يعد مدير المنتج جزءًا حيويًا من الشركة التي تصمم وتنتج منتجات للمستهلك العام. تعتبر مهارات مدير المنتج الذي هو أيضًا مدير المنتج التقني دورًا خطيرًا للغاية ، وبالتالي تقدم الشركات قائمة بالمهارات المطلوبة المطلوبة التي يبحثون عنها كل عام بأجر لائق. يمكنك كسب عيش جيد من كونك مدير منتج ، ولكن عليك أولاً اكتساب قائمة المهارات وأيضًا معرفة أساسيات هذا الدور ، وهو ما يدور حوله محتوى هذا المنشور.
نبذة
يربط مدير المنتج استراتيجية الشركة وخبرة التصميم ومطالب المستهلكين لإنشاء منتجات مفيدة وعملية وقيمة. يهتم مديرو المشاريع بجعل المنتج فعالاً قدر الإمكان مع الاستمرار في تلبية احتياجات المستخدم وأهداف الشركة.
يدير مدير المنتج كل المساحة الفارغة المحيطة بالمنتج. يتعامل مدير المنتج مع كل ما هو خارج نطاق اختصاص أي من المجموعات الرئيسية الثلاث. فكر فيهم كنسيج ضام.
يتنوع كل مدير منتج بشكل فريد بسبب تنوع المستهلكين والشركات والمطورين الذين يخدمونهم ، بالإضافة إلى الأنواع المختلفة من المساحات البيضاء التي سيشغلونها. قد يخدم مدير منتج API ، على سبيل المثال ، العملاء الذين هم جميعًا مهندسين. قد يعني هذا أن مدير المنتج يحتاج إلى قدرات فنية أقوى بشكل ملحوظ. قد يكون مدير منتج المستهلك ، كمثال بديل ، مسؤولاً عن ملايين العملاء ، وعلى هذا النحو ، يجب أن يكون كميًا للغاية.
أهمية مهارات مدير المنتج
في عالم خالٍ من مديري المنتجات ، يمكننا أن نفترض أن الجميع ينتمون إلى واحدة من ثلاث مجموعات: العمل أو فريق التطوير أو العميل. الزبون هو شخص يتألم. للتخفيف من معاناتهم ، فهم على استعداد لقضاء الوقت أو المال أو كليهما. تلتزم المجموعة التي تدير الشركة بخلق قيمة طويلة الأجل للمساهمين من خلال ممارسات الأعمال المستدامة. من أجل توظيف الناس وكسب المال لأصحابها ، تهدف إلى تسييل السلع والخدمات. المهندسين والمصممين في فريق التطوير. إنهم يريدون بناء شيء له أهمية بالنسبة لهم مع التأكد أيضًا من إمكانية استدامته وصيانته على المدى الطويل.
تتمثل وظيفة مدير المنتج في العمل كمضاعف. إنها في الواقع وظيفتان مجتمعتان: مدرب وبواب. كمدرب ، يمكنك تمكين أعضاء فريقك وأصحاب المصلحة لتحقيق أفضل النتائج. أنت تحدد من ولماذا ومتى وما هي المشكلة التي يجب حلها. يتم توجيه فرقك نحو النجم الشمالي لرؤيتك وأنت تقود رؤية المنتج. يمكنك إلغاء حظر زملائك في الفريق أثناء العمل كبواب. أنت تأخذ عمالة منخفضة الأجر وذات قيمة عالية بينما تحميهم من النقد والضغط.
مهارات مدير المنتج الفني
مدير المنتج الفني (PM) ، الذي غالبًا ما يركز على الأجزاء الأكثر تقنية من المنتج ، هو مدير منتج يتمتع بخلفية تقنية قوية. يتعاون رئيس مجلس الإدارة الفني بشكل وثيق مع الفريق الهندسي أكثر من تعاونه مع فرق العمل والمبيعات والتسويق في المنظمة.
يتمتع مديرو المنتجات الفنية بخلفية تقنية قوية ، ومع ذلك يحتاج كل مدير منتج في شركة تكنولوجيا إلى مستوى معين من المهارة الفنية ليكون فعالاً. يركز هؤلاء الأفراد ، الذين لديهم غالبًا خلفيات في الهندسة أو علوم الكمبيوتر ، على الجوانب الأكثر تقنية لاستراتيجية المنتج ويقيمون علاقات عمل وثيقة مع فرق التطوير والهندسة والبنية التحتية والشبكات.
فقط عندما يكون فريق إدارة المنتج كبيرًا بما يكفي لدعم التخصص ، يكون مديرو المنتجات الفنيون حاضرين عادةً. في حين أنه يمكن تحقيق ذلك في بعض الأحيان عن طريق تخصيص المهام المرتبطة بمنتجات أو ميزات مختلفة لأعضاء الفريق ، فإنهم عادة ما ينتهي بهم الأمر في العمل في المهام التي تتطلب فهماً أعمق للمفاهيم التقنية لتحقيق النجاح.
هل يتمتع المدير الفني ومدير المنتج بنفس المهارات؟
قد يجد مديرو المنتجات الفنيون أنفسهم مسؤولين عن جوانب معينة لخط الإنتاج ، أو قد يتم استدعاؤهم على أساس الحاجة كخبراء متخصصين لتقديم المشورة بشأن الجوانب الأكثر تقنية للمبادرات المختلفة. فهم قادرون بشكل أفضل على تحديد ما إذا كانت التقديرات الهندسية دقيقة بدقة بسبب معرفتهم التقنية ومعرفتهم الأعمق بالتعقيدات والأعمال الداخلية للمؤسسة الهندسية.
عند التعامل مع أطراف أخرى ، سواء كان ذلك لتخطيط استراتيجيات التكامل أو تقييم واجهات برمجة التطبيقات والقدرات أو تقييم الحلول التكنولوجية المختلفة ، قد تكون هذه الوظيفة مطلوبة أيضًا. بالنظر إلى فهمهم الأعمق لكيفية عمل المنتجات فعليًا ، قد يكون مديرو المنتجات الفنية أيضًا متفوقين في نوع من التحليل التنافسي.
لا يقوم مديرو المنتجات الفنية بكتابة التعليمات البرمجية أو رسم مخططات الشبكة ؛ هم لا يزالون مديري المنتج. وعلى الرغم من خبرتهم الفنية ، يجب عليهم التعامل مع كل عمل بنفس المنظور الذي يركز على العميل والأعمال. يمكنهم ببساطة تحقيق ذلك من خلال فهم أفضل لما هو ممكن وما هو غير ممكن وربما علاقة عمل أكثر فاعلية مع الفرق الفنية اللازمة لإكمال المهمة المطروحة.
المهارات الأساسية لمدير المنتج الفني
يجب أن يضع المدير الفني الجيد للمنتج في الاعتبار قائمة بالمهارات الأساسية التي يحتاج إلى تطويرها قبل الغوص في المنصب ، وتشمل هذه المهارات:
# 1. الإشراف على تطوير خارطة طريق المنتج
يجب على مدير المنتج تصميم خارطة طريق مبسطة توضح تفاصيل عملية التطوير الكاملة لكل منتج رشيق. يتم تضمين العمليات التي تحدث قبل وبعد مرحلة الإنتاج لدورة حياة المنتج في خارطة الطريق الشاملة التي يصممها مديرو المنتج. يهتم مديرو المنتجات الفنية بشكل أكبر بإنشاء خارطة طريق. يركزون أكثر على التطوير الحقيقي للمنتج ويصممون خارطة طريق خاصة لتلك المرحلة
# 2. معرفة المنهجيات الرشيقة
تم بناء مديري المنتجات الفعالة اليوم وجميع إدارة منتجات SaaS تقريبًا على منهجية Agile. في مثل هذا النظام البيئي ، تخلق الفرق متعددة الوظائف التي لها أولويات وأهداف مختلفة ولكنها قادرة على العمل بشكل تعاوني لتحقيق غرض مشترك جميع السلع الجديدة.
التعلم المستمر والتخطيط والتحسين الشخصي والإداري والعمل الجماعي والتطوير المتسق والتسليم المبسط كلها مكونات لمنهجية أجايل.
# 3. تحليل المنتج
يعد البحث عن المنتج أمرًا بالغ الأهمية لمديري المنتجات لأنه يمكّنهم من فهم التأثير الذي سيكون له على السوق والسوق المستهدف. من المفيد فهم السوق المستهدف والتحقيق في رغباتهم وتفضيلاتهم واستعدادهم لدفع ثمن البضائع. الجزء الوحيد من وظيفة مدير المنتج التقني الذي كثيرًا ما يتطلب منهم التفكير خارج العالم النامي هو البحث ، الذي يجب أن يكون متمحورًا حول العميل.
# 4. النماذج
مرحلة التحقق من التصميم الرئيسية في إنشاء منتجات البرمجيات هي وضع النماذج الأولية ، ومديرو المنتجات الفنيون مهمون في هذه العملية. يعد إنشاء واختبار تصميم UX ، بالإضافة إلى عرضه واختباره في حالات الاستخدام الفعلي ، كلها أجزاء من عملية النموذج الأولي. يتم وضع السيناريوهات المذكورة أعلاه ومعايير النموذج الأولي من قبل مديري المشاريع. وهم يحققون ذلك من خلال إنشاء أكبر عدد ممكن من حالات الاستخدام وفقًا لشخصيات المستخدم وخصائص المنتج.
# 5. استخراج وتحليل البيانات
يجب أن يقنع مدير المنتج مجموعة متنوعة من الأشخاص بالموافقة على المنتج من خلال شرحه لهم. يتم تضمين كل من فريق المنتج والمطورين وحتى الإدارة العليا في هذا ، إلى جانب جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الآخرين. تلعب البيانات والأرقام والتحليلات دورًا في هذا. الموهبة التكنولوجية التي يجب أن يمتلكها أي مدير هي إتقان البيانات. ومع ذلك ، بالنسبة إلى مديري المشاريع التقنيين ، من الضروري أن يطلبوا منه دعم نظرياتهم وتوقعاتهم.
المهارات المطلوبة لمدير المنتج
العمل الجماعي وبناء الفريق ، إدارة الوقت الممتازة (هذا مهم بشكل خاص لأنك تعمل مع فرق وأصحاب مصلحة مختلفين طوال الوقت ، لذلك تحتاج إلى إدارة وقتك بشكل فعال وحكيم ، خاصةً إذا كانت أجزاء كبيرة من وقتك تستهلكها الاجتماعات) ، وتجميع التقارير وإعداد الوثائق ، وإدارة المشاريع ، ومهارات التفويض الجيدة (هنا ، من المهم دائمًا تمكين الآخرين) ، وإدارة المشروع هي المهارات الأساسية المشتركة المطلوبة. فيما يلي بعض المهارات المطلوبة كمدير منتج.
# 1. يجب أن تتمتع بمهارات اتصال استثنائية
على الرغم من أنها قد تبدو بسيطة ، إلا أن مهارات الاتصال الفعال ضرورية لإدارة المنتج. أنت تعمل مع العديد من الفرق وتتعامل مع أصحاب المصلحة الخارجيين بشكل منتظم. أنت المتحدث الرسمي لمنتجك وصوت العميل لفرقك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على توضيح رؤية واستراتيجية منتجك للفريق كمتحدث باسمه.
كثيرًا ما يتجاهل الناس مدى أهمية التواصل. يمكن حقًا تكوين علاقة أو كسرها بسبب عدم وجود اتصال أو نقص في التواصل. بعد ذلك ، بصفتك مدير منتج ، فأنت تحتاج حقًا إلى امتلاك مهارات تواصل وشخصية جيدة إذا كنت تريد النجاح كمدير منتج.
# 2. تفاوض
بصفتك مديرًا لإدارة المنتجات ، فإنك تتعاون مع مجموعة متنوعة من الأطراف والفرق التي لها أهداف مختلفة. أنت أيضًا الشخص المناسب لتحديد أولويات المهام والتعامل مع النزاعات وحالات الطوارئ. عندما يتعلق الأمر بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تقديم تنازلات - وهذا هو المنطلق الكامل للتفاوض.
ولكن نظرًا لأن أحد الجانبين قد يكون لديه قوة أكبر من الآخر ، فلا ينبغي أبدًا أن يأتي إلى اجتماع في الوسط فقط من أجل ذلك. لا ينبغي أن يحدث هذا ، خاصة إذا كنت تصنع منتجًا لعملائك. كما ناقشنا مؤخرًا في منشور حول كيفية إنشاء ثقافة العميل أولاً ، فإن المستهلك هو في الأساس الشخص الذي يقود القرارات.
# 3. جلد سميك ، لكن يجب أن تعرف أيضًا متى تؤكد على نفسك
الجميع قلقون بشأن علامتهم التجارية. إنه ما يقدمه مندوبو المبيعات لديك وما يروج له التسويق وما يستخدمه عملاؤك. وبالتالي ، يعتقد الجميع أن لديهم صوتًا في ما يدخل في المنتج وما الذي سيحسنه. هذا مؤكد. ستكون هناك مجموعة واسعة من وجهات النظر حول الاختيارات التي تقوم بها. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع النقد البناء والتغذية الراجعة فيما يتعلق بالقرارات التي تتخذها على محمل الجد. غالبًا ما تأخذ المحادثات منعطفًا عاطفيًا ، لذلك من المهم أن تضع في اعتبارك أنه لا يجب أن تأخذ أي شيء على محمل شخصي.
# 4. أن تكون مستمعاً جيداً
أنت تدرك أنه أثناء التفاعل مع أصحاب المصلحة المعينين ، يجب أن تظهر قدرًا من الفهم. ينشئ مدير المنتج المنتج إجراءً لرفع معنويات الفريق وإنتاجيته. يستفسرون عما هو مطلوب لإطلاق منتج ناجح ثم ينفذونه. إنهم يتعلمون ويستمعون باستمرار ليصبحوا أفضل.
لدينا لسان واحد نتحدث به ولكن أذنان نستمع إليهما. شيء قرأته ذات مرة ولن أنساه أبدًا. إنها قصة سخيفة ، لكنها توضح مدى أهمية الاستماع للتواصل الفعال. لا شك أن القدرة على الاستماع الفعال أمر بالغ الأهمية لنجاح أي منتج. يجب الانتباه إلى المستخدمين بالإضافة إلى موظفيك.
# 5. ماجستير في العديد من المهارات
يعتبر Jack-of-all-trades ، سيد لا شيء ، مثلًا لا ينطبق على مديري المنتجات لأنه ، على الرغم من أنهم أصحاب المهن ، لا يزال بإمكانهم أن يكونوا سيد إدارة المنتجات. ومع ذلك ، ستحتاج إلى بعض الإلمام بالمجالات الأخرى حتى تكون مدير منتج ناجحًا ، بما في ذلك الهندسة والتصميم والتسويق والمبيعات ونجاح العملاء.
# 6. راوي القصص الخبير والتبشير بالمنتج
عندما يتعلق الأمر بإدارة المنتج ، فإن سرد القصص الفعال هو موهبة مهمة يتجاهلها كثير من الناس أحيانًا. ومع ذلك ، فإن رواية قصة المنتج الممتازة ستحدد في النهاية ما إذا كان منتجك محبوبًا من قبل المستخدمين أم لا. يجب أن تفهم جمهورك من أجل سرد قصة مقنعة. جمهورك داخلي وخارجي لك. يجب أن يكون لديك القدرة على تقديم قصة مقنعة لتبرير كل عملك الشاق ، بغض النظر عن مكانك في دورة تطوير المنتج. تقع مهمة توصيل قصة المنتج لأصحاب المصلحة الداخليين وشركتك ككل على عاتقك كمدير منتج. يجب عليك تحقيق ذلك بطريقة يمكن للجميع فهمها ودعمها. تحتاج إلى حشد دعمهم لأهدافك واستراتيجياتك بالإضافة إلى إثارة حماسهم لعروض الشركة.
قائمة مهارات مدير المنتج
التطور السريع للعناصر التقنية الجديدة له تأثير مباشر على كيفية تغيير وظيفة مديري المنتجات دائمًا. يجب أن يكون هؤلاء الخبراء قادرين على إدارة مجموعات من المهندسين والمطورين وتوجيه إنشاء منتج من البداية إلى النهاية ، من بين مهام أخرى. تعد كل من القدرات المادية والناعمة ضرورية لهذه المهام ، مع كون الاتصالات والمهارات الفنية والتحليلية من أهمها. في هذا المنشور ، نتناول الكفاءات الرئيسية التي يجب أن يمتلكها مديرو المنتجات من أجل تحقيق النجاح والإنتاجية في أدوارهم. تتضمن قائمة المهارات المطلوبة من مدير المنتج ما يلي:
- المواهب في التواصل
- الكفاءة التقنية
- براعة الأعمال
- قدرات البحث
- القدرة على تحليل
- سمات الشخصية
- الخبرة التسويقية
- القدرة على تفويض
- التفكير استراتيجيا
- القدرة على تحديد الأولويات
ما هي مؤهلات مدير المنتج؟
عادة ما يكون مديرو المنتجات حاصلين على ماجستير في إدارة الأعمال ، وشهادة ذات صلة في إدارة المنتجات ، ودرجة علمية في موضوع تقني مثل الهندسة أو علوم الكمبيوتر. من خلال التواصل داخل الشركات التي تبحث عن معرفتها ، يمكن للمرء أن يستهدف منصبًا في إدارة المنتج من خلال المجالات غير التقنية.
ما هو أصعب جزء في إدارة المنتج؟
ما هو الجانب الأكثر صعوبة في إدارة المنتج؟ وفقًا لبحثنا ، يجد العديد من مديري المنتجات أن إدارة الاتصالات التنظيمية ، والجداول الزمنية ، ومواءمة الفريق ، والواجبات المتعددة هي أكثر الجوانب صعوبة في وظائفهم.
ما هي الوظيفة الرئيسية لمدير المنتج؟
يعد تخطيط دورة حياة المنتج وتنفيذها من المهام التي تقع ضمن اختصاص مدير المنتج. يتم أيضًا تضمين تنظيم وترتيب احتياجات كل من العملاء والعناصر. لعدد من الأغراض ، يتعاون مديرو المنتجات بشكل وثيق مع أقسام الهندسة والمبيعات والتسويق.
ما هي العناصر الأربعة لإدارة المنتج؟
يشكل المنتج والتسعير والمكان والترويج العناصر الأربعة. إنها بمثابة توضيح لـ "مزيج تسويقي" ، أو مجموعة من الأدوات والتقنيات التي يستخدمها المسوقون لتحقيق أهدافهم التسويقية.
ما هو المنصب تحت مدير المنتج؟
دور على مستوى الدخول يُعرف باسم مدير المنتج المساعد (APM) يقدم تقاريره عادةً إلى مدير المنتج (PM) أو مدير المنتج الجماعي. غالبًا ما يكون هذا منصبًا إرشاديًا يؤمنه مدير المنتج في وقت مبكر من حياته المهنية.
ما لا يستطيع مديرو المنتجات فعله؟
أخيرًا ، التسعير والتسويق وتحديد المواقع والمراسلة والأنشطة المرتبطة بإطلاق المنتجات ليست جزءًا من إدارة المنتج. كما أنه لا علاقة له بأساليب التسويق عبر الإنترنت واكتساب المستهلكين أو حملات التسويق المؤثر.
وفي الختام
يتطلب دور المدير الفني أو مدير المنتج مهارات أساسية وخاصة ، والتي يجب أن تكون قد فهمتها من هذا المنشور ، وقد اكتشفت أيضًا أن جميع المهارات المذكورة مطلوبة وأساسية أيضًا. الآن ، ابدأ حياتك المهنية كمدير منتج باستخدام هذا الدليل البسيط.
الأسئلة الشائعة
ما هي المهارات المطلوبة لمدير المنتج؟
يحتاج مديرو المنتجات إلى مهارات تحديد الأولويات ويجب أن يكونوا قادرين على مواكبة التغييرات في أعمالهم وفي المشهد التنافسي والبقاء مرنين لضمان تطوير المنتجات وإطلاقها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. جزء أساسي من هذا هو إدارة تحديد الأولويات.
ما هي أهم 3 أشياء تجعل مدير المنتج جيدًا؟
يجب على مديري المشاريع الطموحين مراعاة ثلاثة عوامل أساسية عند تقييم الدور: الكفاءات الأساسية ، والذكاء العاطفي (EQ) ، وملاءمة الشركة. لقد أتقن أفضل مديري المشاريع الذين عملت معهم الكفاءات الأساسية ، ولديهم ذكاء عالٍ ، ويعملون مع الشركة المناسبة لهم
هل مدير المنتج وظيفة مرهقة؟
المسار الوظيفي لمدير المنتج ليس للجميع. إذا كنت بحاجة إلى هيكلية وقابلية للتنبؤ في دورك ، فقد يكون كونك رئيسًا للوزراء أمرًا مرهقًا! يمكن أن يكون المسار الوظيفي لإدارة المنتج مرضيًا بشكل لا يصدق وأنت تبني وتعمل على المنتجات المستخدمة من قبل ملايين المستخدمين حول العالم
مقالات ذات صلة
