تعلم كيفية إدارة الأعمال مهمة صعبة. حتى العمل في منصب مؤسسي لا يضمن الخبرة التي تؤدي إلى نجاح الأعمال. يعمل الناس لسنوات في وظيفة ليس لها أي آفاق للتطوير. إذن ، كيف تكتسب المهارات التي ستؤدي إلى النجاح؟
يعد إظهار الفطنة التجارية طريقة قوية للترويج لعملك أو التقدم في حياتك المهنية. لا يتعلق الأمر بمفاهيم سريعة الزوال مثل الحدس أو امتلاك حس تجاري جيد ، بل مجموعة من المهارات الملموسة ونهج العمل الذي يعزز فرصك في النجاح. مهلا ، هناك أخبار جيدة ، يمكن لأي شخص تعلم المهارات اللازمة لتطوير فطنة تجارية قوية.
تعريف الفطنة التجارية
الفطنة التجارية ، التي تُعرف غالبًا باسم الحس التجاري أو الأعمال الذكية ، هي قدرة الشخص على التعرف على قضايا العمل المتنوعة والتعامل معها. يمكن للأفراد الذين يتمتعون بمهارات فطنة تجارية قوية فهم صعوبات العمل بشكل أفضل ، والتكيف والبقاء قابلين للتكيف خلال أوقات التغيير ، وفهم العمليات التجارية ، وتقديم نظرة ثاقبة حول كيفية تحقيق الأهداف وضمان نجاح الأعمال.
باختصار ، الشخص ذو الفطنة القوية في العمل يفهم العديد من جوانب العمل وكيف يعمل ويمكنه إصدار أحكام مستنيرة بناءً على هذا الفهم. يقدر أرباب العمل مهارات الفطنة ، خاصة عند توظيف المرشحين للمناصب القيادية.
أمثلة على مهارات الفطنة التجارية
فيما يلي بعض الأمثلة على مهارات الفطنة التجارية التي يمكن للأفراد التركيز عليها لتطويرها ومساعدتهم على التميز عن المرشحين الآخرين خلال البحث عن وظيفة:
#1. مهارات القيادة
مهارات القيادة والإدارة هي جزء من الفطنة التجارية وتمكن الأفراد من أن يكونوا قادة أفضل داخل مؤسساتهم. في حين أن هذه المهارات ضرورية للأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية ، فهي أيضًا ذات قيمة لكل موظف وشيء يبحث عنه أصحاب العمل بنشاط في المرشحين. تمكّن المهارات القيادية القوية الشخص من إلهام وتشجيع وإرساء الاحترام بين الزملاء ، بالإضافة إلى التعرف على متطلبات الموظف والعمل على تلبية تلك الاحتياجات لخلق بيئة عمل موحدة وفعالة.
فيما يلي مهارات المهارات القيادية المشتركة التي تكمل فطنة الشخص في مجال الأعمال:
- الالتزام
- الثقة
- إدارة الوقت
- القدرات التنظيمية
- رؤية ايجابية
- الدافع الذاتي
- الابتكار
- النزاهة
- الصراحة
- مهارات التفويض
- القدرات التحفيزية
# 2. المهارات المالية
الفطنة المالية تشير إلى معرفة الفرد المالية وفهمه لعمليات مثل إعداد التقارير والميزنة ، التوقع، وغيرها من المهارات المالية. يجب أن يفهم القادة ما الذي يدفع التدفق النقدي داخل وخارج مؤسساتهم ، وكذلك كيفية تحسين الربح ومنع الخسارة. لذا ، فإن الفطنة المالية تشمل جميع جوانب المعاملات النقدية للشركة والقيمة الاقتصادية ، وتمكن المديرين التنفيذيين من فهم وإدارة المؤشرات المالية المتعلقة بأصحاب المصلحة والموارد والأهداف ونجاح السوق بشكل أفضل.
يجب أن يتمتع القادة والموظفون الآخرون بالمهارات المالية التالية:
- مهارات في تحليل التقارير المالية
- فهم مقاييس الأداء المالي
- إعداد الميزانية وتنفيذها
- أدوات لتحليل القوائم المالية
# 3. التفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجي هو مهارة مهمة أخرى تندرج تحت فئة الفطنة التجارية. لذلك ، يشير هذا إلى قدرة الشخص على وضع خطط ناجحة للتعامل مع ظروف العمل والاستراتيجيات لتحقيق أهداف الشركة. مهارات تحديد الأولويات ، والقدرة على التكيف ، والمرونة ، وتطوير خطط العمل الاستراتيجية كلها أمثلة على مهارات التفكير الاستراتيجي الجيد.
# 4. التوجه التسويق
يجب أن يكون لدى الأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية وعي قوي بالسوق في الصناعة التي يعملون فيها. يلمح توجه السوق ومنظور السوق إلى فهم من هو العميل المستهدف المثالي ، وما الذي يحتاجونه ، والمكان الذي يقضون فيه وقتهم ، بالإضافة إلى سلوكياتهم الشرائية وقوتهم. كما أنه يستلزم معرفة من هم منافسوهم وما يمتلكون ولا تمتلكه شركتهم. يمكن للأفراد ذوي التوجهات السوقية إصدار أحكام أكثر فاعلية ، والتي تجذب العملاء في نهاية المطاف وتعزز صافي أرباح الشركة.
# 5. مهارات تحليلية
تعد المهارات التحليلية والتفكير التحليلي من المكونات المهمة للفطنة التجارية. لذلك ، يتم تعريف المهارات التحليلية على أنها قدرة الشخص على جمع البيانات وجمعها وتقييمها بالإضافة إلى إقامة روابط بين أجزاء متباينة من المعلومات. تمكن هذه المهارات الأفراد أيضًا من عرض المشكلات أو السيناريوهات من عدة وجهات نظر ، مما يسمح لهم بإنشاء طرق أفضل للتعامل مع هذه المواقف أو المخاوف. تضمن المهارات التحليلية في النهاية قدرة المحترف على حل التحديات المعقدة من خلال التفكير التحليلي ومهارات صنع القرار القوية.
فيما يلي أمثلة على المهارات التحليلية الجيدة المتعلقة بالفطنة التجارية:
- مهارات تقنية
- قدرات البحث
- المهارات الحسابية
- الاهتمام الشديد بالتفاصيل
- مهارات إتخاذ القرار
# 6. مهارات التسويق
تتطلب العديد من المهارات على الأقل مستوى معينًا من المعرفة التسويقية. هذه المهارات مهمة بشكل خاص لمن هم في مناصب القيادة والإدارة لأنها تدعم فطنتهم التجارية العامة. تُعرَّف مهارات التسويق على أنها قدرة الشخص على دراسة الجمهور المستهدف وتحديد متطلباته وتفضيلاته ، وتحديد أهم خصائص حملة التسويق لجذب العملاء ، ومهارات الخطابة والكتابة لشرح خطط التسويق بشكل فعال.
فيما يلي أمثلة على مهارات التسويق الجيدة التي تكمل فطنة العمل القوية:
- مهارات التواصل
- مهارات الإبداع
- مهارات التحدث أمام الجمهور
- المعرفة بالتكنولوجيا
- إنترنت الأشياء
- مهارات التفاوض
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- مهارات التفكير الناقد
# 7. مهارات حل المشاكل
تعد مهارات حل المشكلات جانبًا مهمًا آخر للفطنة التجارية القوية. لذلك ، تشير هذه المهارات إلى قدرة الشخص على التعامل مع المواقف غير المتوقعة أو الصعبة بشكل فعال. يمكن للأفراد ذوي المهارات القوية في حل المشكلات تحديد السبب الجذري للمشكلة وابتكار حل مناسب. يفضل أصحاب العمل مهارات حل المشكلات لدى غالبية موظفيهم ، ويمكن للأفراد في أي منصب الاستفادة من مهارات حل المشكلات القوية.
فيما يلي بعض الأمثلة على مهارات حل المشكلات التي تساعد في الفطنة التجارية:
- مهارات العمل الجماعي
- القدرات في البحث
- مهارات التواصل
- الجدارة
- مهارات الاستماع الفعال
- مهارات تحليلية
- التفكير خارج الصندوق
# 8. مهارات التواصل
ترتبط الفطنة التجارية القوية أيضًا بقوة بقدرة الشخص على التواصل بنجاح. يستفيد الموظفون على جميع المستويات من مهارات الاتصال الفعال ، والتي تسمح لهم بالعمل بشكل أكثر فعالية في مهاراتهم. فيما يتعلق بالفطنة التجارية ، فيما يلي بعض من أهم المهارات:
- مهرات الأصغاء
- وضوح
- صداقة
- الإيجاز
- التواصل من خلال الوسائل غير اللفظية
- التقمص العاطفي
- الذكاء الاجتماعي والعاطفي
- الاحترام
- فتح الأفق
- مشاركة الرأي
مهارات الفطنة التجارية في مكان العمل
فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية استخدام فطنة عملك في مكان العمل:
# 1. إجراء بحث
يعد إجراء البحث النوعي والكمي طريقة ممتازة لاستخدام مهاراتك في العمل في العمل وفهم عملاء شركتك بشكل أفضل. لذلك ، فإن جمع التعليقات من المستهلكين يوفر لك فهمًا أعمق لتوجهات السوق ويساعدك على استخدام فطنة عملك لتلبية احتياجات هؤلاء العملاء بنجاح ومربح. يعد جمع بيانات المستهلك ، وإرسال استبيانات العملاء ، والتحدث مباشرة مع العملاء طرقًا ممتازة لإجراء أبحاث العملاء واكتساب المعرفة المفيدة.
# 2. انتبه لعملائك أو عملائك.
يعد الاستماع إلى عملاء شركتك وتنفيذ الأفكار لتحسين المجالات الصعبة التي يتم طرحها مكونًا مهمًا آخر لإظهار الفطنة التجارية. كلما فهمت أكثر عن عملائك ، زادت قدرتك على تحديد استراتيجية ناجحة لمؤسستك لإنتاج منتجات وخدمات تجذب الناس. يزيد الاستماع إلى العملاء من مهارات الفطنة التجارية الأخرى ، مثل الاتصال والتسويق.
# 3. مواكبة التاريخ
تعد مواكبة أخبار الصناعة وتطبيق هذه المعرفة عند اتخاذ قرارات العمل طريقة رائعة لاستخدام مهارات الفطنة في عملك في مكان العمل. تابع أخبار الأعمال واستكشف كيف تتعامل الشركات الأخرى في مجالك مع التطورات.
من الذي يستفيد من الفطنة القوية في مجال الأعمال؟
الجميع! الفطنة التجارية هي القدرة الأساسية التي غالبًا ما تفتقر إلى العديد من المنظمات. الأفراد الذين يفتقرون إلى مجموعة مهارات فطنة تجارية قوية غير قادرين على التعرف على كيفية تأثير أنشطتهم على ربحية المنظمة. إنهم يكافحون كثيرًا من أجل توضيح الاستراتيجية وتنفيذها.
فيما يلي بعض مزايا امتلاك فطنة تجارية متفوقة لأنواع مختلفة من الموظفين.
# 1. محترفو التكنولوجيا
توفر الفطنة التجارية للموظفين التقنيين منظورًا أوسع وتسمح لهم باتخاذ قرارات أفضل. على سبيل المثال ، يمكن للمهندس ذو الفطنة التجارية القوية تقييم الفوائد والعيوب الاقتصادية لاختيار مادة على أخرى. أيضًا ، قد يستفيد محترفو تكنولوجيا المعلومات من فطنة أعمالهم لفهم احتياجات عملائهم الداخليين بشكل أفضل ، وكيف تؤثر خدمة العملاء على الكفاءة ، وكيف تؤثر الكفاءة على الربحية.
# 2. متخصصو المبيعات
يمكن أن يساعد محو الأمية المالية البائع البارع في العمل على فهم أهداف عمل عملائه ، والأولويات الاستراتيجية ، ومخاوفهم المتعثرة. خلال هذه التفاعلات المبكرة ، يمكن لمتخصصي المبيعات إنشاء مصداقية وعلاقة مع التعرف أيضًا على شركة عملائهم.
أكثر من 70٪ من هؤلاء المشترين يصنفون فهم البائع لأعمالهم كأهم جودة فردية يبحثون عنها في مندوب المبيعات.
مؤسسة فورستر للأبحاث
يرغب المشترون في الحصول على مندوب مبيعات يفهم ديناميكيات الأعمال الإستراتيجية لعملائهم ويمكنه ربط منتجهم / خدمتهم بالرفاهية المالية للمؤسسة وربحيتها.
# 3. مدراء الموارد البشرية
يمكن لمتخصصي الموارد البشرية التقدم إلى طاولة القيادة من خلال إظهار الفطنة التجارية والخبرة المالية ، بالإضافة إلى التواصل الفعال بقيمة برامج التطوير المهني التي يقدمونها لناخبيهم.
يقول سبعة وثمانون في المائة من المتخصصين في الموارد البشرية أن امتلاك الفطنة التجارية ككفاءة أساسية أمر حيوي أو بالغ الأهمية.
AT & T
كثيرًا ما يُطلب من متخصصي الموارد البشرية شرح عائد الاستثمار لمشاريعهم للإدارة. يجب التعبير عن ذلك من خلال عدسة القيمة والتطبيق. يمكنهم إنشاء وتطوير البرامج والأنشطة التي تتماشى مع استراتيجية الشركة إذا كان بإمكانهم التفكير بشكل نقدي وتطبيق موقف فطنة في العمل.
# 4. المديرين
قد يستخدم مدير الخط الأمامي فطنة عمله لربط أعماله باستراتيجية ميزانية الشركة. يمكن للمديرين أيضًا غرس التفكير في الصورة الكبيرة لفرقهم وروح المبادرة.
# 5. المديرين التنفيذيين والمديرين
هذه الديموغرافية لديها أكبر قدر من النفوذ والمساءلة في صنع القرار على أي مستوى في المنظمة. تعتقد بعض المنظمات أن مديريها ومديريها التنفيذيين بارعون تمامًا في الفطنة التجارية ومحو الأمية المالية. خلافًا للاعتقاد الشائع ، يمكن لمعظم المديرين والمديرين التنفيذيين إعادة تنشيط بعض هذه الأفكار ، لا سيما إذا كانت جديدة في الدور أو المنظمة.
لذا ، فإن فجوة المهارات باهظة الثمن تتمثل في الافتقار إلى الخبرة المطلوبة لتغيير أدوات العمل بشكل صحيح والتي تؤثر على صافي الأرباح.
ما هي المجالات التي يكون للفطنة التجارية فيها تأثير؟
في كل مكان! تسلط الأفكار الأساسية للفطنة التجارية الضوء على الحاجة إلى تجاوز الأعمال الفردية والقرارات الإدارية المحصنة والمكافآت قصيرة الأجل. لذا ، فإن مراقبة الصورة العامة في جميع الأوقات يغير طريقة تفكير الناس وتصرفهم ، وهذا بدوره يغير كيفية عمل المنظمة.
# 1. العمليات اليومية
تقدم المنظمات التي تروج للفطنة التجارية رؤية أوضح وإطار عمل أوسع للموظفين للعمل فيها ، بينما تخلق أيضًا بيئة من المرجح أن تكسر الحدود الداخلية. هناك قدر أقل من الهدر والغموض. هناك أيضًا المزيد من الابتكار. يصبح الموظفون أكثر انخراطًا ، ويفهمون موقفهم وكيف يؤثر ذلك على أداء العمل ، وهم أكثر ميلًا للاعتقاد بأن جهودهم جديرة بالاهتمام. من المرجح أن يعتبروا أنفسهم أصحاب أعمال.
# 2. التنبؤ والميزانية
عندما يفهم الشخص أهداف مؤسسته ، ومؤشرات الأداء الرئيسية مثل العائد على المبيعات (ROS) ، وكيفية وضع الميزانية والتنبؤ ضمن هذه الحدود ، فسيكون قادرًا على اتخاذ قرارات عمل مستنيرة.
العائد على المبيعات (ROS) هو إحصاء مالي يقيس الربح مع المبيعات (صافي الربح مقسومًا على صافي المبيعات) (مقدار الربح الناتج عن كل دولار من المبيعات).
# 3. الشراء والبيع
فهم تكلفة البضائع المباعة (COGS) و هامش الربح الإجمالي (GPM) سيكون لها تأثير كبير على كيفية تفاوض المؤسسات مع البائعين وكيفية تفاعل محترفي المبيعات مع العملاء.
سيساعد فهم GPM المطلوب محترفي المبيعات على الاستفادة من نطاق تحديد الأسعار وتشكيل مناقشة العملاء. تؤدي القدرة على الترويج لمنتجهم أو خدمتهم على أنها تتمتع بإمكانية زيادة GPM لعملائهم إلى تحويل الديناميكية بعيدًا عن الشراء والبيع ببساطة. إنهم يمكّنون عملائهم من إصدار أحكام مستنيرة وذكية في مجال الأعمال.
يعتقد 13٪ فقط من المستهلكين أن مندوبي المبيعات يمكنهم إثبات فهمهم لصعوبات أعمالهم وحلولهم. فورستر للأبحاث
متى يجب على الناس ممارسة مهاراتهم التجارية الفطنة؟
إن شحذ مهارات الفطنة التجارية مفيد في جميع مراحل الحياة المهنية. على الرغم من أن عمق المعرفة يختلف باختلاف الأقدمية والإلمام بالعمل ، فإن قرارات العمل الأكثر ذكاءً تفيد المنظمة على أي مستوى. الميزة الإضافية هي أن التدريب على الفطنة التجارية أصبح الآن متاحًا أكثر من أي وقت مضى بفضل الخدمات الافتراضية والتدريب غير المتزامن.
# 1. تأهيل الموظفين الجدد
يمكن للموظفين الجدد المساهمة بشكل أسرع في المؤسسة إذا تم تعليمهم مبكرًا حول كيفية إنتاج الأعمال للمال ، وكيف يتناسبون مع الصورة الكبيرة للشركة ، وكيف يمكنهم أن يضيفوا إلى النجاح المالي للمؤسسة. إن فهم هذه القضايا لا يوجه الموظفين الجدد للعمل فحسب ، بل يربطهم أيضًا بمهمة المنظمة.
أثبتت برامج الإعداد أنها تعزز الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 25٪ وتحسن أداء الموظفين بنسبة تصل إلى 11٪.
SHARP
# 2. تطوير الموظفين ذوي الإمكانات العالية (HiPOs) إلى قادة
يتم ترقية العديد من الأفراد ذوي الإمكانات العالية في المؤسسة دون تحسين مجموعة مهاراتهم الحالية أو التفكير بشكل استراتيجي. حتى أن بعضهم يبدأ في إدارة الأرباح والخسائر دون معرفة ما هو الربح والخسارة!
فشل تسعة وستون في المائة من أكثر من 300 من المديرين التنفيذيين والمشرفين الذين شملهم الاستطلاع في تحديد تعريف "التدفق النقدي الحر".
مجلة بيزنس ويك
لا شيء سيجهّز HiPO لرحلتهم بشكل أفضل من وعيهم بكيفية تأثير قراراتهم على أداء المحصلة النهائية. مع الفطنة التجارية القوية كأساس ، فإن كل شيء آخر في سعيهم ليصبحوا قادة المستقبل سوف يقع في مكانه.
# 3. المالية للمدراء غير الماليين
سيستفيد المدير غير المالي من فهم ديناميكيات كيفية عمل أعمالهم ، بغض النظر عن المنطقة التي يعمل فيها. وهذا منطقي تمامًا. لا يمكن للمدير أن يساعد في قيادة الأعمال التجارية إذا لم يدرك كيفية تدفق الأموال عبر مؤسسته ، وما هي هوامشهم الإجمالية ، والنتيجة الإجمالية لقرارات إدارتهم.
إن تعليم هؤلاء المديرين المعايير الرئيسية المستخدمة لتحديد ما إذا كانت المنظمة تتخذ قرارات عمل سليمة أم لا سيؤدي إلى المزيد من القادة البارعين في مجال الأعمال.
لماذا يجب على الشركة إنشاء قوة عاملة ماهرة في مجال الأعمال؟
يجب أن يكون الموظفون والمديرون والقادة قادرين على تقييم المشهد التنافسي بدقة ودمج القرارات والإجراءات اليومية مع المؤشرات والأهداف المالية والوظيفية والتجارية الرئيسية للمؤسسات اليوم ، بغض النظر عن مدى نجاحها.
على الرغم من أن معظم أهداف الشركة ستتركز على الربحية والتوسع والاستدامة ، فإن تنمية ثقافة الفطنة التجارية القوية سيكون لها آثار بعيدة المدى على مستوى المؤسسة.
# 1. حضاره
إن غرس ثقافة الملكية والمساءلة والتفكير الريادي يمكّن الأفراد من ربط أعمالهم التجارية وتأثير تلك القرارات وأداء المؤسسة.
سيبدأ الأفراد في فرق ذات مهارات فطنة تجارية قوية في تمثيل قيم مثل المساءلة والنزاهة والمسؤولية المالية وريادة الأعمال وغيرها (من خلال قراراتهم وسلوكياتهم). سيؤدي ذلك إلى تعزيز بيئة وثقافة الملكية ، الأمر الذي سيؤدي في النهاية إلى ثقافة يقبل فيها الأفراد المسؤولية والملكية للتأثير بشكل إيجابي على أداء الأعمال.
# 2. الربحية
تعزز مهارات الفطنة التجارية القوية مناخ صنع القرار القائم على البيانات. تؤدي القدرة على نقل القصة وراء البيانات إلى قيام الموظفين على جميع مستويات المؤسسة باتخاذ الإجراءات واتخاذ القرارات التي تؤثر على النتيجة النهائية ، سواء من خلال إدارة التكلفة أو تحسين العمليات أو التخلص من النفايات أو القيام بالمزيد بموارد أقل.
- الأرباح: رقم مطلق يتم تحديده من خلال مقدار الدخل أو الإيرادات المتلقاة أكثر من تكاليف الشركة أو نفقاتها. يتم احتسابه على أنه إجمالي الإيرادات مطروحًا منه إجمالي المصروفات ويظهر في بيان دخل الشركة.
- الربحية: الربحية مقياس يستخدم لتقدير اتساع ربح الشركة مع حجمها ؛ إنه مقياس للكفاءة - وفي النهاية نجاحها أو فشلها.
إن إعطاء الموظفين فهمًا عميقًا للمؤشرات المالية التي تستخدمها شركتهم لتقييم الأداء سيزودهم بالمعرفة التي يحتاجون إليها لخلق كفاءة أفضل وتعزيز الربحية عبر مؤسستهم.
# 3. نمو
إن إدارة القرارات اليومية للمؤسسة وتوجيه الأعمال التجارية بفهم الصورة الكبيرة للمؤشرات الرائدة والمتأخرة ، وإدارة رأس المال العامل ، وخلق عوائد على الاستثمارات يمكن أن يمهد الطريق للنمو العضوي طويل الأجل.
# 4. توظيف المواهب
تكون الفرق في وضع أفضل لاتخاذ قرارات توظيف ممتازة عندما يفهمون التأثير المالي للتآكل وتكاليف التعيينات الضعيفة. الشركة الناجحة التي تروج لثقافة الفطنة التجارية القوية هي أيضًا شركة يرغب الناس في العمل بها.
# 5. تسويق
كونك شركة واعية مالياً يجعلك شركة يرغب العملاء في العمل معها ، بالإضافة إلى كونك شركة يرغب الناس في العمل بها.
# 6. ادارة مشروع
التأكد من فهم الأفراد لكيفية تأثير زحف النطاق أو تأثير أصحاب المصلحة الرئيسيين على النتيجة المحتملة للمشروع يساعد أعضاء فريق المشروع على النجاح. حتى المنظمات الضخمة يمكن أن تجثو على ركبتيها بسبب سوء إدارة المشروع.
كان متوسط تجاوز تكلفة المشروع 27٪ ، في حين أن مشروعًا واحدًا من كل ستة مشاريع تجاوز التكلفة 200٪ - وتجاوز الجدول الزمني 70٪ تقريبًا.
هارفارد بيزنس ريفيو (HBR)
# 7. الميزة التنافسية في السوق
يمكن لفرق المبيعات ذات الفطنة التجارية القوية أن تضع قيمة منتجاتها وخدماتها بشكل أفضل لتوليد حلول فعالة للعملاء من خلال مواءمة قيمة منتجاتهم وخدماتهم مع مجالات ألم العملاء. الأفراد الذين لديهم عقلية ملكية يقبلون مسؤولية المساهمة في الأعمال التجارية بطريقة حكيمة من الناحية المالية. يمكن للموظفين ذوي الفطنة التجارية بناء ميزة تنافسية على الصعيدين الداخلي والخارجي عن طريق زيادة خطهم الأعلى وتبسيط هيكل التكلفة لزيادة الربحية.
كيفية تطوير فطنة تجارية قوية
الآن بعد أن نظرنا في بعض المهارات التي تدل على الفطنة التجارية العالية ، دعنا نلقي نظرة على بعض التقنيات الخاصة لمساعدتك على تطويرها.
# 1. التعرف على نموذج العمل
يعد الفهم الشامل لنموذج أعمال شركتك أمرًا ضروريًا لبناء فطنة تجارية قوية. هذا يتجاوز الفهم البسيط لكيفية إنتاج الشركة للأموال ويجب أن يدخل في أجزاء كثيرة من العمل مثل سلسلة موردي الشركة ودورة حياة الأعمال.
نموذج عمل طبيب الأسنان ، على سبيل المثال ، يعتمد على تقديم خدمات طب الأسنان للمرضى. ومع ذلك ، لتطوير الفطنة التجارية في صناعة طب الأسنان ، يجب عليك الخوض في تفاصيل مثل كيفية عمل إجراءات التأمين.
يعد فهم أهمية اكتساب المواهب وأنواع المهارات التي تمكّن الشخص من الازدهار في مهنته مكونًا آخر لنموذج العمل.
هذا نوع من الفطنة التجارية للموارد البشرية التي تستخدمها للتأكد من أن أعضاء الفريق المعينين في المنظمة لديهم المهارات التي ستساعدهم على النجاح. ستقوم بعض برامج الموارد البشرية بتحليل السير الذاتية لتحديد المتقدمين بالمهارات اللازمة والمساعدة في تخطيط الموظفين.
يعد عنصر التسويق الخاص بالأعمال التجارية أيضًا جزءًا مهمًا من نموذج العمل الذي يجب دراسته. سيساعدك فهم أهداف الشركة التسويقية ، بالإضافة إلى مفاهيم التسويق الأساسية مثل استراتيجية تحديد المواقع وتقسيم العملاء ومبادئ التسويق الأربعة على تحسين معرفتك التسويقية.
كلما تمكنت من فهم عناصر العمل التي تؤثر على قدرة شركتك على توليد الأموال ، زادت مساعدتك في جميع جوانب تنمية فطنة عملك ، مثل فهم تداعيات الأعمال لقراراتك.
اقتراحات لفهم نموذج العمل:
من الصعب معرفة ما إذا كان لدى شخص ما فهم شامل لخطة عمل الشركة. فيما يلي بعض المؤشرات لتبدأ.
تعلم اشياء جديدة:
ابذل جهدًا لتعلم كل ما يمكن معرفته عن العمل. يستلزم ذلك التعرف على الموضوعات التي ربما لم تتعرض لها كثيرًا ، مثل العناصر التي تساهم في تكاليف تصنيع توريد المنتجات والخدمات. لا يتعين عليك معرفة كل التفاصيل الصغيرة ، ولكن يجب أن تكون لديك فكرة عامة وتكون قادرًا على التعمق في مجالات محددة تعتبر بالغة الأهمية لكيفية إنتاج الأعمال للدخل وإدارة النفقات.
افهم الاستراتيجيات:
من المهم أيضًا فهم أهداف العمل الحالية للشركة. ما هي خطط الشركة التوسعية؟ كيف ستتطور منتجاتها وخدماتها؟ لماذا تسعى الشركة إلى بعض مصادر الإيرادات دون غيرها؟ يساهم فهم الاستراتيجيات وهدف كل منها في تكوين صورة كاملة لنموذج أعمال شركتك.
# 2. افهم الأمور المالية
يتم استخدام القياسات المالية في كل عمل. لتطوير الفطنة التجارية ، يجب عليك فهم الشخصيات الهامة والعمليات المالية التي تحدد الصحة الاقتصادية لشركتك.
هذا لأن نقاط البيانات هذه تساعدك في التركيز على ما هو مهم وتكون بمثابة وسيلة لقياس نجاح قراراتك.
يتم مشاركة بعض هذه الإجراءات ، مثل صافي الدخل والقيمة الدائمة للعميل ، من قبل جميع الشركات. قد يكون البعض الآخر محددًا لاستراتيجية عملك.
عندما كنت أعمل في وكالة إعلانات ، على سبيل المثال ، كان أحد عناصر البيانات المهمة هو تكلفة اكتساب حركة المرور (TAC) ، والتي تعكس مقدار الأموال التي يتم إنفاقها لدفع حركة مرور المستهلك عبر الإنترنت إلى موقع الويب الخاص بالعميل.
قد يكون البعض الآخر مهمًا فقط لقسم معين. تحليلات المبيعات ، على سبيل المثال ، عبارة عن مجموعة من المقاييس ذات الصلة بفريق المبيعات ، مثل متوسط حجم الصفقة. يمكنك فهم تداعيات عملك من خلال معرفة مؤشرات الأداء الرئيسية هذه.
تتضمن نصائح إتقان الأمور المالية ما يلي:
قد يكون من الصعب معرفة البيانات المالية لشركتك إذا لم يكن لديك بالفعل خلفية في التمويل. فيما يلي بعض الأفكار لمساعدتك على تعلم هذه المعلومات.
تتبع الإحصائيات الرئيسية:
حدد مؤشرات الأداء الرئيسية المالية الأكثر أهمية لعملك وتتبعها بمرور الوقت. يوفر لك هذا بيانات قابلة للقياس الكمي لإصدار أحكام مستنيرة بالإضافة إلى أداة لقياس النتيجة للتعلم من التجربة. تتمثل إحدى الإستراتيجيات في الدخول في ذكاء أعمال الشركة للحصول على نظرة ثاقبة لأنواع البيانات والتحليلات ذات الصلة التي تهتم بها مؤسستك.
ابحث عن المساعدة:
إذا لم تدرك أهمية المقاييس التي تستخدمها مؤسستك ، فيمكنك التعرف على البيانات المالية التجارية النموذجية على موقع ويب مثل Fool.com ، أو بالنسبة للمقاييس الخاصة بالشركة ، اسأل زملاء العمل الذين هم على دراية بنقاط البيانات هذه. يعد العثور على مرشد داخل المنظمة أسلوبًا ممتازًا آخر لتحسين فهمك لموارد الشركة المالية.
# 3. متابعة التعليم
التعليم مهم في بناء الفطنة التجارية. الحقيقة هي أنه لا يمكنك دائمًا تطوير مهارات الفطنة التجارية الضرورية في الوظيفة ، وإذا كنت رائد أعمال ، فهناك مؤسسة أكبر لتتعلم منها.
يجب عليك البحث عن المعلومات بنفسك. يعد الاشتراك في فئة رجال الأعمال حول قطاعك أو تجارتك ، بالإضافة إلى قراءة كتب الأعمال مثل كتاب John Doerr "Measure What Matters" ، طرقًا متكررة للحصول على هذه الخبرة.
سيتم تحديد نوع الدراسة التي تبحث عنها من خلال مستوى فطنة عملك. إذا كنت قد بدأت للتو ، فمن الجيد أن تقوم بالتسجيل في الفصول الدراسية أو الكتب التي تقدم نصائح عامة حول إدارة الأعمال.
إذا تجاوزت هذه النقطة ، يمكنك التركيز على التعليم المرتبط بصناعتك المتخصصة ، أو يمكنك استهداف مهارات معينة تحتاج إلى تحسين.
نصائح لمتابعة التعليم:
فيما يلي بعض الأفكار لتبدأ في طريق الحصول على الفطنة التجارية من خلال التعليم.
البقاء على علم:
يُعد الاهتمام بأخبار الأعمال ، وخاصة الأحداث التي تحدث في مجال عملك ، طريقة سهلة لاكتساب المعلومات المهمة لفطنة الأعمال. يساعدك هذا في البقاء على اطلاع دائم بالأحداث التي قد تؤثر على عملك والتعلم من كيفية تعامل المؤسسات الأخرى مع الصعوبات المماثلة التي تواجهك. للبقاء على اطلاع ، يمكنك أيضًا الاشتراك في النشرات الإخبارية للصناعة أو زيارة مواقع الصناعة.
اتبع قادة الأعمال:
يعد اتباع قادة الأعمال المشهورين في قطاعك نهجًا آخر لتوسيع معرفتك التجارية. ابحث عن مدوناتهم أو تابعهم على وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على أفكارهم وعمليات تفكيرهم.
# 4. انتبه لعملائك
آخر شيء في هذه القائمة هو الأكثر أهمية. اكتشف ما الذي يحفز عملائك على الشراء من عملك. تريد أن تفهم مشاكلهم حتى تتمكن من تحليل كيف يمكن أن تساعد خدمات شركتك.
كلما زادت معرفتك بعملائك ، زادت قدرتك على اكتشاف أفضل طريقة لمؤسستك لإنتاج منتجات وخدمات جذابة.
يعد هذا أمرًا حيويًا لزيادة فطنة العمل نظرًا لأنك تكتسب نظرة ثاقبة حول أهم أصحاب المصلحة ، كما أنه يساعد في جميع مهارات الفطنة التجارية الأخرى ، مثل التركيز على المنتجات الأكثر أهمية لعملائك.
على سبيل المثال ، ركز ستيف جوبز باستمرار على تجربة المستهلك لكل من ابتكارات Apple التكنولوجية. تمكن جوبز من تطوير منتجات أسطورية مثل Mac و iPod و iPhone من خلال فهم ما يشكل حلاً رائعًا لعملائه.
اقتراحات للاستماع للعملاء:
عندما يتعلق الأمر بجمع رؤى العملاء ، هناك طريقتان. أوصي بأن تفعل كلاهما.
البحث النوعى
هذا هو التحدث مباشرة مع عملائك لمعرفة أفكارهم حول خدمات عملك. هناك بعض المشاكل مع هذه الطريقة. للحصول على حجم عينة كبير ، يجب أن تتحدث مع عدد كبير من العملاء. يقدم العملاء أيضًا تعليقات ذات صلة بظروفهم الحالية وكل ما يدور في أذهانهم. نظرًا لأن هذين العاملين يمكن أن يؤدي إلى تحيز نتائج البحث ، فيجب عليك دمج هذه الطريقة مع البحث الكمي.
بحث كمي
هذا يستلزم جمع المعلومات عن عملائك. استخدام برنامج CRM هي واحدة من أعظم الطرق لتحقيق ذلك. توفر البيانات ميزتين تعوضان عن عيوب البحث النوعي. يمنحك مجموعة عينة أكبر من العملاء وهو غير متحيز. إذا أخبرك أحد العملاء أنه لا يحب منتجًا معينًا ، لكن بياناتك تكشف أنه من أكثر المنتجات مبيعًا ، فأنت تعلم أن العميل الذي تحدثت معه لا يشير إلى الأغلبية ، وتحتاج إلى التحدث مع الآخرين.
اقرأ أيضا: قائمة شركات Fortune 1000 في عام 2022 ، محدثة !!! (دليل كيفية الاستثمار)
كيفية إظهار مهارات الفطنة
فيما يلي بعض الاستراتيجيات للتأكيد على مهاراتك في العمل في سيرتك الذاتية ، ورسالة الغلاف ، ومقابلات العمل:
في كل من سيرتك الذاتية وخطاب التقديم
في سيرتك الذاتية ، هناك بعض الاستراتيجيات الحاسمة لتسليط الضوء على مهاراتك التجارية. تتمثل إحدى الطرق في إضافة قسم للمهارات في سيرتك الذاتية يتضمن اثنتين من أهم خمس مهارات فطنة في مجال الأعمال لديك من حيث صلتها بالمنصب الذي تبحث عنه. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن منصب مدير تسويق ، فستذكر كلاً من مهارات القيادة والتسويق. في هذا الجزء ، يمكنك أيضًا تقديم مثال على كيفية استخدامك لكل موهبة.
في قسم تاريخ التوظيف الخاص بك ، يمكنك أيضًا تضمين مهارات الفطنة في العمل. عند وصف مسؤوليات وظيفتك السابقة ، بما في ذلك مهارات الفطنة التجارية التي ساعدتك على التفوق في هذا الدور ، بالإضافة إلى مثال قابل للقياس لكيفية استخدامك لكل منهما.
اختر مهارة واحدة أو اثنتين من مهارات الفطنة التجارية ذات الصلة بالوظيفة التي تتقدم لها وقم بتضمينها في خطاب التقديم الخاص بك. في نص خطاب الغلاف الخاص بك ، أكد على هذه المهارات من خلال تقديم مثال أو مثالين لكيفية توظيفك لكل منهما بنجاح.
خلال مقابلة عمل
أثناء مقابلة العمل ، يمكنك إظهار مجموعة متنوعة من مهارات الفطنة التجارية. يمكنك إظهار مهارات اتصال قوية ، على سبيل المثال ، من خلال التواصل بطريقة مختصرة وسهلة الفهم. يمكنك أيضًا طرح أي مهارات فطنة في العمل تعتقد أنها ذات صلة بالوظيفة وإخبار المحاور بكيفية استخدامك لهذه المهارات في الماضي لتعزيز حياتك المهنية.
كلمات أخيرة
يستغرق تطوير فطنة عملك وقتًا ، ولكن بمجرد أن تبدأ ، يمكنك البدء فورًا في تطبيق ما تعلمته. ستصبح خبيرًا في مفاهيم الأعمال الأساسية مثل أساليب التسعير وتطوير الأعمال بمرور الوقت.
عندما تكون عملية اتخاذ القرار أسرع ، ستتمكن من التمحور بكفاءة عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها ، وتكون نتائج قراراتك متوقعة بشكل متكرر ، ستعرف أنك على المسار الصحيح.
لذا ، إذا اقتربت من تنمية الشخصية بينما تهدف إلى تطوير نهج منضبط ومتسق ل تقييم مواقف العمل وإصدار أحكام مستنيرة ، ستحصل على فطنة تجارية قوية.
الأسئلة الشائعة حول الفطنة التجارية
ما هي المؤشرات الرئيسية للفطنة التجارية؟
هناك أربعة عناصر أساسية تعتبر أساسية للفطنة التجارية: القدرة على التخطيط من خلال التفكير الاستراتيجي. فهم جميع جوانب عمليات الشركة وكيفية ترابطها ؛ الاعتراف بالعناصر المالية للنشاط التجاري ؛ واتخاذ القرار لمناورة الأعمال من خلال الإستراتيجية المناسبة.
لماذا نحتاج الفطنة التجارية؟
تسمح لك الفطنة التجارية بفهم ما يتطلبه متجر التطوير الخاص بك للمساهمة بشكل صحيح في الاستقرار المالي لمؤسستك. إنه يمكّنك من فهم التداعيات المالية والقانونية لأفعالك والتنبؤ بها.
ما هي الفطنة المالية التجارية؟
الفطنة المالية هي معرفة وفهم المفاهيم المالية والمحاسبية الأساسية اللازمة لاتخاذ خيارات عمل فعالة. يمكن لأولئك الذين يتمتعون بالفطنة المالية التعرف على كيفية تأثير الاختيار على الصحة المالية لفريق أو قسم أو شركة.
- مهارات حل المشكلات: أمثلة على كيفية شرحها
- رأس المال البشري: التعريف والنظريات والأدوار في الاقتصاد
- علاقة العملاء: كل ما تريد معرفته (+ خطة إستراتيجية مجانية)
- أساليب اتخاذ القرار: فهم أساليب اتخاذ القرار الأربعة للقادة
- كيفية بناء هوية قوية للعلامة التجارية
- 5 مهارات يجب على مديري التمويل شحذها للبقاء على قيد الحياة في الصناعة
