سيضعك التخطيط الاستراتيجي في صدارة المنافسة لأن العديد من الشركات تكافح في هذه المجالات. في هذا المنشور ، سنحدد التخطيط الاستراتيجي للتسويق والأعمال والعمليات وتخطيط القوى العاملة.
قد تشعر بالصدمة من عدد الشركات التي تحاول العمل بدون واحدة ، على الرغم من حقيقة أن كل شركة يجب أن يكون لديها خطة استراتيجية (أو على الأقل ، واحدة يتم التعبير عنها بوضوح). وفقًا لبيانات OnStrategy ، يتحدث 86٪ من الفرق التنفيذية عن الإستراتيجية لأقل من ساعة كل شهر ، بينما يحتاج 95٪ من القوى العاملة النموذجية إلى أن تكون على دراية بالاستراتيجية الشاملة للمؤسسة.
ما هو التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي هو عملية يستخدمها قادة الأعمال لتحديد أهداف وغايات شركتهم بالإضافة إلى رؤيتهم للمستقبل. يمكن أن يساعد تحديد التسلسل الذي يجب أن تكتمل به هذه الأهداف الشركة في تحقيق رؤيتها المعلنة.
غالبًا ما يغطي التخطيط الاستراتيجي الأهداف المتوسطة إلى طويلة الأجل مع فترة حياة تتراوح من ثلاث إلى خمس سنوات ؛ ومع ذلك ، يمكن أن تستمر لفترة أطول. هذا يختلف عن تخطيط الأعمال ، والذي يركز عادة على الأهداف التكتيكية قصيرة المدى مثل كيفية إنفاق الأموال. يمكن أن تمتد إستراتيجية العمل في إطار زمني من عدة أشهر إلى عدة سنوات.
نتيجة التخطيط الاستراتيجي هي خطة استراتيجية. عادة ، يمكن العثور عليها في وثيقة خطة أو مواد أخرى. يمكن للموظفين والعملاء وشركاء الأعمال والمستثمرين التحدث بسهولة عن هذه الاستراتيجيات وفهمها واستخدامها.
التخطيط الاستراتيجي هو عملية مستمرة تستخدمها الشركات للتفكير في كيفية تأثير التغييرات في السوق والصناعة والقانون واللوائح عليها. يمكن بعد ذلك تغيير الخطة وتحديثها لمراعاة أي تغييرات في الإستراتيجية.
عملية التخطيط الاستراتيجي
وبعبارة بسيطة ، تُعرف العملية التي تستخدمها الشركات لتطوير خطط لتحقيق أهداف واسعة وطويلة الأجل باسم عملية التخطيط الاستراتيجي.
تتيح لك هذه الطريقة معرفة أهدافك ، على عكس تخطيط الإستراتيجية ، والتي تساعدك على معرفة غرضك ورؤيتك وأهدافك وتخطيط المشروع الذي يستخدم لإنشاء المشاريع وتحديد من هو المسؤول عنها.
تساعد عملية التخطيط الاستراتيجي الشامل في رسم خريطة طريق للأهداف الاستراتيجية التي يجب أن تحاول الوصول إليها والمشاريع التي قد تكون أقل فائدة للمؤسسة.
خطوات عملية التخطيط الاستراتيجي
قبل أن تبدأ في التخطيط لاستراتيجيتك ، من المهم أن تنظر في المقاييس الرئيسية التي ستساعدك أنت وشركتك على النجاح.
# 1. حدد وضعك التكتيكي.
هذه المرحلة من التحضير هي عندما يتم وضع الأساس لجميع الأنشطة التالية. ستساعدك معرفة مكانك على تحديد المكان الذي تريد الذهاب إليه وكيف ستصل إلى هناك.
في البداية ، قم بإشراك الأشخاص المناسبين أثناء التفكير في المصادر الداخلية والخارجية. يمكنك معرفة أهم القضايا الإستراتيجية من خلال التحدث إلى إدارة الشركة ، واستخدام ملاحظات العملاء ، والحصول على معلومات حول السوق والصناعة. سوف تكتسب ذكاء العميل وفهمًا أفضل لمركزك في السوق نتيجة لذلك.
# 2. تحديد أولويات أهدافك.
الآن بعد أن فهمت وضعك في السوق ، حان الوقت لتحديد الأهداف والغايات لمساعدتك في الوصول إلى هناك. يجب أن تكون أهدافك متسقة مع مهمة المنظمة ورؤيتها. حدد أولويات أهدافك من خلال طرح أسئلة مهمة مثل:
- أي من هذه المبادرات سيكون لها أكبر الأثر في تحقيق مهمة ورؤية شركتنا وتعزيز مكانتنا فيها؟
- ما هي العوامل الأكثر أهمية مثل الإيرادات مقابل اكتساب العملاء؟
- ماذا سيفعل الخصم؟
- ما هي المهام الأكثر إلحاحًا؟
- ما هي الخطوات التي يجب أن نتخذها لتحقيق أهدافنا؟
كيف سنقيم أدائنا ونحدد ما إذا كانت أهدافنا قد تحققت؟
يجب أن تكون الأهداف محددة وقابلة للقياس لمساعدتك على تحقيق الأهداف والإجراءات الإستراتيجية طويلة المدى المحددة في المرحلة الأولى.
# 3. ضع خطة.
لتحقيق أهدافك ، قم بإنشاء خطة إستراتيجية على الفور. في هذه الخطوة ، تقوم بتعيين جدول زمني ، وتحديد الأدوار والمسؤوليات ، واختيار الاستراتيجيات التي ستحتاجها للوصول إلى أهدافك.
# 4. تنفيذ الخطة والإشراف عليها.
لتقديم الخطة إلى المنظمة ، قم أولاً بمشاركة المواد اللازمة معهم. ثم تبدأ المهمة نفسها. قم بإعداد مراجعات منتظمة مع كل مدير مساهم ومعالم لضمان تقدمك.
# 5. مراجعة وتنقيح الخطة
يمنحك الجزء الأخير من الخطة والمراجعة والمراجعة فرصة لإعادة التفكير في أولوياتك وتغيير مسارك بناءً على ما نجح أو لم ينجح في الماضي.
التخطيط الاستراتيجي للتسويق
التخطيط الاستراتيجي للتسويق هو عملية تطوير وتنفيذ خطة لتحقيق هدف تسويقي معين. كما أنه يعزز المبيعات والأرباح والوعي بالعلامة التجارية والمنافسة. تقوم فرق الإدارة والعمليات بوضع الأهداف وتحديد العمليات وتعيين الأدوار وتتبع نجاح المشروع. يبدأون بخطة عملية مدروسة جيدًا ، ويمكن تعديلها لاحقًا.
الخطوات السبع في التخطيط الاستراتيجي للتسويق
يمكنك استخدام هذه الخطوات السبع لإنشاء تخطيط استراتيجي للتسويق:
# 1. اختر مكان البداية الخاص بك.
ابدأ بسؤال بسيط مثل "ماذا تفعل شركتنا؟" للتأكد من أن كل فرد في الفريق يفهم المنظمة وعروضها وإمكانياتها. قبل مناقشة ماضيك ومستقبلك ، ناقش السوق المتخصصة وبيان هدف الشركة.
# 2. إجراء أبحاث السوق
قبل مقارنة نتائجك بنتائج الشركات الأخرى في نفس السوق ، راجع أهداف شركتك وحالة عملياتها. إذا كان منافسوك يواجهون تهديدات مماثلة ، فيمكنك معرفة كيفية تواصلهم مع العملاء. عند التخطيط لكيفية إطلاق منتج جديد ، قد يكون من المفيد إلقاء نظرة على كيفية إطلاق منتجات مماثلة في الماضي.
# 3. حدد هدفك الديموغرافي.
قد ترغب في إنشاء ملف تعريف لعملائك النموذجيين يسرد احتياجاتهم ومشاكلهم. قدم تفاصيل حول الفئة العمرية للشخص ، والمكان الذي يعيش فيه ، وعدد أفراد الأسرة الذين لديهم ، وما يفعلونه من أجل لقمة العيش ، وكيف ينفقون أموالهم ، وأي شيء آخر يمكن أن يساعدك في معرفة من هم.
# 4. ضع هدفًا يمكن قياسه.
سواء كنت ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو المبيعات أو تفاعل العملاء أو الدخول إلى سوق جديد ، فأنت بحاجة إلى تحديد أهداف لمعرفة مدى نجاح خطة التسويق الخاصة بك.
# 5. الحصول على الموافقة على الميزانية فقط.
اعتمادًا على الموارد والعمليات التي تستخدمها شركتك ، قد تحتاج إلى الحصول على الموافقة على الميزانية بعد اتخاذ قرار بشأن استراتيجيات التسويق الخاصة بك بدلاً من قبل. يمكنك الاستفادة من بياناتك من العمليات الأربع السابقة لمعرفة مقدار الأموال التي ستلتزم بها في الخطة إذا كنت تدرك أن ميزانيتك ستكون ضيقة.
# 6. اختر مجموعة إستراتيجية.
بمساعدة أبحاث السوق الخاصة بك ، يمكنك تحديد التقنيات التي يجب استخدامها للتواصل مع السوق المستهدف. عند اتخاذ قرار بشأن إنشاء تخطيط استراتيجي للتسويق ، قد يكون من المفيد التفكير في العناصر الأربعة للتسويق ، وهي: المنتج ، والسعر ، والترويج ، والمكان.
# 7. ضع جدولاً مفصلاً وانطلق.
حدد مواعيد نهائية للمراجعات الأسبوعية أو الشهرية أو السنوية بالإضافة إلى إرشادات واضحة لكل مساهم في الخطة.
قد يكون من المفيد تزويد قادة الفريق القادرين على التعامل مع تعقيدات المهام الموكلة لأعضاء فريقهم.
التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة
يتيح التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة للموارد البشرية معرفة احتياجات المواهب للأهداف المستقبلية للمؤسسة ووضع خطة للتأكد من أن الشركة لديها أفضل مزيج من المواهب والتقنيات ونماذج التوظيف لتحقيق هذه الأهداف.
يبدأ التخطيط الاستراتيجي الجيد للقوى العاملة بفهم استراتيجية عمل المنظمة وأهدافها. يجب أن يعمل قادة الموارد البشرية مع قادة الأعمال لفهم التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة والأهداف. سيساعدهم هذا على تقديم حالة مالية للاستثمار في خطة الموظفين الاستراتيجية. يتعرض قادة الشركات للكثير من الضغوط لتحقيق الأهداف الفورية والتركيز على احتياجات التوظيف المهمة.
التخطيط الاستراتيجي للأعمال
الهدف من التخطيط الاستراتيجي للأعمال هو ترجمة استراتيجية العمل إلى أشياء قابلة للتنفيذ يمكن تنفيذها بمرور الوقت. غالبًا ما يتم تنفيذ التخطيط الاستراتيجي للأعمال على مدار فترة تتراوح من ثلاث إلى خمس سنوات. من أجل تحقيق رؤية الشركة وتحقيق أهدافها طويلة المدى ، يشمل التخطيط الاستراتيجي للأعمال أيضًا تطوير استراتيجية عمل وخطة عمل استراتيجية مرتبطة بها. الهدف الأساسي للتخطيط الاستراتيجي للأعمال هو نقل الشركة من حالتها الحالية إلى الحالة المرغوبة من خلال سلسلة من الإجراءات التجارية.
ما هي الأنواع الثلاثة للخطة الإستراتيجية؟
الخطط الإستراتيجية للأعمال والشركات والوظيفية هي الأنواع الثلاثة المختلفة للخطة الإستراتيجية. انقسموا إلى ما يلي:
- الأعمال: تركز الخطة الإستراتيجية التي تركز على الأعمال على كيفية تنافس المنظمة ، وإنتاج مزايا تنافسية وآفاق النمو. تتبنى هذه الاستراتيجيات مهمة تتضمن تقييم بيئة الشركة الخارجية ، وتحديد الأهداف ، وتخصيص الموارد المالية والبشرية والتكنولوجية - لتحقيق تلك الأهداف.
- الشركة: تحدد الخطة التي تتمحور حول الشركة كيفية عمل الشركة. ويركز على هيكلة وتنسيق عمليات الأعمال والقيادة العليا والسياسات والإجراءات من أجل تحقيق الأهداف المحددة.
- وظيفي: غالبًا ما تسمح الأساليب التي تركز على الوظيفة والموجهة بالصور بإجراء تحليل دقيق لأقسام أو قطاعات معينة ، مثل التسويق والموارد البشرية والتمويل والتطوير ، لمعرفة مدى ملاءمة الخطط الاستراتيجية للاستراتيجيات على مستوى الشركة.
ما هي فوائد التخطيط الاستراتيجي؟
فيما يلي أهم 5 فوائد للتخطيط الاستراتيجي:
- إنه يمكّن الشركات من تجنب رد الفعل وبدلاً من ذلك تكون استباقية. يمكن للمنظمات التنبؤ بمستقبلها وإجراء الاستعدادات اللازمة بفضل الخطة الإستراتيجية.
- يؤسس إحساسًا بالاتجاه. تساعد الخطة الإستراتيجية في تحديد الاتجاه الذي يجب أن تسلكه المنظمة وفي تحديد أهداف وغايات قابلة للتحقيق تتوافق مع الرؤية والرسالة التي تم تحديدها لها.
- يحسن الفعالية التشغيلية. تقدم الخطة الإستراتيجية للإدارة خارطة طريق لتنسيق الأنشطة الوظيفية التنظيمية لتلبية الأهداف المحددة مسبقًا. يوجه مداولات الإدارة وصنع القرار عند تقييم مقدار الأموال والموارد اللازمة لتحقيق أهداف محددة مسبقًا.
- يعزز نمو حصة السوق والربحية. يمكن للشركات جمع البيانات الحيوية حول اتجاهات العملاء وتغيرات السوق والمنتجات والخدمات التي يمكن أن تؤثر على أدائهم باستخدام خطة إستراتيجية مركزة.
- يمكن أن يجعل الشركة أكثر مرونة. فكرة العمل غير مستقرة. يمكن أن تكون الشركة في وضع جيد في عام واحد وأن تكون مدينًا في العام التالي. سوف تجد الشركات التي ليس لها أساس متين وتركيز واضح وتفكير مستقبلي صعوبة في اللحاق بالموجة التالية في بيئة تتغير فيها الأسواق والصناعات باستمرار.
ما هي المفاتيح الستة للتخطيط الاستراتيجي الناجح؟
المفاتيح الستة للتخطيط الاستراتيجي الناجح هي:
- اجمع فريقك وحدد مواعيد الاجتماعات وأنشئ تقويمًا ،
- استخدم البيانات ، وليس الافتراضات ، عند التشغيل
- تأكد من أن مهمتك ورؤيتك وقيمك واضحة. صياغات
- ركز على الشفافية
- تجاهل الخطة الإستراتيجية
- العمل مهم وخاصة القيادة
ما هو أهم شيء في التخطيط الاستراتيجي؟
أهم شيء في التخطيط الاستراتيجي ، ومفتاح تحديد المكونات الأكثر أهمية للتخطيط الاستراتيجي هو تحديد الأهداف والغايات التي تزيد من إمكاناتك إلى أقصى حد دون فرض ضرائب على مواردك أو تعريضك لخطر غير ضروري. هذا هو الجانب الأكثر أهمية في التخطيط الاستراتيجي.
وفي الختام
المزيد والمزيد من الشركات تستخدم التخطيط الاستراتيجي لاتخاذ قرارات حكيمة وتنفيذها. على الرغم من أن التخطيط يستغرق وقتًا ومالًا وجهدًا ، إلا أن الخطة الإستراتيجية المدروسة جيدًا تساعد الشركة على النمو وتحقيق أهدافها وإبقاء موظفيها سعداء.
مقالات لها صلة
- ما هي الإدارة الإستراتيجية؟ الأهمية والعملية والمثال
- خطة التسويق الاستراتيجي: خطوات خطة التسويق الإستراتيجية
- برنامج إدارة القوى العاملة: كيف يعمل [+ أفضل 10 اختيارات]
- إدارة المخاطر الإستراتيجية: نظرة عامة ، الخطط ، التنفيذ (+ نصائح مجانية)
الرقم المرجعي
