اكتساب المعرفة حول كيفية تحديد أهداف العمل هو المفتاح لنمو مشروع تجاري ناجح. إذا كنت تأخذ وقتًا في مراقبة نشاط تجاري وصل حاليًا إلى ذروة نجاحه ، فستلاحظ أنه بدأ بالتخيل. يعمل هذا التصور مع تحديد الأهداف ومن خلال تحديد هذه الأهداف ، ستتمكن من رؤية أهدافك بوضوح. في هذه المقالة سوف تتعرف على الأساسيات الأساسية لأهداف العمل وكيفية تحديدها.
اهداف العمل
لكي تفهم مصطلح `` أهداف العمل '' بشكل صحيح ، ستحتاج أولاً وقبل كل شيء إلى معرفة ما هو الهدف. إذن ، ما هو الهدف؟ الهدف هو الفكرة المرغوبة التي يخطط لها شخص أو مجموعة من الناس ويعملون ويلتزمون بتحقيقها.
من ناحية أخرى ، فإن أهداف العمل هي قائمة بالأشياء التي تخطط الشركة لتحقيقها من خلال تطبيق استراتيجيات معينة. إنها أداة مهمة جدًا لكل شركة أو مؤسسة تجارية. هذه الأهداف هي بمثابة خريطة لما تخطط الأعمال لتحقيقه وتساعد على ضمان أن كل فرد في المؤسسة يعمل على تحقيقه. علاوة على ذلك ، فإن وجود أهداف عمل له فوائد كثيرة. بعض هذه الفوائد تشمل:
- يخلق فسحة للتوجيه: كمنظمة أعمال ، هناك دائمًا حاجة إلى أهداف وغايات واضحة. بدونهم ، سيكون من الصعب جدًا على المنظمة معرفة إلى أين تتجه أو أين تريد أن تكون. من خلال تحديد الأهداف ، ستضمن المنظمة أن يعمل كل فرد من موظفيها لتحقيق نفس الهدف.
- تحديد أولويات المهام: من خلال تحديد أهداف العمل ، ستكون الشركة قادرة على تحديد أولويات المهام وتخصيص مواردها بشكل صحيح. سيضمن هذا إكمال المهام المهمة في الوقت المناسب.
- يقيس تقدم الشركة: عندما يكون لشركة ما أهداف واضحة ، فإن هذا يساعدها على معرفة مدى نجاحها أو إلى أي مدى وصلوا. أيضًا ، سيساعد هذا في تحديد ما إذا كانت الشركة على المسار الصحيح أم أنها تخلفت عن الركب. بهذه الطريقة ، ستكون الشركة قادرة على تعديل طرقها إذا لزم الأمر.
كيفية تحديد أهداف العمل
قبل أن تصل الأعمال التجارية إلى ذروة نجاحها ، يجب أن يكون لها اتجاه ويتم تحقيق ذلك من خلال تحديد أهداف العمل. أحد الأسباب التي تجعل العديد من الشركات قادرة على النمو هو أن لديهم اتجاهًا ويعرفون إلى أين يتجهون. هذا ما توفره أهداف العمل. من خلال وجود أهداف تجارية ، فأنت تضع رؤية واضحة ، وبمجرد أن تكون الرؤية واضحة ، كل ما عليك القيام به هو تنفيذ بعض الخطوات الضرورية لتحقيق هدفك. يوجد أدناه دليل مفصل حول كيفية تحديد أهداف العمل. هم:
# 1 حدد رؤيتك
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها أثناء تحديد هدف العمل هي تحديد رؤيتك. ما يعنيه هذا هو أنه عليك أن تعرف ما تريده للعمل وأين تريد أن يكون العمل في الشهر أو الثلاثة أشهر أو السنة القادمة. من خلال القيام بذلك ، تكون قد قمت تلقائيًا بإنشاء رؤية للعمل لأنه لديك الآن اتجاه والخطوة التالية هي القيام بأشياء من شأنها أن تضع العمل في هذا الاتجاه.
# 2 قم بتطبيق أرباع الأعمال الرقمية الأربعة
من خلال تطبيق الأرباع الأربعة للأعمال الرقمية ، ستتمكن من العمل على تحقيق أهداف عملك. أرباع الأعمال الرقمية هذه هي:
- فريقنا
- وصف المنتج
- منتج
- قمع المبيعات
الفريق له علاقة بـ داخليجزء من منظمة تجارية ، مثل التوظيف الجديد وفصل الموظفين ، والتدريب ، وتطوير العمليات ، وما إلى ذلك. الربع الثاني هو المحتوى. المحتوى هو ما تفعله مؤسسة تجارية لخلق الوعي ، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وأشكال الإعلان الأخرى. بعد ذلك ، تكون المنتجات هي سلع الشركة بينما مسار المبيعات هو نوع العملية التي تختار الشركة بيعها. يوجد أدناه شرح مفصل لكل من هذه الأرباع.
ثقافة الفريق
أحد الأهداف الرئيسية للانتباه إلى فريقك هو تسريع عملية تحقيق أهداف عملك. لكي تنمي فريقًا قويًا ، ستحتاج إلى تقليل مهامك لتمكين الآخرين. يتضمن هذا الربع الخاص التوظيف وإيجاد مواهب جديدة والتدريب.
CONTENT
المحتوى هو الربع الثاني ويرتبط بإنشاء المحتوى. هذه هي الطريقة التي تقدم بها علامتك التجارية أو منتجاتك للجمهور. إنه جزء يتطلب الكثير من الاهتمام لأن ما تقدمه للجمهور هو كيف سيرى المنتج. الهدف هنا هو زيادة الجمهور. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيادة محتوى الإنتاج ، وتحسين جودته ، والحفاظ على إنتاج المحتوى ، والاستفادة من الأنظمة الأساسية الأخرى لجذب انتباه جمهورك المستهدف. كل هذا سيبقي أهداف عملك على المسار الصحيح.
اليدوية
من أجل أن تبني مؤسسة تجارية ثقة وعلاقة قوية مع عملائها بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحسين جودة منتجاتها. من خلال القيام بذلك ، سيثق العملاء بهم وسيساعدهم ذلك على كسب المزيد.
فنل المبيعات
الهدف من مسار المبيعات هو اكتساب عملاء جدد من خلال محاولة زيادة جمهورك المستهدف. يتطلب هذا الربع اكتساب عملاء جدد. قد تختار مؤسسة الأعمال تجربة نظام إعلاني جديد أو تحسين النظام الأساسي الذي تستخدمه حاليًا. من خلال القيام بذلك ، ستكون المنظمة قادرة على جذب انتباه جمهور أكبر ، وبالتالي زيادة المبيعات.
إتمام عملية الشراء مراحل متعة المبيعات: ما هو ، Salesforce ، B2B والقالب.
# 3 قياس تقدم الأعمال بانتظام
عندما تحدد منظمة الأعمال أهدافًا للعمل ، فمن المستحسن قياس تقدمها بانتظام ، لأن هذا سيبقي العمل على المسار الصحيح.
أمثلة على أهداف الأعمال الذكية
تعتبر أهداف العمل الذكية أداة أساسية عندما يتعلق الأمر بتحديد أهداف العمل. ليس هناك شك في أنه بدون أهداف ، فأنت تحاول بشكل أساسي أن تتحسن دون أي هدف أو اتجاه وهذا هو سبب الحاجة إلى فهم مفهوم وجود أهداف. الأهداف هي مثل الاتجاهات التي تظهر أين تريد أن تكون وتصل إليه أو خلال فترة زمنية محددة.
علاوة على ذلك ، فإن SMART في الأعمال التجارية تعني محدد ، وقابل للقياس ، وقابل للتحقيق ، وذو صلة ، ومقيد بزمن. هذه هي المكونات الخمسة الرئيسية لتحديد أهداف العمل الذكية. من خلال تطبيق هذه المفاهيم الخمسة (5) ، ستتمكن من تحقيق أي هدف تجاري.
ما هي خمسة (5) أهداف الأعمال الذكية؟
في كل عمل ، تأتي فترة من الوقت تكافح فيها الشركة أو مؤسسة الأعمال للوصول إلى هدفها. عادة ، هذا ليس بسبب نقص الجهد ولكن كيف تم بناء الهدف. في أي وقت يتم تحديد هدف وهناك نوع من الكفاح أثناء العمل على تحقيقه ، كل ما تحتاج إلى التفكير فيه هو "SMART". SMART هو اختصار تستخدمه العديد من الشركات والمؤسسات التجارية لإضافة هيكل وتقييم أهدافهم. يشير الاختصار `` SMART '' إلى محدد وقابل للقياس وقابل للتحقيق وملائم ومحدّد زمنيًا.
بالإضافة إلى ذلك ، الهدف هو عملية مستمرة للتقييم والعمل والمراجعة. يتغير من وقت لآخر. قد يكون الهدف الملائم اليوم غير ذي صلة غدًا. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى تطبيق المكونات الخمسة (5) لتحديد أهداف العمل. من خلال تطبيق المكونات الخمسة (5) لتحديد أهداف العمل (SMART) ، ستكون الشركة أو مؤسسة الأعمال قادرة على تحديد أهدافها بجرأة وتطبيق الاستراتيجيات الصحيحة نحو تحقيقها.
أيضًا ، تعد إعادة التقييم مهمة جدًا عندما يتعلق الأمر بتحديد أهداف العمل ، حيث سيساعد ذلك الشركة على أن تظل مرنة ومتحفزة.
ما هي أهداف العمل العامة؟
أهداف العمل العامة هي نوع الأهداف التي تنطبق على كل نوع من أنواع الأعمال. هذه الأهداف هي الأكثر شيوعًا والعديد من أنواع الأعمال التي تستخدمها بشكل متكرر. بعض أهداف العمل العامة هي:
- تطوير خطة عمل: الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها أثناء تحديد أهداف العمل هي تطوير خطة عمل. أثناء بدء النشاط التجاري ، ستؤدي كتابة فكرة عمل واضحة وجيدة التنظيم إلى إنشاء فسحة لأفكار عملك لتصبح حقيقة واقعة. خطة العمل هي وثيقة رسمية يتم إنشاؤها بواسطة صاحب عمل أو رائد أعمال. يحتوي هذا المستند أيضًا على جميع الأشياء الأساسية التي يحتاجها العمل لنجاحه ونموه ، وبالتالي تحقيق أهدافه التجارية.
- تحسين جودة المنتج: يؤدي تحسين جودة المنتج إلى إرضاء العميل. في الاقتصاد التنافسي اليوم ، أصبح المستهلكون أكثر تطلبًا من أي وقت مضى ولهذا السبب تحاول الشركات تلبية توقعاتهم أو تجاوزها. بصرف النظر عن رضا العملاء ، تساعد هذه الخطوة أيضًا الشركة في الحفاظ على ميزة تنافسية ، وتقليل المخاطر من خلال الحفاظ على العلامة التجارية للشركة ، وضمان كفاءة طويلة الأمد ، وزيادة الأرباح.
- اكتشف استراتيجية تسويقية جديدة: من خلال استكشاف استراتيجية تسويقية جديدة ، ستتمكن الشركات من الوصول إلى جمهور أكبر ، وبالتالي تعزيز صورتها وزيادة مبيعاتها.
- التركيز على التسليم: يجب على كل شركة تحمل علامة تجارية أن تحاول باستمرار إجراء تحسينات على خدمات التوصيل الخاصة بها ، حيث سيؤدي ذلك إلى زيادة ثقة عملائها وتمكين الاعتماد.
ما هي أنواع أهداف العمل؟
عندما يتعلق الأمر بتحديد أهداف العمل ، هناك عدة أنواع وإجراءات للقيام بذلك. ومع ذلك ، هناك ثلاثة أنواع رئيسية عامة ، وهي تشمل:
- الأهداف الاستراتيجية
- أهداف تكتيكية
- الأهداف التشغيلية
# 1 الأهداف الإستراتيجية
الهدف الاستراتيجي هو ببساطة عندما تضع بيانات جريئة للاتجاه. إنها عبارات تقلل من رؤيتك حتى تتمكن من إنشاء خطة سنوية. علاوة على ذلك ، فهو أشبه بخطة عمل مصممة لتحقيق هدف ما. إنه يعطي توجيهات حول كيفية الوصول إلى أهدافك ويتم ذلك عادةً من خلال التكتيكات. التكتيكات هي خطوات العمل التي يتخذها الناس من أجل تطبيق استراتيجياتهم.
# 2 الأهداف التكتيكية
لكي تصل إلى هدف تكتيكي ، ستحتاج إذن إلى هدف استراتيجي لأنهم جميعًا يعملون جنبًا إلى جنب. الهدف التكتيكي هو عملية تقسيم الهدف الاستراتيجي إلى خطط قصيرة المدى. قبل أن يتمكن فرد أو مؤسسة تجارية من تحقيق أهدافها ، يجب أن تكون هناك خطة تكتيكية. يعد التخطيط التكتيكي حاجة أساسية لأن الناس يستخدمونه لتقسيم الأهداف الإستراتيجية إلى عوامل أصغر وأكثر قابلية للإدارة.
# 3 الأهداف التشغيلية
تعمل الأهداف التشغيلية والأهداف التكتيكية والأهداف الإستراتيجية معًا. قبل أن تتمكن من تحقيق هدف استراتيجي ، ستحتاج إلى هدف تكتيكي وعملي. الأهداف التشغيلية هي الإجراءات التي تساعد الأفراد ومؤسسات الأعمال على تحديد كيفية تحقيق الأهداف الاستراتيجية. من أجل القيام بذلك ، يجب تنفيذ خطة تشغيلية ، لأنها ستساعدك على التفكير وتحديد الأولويات. التفكير في الأولويات مثل الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لإكمال هدفك ، وكيف ستعرف أنك حققت ذلك ، والأشياء التي يمكن أن تعيقك عن الوصول إلى هذه الأهداف.
وفي الختام
باختصار ، سيكون تعلم كيفية تحديد أهداف العمل ميزة كبيرة لأي نوع من الأعمال بغض النظر عن حجمها. تحديد أهداف العمل يعطي التوجيه والهيكل. من خلال تعيينها ، سوف تتعرف الشركة بسهولة على أخطائها ، مما يؤدي إلى نمو سريع.
مقالات ذات صلة
الأهداف المالية 2023: الدليل الكامل للطلاب والشركات (+ نصائح سريعة)
أهداف العمل: أفضل 20+ هدف عمل احترافي وتقييم
أفكار مبتكرة: أفضل الأفكار للأعمال والمنتج والطلاب والمشاريع
