محتوى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: المعنى ، وكيفية البدء والاستفادة

محتوى UGC
مصدر الصورة: Insense
جدول المحتويات إخفاء
  1. ما هو محتوى UGC؟
  2. نصائح حول كيفية بدء محتوى UGC
    1. # 1. طلب للحصول عليه
    2. # 2. استخدم محتوى مختلف لأنظمة أساسية مختلفة
    3. # 3. اعترف بالمالك الحقيقي
    4. # 4. وضع الاستراتيجيات وتحديد الأهداف
    5. # 5. عرض محتويات موجبة
  3. فوائد استخدام محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)
    1. # 1. يعزز الولاء للعلامة التجارية
    2. # 2. يبني الثقة
    3. # 3. يؤثر على قرار Puechase
    4. # 4. يوفر التكاليف للعلامات التجارية
    5. # 5. يعزز سيو
  4. منشئو محتوى UGC
    1. خطوات كيف تصبح منشئ محتوى ينشئه المستخدمون
  5. أمثلة على محتوى UGC
    1. # 1. أبحاث السرطان: لا توجد صورة ذاتية للمكياج
    2. # 2. كالفن كلاين: #MyCalvins
    3. # 3. كوكا كولا: شارك في حملة كوكاكولا
  6. إحصاءات UGC
    1. # 1. يبني الثقة مع العلامات التجارية
    2. # 2. اكتشفوا المزيد من المنتجات الجديدة
    3. # 3. هناك زيادة في عائد الزائر
    4. # 4. تركز العلامات التجارية على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
    5. قائمة إحصائيات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من مصادر أخرى
    6. أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدم
  7. وفي الختام
  8. مقالات ذات صلة
    1. تحديث

يتم تضمين المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) في شكل صور ونصوص ومقاطع فيديو وشهادات ومدونات صوتية ومواد أخرى صنعها أشخاص ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من العلامات التجارية. يمنح هذا العملاء فرصة رائعة لإشراك أنفسهم بشكل كامل في نمو العلامة التجارية وتطويرها وإثارة محادثة بين العلامة التجارية والمستهلك.

ما هو محتوى UGC؟

يمكن الإشارة إليها على أنها منشورات أو مراجعات غير مدفوعة أو غير مدعومة قام بها أشخاص أو مستهلكون أثناء استخدامهم لمنتج أو خدمة أو يهتمون بها. على سبيل المثال ، تغريدة عن أحد المأكولات اللطيفة في مطعم هي عبارة عن محتوى ينشئه المستخدمون. على عكس الماضي ، عندما اعتمدت العلامات التجارية والشركات على الراديو والتلفزيون والمجلات للتسويق ، فقد جعل UGC الأمر أسهل بكثير وأفضل من خلال زيادة مشاركة الجمهور أو المستهلك. دعونا نلقي نظرة على كيفية بدء محتوى UGC.

نصائح حول كيفية بدء محتوى UGC

# 1. طلب للحصول عليه

أفضل طريقة لإنشاء محفظة العلامة التجارية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون هي سؤال جمهورك. اطلب منهم مشاركة منشور حول علاماتك التجارية على منصة وسائط اجتماعية ، مثل مقطع فيديو أو شهادة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء حملة ومطالبة الأشخاص بالنشر باستخدام علامة تصنيف مخصصة بعد الحصول على إذنهم لإعادة نشر منشوراتهم.

# 2. استخدم محتوى مختلف لأنظمة أساسية مختلفة

يجب عليك استخدام النوع الصحيح من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على كل منصة اجتماعية أو قناة تسويقية ، مما يعني معرفة وفهم المكان المناسب لنشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بعد التعرف على علامتك التجارية وصوتك وجمهورك. على سبيل المثال ، قد تكون الصورة رائعة على Instagram ولكن يمكن تجاهلها على Twitter. بدلاً من محاولة التفوق في كل منصة وسائط اجتماعية ، ركز جهودك على أفضل منصة تمثل علامتك التجارية.

# 3. اعترف بالمالك الحقيقي

بعد نشر المحتوى ونشره ، تأكد من منح ائتمان واضح للمالك الأصلي. يمكنك القيام بذلك عن طريق وضع علامات مباشرة عليهم في منشور أو بالإشارة إلى استخدام صورهم أو كلماتهم بعد السؤال والسماح لهم بذلك. يشعر المستهلكون بالاندماج والحمل عند القيام بذلك.

# 4. وضع الاستراتيجيات وتحديد الأهداف

ضع إستراتيجية لبحث الهدف الخاص بك للتوافق مع أهدافك التسويقية الحالية ، وباختصار ، حدد نوع المحتوى الذي من المحتمل أن تعرضه للمستخدمين في جملة بسيطة بناءً على المعلومات. بمجرد الانتهاء من ذلك ، شاركه حيث من المحتمل أن يتفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية وإفساح المجال للمراجعات. على سبيل المثال،

  •   على موقع الويب الخاص بك،
  •   موقع مادي ،
  •   في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى التي ينشئها المستخدمون ،
  •   في سيرتك الذاتية على وسائل التواصل الاجتماعي ،
  •   تغليف المنتج الخاص بك

# 5. عرض محتويات موجبة

هناك درجة عالية من السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي. نتيجة لذلك ، لا مفر من الوصول إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعلامتك التجارية والحصول على تعليقات ومقاطع فيديو سيئة من العملاء ، ولكن لا توليها أي اهتمام. بدلاً من ذلك ، استفد من الفرصة للتخطيط لعلامتك التجارية ووضع إستراتيجياتها وتحسينها والترويج لها.

في الختام ، ستساعدك النصائح الموضحة والمذكورة أعلاه في بدء إنشاء UGC. الآن دعنا نرى فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

فوائد استخدام محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)

أثبت المحتوى الذي ينشئه المستخدمون فعاليته بنسبة 72٪ ويعتقد المستهلكون أن شهادات الأزياء أكثر مصداقية من العلامات التجارية التي تعلن عن منتجاتها ، مما يعني أنها أكثر فائدة للعلامة التجارية التي تستخدمها.

# 1. يعزز الولاء للعلامة التجارية

يشعر العملاء المتميزون والمعترف بهم على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية أو صفحة الوسائط الاجتماعية بمزيد من المشاركة في العلامة التجارية ويعملون بشكل أفضل. لقد وجد أيضًا أن 64 ٪ من العملاء هم أكثر عرضة للترويج والإعلان عن علامة تجارية تشارك المحتوى الذي يصنعه الجمهور. هذا لأنه يجعل العملاء يشعرون بأنهم ينتمون إلى العلامة التجارية.

# 2. يبني الثقة

بسبب عمليات الاحتيال والإنتاج الضخم للمحتوى ، لا يثق العديد من المشترين في المسوقين أو العلامات التجارية. يفضلون سؤال الأصدقاء أو العائلة أو شبكتهم المهنية عن رأيهم. على عكس المسوقين ، يُنظر إلى مستخدمي الوسائط الاجتماعية على أنهم أصليون وجديرون بالثقة لأنهم لا يهتمون مبدئيًا بنجاح شركتك ، مما يجعل المحتوى الذي تنتجه UGC شكلاً رقميًا للإعلان الشفهي وإنشاء اتصال من خلال التوصيات الشخصية.

# 3. يؤثر على قرار Puechase

يكون لهذا تأثير كبير في المراحل الأخيرة من "رحلة المشتري" ، حيث تقنع جمهورك بإجراء عملية شراء. هنا ، تعمل UGC كدليل اجتماعي أصلي على أن علامتك التجارية ومنتجك يستحقان الشراء ؛ على سبيل المثال ، قد يقنع جمهورك برؤية الآخرين يرتدون منتجك أو يستفيدون منه بالشراء.

# 4. يوفر التكاليف للعلامات التجارية

يمكن أن تكون تكلفة توظيف مؤثر أو مسوق بالآلاف والملايين ، لكن تكلفة مطالبة العملاء بمشاركة منشور لهم يستمتعون بمنتجك لا تصل إلى أي شيء في الواقع. لذلك ، يعد استخدام UGC طريقة فعالة من حيث التكلفة لتقديم استراتيجية تسويق جديدة من خلال التواصل مع الأشخاص المهمين في عملك ، وهم جمهورك. إنها أرخص حتى بالنسبة للعلامات التجارية الأصغر.

# 5. يعزز سيو

تعمل تقييمات العملاء الإيجابية والأبحاث على تعزيز تحسين محرك البحث الخاص بالعلامة التجارية (SEO). بمعنى آخر ، من المرجح أن ينشر المستهلكون محتوى من إنشاء المستخدم على منصات التواصل الاجتماعي مع روابط إلى موقع المنتج على الويب. باختصار ، اكتشف الكلمات الرئيسية والعبارات الخاصة ببحث المستهلكين لتمكين العلامات التجارية من تحسين أبحاث تحسين الكلمات الرئيسية الخاصة بهم.

منشئو محتوى UGC

منشئ محتوى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الشخص الذي ينشئ محتوى برعاية يبدو أصليًا ولكنه مصمم لعرض نشاط تجاري أو منتج معين للعلامات التجارية دون الالتزام بالنشر على قنواتهم. يتم الدفع لهم أيضًا من قبل العلامات التجارية لإنشاء محتوى يشبه المحتوى التقليدي الذي ينشئه المستخدمون. إنهم ينتجون محتوى فيديو في الغالب مثل youtube و Instagram reels.

تتمثل إحدى ميزات منشئي محتوى UGC في أنه باستخدام هاتف ذكي وكاميرا فقط ، يمكنك أن تصبح منشئ محتوى UGC بدون العديد من المتابعين أو مهارات تحرير الفيديو الاحترافية. لقد وضعنا بعض الخطوات لتبدأ كمنشئ محتوى منشئ المحتوى

خطوات كيف تصبح منشئ محتوى ينشئه المستخدمون

# 1. تعرف على إعداد التصوير الخاص بك

من السهل إعداد الخطوات الخاصة بكيفية أن تصبح منشئ محتوى UGC في أي مكان ، على سبيل المثال ، في المنزل أو في الخارج أو في أي بيئة بها ضوضاء أقل في الخلفية. يصنع معظم منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون المحتوى وهم مرتاحون في منازلهم. من حيث المعدات ، هناك حاجة فقط إلى هاتف وكاميرا لائقة ولكن يمكنك أن تقرر إضافة بعض الترقيات الاختيارية مثل ،

  • ضوء الحلقة: مفيد لالتقاط صورة مقربة للوجه والتصوير ليلاً أو في غرفة مظلمة
  • الخلفيات: الورق والأقمشة ومواد البناء تعمل جميعها كخلفيات.
  • ميكروفون Lavalier: يتم توصيله بمقبس الصوت بالهاتف ويعمل على تحسين جودة الصوت المسجل.

# 2. ممارسة وتحسين مهارات التحرير الخاصة بك

بعد أن تكون قد سجلت مقطع فيديو من إنشاء UGC مدته حوالي 15-60 ثانية ، فإن الخطوة التالية هي أن تبدأ في تعديلها على الرغم من أنها قد تكون صعبة ولكن بمساعدة CapCut وفي اللقطة. تدرب حتى لا يكون هناك مجال للخطأ وكلما اعتدت على الأدوات كلما حصلت عليها بشكل أسرع

# 3. شريك مع العلامات التجارية وأصحاب الأعمال

لكي تكون مبدعًا واستباقيًا ، يجب عليك الشراكة مع العلامات التجارية وشبكاتها عبر منصات مثل Twitter و TikTok و Linkedin ، إما عن طريق ،

  • العلامة التجارية الشخصية: انشر التحديثات على حسابك وأضف زر الحث على اتخاذ إجراء للعلامات التجارية للاتصال بك من أجل UGC.
  • التواصل البارد: اكتشف العلامات التجارية التي ترغب في إنشاء محتوى لها واستهدف أولئك الذين يعملون في الشركات.

# 4. اصلح ملفك الشخصي

يجب أن يعلن ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي أنك تقدم خدمات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للعلامات التجارية. حوّل ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي إلى مغناطيس رعاية عن طريق جعله احترافيًا واستخدام النوع الصحيح من الحساب لجذب رعاة الأعمال. يجب عليك أيضًا إضافة علامات تصنيف مثل #UGC إلى سيرتك الذاتية لجذب الشراكات. تأكد من إسقاط جميع علامات التجزئة المحددة مثل #hair parlor والمطبخ الأفريقي ، حتى تتمكن العلامات التجارية من تحديد موقعك.

# 5. إنشاء محفظة

تحتاج العلامات التجارية إلى دليل على أنك شرعي قبل التوظيف كمنشئ محتوى ينشئه المستخدمون ، ستحتاج إلى إتاحة محفظة UGC لإثبات أنك الصفقة الحقيقية. هذا ما يدور حوله إنشاء محفظة. إنه يساعد في إظهار من أنت وماذا تفعل - عملك السابق وما يمكنك تقديمه للعلامة التجارية. وتشمل هذه ما يلي 

  • سريع "عني" 
  • ضع رابطًا لمشاركاتك السابقة ، بالإضافة إلى لقطة شاشة
  • مقاييس التفاعل لإظهار كيفية أداء المنشور الخاص بك
  • التسعير والمعدل
  • بطاقة جهة الاتصال

# 6. ابدأ في إنشاء المحتوى

الآن بعد أن تم فرز كل شيء ، فإن الخطوة التالية هي التفكير في نوع المحتوى الذي ترغب في كتابته ، على سبيل المثال ، إذا كنت ستنشئ صورًا أو مقاطع فيديو شخصية قصيرة أو بكرات قصيرة ، وما إلى ذلك بعد الانتهاء من ذلك ، خذ دورات لتثقيف نفسك إذا لزم الأمر.

أمثلة على محتوى UGC

تعد أمثلة محتوى UGC طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتشغيل إعلان ناجح. ومن ثم ، فقد وضعنا بعض الأمثلة لمحتوى UGC لمساعدتك في إنشاء محتوى لطيف.

# 1. أبحاث السرطان: لا توجد صورة ذاتية للمكياج

تمكنت حركة أبحاث السرطان نو مكياج من جمع حوالي 8 ملايين يورو في ستة أيام. في وقت الحركة ، شجعت المنظمة الناس على نشر صور سيلفي بدون مكياج ، وتبرعت بمبلغ 5 ملايين دولار لأبحاث السرطان ، وعينت أشخاصًا للقيام بـ "التحدي".

# 2. كالفن كلاين: #MyCalvins

تسمح إعلانات MyCalvin وحركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للعملاء بالتعرف على مشاهير العلامة التجارية. على سبيل المثال ، كيندال جينر وجوستين بيبر. كما تدعو الشركة العملاء إلى نشر صور لأنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعي وهم يرتدون منتجات كالفن كلاين باستخدام هاشتاج #MyCalvin. بعد ذلك ، يتم عرض الصور المحددة على موقع الويب مع روابط لصفحات المنتج حيث يمكن للعملاء شراء المظهر لأنفسهم.

# 3. كوكا كولا: شارك في حملة كوكاكولا

تم تقديم هذه الحركة في عام 2011. عرضت الحملة مئات الأسماء الأولى الأكثر شهرة للأشخاص على زجاجات وعلب كوكاكولا. بعد ذلك ، شجعت عروض الإعلانات العملاء على العثور على أسمائهم عليها ونشر صورة لها على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام هاشتاج #Share a Coke.

إحصاءات UGC

إحصاءات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هي أفكار يتم تجميعها معًا لتسخير محتوى العملاء والموظفين لصالح علامتك التجارية. هناك عدد كبير من الإحصاءات التي تعزز تأثير المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ؛ لذلك ، فقد جمعت بعضًا من أفضل إحصائيات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وأكثرها إثارة للاهتمام للتأثير على الاستهلاك والأصالة وأيضًا مجالات أخرى من الأعمال مثل التسويق والمبيعات.

# 1. يبني الثقة مع العلامات التجارية

أصالة المحتوى هي حيث يبدأ عملاؤك في بناء الثقة مع علامتك التجارية. 92٪ من العملاء يبحثون عن توصيات من العملاء الحاليين. أيضًا ، تستخدم 87٪ من العلامات التجارية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لمشاركة محتوى أصيل مع عملائهم ، ويعتقد حوالي 72٪ من العلامات التجارية أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يساعد على إشراك العملاء وبناء الثقة نتيجة للتواصل الجيد مع العميل.

# 2. اكتشفوا المزيد من المنتجات الجديدة

بعد أن يشارك العملاء تجربتهم مع المنتجات والخدمات على وسائل التواصل الاجتماعي ، يراها الملايين من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. ومن ثم ، قال 48٪ من العملاء إنهم تمكنوا من العثور على منتجات جديدة من خلال UGC أو وسائل التواصل الاجتماعي ، وبالتالي خلق فرصة للعلامات التجارية والشركات لاكتشافها.

# 3. هناك زيادة في عائد الزائر

تجد الشركات والعلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقعها الإلكتروني زيادة بنسبة 20٪ في عدد الزوار العائدين. أيضًا ، لاحظت هذه المواقع زيادة بنسبة 90٪ في مقدار الوقت الذي يقضيه الزوار على مواقع الويب التي تحتوي على UGC مقارنة بالآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، كلما شاركت العلامات التجارية محتوى UGC على Twitter ، ستزيد بنسبة 20٪ في عدد الزوار الجدد من Twitter بدلاً من عمليات البحث العضوية.

# 4. تركز العلامات التجارية على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

بدأت العديد من العلامات التجارية بالفعل في التركيز على محتوى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، وأنشأت حوالي 16٪ من الشركات والعلامات التجارية إستراتيجية تسويق فعالة للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. بالإضافة إلى ذلك ، أدرك 86٪ من الشركات أهمية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون واستخدامه للتفاعل مع عملائهم المحتملين.

قائمة إحصائيات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من مصادر أخرى

  • 84٪ من المستهلكين يثقون بتوصيات الأصدقاء فوق كل مصادر الإعلان
  • أكبر برامج تشغيل المحتوى هي الأعمار (25 عامًا فما فوق) وتساهم بأكثر من 70٪ من جميع UGC. (DMHews)
  • يجد 79٪ من الأشخاص تأثير UGC 10x أكثر تأثيراً من المحتوى المؤثر عند الشراء. (ستاكلا)
  • يرغب حوالي 50٪ من العملاء في أن تخبرهم العلامات التجارية بنوع المحتوى المراد مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات. 
  • يزيد معدل التحويل بنسبة 74٪ عند شراء منتج من خلال UGC.

أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

  • التعليقات
  • التقيم
  • وظيفة وسائل الاعلام الاجتماعية
  • دراسات الحالة
  • يعيش تيارات
  • الصور
  • أشرطة الفيديو

وفي الختام

تعد UGC فعالة من حيث التكلفة وجذابة وتساعد العلامات التجارية على التواصل مع عملائها وبناء ثقة أكبر بين العلامات التجارية والعملاء. UGC هي إستراتيجية تساعد على إنشاء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي.

  1. حملة التسويق الرقمي: أمثلة وقوالب لتوسيع نطاق أي عمل
  2. منشئ المحتوى: الوصف الوظيفي وكيف تصبح واحدًا
  3. إنشاء المحتوى: ما هو الراتب الأدوات وكيفية البدء
  4. كيف يدفع لك TIKTOK (يفتح في متصفح جديد
  5. كيف يكسب الناس المال على TIKTOK: نصائح مجانية في عام 2022

تحديث

كالفينكلين.us/ar

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

قد يعجبك أيضاً
أفضل التحية عبر البريد الإلكتروني
تفاصيل أكثر

40+ من أفضل تحيات البريد الإلكتروني: إغلاق البريد الإلكتروني والمهني والأعمال

جدول المحتويات إخفاء تحيات البريد الإلكتروني التحية عبر البريد الإلكتروني للأعمال رقم 1. عند مخاطبة عميل مخلص # 2. خطاب اجتماعي قياسي # 3. متى…