كيف يمكن للعلامة التجارية للجمال والعناية بالبشرة أن تزيد من الوعي بالعلامة التجارية

كيف يمكن للعلامة التجارية للجمال والعناية بالبشرة أن تزيد من الوعي بالعلامة التجارية
مصدر الصورة: Skin Center of South Miami

قلة من الصناعات لها تأثير عالمي مثل صناعات التجميل والعناية بالبشرة. مع تجاوز الإيرادات في جميع أنحاء العالم $ شنومك مليون في شنومكس و 25.4٪ من تلك الإيرادات الناتجة عن المبيعات عبر الإنترنت والعلامات التجارية الخاصة بالجمال والعناية بالبشرة لا يمكنها تحمل هذا النمو.

ولكن ما الذي يتطلبه الأمر للمنافسة في هذه الصناعة المتطورة باستمرار؟ ما الذي يمكن أن تفعله العلامات التجارية للجمال والعناية بالبشرة لفصل نفسها عن منافسيها ومواكبة اتجاهات المستهلكين المتغيرة؟ من التعرف على جمهورك المستهدف لتحديد أهداف قابلة للتنفيذ لحملتك القادمة ، إليك بعض الطرق المؤكدة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية بعلامتك التجارية للجمال والعناية بالبشرة

# 1. تذكر أساسيات الوعي بالعلامة التجارية

تتمثل الخطوة الأولى نحو زيادة الوعي بالعلامة التجارية في العودة إلى ما يجعل علامتك التجارية معروفة للجمهور المستهدف. سواء كنت تشترك مع a وكالة التسويق الرقمي للجمال والعناية بالبشرة أو القيام بكل شيء داخليًا ، فهذا يعني ضمان أن يكون لدى عملائك المثاليين الانطباع الصحيح عن علامتك التجارية للجمال والعناية بالبشرة. بعد كل شيء ، تريد منهم أن يربطوا شركتك بمنتج أو خدمة معينة يحتاجون إليها ، مما يجعلك الخيار النهائي لتلبية هذه الحاجة. مع وجود عدد لا يحصى من المنافسين ، من الأهمية بمكان أن يتمكن جمهورك المستهدف من تمييز علامتك التجارية عن البقية. 

سواء كنت علامة تجارية صغيرة أو لاعباً أكبر ، يمكن أن تساعدك حملة التوعية المناسبة بالعلامة التجارية في التحكم في كيفية إدراك المستخدمين لك مع تعزيز الثقة وإرساء الأساس لولاء العملاء.

# 2. تعرف على جمهورك المستهدف

في حين أن بناء ولاء العملاء يبدو رائعًا على الورق ، فإنه يتطلب القليل من العمل التحضيري للحصول على الكرة المتدحرجة. هذا يعني الغوص في أنواع الأشخاص الذين يشكلون جمهورك المستهدف. للبدء ، انظر إلى قاعدة عملائك الحالية أو الأشخاص الذين يشترون منتجاتك حاليًا أو يتابعونك على وسائل التواصل الاجتماعي. اسأل نفسك ، ما الذي يهمهم؟ ما المشاكل أو نقاط الألم التي تتناولها منتجاتك؟ 

من هناك ، قم ببعض أبحاث السوق حول مكان تسوق هؤلاء العملاء. نظرًا لمدى ازدحام صناعة الجمال والعناية بالبشرة بالفعل ، فمن المحتمل أن الأشخاص الذين يشكلون جمهورك المستهدف يتسوقون في هؤلاء المنافسين أيضًا. هل هناك أي شيء بخصوص رسائل علامتهم التجارية يبدو مختلفًا أو أفضل من رسالتك؟ 

أخيرًا ، خذ بعض الوقت لتحليل نتائج بحثك. سيساعدك هذا في بناء ملف تعريف لعميلك المثالي. فكر فيما تريد منهم ربط علامتك التجارية به. الإجابة على هذا السؤال ستعلم حملتك في النهاية. 

# 3. حدد منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها جمهورك

زيادة الوعي بالعلامة التجارية لا يقتصر فقط على معرفة من يجب استهدافه. يتعلق الأمر أيضًا بمعرفة المكان الذي يقضي فيه هؤلاء الأشخاص معظم وقتهم. هل يسقطون في حفرة الأرانب في YouTube أو مقاطع فيديو TikTok؟ هل يتصفحون خلاصات Facebook أو Twitter أو يضيفون إلى أكثر من مليار مستخدم 1.1 من يتردد على Instagram؟ تذكر أن كل نظام أساسي يوفر مزايا فريدة خاصة به ، مع بعض المنصات التي تقدم استهدافًا أفضل اعتمادًا على متوسط ​​العمر أو الديموغرافية أو ملف تعريف المتسوق للعميل المثالي لعلامتك التجارية.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تركز على فئة ديموغرافية أصغر سناً ، فهذا يعني أن Instagram و TikTok سيوفران على الأرجح بعضًا من أفضل فرص المشاركة ، خاصةً إذا كانت علامتك التجارية قادرة على الاستفادة من القوة التسويقية الفيروسية لمحتوى الفيديو قصير التركيز شديد التركيز. هل تتطلع إلى زيادة الضجيج لخط قادم من منتجات التجميل والعناية بالبشرة؟ جرب مقطع فيديو لطيفًا وجديرًا بالنقر على العد التنازلي لبدء التشغيل يعرض بعضًا من أسعد عملائك. مع 82٪ من إجمالي حركة المرور على الإنترنت من المتوقع أن يأتي من الفيديو في عام 2022 ، هذا مجرد مثال واحد على التأثير الذي يمكن أن تحدثه العلامات التجارية للجمال والعناية بالبشرة من خلال مقابلة عملائها وإشراكهم على أرضهم. 

# 4. ضع أهدافًا قابلة للتنفيذ وقابلة للتحقيق لحملة الجمال والعناية بالبشرة

بعد ذلك ، حان الوقت لتحديد بعض الأهداف القابلة للتنفيذ والتي يمكن تحقيقها لحملتك القادمة للجمال والعناية بالبشرة. ابدأ بتحديد ما تريد تحقيقه من حملتك وكيف تشعر أنها سوف تتناسب مع الخطط الأوسع وطويلة الأجل لعلامتك التجارية. من هناك ، حدد استراتيجية التسويق الرقمي التي ستساعدك على تحقيق أهدافك. هل تتضمن استراتيجيتك مساعدة أ وكالة تسويق الجمال، أم ستذهب وحدك؟ هل ستستفيد من سرعة وقوة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، أم أن ميزانيتك تتطلب نهجًا أبطأ ، وبأسعار معقولة ، وأكثر عضوية في تحسين محركات البحث؟ قد تقرر حتى أن كلاهما يتناسب مع استراتيجيتك.

في الوقت نفسه ، اسأل نفسك كيف تخطط لتتبع تقدم حملتك. هل هناك أي مؤشرات أداء رئيسية محددة تبحث عنها أو أي أدوات خارجية تشعر أنها قد تكون الأفضل للوظيفة؟ على الرغم من أن هذه ليست سوى عدد قليل من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار ، إلا أنها الأساس لأي حملة ناجحة للعناية بالجمال والعناية بالبشرة. من خلال التفكير في هذه الأشياء ، تقوم بإعداد حملتك للنجاح من البداية بتوجيه وأهداف واضحة لتحقيقها. 

# 5. تفاعل بنشاط مع جمهورك عبر الإنترنت

في صناعة شديدة التنافسية مثل التجميل والعناية بالبشرة ، تعد مشاركة المستهلك أمرًا بالغ الأهمية. مثل أي علاقة ، فإن علاقتك بعملائك هي طريق ذو اتجاهين ، ومن الضروري أن يشعر جمهورك بأنهم جزء من مجتمع وليس مجرد مصدر دخل. لتحقيق هذه الغاية ، تذكر أنه سواء كنت ترد على التغريدات أو تعليقات Facebook أو Instagram DMs ، يجب أن تكون رسالتك وصوت علامتك التجارية مقنعة ومحادثة. 

بعبارة صريحة ، لا يهتم عملاء اليوم بـ "حديث الشركات" أو اللغة التي تبدو ترويجية بشكل مفرط. إنهم يبحثون عن نغمة محادثة ودية تتفاعل أولاً وتعزز الثانية ، حتى لو كان ذلك يعني استخدام المزيد من المصطلحات الفكاهية أو العامية أو العامية في رسائلك. إنهم يبحثون عن الإبداع ، وقبل كل شيء ، يريدون من الشركات أن تتحدث إليهم كما يفعل الأصدقاء ، بدلاً من أن تتحدث إليهم كشركة. وهذا يعني تقليد الحوار الداخلي الذي يواجهه كل عملاء التجميل والعناية بالبشرة عندما يبحثون عن منتجات تناسب احتياجات معينة. يعني الانتباه إلى المستخدمين الذين يتابعونك بالفعل ، وإشراكهم في المحتوى الذي يجعلهم يشعرون بأنهم مميزون ، سواء كان ذلك من خلال المسابقات الترويجية ، أو حملات المحتوى التعاونية ، أو التي ينشئها المستخدمون ، أو إلقاء نظرة خلف الكواليس على شركتك. الأصالة هي جوهر أي حملة وسائط اجتماعية ناجحة ، لذا استند إلى الصوت المفضل لجمهورك وركز على الجانب المجتمعي قبل كل شيء.

# 6. اظهار شخصية علامتك التجارية

على الرغم من أن ما سبق هو مجرد أمثلة قليلة على المشاركة النشطة لجمهورك المستهدف ، إلا أنها تبرز أيضًا مدى سهولة وضرورة إظهار شخصية علامتك التجارية. بعد كل شيء ، عندما يتعلق الأمر بذلك ، أليس هذا هو الهدف من حملة التوعية بالعلامة التجارية؟ لتحقيق هذه الغاية ، لا تخف من التفكير خارج الصندوق عندما يتعلق الأمر بأنواع المحتوى الذي تنتجه أو التحديثات التي تشاركها على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تشعر أنه يمكنك التحدث عن إنجازات شركتك بطريقة ممتعة أو مثيرة ، فافعل ذلك! إذا كانت حياة موظفيك ستجعلك تكتسب بعض المحتوى الجذاب ، فأضفه إلى قائمة الأفكار الخاصة بك وابدأ في العصف الذهني. لا توجد مواضيع أو تحديثات خاطئة طالما أن جمهورك يستجيب جيدًا.

بدلاً من ذلك ، لا تخف من البحث عن المنافسين أو العلامات التجارية في الصناعات المختلفة للحصول على الإلهام الإبداعي ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بتعزيز مستويات مشاركة علامتك التجارية. من المرجح أن يتذكر المسوقون والمستهلكون نزاعات تويتر للوجبات السريعة التي اندلعت بين علامات تجارية مثل Popeyes و Chic-Fil-A و Wendy's ، والتي عرضت جميعها فوائد العلامات التجارية التي تتبنى الجانب الأكثر سخافة من وسائل التواصل الاجتماعي. بشكل عام ، يتعلق الأمر بالحفاظ على اتساق رسائل علامتك التجارية ، ومساعدة جمهورك المستهدف على تكوين الارتباطات الصحيحة حول ما تمثله شركتك. 

# 7. تتبع نتائج حملة الجمال والعناية بالبشرة

نظرًا لكل ما تنطوي عليه حملة التجميل والعناية بالبشرة الناجحة ، فمن المهم أن تظل على اطلاع بتقدم الحملة وفعالية كل إستراتيجية. إذا كنت تدير حملة على Twitter ، على سبيل المثال ، فمن الأفضل لك تتبع عدد مرات الظهور والتغريدات المشتركة وإشارات الهاشتاج. إذا ذهبت إلى مسار الإعلانات المدفوعة بدلاً من ذلك ، فسيساعدك Google Analytics على تتبع تحويلاتك. بينما قد تختلف المقاييس التي تقيسها بناءً على استراتيجية التسويق ، فإن النقطة الأساسية هي أنك تقيس نتائج حملتك بنشاط. لا يوجد نهج "اضبطه وانساه" للتسويق الرقمي ، لذلك من المهم أن تراقب وتجري تعديلات على طول الطريق.

# 8. شراكة مع وكالة تسويق مستحضرات التجميل

في نهاية اليوم ، هناك العديد من الأجزاء المتحركة في أي حملة توعية بالعلامة التجارية ، لا سيما في الصناعات المنافسة بشدة مثل مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة. ليس ذلك فحسب ، بل إن مشهد التسويق الرقمي يتطور باستمرار ، ويمكن أن تتغير اهتمامات المستهلكين أو توقعاتهم بنفس السرعة. لهذا السبب تشترك العديد من العلامات التجارية مع وكالة تسويق رقمي ذات خبرة ، خاصة العناية بالبشرة و وكالة التسويق الرقمي للجمالذوي الخبرة في السوق الخاص بك.

لن تكون الوكالة على دراية بالمفاهيم التي تم إبرازها في هذه المدونة فحسب ، بل سيكون لديهم على الأرجح بعض الحيل الأخرى في سواعدهم أيضًا ، مع دراسات الحالة لعرض خبراتهم في تحسين محركات البحث (SEO) و PPC والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. 

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً