من خلال اكتشاف الأنماط والاتجاهات في الأحجام الهائلة من البيانات ، تساعد تحليلات الأعمال المؤسسات على اتخاذ قرارات أفضل وتحسين الأداء. التحليلات الوصفية هي الأكثر جوهرية و eنوع التحليلات المستخدمة بكثافة. يكون مفيدًا عند تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية والقياسات التي تظهر في تقارير الأعمال ولوحات المعلومات. تركز التحليلات الوصفية على تلخيص وتحديد الاتجاهات في البيانات الحالية والتاريخية ؛ مما يساعد الشركات في النهاية على فهم الأحداث والأحداث الماضية. ومع ذلك ، فهو لا يحاول شرح الأسباب أو التنبؤ بما قد يحدث في المستقبل. في ضوء ذلك ، سنستعرض كل ما يجب أن تعرفه عن مصطلح "التحليلات الوصفية" بدءًا من أمثلةها وحتى الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لضمان أفضل النتائج.
تعريف
التحليلات الوصفية هي تقييم البيانات السابقة من أجل فهم اتجاهات الشركة بشكل أفضل. كما يتضمن الاستخدام الفعال لمجموعة متنوعة من البيانات التاريخية لإنشاء مقارنات. البيانات المالية التي يتم الإبلاغ عنها في أغلب الأحيان ، مثل تعديلات التسعير السنوية ، أو نمو المبيعات على أساس شهري ، أو عدد المستخدمين ، أو إجمالي الإيرادات لكل مشترك ، كلها منتجات تحليلية وصفية. تشير جميع هذه المقاييس إلى ما حدث في الشركة خلال فترة زمنية محددة.
فهم التحليلات الوصفية
تأخذ التحليلات الوصفية البيانات الأولية وتحللها لتطوير النتائج التي سيجدها المديرون والمستثمرون وأصحاب المصلحة الآخرون مفيدة وواضحة. قد يبدو التقرير الذي يظهر مبيعات بقيمة مليون دولار رائعًا ، لكنه يخلو من السياق. إنه مدعاة للقلق إذا كان الرقم يمثل انخفاضًا بنسبة 1٪ على أساس شهري. إذا كان الربح 20٪ على أساس سنوي ، فهذا يشير إلى أن شيئًا ما يعمل بشكل جيد مع خطة المبيعات. ومع ذلك ، للحصول على صورة واضحة لنجاح مبيعات الشركة ، عليك إلقاء نظرة على الصورة الأكبر ، والتي تتضمن النمو المقصود.
تستخدم التحليلات الوصفية نطاقًا واسعًا من البيانات لتقديم صورة دقيقة لما حدث في الشركة وكيفية مقارنتها بالأوقات السابقة. يمكن أن تصبح مقاييس الأداء هذه أداة لتحديد مجالات القوة والضعف. وهو بدوره يساعد المديرين على تطوير استراتيجيات إدارة أفضل.
تجميع البيانات واستخراج البيانات هما طريقتان أساسيتان لجمع البيانات من أجل التحليلات الوصفية. يجب أولاً الحصول على البيانات ثم معالجتها في معلومات قابلة للاستخدام قبل أن يتم تحليلها. عندها فقط يمكن لرؤساء الشركات استخدام البيانات للحصول على فهم أفضل لمكانة الشركة.
اقرأ أيضا: تحليل أصحاب المصلحة: دليل نهائي لعملية تحليل أصحاب المصلحة
ما الذي يمكننا استنتاجه من التحليلات الوصفية؟
توفر التحليلات الوصفية بيانات مهمة عن نجاح الأعمال وإخفاقاتها أيضًا. يسمح للشركات بتتبع التقدم الذي تحرزه بمرور الوقت ومقارنة نتائجها بنتائج منافسيها. علاوة على ذلك ، فهو ينيرك بشكل أساسي على ما يلي.
- تتبع أداء الأعمال في الوقت الحقيقي. يمكن للشركات تتبع المقاييس الرئيسية للأفراد والمجموعات والشركة ككل. يمكن للتحليلات الوصفية ، على سبيل المثال ، قياس المبيعات لكل ممثل حساب ، أو المبيعات لكل خط إنتاج ، أو إجمالي إيرادات مبيعات الشركة بمرور الوقت.
- يمكن للشركات مراقبة نجاحها من خلال مقارنة المقاييس من فترات زمنية مختلفة. يمكن للشركات ، على سبيل المثال ، حساب نمو الإيرادات ربع السنوية كنسبة مئوية وعرض الاتجاه التاريخي في الرسوم البيانية لتقييم نمو المبيعات.
- يمكن لـ Busineses استخدام التحليلات الوصفية لتحليل أداء قطاعات الأعمال المختلفة باستخدام مؤشرات مثل الإيرادات لكل موظف والمصروفات كنسبة من الإيرادات. يمكنهم أيضًا مقارنة نتائجهم بمتوسطات الصناعة أو البيانات المتاحة للجمهور من الشركات الأخرى.
كيف يتم استخدام التحليلات الوصفية؟
تستخدم الشركات التحليلات الوصفية في العديد من مجالات عملياتها لتقييم مدى أدائها الجيد وما إذا كانت على المسار الصحيح لتحقيق أهدافها. تستخدم فرق التسويق التحليلات الوصفية لتقييم مؤشرات مثل معدلات التحويل ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع أداء الحملة. تقوم شركات التصنيع بتتبع أشياء مثل إنتاجية خط الإنتاج ووقت التوقف عن العمل.
تشمل الطرق الأخرى التي يستخدم بها الأفراد هذا النوع من التحليلات ؛
# 1. التقارير:
تُنشئ التحليلات الوصفية المقاييس المالية الأولية الموجودة في البيانات المالية للشركة. كما أنه مفيد في تقارير نموذجية أخرى لتسليط الضوء على جوانب معينة من أداء الأعمال.
# 2. التصورات:
قد يساعدك استخدام المخططات والتمثيلات الرسومية الأخرى لعرض المقاييس في شرح أهميتها لجمهور أكبر.
# 3. لوحات العدادات:
يمكن للمديرين التنفيذيين والموظفين الآخرين استخدام لوحات المعلومات لتتبع تقدمهم وإدارة مهامهم اليومية. توفر لوحات المعلومات مجموعة مختارة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وغيرها من البيانات ذات الصلة التي يمكن للشركات تخصيصها وفقًا لاحتياجاتها الفردية. لمساعدة الأفراد على هضم المعلومات بسرعة أكبر ، فقد تظهر غالبًا على شكل مخططات أو تصورات أخرى.
أمثلة التحليلات الوصفية
فيما يلي بعض الأمثلة على التحليلات الوصفية في مكان العمل ، بدءًا من التمويل إلى الإنتاج والمبيعات.
- تقارير الإيرادات والمصروفات ، التدفق النقدي ، حسابات القبض والدائنين ، المخزون والإنتاج.
- تعد المقاييس المالية والمقاييس الأخرى لمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال أمثلة أساسية للتحليلات الوصفية. وتشمل هذه قياسات مثل نسبة السعر إلى الأرباح ، والنسبة الحالية ، والعائد على رأس المال المستثمر ، والتي تُستخدم لتقييم صحة الشركة وقيمتها.
- تُنشئ التحليلات الوصفية مؤشرات مثل النمو في المتابعين ومعدلات المشاركة والدخل المرتبط بمختلف منصات الوسائط الاجتماعية ، والتي تساعد في تقدير العائد على مشاريع وسائل التواصل الاجتماعي.
- كما يُنشئ أيضًا ملخصات لنتائج الاستطلاع الداخلية والخارجية ، مثل مجموع نقاط المروج الصافي.
اقرأ أيضا: تحليل الائتمان: دليل لعملية ونسب تحليل الائتمان
التحليلات الوصفية في خمس خطوات
تبدأ التحليلات الوصفية عادةً بتحديد المقاييس التي تريد إنشاؤها وتنتهي بتقديمها بالتنسيق الذي تريده. فيما يلي عمليات إنشاء التحليلات الوصفية الخاصة بك ؛
# 1. حدد المقاييس التي تريد إنشاءها:
يجب أن تعكس هذه الأهداف التجارية للشركة أو كل مجموعة. على سبيل المثال ، قد تقوم شركة موجهة نحو النمو بتتبع الزيادات الفصلية في الإيرادات بينما قد تتعقب مجموعة الحسابات المدينة أيام المبيعات المعلقة وغيرها من المقاييس التي تعكس المدة التي يستغرقها جمع الأموال من العملاء.
# 2. حدد المعلومات الأكثر أهمية:
ابحث عن البيانات التي ستحتاجها لإنشاء الإحصائيات التي تريدها. قد تكون البيانات مشتتة عبر العديد من البرامج والملفات لبعض الشركات. من ناحية أخرى ، قد تمتلك الشركات التي تستخدم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات بالفعل غالبية ، إن لم يكن كل ، المعلومات التي تطلبها في قواعد بياناتها. قد تكون مصادر البيانات الخارجية ، مثل قواعد بيانات قياس الأداء في الصناعة ، ومواقع التجارة الإلكترونية ، ومنصات الوسائط الاجتماعية مطلوبة لبعض مؤشرات الأداء الرئيسية.
# 3. استخراج البيانات وتجهيزها:
إذا كانت البيانات تأتي من مصادر متعددة ، فإن استخراج البيانات ودمجها وإعدادها للتحليل يستغرق وقتًا طويلاً ولكنه خطوة ضرورية لضمان الدقة. قد تتضمن هذه العملية تنقية البيانات لإزالة التناقضات وعدم الدقة في البيانات من مصادر مختلفة ، وكذلك تحويل البيانات إلى تنسيق يمكن استخدامه بواسطة أدوات التحليل. نمذجة البيانات هي إجراء يُستخدم في تحليلات البيانات المتقدمة للمساعدة في تحضير بيانات الشركة وترتيبها وتنظيمها. إنه إطار لتعريف وتنسيق البيانات في أنظمة المعلومات.
# 4. تحليل البيانات:
يمكن تطبيق التحليلات الوصفية باستخدام مجموعة من التقنيات ، بدءًا من جداول البيانات لبرامج ذكاء الأعمال (BI). يعد تطبيق العمليات الحسابية الأساسية على متغير واحد أو أكثر أمرًا شائعًا في التحليلات الوصفية. قد يرغب مديرو المبيعات ، على سبيل المثال ، في تتبع متوسط الإيرادات لكل عملية بيع أو الإيرادات الشهرية من العملاء الجدد. الأمور المالية تدابير مثل هامش الربح الإجمالي ، وهي نسبة إجمالي الربح إلى المبيعات ، يمكن مراقبتها من قبل المديرين التنفيذيين والمتخصصين الماليين.
# 5. البيانات الحالية:
أخيرًا ، ستحتاج إلى تقديم البيانات في تمثيل العروض المرئية ، مثل المخططات الدائرية والمخططات الشريطية والرسومات البيانية الخطية ، لتسهيل فهم البيانات لأصحاب المصلحة. ومع ذلك ، قد يفضل بعض الأشخاص ، مثل الخبراء الماليين ، عرض البيانات بالأرقام والجداول.
بشكل قاطع
تقدم التحليلات الوصفية بيانات مهمة بطريقة سهلة الفهم. ومن ثم ستكون دائما مطلوبة. ومع ذلك ، فإن مجالات التحليلات الأحدث ، مثل التحليلات التنبؤية والوصفية ، تحظى بمزيد من الاهتمام.
تجمع هذه الأنواع من التحليلات بين التحليلات الوصفية والبيانات الإضافية من مصادر أخرى لتقدير النتائج المتوقعة على المدى القريب. إنهم يفعلون أكثر من مجرد توفير البيانات ؛ كما أنها تساعد في صنع القرار وتوفر أيضًا استراتيجيات لتعظيم النتائج الإيجابية مع تقليل النتائج غير المواتية.
ولكن بعد ذلك ، لم تصبح الحضارة بعد في المكانة التي سيتم فيها إدارة جميع المؤسسات الكبيرة بواسطة أجهزة كمبيوتر مفيدة وبصيرة. لا يزال الأشخاص يعتمدون على نفس أنواع التحليلات الوصفية المستخدمة منذ 10 و 20 و 30 عامًا لاتخاذ غالبية القرارات في المكاتب ومجالس الإدارة حول العالم ، مثل ما إذا كانت المبيعات قد ارتفعت أو انخفضت مقارنة بالشهر الماضي ، هل المنتج الذي يحصل عليه للتسويق في الوقت المحدد ، وهل لدى الشركة إمدادات كافية بناءً على أرقام الشهر الماضي.
ما هو مثال على التحليلات الوصفية؟
فيما يلي بعض الأمثلة على التحليلات الوصفية في مكان العمل ، بدءًا من التمويل إلى الإنتاج والمبيعات.
- تقارير الإيرادات والمصروفات ، التدفق النقدي ، حسابات القبض والدائنين ، المخزون والإنتاج
ما هي التحليلات الوصفية المستخدمة؟
توفر التحليلات الوصفية بيانات مهمة عن نجاح الأعمال وإخفاقاتها أيضًا. يسمح للشركات بتتبع التقدم الذي تحرزه بمرور الوقت ومقارنة نتائجها بنتائج منافسيها.
ما هو الفرق بين التحليلات الوصفية والتنبؤية؟
تجيب التحليلات الوصفية على السؤال "ماذا حدث؟" فيما يتعلق بعمليات الشركة ، تجيب التحليلات التشخيصية على السؤال "لماذا حدث ذلك؟" والتحليلات التنبؤية تجيب على السؤال "ماذا يمكن أن يحدث في المستقبل؟"
ما هي الطرق التحليلية السبعة؟
الطرق والأساليب السبعة الأكثر فائدة لتحليل البيانات
- تحليل الانحدار.
- محاكاة مونت كارلو.
- تحليل العامل.
- تحليل الجماعة.
- الاستفادة من التحليل العنقودي
- تحليل السلاسل الزمنية
- التحليل العاطفي
ما هي 3 طرق وصفية؟
في البحث الوصفي ، هناك ثلاث طرق رئيسية لجمع البيانات:
- طريقة المراقبة
- طريقة دراسة الحالة
- طريقة البحث الاستقصائي.
مقالات ذات صلة
