هناك الكثير من التفاصيل الدقيقة ، ولوائح الشركة تتغير دائمًا. يضع النظام أيضًا الكثير من التركيز على مجموعة من المبادئ غير المكتوبة ولكنها ملزمة قانونًا والمعروفة باسم "مدونة السلوك". نتيجة لذلك ، تُعلم أخلاقيات العمل المديرين والموظفين بالمعايير الأخلاقية وعواقب انتهاكها. دعنا نراجع بسرعة بعض الأمثلة على أخلاقيات العمل ونناقشها.
الأخلاق في مجال الأعمال التجارية
مع حماية مصالح جميع أصحاب المصلحة ، تتيح أخلاقيات العمل تحديد القيود الاجتماعية والثقافية والقانونية وغيرها من القيود الاقتصادية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يركز بشدة على الممارسات التجارية الأخلاقية والرفاهية والعمل التطوعي. من المتوقع أن تعمل الشركات دائمًا بشرف وعادلة. يمكن أن تعاني الشركات من تداعيات خطيرة إذا لم تمتثل. تخضع الأخلاق للتشريع التشريعي. لكن الأخلاق لا يمكن إجبارها فقط ؛ يجب التمسك بها بحزم وفرضها على نفسها. يجب على الشركات إجراء عمليات تدقيق داخلية وعمليات تفتيش لمراقبة الجودة بانتظام لدعم الأخلاق. بالإضافة إلى ذلك ، تختلف الأخلاق من قطاع إلى آخر.
أخلاقيات العمل: التأثير على العوامل
توجه الأفكار الشخصية للمالكين كيفية تطبيق الأخلاق في أعمالهم. الأخلاق الفردية هي التي تحدد في النهاية ما هو جيد وما هو خطأ داخل الشركة. لذلك ، للأخلاق تأثير كبير على اختيار الإدارة للقادة. يتم تمثيل الشركة من قبل هؤلاء الناس. أي سلوك غير أخلاقي من قبل مسؤول تنفيذي أو موظف سيكون في نهاية المطاف مسؤولية الإدارة. تغطي اللوائح الحكومية أيضًا الالتزامات الاجتماعية وسلامة المنتجات وظروف العمل والتحذيرات القانونية التي تقتصر على صناعة معينة. لضمان سير العمل بشكل صحيح ، يجب مراعاة القواعد. تتأثر الأخلاق بالثقافة المجتمعية ، ومن المتوقع أن تلتزم الشركات بمعايير أخلاقية معينة. تتعرض الشركات لخطر الإضرار بثقة علامتها التجارية وسمعتها وصورتها إذا لم تتبع المعايير الثقافية.
أنواع أخلاقيات العمل
هناك أنواع مختلفة من أخلاقيات العمل. اعتمادًا على صناعة الشركة وموقعها الجغرافي ، قد تتغير مدونة الأخلاق. فيما يلي أمثلة نموذجية لأخلاقيات الشركات:
# 1. مسؤولية شخصية
المساءلة الشخصية هي مهارة حاسمة للعاملين في كل من المناصب المبتدئة والعليا. يمكن أن يكون هذا سهلاً مثل إكمال المهام الموضحة في الوصف الوظيفي الخاص بك أو المشاريع التي تم تعيينها لك من قبل إدارتك. تقوم بإجراء التعديلات المناسبة بمجرد أن تتحمل مسؤولية الخطأ.
# 2. مسؤولية مشتركة
تتحمل الشركات مسؤوليات تجاه موظفيها وعملائها ومجلس الإدارة. في حين أن بعض هذه قد تكون التزامات ، قد يخضع البعض الآخر للعقود أو القوانين. على سبيل المثال ، الوعد باحترام الآخرين والقيام بالأعمال التجارية بشكل عادل. تتحمل الشركة مسؤولية الوفاء بهذه الاتفاقيات ، بغض النظر عن ماهيتها.
# 3. استمرارية
يعتبر كل من أعضاء الفريق والمديرين التنفيذيين للمؤسسة الولاء فضيلة. يجب أن يلتزم أعضاء الفريق بمديريهم وزملائهم في العمل والشركة. قد يعني هذا الثناء على العمل في وسائل الإعلام مع إبقاء أي مشاكل مع موظفيها أو إدارتها سرية. من أجل الحفاظ على علاقات تجارية قوية وجذب مستهلكين جدد من خلال زراعة سمعة إيجابية ، تحتاج الشركة إلى عملاء أو عملاء مخلصين.
# 4. احترام
فيما يتعلق بكيفية تعامل الشركة مع عملائها وعملائها وموظفيها وكذلك كيفية تفاعل أعضاء فريقها مع بعضهم البعض ، يعد الاحترام عنصرًا حاسمًا في ثقافة العمل الناجحة. سيكون لدى الأشخاص المحترمين شعور بالقيمة والتقدير كأعضاء في الفريق أو العملاء. إنه يوضح أنك تحترم آرائهم ، وتحافظ على كلمتك ، وتتصرف على الفور لحل أي مشكلات قد يواجهونها.
# 5. سمعة
يبدأ بناء الثقة مع المستهلكين والعملاء والموظفين بأن تكون صادقًا ومقدمًا ويمكن الاعتماد عليها. يجب أن يثق أعضاء الفريق في التزام أصحاب العمل بدعم شروط توظيفهم. يجب أن يثق العملاء والعملاء في الشركة بأموالهم وبياناتهم والتزاماتهم التعاقدية ومعلوماتهم الشخصية. كونك جديرًا بالثقة يعزز العلاقات التجارية ويساعدك في الحفاظ على سمعة طيبة.
# 6. المساواة
جميع أعضاء الفريق - بغض النظر عن الوضع - يخضعون لنفس المعايير عندما تتبنى الشركة الإنصاف. الرئيس التنفيذي مسؤول عن نفس المعايير الأخلاقية والأخلاقية مثل الموظفين المبتدئين من حيث الحشمة والمساءلة (الرئيس التنفيذي). يجب أن تعامل الشركة كل عميل بشكل لائق وأن تقدم نفس السلع والخدمات وفقًا للشروط نفسها حتى تكون عادلة.
تشير المسؤولية الاجتماعية والبيئية للشركات إلى جهود المنظمة لتقليل الآثار السلبية على البيئة والمجتمع. تبحث العديد من الشركات عن فرص لرد الجميل لمجتمعاتها من خلال العمل التطوعي أو التبرعات المالية. قد يتخذون أيضًا إجراءات لدعم الصحة والسلامة البيئية وجمع القمامة.
أهمية الأخلاق في العمل
# 1. العلاقة باحتياجات الإنسان
يرغب الجميع بالفطرة في أن يكونوا جزءًا من مجموعة يمكنهم احترامها ويفخرون بها لأنهم يعتقدون أنها أخلاقية. يستمتع الجميع بكونهم جزءًا من مجموعة يعتبرها الجمهور جيدة أخلاقياً وواعية اجتماعيًا. يجب أن يفي مديرو الموارد البشرية برغبتهم الفطرية في قيادة شركة أخلاقية وهذا الواجب الحاسم للموظفين. تدفع المتطلبات الحيوية للإدارة والموظفين الشركات إلى التركيز على الأخلاق.
# 2. القبول العام
تؤثر القيم الأخلاقية لمنظمة ما على كيفية رؤية الجمهور لشرعيتها. إذا شعر المستهلكون أن الشركة جديرة بالثقة وتقدم قيمة جيدة ، فمن المرجح أن يشتروا منتجاتها. يمكن لهذه الشركات أن تكون واثقة من أن جهود علاقاتها العامة ستكون فعالة. ونتيجة لذلك ، فإن شركات الكولا فقط الآن تنفق مبالغ هائلة على الإعلانات لإقناع المستهلكين بأن منتجاتهم خالية من المخاطر ومبيدات الآفات.
# 3. المصداقية بين العاملين
يمتلك الموظفون رأيًا إيجابيًا عن الشركة عندما يكونون راضين عن معاييرها الأخلاقية. يحدد الأهداف والمعايير والمصطلحات المشتركة. ببساطة لأن الجمهور يحترم الشركة ، سيكون لمدير الموارد البشرية مصداقية مع القوى العاملة. يتأثر ولاء الموظف بشدة بالأخلاق المتصورة والاستقامة الاجتماعية أكثر من أي نوع آخر من خطط التعويض.
# 4. اتخاذ قرارات أفضل
يُتوقع من المديرين احترام الأخلاق من خلال مراعاة مجموعة متنوعة من القضايا الاقتصادية والاجتماعية والأخلاقية أثناء اتخاذ القرارات. سيكون من الأفضل اتخاذ القرارات إذا تم أخذ كل من الجمهور العام والموظفين والنجاح طويل الأجل للأعمال في الاعتبار.
# 5. ربحية الأعمال
لكي تكون أخلاقيًا ، ليس عليك أن تكون ثريًا. يجب على كل مجموعة أن تولد إيرادات لتلبية احتياجاتها الخاصة أيضًا. على الرغم من أنها قد تتعرض لخسائر قصيرة الأجل ، إلا أن الأعمال التجارية الأخلاقية ستكون دائمًا أكثر ثراءً وازدهارًا على المدى الطويل.
# 6. حماية المجتمع
المجتمع محمي بشكل أفضل من خلال الأخلاق من النظام القانوني للأمة. الأخلاق دائما تغلب على القانون. كل عمل مدمر اجتماعيًا هو خارج نطاق التنظيم الحكومي. محترف موارد بشرية أخلاقي
ما هي الأخلاق في العمل
تسترشد إجراءات الشركة بمجموعة من المعايير الأخلاقية ، والتي يشار إليها باسم أخلاقيات العمل. تنطبق هذه الإرشادات على جميع جوانب أنشطة الشركة ، بما في ذلك كيفية تفاعلها مع السلطات والشركات الأخرى ، وكيف تتعامل مع موظفيها ، وكيف تتعامل مع العملاء. قد تلجأ الشركة إلى هذه المبادئ التوجيهية من أجل تسوية النزاعات أو الاستفسارات الأخلاقية.
لماذا تعتبر أخلاقيات العمل مهمة جدًا؟
لكي تتصرف الشركات بشكل أخلاقي ، يجب اتباع جميع القوانين المعمول بها. من خلال القيام بذلك ، تتجنب الشركة المشكلات القانونية وتحافظ على سمعتها بين العملاء والموظفين. تنجذب أفضل المواهب إلى الشركة جزئيًا بسبب معاييرها الأخلاقية. غالبًا ما يجد الباحثون عن عمل الشركات التي تعامل موظفيها بأعلى المعايير الأخلاقية لتكون جذابة. لا يقلل السلوك الأخلاقي من تكاليف التوظيف والتدريب فحسب ، بل يحسن أيضًا الاحتفاظ بالموظفين.
يمكن أن تؤدي الممارسات التجارية العادلة إلى اتصالات طويلة الأمد مع العملاء أو العملاء. من المرجح أن يستخدم هؤلاء العملاء الشركة مرة أخرى وإحالتها إلى الآخرين في شبكتهم. يمكن للشركة تعزيز قيمة علامتها التجارية واكتساب الاحترام إذا عُرفت بامتلاكها معايير أخلاقية عالية.
أمثلة على أخلاقيات العمل
يمكن لمنظمات الأعمال توصيل مبادئها الأساسية بعدة طرق. معظم الشركات لديها قواعد سلوك تحدد الالتزامات الأخلاقية لأعضاء الفريق. قد تصدر الشركات أيضًا بيان قيم يحدد المبادئ الأخلاقية التي تدعمها. فيما يلي أمثلة لأمثلة على أخلاقيات العمل:
# 1. أمن البيانات
يتم تجميع بيانات العملاء بشكل متكرر من قبل الشركات. اعتمادًا على نوع النشاط التجاري ، قد يكون هذا عنوان بريد إلكتروني فقط أو قد يحتوي أيضًا على عنوان منزل الشخص أو معلومات الاتصال أو المعلومات المالية أو المعلومات الصحية. تلتزم الشركات التي تجمع بيانات العملاء بشكل روتيني بحمايتها ولا تفصح عنها أبدًا دون موافقة. وينطبق الشيء نفسه على بيانات الموظفين. تحمي أخلاقيات العمل ملفات الموظفين وتقيد الوصول إلى أولئك الذين يحتاجون حقًا إلى المعرفة.
# 2. تحديد أولويات العملاء
من خلال إعطاء الأولوية لمطالب العملاء ، حتى لو كان ذلك يعني التضحية بمطالبها الخاصة ، يمكن للشركة إظهار احترامها لهم. على سبيل المثال ، ستبذل الشركة كل الجهود المطلوبة لتقديم تعويض إذا اشترى العميل سلعًا أو خدمات يتبين أنها دون المستوى. إذا كان المنتج به عيب ، فقد تعرض الشركة المصنعة بديلاً أو استردادًا. إذا تلقى المستهلك خدمة دون المستوى ، فستعتذر الشركة كثيرًا وتقدم خصمًا أو أي نوع آخر من التعويض.
# 3. هناك تنوع في مكان العمل
من خلال إعطاء قيمة عالية لوجود موظفين متنوعين ، يمكن للأعمال التجارية إظهار العدالة. يعد توظيف تقنيات التوظيف التي توفر للأفراد من مختلف المجموعات العرقية والجنسية والاجتماعية فرصًا متكافئة أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في إنشاء مكان عمل متنوع. نتيجة لذلك ، قد تستغرق عملية التوظيف وقتًا أطول وتتطلب مزيدًا من العمل ، ولكنها عادةً ما تؤتي ثمارها. توفر القوة العاملة المتنوعة للأعمال التجارية إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من وجهات النظر. كما يوضح مدى جدية المنظمة في النظر في تعزيز المساواة ومعاملة الجميع باحترام.
# 4. سلامة المبلغين
تزداد صعوبة تأكيد التزام الموظفين بالمعايير الأخلاقية التي وضعتها الشركة أثناء نموها. قد تستخدم الشركات "المبلغين عن المخالفات" للفت الانتباه إلى الممارسات التجارية غير الأخلاقية. المبلغون عن المخالفات هم أولئك الذين ينبهون الشرطة إلى السلوك الإجرامي. كثيرًا ما تبني الشركات ضمانات ضد النتائج غير المواتية لتشجيع الموظفين على التقدم والإبلاغ عن أي نشاط غير أخلاقي. يمكن للموظفين إبلاغ المنظمة عن أي نشاط غير أخلاقي مع تطبيق هذه الضمانات دون القلق بشأن فقدان وظائفهم أو مواجهة إجراءات تأديبية.
# 5. شفافية الأعمال
الشركة التي تركز بشدة على الشفافية ستحافظ على خطوط اتصال مفتوحة مع كل من موظفيها وعملائها. نتيجة لذلك ، تسترشد قرارات العمل بوضوح بالأولويات أو السياسات المذكورة. تحافظ اتصالات الشركات المنفتحة والصادقة على الإخلاص والدقة.
# 6. إشراك المجتمع
كثيرًا ما تعتقد الشركات أن لديها واجبًا أخلاقيًا لدعم المجتمعات التي تعمل فيها. مبادرات الموظفين التطوعية ، والتي عادة ما تدعمها الشركة ، هي أحد الأساليب لذلك. يمكن أن تتضمن هذه الأنواع من البرامج إصلاح المنازل ، وإزالة الحطام من كارثة طبيعية ، ونقل المهارات في مركز المجتمع ، أو التطوع في مطبخ فقراء محلي. تساعد هذه المبادرات المحتاجين مع تعزيز المزيد من الاحترام والثقة في المجتمع.
# 7. الاهتمام بالبيئة
تأخذ العديد من الشركات المخاوف البيئية على محمل الجد ، سواء كان ذلك من خلال محاولة تقليل النفايات أو عن طريق تطهير الهواء والماء والأرض المحلية. من أجل معالجة هذا الأمر ، يمكن للشركات اتخاذ مجموعة متنوعة من الإجراءات ، مثل الحد من السفر بالطائرة وتعظيم استخدام معدات المؤتمرات عن بعد. من خلال تقديم حاويات إعادة التدوير للموظفين لاستخدامها في العمل ، قد تشجع الشركات إعادة التدوير.
# 8. الامتنان تجاه العمال
تبذل الشركات التي تدعم هذه المعايير جهدًا لتعويض الموظفين بشكل عادل عن العمل الذي ينجزونه وفقًا لخبراتهم وتعليمهم ومسؤولياتهم الوظيفية. من أجل ضمان أن التعويض لا يزال يمثل بدقة وظائف وخلفيات الموظفين ، يقومون أيضًا بتحليلها باستمرار وإجراء التعديلات. تقدم الشركات في كثير من الأحيان حوافز للموظفين الذين يؤدون أداءً جيدًا للغاية. هذه مكافآت فعالة لتحفيز أعضاء الفريق على بذل المزيد من الجهد والالتزام بالعمل. يعطون الشركة طريقة لشكر موظفيها على مساهماتهم.
لماذا تعتبر الأخلاق مهمة في العمل؟
من خلال تحديد الممارسات المسموح بها خارج نطاق الدولة ، تعمل أخلاقيات العمل على تقوية القانون. تبني الشركات أخلاقيات العمل لتشجيع السلوك الأخلاقي بين القوى العاملة لديها وكسب جماهير مهمة مثل العملاء والمستثمرين. تنتشر برامج أخلاقيات الشركات الآن ، على الرغم من اختلاف الجودة.
ما هي أمثلة أخلاقيات العمل؟
أمثلة على أخلاقيات العمل:
- حماية المبلغين عن المخالفات.
- شفافية الشركة.
- التواصل مع المجتمع.
- وعي بيئي.
- تعويض الموظف.
- حماية البيانات.
- تحديد أولويات العملاء.
- التنوع في مكان العمل.
ما هي أهم 5 أخلاقيات العمل؟
أهم خمس أخلاقيات وسلوكيات في مكان العمل:
- النزاهة
- الصراحة
- انضباط
- العدل والاحترام
- مساءلة ومسؤولة
ما هي العناصر الخمسة لأخلاقيات العمل؟
- المسؤولية الاجتماعية للشركات.
- الشفافية والجدارة بالثقة.
- الممارسات والأخلاق التكنولوجية.
- الإنصاف.
ما هي القواعد الذهبية الثلاثة للأخلاق؟
كما كنت ستفعل لنفسك ، عامل الآخرين بشكل جيد. ضع في اعتبارك كل ما تعتبره سلبيًا للآخرين ليكون سلبيًا بالنسبة لك. اقبل نفس المعاملة من الأشخاص الآخرين التي ترغب في تلقيها في المقابل. لا تقل أشياء لشخص لا تريد التحدث عنها عنك.
الحد الأدنى
تميل الشركات التي تتمتع بأعلى المعايير الأخلاقية إلى جذب أفضل المتقدمين عندما يتعلق الأمر بكيفية تعاملهم مع موظفيهم. لا يوفر السلوك الأخلاقي المال على التوظيف والتدريب فحسب ، بل يحافظ أيضًا على الموظفين لفترة أطول.
أنا على ثقة من أن أمثلة أخلاقيات العمل كانت مفيدة.
الأسئلة الشائعة حول الأخلاقيات في الأعمال
ما هي أمثلة أخلاقيات العمل؟
تشمل أمثلة أخلاقيات العمل ما يلي:
- حماية البيانات
- تحديد أولويات العملاء
- شفافية الأعمال
- الامتنان تجاه العمال
لماذا تعتبر الأخلاق مهمة في العمل؟
تبني الشركات أخلاقيات العمل لتشجيع السلوك الأخلاقي بين القوى العاملة لديها وكسب جماهير مهمة مثل العملاء والمستثمرين.
مراجع حسابات
مقالات ذات صلة
