائز على جائزة والنطاق الهائل (20 مكتبًا في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك المكتب الرئيسي في لندن) قد لا يكون كافيين لطمأنتك ، ولكن التزامها بتوفير حلول مرنة وقابلة للتطوير.

# 4. بيري

فاز Berry بعدد كبير من الجوائز ولم يتلق سوى تقييمات رائعة من العملاء منذ إنشائه في عام 2011 ، حيث صنفته 90 بالمائة من تقييمات Trustpilot على أنه "ممتاز". هذا ليس مفاجئًا ، نظرًا للخدمة الفردية للشركة (تتلقى مدير حسابك المتخصص) والدعم على مدار الساعة.

# 5. RingCentral

RingCentral هي شركة عالمية رائدة في مجال الاتصالات السحابية وحلول التعاون ، حيث تستخدم أكثر من 350,000 مؤسسة أنظمة هواتفها وعلاقاتها مع شركات اتصالات مهمة مثل BT. الشركة واثقة جدًا من نظام VoIP الخاص بها لدرجة أنها تمنحك إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا حتى تتمكن من اتخاذ القرار بنفسك. بعد ذلك ، تكون الرسوم الشهرية منخفضة للغاية وهو أمر يقدره مستخدمو نظام بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت في المملكة المتحدة!

# 6. إنريتش

إنريتش، التي تم تغيير علامتها التجارية للتو من Network Telecom ، متخصصة في تقديم حلول مرنة وقابلة للتطوير للمؤسسات ، بهدف جعل العمل عن بُعد سلسًا قدر الإمكان ، وهو أمر لا يمكن تقديره إلا في مثل هذه الأوقات. كما أن لديها تصنيفًا رائعًا من العملاء يبلغ 5 من 5 في مراجعات Google بعد أن كانت تعمل في مجال الأعمال لأكثر من 20 عامًا.

# 7. BT

أقدم شركة اتصالات في العالم ، BT ، اسم مألوف. يوفر مجموعة متنوعة من خدمات الهاتف والتلفزيون للشركات في جميع أنحاء العالم. من أصغر الشركات إلى أكبرها ، قامت BT بتغطيتك. يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك الخطوط الثابتة ، VoIP ، وتكنولوجيا المعلومات الشبكية المدارة.

# 8. 88

88 ، شركة اتصالات عالمية حائزة على العديد من الجوائز ، لديها عدد كبير من العملاء المشهورين حول العالم ، بما في ذلك ماكدونالدز. تهدف حلول 88 إلى مجموعة متنوعة من الصناعات ، بما في ذلك الحكومة والرعاية الصحية والتعليم. كما أن لديها مقرًا رئيسيًا كاملًا في المملكة المتحدة وأكثر من 50,000 عميل تجاري مسرور.

# 9. ميتل

ميتل هي شركة الاتصالات السحابية الأسرع نموًا في العالم ، مع أكثر من 70 مليون مشترك في ما يقرب من 100 دولة. لديها أكثر من 1,600 براءة اختراع وتطبيق وهي معروفة بإبداعها. تغطي حلول Mitel جميع الاتصالات التجارية وتخصصات مراكز الاتصال والخدمات السحابية. تفتخر Mitel بأنها تتمتع بوصول عالمي مع الحفاظ على اللمسة المحلية.

هل سكايب هو بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت?

بالإضافة إلى مكالمات الفيديو ، يعد Skype for Corporate حل أعمال متكامل تمامًا ومجانيًا وسهل الاستخدام ويتضمن عددًا من الإمكانات. تتوفر اجتماعات / محادثات جماعية فورية عبر الإنترنت لكل من مكالمات الصوت والفيديو والمراسلة الفورية والبريد الصوتي ومشاركة الشاشة ومشاركة الملفات وحتى ترجمة المكالمات حتى تتمكن من التحدث إلى شخص يتحدث لغة مختلفة مع Skype for Business. هذا حل أعمال ممتاز ليس فقط بسبب الميزات العديدة.

هناك مزايا محددة لاستخدام حلول VoIP ، سواء كانت شركتك تستخدم Skype for Business أو منصة VoIP أخرى. VoIP يمكّن شركتك من جمع بيانات الاتصالات عبر اللوحة.

إذا كانت شركتك تريد توفير تكاليف الاتصال مع زيادة الكفاءة وتحسين العمليات ، فإن VoIP يعد خيارًا رائعًا ، و Skype for Business هو ما ينتقل به إلى المستوى التالي.

أسئلة مألوفة

هل أحتاج إلى خط هاتف لخدمة VoIP؟

لا تتطلب هواتف VoIP "خطوطًا" مخصصة بالمعنى الكلاسيكي لأن الاتصالات الصوتية تُنقل كبيانات رقمية عبر الإنترنت وليس عبر شبكة الهاتف. في الواقع ، باستثناء اتصال Ethernet الخاص بهم ، لا يحتاجون إلى أي أسلاك مادية (وهي طريقة اتصالهم بالإنترنت).

ما هي تكلفة VoIP في المملكة المتحدة؟

سيعيدك نظام VoIP التجاري ما يقرب من 10 جنيهات إسترلينية شهريًا لكل مستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، تبلغ تكلفة أجهزة VOIP حوالي 100 جنيه إسترليني للشخص الواحد. نتيجة لذلك ، سيكلف نظام هاتف VOIP لـ 15 مستخدمًا ما يقرب من 1500 جنيه إسترليني للإعداد و 150 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا للصيانة. سيمنح نظام الهاتف كل مستخدم 5000 دقيقة شهريًا للاتصال بالخطوط الأرضية والهواتف المحمولة في المملكة المتحدة و 03 أرقام.

هل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مجاني؟

نعم! تتوفر مجموعة متنوعة من خدمات VoIP (نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت) المجانية. غالبًا ما يستخدم الأشخاص تطبيقات المراسلة هذه لإجراء محادثات فيديو وهاتف مجانية بالإضافة إلى إرسال رسائل فورية إلى أي شخص في أي مكان في العالم.

مقالات ذات صلة

1. مزودي خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت: 21+ أفضل الخدمات لأي عمل تجاري في المملكة المتحدة (مجاني ومدفوع)
2. أنظمة الهاتف: 11+ نظام هاتف لأي عمل وكل ما تحتاجه
3. خدمات الهاتف الافتراضي: أفضل خدمات الهاتف الافتراضي للشركات الصغيرة ، مُحدَّثة !!!
4. الاتصال الهاتفي: كيفية إجراء خدمات المؤتمرات عبر الهاتف في المملكة المتحدة