تحدد قيم الشركة هويتها ، ومدى أهمية الخيارات التي يتم اتخاذها ، وما الذي يحفزها على النجاح. يتم التفكير جيدًا في أفضل قيم الشركة قبل تعديلها لتلائم القوى الدافعة العامة والمعايير وثقافة المؤسسة. يمكنهم رفع مستويات سعادة الموظفين وتحفيزهم مع تعزيز رضا العملاء والعلامة التجارية لصاحب العمل والنتيجة النهائية. لفهم ماهية القيم الأساسية ، إليك منشور يشرح بالتفصيل كيفية تطويرها ، ومن المهم مع بعض الأمثلة.
القيم الأساسية للشركة
قيم الشركة هي المثل الداخلية والمبادئ الأخلاقية والمبادئ التوجيهية التي تعمل كأساس لأهداف الشركة وعملياتها. يسترشد أصحاب الأعمال والموظفون بقيم الشركة أثناء اتخاذ الخيارات الحاسمة التي تؤثر على نجاح المؤسسة. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤثر قيم الشركة على كيفية تفاعل الموظفين مع بعضهم البعض ، وكيفية تعامل شركتك مع العملاء ، ومن تختار تعيينه. لا يوجد شيء اسمه قيم الشركة "الخاطئة". من الأهمية بمكان أن تكون أفعال شركتك وقيمها متناغمة.
فيما يلي بعض الأمثلة على القيم الأساسية للشركة:
- التزام العميل
- التعاون:
- التطوير المستمر
- المساءلة
- جرأة
- فضول
- تواضع
- تضمين
- الابتكار
- تنوع
- الصراحة
أفضل الأمثلة على القيم الأساسية للشركة
فيما يلي بعض الأمثلة البارزة للشركة مع مجموعة من القيم الأساسية التي نعجب بها!
رقم 1. HubSpot
بالنسبة لمتطلبات التسويق والمبيعات والخدمة الخاصة بالشركة ، يوفر HubSpot نظام CRM الكل في واحد. هدفهم هو استخدام فلسفة تسويقية فريدة لمساعدة الشركات في "النمو بضمير والنجاح بروح". مع أكثر من 3,000 عامل ، ومقرها في كامبريدج ، ماساتشوستس.
# 2. فراغ
يُقدم Headspace أحد أفضل تطبيقات التأمل الموجه ، والذي يتمثل هدفه في "تحسين الصحة والسعادة في العالم". لديهم أيضًا طاقم من حوالي 500 شخص في مقرهم الرئيسي في سانتا مونيكا ، كاليفورنيا.
# 3. Paycom
توفر Paycom برنامج الموارد البشرية لمساعدة الشركات في التوظيف وإدارة الموظفين ودفع رواتب الموظفين والمهام الأخرى. لديهم أكثر من 4,000 عامل ، وقد اعترف بهم Glassdoor على أنهم أفضل مكان للعمل.
# 4. قوة المبيعات
هدف Salesforce هو "الجمع بين الشركات والعملاء معًا". يمكن أن يفخروا بفريق عمل يزيد عن 55,000 عامل. تعد Salesforce مفيدة في كثير من الأحيان باعتبارها واحدة من أفضل الشركات التي تعمل من أجلها.
رقم 5. نايك
قد تكون Nike واحدة من أشهر العلامات التجارية في العالم. مع ما يقرب من 10,000 موظف ومقر الشركة في بيفيرتون ، أوريغون ، فإن هدفها هو "جلب الإلهام والابتكار لكل رياضي * في العالم".
# 6. ستاربكس
كانت ستاربكس سبباً في إحداث اضطراب في قطاع القهوة والمقاهي منذ بدايتها عام 1971 في سوق بايك بلايس في سياتل. قد يكون لذلك علاقة بقائمة قيم الشركة المدروسة بعناية.
# 7. ADP
أحد الأمثلة على الشركة ذات القيم الأساسية هو ADP ؛ التي كانت شريكًا في الموارد البشرية وفوائد للشركات في جميع أنحاء العالم لمدة 70 عامًا. هدفهم هو تزويد العملاء بحلول ذكية تساعدهم على النجاح من خلال السماح لهم بالتركيز على أعمالهم.
# 8. باتاغونيا
غيرت باتاغونيا ، أكبر متاجر بيع الملابس بالتجزئة في الهواء الطلق ، تركيزها مؤخرًا على الموضة المستدامة. يتم إنشاء غالبية العناصر الخاصة بهم من مواد معاد تدويرها ، كما أنهم يستخدمون بشكل متكرر شهرة علامتهم التجارية كمنصة للدعوة البيئية والحفاظ عليها.
# 9. التاجر جو
سوبر ماركت Trader Joe's هو سوبر ماركت معروف ومحبوب ، ويتميز بجوه البحري الهادئ والسلع اللذيذة. تساعد المعتقدات الرئيسية لشركتهم في الحفاظ على ثقافتهم معًا على الرغم من وجود أكثر من 500 متجر في جميع أنحاء البلاد.
كيفية تطوير القيم الجوهرية للشركة
تعمل القيم الأساسية الواضحة والمفهومة ببساطة كبوصلة للأفراد وتعزز الولاء للشركة الأكبر. بالإضافة إلى ذلك ، يحافظون على تحفيز الموظفين ويزيدون الرضا الوظيفي. ما هي الإجراءات التي يمكن للشركات القيام بها لإنشاء قيم الشركة والترويج لها والتأكد من تمثيلها في الثقافة؟ فيما يلي اقتراحات لمساعدتك على تطوير القيم الأساسية للشركة بنفسك:
# 1. شجع على الانفتاح
أي اتصال ، بما في ذلك العلاقة بين صاحب العمل والموظف ، يعتمد على الثقة. لذلك ، يفسر الأشخاص داخل المنظمة تصرفات الشركة ، مما يؤدي إلى مناخ مكان العمل قد يكون مناسبًا أو غير مواتٍ. توضح الشفافية في الأعمال للموظفين أنك تقدر مدخلاتهم وليس لديك ما تخفيه. وبالتالي ، فإن هذا الانفتاح يعزز الشعور بالانتماء إلى مجموعة القيادة ، والثقة في اتجاه المنظمة ، والمستويات العالية من مشاركة الموظفين. إن تزويد الموظفين بمعلومات ثاقبة حول تطوير الشركة يوضح لهم مدى تقدير جهودهم. يتطلب الأمر فريقًا ، ويكافئ العمل ككل التقدم.
# 2. اجعل إجراءات الإعداد فعالة.
يتم تقديم الموظفين الجدد لأول مرة إلى الشركة ومُثُلها أثناء عملية الإعداد. سواء تم إجراء التدريب شخصيًا أو افتراضيًا ، فإنه يمنح الشركة فرصة للتأكيد على ما هو أكثر أهمية بالنسبة لهم. إنه يمنح الموظف الجديد فرصة للاندماج الكامل في الفريق والثقافة ودورهم الجديد. قد يتمكن بعض العمال من اكتشاف بيئة عمل سامة على الفور أو قد لا يتفقون مع إجراءات الشركة أو قيمها.
# 3. كن شغوفًا وموجهاً نحو الاتجاه.
الشغف هو إحدى السمات الأساسية للقوى العاملة لأنه يعزز ثقافة التفاني والطموح. يبذل الأشخاص الذين يفخرون بعملهم جهدًا لفهم أهداف الشركة. يعزز التعاون والعمل الجماعي بين زملاء العمل. سيكون شرح أي قرارات أو تغييرات عمل قادمة أسهل كثيرًا مع فريق متحمس. سواء كانوا قد شغلوا المنصب لمدة عام أو عشرة أعوام ، يمكن للموظفين تطوير أدوارهم والحفاظ على حماسهم من خلال التواصل والثقة المنتظمين.
# 4. تحديد المالك
يدرك الموظفون الذين يدركون ويحترمون مُثُل الشركة أن جهودهم تتجاوز مجرد أجر. إنهم يشعرون بالانتماء. الأشخاص الذين يتعاطفون مع العلامة التجارية ويتشاركون قيمها يحمون سمعتها. هذا مورد لا يقدر بثمن لدعم العمال ويمكن أن يحمي الشركة من أي مشاكل مع خدمة العملاء والتوظيف. يتم التخلص من الصوامع التقليدية داخل المواقف في مكان العمل الداعم. أخيرًا ، يتعاون الزملاء من الفرق المختلفة ويتبادلون الخبرات ذات الصلة ، مما يعزز الابتكار ونمو المهارات.
# 5. تنفيذ القيم البسيطة لفهمها
عند تطوير قيم الشركة ، حاول الابتعاد عن الكليشيهات والمصطلحات. غالبًا ما تفشل هذه في نقل شخصية المنظمة أو نبرة صوتها بدقة. من أجل الحفاظ على نفس السلوك والشغف في جميع أنحاء القوى العاملة ، قم بتقييم القيم الأساسية للشركة. قم بتوصيل قيم شركتك داخليًا وتأكد من تحقيقها في كل ما تفعله. تؤثر القيم في كل شيء ويجب أن تكون متاحة للجميع ، من طريقة كتابة رسائل البريد الإلكتروني إلى كيفية تفاعل زملاء العمل عندما تكون الأمور صعبة.
# 6. ضع المعتقدات في الممارسة باستخدام أمثلة ملموسة
ابذل جهدًا لجعل مكان عملك تجسيدًا حيًا لمعتقداتك عند إجراء التعديلات أو تطوير معتقدات جديدة. تأكد من أن الجميع على دراية بهذه التعديلات من خلال نشر مدونة عنها على الشبكة الداخلية للشركة. تأكد أيضًا من شرح أهمية القيم الجديدة والمحسّنة. اشرح للموظفين سبب أهمية هذه المبادئ الأساسية للشركة وكن منفتحًا بشأن القرارات الدقيقة التي تم اتخاذها في تطويرها. بدون مبادئ ، تكافح المنظمات لفهم أين تكمن روحهم. تشكل الثقافة جو العمل.
لماذا تعتبر قيم الشركة مهمة
تشمل مزايا تحديد قيمك ومشاركتها ما يلي:
# 1. القيم تحدد هويتك.
حجر الزاوية للمبادئ الأساسية للمنظمة هو ما يهمها أكثر. إنه يمنح كل فرد في الفريق هدفًا للفهم والسعي والعيش. يتعلم الموظفون السلوكيات الناجحة المطلوبة منهم بمجرد تحديدك والترويج لها قيم العمل. إنهم يفهمون ويحترمون ما تمثله المنظمة ، وما تهدف إلى تحقيقه ، وكيف يمكنهم المساهمة شخصيًا في تحقيق تلك الأهداف.
# 2. تساعد القيم الموظفين في اتخاذ قرارات حكيمة.
يجب على الموظفين اتخاذ قرارات بناءً على قيم مؤسستك ، والتي يجب أن تتماشى مع هدف وثقافة مؤسستك. سيتخذ موظفوك الخيار الأفضل لعملك عندما يواجهون موقفًا جديدًا أو صعبًا ، حتى في الأوقات المضطربة أو غير المؤكدة إذا تذكروا مبادئك الأساسية واسترشدوا بها. قد يشعر الموظفون بمزيد من الثقة نتيجة لذلك. يمكن للموظفين أيضًا التأكد من أنهم يتخذون الخيار الأفضل من خلال التفكير فيما إذا كان يعكس قيم المنظمة.
# 3. يمكن أن يؤدي التوظيف المستند إلى القيم إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين
يهدف معظمنا إلى تحقيق ذلك "الملاءمة" بعيد المنال عند البحث عن وظيفة ، أو بشكل أكثر تحديدًا ، مؤسسة يمكننا من خلالها الازدهار والتوافق مع أسلوبهم في ممارسة الأعمال التجارية. يواصل الباحثون عن عمل سؤالنا قبل التقدم لشغل منصب حول ما تؤمن به المنظمة ، بدلاً من مجرد ما تفعله ، وقد أصبحت محاذاة القيم هذه أكثر أهمية بالنسبة لهم.
نتيجة لذلك ، إذا قمت بالترويج لقيمك بنشاط ، فستكون قادرًا بشكل أفضل على جذب المرشحين الذين يشاركونك المثل العليا لمؤسستك. نظرًا لأنهم يمتلكون بالفعل نفس القيم الأساسية التي تمتلكها وستتوافق جيدًا مع فريقك الحالي ، فإن توظيف الأفراد الذين يتطابقون مع قيمك سيساعدك على الاحتفاظ بهم لفترة أطول.
# 4. إنه يضع شركتك بصرف النظر عن المنافسة.
أنت تميز نفسك عن الشركات الأخرى في مجال عملك بفضل مُثُلك العليا. يمكن أن تساعدك القيم التي تتواصل مع عملائك على جذبهم والحفاظ عليهم في مناخ تنافسي. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية الآن أكثر من أي وقت مضى نظرًا لأن العملاء يمارسون التمييز أكثر من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بأخلاقيات الشركة والمسؤولية الاجتماعية.
ما هي القيم الأساسية الجيدة للأعمال؟
القيم الأساسية الجيدة هي:
- النزاهة.
- جرأة.
- الصدق.
- تثق به.
- المسائلة.
- التفاني للعملاء.
- العاطفة.
- متعة.
ما هي القيم الجوهرية الأربع للشركة؟
النزاهة والأخلاق والاحترام والإبداع (وليس التقليد) والقيادة هي المبادئ التوجيهية الأربعة للمنظمة.
ما هي القيم الأساسية العالمية الاثني عشر؟
تعزز الكونية الانفتاح والحكمة والعدالة الاجتماعية والمساواة وعالم سلمي وجميل والتناغم مع الطبيعة وحماية البيئة والصفاء الداخلي. أن تكون صالحًا يشمل أن تكون مفيدًا ، وصادقًا ، ومتسامحًا ، ومخلصًا ، ومسؤولًا ، ولطيفًا.
كيف تكتب القيمة الأساسية للشركة؟
أمثلة تكوين القيم الأساسية
- فكر في القيم.
- تجميعها وحذفها
- تقطير المكونات الرئيسية.
- قم بإعلان.
- أكمل القيم الأساسية.
- اجعل البيان معروفًا.
- عش المبادئ.
لماذا تمتلك الشركات قيمًا جوهرية؟
تسهل قيم الشركة الواضحة التأكد من أن كل موظف يسعى لتحقيق نفس الأهداف. تتشكل ثقافة شركتك من خلال مبادئك الأساسية وتدعمها.
كيف تجيب على القيم الأساسية للشركة؟
تُعرف المبادئ التي توجه مهمة المنظمة وأهدافها وتدفعها بشكل متكرر بقيمها الأساسية. يوجهون السلوكيات والإجراءات المهمة ، مثل كيفية اتخاذ القرارات في مكان العمل وبناء الاتصالات الناجحة.
أين يمكنني العثور على القيم الجوهرية للشركة؟
تشاور مع فريقك التنفيذي أو المؤسسين لبداية سريعة. غالبًا ما يكون لديهم بالفعل رؤية أو بيان مهمة لقيم الشركة.
المنشورات المشابهة
- قيم القيادة: أهمية القيم في القيادة
- استراتيجيات لجعل علامتك التجارية للأزياء تبرز
- قيمة العمل: المعنى وكيفية حسابه !!!
- الكفاءات الأساسية: معناها وأمثلة واستخدامها في الأعمال
مراجع حسابات
